关于创业计划范文锦集5篇
时间就如同白驹过隙般的流逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的创业计划5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
创业计划 篇1
一、基本情况:
1、企业名:百货超市
2、行业类型:零售
3、组织形式:个体工商户
主要经营范围:自己家乡的镇中心,这里是人流的中心集合处
4、经营地点:广西省南宁市大沙田广场
面积:占地大概150平方米
选择该地点的理由:因为中心处没有一间较大的超市,该地点是人流车流的集中地带,交通方便,市场前景非常广阔。
5、创业者个人情况:
姓名:张洪源
性别:男
年龄:19
文化程度:大专
相关工作经历:曾经在商店里卖过东西,懂得一点怎样经营,但在日后的日子里本人会增加社会实践的,学习与这方面的知识的。
二、立项概述:
我是一名大学生,专业是计算机专业,从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了,凭着自己对经营的爱好和向往,一直希望在自己的乡镇开一间超市,用此来发展自己乡镇的经济,是广州市的许多超市吸引了我,我去超市购物时的启迪,使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验,资金情况及对当今社会的了解,决定要谨慎从事,三思而行,因为这有非常大的风险的,加上自己的经验不足。
随着居民生活水平的不断提高,追求环保,健康的消费已成为一种生活时尚,所以我打算要销售一些绿色的产品,以保证人民的身心健康,顾客至上,这是我们的宗旨。
三、市场调查(见表)
商圈范围
潜在的消费群体
消费能力
竞争情况
市场潜力
徒步商圈(200—500米半径范围内)
居民区
消费能力高
附近只有一间不算很大的超市
人们生活水平提高,需要的物质有所增加,生活方式改变,大多数消费观念增强,消费结构合理
居民住宅
消费能力中等
附近有一间中学
生活商圉
(500—1000米半径范围内)
邻近有几个村子
消费观念增强,消费水平提高
有较多的商店,但销售的东西比较少
四、对其它大型超市的调查:
1、店铺硬件调查。主要包括:竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。主要包括:竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。
4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。
5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。
需求与供给的关系有以下几种类型:①需求旺盛,供给偏低型;②需求旺盛,供给旺盛型;③需求不旺,供给也不旺型;④需求不旺,供给旺盛型。从仓储式超市选址看,其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳,第二种次之,第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查,要注意对潜在需求和供应的调查,要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。
6、仓储式超市的调查:
在仓储式超市选址时,除了对以上大的项目调查外,具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。
可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高,商店越容易引起客流的重视,他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点,如两面临街的十字路口或三岔路口。
适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符,如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性,仓储式超市货架比一般商场的高,相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求,详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。
交通便利性。主要了解两方面的情况:
a、是该地是否接近主要公路,交通网络能否四通八达,商品从火车站、码头运至商店是否方便,白天能否通过大型货车,因为大城市普遍对大型货车实行运输管制,中心区许多街道不允许通货车,有的只允许夜间通车。
b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过,各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区,当前我国私家车普及不广,这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。
五、开业前的市场调查:
在开超市之前我得访问一些超市和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,比如:不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
(一)高收入消费群的消费行为及心理特征:
1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。
2、购买数量较大,购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物,他们购买的数量很多,从吃的、喝的到用的,一消费就是数百元。据了解,这种“集中购物”的消费者并不少,在周末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者,他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度。
(二)低收入消费群的消费行为及心理特征:
1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中,我发现商场的特价处,大多数是低收入群。因为对他们来说,低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注重质量。目前,城镇里的低收入群中。在调查中,我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜,但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在,东西在便宜的同时还要中用、中吃。
3、购物数量少,购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇,生活很有规律,每天基本上是按时起、按时睡,按时买东西,按时看电视……他们的单次购物数额很小,但是购物频次很多,有时一天就会发生数次购买行为。
六、超市市场调查目的及内容:
做好市调,提升竞争力——
一次好的市调,可以提升本身的竞争力,掌握自己的发展方向,了解竞争者的动态,做到知已知彼,百战不殆。
零售业,一个商品平凡不能平凡的商品交易场所,她带给的人们的一些期望,没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能,如何驾驭商品的成功之帆?这就要学会如何做到商品正确市场调查。
七、商品分类:
1、主妇商品,这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例:生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感,妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主,一般是用来吸引顾客,走低价位及市场鲜度较强的商品,此类商品市调时要非常注意价格的幅度。
2、红色商品:顾客对此类商品的价格敏感度次之,这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大,价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质量,这种商品也称之为价格商品,畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品:顾客对绿色商品的价格敏感度最低。
3、市调完商品后要做商品的整理,要将营业额商品。毛利商品。敏感性商品。季节性商品。形象商品区别,做一次整理。包括排面和价格。
一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品,可以让你在最短的时间里调整你的商品。
市场调查表明:客户十分重视产品的质量,重视产品的价格,我个人认为市场潜力还有的,如果加大宣传,使人们的消费观念改变——消费就等于让社会发展,适度的消费能够促进社会经济的发展,使社会进步;所以通过多种手段和广告宣传,让人们改变以前封建的思想,是非常重要的,也是当务之急。超市的销售产品要丰富多彩。
八、产品与服务:
产品方面:
(一)产品分类:
1、大分类的分类原则:
在超级市场里,大分类的划分最好不要超过十个,比较容易管理。不过,这仍须视经营者的经营理念而定,业者若想把事业范围扩增到很广的领域,可能就要使用比较多的大分类。大分类的原则通常依商品的特性来划分,如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等,类似的一大群商品集合起来做为一个大分类,例如,水产就是一个大分类,原因是这个分类的商品来源皆与水、海或河有关,保存方式及处理方式也皆相近,因此可以归成一大类。2、中分类的分类原则:
A、依商品的功能、用途划分:
依商品在消费者使用时的功能或用途来分类,比如说在糖果饼干这个大分类中,划分出一个“早餐关连”的中分类。早餐关连是一种功能及用途的概念,提供这些商品在于解决消费者有一顿“丰富的早餐”,因此在分类里就可以集合土司、面包、果酱、花生酱、麦片等商品来构成这个中分类。
B、依商品的制造方法划分:
有时某些商品的用途并非完全相同,若硬要以用途、功能来划分略显困难,此时我们可以就商品制造的方法近似来加以网罗划分。例如:在畜产的大分类中,有一个称为“加工肉”的中分类,这个中分类网罗了火腿、香肠、热狗、炸鸡块、薰肉、腊肉等商品,它们的功能和用途不尽相同,但在制造上却近似,因此“经过加工再制的肉品”就成了一个中分类。
C、依商品的产地来划分:
在经营策略中,有时候会希望将某些商品的特性加以突出,又必须特别加以管理,因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。例如:有的商店很重视商圈内的外国顾客,因而特别注重进口商品的经营,而列了“进口饼干”这个中分类,把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中,便于进货或销售的统计,也有利于卖场的演出。
(二)、小分类的分类原则:
1、依功能用途分类:
此种分类与中分类原理相同,也是以功能用途来作更细分的分类。
2、依规格包装型态来分类:
分类时,规格、包装型态可做为分类的原则。例如:铝箔包饮料、碗装速食面,都是这种分类原则下的产物。
(三)、以商品的成分为分类的原则:
有些商品也可以商品的成分来归类,例如100%的果汁,“凡成分100%的果汁”就归类在这一个分类。
(四)以商品的口味做为分类的原则:
以口味来做商品的分类,例如“牛肉面”也可以做为一个小分类,凡牛肉口味的面,就归到这一分类来。
分类的原则在于提供做分类的依据,它源自于商品概念。而如何活用分类原则,编订出一套好的分类系统,都是此原则的真正重点所在。
超市服务方面:
超市服务在市场经济条件下,显示出强大的生命力:
1、服务对现有商品销售起到强有力的促进作用。超市在销售商品时,需要提供给消费者各种各样的服务,比如解答消费者的疑问,为消费者讲述有关商品制作,使用方法或保养知识等,这些服务会在一定程度上帮助实现销售。
2、服务能将消费潜在需求转化成现实需求。据国内一家权威机构对于深圳地区的消费者购买行为调研报告显示,到超市购物的消费者中,只有40%的顾客是预先有购买计划的,而另外60%的顾客没有预先计划。由此可见,充分刺激消费者的潜在购买欲望,能够大幅度增加超级市场的销售额,服务所起到的作用绝不可小视。
做销售这种经营服务是一种长期性的服务,关键是不能欺骗消费者,不能短斤缺两的,欺骗了消费者的生意是不会做得长久的;关键是要得到消费者的依赖。
九、员工及岗位设置:
设立两名收银员(熟悉电脑相关的操作),服务员多名,搬运工几名等等。
十、经济可行性分析:
1、投资估算:租店铺投资10万元,室内装修4万元,货架及其他设施6万元,入货20万元,雇佣员大约5万元,周转资金10万。总投资55万。
2、成本控制(每月):
租金20xx元,人员工资大约7000元,按不同的级别不同的工资,不可预见费1000元。
小计每月成本约:10000元。
3、营业额预测
本人短时期的计划营业额(见下表)
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
月均营业额(元)
15000
17000
18000
18000
季度营业额(元)
45000
51000
54000
54000
小计:年营业额为2040000元。
月均营业额:17000元。
4、盈利能力(月)
营业额—成本=营业利润
17000—10000=7000元
年利润:7000×12=84000元
5、投资回收期:
投资回收期:550000/7000=78。57个月≈6。5年
十一、如何切入市场:
由于本地超市很少,依靠知名度进入市场并无多大的壁垒。相反,尽量接近顾客,引导顾客享受绿色产品,享受优质的服务和实惠的价格是本超市的当务之急,所以要采取以下措施做好宣传广告:
1、开业前期,通过邮政广告公司发入大量宣传彩页,通告社区居民,到各小区内做电梯广告,到公共场所张贴广告。
2、开设一些购物券和一些会员卡,从中得到优惠。
3、在节假日开展优惠活动,及投奖活动。
十二、企业定位:
如果超市业的产业定位不明确或未能找到真正的利基点,很容易就会被其他新兴业态取代;同样的,经营超市的业者,若没有清楚的定位,也很容易被同业淘汰出局。超市企业的定位必须要让其能在众多竞争者之中脱颖而出,且在消赞者心中占有一席之地。一般而言,定位可从“产业特性”、“目标市场特性”、“竞争者特性”、及“本身条件”四方面来衡量,以决定最适于企业本身发展的利基点。
(一)、产业特性:
1、超市注重品项齐全,可以提供消费者日常所需的食品、日用品,以满足其一次购足的需求。
2、超市强调合理的价格,以提供大众化、丰富性商品为主。
3、超市强调距离方便,是提供给邻近居民的良好购物场所。
4、超市强调服务,除提供轻松、舒适的购物环境外,超市亦会提供商品资讯、料理方法等,以便不太会料理或料理时间不足的家庭主妇应用。
(二)、目标市场特性:
1、对商品知识或料理方法不太了解的消费者。
2、追求新鲜、卫生、品质良好且对价格较不敏感的消费者。
3、所得水准或教育水准较高,较喜欢尝试新事物或追求时髦者。
4、较注重购物环境舒适感的消费者。
5、女性多于男性,且年龄大多在18岁—55岁之间。
6、单身在外者。
7、喜欢闲逛比较的消费者。
(三)、竞争者特性:
1、强调价格导向,低价销售。
2、强调本身具有生鲜处理技术及鲜度管理技术,可维持生鲜商品的品质。
3、所有产品都品项齐全,或在某些类别品项上特别齐全。
4、强调某些类别商品的特色,例如:新鲜、产地直销、直接由国外进口、新奇、稀有、特殊口味、特别用途等。
5、可提供额外的服务,如送货服务、免费停车、代客送礼等。
6、可提供特别的金融服务,如现金预付卡、会员卡、贵宾卡、礼券、提货券等。
7、强调卖场气氛及促销活动的活性化。
8、强调高格调的整体形象。
9、强调能提供新的商品知识及新的料理方法。
10、强调连锁经营,距离住家很近。
11、提供购物时间的方便,如提早上班或延长营业时间。
12、强调可提供选购多样礼品。
13、积极参与公益活动。
(四)、本身条件:
1、经营理念。
2、财务资金能力及运用状况。
3、专业管理技术。
4、企业知名度与形象。
5、后勤补给能力。
十三、经营目标:
1、根据市场预测,开业后尽力完成日均净盈利400元左右,月盈利12000,年盈利达13万元左右。开始一两年先稳定市场,打出名誉和信用度,稳定客户稳定营业额,稳定企业动作机制。
2、四五年后以发展为主,在三个方面尽力发展:发展散户;发展团体客户;发展会员卡客户;此时月盈利力争达到18000元,年盈利达20万以上。再过不到3年后可回收投资的55万元,即可回收成本。
十四、开业行动计划:
1、大学毕业后先出来工作挣钱,至少5年。
2、在工作的过程中,要不断地学习关于经营超市方面的知识,以便更深入了解市场的趋势。
3、尽量找合作伙伴,因为这个项目是比较巨大的,而且是有风险的。
4、筹借资金,主要是向银行货款和向朋友借(无利息)。
5、走访社区联系客户,了解客户的需要。
6、租赁店铺,室内装修。
7、进货准备开业,加强开业前的有效宣传。
8、正式开业,开业那天搞一个现场优惠活动。
创业计划 篇2
竞争产品和竞争对手
打开互联网,搜索桌上游戏,可以看到成千上万的网页和文章以及桌上游戏工作室。可以想象,这一领域的竞争是何等的激烈。产品更是千差万别,产品从传统到时尚,从主流到非主流,从虚拟到实物。竞争对手更是不计其数,所以这一领域的竞争异常激烈。
同行竞争者(桌上游戏)
按桌上游戏市场开发程度,国内桌上游戏的市场主要分为三类:
(1)沿海发达地区的大城市。此市场拥有比较成熟的创意工作室, 和网站紧密结合。
竞争激烈。
(2)中部某些大中型城市。传统的悠闲产业,桌上游戏经营店较少。竞争相对第一种小。
(3)尚无桌上游戏经营店的中小型城市。无竞争状态。
潜在竞争者
酒吧、网吧、KTV等场所消费者多是白领、年轻男女和学生,在整个娱乐市场的份额十分大。
竞争优、劣势
(一)竞争优势:我工作室采用先进的现代化管理理念和传统的制作工艺,拥有一批精英团队,桌上游戏设计的民间高手、骨灰级的玩家以及高质量的服务人员。制作的桌上游戏拥有高标准高质量,耐玩性强,拥有很强的竞争优势。
(二)竞争劣势:经营管理经验和资金不足。工作室知名度不高。市场份额几乎为零。
创业计划 篇3
市场综述
韩国烧烤是近几年新兴的一种时尚餐饮项目,随着韩国料理在中国大中型城市的普及,韩国烧烤也迅速进入了消费者的视线。调查显示,中式烧烤和韩式烧烤两大消费者的口味差异,前者偏爱香、麻、辣,后者偏爱香、甜、辣,且大多钟情于韩式烧烤的消费者最初都是被甜辣蘸酱所吸引,这种颠覆中国人传统餐饮口味的饮食具有广阔的市场前景。
传统的韩式烧烤店进入门槛较高,为了让小本创业者找到切入点,我刊将深度剖析韩国烧烤的细分市场——自助韩国烧烤。由于该项目投资小、回报率高,且对于顾客而言,有着菜品多、休闲时尚、适合各种阶层小众聚餐等特色,自助韩国烧烤店必将掀起国内餐饮业的一阵旋风。
投资回报分析
1. 金额预算
小型自助韩国烧烤店的投资总额一般在5——8万元左右:其中店面租金(按三个月、50平方米算)1.5——2万元;装修及各种设备配置,排风扇、空调、桌椅、锅灶、冷藏柜、餐具等2.5——3.5万元;人力成本1万元。如果投资者资金充裕,可在此投资基础之上,考虑增大店铺面积或加强店内装修特色。另外,投资者须准备2——3万元流动资金,以应付开业后的后续投入或突发状况。
2. 收益评估
烧烤店按20张桌子、每张桌子坐4个人、人均消费30元来计算,每天中午1波顾客,晚上1——2波顾客,日平均营业额则可达6000元左右,按20%的纯利润率计算,日盈利近1200元,月盈利3万多元,投资者可于三个月内收回成本,年盈利可达20万元以上。
选址要点
自助韩国烧烤与上规模的韩国烧烤店不同,它的客户群在消费时往往并不特别看重店内环境或档次,而更看重“自助”的实在,因此投资者在选址应着重考虑以下三个方面:
1. 餐饮一条街
自助韩国烧烤可选择在餐饮一条街上经营,其好处在于经营前期可获得部分其他餐馆的顾客分流,但需要注意的是,与周边餐饮店的经营内容最好不重复,并且消费规格在同一价位上,可略偏低。
2. 店铺不宜过大
店铺面积最好在40——60平方米以内,不需太大。一是可以控制成本,二是由于店铺不大,只要有几桌人在消费,就能给过路者形成生意颇好的感觉;店铺太大,若前期宣传不到位,反而容易陷入“生意冷清”的恶性循环。
3. 交通方便
首先,附近要有停车位;其次,最好临近公交车站或的士站。都市人生活节奏快,如果让顾客因交通不便花费大量时间,任何餐馆都可能面临被排斥的风险。
虽然选址需要注意以上三方面,但一切还须以租金相对便宜为前提。
装修提醒
由于店面较小,装修时既要考虑尽量多地安放桌椅,又要避免顾客之间发生碰撞。
1. 餐桌设计
成功案例湖北邓氏韩国烧烤店约50平方米大小,进门沿主过道左边有7张长桌,每张长桌可供4个人用餐;右边面积较宽,采取两张长桌连接在一起,相当于一张大长桌,两个灶,可供8个人用餐,共6排。整个店内共19张长桌,每张长桌配两条长木凳,比单凳更节约成本和空间。
2. 店内装潢
由于烧烤油烟重,长期经营,墙面、地面容易形成难以清洗的油迹,因此店内应采用防滑地砖,墙面不宜刷漆,最好选用深黄色系的仿古墙砖。
3. 通风设备
成功案例广州韩吉烧烤店内,每张桌子正上方都连接着一个简单的抽烟机,用餐过程中几乎闻不到油烟味。据店主介绍,虽然简式抽烟机价格并不贵,由于每一台机器都要安装到固定的位置,烟道、外部包装和人力成本算下来,大大增加了开店成本,建议普通小店谨慎选择通风设备。
因此,普通自助烧烤店可安装8——10个排风扇,整齐并排在店内主过道两边墙壁的上端。
菜品设置
菜品设置主要根据自助价格而定,以30元/位为参照,店内菜品除应以牛肉为主荤菜之外,还须配备猪肉、鸡肉、鱼肉等;应以生菜、莲藕、土豆、西红柿、芋头等多种素菜为辅;同时,还应配备8——10种水果、糕点;另外,为了提升小店的菜品阵容,可增加如鱼皮、鸡皮、牛排、生鱼片和小海鲜。
特色菜品:黑椒牛肉。将牛肉切成薄片,用清水反复冲洗直至没有血水,用手挤干水,用料酒和干淀粉腌制至少30分钟,加入酱油、蚝油、白糖和黑胡椒,混匀即可。
经营特点
1.自助韩国烧烤有两个有力的卖点,一是自助,二是韩国烧烤,如此便锁定了该项目的目标客户群为学生、白领等年轻消费者。在宣传策略上,传单是必备;也可在店门外摆放锅灶,现场烧烤,免费试吃赚吆喝;还可在大众点评网、各大餐饮网站发帖。
2.由于自助价格是固定的,如果打折,很可能给顾客“便宜无好货”的感觉,因此,小店恕不打折,开业初期可尝试“每桌送20元酒水饮料”、“消费满120元送单次消费卷一张”等活动。
3.消费者吃自助餐往往抱着把“本”吃回来的心态,所以通常在拿菜时经常出现“眼大肚皮小”的情况。一家菜品丰富且质量好的烧烤店,为了防范因为浪费导致的成本亏损,店主可规定“结账时剩余菜品不得超过100g”,否则顾客须按均价15元/kg购买。如此一来,既可控制消费者的浪费现象,又可保障小店的利益。
4.细节的力量不可忽视。当一个区域的同类项目越来越多之后,要想留住客户并开拓新客户,除了保持原有的品质之外,还要增强服务性,即把控细节。
成功案例:在很多人眼里,不过是一个其貌不扬的普通职高生,20xx年毕业的她先后做过美容美发、推拿按摩。两年前,家里托熟人给她安排了一个小公司办公室文员的工作,但不肯安于现状的,在去年与朋友吃过一次韩国烧烤之后,先斩后奏辞了职,回家找父母要钱说要开家自助韩国烧烤店。“我还记得当父亲听说我辞职后愤怒的神情,抡起巴掌就要打我??”
当时,的亲戚朋友都不赞成她开店,一个22岁涉世未深的女孩,不是拿父母的血汗钱开玩笑吗?但力排众议,在给父亲写下“借条”后,才勉强拿到了6万元创业启动资金。
结果,的自助韩国烧烤店生意异常火暴,60平方米大小的店内,24张桌子,每晚至少有2波顾客,周末起码有3——4波顾客,日营业额达六七千元,最多能达到1万元。所有人都对这一结果惊诧不已,在接受采访时却淡定自若:“我觉得这是必然的。”口气颇有些稚嫩,却也透露着一个成功者的霸气。
的烧烤店比其他店环境好?菜品好?说不上。仔细分析她成功的法宝,其实只有一样——细节。
或许跟她从事过几年服务行业的工作经历有关,观察力强、态度温和、善于与人沟通,创业者可以借鉴她的“十大服务条例”:
1. 无论店内生意好坏,每隔5分钟就会到店门口向路人简单介绍小店特色;
2. 当顾客坐下后,立刻会有一个店员在灶上放一张用特殊材料制成的纸,可防止食物被烤焦;
3. 开火前,有店员会送来围裙和袖套,防止顾客的衣服和皮肤被油溅到;
4. 开火后,有店员会在顾客的餐桌前用30秒钟简述完烧烤过程中的注意事项;
5. 考虑到顾客的健康,为每位顾客准备了两副筷子:一副烧烤,一副用餐;
6. 考虑到顾客不同的口味偏好,准备了韩国烧烤传统的甜辣酱,另外还配备了番茄酱、辣椒酱、辣椒粉、青椒酱等多种蘸酱,以供顾客选择;
7. 除了准备普通烧烤店配备的不带佐料的生牛肉、生鸡肉,还准备了生黑椒牛肉和生咖喱鸡肉;由于烧烤灶不大,对菜品的大小、形状、厚薄都有严格要求,力求让顾客在休闲中感觉到精致;
8. 普通自助烧烤店内的糕点、凉菜等一般都与其他菜品一样统一堆积摆放在一个盘内,但却事先将糕点、凉菜分装到数个小碟里,放置于一个大盘内,方便顾客取用;
9. 店内员工轮流观察食物供给情况,所有缺少的菜品,几乎不等顾客发现,已经迅速补齐;
10. 有一个记录本,专门用于记录顾客对小店服务方面和菜品方面的意见和建议。每天打烊后,都会仔细研究记录本上的内容,半个月会进行一次菜品调整。
经过本刊记者一天的观察发现,的成功绝非偶然,她对整体经营的把控、对细节的把握能力让记者很难相信她只是一个22岁的小女孩。实际上,任何项目都有发展的空间,成败的关键往往在于投资者对该项目的用心程度。
创业计划 篇4
项目名称:咖啡时间(coffee time)咖啡厅 经营范围:奶茶、咖啡、冰激凌、甜点、果汁、其他 项目投资:2万人民币 场地选择:利联超市二楼 一、项目概述
喝咖啡是一种流行,同时喝咖啡也成了一种文化,一种情调和一种生活方式。随着咖啡文化的流行,校园也成为了咖啡文化入驻的重要场所。咖啡厅已正在成为人们与人沟通和自我享受的一个重要场所,它的价值在于它能提供给消费者高层次的`精神享受。咖啡不仅仅是一种饮料,而是一种氛围文化和生活追求。经济和社会的发展必然映射到校园来,咖啡文化消费在校园市场大有可为。二、市场分析
目前高校周边咖啡厅并不多见,校园咖啡厅具有很大潜在商机,校外咖啡厅都有把高校老师和学生作为自己潜在顾客的考虑和行动,但是并不是有明确的细分和定位――他们不仅仅为高校师生提供咖啡。经营一家定位高校市场的校园咖啡厅,如何在学生和老师站稳脚跟,树立优质形象,需要综合考虑各种有利和不利的因素,发挥自己的优势,为顾客创造差异化价值,才能在校园市场切下一块自己的蛋糕。校园咖啡厅特点: 高校是人口极为密集的场所,同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想和生活方式,易于接受新事物。他们有强烈的追求较高品位的生活方式的欲望,有一部分群体消费水平较高,有较多的可支配收入购买非生活必需品。在校园里面经营一家咖啡店,一方面可以丰富教师与学生的生活,另一方面对于经营者而言,潜力巨大,大有可为。 企划方案:
part a: 消费者群体分析:a.群体构成分析校园市场潜在顾客年龄收入,消费习惯较为单一,为有针对性的高效营销提供了可能性。按照职业主要可以分为学生和教师两个大的群体。其高校,学生的数量最大,教职工次之。学生又以本科生最多。
●学生消费群体 按照学历分为本科生和研究生,本科生按照年级分为入巢,守巢,离巢三个阶段。 a: 本科:
1.入巢: 主要是大一年级。初来乍到,处于对学校环境和周边环境的熟悉阶段,对一切都十分好奇,有充足的课外时间,对校内外乃至整个武汉市的饮食有较浓厚的兴趣。另外因为通过社团活动等和高年级的师兄师姐的接触,渐渐建立起对学校环境和社会环境的大致认知。大一入巢期虽然不会有较频繁的咖啡消费行为,但是是建立良好形象的关键时期(新生对新接触到的事务总是充满好奇,易于接受并且先入为主很容易建立良好的第一印象而且可以长期维持),事实上,入巢期的新生之一部分的先行者开始体验,对其他的入巢者起着示范和引导的作用。
2.守巢: 主要是大二和大三年级。经过大一的迷惘和适应期之后,心态逐渐和学校的环境合拍,消费行为由大一的大学生活必需品的消费(手机,电子词典,衣服等)转为非生活必需品的体验性和情感性的消费。一部分人寻找兼职工作,可支配收入增加,同时相当一部分守巢期的消费群体开始恋爱,情感需要表达,品咖啡是一种很好的寄托和途径。针对情侣市场大有可为。
3.离巢: 大四可归入离巢期。因为就业和考研的压力,可支配的剩余时间减少,针对离巢期的消费群体可以采取情感营销的方式,营造一种浓浓的归属感,得到消费者的情感认同。 b:硕博士: 这是一个不同于本科生的消费群体,一方面他们学历较高,可支配收入也较多一些,消费习惯趋于理性,思想更为成熟,另一方面他们并非专业的上班族,有充足的时
间和更高层次的生活追求,易于成为忠诚的咖啡消费者 ●教师消费群体
1.年轻教师:刚毕业不久,留校的年轻老师,一般单身,没有家庭,处于学生和教师角色的转换之。生活稳定,有较稳定的收入,易于接受新事物,追求自己的生活方式。
2.其他教师:相对于年轻教师而言,收入较高,有子女和家庭,可支配收入更多。是潜在的咖啡消费者。
●其他顾客群社会消费群体,秦皇岛属于旅游城市,很多本校学生会接待来游玩的同学好友,这些人构成一部分社会消费群体消费能力和消费习惯分析: 从《标高分析数据》我们可以发现如下信息:
1. 在所调查的本科生总体,每月生活费主要集在400到500之间,占37.1%,其次是400以下和500至700,分别占26.2%和21.9%,这三者占据了总体的85.2%,构成了本科生消费群体月生活费的主体。可见,在武汉市物价水平的大环境下,学生消费群体可支配收入不显得特别紧张,同时也并不宽裕。
2. 在对咖啡和西餐的消费偏好的调查,可以发现,大约四分之一的目标消费群体态度是“喜欢”,大约一半的群体态度为“一般,没有特别偏好”,这两者占据了总体的大部分,不喜欢的顾客只占15%左右。
3. 在对咖啡和西餐消费频率的调查,可以发现,有四分之一强的目标顾客选择“会经常去”,三分之一的顾客选择“偶尔去”,而选择“不会去,没有此需求”的潜在顾客也占到了四分之一强,和上面的比较之后,我们发现,有一部分潜在消费者(约10%)对咖啡和西餐怀有好感,但是需求的意识处于沉睡状态,经过宣传和市场开发,这部分消费者有望成为咖啡和西餐的忠实消费者。
4. 在去咖啡厅的消费目的的调查,可以发现,聚会和用餐的目的占据了一半以上的比例,谈事占了大约10%,这说明了校园消费群体去咖啡厅消费是因为有需求和事情才去,并非为了单纯的追求精神的享受。这暗示我们在消费者分析,更应该重视团体消费(而非散客消费)。同时除开咖啡这项主营业务之外,应该适当增加一些辅助的业务。
5. 在每次的消费额的调查,可以发现,接受每次10~20元的消费额的消费者占据了25.3%,少于十元占据了22.4%,可以接受20~30的消费额的群体占了13.5%,三者共占了六成以上的份额,这说明大部分的消费者消费能力仍是有限的,暗示我们的定价策略应该采取档偏低的价格。
6. 在影响消费的因素的调查,可以发现,口味和价格是最重要的影响因素,分别占据了34.2%和33.5%,另外气氛和私密性分别为12.5%和13.6%,这暗示我们应该为潜在顾客提供大众化价格高品质享受的服务,同时,重视气氛的营造(私人的空间和宜人的气氛)。
7. 从消费偏好的消费频率的年级构成调查,可以发现,随着年级的增加,会经常去消费的学生与偶尔消费的学生的比值逐渐增加,另一方面,随着年级的增加,很喜欢咖啡的学生与一般喜欢咖啡消费的学生的比值逐渐减小,这说明了两点,一是高年级学生的消费频率比低年级消费频率高,二是低年级学生咖啡消费偏好比高年级强烈。这一个重大的发现告诉我们应该按照年级细分市场,理顺顾客的消费生命周期,低年级市场采取培育策略,高年级市场采取维持和收割策略。
8. 从潜在顾客的可支配收入的多少与咖啡消费的分析来看,收入较高的本科生(尤其是月生活费在800以上)对咖啡怀有更强烈的消费欲望(喜欢咖啡占据该群体的的百分之七
十),当然,该群体的消费能力相对而言也是比较高的,针对这部分市场可以采取细分的策略,重点在于顾客关系的维持,使之成为忠诚的顾客。
part b: 市场细分和定位
☆ 细分分析:集在高校师生,为高校师生提供咖啡。☆ 定位分析:休闲,饮食,娱乐于一体,以消费者可接受的价格提供一种情感和精神享受的场所。
确定诉求点:
a.饮食、娱乐和休闲,轻松,浪漫,享受;
b.不高昂的价格,高层次的享受;
c.学习,交流的场所;
d.校园生活群体的精神家园。
三、市场营销策略
服务说明与定价
(1)奶茶:
草莓奶茶,香芋,西瓜,柳橙,布丁,雪泡,木瓜,
柠檬,花生,杏仁,菠萝,蓝梅,荔枝,咖啡,芒果奶茶, 哈密瓜奶茶,水蜜桃,朱古力,青苹果,百香,红豆沙,椰香,葡萄奶茶等
(均为8元小杯,10元杯, 12元大杯)
(2)咖啡:
浓缩咖啡:杯价格:22.00元小杯价格:17.00元
拿铁咖啡:大杯价格:26.00 元 杯价格:23.00元 小杯 价格:19.00 元
卡布奇诺:大杯价格:26.00 元 杯价格:23.00元 小杯价 格:19.00 元 摩卡咖啡:大杯价格:29.00 元 杯价格:26.00元 小杯价格:23.00 元
美式咖啡:大杯价格:23.00 元 杯价格:19.00元 小杯价格:16.00 元
焦糖玛奇朵:大杯价格:30.00 元 杯价格:27.00元 小杯价格:24.00 元
(3)冰激凌:
果仁冰激凌 香芋冰激凌 巧克力冰激凌 三色冰激凌香蕉冰激凌 香草口味冰激凌 (均为10元一份)
(4)甜点:
巧克力黄油蛋糕,黄奶油蛋糕,红糖辛香蛋糕,糖霜小蛋糕,传统蛋糕,沙卡蛋糕,白蛋糕,戚风蛋糕,魔鬼蛋糕, 海绵蛋糕,天使蛋糕,果冻海绵卷,慕斯海绵蛋糕,杏仁蛋糕,饼干,曲奇,蛋乳冻,布丁,慕斯,蛋奶酥糖渍水果, 酒煮水果,焦糖水果,焗烤水果饼,果酱,水果沙司,胶糖 巧克力杏仁糖泥,牛轧糖
(5元一小碟)
(5)果汁:
猕猴桃汁、橙汁、、葡萄汁、西瓜汁、番茄汁、木瓜牛奶、综 合果汁
(均为8元小杯,10元杯, 12元大杯)
(6)其他服务:
鲜花、小饰品;
相册记忆;
优质的服务,悠扬的音乐;
扑克、跳棋、军旗、象棋、三国杀等
说明:
1、鲜花,小饰品为在节假日的赠品
2、棋类为免费提供的娱乐用品
3、相册记忆:每位来店消费的人都可免费获赠一次与朋友 或者情侣的合影留念 经营策划
(1)场所定位:
①选择商家众多、消费人群多的地点
②场所周边环境安静
③选择的场所在利联二楼
④场所的面积不少于100m2 。
(2)设定经营场所:
1、营销策略:
加强宣传、不断了解客户需求、推陈出新、做出自己的特色、 满足需求。
2、营销手段:
1)同学推荐:同学之间的口碑相互介绍。
2)节日促销:在重大节假日,进行推广促销。 3)宣传推广:在学校设点进行宣传推广工作,特别是午、 下午放学时的宣传。4)特色体验:店的装修风格具有特色、悠扬的音乐、舒适的 环境、可口的美味、完美的服务、记忆相册 等都能给每个消费者留下一美好的消费体验
四、组织与管理
由于我们有六个人,根据个人能力分工,咖啡屋设臵有店长兼收银(两人轮班),三人负责采购原料,加工制作等后勤,一人负责营销策划。
平时由店长负责一些小事务的处理,遇到重大决策,则有我们六个合伙人共同商议。店里每天至少要有两名后勤人员在勤。
五、薪资预算
按合作出资金额占总合作出资金额的百分比例分配盈利金
六、经营成本预算
七、经营目标
(1)实现顾客光顾人次目标每月800人。
①周一至周五上课期间每天25人次左右
②周末休息日期间每天40人次左右
③法定假日每天60人次左右
每月营业额目标:16000元,平均每人次20元
①上课期间营业额20×25×4×5=10000元
②周末期间营业额20×40×2×4=6400元
(2)投资收益预算
月营业利润=年营业额一总成本税金
=16400-13300
=3100元
八、盈亏预测
平均每人至少消费20元
如果一月顾客人次为500人左右,则能保本经营;
如果每月顾客低于500人,就会出现亏损;
如果每月顾客高于500人,就会有盈利;
按计划顾客人次为800人,每个月盈利6000元,三个月收回成本投入,平均每人每月分红1000元左右
九、风险预测(1)选择经营场地的地理位臵是否合理:
(2)对竞争对手的了解不足;
(3)实际投资超出预算;
(4)管理制度不完善;
(5)不能吸引顾客前来光顾;
(6)咖啡屋的价格、服务态度能否被广大同学接受;
控制办法:
①选择经营场所必须进行实地考察,多选几个点,多提几个方案,选择学生流量最大同时易于消费的位臵
②加深对附近同类店面的了解:避实就虚,做到他无我有、他有我特,拥有自己的特色,并且定价合理。
③对每次投资要进行经济核算,在预算时要宽松或上下互补。 ④制定有效的管理方案,对正常上课日与节假日的顾客高峰期做好充分调查及应对的服务员分配,保证良好的服务态度与质量 ⑤做好宣传活动,定期组织服务人员在人员量大的地方发传单等活动,并定期组织促销优惠活动
⑥认真调查学生消费能力,制定合理价格,严格要求服务人员保证良好服务质量,培养长期顾客
创业计划 篇5
【摘要】新知报社是一个以学生为主体成员,以新知报为主要刊物的咨询服务型媒体。其主要刊物《新知报》是一份以信息发布与交流为主要内容的功能性报纸,下设新闻、信息、文化、休闲四大板块,内容贴近大学生生活。新知报社致力于为大学生朋友们搭建一个思想交流的平台,销售市场瞄准尚未被各大媒体开垦的高校校园。在营销方面,报社内设有外联部,专门负责报纸的销售和联系广告商赞助等事宜。报社日常事务由社长全权负责,社长作为管理者统筹全局,对每一期报纸做好工作计划和总结。报社启动资金由私人赞助,此后的运转资金则由广告赞助和报纸自身盈利两部分组成。新知报社的成立为新闻、中文、经济管理、人力资源管理、外语等相关专业的同学提供了一个锻炼自己,积累经验的“实战演习场”。而《新知报》则成为解开各高校之间信息以及高校与外界信息相对闭塞这一痼疾的一剂良方!与此同时,新知报社的创立还为大学生们提供了一个绝佳的勤工俭学场所。报社的目标是使《新知报》成为内蒙古自治区乃至全国高校报业中的一个品牌。
一、新知报社人员及组织结构
社长
财务部
外联部
编辑部
网络技术部
新知报社社长由06级汉语言文学2班杨姣担任,负责统筹社内工作。每个月对社内工作进行总结并且对下个月的工作做出安排。杨姣同时兼任财务部长一职,处理相关财务事宜(具体情况在《财务规划》小节中介绍)。
主编由06级汉语言文学1班闻名华担任,负责《新知报》各班快的设计、编辑、排版以及稿件征集工作,并组织本报记者队进行专题采访。
外联部长由06机械制造2班王跃旭担任,负责《新知报》广告赞助、营销以及印刷等相关外联事宜。
网络技术部长尚在招聘中,其主要职责是对新知网站进行日常维护与更新,并管理《新知报》编读交流qq群,整理读者反馈信息。
二、《新知报》版面及内容
新知报社全体成员从学生的视角出发,搜集整理贴近大学生生活同时又符合当代大学生审美趣味的内容,注重将欣赏性和功能性的巧妙结合,力争为大学生打造一道色香味俱全且营养丰富的精神盛宴。
本着以上宗旨,《新知报》初定为新闻、文化、信息、休闲四个版块,现将各版块及专栏设置详细介绍如下:
中外要闻:对一周内国内外大事要闻汇总并有选择地进行深度报道及新闻评论。
点击大学:了解全国高校动态,介绍内地大学生活,扩展大学生视野。
青年先锋:采访校园明星如何实现自己的人生价值,如何确定自己的人生目标,处于盲目中的大学生朋友们提供借鉴,帮助同学们积累间接经验。采访对象如:自主创业的大学生等。
校园新知:对内蒙古民族大学及通辽市其他大专院校的最新动态进行及时的报道,把最新鲜的新闻事件介绍给学生朋友。
政法直通车:每期介绍一则与大学生生活息息相关的政策或法律,提高大学生的法律意识,提醒学生朋友们跟紧新政策。
第一版:新闻版
第二版、文化版
英语加油站:以四六级英语学习方法为主要内容,为同学们备考加油!
论坛回音壁:汇集各大高校bbs精华。
观点会议厅:摘要各大报纸新鲜观点,兼听天下新观点。
词汇翻译所:解读时尚流行语,介绍一些常见大学生不得不知道却一直在忽略的英文缩写。
青春记事本:讲述一些关于我们最宝贵的青春的故事。
察研观色:发布最新考研信息,政策及相关新闻。
就业培训:发布最新就业求职信息和个培训班开课信息。介绍相关就业知识,面试经验,让身在大学的学生提前窥见社会就业的情景,做到未雨绸缪。
电脑爱好者:it精英之家、电脑学习、软硬件知识、应用软件、电子竞技
第三版信息版
学生市场:建立一个可以让同学们自由发布供求信息的平台,让出售求购不再“乱投医”。
寻物寻友:饭卡丢了?钥匙不见了,钱包被包找不到了?这些让同学们头疼的琐事在《新知报》的公布下就不再麻烦了,相信一定会有好心人把你的宝贝东东送回来的。
广告位:针对大学生消费群体的商家们可以在这里把他们最新的优惠政策及时地传达给我们大学生朋友了。
争金夺银:体育新闻,包括nba最新赛事、奥运会最新动态、以及像刘翔、姚明、易建联中国脸们的最新成绩发布等。
五花大榜:大学生们不得不知道的最新娱乐界排行榜,包括电影,音乐,电视等,将最新的讯息第一时间传到同学们耳中,让同学们紧跟潮流,不再担心被嘲落伍。
第四版、休闲版
我型我修:我们是爱美的一代,80后将成为美的代言人。介绍健康养生窍门,美容护肤、减肥妙方,男生女生都可在这里“修行”。
开心作坊:炮制快乐,酿造幸福,体现大学生的娱乐精神,这里你可以好好放松一下了。包括幽默漫画、脑筋急转弯、校园笑话、趣味测验、推理判断、考眼力找不同等内容。
三、《新知报》市场分析
近年来,国家对大学生创业给予了高度重视和大力支持,在政策上给予大学生很多优惠;并且对传媒业国家也先后做出了相应的调整,在对其加强管理的同时放宽了政策。以上条件共同构成了一个良好的大学生办报环境。、
(一)受众分析
根据我报初创人员的口头调查,对于一般大学生而言,像《大学生》、《读者》、《中国青年报》等刊物的价格偏高,而像《读者》、《体育周报》、《格言》等刊物的内容又过于单一,不能做到兼容并包。因此在既贴近大学生生活又符合大学生消费水平和审美趣味的刊物这方面形成了一个空挡。只是一个绝佳的机遇,《新知报》以此为出发点,即时地填补这一空挡,争做“第一个吃螃蟹的人”,以挖得这方面的第一桶金。
《新知报》为大学生量身定做,迎合大学生的阅读趣味及信息渴求,捕捉大学生的阅读心理,力求成为大学生的“新知”音。
适宜的价格,丰富的信息量,全新的视角,这是我们的筹码。《新知报》又足够的信心赢得大多数学生朋友的喜爱。
(二)、广告客户分析
在通辽市,针对大学生消费群体的商家为数不少。中国移动、联通、网通、电信等国营企业在不同阶段都有专门针对大学生的业务推出,《新知报》在内蒙古民族大学的超大覆盖面可以吸引他们的赞助。
此外像一些大型超市、快餐店(如肯德基等)、手机等通讯设备经销商也时刻关注着大学生这片销售地带。再如一些品牌休闲服饰、体育用品、文化用品、甚至小到饰品礼品店也十分重视大学生市场。再加上一些培训学校如英语、小语种、政治考研、心理咨询等也在寻找一个与高校沟通的平台。
四、营销策略
考虑到《新知报》主要针对学生消费群体,报纸价位拟定远低于市场上其他刊物的价格,并未长期订阅客户提供优惠政策。长期订阅客户除可享受九折优惠外,还可免费刊登寻物寻友信息,在学生市场发布求购销售信息等。
报纸具体销售渠道,短期定为由外联部营销小组成员挨个宿舍或班级宣传销售并计划在每栋宿舍楼设立一个固定销售点。营销小组由2-3名学生构成,设小组长一名。组长负责记录各组员营销成绩与《新知报》在各年级各专业的销售情况,整理汇总之后上报外联部部长,小组成员薪酬按其销售成绩发放。以班级或宿舍为单位集体订购者享有相应优惠政策。
初步计划于5月1日、5月4日、9月10日、10月1日等节假日开展“订购送礼”促销活动,凡每日前20名订购者均可获赠精美小礼物一份,节假日集体或长期订购者可成为“新知俱乐部”会员,可免费参加我们举办的报友会、茶座会等活动,优先在《新知报》上发表文章,刊登信息。
在促销同时,开展广告招商活动,对长期合作赞助我报的商家提供优势广告位和优惠价格。在招商方面由外联部广告赞助小组负责具体工作,包括联系商家、拟定签订合同等具体事宜。
五、制造计划
《新知报》的制造工作由编辑部负责,具体有前期稿件征集、信息新闻搜集到各专栏的设置,排版再到后期的校对工作。
同时编辑部下设的记者队还负责采访校园新闻,进行校园明星专访,纪实校内重大事件(如校庆、运动会等)。
新知报社有自己的工作室,专用电脑数台,打印机、扫描仪等硬件设备和相关应用软件一应俱全。报纸的技术工作(主要指排版、制作方面)由受过培训的同学专门负责完成。
《新知报》电子版做成之后,由外联部成员负责联系印刷厂进行印刷。
六、财务规划
(一)关于《新知报》
《新知报》预定每期发行5000份,每周一期,每周周一发行。每份报纸的生产费用预算为0.2-0.3元,预算成本为400-500元/期。预算利润为1000-1500元/期。
(二)关于报社成员
报社需雇用编辑一名,记者两名,外联人员3-4名,具体招聘通知将在《新知报》第一期刊登,工资预算为每月100/人.
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