【实用】创业计划范文六篇
时光在流逝,从不停歇,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,此时此刻我们需要开始制定一个计划。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编收集整理的创业计划8篇,希望能够帮助到大家。
创业计划 篇1
(1)公司概述:
公司简介:们公司是一家集服装设计、生产、销售为一体的公司。公司以设计和引领潮流喂目标,以青少年为对象,主销时尚休闲、运动服饰。
公司市场定位:主要在高校和大中城市开设店面,在之后的发展中以做出自我的品牌为目标,加大对社会潮流的影响,向国外推销。开始创业阶段主要面向大学生,以潮流为主打吸引当代年轻人。
发起人:
公司理念:
公司以设计,生产和销售服装为基础,紧跟社会潮流,满足青少年的需求。加大加强在服装行业发展过程中亟待科技提供支
(2)撑的领域。同时在领域中急需发展、任务明确、较快能够突破的技术和项目中加强针对重点领域及优先主题的研究、推广应用,
为解决服装行业发展中紧迫问题提供全面有力支撑
注重自我品牌的发展。品牌是一种无形资产,是产品附加值的总称,是一个企业及其产品的综合体,它涵盖了企业的创新能力、企业管理、市场定位、营销服务等多方面的综合特征。创建自主品牌是服装行业走向全球增值链高端的必由之路。
市场分析:
自改革开放以来,中国的经济迅速发展,生活水平提高,我们的衣服不在是以前的“新三年,旧三年,缝缝补补又三年”。我们有足够的经济条件去穿暖。在物质条件丰富的条件下,人们也越来越重视精神上的享受。尤其是对于服装上的需求。据网上调查显示:18-30 岁年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,该年龄段人口在1.8亿左右,其中女性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各
(3)种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物,他们是我们的主要客户。而且现在大学扩招,在校大学生年年增加,所以这些地方的市场在逐年的增大。所以对于服装产业来说是很有发展前景的。
同时服装产业也存在这风险,包括从原材料的方面。20xx 年的棉花价格非理性上涨带动了几乎全部服装原材料快速提价,20xx年纺织原辅材料成本同比上涨约30%~80%,其中棉花等主要原料涨幅最高超过一倍(我国棉花进口量约的1/3);1~7月份国内企业的.燃料动力购进价格同比上涨了21.3%;长三角、珠三角地区企业用工成本普遍上涨了20%~40%;而国家加大节能减排力度也在客观上增加了企业环保成本。在总成本大幅提升的情况下,前9个月我国服装纺织行业对全球累计出口平均单价的增长为:纱线单价提升11.2%,面料单价提升8.5%,服装单价提升
3.5%。服装纺织企业出口利润空间被不断压缩。成本的刚性上涨和资源进一步紧缺正在调整着行业的供给能力和结构。
同时竞争对手的发展迅速让我们失去了价格优势。20xx年秋交会上,纺企订单报价普遍同比上调了20%~30%,个别产品提价幅度甚至高达40%。外商对20%以上的提价普遍难以接受,部分欧美客户已经开始缩减在华采购量,部分低端商品更多倾向于从东南亚采购。根据全球纤维纺织业国际管理咨询机构发布的20xx年世界服装行业年报数据分析报告主要纺织工业小时劳动
(4)成本的全球比较报告,中国沿海地区劳动成本不断扩大,快速接近每小时1美元的门槛。而据越南、柬埔寨、孟加拉和印尼等国家的官方统计,其国内纺织业劳动力成本分别为每小时0.29美
元、0.36美元、0.22美元和0.36美元。东南亚各国政府、非洲相对发达地区,都在着力将纺织服装业打造为民生产业、创汇产业。当然,产业的转移,建立一个世界工厂,这是一个漫长的过程,或者说其优势、效能的发挥是一个需要长时间的过程。但不可否认的是,随着中国人口结构的倒梯形结构的呈现,中国劳动力富余供给的情况已在发生改变,我国在劳动力成本方面已经开始处于劣势,加上人民币升值、国际价格竞争等因素,我国在以外贸加工为主的传统贸易方面已经丧失了优势,以前依靠低廉劳动力获得利润的生产方式到今天已经难以为继。另一方面,欧美发达国家的贸易壁垒措施(技术壁垒)并未完全消除,也限制了我国出口产品的增长。人民币升值的同期,我国鞋服类出口的主要竞争对手印度、印尼和巴西等国货币对美元均大幅贬值,加之越南,印度和罗马尼亚等周边国家更为低廉的劳动力成本优势,我国鞋服类产品价格竞争优势相对弱化,耐克、阿迪达斯等跨国巨头相继宣布缩减在我国的采购计划。
(5)创业步骤:因为我们是大学生创业,所以我们不可能打到大量的资金支持,所以在创业前期我们以小范围销售为主。
创业计划 篇2
一、大学生创业的影响因素
(一)个体背景因素。大学生的性别、年龄、专业、学历、经验、特长、家庭出身、家庭成员从业结构等个人背景因素对创业有着不同程度的影响。主要表现在创业态度、创业意愿及创业成就等方面。首先,性别和年龄方面,调查表明女性创业者多选择创业行业风险小、投资少的服务性行业,而男性相反,这是社会对男人地位和男人定位的结果;其次,专业和学历方面,不同的专业和学历,会影响创业意愿;最后,工作经历方面,学生通过寒暑假实习、社会兼职等方式与社会接触积累相关经验,一旦时机成熟(包括经验积累、资金筹备、团队组建等),就会产生创业意愿。
(二)个人特质影响。创业行为由创业者的个人特质所驱动。美国国际开发署曾调研发现成功创业的特质体现在14个方面:积极主动、执着、注重效率、关注质量、预测风险、有独创的解决问题方法、发现和利用机会、有说服力、亲自寻找信息、系统计划、履行合同、有决断力、有信心、使用有影响的策略。首先,成就意愿因素,创业者和成就动机之间存在着显著正相关性;其次,控制源因素,控制源是个体的行为能够有效地控制和驾驭外部环境的期望,个性和能力是事情发展的决定性因素。而且控制源的个体很有可能成为追求创业的角色,在职位上运用权力去直接影响结果;最后,自我能效感因素,即指相信一个人能够集聚和利用必要的人力资源和技能,在给定的任务基础上获得一定水平的成就。高创业效能感的人感觉充满希望和机会,而低效能感的人则会觉得创业需付出代价和承担风险,在同样状况下,高效能感的人在解决困难的问题上更加具有优势。
(三)创业综合素质。创业综合素质是指大学生在创业活动中所呈现出来的一种综合的胜任能力,包括创业意识、创业精神、创业知识、创业能力和创业思维等。创业意识是市场经济的法律规范、主体市场的预测分析在思维意识中形成的价值追求,是创业素质的最为核心的要素。创业意识是提高创业认识,进一步提高创业素质的思想前提,是创业活动的内在精神动力。创业精神是一个较为复杂和特殊的过程,需要创业者时刻保持创业热情,树立坚定必胜的信念,保持高度的责任心,换言之,创业者需要具备高度的社会责任感和诚信优良品质。此外,良好心理素质、诚信、合作精神、冒险精神和竞争意识也是必不可少的。创业知识主要包含两个方面:一方面是基础知识,主要体现在商业知识、市场运作、法律法规等方面;另一方面是专业知识,主要是指专业课程知识,如经济学、市场营销学、管理学、人力资源管理、会计、财务管理、商法、税法、公司法等。创业能力是一种决定创业能否成功的关键因素,主要表现在能否在创业过程中恰到好处的运用知识解决具体问题的能力。创业能力是个人综合能力的一种体现,在创业过程中发挥着不可代替的关键作用。创业能力包括学习能力、沟通能力、领导能力以及决策能力等。创业思维是创业者应具备的一种重要素质,运用创造性的方式、方法解决问题或筹划未来发展,其主要包括系统思维、发散思维、创新性思维和逆向思维等。
(四)环境因素。主要包括政府扶持政策与倾向、地方经济发展水平和生活水平及生态环境、信息环境和创新文化,也包括市场、技术环境和相关的.行业发展状况。第一,政府支持体系,主要体现在软环境和硬环境上。软环境指创业相关的优惠政策、法规措施,硬环境指风险投资机构等对创业的支持。国家政策和法律是产生创业动力的政治基础。相关创业优惠政策如:放宽市场准入、简化办理手续、免征行政性事业收费;参加免费创业培训;享受创业补贴;税费减免政策;享受小额担保贷款政策;提供创业咨询和服务等。第二,创业教育体系,包括创业技能教育和创业精神教育。创业技能教育是通过开设具体技能课程,提高大学生的创业成功率。我国开展创业教育起步晚,近几年随着高校毕业生就业压力的不断增加,许多高校在鼓励创业的同时,也提供一些必要的创业教育服务。1998年清华大学率先举办创业计划大赛,1999年开始由团中央、教育部、全国学联联合会开展了每两年一届的大学生创业计划大赛,20xx年4月开始,教育部将我国中国人民大学、清华大学等9所学校定位为创业教育的试点高校,现仍在不断地探索当中。目前创业教育已经在全国展开,各高校根据自身特点和当地经济发展状况制定毕业生就业指导课程、制作毕业生就业网站。创业精神教育的重点在于培养创业者相关的心理素质(如执着精神、冒险精神等),提高大学生创业意愿。由于我国长期实施应试教育,学生个性受到一定程度的限制,导致创新意识缺乏,因此实施创业精神和创业技能教育相结合,能够使学生创业走得更远。第三,市场环境因素,主要是指国内外经济发展水平及其稳定程度对创业的影响。与政府社会对个体支持的影响相比较,大学生创业的行业发展空间与大学生创业的直接关系更大,行业发展空间的大小与大学生创业意愿和创业成功呈正相关。第四,家庭环境因素。研究表明,创业者亲友拥有公司对创业者创业会产生很大程度的影响,家庭成员或交际圈内人员的创业经历会对创业者创业态度和动机产生直接影响。此外,亲戚朋友圈的创业成功经历都会对大学生的独立判断力、职业生涯规划发展产生积极的能动作用。还有家庭的支持,是影响大学生能够走上创业之路的关键因素。
二、大学生创业能力提升对策建议
(一)注重提升创业能力
一方面培养学习能力,如对知识、经验、信息以及各种技能的学习,为创业提供智力支持和保障;另一方面参加创业实践活动,其渠道和方式很多,如参加创业大赛、职业生涯设计大赛、勤工俭学、社会调查、创业训练以及学生社团等课外实践活动,也可参加社会实践如寒暑假企业实习等。
(二)建立健全政府支持体系
一是创业优惠政策。健全的政策机制包括政策的制定和实施、组织间关系的协调处理以及措施修正完善等方面。一方面政府制定一些操作性强且行之有效的扶持政策。如免费创业培训、创业注册手续简单化、税费减免、贴息贷款、创业咨询服务、创业补助等;另一方面建立完善协调机制。如人社局、教育局、财政局、工商局等部门相互协调配合,形成推动和服务大学生创业的新格局。二是融资渠道多元化,加大相关经费投入,建立专门创业基金。大学生创业成功后,也可反哺创业基金,实现创业基金的良性循环。继续推进社会融资,主要包括商业银行贷款和社会风险投资。商业银行贷款主要有三种形式:担保、抵押和质押。社会风险投资相对于商业银行贷款来说更加严格,政府应制定相关政策,鼓励社会资本投入大学生创业活动中去,并对私人资本采取保护措施。三是营造创业氛围。一方面政府倡导和宣扬创业文化,推动整个社会对创业的认可和支持;另一方面建立健全市场准入机制,推进市场规范化。再者,调整收入分配,建立公平环境。四是注重保护知识产权,建立完善的知识产权保护制度。不仅仅是政策、法律和法规的制定,更为关键的是要使全民都有知识产权保护意识,贯穿知识创新与知识转化的每一环节。五是搭建创业平台。合理定位和建设大学生创业平台,需要有清晰的建设思路。首先要依据大学生创业服务平台的需求量,确定投资规模、提供服务项目;其次在提供服务的过程中,制定相应的服务项目操作流程、服务方式、服务时限以及评审制度。
(三)完善创业教育体系
首先,改革人才培养模式和教学体系,深化创业教育体制改革。高校课程的改革需要以用人单位的市场需求为基础,制定出有针对性的人才培养计划。调查发现,大学生渴望系统的创业知识,需要创新能力培养和素质教育,既要有创业核心课程,又要有创业指导公共课。具体包括创业理论知识、创业实践活动和创业报告等。创业理论知识如经济学、管理学、市场营销学、人力资源管理、公司法、商法等;创业实践活动如创业计划大赛、职业生涯设计、校园后勤管理、校园“商业街”经营与管理、企业参观、创业园学习、创业项目寻找、企业管理素质拓展等;创业报告如定期邀请创业成功人士、企业CEO等到校讲座。其次,加强创业教育师资队伍建设。主要包含以下方面:创业课程教学、创业教育研究、创业实践指导等。一方面加强培训、引进国外师资、搞好国际合作;另一方面借鉴国外名校创业教育的先进经验。最后,搭建创业实践平台。解决大学生缺资金、少经验、低能力等创业难题,着重从以下几点入手:一是建设科技创业园区,建立师生及社会共享的创业实践平台,让创业园区成为大学生创业的“孵化器”;二是鼓励大学生参与教师科研项目、举办模拟创业大赛、构建虚拟创业公司,让大学生进行创业实践体验;三是让学生参与后勤部门管理,提供勤工俭学岗位,让学生在实践过程中,体验创业,积累管理经验,提高创业能力;四是打造“校园商业街”,鼓励学生创业热情。通过规范学生创业实践活动,实行学生经营审批、审核和统一管理,在保证正常教学、经营安全,营造和谐的创业氛围的同时,不断提高学生创业意识、创业精神、创业能力,为大学生成功创业积累经验奠定基础。
创业计划 篇3
创业计划书的质量,往往会直接影响创业发起人能否找到合作伙伴、获得资金及其他政策的支持。如何写创业计划书呢?
一、项目描述
1、项目背景
学校附近主要以学生为主,其每月可支配开销在501-800元之间。购物次数多、数额小的显著大众性消费,和主要消费类型决定商店的规模和经营方向。经营规模及主要经营品类:中小型超市,以食品、文具生活用品为主导型商品。期中倡导以饮食类产品为主的布局,在饮食类产品的同质化竞争中为消费者提供更多的选择。商店的设计及选址:以简洁大方为主这样既迎合消费者又节约装修成本。
近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态-----便利店。
据调查,各学校师生整体消费总体能力较强。在课间对于饮食类产品消耗能力较强,学生每日用于饮料、食品等相关产品的消费在5元左右。因此,为开设校园综合商店提供了较强的消费环境。
2、项目宗旨
(1)符合目标消费者需求――便利店因为都是经营的快速消费品,一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品,主要讲究库存小,周转要快。
(2)为消费者提供方便――就近的购买条件,可适当考虑送货上门,经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置。
3、项目介绍
经营规模及主要经营品类:中小型超市,以食品、文具生活用品为主导型商品。期中倡导以饮食类产品为主的布局,在饮食类产品的同质化竞争中为消费者提供更多的选择。
4、管理队伍
寻找有意向的商家进行商谈合作事宜;到工商部门进行相关的注册;确立商店地址进行装修设计;商店经营、管理人员的确立与培训;配货供应体系的明确。
组织结构:
店长1名:主要负责处理校园综合商店的所有日常事务。
会计1名:负责对商场进行日常的财务结算。
收银员2名:负责收银及送货工作。
理货员6名:负责商店布置、理货工作。期中有2名导购,2名送货、2名理货保管员。
5、配套设施
(1)固定设施
天花——便利店的装修不必讲究奢华,只要符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下清洁,舒适的环境即可,一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可,但是在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见的有白色腻子顶,或者是石膏板
地面——便利店由于营业的时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%),要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新,地面由于灯光的反射效果,一般要求店面地板以素色,浅色为主,一般使用乳白色或是米黄色的地板
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度,制作时不用考虑豪华,只需符合自己特点,能有效的契合企业的经营特点,且能符合便利店本身的特征,必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作
店前的地面——只要平整,容易搞好卫生,不至于使灰尘太多即可,一般会用素色地板或是直接使用水泥地面
墙面――为保证店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调,还可以以突出商业气氛为目的,使用广告图来装饰,使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片
照明――白色或暖色的色彩为主,比较多的都是使用白色的日光灯管,正常情况下,需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要
音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪,便利店一般都配备有小功率的音响,并且主要以开放舒缓的背景音乐。
(2)经营设备
电脑――一般每店配备收银机一台,其功能兼具前后台,无需另行配备专门的后台操作系统。
软件――与总部实行连网,各店统一使用软件系统,以方便总部对其进行管理监控,并且总部能根据系统来进行库存管理(如果是自己开单店侧不需要联网)
收银台――收银台兼管理人员工作台
货架――以平方数计,每4-4.5平方需要一组货架,一般需20组左右,货架只需使用一般的货架即可
冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都备有2个冰柜,一个是饮料啤酒柜,另一个作为冰激凌专用冰柜
其他设备――如书报柜,糕点柜,根据经营的项目需要来进行设备的增加
二、产品与服务
1、商品类别
商品结构:主要为食品,重点做熟食、饮料、饼干、方便面等。这些是大学生平时消耗量最大,最可能到便利店购买,且循环购买的商品。熟食是校园便利店自产,利润较高且销量较大。注意不同季节的食物搭配,并且及时调整淡季的食物供应量。其次,日常消费品和药品。这些商品学生一般到超市购买,校园便利店经营这些商品主要是为了满足大学生紧急需求。再次,报纸、杂志、文具等,贴近校园文化氛围。校园便利店完全可以取代报刊亭的职能。
品牌选择方面:应充分考虑大学生群体中的个体差异,搭配进货。个体差异有:消费能力差异:学生因家庭经济条件不同,在购买能力上也显示出差异。校园便利店应为同一品种产品配置两种以上品牌,满足追求高档和追求平价两种消费层次学生的需求。
性别差异:男女差异在个人护理用品上特别突出。年级差异:刚入学的大一新生在日常生活必需品上消费较多,随着年级的升高,人际交往消费增多。同时,还要注意经营知名品牌。顾客在便利店挑选过程中,会选择比较熟悉的商品,经营知名品牌可以节省购物时间,也避免给人经营“杂牌”的劣质感。选择符合大学生消费喜好的品牌。
根据前文分析,大学生的消费喜好是追求新鲜、追求时尚、追求品牌、追求个性。因此便利店所卖商品应该大胆购进新品、包装时尚的产品。校园便利店自主开发的独有产品亦要遵循大学生的消费喜好。同一种商品的品牌不必太多,而是应在经过认真的市场调查和分析后,将某种商品确定在有限的几个知名品牌。如此可以增加单位产品的订购量,提高采购议价能力,降低进货成本。
商品及时更新换代。便利店的主营商品一般是相对固定的,占经营商品种类的80%,其余的20% 用作新商品和配套商品的销售空间,以适应消费者口味的变化和新鲜感,这20% 的'商品是经常变换的。
校园便利店的延伸项目中,传统延伸中的打印、复印,电话卡、手机卡、上网卡、交通卡等,大学生这部分的需求量非常惊人。快递服务,由于网络购物的规范和流行,大学生快递需求正迅速增长。DHL、UPS等大型快递公司在外国都有同便利店合作的经验。便利店可以成为快递投递、领取的站点。培训报名、旅游服务,这部分利润较大,是可以尝试的区域。修理雨伞、修理自行车、打起补胎、干洗衣物等,大学生偶有这部分需求,但极少有人经营。提供这类便民措施可以进一步巩固校园便利店的“便利”形象。
2、服务策略
营业长度:通常便利店都是24小时营业,但大部分学校有门禁,规定学生必须在晚上某个时刻归校熄灯,不得晚归。校园便利店可根据自身地点(流动客源多寡),及学校情况(门禁时间及学生遵守程度),在充分观察研究后确定营业时间。
营业高峰期:校园便利店的每日高峰期是每日三餐学生出门吃饭时间,以及夜间宵夜时段;每年的淡季是学生放假的寒暑假期间,只有部分学生在校;每年的高峰期出现在开学,学生采购生活用品的时候。
此外,便民服务会损害利润率,但会提高整体销量和品牌忠诚度,从而提高总和利润,增长无形资产。送货上门服务。这是校园便利店必须经营的部分。尽管便利店在距离上已经非常短,但许多大学生出于各种原因,尤其雨天天气时,不愿意出门,却常有紧急需求。因此,很多学校都有开辟学生自己经营的宿舍零食铺,包送货上门业务。但是这些学生经营不成体系,利润低,经营艰苦,而且学生最需要的熟食无法经营。校园便利店有很好的运营系统、熟食产品,如果能够送货上门,必定深受欢迎。
网上订货服务。结合送货上门服务推出网上订货服务。初期可以使用QQ等即时聊天工具一对一地通知销售人员,后期可以拥有自己的订货网站,正规化运作。
无利便民措施。这部分便民措施完全无利,甚至会在某些时间造成一定损失。但却让校园便利店提供完整的“便利”服务的形象深入人心,顾客交口称赞。例如免费微波炉、ATM取款机等。如果路面宽敞的话,可在门口安装电视机,热门运动赛季免费播放电视节目。
三、市场分析与选址分析
1、市场定位
便利店定位在价格等同于同类超市,宗旨是“便利至上”。服务时间长,服务效果好,服务更加的便利,在价格上也与同类超市保持相同的价格。便利店的服务宗旨也是以方便、快捷、便利为主。
2、目标市场
校园便利店瞄准的是大学生(及部分教职员工)的现实购买力,作为校园营销的一级市场,同在校大学生有着直接的接触和联系。应该结合便利店优势、大学生消费特点和校园传播模式,选择适合的营销方式,提供令人满意的商品和服务,最大限度地实现利润收入。
3、选址分析
靠近学生生活区。便利店辐射范围约为500米,因此便利店方圆500米范围内至少应有2500-3000个商圈人口。生活区是学生聚集的地方,部分学生可能因为课业繁忙,或出于习惯到临近的便利店购物。有些学校学生宿舍是集中的,校园便利店选址很轻松;有些学校校区较老,没有长期规划,学生宿舍是分散的,校园便利店就必须通过市场调研,确保店址附近有3000人左右的市场容量。
避开校园超市和便利店饱和区域。部分学校有定位于学生的校园超市,虽然面积比不上大卖场,但品种、价格均比便利店有优势;同时,做好市场调查,避开其他便利店的辐射商圈。有一定量的流动人群。便利店商圈小,而交叉性布点的情况比较普通,在稳定性顾客被瓜分之后,必须要有一定量的流动顾客群的支持。可选择车流动线较多的地方,并运用醒目的店面设计。
便利店每月的租金要在一天的销售额内。校园便利店可能在学生寒暑假期间出现淡季,所以在对每日销售额的测算上,应平均视之。控制密集程度。从国外便利店的发展实践看,每2500-4 000人就拥有一家便利店,这样可使消费者在2-7分钟到达。同时,便利连锁公司一般是在两到三年内规模达到170 家左右的时候开始盈利。因此,对定位于校园市场的便利店,采取连锁形式,一定程度的密集开店是必要的。方便进货。还要注意选择能让货车通行,方便进货的地点。
四、市场与销售
1、市场计划
学校附近主要以学生为主,其每月可支配开销在501-800元之间。购物次数多、数额小的显著大众性消费,和主要消费类型决定商店的规模和经营方向。经营规模及主要经营品类:中小型超市,以食品、文具生活用品为主导型商品。期中倡导以饮食类产品为主的布局,在饮食类产品的同质化竞争中为消费者提供更多的选择
2、销售策略
促销活动一
促销内容:开业期间,到校园便利店购买任何货品满30元,凭收据即有机会赢取一百元校园便利店消费券。当天抽取一张,其次连续6星期,每周送出1 张消费券!同时有大量精美礼品,100%中奖。
相关事项:
1.每张收据只限参加一次。现场当时抽取,抽奖后小票回收作废。
2.参加顾客若赢取了消费券,可在便利店购买任何正价商品。
3.消费券活动期内有效,若中奖者过期使用消费券则属作废论。
4.如有任何争议校园便利店保留最终决定。
5.校园便利店的员工不得参加,以示公允。
促销活动二
促销口号:到校园便利店换抵价券,折扣优惠由早晨开始。
促销内容:开业期间,前五十名顾客排队领取价值十元的抵价券。 去校园便利店买任何正价货品满三十元,凭抵价券,即可抵去相应价格。抵价券不可重复使用。
相关事项:
1.每人每天只限参加一次。
2.参加之顾客赢取了抵价券,可在便利店购买任何正价商品。
3.抵价券活动期内有效,若中奖者过期使用抵价券则属作废论。
4.如有任何争议校园便利店保留最终决定。
5.此项促销活动不与抽奖活动同时参加。
优惠活动包括(此活动长期有效):
1.当天消费正价商品满二十元凭小票可免费赠送精美小礼品。
2.可领取校园便利店积分卡,将每次消费额(满十元)的金额计入积分卡里(一元一分),当月积分满一百五可超于抽奖(100%中奖)。最高奖项为校园便利店五十元消费券一张。
3.实行早餐VIP制,在校园便利店预定早餐的顾客可享受早餐送货上门的服务,若预定一周五天早餐的顾客还可享受九折优惠。
4.每天一款特价商品,保证低于长沙任何超市的价格,特价商品限量贩卖。
温馨提示:免费赠品不可与其他优惠促销活动同时参加。
3、销售伙伴
采用合作制,与区域中比较有名气的超市的期中一家进行合作。由超市为校园综合商店提供商品的供应保障同时提供部分校园综合商店的启动资金。校园综合商店则承担起替合作超市分流相关的客源,完成相关商品的销量任务。这种合作模式是有利于双方的,特别是处于启动期的校园综合商店经营方更是有利。采用这种经营模式对于我们即将启动的校园综合商店的主要有如下几点优势:
A.降低经营风险;
B.获得强而有力商品渠道支持;
C.依靠大型的超市的供货渠道可以取得价格优势;
D.可以学习到大型超市的管理模式及经验;
E.提升校园综合商店知名度提高等。
4、定价策略
便利店商品定价一般比超级市场高20%左右,且通常不采用降价促销手段,毛利率较高。这是由便利店的特殊业态所决定的。首先,在商品流通过程中消费者与零售商之间存在着某种流通功能的替代关系,零售商为消费者所负担的流通功能越多,消费者为购买流通服务支付的费用就越高。其次,便利店多开设在人流较大的黄金地点,租金较超市高出许多,定价高是对租金的一种补偿。
但是因为校园便利店的目标群体都是经济情况不宽裕的学生,因此,校园便利店应在保证不亏损的前提下,尽量调低价格。可采取以下定价方式:
逆向定价。考虑大学生的承受力,先通过调查得出学生愿意并能承受的价格,再考虑成本费用,以获取圈套的利润。
对比定价。首先,校园便利店宜参考商圈附近3-5家同业商店的定价,而拟就明确、系统的价格策略。校园便利店若经营与超市相同的产品时,价格不可太高,否则会留下价格很高的恶劣印象;经营超市没有的商品或自有产品时,才可拉高价格,用这部分商品互补盈亏。
差别定价。销量大、受欢迎的产品定价不宜过高,有特色的自有产品才是校园便利店利润最高的部分,无利的便民服务尽量做到顾客满意,定价应尽量压低,以树立形象为目标。
付款方式应支持传统的现金、银行卡刷卡消费。此外,一些学校有专用的校园卡,用于饭堂餐费、热水费等,条件允许的话,可以与校方联系,让学生刷校园卡付款,真正在校园内实现“一卡通”。
五、财务计划
1、经营成本和收益分析
经营成本及经营费用
租金―――――-800—1000元/月
税――――――-500元(国税)+200(地税)=700/月
工商管理――――150元月
水―――――――50元/月
电―――――――400元/月
耗损预估――――400元/月
合计800+700+150+50+400+500=20xx元/月
营业效益
预计营业额600――1000元/日
月计营业额24000元
营业利润24000*20%利润率=4800元
营业外收入300元/月
合计效益4800+500=5100元
年收益=3100/月12月=37200/年
收益分析
收益=效益-费用=5100-20xx=3100元/月
年收益=3100/月12月=37200/年
不可预计费用4000元/年
实际预计收益37200-4000=33200元/
总投入=首期投入+后期追加=22820+12000=34820
年回报率=年收益总投入=33200/34820=0.953
预计收回投入需1.1年
六、风险控制
根据调查我发现,各种便利店、报刊亭、小型超市教学区为中心点,在外部形成包围之势。在考虑校园综合商店的建设的时候,我们面临着外部竞争者的强烈挑战与压力。因此我们需要合理的利用自身的“先天优势”同外部竞争者展开竞争。我们具有主动参与竞争的优势,同时场地的选择上比外部竞争者有更多的“先天优势”。
我们要以缩小自身的覆盖面、产品面为代价才能取得相应的优势。如:学校的教学区不是生活区,与公寓区较远,在商品供应上只能针对性的提供以饮食类为主,文具类为辅的商品格局。教学区没有任何一家商店,学生的大量需求得不到满足,如果我们取得校园综合商店的经营权,将得到极大的发展空间。因为教学区人流量稳定且较大。我们可以利用有限的场地上针对性的提供适销对路的商品(例如:饮料类,提供更多更全的选择。),不断的壮大校园商店。采用灵活的经营方式,合理有效的利用人力资源优势,可以取得意想不到的实际效果。但我们需要和校方进行大量的沟通,取得合适的场地。
创业计划 篇4
作品名称 “贝贝”儿童托管服务公司
作品简介
创办“贝贝”儿童托管服务公司,将父母亲无法照顾的儿童组织起来,管吃、管睡、管学习辅导,解决家长与儿童双方面困难,而且利用系统的管理教育,培养儿童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神,造福下一代。
项目名称:“贝贝”儿童托管服务公司
经营范围:儿童托管、课后辅导、营养配餐服务的提供
项目投资:20万人民币
场地选择:西华路靠人民路段
一、项目概述
创办“贝贝”儿童托管服务公司,将父母亲无法照顾的儿童组织起来,管吃、管睡、管学习辅导,解决家长与儿童双方面困难,而且利用系统的管理教育,培养儿童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神,造福下一代。
二、市场分析
目前,广州市的儿童托管已成为市民日常生活中一个老大难的问题,这是我及身边熟人常谈及孩子读书后,因上班远而不能及时带小孩,也有谈到小孩读书后,因吃不好午饭变瘦了。谈论更多的是,父母文化程度低辅导孩子做作业成问题,代沟问题等,由此产生一种想法,如果能把这些小孩组织起来,保证孩子们吃得香、睡得好,同时辅导他们做作业,难道不是一个很好商机吗?
1.市场需求分析
据悉,现在广州市有小学几百所,各小学都不同程度出现托管难的问题,据不完全统计各小学平均有900名学生,新生入学需要托管服务约60%,需要辅导各科作业约45%,需要美术、音乐、英语等辅导约30%,需要单科作业辅导约20%。
从上述数据分析:
①当今人们对教育的重视程度较以前大有提高;
②当今的孩子竞争性强、压力大;
③父母投入社会工作多,难以照顾好孩子;
④教育社会化的程度需不断提高。
2.市场竞争与前景
社会进步必然存在竞争,在创业阶段必须重视行业竞争,据有关报道,目前,广州在开发家教、托管服务市场的时间不算很长,但普遍存在着质量不高的问题,如:货不对板、师资不合格、服务质量差等。只要扬长避短,制定自己的竞争优势,突出优点,创新发展,才能不断满足社会的需求。发展潜力是十分巨大的,从创业项目来讲,只要重视竞争对手,采取“全方位发展,服务多元化,以优质服务取胜”的经营方针,一定能成功。
三、市场营销策略
1.服务说明与定价
(1)午托:接送小孩、午餐、辅导作业、午睡 250元/月
(2)午晚托:接送小孩、午餐、辅导作业、午睡、晚餐、淋浴辅导作业、晚上9点家长接回家 550元/月
(3)代请各科家教老师: 20元/每次
(4)单科课程辅导:语文、数学、自然、历史、地理、英语、美术音乐等 300元/月
(5)课外知识辅导:道德教育、情绪控制教育、理财教育等 300元/月
(6)特殊服务:孩子遇病不能回校上课或白天在校发生事情,提供及时协助 30元/次
说明:
①托管服务(午托、午晚托)以4~5个月为一个学期计算。家教、辅导课按每月为一期计算。
②托管服务招收四个班,每个班45名学生,寒暑假照常服务。
③辅导班,每12名学生一个班。
经营策划
(1)场所定位:
①选择交通方便的场所。
②场所周边学校不少于4个。
③选择的场所在老城区。
④场所的面积不少于500m 。
(2)设定经营场所:
①营销策略:
加强联系、不断了解、推陈出新、满足需求。
②营销手段:
1)熟人推荐:利用熟人介绍。
2)公关促销:利用学校关系,由学校推广促销。
3)宣传推广:到各学校设点进行宣传推广工作,特别是中午、下午放学时的宣传。
4)单位宣传:到学校门口和深入学校周边的居民区派发单张。
5)电话热线:接受家长的'咨询、推广、投诉。
6)人员推销:直接推销。
7)街道设点:深入各街道居委设招生站,进行宣传推广。
四、组织与管理
1. 组织结构与职能范围
2.领导方式
3.制定工作岗位职责
由上至下每个工作岗位制定出责任、权利、行为规范。
4.管理模式
①总经理→部门经理→职员的直接指挥方式。
②实行分级管理:由上至下:部门经理对总经理负责,职员服从部门经理工作分配;由下至上:职员有问题向部门经理提出,部门经理向总经理反映。
③引入竞争机制、激励机制:重视个人绩效表现,部门经理、主任、员工不固定,能者上。
④管理方式人性化:重视调节员工的情绪,发挥积极性,以提高工作效率。
⑤用人标准:
专业人员:本科毕业、持有国家认可的资格证书。
总经理:合作双方选举产生。
员工标准:大中专毕业,道德品质优良、责任心强、努力工作。
5.建立管理制度
员工守则、岗位职责、待遇、考勤奖罚、晋升、财务、安全防火。
五、薪资预算
职称 人数 职级工资 工资总额
总经理 1 20xx.00 20xx.00
主任 2 1500.00 3000.00
职员 12 1000.00 12000.00
合计 15 17000.00
六、经营成本预算
费用项目预算 支出预算 合计
工资 17000.00
43840.00
折旧以2万元设备计提4年使用
(平均年限法)
420.00
公关、促销 10000.00
广告、宣传 1000.00
水电 4000.00
管理费 1000.00
学生午、晚餐 7920.00
税金 20xx.00
杂费 500.00
七、经营目标
(1)实现招生目标:全年l920人次,即每月160名学生。
①l920人次,实际是每月160名学生的重复。 即:160×12个月=l920人次。
②160名学生是以4个小学计算,平均每个小学录取40名学生,则:4×40=160名。
③每个小学平均900名学生,按录取40名计算,则只是每个学校的4.4%的学生。
(2)主营业额目标:全年营业额:768000元(托管服务)。
①月营业收入:160名×平均单价400元=64000元。
全年收入:64000元×12个月=768000元。
②平均单价是以(午托、午晚托)算术平均法计算所得: 400元。
(3)辅导营业目标:全年营业额:10200元(家教、辅导)。
①全年招生34名,每科收费300元。 34名×300元=10200元
②每周二晚辅导课,每班11一12名学生。
③每班每月营业收入3300元,辅导老师按每晚50~100元提成,平均为75元。
3300-(75×8晚辅导课)=2700元
④第二年营业额增加10%,第三年营业额20%。
投资收益预算
主营业利润=年营业额一总成本税金
=768000-(43840×12个月)-(20xx×12个月)
=217920元
辅营业利润=年总营业额-提成总额一其他费用
=10200元-l800-400
=8000元
总 利 润=主营业利润+辅营业利润
=217920+8000
=225920元
八、盈亏预测
(1)如果全年招收1315个次学生,即每月为109个学生就为保本经营。
(2)如果全年超过l315个次学生,即每月超过计划109个学生就有盈利。
(3)如果全年不到l315个次学生,即每月不到109个学生就出现亏损。
(4)如果按计划完成全年招收l 920人次学生,即每月招收160个学生则实现利润21.4万元(每月招收160个学生:实际是每个月报60名学生的重复)。
九、风险预测
(1)选择经营场地的地理位置是否合理:
(2)场所与学校的地理位置是否合理;
(3)对竞争对手的了解不足;
(4)实际投资超出预算;
(5)管理制度不完善;
(6)师资质量问题。
控制办法:
①选择经营场所必须进行实地考察,多选几个点,多提几个方案,请专家评价选最佳方案。在有条件下可在经营场所周边的居民进行一次民意调查,为决策提供有利的依据。
②学校与场所间要充分考虑所需的接送时间、交通工具等,避免迟到现象。
③加深对竞争对手的了解:避实就虚,做到他有我有、他无我有,并且定价合理。
④对每次投资要进行经济核算,在预算时要宽松或上下互补。
⑤教师要进行严格考核,质量要严格把关。
创业计划 篇5
随着科技和生产力的显著提高,人们的生活水平也得到了很大的改善,更加注重对生活质量的要求,也更加去享受生活的乐趣。在这样的环境下,消费者消费需求迅速增长,服务要求越来越高,国家也大力支持创业活动并颁布相关优惠政策等等,这些都为我们大学生创业提供了很好的条件和环境。要知道,大学生创业在21世纪里显得是再平常不过的事了,他们都充分利用这些条件在不同行业里去创造属于自己的一片天地,去满足大众的多样化需求,提供特定化的服务。为此,我们也针以对大学生女性为目标群体,观察了学校的情况,制定了相关的创业策划案,创立属于我们的平台,成立了“XX”店铺,意在为更多的大学生女性打造个人形象,提高她们的自信心。
关键词:大学生女性、形象、平台、自信、“XX”店铺
你是不是不想被别人嘲笑你土气,是不是想抬头挺胸的在人群中,是不是也想遇见那个他(她),是不是想让自己变得更美,是不是想为自己的青春留下回忆。“XX”店铺就可以实现你的所有想法。在这里,我们针对大学生女性为主要的消费群体,去根据需要大学生女性的需要进行个性化形象设计,为她们建立一个变美的平台,提高她们的自信心。还在犹豫什么,快来找我们吧!
一、店铺简介
1.性质
该店铺的名称是“XX”,名字的含义就是为了让更多的大学生女性释放自己的颜值魅力,是一种面向大学生提高个人形象的服务性项目。
2.设施设备和店铺装饰
该店铺里的设备主要是电脑、投影仪和其他的电子设备。店铺内的装修色彩以大红色为主,有魅力和诱惑力的感觉,装修风格主要是以加入相应的古典元素,给人呈现端正大气的气氛,店铺内的物资摆台有其独特的意义,四周安装了全身镜,可以让空间更充裕,让消费者感受到该店铺宽敞,舒适。除此之外,还有很多其它的小挂件和关于女性自信的海报图,吸引大学生女性的眼球。
3.服务内容
店铺的消费对象主要是是大学生女性,旨在为广大大学生女性提供个人形象设计,咨询,与培训,提高她们的自信心,挖掘她们本身的魅力,让她们能够更好的投身了社会工作和生活。其次,我们还和摄影工作室合作,提供拍摄写真和制作视频的工作,可以为大学生提供高超的摄影技术,留下美好的大学生青春时代。除此之外,我们还可以根据消费者的需求,对接外部的资源,举办活动、商演、礼仪、模特等活动等。该店铺的地址选在学校的附近,方便大学生进行消费。
4.服务目的
现如今,越来越多的人注重颜值,甚至出现了很多“颜控”的说法。美与丑似乎成为了看人的`第一标准,给很多的人造成了困恼。“XX”店铺的目的就是为那些缺乏自信的女孩子进行个性化的形象设计,给她们在美的定义上进行培训,提高她们的自信心,帮助她们更好的走向工作岗位。还为很多大学生提供摄影服务,留下最珍贵的青春回忆。总之一句话,服务于大学生的生活,满足她们的需求。
二、创业团队情况
1、我们大学生女性消费分为大中小三种形式
(1)大规模:大规模主要是指进行团体的个性化形象设计,这个需要设计团体合作,要求提前预定,设计团体根据消费群体的设计要求,提前做好准备。除此之外,还指根据消费者的需求,对接外部的资源,举办活动、商演、礼仪、模特等活动。
(2)中规模:主要是指和摄影工作室合作,为大学生拍摄写真、毕业照、制作小视频等等,这个也要求提前预定,利于摄影组为大学生做好拍摄的仪器设备准备,留下最美好的时光。
(3)小规模:主要是指个人去店铺要求进行形象设计和咨询培训,工作人员会根据消费者的具体情况,制定形象设计方案和培训内容,会和消费者进行交流讨论,了解消费者需要什么样的形象设计,再进行开展.。
2.财务管理人员要每日计算好店铺的收入和支出,做好财务工作,在掌握好店铺的财务工作的同时,还要科学提出对财务管理的建议,推动店铺的可持续发展。
3.学校批文:可以向学校领导申请资金和批文,和他们介绍这个项目的建设性作用,可以给大学生带来不一样的形象,帮助大学生以后更好的就业生活。
4.其他管理人员有宣传负责人、财务管理人、顾客预订负责人等等都是由同学之间担任,我们在工作的时候各司其职,相互合作,一起打造属于我们自己的创业时代。
三、市场评估和分析
经我们的调查显示,近几年来人们对自己的外在形象愈加重视,出现了很多“颜控”“手控”“看脸是时代”等一系列关于个人形象的要求,更多的消费者开始走上来整容、抽脂等行为来实现自己的美。在调查中我们发现大学生女性对个人形象的要求是最高的,不惜一切代价去变美,有些还走上伤害身体的途径。而我们店铺提倡的是自然美,通过对大学生女性的个性化形象设计,进行培训等来提高大学生的自信心和魅力,这种美才是真正的美。
对美和形象的追求在大学生女性里说最明显的,市场需求高,消费群体多,为我们店铺提供好的客源。其次,政府近些年来大力支持大学生创新创业,还颁布了相关的优惠政策,为我们店铺提供了好的发展前进。然后,大批的企业兴起可以为我们店铺提供相应的投资,减轻我们的负担和压力。最后,大学生是人才的聚集地,有充足的各方面人才可以帮助店铺发展壮大。总而言之,从市场的情况和政府的政策支持来说,我们是店铺发展前景一片大好。
四、市场营销计划
1.宣传工作
(1)传单宣传:制定好店铺独特的宣传点设计,派工作人员在学校食堂或者公告栏处张贴和发传单介绍,让大学生了解这个店铺。
(2)网络宣传:在学校的贴吧、QQ空间、表白墙等进行宣传,增加店铺的人气。
(3)海报宣传:制定好店铺的海报设计,要有个性又符合店铺主题,张贴在店铺门口。
2.促销活动
(1)可以通过建立公众号,邀请大学生扫码抽奖,中奖者可以直接来店里兑换奖品。
(2)在QQ空间发布集赞活动,凡是集满60个赞的同学可以进店消费打八折优惠,还送有店铺标志的小卡片。
(3)新店开业,凡是进店铺消费的消费者,除了享受九折优惠外,还可以赠送一个相框。
3.管理工作
各部门的人员要各司其职,做好自己的工作。
4.营销策划
针对大学生的经济情况,我们店铺的服务准则是按最低的价格,用最高的服务,一切的价格都以针对大学生女性的要求为主,绝不抬高价格。服务项目做到精致,充分满足消费者的需求。通过对服务的精细和价格的优势来吸引更多的客源,提高该店铺的知名度和影响力。
五、店铺组织机构
1.策划人员提前做好整个店铺的规划,要考虑好特殊的情况。
2.宣传人员做好宣传工作,吸引更多的消费者,拉拢客源。
3.服务人员要做好消费者的服务工作,让她们感受到店铺服务到位,有再一次消费的想法。
4.财务人员要做好收账的准备,每天精确最好店铺的收入和支出的财务报表,管理店铺的财务,科学思考财务管理的问题,推进店铺的可持续发展。
5.设计人员要按照顾客的要求做好个人形象设计,在这之前要提前和顾客沟通联系,充分了解顾客的要求,再进行下一步计划。
6.活动人员就是管理特殊需要举办活动、聚会等,根据顾客的要求进行。
7.摄影人员要提前和摄影工作室打好招呼,准备好摄影的工作,为顾客提供高超的摄影技术,为她们留下最美好的时光。
六、投资预测及资金来源
1.投资预测:大概是20-40万元左右
(1)店铺门面是在学校附近,属于黄金地带,价钱比较高,大概是2万元左右。
(2)店铺内的装修和设计要有特色,大概需要2万元左右。
(3)店铺内的电子产品及其它设备,大概需要3万元左右。
(4)设计人员的招募以及服务人员的工资大概需要10万元左右。
(5)店铺的正常运作大概需要10万元左右。
2.资金来源:可以通过贷款和向学校申请资产来筹集资金。
七、销售收入预测
按照这种销售模式进行,算上成本和工作人员的工资,该店铺的盈利大概是每一个月5-6万左右,我们可以在一年内还清贷款。如果销售好的话,也可以无限上升,我们可以在三至五年扩大店铺的门面,提高店铺的知名度和影响力。五年后,可以开分店,打造属于我们真正的企业时代。
八、销售和成本计划
1.销售措施
(1)工作人员在宣传店铺的时候,可以发放小礼品,邀请大学生扫码抽奖,中奖者凭借相关信息去店铺兑换。
(2)和学校管理表白墙的工作人员商量,转发说说并集的66赞以上可以去店铺享受8折优惠,还送免费小卡片。
(3)店铺内部搞活动,支持多消费多优惠的原则,可以推荐朋友、同学等来店消费,推荐成功者可以享受免费拍一张写真,除此之外还享受专业设计人员的免费咨询一次。
2.成本计划:该店铺的成本主要是集中在店铺门面和店铺的日常周转中,财务人员要合理安排店铺的财务管理,对成本和盈利进行科学计算和规划,保证店铺的正常运转,也推动店铺内部发展的优化升级,争取在一年内还清贷款。管理人员在策划的时候要注意对成本的估计,以及对未来店铺发展的目标和前景的计划。
九、经营风险预测及规避措施
1.经营风险预测
(1)大学生创业这个话题在近几年来出现的频率越来越高,在市场环境的影响下,创业正迎来前所未有的大好时机,创业的浪潮兴起。该店铺的创办会有很激烈的同行业的竞争,不利于该店铺的发展。
(2)随着经济的发展,大学生对消费的需求越来越高,要求也越来越高。不少的同行业店铺针对消费者出台了很多的优惠政策,要想在同行业中占有优势地位,就得有突出的优势,服务项目的升级急需得到改善。
(3)一个店铺的发展不仅仅是策划的问题,还取决于店铺的工作人员的工作态度和方式。这是每一个创业的人都应该考虑的问题,在未来的发展中也起着很大的作用。
2.规避措施
(1)面对同行业的激烈的竞争,我们必须采取有效的措施,在认清市场需求的情况下,制定正确的经营模式和体系,做好经营营销成本的管理,推进店铺转型升级,满足消费者的需求。
(2)该店铺一定要及时研究消费者的需求,出台相关的优惠政策,做好销售服务,吸引消费者的再次消费。在价格方面,就按最低的价格享受最高的服务,占据同行业的优势地位,从而增强企业的知名度和影响力。
(3)做好店铺内部工作人员的管理,做好日常工作。所有的工作都以满足顾客的需求为一切的落脚点和出发点,扩大店铺的客源。
创业计划 篇6
做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。
一、酒店开业筹备的任务与要求
酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:
(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围
各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
(二)设计酒店各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单
饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1.本酒店的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18―20间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的`收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口,等等
2.行业标准。
国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
3.本饭店的设计标准及目标市场定位。
酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
4.行业发展趋势。
酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情况。
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购
酒店各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,酒店各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。酒店各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
(五)参与或负责制服的设计与制作
酒店各部门参与制服的设计与制作,是饭店行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。
(六)编写酒店各部工作手册
工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(七)参与员工的招聘与培训
酒店各部门的员工招聘与培训,需由人事部和酒店各部门经理共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据酒店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而酒店各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,酒店各部门经理需从本饭店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。
(八)建立酒店各部门财产档案
开业前,即开始建立酒店各部门的财产档案,对日后酒店各部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会。
(九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收
酒店各部门的验收,一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。酒店各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。酒店各部门在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
(十)负责全店的基建清洁工作
在全店的基建清洁工作中。酒店各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。酒店各部门应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的PA组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。
(十一)部门的模拟运转
酒店各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。
酒店wps创业计划书2
一、企业概况
主要经营范围:初中生和高中生的心理咨询工作,为同学们解决青春期经常出现的问题,主要包括学习压力,早恋,迷恋网络,单亲家庭等等青春期出现的生理和心理问题。
企业类型:
口生产制造口零售口批发√服务口农业口新型产业口传统产业口其他
二、创业计划作者的个人情况
以往的相关经验(包括时间):高考毕业后在当地的餐馆做服务员,今年暑假在广东佛山嘉顺纺织有限公司实习。
教育背景,所学习的相关课程(包括时间):19xx至20xx在石桥小学读书,20xx至20xx在在盐沙中学读初中,20xx至20xx年在第二中学读高中,20xx年至今在湖南工程学院就读化学化工学院轻化工
程1003班
三、市场评估
目标顾客描述:目标顾客是中学生,中学阶段是人生中最重要的时刻,这几年的学习情况在很大程度上决定了将来事业的发展,中学阶段是人生思想生理各方面趋向成熟的时期。很多同学很难处理各方面的问题。尤其会受很多社会因素所左右,父母离异,高考压力,以及生理各方面的因素。都会是学生成长路上很难越过的坎。随着网络的高速发展和普及,很多学生都借上网来逃避上述问题。父母又经常忙于工作,没有足够的时间和同学们进行心理交流,所以这方面的市场很有发展空间。
市场容量或本企业预计市场占有率:
市场容量很大,随着学生的升学考试,每年都会有更多的同学需要这方面的服务,市场后劲比较足。由于现在各方面的教育公司都是侧重成人的教育培训,所以市场占有率会很大
市场容量的变化趋势:随着中国的经济的高速发展,家长和学生交流的时间会越来越少,而且社会的环境影响会越来越显著,学生对外界的抵抗力会更少,将来要需要更多教育机构来关心中学生的心理成长。
竞争对手的主要优势:
1.资金充裕
2.社会知名度高
4.交际网络广
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