创新创业蛋糕店商业计划书

时间：2024-03-26 10:26:59 丽华创业计划书我要投稿

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创新创业蛋糕店商业计划书（通用15篇）

　　在快速变化和不断变革的今天，创业计划书使用的频率越来越高，创业计划书对于创业者吸引所需要的人力资源，凝聚人心，具有重要作用。拟定创业计划书需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家整理的创新创业蛋糕店商业计划书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

创新创业蛋糕店商业计划书（通用15篇）

　　创新创业蛋糕店商业计划书 1

　　项目介绍

　　背景：目前，中国经济发展迅速，生活水平的提高引起了人们对美味面包的浓厚兴趣。面包店遍地开花，面包店领域出现了很多连锁品牌。虽然竞争激烈，但普通面包店还是有很多弱点和缺陷，给了我们占领市场的机会。

　　前景：虽然目前各地面包店很多，但与发达国家相比，我们还有很长的路要走，烘焙市场仍有长期可持续增长的空间。而且面包的客户群体几乎老少皆宜，深受大家喜爱，市场巨大。

　　产品

　　主要产品

　　面包、蛋挞、冷冻产品(慕思)、月饼、蛋糕、生日蛋糕

　　一般产品

　　DIY产品

　　服务计划

　　1.安全。在食品领域，安全是每个人最重要的话题，所以我们一定会使用最安全、最健康的食材。

　　2.便利性，要根据客户需求改进服务和流程，努力让尽可能多的客户感到方便。

　　3.尊重，对于客户，无论是谁，我们都必须尊重，让客户觉得我们重视他们，增进信任。

　　4.创新。今天，人们的品味和要求越来越高。没有创新就意味着被市场淘汰。因此，我们的联合科研机构不断开发新产品和新口味，以满足客户的要求。

　　竞争分析

　　目前市场上面包店的缺点

　　1.除了一些大牌子的面包房，其他小面包房大多不干净卫生，很多面包直接放在外面露天。而且店里的墙壁和地板都不是很干净，很容易让顾客反感。

　　2.成分的安全性很难保证。大多数面包店没有自己的原料基地或可靠的配料供应商，很难保证原料的安全。

　　3.产品品种单一，口味单调。

　　4.广告投放不足，客户认知度低。

　　5.DIY产品缺乏，客户参与度不高，难以适应DIY市场的火爆

　　6.缺少特产。

　　我们的优势

　　1.温馨大气的店铺装修，明亮的窗户和店铺的橱窗，让顾客感觉自然温馨。壁纸和DIY贴纸都在墙上，干净又有趣。无论是装修还是服务，都能让客户有宾至如归的感觉。

　　2.我们打算与人合作，为重要的原材料，以确保安全和渠道供应的成分。

　　3.通过与科研机构和多家单位合作，可以开发出多种口味的不同产品，满足不同客户的需求，推出自己独特的旗舰产品。

　　4.与当地各种组织和单位合作开展DIY活动，让顾客亲自参与制作面包和零食的过程，既宣传了自己，又让顾客感到愉快，增强了品牌意识。

　　DIY：

　　情侣：共同制造甜蜜，一起分享快乐

　　家庭：培养孩子的动手能力，一起玩乐，促进家庭成员之间的情感交流

　　主妇：打发空闲时间，学习制作技巧，自己做蛋糕的乐趣，对甜品外观和味道的高要求，DIY特别服务的好奇心

　　其他：做蛋糕，送人以示心意

　　市场战略

　　1.价格策略：计算产品成本，合理定价。

　　2.产品策略：根据不同消费者的需求，开发低脂面包、营养面包、低糖面包等产品，满足不同口味、不同消费群体的需求。

　　3.包装策略：以清新风格为主，给买家良好的购买体验。

　　4.促销策略：开展节假日、庆典等促销活动，提升店铺知名度和美誉度。

　　5.外卖策略：3公里内免费送货，与单位或组织合作发展经销商。

　　6.会员策略：开放会员卡系统，会员会获得优惠。给会员一点折扣，会让客户感受到甜头，提高购买率，增加品牌知名度。

　　我们的特点：

　　DIY为家庭带来了一种新颖的娱乐休闲方式，为情侣提供了温馨浪漫的环境，提升了他们的生活品味。

　　DIY服务流程：

　　客户需要提前预约，在约定的日期内到店铺的DIY区。顾客在一名店员的指导下，根据自己的需求选择蛋糕胚的形状和大小，然后用自己的'双手，选择奶油或水果等原料，发挥想象力，根据自己的需求制作蛋糕，然后在店里包装好带走。这样顾客的送礼形式就满足了，最重要的是表达心意，一举两得。

　　投资和收益分析

　　资金需求：

　　1.店面租金：横街中心小学附近3万/年(30平米)

　　2.装修：一万

　　3.设备：2万

　　4.证书和执照：2000左右

　　5.工资：1名店长每年3万；3个店员，每年共计6万，共计9万/年。

　　装修和设备都是一次性投入，不计入年度成本。每年的固定成本大概估计在12万左右。

　　收入分析：

　　日均销量500左右，月销量3万，年销量18万。

　　风险和预防措施

　　风险：

　　1.竞争对手已经经营多年，并且有固定的消费群体。

　　2.蛋糕等产品热量高，与当今女性减肥的审美观念相冲突。

　　3.随着经济的发展，人们对面包的需求越来越大，但其他食物也在不断发展，选择也越来越多。

　　4.新店刚开业，品牌知名度不高。

　　预防措施：

　　1.鉴于竞争对手的问题，我相信我们的商店将以合理的价格和更好的服务赢得消费者的青睐，并在我们活动的支持下，赢得更多客户的光顾。

　　2.对于爱美的女性，我们开发推出了低脂面包等产品；对于想要健康的客户，我们开发推出了营养面包；对于老年人，我们开发了低糖面包。根据不同的客户群体，我们开发并推出了许多单一产品，以尽可能满足不同消费者的需求。

　　3.虽然人们购买食物的选择越来越多，但面包的重要性仍然没有减弱，我们开发了早餐面包、下午茶等功能性食品，使我们的面包和甜点尽可能融入人们的日常生活，成为人们不可或缺的一部分。

　　4.新店开业准备，如DIY蛋糕大赛；DIY巧克力拼图；新店开业促销活动等。我相信我们的品牌影响力会随着活动的增加而增加。

　　创新创业蛋糕店商业计划书 2

　　一、项目背景

　　随着人们生活水平的提高，物质文化生活的多样化，蛋糕逐渐成为人们日常生活中必不可少的食品，对于大学生尤其如此，但现在快节奏的生活和新兴的生活方式让不少大学生没有时间也不愿意专门到门市蛋糕店去购买，鉴于此，我们开办了这个网上蛋糕店，旨在为大学生朋友们提供高质优异的服务和轻松便捷的生活方式。

　　二、公司项目策化

　　1、公司成立原因

　　1.1组织原因

　　大多数学生晚上课程比较多，下课后比较晚，回到寝室后饿，而食堂早已关门，小卖部又远，再加上很多学生懒，宁愿挨饿也不愿出门买东西，考虑到这些因素，我们网上蛋糕店应运而生。

　　1.2技术原因

　　蛋糕属于西方糕点，制作技术早已不是秘密，只要用心钻研，用料充足，或者聘请一个糕点师傅，在蛋糕制作上基本不存在问题。

　　1.3学校原因

　　现在全国普遍情形是就业困难，大学生刚出校园，空有满腹理想抱负却没有实际经验，用人单位在注重能力的同时很注重资历和经验，因此大学生处于一个高不成低不就的状态。学校为了改变这种被动局面，鼓励大学生在不影响学业的情况下自主创业，因此，网上蛋糕店的成立得到了学校的大力支持。

　　2、公司使命

　　高效，畅通的销售渠道，以提供各种口味蛋糕为根本，兼卖鲜花及精美小礼品，为家庭经济困难学生提供兼职，为大学生创造最优质生活环境！

　　3、公司目标

　　立足工商大，服务重庆各高校，一步步发展壮大，从而辐射全国高校，创建一流网上蛋糕店。

　　三、经营环境与客户分析

　　1、行业分析

　　"謦香园网上蛋糕店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除重庆工商大学的总站外，在重庆各高校设有分站。因此，暂定的目标消费群以重庆各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以重庆工商大学为例，各类在校生近2万人，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍有可能成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。

　　2、调查结果分析

　　本公司以重庆的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取网上问卷调查和个别访谈的方式。

　　⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。

　　⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的'影响，其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但口感较好的品种。

　　⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。

　　⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性，注重美观。

　　⑸影响产品购买的因素依次为：价格，口感，品种，包装，服务等。

　　⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。

　　3、目标客户分析

　　在校大学生购买一般侧重于中低档价位，口感好，新鲜的蛋糕，多用于晚上宵夜。在某些特定的时候，比如生日或送人，也讲究包装，倾向于温馨和创新方面，有向个性化方向发展的趋势，并经常会随蛋糕要求附带卡片鲜花或是小礼品。

　　四、经营策略

　　1、营销策略分析

　　1.1品牌策略

　　网站建设初始，我们将非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，在视觉形象和文字字体上精心规划，并附带精美蛋糕图片，力求独特创新。

　　1.2价格策略

　　价格在1-50元不等，以中低档价位为主，謦香园网上蛋糕店在原料，口感，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

　　1、3销售策略

　　⑴宣传策略

　　利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传。另外，利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。

　　⑵服务方面

　　网上蛋糕店的服务必须是一流的，快速的，对于配送人员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：

　　①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。

　　②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。

　　③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。

　　④第一次订购的客户将收到随蛋糕赠送的小礼品，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。

　　⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。

　　⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。

　　⑦会员客户进行特别优惠，第一时间品尝新品并不定期地进行馈赠。

　　1.4渠道建设

　　就目前来看，网上蛋糕店主要要求拥有强大的配送网络，要求各高校都配备2-3名兼职学生，一旦有订单，必须立即按照订购要求送达指定地点。

　　2、网上蛋糕店策略实施

　　2.1、市场范围选择

　　在投入期仅选择网站总站所在重庆工商大学主校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，再在分站推广。一段时间后再扩张到其余的市场。

　　2.2、重点宣传客户

　　宣传对象以在校学生为主，他们对价格不太敏感，注重包装和心意，只要口感达标，蛋糕很容易成为学生宵夜主食和相互之间馈赠的礼物。

　　3、现场促销

　　每月初两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括：

　　⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以"謦香园网上蛋糕店"网址和"校园蛋糕店隆重推出"为题搭配悬挂。

　　⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3-5台微机，可以上网查询并订购，放置一宣传板详细介绍蛋糕。

　　创新创业蛋糕店商业计划书 3

　　一、创店背景

　　随着人们生活水平的提高，物质文化生活的多样化，蛋糕逐渐成为人们日常生活中必不可少的食品，大学生也是如此，尤其是处于恋爱中的大学生。

　　鉴于此，我们选择在三里屯开办这个(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊，旨在为我校大学生朋友们提供高质优异的服务。

　　二、本店策划

　　1.成立原因

　　1.1组织原因

　　随着物质水平和生活水平的提高，一碗长寿面和几个熟鸡蛋已经满足不了人们的要求，尤其是90后的大学生们。

　　恋爱中的大学生往往是浪漫的，对于生日礼物也很注重，生日蛋糕是其必不可少的。

　　1.2技术原因

　　蛋糕属于西方糕点，制作技术早已不是秘密，只要用心钻研，用料充足，或者聘请一个糕点师傅，在蛋糕制作上基本不存在问题。

　　1.3学校原因

　　现在全国普遍情形是就业困难，大学生刚出校园，空有满腹理想抱负却没有实际经验，用人单位在注重能力的同时很注重资历和经验，因此大学生处于一个高不成低不就的状态。

　　学校为了改变这种被动局面，鼓励大学生在不影响学业的情况下自主创业，因此，(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊的成立得到了学校的大力支持。

　　2.使命

　　高效，畅通的销售渠道，以提供各种口味蛋糕为根本，兼卖鲜花及精美小礼品，为家庭经济困难学生提供兼职，为大学生创造最优质生活环境!

　　3.目标

　　立足学院，服务周边居民，一步步发展壮大，从而辐射地区，创建一流(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊。

　　三、蛋糕店概况

　　店名：(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊

　　店长：

　　合伙人：

　　地址：大学周边

　　本(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊属于餐饮服务行业，是个人独资企业。

　　主要为人们供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。

　　在这里广大的消费者(主要是安阳工学生)可以亲手自己动手制作蛋糕，而且不需要任何西点基础就可以亲手制作一款相当于酒店级别的蛋糕，独一无二的爱心糕点，店内可以亲手制作蛋糕、巧克力、饼干、果冻布丁、曲奇、派、蛋挞、泡芙等。

　　但主打产品是蛋糕，同时还是要出售成品和定做制品。

　　在(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊消费者可以进行朋友聚会，亲子同乐，团队分享，个人学习，他们可以放下所有的烦恼，放松心情融入到无限乐趣中。

　　四、店面设计

　　(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊店铺颜色：以黄色，红色，橙色等暖系色调为主，辅以轻快活泼的冷系色调。

　　彰显时尚，潮流，雅致，品位。

　　(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊布局：恰当运用灯光，地毯，隔断等元素，尽量一方面有效利用空间，一方面显得错落有致，不显开阔平淡之感。

　　可适当设计一些较为私密的桌位，然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。

　　分区布局，让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。

　　灯饰和灯光：灯饰是餐厅厅装饰的重要元素，选择各种不同样式的灯饰可以有效增餐厅的美感。

　　灯光是烘托餐厅气氛的重要部分，可以选择不同颜色的灯光，烘托出餐厅宜人的气氛。

　　同时，顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。

　　墙面装饰和窗帘：按照季节及时调整，各种织物材质，图案，颜色尽量显得和谐，显示餐厅的格调，贴近消费者感官享受。

　　桌位：桌位设计和摆放应该总体上和谐，个体上有差异，避免给消费者大排档那样的感受。

　　(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊工艺品摆放：工艺品的选择应该贴近餐厅气氛和消费者偏好，烘托出餐厅的品位。

　　餐具：干净，整洁，应该体现咖啡厅特色或者形象。

　　背景音乐：以浪漫，柔和的轻音乐为主，响度适中，切合季节变化和咖啡厅格调。

　　五、管理结构

　　1.人员设置：店长(本人)、经理、服务员、糕点师傅各一名。

　　2.主要职责分工：经理

　　(1)全面主持本部工作，配合店长安排，协调各部门工作，确保当日任务顺利完成。

　　(2)确保蛋糕正常供应，审核采购计划，统筹策划和确定采购内容，检查购进食品的'质量，对食品的采购要求和质量有领导责任。

　　(3)对服务员和糕点师傅的业务培训工作。

　　对刚招收的服务员进行基本素质培训，开展文明礼貌教育。

　　并定时给店内员工进行素质培训，对糕点师傅进行业务培训，鼓励他们有新花样，新创意。

　　服务员：

　　(1)迎接客人，引客入座，招待客人。

　　(2)供应糕点，为客人提供热情优质服务，引领客人结帐。

　　清理台面，做好卫生工作，按规定开启单据，保留好以做核查。

　　(3)客人有其他合理要求时，要热情服务，尽量给予满足。

　　当遇到不合理要求时，要礼貌在先，沉着冷静，并及时报告上级负责人。

　　糕点制作师傅：

　　负责各种点和蛋糕的设计及制作，不断创新研制新品种。

　　六、经营目标

　　(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊由于地理位置处于学校周边，客源相对丰富，但竞争对手也不少，特别是本店刚开业，想要打开市场，必须要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。

　　短期目标是在贸易街站稳脚跟。

　　长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司，在众多蛋糕品牌中闯出一片天地，并成蛋糕市场的知名品牌。

　　七、市场及前景分析

　　环境分析：

　　(一)外部环境分析

　　1.竞争并不激烈，有较大的发展空间。

　　2.大学和商业区小区等地有固定的客户群，而且消费力比较高。

　　3.(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊新鲜独特，价格能获得众多信赖的口碑并接受，容易吸引各个阶层消费者，面向的人群广泛，受淡旺季影响不大。

　　(二)内部环境分析

　　(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊提供温馨的环境，融合的气氛，齐全的设备、安全卫生有保障的材料、专业的老师，有保障的服务

　　(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊凭借独特的创业风格、口味新鲜独特、价格又能获得众人信赖的口碑，很容易吸引各个阶层消费者。

　　(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊是作为21世纪的黄金产业，西点业近年来在国内呈现出了前所未有的普及和发展势头，有着广阔的发展前景和巨大发展空间。

　　随着人们的生活水平和消费水平的提高，西点以它特有的魅力正在吸引着越来越多的消费者，精美的大蛋糕庆贺生日的人们带来温馨的祝福和优雅的情趣

　　从网络调查和实地考察都可以看出目前市场上没有或很少存在专业而且全面的甜点屋，大多因为产品单一，服务系统化，但即便是这样，他们的生意仍旧很好。

　　且目前是对大学生及年轻人市场的开发期，年轻人的购物习惯，我们这样的价优物美是必然的要求。

　　学校周边的市场及消费能力还有很大的提升，心式自主自制消费模式是市场的新宠儿。

　　八、经营计划

　　1.先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”，摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱价。

　　了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。

　　2.(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊开业金筹齐后，开始在各大蛋糕店“挖角”。

　　不能“明目张胆”地挖，要趁店里人少时，偷偷跑过往和店里师傅商量。

　　或者招聘糕点师傅，开蛋糕店师傅很重要，所以要慎重考虑。

　　3.据了解发现一套消费定率：“顾客永远没有最便宜的价钱。

　　今天你能降低几元钱，明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略：“降价促销并不是长期的经营策略，唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕，才能吸引顾客，将顾客留住”。

　　4.(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊主要是面向大众，因此价格不会太高，属中低价位。

　　5.可印一些广告传单，以优惠券的形式发放，以达到广告宣传的效果

　　6.(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊可以专门开辟休闲区域，设置很多造型别致的座椅。

　　顾客可买上一些点心，坐在(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊里慢慢品尝，蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。

　　7.经过多方调查，出于竞争等方面的需要，不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品，藉以形成新的利润增长点。

　　在经营的品种上，不少店主有一些推陈出新的举措：比如在炎炎夏季，会合时令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁类的饮料深受顾客青睐。

　　8.建立会员卡制度。

　　卡上印制会员的名字。

　　会员卡的优惠率并不高，如9.5折。

　　一方面，这可以给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。

　　特别是假如消费者和别人在一起，而服务员又能当众称他(她)为X先生、小姐，他们会觉得很受尊重。

　　9.在桌上放一些宣传品、杂志，内容是关于糕点饮料的知识、故事等，一方面可以提升品位，烘托气氛，也增加消费者对品牌好感。

　　10.无论是从(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊店面装修、店员形象，还是蛋糕制作上，都要给顾客健康、卫生的感觉。

　　蛋糕店一定要严格执行国家《食品卫生法》，这是立足之本。

　　11.食品行业有特别的岗位劳动技能要求：从业职员必须持有“健康证”。

　　九、财务估算

　　(甜咪公主)diy手工蛋糕烘培坊启动资金：

　　大约需要7100元。

　　设备投资：

　　1.房租1000元。

　　2.门面装修约2000元(包括店面装修和灯箱)。

　　3.货架约800元。

　　4.员工(2名)同一服装需300元。

　　5.机器设备最大的投资：2000元(包括制作蛋糕的全套用具)。

　　6.首期进面粉、奶油等原材料，约1000元。

　　经济效益估算：

　　月销售额(均匀)：7000元。

　　占有关内行人士评估，如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后，每月销售额可达7000元。

　　每月支出：1000元。房租：地址选在学校周边，月租1000元。

　　货品本钱：30%左右，约1000元。

　　职员工资：10平方米的小店需要蛋糕师傅1名，服务员1名，工资共计xxx元。

　　水电等杂费：500元。

　　设备折旧费：按3年计算，每月667元。

　　月利润833元左右，按此估算，九个月左右即可收回投资。

　　十、项目风险分析与应对策略

　　(一)外部风险：

　　1.国家对食品行业的生产、销售、检验、广告等政策的影响。

　　2.市场的现有竞争者，以及潜入竞争者得加入，使得竞争变得更为激烈。

　　3.技术含量低，被其他蛋糕店先进技术取代的风险。

　　4.上游供应商原料供应的风险或其他风险。

　　(二)内部风险：

　　1.产品生产标准不统一，设备不齐全。

　　2.市场适应能力及调整能力的不确定性。

　　创新创业蛋糕店商业计划书 4

　　一、项目简介

　　背景：目前中国经济发展迅速，生活水平的提高使人们对美味可口的面包产生了浓厚的兴趣，全国各地的面包房遍地开花，而且在面包店领域已经出现了不少连锁品牌，虽然竞争激烈，但普通的面包店还有不少弱势和缺陷，因此给了我们占领市场的机会。

　　前景：目前虽然各地都有不少面包房，然而相对于发达国家而言，我们还有很长的路要走，烘焙市场还有长期持续的增长空间。而且面包的客户群体几乎老少皆宜，人人喜爱，市场巨大。

　　二、主要产品

　　面包、蛋挞、冻品类（慕斯）、月饼、西饼一般产品蛋糕、生日蛋糕DIY产品

　　三、服务计划

　　1、安全，在食品领域，安全问题是大家最关系的话题，因此我们一定会使用最安全、健康的食材。

　　2、方便，我们要根据客户需求改进自身的服务和流程，争取让尽可能多的顾客感受到方便。

　　3、尊重，针对客户，无论是谁，我们都必须尊重，让顾客感受到我们对他们的重视，增强信任感。

　　4、创新，在老百姓口味和要求越来越高的今天，不创新就意味着被市场所淘汰，因此我们联合科研机构不断开发新的产品和口味，满足顾客的要求。

　　四、竞争性分析

　　目前市场上面包店的不足

　　1、除了一些大品牌的面包店，其他大多数小面包店不够干净卫生，许多面包直接露天摆在外面，而且店内无论是墙壁还是地板，都不是很干净，容易让客户反感。

　　2、食材安全性难以保证，大多数的面包店没有自己的原料基地或者可靠的食材供应商，因此原材料的安全性难以保障。

　　3、产品种类单一，口味单调。

　　4、广告宣传不足，客户认知度不高。

　　5、缺乏DIY产品，客户参与程度不高，难以适应DIY火热的市场

　　6、缺乏特色产品。

　　我们的优势

　　1、温馨大气的店面装修，明亮的窗户和橱窗，让顾客感受到自然和温馨，墙壁都是墙纸和DIY贴纸，因此既干净又有趣，无论是装修还是服务，我们都能让顾客有家的感觉。

　　2、我们打算针对比较重要的原材料，与人合作，保障食材的安全性和渠道供应。

　　3、与科研机构以及众多单位合作，可以开发口味众多的不同单品，满足不同顾客的需求，并推出自己独特的主打产品。

　　4、与本地各类组织和单位合作，开展DIY活动，让顾客亲自动手，参与到制作面包和点心的'过程中去，既宣传了自己，又让顾客感受到快乐，提升了品牌认知度。

　　DIY：

　　情侣：共同制作的甜蜜感，一起分享快乐

　　家庭：培养小孩的动手能力，共同制作的乐趣，促进家人之间的感情交流主妇：打发空闲时间，学习制作技能，自己动手制作蛋糕的快乐，对于甜点的外观、口味的要求较高，对于DIY特色服务的好奇心理

　　其他：亲手制作蛋糕送人以表示心意

　　五、营销策略

　　1、价格策略：针对产品的成本测算，合理定价。

　　2、产品策略：推陈出新，根据不同消费者的需求，开发出诸如低脂面包、营养面包、低糖面包等产品，满足不同口味和不同群体消费者的需求。

　　3、包装策略：以清新的风格为主，给购买者良好的购买体验。

　　4、促销策略：节假日店庆等开展促销活动，提高店铺的知名度和美誉。

　　5、外卖策略：3公里内免费送货，同时与单位或组织合作，发展代销商。

　　6、会员策略：开启会员卡制度，会员有折扣，给会员一点小优惠会让顾客感觉尝到甜头，增加购买率，增加品牌知名度。

　　本店特色：

　　DIY，为家庭带来新颖的娱乐休闲方式，为情侣提供温馨浪漫的环境，提高生活品味。

　　DIY服务流程：顾客需提前预约，在约定日期内至店内DIY专区，由一名店员指导，顾客根据自己的需要选择蛋糕胚的形状和大小，然后自己动手，选择奶油或水果等原料，发挥自己的想象力，根据自己的需要做出蛋糕的样子，然后在店内包装好，带走。这样即满足了顾客的送礼形式，最主要的是表达了心意，一举两得。

　　六、投资与收益分析

　　资金需求：

　　1、店面租金：3万/年(30平米)横街中心小学附近

　　2、装修：1万

　　3、设备：2万

　　4、证件执照：20xx左右

　　5、工资：1名店长3万每年;3名店员共6万每年，总计9万/年。

　　装修和设备等是一次性投入，因此不计入年成本之内，粗略估计年固定成本在12万左右。

　　收入分析：每日平均销售额500左右，月销售额3万，年销售额18万。

　　七、风险与防范措施

　　风险：

　　1、竞争对手开业多年，有一定的固定消费群。

　　2、蛋糕等产品属于高热量，女当今减肥当道的女性审美观念相冲突。

　　3、经济的发展虽然使人们对面包需求更大，但其他食品也在不断发展，热门的选择余地更多了。

　　4、新店刚开业，品牌知名度不高。

　　防范措施：

　　1、针对竞争对手的问题，相信本店凭借合理的价格和更优质的服务，一定能够赢得消费者的青睐，再加上我们活动的支持，足以赢得更多顾客的光顾。

　　2、针对女性爱美人士，我们研发推出了低脂面包等产品；对于要健康的客户，我们研发推出了营养面包；对于老年人，我们研发推出了低糖面包。针对不同客户群体，我们研发推出了不少单品，尽量满足不同消费者的需求。

　　3、虽然人们购买食品的选择越来越多，但面包的重要性依旧不减，并且我们开发研制了功能性食品比如早餐面包和下午茶餐点，尽可能多地让我们的面包和甜点进入人们的日常生活，变成人们不可或缺的一部分。

　　4、新店开业准备例如DIY蛋糕大赛;DIY巧克力拼图;新店开业促销活动等，相信随着活动力度的加大我们的品牌影响力增加。

　　创新创业蛋糕店商业计划书 5

　　一、项目背景

　　随着人们生活水平的提高和物质文化生活的多样化，蛋糕逐渐成为人们日常生活中不可缺少的食物，尤其是对大学生来说。然而快节奏的生活和新兴的生活方式让许多大学生没有时间，也不愿意去商店蛋糕店购买。有鉴于此，我们成立了这家网上蛋糕店，旨在为大学生提供优质卓越的服务和便捷的生活方式。

　　二、公司项目规划

　　1.公司成立的原因

　　1.1组织原因

　　有可能成为网站的忠实客户，目标市场的容量会相当可观。

　　2.调查结果分析

　　我公司专注于重庆大学生的客户分析，主要采用在线问卷调查和个人访谈。

　　(1)有明显的好奇心，在创新上有收敛，听同学或朋友介绍产生购买行为。

　　⑵购买行为基本是感性的，但由于自身经济收入的影响，购买行为也是理性的，一般选择价格较低但口感较好的品种。

　　⑶大学生没有固定的购买模式，购买行为总是很随意。

　　⑷接受和吸收新事物能力强，追求时尚，崇尚个性，讲究美观。

　　(5)影响购买产品的因素有：价格、口味、品种、包装、服务等。

　　(6)购买行为非常喜庆，一般集中在教师节、情人节、圣诞节、朋友生日前后。

　　三、目标客户分析

　　大学生一般以中低价、口感好、新鲜的糕点为主，多用于宵夜。在某些时候，比如生日或者礼物，他们也注重包装，倾向于温馨和创新，倾向于向个性化方向发展，经常会伴随卡片、鲜花或者有蛋糕要求的小礼物。

　　四、商业策略

　　1.营销策略分析

　　1.1品牌战略

　　在网站建设之初，我们会非常重视品牌。在品牌包装上，根据详细的市场调查和大胆的预测，艺术家们采用了动态和静态页面相结合的设计方案，精心规划了视觉图像和文本字体，并附上精美的蛋糕图片，力求独特的创新。

　　1.2价格策略

　　价格从1元到50元不等，以中低价为主。奇香苑网上蛋糕店在原料、口味、包装、服务上力求完美，力求给顾客最大的享受和心理满足。兼顾价格路线和质量路线，满足不同层次消费者的需求。

　　1.3销售策略

　　(1)宣传策略

　　利用学校广播电台、报纸专栏和宣传栏进行免费宣传。此外，利用网站的信息流优势宣传和突出形象，与各大报纸、地方广播电台和电视台建立良好关系，采取互利共赢的战略模式。

　　(2)服务

　　网上蛋糕店的服务一定要一流、快捷。只要有订单，就必须按照订单要求准时发货，是微笑服务。在售后服务方面，客户服务部负责采取以下方式：

　　①打电话感谢或发E-MAIL友情提醒服务，客户有重大节假日发电子贺卡。

　　②无条件受理客户退货，集中受理客户投诉。

　　③建立带礼品的消费者问卷，掌握消费者需求的第一手信息。

　　(4)第一次订购的客户会收到带蛋糕的小礼物，享受优惠价格，成为会员后享受会员价格。

　　⑤不定时在线或线下举办会员沙龙，交流信息，交流感受，回答客户最感兴趣的问题。

　　⑥建立客户数据库文件。当客户重复下单时，只需输入姓名，客户的其他信息就会自动转入系统。

　　⑦会员和客户提供特别折扣，第一时间品尝新产品，不定期赠送礼品。

　　1.4渠道建设

　　目前网上蛋糕店主要要求有强大的分销网络，要求所有高校都要有2-3名兼职学生。一旦下了订单，必须按照订单要求立即送到指定地点。

　　2.网上蛋糕店策略的实施

　　2.1.市场范围选择

　　在投资期内，只选择主网站站所在的重庆工商大学主校区作为试点市场。这个地区的市场容量在3000人以上，比较有代表性。试点时间为一个半月。该模式成功后，将在分站推广。一段时间后再扩展到市场的其余部分。

　　2.2.专注于提升客户

　　宣传对象主要是在校学生，对价格不敏感，注重包装和心思。只要口味达标，蛋糕就很容易成为学生宵夜的主食，互送礼物。

　　3.现场推广

　　每个月的前两天是重点宣传日。在此之前，传单将分发到学生宿舍。

　　宣传内容包括：

　　(1)挂统一的彩旗，位于校园主干道上，号码为3-5，以“七香园网上蛋糕店”网址和“校园蛋糕店隆重推出”匹配挂为题。

　　⑵在校园人流量大的宿舍和食堂门口附近设立宣传台。放3-5台微机，可以在线查询订购。放一块宣传板，详细介绍蛋糕的品种，宣传当天送出礼物。

　　⑶要求学校电台播出“七香园网上蛋糕店”宣传部门拟定的'宣传资料将分早、中、晚三天各一次。

　　⑷营造气氛，现场放一些蛋糕样品品尝，现场订购并附上优惠价格的礼品。

　　⑸宣传日请向学校相关媒体报道，如重庆晚报、校园电视台等。

　　营销效果预测与分析

　　1.周转收入

　　根据调查分析，我们可以预测，主要节假日日销售额将高于200元。一般在70左右。

　　2.付款方式

　　可以货到付款，也可以网上付款。如果根据相关资料办理会员卡并充值，可以享受20%的优惠，力争实现20%的网上支付，推广网上支付。

　　3.订单方法

　　电子邮件订购，直接访问“七香园网上蛋糕店”网站订购，电话订购。此外，我们专注于学生中流行的短信订购。

　　4.客户特征

　　比较年轻，80%是年轻人，以女学生为主，口碑高，文化素质高，无坏账。

　　5.消费特征

　　10元是最受欢迎的宵夜蛋糕。

　　五、不及物动词风险分析

　　任何商业活动都有一定的风险。我们第一次开网上蛋糕店的时候，有很多不足和缺陷。技术方面，既然糕点技术已经普及，我们相对来说很难在技术上有优势，所以一定要在材料上下功夫，才能留住客户。市场方面，以工商为例，学校目前没有类似的线上食品店，但大致来说，现有客户和潜在客户的数量都很大，所以我们的线上蛋糕店一定要抓住机会，抓住市场，这一点很重要。以后一旦有了类似的店铺，我们在市场上就有了足够的竞争优势。财力不足是我们蛋糕店的致命缺陷。因此，我们选择了网上开店的新颖方式来减少实体店，商店必需的店面租金、水电费用和一系列费用，但即使如此，仍然需要很多钱。

　　六、运营成本估算

　　1.原理

　　把每一分钱都花在刀刃上，发挥每一分钱的价值。

　　2.最初投资

　　在此期间，资金主要用于外包整体网络服务、原材料采购、员工工资、系统开发维护、前期宣传、物流配送等。估计需要2万左右。从网站成立到网站正常运营大概需要一个月的时间。

　　3.二期投资

　　现阶段，我们的服务将辐射到各大高校和重庆市区，服务内容将大幅拓展，服务质量将进一步提高。资金来源主要是公司前期利润的积累和引进国外资金，如银行信贷。

　　七、项目摘要

　　了解大学生和朋友的真实需求，结合课堂上学到的电子商务知识，制定出适合本公司的网站运营流程和设计流程，以及适合本公司的系统逻辑方案。最重要的是弥补目前网上蛋糕市场的差距，满足大学生的特殊要求。我们自己设计了一系列的服务产品，如短信点糕、带祝福卡等等，并制定了合理的价格。同时我们还设立了论坛，既满足了青年学生的实际需求，又满足了不同年龄段消费者的需求！

　　因为我们企业刚开始策划，资金严重不足。同时，在网站设计和制作方面，由于我们对这方面的相关知识了解不够，所以在网站设计上有很大的困难。但是，通过我们的共同努力和合作，我们相信这个网站在未来的努力中会得到进一步的完善！

　　创新创业蛋糕店商业计划书 6

　　商业计划书应包括概要、公司介绍、产品和服务、广告和促销、运营和财务预测分析等主要信息。我们来看看这个关于DIY蛋糕店的模式商业计划书。

　　一、概述

　　随着交通的逐渐发展，私家车的数量也在增加。

　　二、公司描述

　　（一）公司的宗旨：

　　我们的目标是打造一种与普通蛋糕不同的时尚、大众化的经营模式，以质量第一、服务第一为宗旨打造一家蛋糕店。总体规划成熟后，推广到所有高校，根据当地趋势“功能”连锁店。

　　（二）公司名称：

　　DIY—蜂蜜室

　　三、蛋糕店概述

　　本店属于餐饮服务业，采用集团成员融资方式。主要为人们提供DIY生日蛋糕、面包、冰淇淋、饮料等甜品。

　　这家店准备开在山东建筑大学商业街一楼，装修风格甜美，有休闲空间。

　　这家店需要9.5万元的风投。

　　优劣势分析

　　优势：大部分客户是学生，他们知道自己的心理需求，他们的商业方法可以根据自己的需求灵活，例如在节日期间提供特殊活动和食物来吸引学生。适应市场需求，改变传统的商业模式，给学生提供自己动手的机会。潜在竞争对手进入之前，以自己的优势占领市场，打出自己的品牌。随着经营收入的积累，我们准备扩大规模，抢占新的市场。

　　弱点（W）：缺乏商业经验，期望更高的前期投入成本。材料种类繁多，使得采购过程更加困难。

　　机会（0）：大学时代对新鲜事物好奇，本店价格适中，符合学生消费观，可行，成功几率大。

　　威胁（t）：因为地区导向性强，学生只面对本校学生。随着我们学校周边地区的发展，一定会有一些潜在的竞争对手进入，对我们的商店构成威胁。

　　四、产品和服务

　　（a）商店的布局：

　　收银台、蛋糕区、巧克力区、成品展示区、鲜果汁区、休闲区。

　　音乐播放菜单

　　《镜中的小女孩》（冯曦妤）（布兰妮·斯皮尔斯）我的心将继续（席琳·迪翁）亲爱的（吉娜·卡洛琳）坐在这里（琳·玛琳）我的一切（玛丽亚·凯利）我的祈祷（虔诚）

　　（2）服务：

　　穿制服的侍者穿着白色衬衫、长裤和紫色花边围裙。

　　特定服务要求：

　　制服服装，始终保持干净统一。

　　微笑服务，对客户热情友好，尽量满足客户需求，用“欢迎使用”“请慢用。“感谢您的惠顾”“请慢慢走，下次再来”以及其他礼貌用语。

　　工作期间，严禁员工聊天、打架、大声喧哗。

　　每个人都应该有一本意见书。顾客消费后，应咨询顾客意见，并及时向店长反馈。

　　（3）产品

　　饼曲

　　紫梦、绿野仙踪、爱情华尔兹、柠檬雪坊、甜蜜果园、不落大道（成品选择/免费创意设计/DIY）

　　巧克力区

　　马克西姆（杏仁味）、爱丽丝丁（草莓味）、艾宜生（橙子味）、海派甜心（奶油味）、咖啡天使（咖啡味）、纽豪斯（纯巧克力味）、金华酒心（葡萄酒味）、红马克（黑巧克力味）注意：可以和蛋糕一起做。

　　动词（verb的缩写）广告和促销

　　推广方式

　　广告、商业推广、公共关系、长期营销

　　（1）广告

　　户外广告

　　（1）在宣传栏张贴海报；

　　（2）在主要路口和餐馆门口散发传单报

　　在开业之初，在部门简报上登广告

　　广播

　　开业宣传：“一家由学生创办的DIY蛋糕店开业了，以蛋糕、健康果汁和巧克力为特色，可以举办生日聚会、节日晚餐等。我们有优质的服务和美丽舒适的环境等着你去享受。本店提供DIY指导，丰富你的'课余生活，为你提供一个做爱的小礼物的地方。”

　　网络

　　在校园网站上建立一个小网站，里面有具体的DTY蛋糕制作过程和视频，学生可以在上面互相推荐或者给出有价值的意见。

　　（2）业务推广

　　打折提供一个0—9位数的幸运球，得到和你生日尾数一样的数字可以打八折。

　　以消费价格为积分，用积分兑换可爱娃娃奖品或打折票。

　　（3）公共关系

　　支持并参与学校组织的相应文化活动，扩大知名度，树立良好形象。

　　建立饮食文化，适时宣传。

　　（4）长期营销

　　抓住客户的关键是我们产品和服务的质量。我们将雇佣经验丰富、技术熟练、薪水高的蛋糕制作人员，以确保我们产品的味道。

　　我们将为服务人员提供不定期的培训，以不断提高服务质量和服务水平。

　　我们将关注客户提出的任何意见，并不断改善我们在各方面的运营。

　　我们将定期回访客户，调查客户满意度。

　　不及物动词管理和运营

　　（a）人员需求

　　估计会有8个人，其中店长1人，收银员1人，蛋糕区2人，巧克力区2人，果汁区2人。（注：每个区有一个生产部和一个教师）

　　（2）员工配置

　　店长1名，负责本店的日常工作。

　　U 1财务主管，主要负责材料采购和我们的账户管理。

　　蛋糕区、巧克力区、果汁区各有2名工作人员，共6名工作人员，负责本区产品的生产和销售，轮流帮助财务总监采购原料。

　　七、财务预测分析

　　（一）所需费用

　　初始规划费用：（1000元—xx元）

　　会计、法务、前期市场开发费用，以及水电费、交通费等一些管理费用。

　　装修设计及设备购置费：（16000—17000元）

　　设计和装修店面，购买和安装必要的设备，包括收银机、玻璃柜、制冷设备、加工设备、洗涤设备、风扇通风设备、安全和防火设备等。

　　（2）营运资本

　　基本营运资金（23000—25000元）

　　租赁费、原材料采购、营销费用、广告费用、员工聘用和培训等。也考虑不可预见的储量。

　　月租（xx元）

　　水电（每月300—500元）

　　员工工资（6000元）

　　店长1500元/月，收银员1000元/月，做蛋糕的1800元/月（2个老师），老师600元/月（可以雇佣4个学生）注：奖金为利润的5%。

　　原材料（每月2万—2.3万元）

　　蛋糕原料：

　　鸡蛋、白糖、低筋粉、可可粉、酪乳、精盐、果酱、奶油等。

　　巧克力原料：

　　可可油、牛奶、糖、可可粉、淡奶油等。

　　果汁原料：

　　各种新鲜水果。

　　（3）收入情况

　　收入来源

　　出售成品蛋糕、巧克力和果汁，以及制作蛋糕、巧克力和果汁的加工费

　　据估计，每天将出售5块成品蛋糕、10块巧克力、50种果汁、30块蛋糕、巧克力和50种果汁

　　预期收入和支出（所有平均数）

　　预计日总收入：1300—1500元，月总收入：3.8—4万元；

　　估计月费：2.6万，2.7万。利润总额：1.2—1.3万元。

　　员工奖金：600—650元，月净利润：11400—12350元。预计营业时间7个月（不含寒暑假），利润总额83125元。初始投资2万元左右，3个月可以收回初始投资。

　　八、摘要

　　通过以上财务预测分析，可以得出在校区附近开一家DIY制作店，客户基础稳定，投资小，见效快，风险可控，盈利能力强。再加上大学生享受风险投资的贷款政策，可见这个方案是可行的，可操作的。

　　创新创业蛋糕店商业计划书 7

　　项目介绍：

　　DIY蛋糕店不是什么新鲜事。我想经营的是一家提供原材料、工具、场地，专业指导客户自己动手DIY的蛋糕店。

　　在这里，广大消费者（主要是学生）可以亲手制作DIY蛋糕，不用任何西点的基础，就可以做出相当于酒店级别的蛋糕，一款独具爱心的糕点。

　　DIY蛋糕、巧克力、饼干、果冻布丁、饼干、馅饼、蛋挞、泡芙等等都可以在店里手工制作。但主要产品是蛋糕DIY，同时还是要卖成品和定制产品。在这里，消费者可以和朋友聚在一起，和父母玩得开心，和团队分享，自己学习。他们可以放下一切烦恼，放松自己，融入了DIY的无限乐趣。

　　我把这家店命名为“快乐DIY蛋糕店”，希望每一个来这里的顾客都有一个好心情，开开心心的做好吃的蛋糕。

　　选择本项目的原因：

　　现在的年轻人很有创造力，大家都很好奇新鲜感。而且现在80、90年代的朋友，大多都缺乏自己动手的能力。我们可以为每个人提供一个开始自己工作的平台，也可以让每个人都感到精神上的满足！

　　项目位置的选择：

　　选择北京海淀区的大学，以及其他大学密集区、居住区、繁华商业区。因为有很多大学和住宅商业区，有固定的客户群，大学生和白领消费能力更高，爱新奇，更喜欢有自己特色的小店。而且学生和年轻客户沟通能力强，情侣会更喜欢光顾。

　　环境分析：

　　（一）外部环境分析

　　1、竞争不激烈，发展空间大。

　　2、大学、商业区等地有固定的客户群，消费力比较高。

　　3、店铺清新别致，价格可以被很多值得信赖的口碑接受，容易吸引各行各业的消费者，面对的人群广，不受淡季影响大。

　　（二）内部环境分析

　　提供温馨的环境、完整的氛围、齐全的设备、安全卫生的材料、专业的师资和有保障的服务。

　　项目前景分析：

　　DIY蛋糕店以其独特的创业风格、清新独特的味道和可靠的价格，容易吸引各界消费者。“DIY蛋糕店”是21世纪的黄金行业。近年来，西点行业在中国显示出前所未有的知名度和发展势头，发展前景广阔，发展空间巨大。随着人们生活水平和消费水平的提高，西点以其独特的魅力吸引着越来越多的消费者。用漂亮的大蛋糕庆祝生日的人带来温暖的祝福和优雅的味道

　　从网络调查和实地调查可以看出，目前市场上专业全面的DIY甜品屋很少，大多是因为产品单一，服务系统化，但即便如此，他们的生意还是很好的。目前是大学生和年轻人的市场发展期，也是年轻人的购物习惯。对我们来说，有优秀的价格和好的质量是必然的要求。学校周边的市场和消费能力都有了很大的提升，自制的消费模式是市场的新宠。

　　项目风险分析及对策；

　　（1）外部风险：

　　1、国家对食品行业生产、销售、检验和广告政策的影响。

　　2、市场上现有的竞争对手，以及潜入市场的人都要加入，使得竞争更加激烈。

　　3、技术含量低，有被其他蛋糕店先进技术取代的.风险。

　　4、上游供应商原材料供应的风险。

　　5、银行贷款或其他金融风险。

　　（2）内部风险：

　　1、产品生产标准不统一，设备不全。

　　2、市场适应性和调节能力的不确定性。

　　3、蛋糕原料和配料的安全性。

　　4、价格和服务是否能满足公司的发展需要。

　　5、公司经营决策中的其他问题。

　　（三）应对策略：

　　1、熟悉食品行业相关法律法规。

　　2、公司严格的产品检验程序，确保食品质量安全。

　　3、招聘和培训会做蛋糕和操作先进设备的技术人员。

　　4、善于管理上游供应商，确保原材料供应的及时到位。

　　5、建立合理的信息反馈机制，及时了解最新的市场动态，及时制定业务策略以适应市场变化。

　　6、在一定时间内，调查了解客户的反应，及时改善公司业务。

　　营销策略：

　　（一）产品战略

　　提供舒适的场所，齐全的材料和设备，在特殊的指导下，客户可以根据自己的需要选择不同的材料做蛋糕，为自己的亲人、爱人、孩子、朋友、自己和自己的双手做蛋糕是不寻常的，展示了自己的创造才能。你也可以做巧克力、饼干、果冻布丁、饼干、馅饼、蛋挞和泡芙。同时还是要卖成品和固定产品。顾客可以根据自己的口味、需求和爱好制作独特的蛋糕。我们还经营咖啡和其他饮料。如果顾客想品尝新鲜出炉的蛋糕，可以留在我们的蛋糕店消费。我们店里有舒适的桌椅供顾客享受。顾客还可以在品尝蛋糕的同时品尝我们的咖啡和其他饮料。通过蛋糕和咖啡的结合，我们不仅可以满足顾客的口味需求，还可以尝试我们的咖啡和其他饮料。蛋糕和咖啡的结合不仅可以满足顾客的口味需求，还可以提高他们的口味，从而吸引更多的消费者。

　　（二）价格策略

　　价格是经济环境中的一个敏感因素。市场价格对竞争力的影响不可低估。客户购买力有限，对价格非常敏感。基本上价格必须是大众可以接受的。如果要调整价格，服务质量必须提高，价格也必须提高。客户的DIY蛋糕会根据大小定价在60—200元，其他DIY产品会适当定价。店里的成品价格和其他糕点店差不多。

　　细分收费方式是一般糕点基本材料最低收费50元，价格可根据糕点大小调整。这些包括所需的材料、客户自己的配料（称重）和自我加工。产品配有加工设备、围裙、方法指南和包装。我们商店提供一站式服务。所有费用都包含在材料中，但一次性帽子和手套围裙要额外收费。

　　在特殊的节日，情人节、圣诞节、七夕等好的季节，可以根据市场环境进行适当的调整，主要是通过开展各种活动来吸引客户。

　　（三）推广策略

　　随着会员卡制度的实施，客户只需支付一定的金额就可以成为永久会员。他们在我们店用会员卡消费可以享受折扣，店内开展活动也可以收到小礼物。非会员一次性消费一定金额会得到精美礼品。

　　（四）广告和宣传

　　1、在学校附近分发传单

　　2、贴海报

　　3、联系电视台宣传DIY优惠活动

　　4、与广商电台合作

　　（五）分销战略

　　1、电话订购。（主要针对忙碌的白领）

　　2、网上订购。（我们的主要目标消费者追求和引导时尚，健康观念强，电脑普及率达到99%。

　　创新创业蛋糕店商业计划书 8

　　一、市场分析

　　新鲜食物是现代人的最爱。开甜饼店，投资少，操作简单，占地面积小，非常适合小企业经营者。只要你的蛋糕和甜品味道清新独特，价格能赢得人们信赖的口碑，就很容易吸引各行各业的消费者。那么开一家蛋糕店需要多少投资，需要注意什么？

　　在蛋糕消费过程中，顾客会有“先入为主”心理学。如果第一次购买后，你觉得这家蛋糕店的产品不错，你就会决定这家。所以新开的蛋糕店一定要留住顾客。要特别注意的是，现在的人都在追求健康，不喜欢高热量的食物。因此，创造健康蛋糕的概念将增加对客户的吸引力。我们可以在每个蛋糕或面包上标明原料、生产日期和健康益处。

　　二、设备投入：

　　模拟方案以10平米左右的小店为例。启动资产大概需要9.5万。

　　1.房租5000元

　　2.门面装修2000元左右(含店面装修和灯箱)

　　3.货架和销售台投资1500元左右

　　4.员工(2)制服服装需500元

　　5.机器设备投资最大：8万元(含做蛋糕全套用具)

　　三、首购价格：

　　1.面粉、奶油等原料，6000元左右。

　　2.购买设备时要特别注意质量，因为使用时间长。做蛋糕的方法可以通过购买光盘自学，可以节省很多成本。目前市场上“全套蛋糕制作教学光盘”一般有17张光盘，包含70个技术项目，共计200元/套。

　　四、经济效益估计

　　1.月销售额(平均)：21000元。据相关业内人士评估，这样的小蛋糕店运营步入正轨后，月销售额可达2.1万元。

　　2.月支出：14033元。房租：最好位置在人口密集的小区、社区商业街、靠近孩子的地段(如幼儿园或游乐场)，5000元左右。

　　3.商品成本：30%左右，5000元左右。员工工资：10平米的店需要一个蛋糕师傅和一个服务员，工资合计2000元。

　　4.水电等杂费：700元设备折旧费：按5年计算，每月1333元

　　5.月利润：6967元。按照这个估算，一年左右可以收回投资。

　　五、装修风格：

　　a、连锁店的名称有：橙、黄、绿、青、蓝、紫等。使用水钻营造梦幻感。水钻给人一种沉思、优雅、精致的感觉，有利于吃蛋糕时小睡片刻，享受内心的宁静和梦幻般的美丽。主色调不同，给人不同的感受，有利于“蛋糕”长大！

　　b、欧式风格，优雅绅士的环境，特别是上海是一个文化素养很高的城市，欧式生活逐渐被人们接受！

　　c、和里约谷一样的.感觉让人一下子从上海的小资搬到像山谷这样的好地方，清澈自然，给人一种洒脱！装修材料多为天然石材和特殊的天然形状，因为买的是天然的，略人工的形状，所以成本比较高。

　　2、装修成本相对较低：和普通店面一样，有零售区和蛋糕作坊，还有几个吊篮和各种桌椅。逛街累了可以睡午觉，因为这家店卖奶茶和冰淇淋。

　　创新创业蛋糕店商业计划书 9

　　一、行业概况

　　明年我将走出象牙塔。因为经济危机的影响，我已经对餐饮行业有了自己的兴趣，打算毕业后开一家蛋糕店。蛋糕店发展前景很大。现在人们的生活更好了，消费水平更高了，对生活品质的追求也更高了。综合蛋糕店已经成为城市消费的一大趋势。

　　二、蛋糕店概述

　　1.这家店属于餐饮服务行业，名为“麦琪下午茶”，是个人独资企业。它主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋、饮料和其他甜点。

　　2.这家商店将在社区贸易街开业。创业期是一家中档蛋糕店，未来准备逐步发展成像安德里森、朝阳广场等蛋糕连锁店。

　　3.我们店需要9.5万的创业资金。

　　三、商业目标

　　1.由于在商贸街的地理位置，客源相对丰富，但竞争对手也不少。尤其是我们店刚刚开业，要想打开市场，必须在服务质量和产品质量上下功夫，进一步扩大经营范围，满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟，一年内收回资金。远期目标是逐步发展成为具有较强经济实力和一定市场份额的蛋糕连锁公司，在众多蛋糕品牌中闯出一片天地，成为蛋糕市场的知名品牌。

　　四、市场分析

　　1.客户来源：我店目标客户为：去商贸街购物娱乐的一般消费者，约占50%；大约50%的学校学生、商店职员和社区居民。游客数量充足，消费水平中低。

　　2.竞争对手：根据调查结果，我们知道国内有很多品牌蛋糕店，包括福州的连锁蛋糕店，比如安德森、朝阳坊、红叶、安琪儿。所以竞争很大。

　　五、计划

　　1.先去周围几家蛋糕店“打探信息”，了解不同种类、大小蛋糕的成本价。了解各种蛋糕店的经营理念和招数。

　　2.开店资金筹集后，开始在各大蛋糕店挖角。不能“明目张胆”挖。店里人少的时候，你要溜过去和店长商量。或者雇一个糕点师。开蛋糕店厨师很重要，要慎重考虑。

　　3.据了解，发现了一组消费率：“顾客从来没有最便宜的价格。你今天能降几块钱，明天可能会有竞争对手以更低的.价格跟你抢订单。”由此，我体会到了产品市场的某种竞争策略：“降价促销不是长久的经营策略。只有用最好的材料做出最优质的蛋糕，才能吸引顾客，留住顾客”。

　　4.蛋糕店主要面向大众，所以价格不会太高，属于中低价位。

　　5.有些广告传单可以以优惠券的形式印刷发放，达到广告的效果。

　　6.蛋糕店可以专门开辟休闲区，设置很多造型独特的座位。顾客可以买一些零食，坐在蛋糕店里慢慢品尝，蛋糕店的休闲功能进一步加强。

　　7.经过多方调查，由于竞争的需要，很多蛋糕店推出了一些与蛋糕无关的休闲食品，以形成新的利润增长点。在经营的品种上，许多店主都有一些创新的措施：比如在炎热的夏天，眼下非常受欢迎的冰粥和刨冰，以及奶茶和果汁饮料，都很受顾客的欢迎。

　　8.建立会员卡制度。会员的名字印在卡片上。会员卡的折扣率不高，比如9.5折。这样一方面可以给消费者一种尊重感，另一方面也方便服务员称呼消费者。尤其是如果消费者和别人在一起，服务员可以在公共场合称呼他(她)为xx先生或者xx小姐，会觉得很受尊重。

　　9.桌上放一些宣传资料和杂志，里面有关于蛋糕和饮料的知识和故事。一方面可以提升品味，烘托气氛，增加消费者对品牌的好感。

　　10.无论是从店面装修，店员形象，还是蛋糕制作，都要给顾客一种健康卫生的感觉。蛋糕店必须严格执行国家食品卫生法，这是其立足之本。食品行业有特殊的岗位技能要求：从业人员必须持有“健康证”。

　　六、财务估算

　　启动资产：9.5万元左右。

　　设备投资：

　　1.租金5000元。

　　2.门面装修2000元左右(含店面装修和灯箱)

　　3.大概1500元会投入到货架和卖课桌上。

　　4.员工(2)同样的服装需要500元。

　　5.机器设备最大投入：8万元(含做蛋糕全套工具)。第一次采购：面粉、奶油等原料，6000元左右。

　　月销售额(平均)：21000元。据专家评估，这样的小蛋糕店经营步入正轨后，月销售额可达21000元。

　　月支出：14033元。租金：最好的位置在人口密集的居民区，社区商贸街，靠近孩子的地段(如幼儿园或游乐场周边)，5000元左右。

　　成本：30%左右，5000元左右。工资待遇：一个10平米的店需要一个蛋糕师傅和一个服务员，总工资2000元。

　　水电等杂费：700元内设备折旧费：按5年计算，月利润1333元：约6967元。按此估算，一年左右即可收回投资。

　　七、风险和制约因素分析：

　　由于蛋糕店不是街道或社区的第一家店，顾客很难改变他们通常的口味，所以他们不得不花费更多的财力和技巧来吸引顾客。

　　创新创业蛋糕店商业计划书 10

　　一、计划摘要

　　随着经济的发展，激烈的竞争不可避免。“易怒”“抑郁”成了人们经常谈论的话语；同时，现在的孩子缺乏实践的机会；此外，“寻求差异”心理学在公众，尤其是青年学生中起着不可或缺的作用。做一个独特的蛋糕、糖果等食物，有着非凡的动手过程，在小资、孩子、学生中有着巨大的潜力！所以为了缓解激烈竞争的压力，给孩子一个自己动手的条件，给年轻人一种独特的享受，我们的“DIY食品连锁店”应运而生。考虑到我们大学生资金紧张的事实，我们决定从小到大，从简单“DIY蛋糕店”开始，开始自己的品牌，逐步拓展自己的行业，形成一站式DIY食物链。创建城市避风塘！

　　二、企业简介

　　1、项目名称：DIY蛋糕店——DIY食品连锁店

　　2、项目目标：打造城市避风塘，引领年轻时尚！

　　3、项目宣言：我的蛋糕，我的年轻人！

　　4、商店名称：

　　一、蛋糕——DIY面包店

　　注意：

　　我和“爱情”谐音，就是喜欢蛋糕，喜欢我们蛋糕店！。

　　5、商店主题曲：

　　Sweet ——周杰伦

　　主要歌词：我轻轻品味你说的爱我……

　　每天一定时间会在店里播放。

　　6、宣传口号：

　　我的蛋糕，我的年轻人！

　　注意：Young有两个意思。一方面，它是面对年轻人的体现。另一方面，扬和“样本”谐音，就是DIY自己做蛋糕，它有你想要的！

　　7、商店商标：

　　注：顶部有蜡烛，是字母“I ”变换，左边缺少的`圆圈是蛋糕和字母“C ”，以及以下“ake ”即使在一起也是“蛋糕”代表蛋糕的意思，和蜡烛一起，就是我们蛋糕店的名字“一、蛋糕”！

　　8、商店地址：

　　选择学校附近的地方，靠近青少年聚集区，交通方便。（因为这个项目的主要目标是年轻人，大家都会以简约为主，而且因为学校的学生是不断更新的，可以保证游客的耐久性，所以选择学校附近的位置。）

　　三种选择：

　　xx街附近旺铺出租

　　面积：50平方米

　　房屋描述：周围高校众多，交通便利。大部分人都很熟悉大学生消费的集中度，消费者不容质疑。是一个优秀的店铺运营领域。

　　创新创业蛋糕店商业计划书 11

　　一、摘要

　　随着社会经济的快速发展，人们对精神和物质文化的要求越来越高。然而，随着城市生活品质的提高，生活节奏的加快，加上多元化文化的快速渗透，许多传统行业被迫面临传承求新的阶段，这也使得消费者追求更高、更好的精神和物质享受。

　　然而当今社会，人们追求的主题无非是绿色、健康、时尚。

　　纵观当今社会，人们越来越注重饮食，一日三餐也越来越五花八门，尤其是早餐，简单却不简单。这一点尤其体现在很多现代白领身上。所以，我们需要开一家集传统与创新于一体的现代、开放的时尚蛋糕店。让客户在忙或闲的时候，摆脱激烈的社会竞争背后的“烦躁”。让他们对餐饮有更多的了解和选择。至于蛋糕这个传统行业，面临着巨大的行业竞争。我们需要在竞争中脱颖而出，慢慢打造品牌，一系列有口碑的产品。

　　我们的产品涵盖：中式、日式和西式糕点、各种中西糕点、甜点、奶酪制品、新鲜果蔬饮料和茶。我们所有的产品都必须强调绿色、健康和时尚的概念。实现现代消费者对产品“求异”的心态。

　　此外，我们还将建立一个电子商务平台，通过努力推广，方便客户，巩固自己，实现双线盈利，达到最终的效益。

　　我们将努力围绕一个理念创造更多的社会价值，满足不同消费者的需求。消费者满意了，就会赢得更多的口碑，从而打造和推广自己的品牌，实现盈利。

　　二、公司描述

　　我们公司是一家涉足餐饮行业的公司，围绕健康休闲服务展开。徐图逐渐建立了自己的品牌并占据了市场份额。

　　公司涉足的是一个传统行业，但却是一个站在传统行业基础上，不断求创新、求发展、求生存的公司。公司必然面临激烈的行业竞争，但不会以新人加弱者的姿态要求分一杯羹。而是抱着求新求变、求成的心态去占领这个市场的一部分，从而继续成长。

　　公司主营：中日西式糕点、甜点、点心、各种风格和口味的奶酪制品、鲜榨健康果蔬饮料、各类茶制品。公司产品将秉承清新、绿色、健康、时尚的理念，不断创新，以满足客户的各种需求，实现双赢。

　　此外，公司将利用和推广电子商务平台，搭建自己的网络销售平台，实行专人上门配送，实现品牌对接，采用双线销售模式，真正实现生产、销售、服务一体化，实现公司价值最大化，满足客户的不同需求。

　　三、公司的宗旨

　　1.公司将坚持绿色、健康、时尚的理念。尽最大努力让自己有使命感，让客户得到充分的尊重和享受，同时也能让自己得到认可。

　　2.我们将以提供各种口味的蛋糕、点心和饮料为基础，立足市场，展望未来，服务顾客。

　　3.经营宗旨：绿色、健康、时尚。责任赋予使命，微笑尊重。

　　四、公司的目标

　　1.该公司的产品将会受到市场的青睐。与普通蛋糕店相比，我们的产品面向各个年龄段的顾客，从儿童到老人，各种新款蛋糕和饮料等。

　　2.一个新产品推出后，自然会吸引一定的客户群，然后慢慢开发各种新产品，以此来推陈出新。从小到大，我们会推出越来越多有自己特色的产品，在这个行业做出自己的特色。

　　3.站在客户的立场上，公司会尽力对客户负责，从而为公司树立良好的信誉和良好的形象，从而实现品牌建设。

　　4.最重要的是，公司应该盈利。理想的是三年计划，第一年立足市场，第二年拓展市场，第三年实现真正盈利。

　　五、业务项目和内容

　　作为服务行业，我们不仅提供单一的产品和周到的服务，而且特色环境也是吸引顾客的重要因素。所以我们公司搞的是特色产品，店内服务，店员服务。

　　1.经营主要产品：

　　各种中西糕点、蛋糕、甜点、奶酪制品。

　　前期会有“Cossamir”或者“85度C”给我们提供成品，让我们包装新品，保证质量，提高质量，最后推出自己的产品。我们还会聘请专业的面包师设计改进，推出自己的特色产品，成为公司的品牌项目。还会在各种节假日或不同季节推出特别的旗舰产品。

　　各种新鲜鲜榨健康果蔬饮料

　　果汁饮料，将根据各种产品配方采购最新鲜、最饱满的果蔬，通过分别榨汁、搅拌均匀，达到尽可能不损失任何原汁和营养价值的目标，给顾客最新鲜、最营养的新鲜果蔬饮料。

　　类别包

　　尤其是对于现在的白领主餐套餐，如早餐、中餐、下午茶、晚餐、宵夜。不同的时间段搭配不同的营养套餐。让每件产品都物有所值。

　　2.优雅舒适的店内环境

　　传统蛋糕店用产品和自身的品牌价值吸引顾客。但是，我们吸引顾客再次光顾的不仅仅是我们自己的特色产品，还有优雅的店内环境。顾客来我们店是为了享受休闲时光，追求轻松写意的温馨感觉。因此，室内装饰应以接近自然的亮色为主，给人一种比较轻松的感觉。如大厅用餐，时尚人性化的桌椅，主环境，给人一种轻松温馨的感觉。再加上一些精致的小摆设，会在小细节上给顾客留下深刻的印象。

　　3.放宽亲属的书记员服务。

　　无论什么行业，顾客都是第一位的，更何况是服务行业，顾客就是上帝，所以高质量的店员服务也是必不可少的。营业员要与顾客建立一种友好默契的关系，在业务过程中主动与顾客沟通，让顾客产生亲切感，让顾客对公司和营业员产生好感。这是培养固定客户群的好方法。

　　我们会统一店员的.着装，培训店员有统一的迎宾口号，礼貌谦和，微笑服务。

　　六、服务原则

　　1.诚实守信的原则。礼貌对待消费者，不欺骗、不欺骗，友好热情。另外，商品质量必须过关。

　　2.微笑服务的原则。顾客是上帝，这将是一种真实的感觉，礼貌，谦逊，尊重对方。

　　3.双赢互惠的原则。在诚信的基础上，实现客户与客户之间的平等互利，既达到了创业的目的，又让消费者满意。

　　七、市场分析

　　我们计划参与餐饮行业的竞争，相信这个行业的发展趋势会朝着环境健康化、小型化、高质量发展。

　　随着现代人生活水平的提高和生活节奏的加快，在日常生活中，对各种健康食品的需求越来越大。健康、绿色、时尚的食品和饮料越来越受到人们的喜爱，其广阔的市场前景毋庸置疑。虽然市场机会就在眼前，但其中的市场竞争也很大，这是一个非常具有挑战性的市场。

　　蛋糕店，或者果汁饮料和茶叶店，在嘉兴比比皆是。但比如一些进驻内地十几年的老字号蛋糕店，口碑和客户群都很好，品牌也是多年积累下来的。而且它只以蛋糕为主要经营项目。比如满大街都是奶茶店和果汁店，他们的主要产品是饮料。我们的竞争对手还包括现在高消费的咖啡店。他们以西式餐饮和高标准服务为主，不断扩大消费群体。综上所述，他们大多以单一的产品类型吸引固有消费者，缺乏多元化的合并。

　　优点，而且很多都没有绿色健康的概念。在这个多元化的市场中注入自己的理念，积极探索，争取更新，就一定能发挥我们的优势。我们可以利用市场需求，打造自己的特色，利用产品优质优雅的环境，利用贴近自然的服务来打动和赢得客户。创造“大自然的纯净和甜蜜”，逐渐提高知名度，然后申请品牌专利，实施品牌加盟，实现连锁形式。我们有自己的品牌价值，吸引更多的加盟商，拥有更大的市场份额。

　　八、目标市场

　　糕点、果蔬饮料男女老少皆宜，一直深受消费者喜爱。而且其产品清新健康的特点尤其受到年轻人的青睐。它的营养价值也相当高，所以有人把它当正餐吃，可见其市场前景。

　　我们可以首先针对白领阶层，他们早出晚归，经常顾不上自己的早餐。我们可以吸引他们提供优质健康的蛋糕、零食、果蔬饮料作为我们的主要客户。所以早期是我们为了吸收和巩固一类客户必须强化的卖点。

　　创新创业蛋糕店商业计划书 12

　　一.概述

　　随着时代的潮流，蛋糕已经成为人们日常喜爱的食物。因为我们校门外没有正规的蛋糕店，而且是为了迎合老师和学生的需求，所以我们打算开一家DIY蛋糕店，特点是允许学生自己制作独特的蛋糕。

　　二.公司描述

　　(a)公司的宗旨：

　　我们的目标是打造一种与普通蛋糕不同的时尚、大众化的经营模式，以质量第一、服务第一为宗旨打造一家蛋糕店。总体规划成熟后，推广到所有高校，根据当地趋势“功能”连锁店塔希基DIY魔法烘焙。

　　(2)公司名称：DIY美味塔希基DIY魔法烘焙链

　　三.蛋糕店概述

　　1.店铺属于餐饮服务行业，采用集团成员融资方式筹集资金。主要为人们提供DIY生日蛋糕、面包、冰淇淋、饮料等甜品(季节性推出)。

　　2.店铺计划选校门一楼的旺铺，租金2000元，装修风格温馨，提供休闲空间。

　　3.店铺需要9.5万元的创业资金。

　　情势分析

　　优势(s)：大部分客户是学生，他们知道自己的心理需求，他们的经营方式可以根据自己的需求灵活，比如在节日提供特殊活动和食物来吸引学生。

　　缺点：缺乏商业经验，期望更高的前期投入成本。材料种类繁多，使得采购过程更加困难。

　　机会(0)：大学时代对新鲜事物好奇，本店价格适中，符合学生消费观，可行，成功几率大。

　　威胁(t)：因为地区导向性强，学生几乎只面对我们学校的学生。随着我们学校周边地区的发展，一定会有一些潜在的.竞争对手进入，对我们店构成威胁。

　　机会(o)威胁

　　(t)优势

　　(s)适应市场需求，改变传统商业模式，为学生提供自己动手的机会。潜在竞争对手进入之前，以自己的优势占领市场，打出自己的品牌。随着经营收入的积累，我们准备扩大规模，抢占新的市场。

　　弱点(w)前期做好广告，前期把可能的差收益甚至亏损作为投入成本。根据前一时期以外的情况，灵活经营，不断改变策略，及时应对市场变化和竞争对手的情况，自主创新，在适应市场的同时引导市场。

　　四.产品和服务

　　商店的布局

　　收银台、蛋糕区、巧克力区、成品展示区、鲜果汁区、休闲区。

　　音乐播放菜单：

　　一点爱(冯曦妤)

　　镜中少女(布兰妮·斯皮尔斯)

　　我的心将继续(席琳·迪翁)

　　蜂蜜(吉娜·卡洛琳)

　　坐在这里(林恩·玛琳)

　　我的全部(玛丽亚·凯利)

　　我的祈祷(虔诚)

　　服务

　　穿制服的侍者穿着白色衬衫、长裤和紫色花边围裙。

　　特定服务要求：

　　制服服装，永远干净统一。

　　微笑服务，对客户热情友好，尽量满足客户需求，用“欢迎使用”“请慢用。“感谢您的惠顾”“请慢慢走，下次再来”以及其他礼貌用语。

　　工作期间禁止员工聊天打架，禁止大声说话。

　　每个人都应该有一本意见书。顾客消费后，应征询顾客意见，如有意见，应及时向店长提出。

　　产品

　　蛋糕区：紫梦、绿野仙踪、爱情华尔兹、柠檬雪坊、甜果园、日出大道

　　巧克力区：马克西姆(杏仁味)，爱丽丝丁(草莓味)，爱一生(橙子)，海派甜心(奶油味)，咖啡天使(咖啡味)，纽豪斯(纯巧克力)，金花酒心(酒心味)，红马克(黑巧克力)注意：可以和蛋糕一起做。

　　创新创业蛋糕店商业计划书 13

　　一、企业概况

　　1.主要业务范围

　　以西式糕点、手工饼干、中西糕点、冷饮为主要产品，集生产、销售、配送、服务于一体。并专门开辟了休闲区，设置了很多独特的椅子，为顾客提供优美的音乐和时尚书籍。顾客可以买一些零食，坐在蛋糕店慢慢品尝。蛋糕店的休闲功能进一步加强。在价格定位上遵循薄利多销的原则，以“优雅的环境，卓越的服务”赢得利润回报。

　　2.商业目的

　　甜美健康时尚。为朋友们提供一个优雅、温暖、舒适、安全的聚会、聊天、吃饭、放松和娱乐场所。

　　3.运行方式

　　店内购物：顾客自行购买商品后，在柜台付款。

　　店内品尝：顾客在柜台点菜，服务员把蛋糕和饮料送到顾客坐的地方，吃完买单。

　　送货上门：与附近写字楼协商，与他们签订长期送货服务。一般是喝茶时间。

　　二、企业形象

　　1.制品

　　糕点：主营西式糕点、手工饼干、中西甜点、面包等。(均为店内生产)饮品：主咖啡、茶、杯可乐、牛奶、各种鲜榨果汁、奶茶等。副食：特色爆米花、瓜子、花生、豌豆等。；免费类：杂志、报纸、厅堂提供优美的音乐。

　　2.选址分析

　　商店应该位于社区和办公楼附近。本店位于上饶市中山路益州大厦附近，由于消费群体固定，消费相对稳定，上下班时间客流量大。

　　3.商店布局

　　商店应该干净明亮，窗户明亮。渗透一种甜美、健康、时尚的企业文化。根据不同的甜品品种，用各种特色菜来跑蛋糕店的商业计划书。菜品优雅精致，让顾客看餐具感觉很舒服。我们店不像大多数饼屋，把手术室陈列在橱窗里，而是在店内落地窗前加了一套小资的桌椅，从远处看更像精致的咖啡厅。为了体现店内的明亮和精致，装修时花了很大力气买了灯具，店内的墙上还挂了一些外国饰品。手术室位于店铺最里面的一端，也用了很多灯光，让手术室看起来清爽、干净、明亮。

　　三、市场评估

　　1.目标客户描述

　　由于本店生产的蛋糕既有普通蛋糕，也有精致蛋糕，目标客户是各种热爱蛋糕甜点的人，包括时尚男女和为家庭购买的人。

　　2.市场介绍

　　虽然周围有一些超市，副食店，菜市场，但是蛋糕面包的销量很少。如果你不只是做蛋糕，而是加入一些新鲜出炉的面包，也许可以吸引上班族买面包当早餐，这样会扩大自己店铺的影响力。而小区的居民是固定消费者。

　　3.竞争对手的主要优势

　　经营多年，市场占有率大；附近小区多，消费群体稳定；品味不错。

　　4.竞争对手的主要劣势

　　产品简单、偏僻，无法吸引新客户，不提供店内品尝和配送服务。

　　5.这家企业与其竞争对手相比的主要优势

　　店铺时尚，产品丰富，容易吸引时尚青年；店内有桌子、椅子和优美的音乐，为顾客提供了完美的用餐环境。它有一种全新的管理模式——配送服务，为附近的写字楼提供便利。

　　6.企业相对于竞争对手的主要劣势

　　新开业没有稳定的客户群，附近居民接受还需要一段时间；店面租金比较贵。

　　四、晋升决定

　　1.节日活动

　　在西方的元旦、端午节、中秋节、圣诞节和情人节，店外会组织户外主题活动，以增强消费者对我们产品的印象。参与者通过分发快递活页广告、竞争和回答产品知识问题以及组织小规模表演获得奖励。奖品包括印刷的小礼物、优惠券和最新产品的优惠券。

　　2.推广手段

　　店里有两棵许愿树，消费后可以得到一张许愿卡。你可以把写好的愿望卡挂在愿望树上，店员会在每个月的第一个星期天收集愿望卡，通过抽奖的.方式挑出实现过程花费不到300元的愿望，帮助客户实现。

　　商店里总是有各种各样的小礼物，比如卡通气球和卡片。把所有时间都花在60块钱的顾客会得到一张卡通卡，一套三张卡累积起来会得到一个6寸的冰淇淋蛋糕。凭借卓越的品质和灵活的促销手段赢得稳定的客户群。

　　3.会员制度

　　在我店消费时间全部在80元以内的客户，可以办理会员卡，持卡人在店内购买除新产品、特价商品以外的任何商品，永久享受28%的优惠。

　　4.媒体广告

　　考虑到电视广告或平面媒体是最可行的宣传渠道，调查证明优质甜品可以通过精致的电视广告或平面媒体树立良好的品牌形象。另外，下班回家后，我会发传单，设立宣传，接受蛋糕店经营计划的工作计划咨询。

　　五、人事和管理

　　1.人事部门

　　我们店里的每个员工都必须是专业的，每个人包括点餐收银员、店铺清洁人员和生产人员都必须接受严格的培训，以确保正常工作时的标准操作。管理人员应当有1名人事管理人员和1名企业管理人员，具有大学本科以上学历，具备优秀的专业素质和良好的实际操作能力；有2名蛋糕加工制作人员，要求大专以上学历，业务素质过硬，实际操作能力好；点餐收银员和店铺保洁人员，上岗后严格培训。所有员工都必须申请健康证明。

　　2.管理理念

　　良好的科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本、重视团队精神的管理理念。注重个人发展，尊重个人价值，相互协调配合，实现餐厅整体发展，实现1+1 >2的效果。

　　3.管理哲学

　　(1)尊重餐饮人员的独立人格

　　(2)下级管理：上级对下级进行计划和管理，下级服从上级的工作指导，尽力完成上级交办的任务。

　　(3)相互监督：管理层对员工的工作进行监督，员工也可以向上级提出自己的意见或看法。

　　(4)营造集体氛围：要让下属感受到甜品店的严格纪律，关心员工，让员工感受到来自集体的温暖，有利于增强凝聚力，提高工作积极性。

　　(5)公平对待他们，平等对待他们，尽力而为，充分发挥他们的才能

　　4.管理团队

　　投资是管理人才的生意。我们将在各种有影响力的职位上建立一支技术直接、经验丰富的管理团队，欢迎所有有兴趣寻求这家甜品店发展的人才加入蛋糕店。

　　创新创业蛋糕店商业计划书 14

　　一、项目背景

　　随着人们生活水平的提高和物质文化生活的多样化，蛋糕逐渐成为人们日常生活中不可缺少的食物，尤其是对大学生来说。然而快节奏的生活和新兴的生活方式使得许多大学生没有时间，不愿意去零售蛋糕店购买。有鉴于此，我们成立了这家网上蛋糕店，旨在为大学生提供优质卓越的服务，轻松便捷的生活方式。

　　二、公司项目规划

　　1.公司成立的原因

　　1.1组织原因

　　大部分同学晚上课程比较多，下课比较晚，回到寝室就饿了。但是，食堂已经关门了，食堂离得很远。此外，许多学生懒惰，宁愿挨饿也不愿出去买东西。考虑到这些因素，我们的网上蛋糕店应运而生。

　　1.2技术原因

　　蛋糕属于西式糕点，制作工艺也不是什么秘密。只要你好好学习，用够材料，或者请个糕点师傅，蛋糕制作基本没问题。

　　1.3学校原因

　　目前，中国的总体情况是就业困难。大学生刚出校园，充满理想抱负却没有实践经验。用人单位在注重能力的同时，也非常注重资质和经验。所以大学生处于一种不高不低的状态。为了改变这种被动局面，鼓励大学生在不影响学业的情况下自主创业，开设网上蛋糕店得到了学校的大力支持。

　　2.公司的使命

　　高效顺畅的销售渠道，在提供各种口味糕点的基础上，卖鲜花和精美小礼品，为家庭经济困难的学生提供兼职，为大学生创造最好的生活环境！

　　3.公司目标

　　立足工商大学，服务重庆高校，循序渐进发展壮大，从而辐射全国高校，打造一流的网上蛋糕店。

　　三、商业环境和客户分析

　　1.行业分析

　　"七香园网上蛋糕店“网站是大学生针对650万大学生推出的垂直网站，所以目标消费者是大学生。网站除了在重庆工商大学主站外，在重庆高校还有分站。因此，暂定目标消费群体以重庆大学生为重点，未来逐步拓展市场。以重庆工商大学为例，各类学生近2万人，最新统计全国大学生约650万人，市场规模巨大。考虑到学生将来毕业后仍有可能成为网站的忠实客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。

　　2.调查结果分析

　　我公司专注于重庆大学生的客户分析，主要采用在线问卷调查和个人访谈。

　　(1)有明显的好奇心，在创新上有收敛，听同学或朋友介绍产生购买行为。

　　⑵购买行为基本是感性的，但由于自身经济收入的影响，购买行为也是理性的，一般选择价格较低但口感较好的品种。

　　⑶大学生没有固定的`购买模式，购买行为总是很随意。

　　⑷接受和吸收新事物能力强，追求时尚，崇尚个性，讲究美观。

　　(5)影响购买产品的因素有：价格、口味、品种、包装、服务等。

　　(6)购买行为非常喜庆，一般集中在教师节、情人节、圣诞节、朋友生日前后。

　　目标客户分析

　　四、商业策略

　　1.营销策略分析

　　1.1品牌战略

　　1.2价格策略

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　　一、计划摘要

　　伴随着经济的发展，激烈的竞争是不可避免的，“烦躁”、“郁闷”成了人们经常挂在嘴边的话语,与此同时，现如今的孩子们缺少动手实践的机会;另外，“求异”的心理在大众尤其是年轻的学生群体占有不可或缺的地位。制作一个独一无二的蛋糕、糖果等食品，拥有一次非同寻常的亲自动手的过程，在小资、孩子、学生们的群体中拥有巨大的潜力!因此，为了缓解激烈竞争的压力，给孩子一个自己动手的条件，给年轻人一个独一无二的享受，于是有了AC蛋糕店。

　　二、企业介绍

　　1、项目名称：AC蛋糕店

　　2、项目宗旨：打造都市避风塘，引领年轻时尚!

　　3、项目宣言：我的蛋糕，我的AC!

　　4、店面名称：某某AC蛋糕店

　　5、宣传口号：我的蛋糕，我的AC!

　　6、店面商标：根据个人喜好以及定位来决定

　　7、店面地址：选择学校附近，靠近年轻人聚集区，且交通便利的地方。

　　8、店面布局：风格采用多样化的布局，诸如：童话版、欧版、丛林版、温馨版……很多相互独立的不同主题风格的界面，以供不同人群的喜好。周围排满蛋糕制作的参考图片，大而且容易看，方便大家制作蛋糕。

　　三、前景预测

　　通过问卷调查，网上投票，走访很多AC行业的商家，总结了以下优势。

　　首先，大家对AC的态度还是很友好的，数据表明有大于80%的人选择了愿意来，尤其是年轻的一代，都希望有自己独特的东西。所以，我们就抓住人们的这种心理下手，必然会有良好的效果。