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酒店公司章程范本(通用12篇)
在不断进步的社会中,接触到章程的地方越来越多,章程起着保证组织内部的管理功能正常运行的作用。那么章程的格式,你掌握了吗?下面是小编帮大家整理的酒店公司章程范本,仅供参考,希望能够帮助到大家。
酒店公司章程 1
依据《中华人民共和国公司法》和国家有关法律、行政法规及广东有关政策制定本章程。
第一章 总则
第一条为了适应社会主义市场经济的发展,保障公司的合法权益,确认公司的法人资格,增强企业自我发展的能力,根据《中华人民共和国公司法》的有关规定,特制定本章程。
第二条公司名称:xx酒店管理有限公司。
公司住所地:xxx市xxx区xx路xx号。
第三条公司注册资本为人民币:xxx万元。
第四条公司法定代表人:xxx,系该公司总经理。
第五条公司股东以其出资额为限对公司承担责任,公司以其
全部财产对公司的债务承担责任。
公司股东按投入公司的资本额享有所有者的资产收益、重大决策和选择管理者的权利。
公司享有由股东投入形成的全部法人财产权,依法享有民事权利,承担民事义务。
第六条公司保护员工的合法权益,加强劳动保护和卫生保护。
公司采用各种形式加强员工职业教育和岗位技能培训、提高员工素质。
第七条公司以强化现代企业管理、提高企业品牌、经济效益
和社会效益,维护股东权益为企业宗旨。
第八条公司的经营范围为:餐饮业。
第九条公司从事经营活动,必须遵守国家法律、行政法规,
遵守职业道德、商业道德,诚实信用,接受政府和社会公众的监督,承担社会责任。
第十条公司向其他企业投资或者为本公司股东以及他人提供担保时,必须经股东会决议。
第二章 股东、股东会
第十一条股东姓名、出资方式和出资额
股东xxx以xxx出资,作价金额为xxx万元,占出资总额的xx%。
股东xxx以xxx出资,作价金额为xxx万元,占出资总额的xx%。
股东xxx以xxx出资,作价金额为xxx万元,占出资总额的xx%。
第十二条股东可以用货币出资,也可以用实物等可以用货币估价并可以依法转让的非货币财产作价出资,但应当按照法律、行政法规的规定进行评估作价,核实财产。
第十三条股东应当足额缴纳各自所认缴的出资额,股东以货币出资,应足额存入公司在银行开设的银行帐户。以实物出资的,应当依法办理财产权的转移手续。
股东不按前款规定缴纳所认缴的出资,除应当向公司足额缴纳外,还应当向已按期足额缴纳出资的股东承担公司股本总额 %的违约责任。
第十四条股东全部缴纳出资后,必须经法定的验资机构验资并出具证明。
第十五条公司成立后,应当向股东签发出资证明书。
出资证明书应当载明下列事项:
1、公司名称;
2、公司登记日期;
3、公司注册资本;
4、股东的姓名、缴纳的出资额和出资日期;
5、出资证明书的编号和核发日期。出资证明书由公司签章。
第十六条公司置备股东名册,记载下列事项:
1、股东的姓名及住所;
2、股东的出资额;
3、出资证明书编号。
第十七条股东之间可以相互转让其全部出资或部分出资。股东向股东以外的人转让其出资时,必须经其他股东过半数同意,并要就其股权转让事项书面通知其他股东。其他股东半数以上不同意转让的,不同意的股东应当购买该转让的股权;不购买的,视为同意转让。
经股东同意转让的股权,在同等条件下,其他股东有优先购买权。两个以上股东均主张行使优先购买权的,协商确定各自的购买比例;协商不成时,按照转让时各自的出资比例行使优先购买权。
第十八条 股东转让其出资后,由公司将受让人的姓名、住所以及受让的出资额记载于股东名册。股东全部转让出资额后,其在公司中失去股东地位。
第十九条股东按其出资额享有权利,承担义务。
第二十条股东享有以下主要权利:
1、参加或委派代理人参加股东会会议,并依法行使表决权;
2、选举董事会、监事会成员;
3、依法按照公司章程的规定转让出资,并可以优先购买其他股东的出资。
4、按照出资比例取得红利。
5、公司解散时,对公司进行清算,按照出资比例依法取得公司的剩余财产。
6、查阅股东会会议记录和财务会计报告,监督公司的经营。
7、在公司增资时,有优先认缴出资的权利;
8、参与制定和修改公司章程。
第二十一条股东履行以下义务:
1、遵守公司章程;
2、按照出资额和出资方式足额缴纳出资;
3、以其出资额为限,承担公司的亏损与债务的责任;
4、在公司登记后,股东不得抽回已投入到公司的资本;
5、不得滥用股东权利损害公司或者其他股东的利益,不得滥用公司法人独立地位和股东有限责任损害公司债权人的利益。
第二十二条公司设股东会,由全体股东组成。股东会是公司的最高权力机构。
第二十三条股东会行使下列职权:
1、选举和更换公司董事;
2、选举和更换由股东代表出任的监事;
3、审议批准董事会的工作报告;
4、审议批准监事会的工作报告;
5、审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案;
6、审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
7、对公司增加或减少资本作出决议;
8、对股东向股东以外的'人转让出资作出决议;
9、修改公司章程。
第二十四条股东会会议由股东按照出资比例行使表决权。
第三章 董事会和总经理
第二十五条公司设董事会。董事会是公司的经营决策机构。
公司董事会成员共计x名,由xxx组成。股东代表可兼任公司董事、监事。
第二十六条董事会对股东会负责,行使下列职权:
1、负责召集股东会,并向股东会报告工作;
2、执行股东会的决议;
3、制定公司的年度财务预算方案、决算方案以及财务资金管
理基本制度。
4、决定公司的经营计划和投资方案;
5、制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
6、制定公司增加或减少资本方案;
7、决定公司内部管理机构的设置;
8、制定公司干部人事管理的基本制度;
9、拟订公司章程和章程修改方案;
10、制定公司的基本管理制度。
第二十七条公司董事会设董事长1人,由xxx担任。副董事长1人,由xxx担任,均以全体董事的过半数选举产生和罢免。
第二十八条董事长履行以下职权:
1、召集和主持董事会会议;
2、主持董事会的日常工作,检查董事会决议的实施情况;
3、签署公司对外文件和内部以董事会名义下发的有关文件;
4、由董事会授予的在董事会会议闭会期间的其他职权。
第二十九条董事、董事长(副董事长)的任期为三年,连选
可连任。董事在任期届满前,股东会不得无故解除其职务。
第三十条公司设总经理1名,由xxx﹍担任,并由公司董事会聘任或解聘。公司根据工作需要,可设副经理1名,协助总经理工作。
第三十一条公司总经理对董事会负责,行使下列职权。
1、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议并将实施情况每季度向董事会提出报告;
2、组织实施公司年度经营计划和投资方案;
3、拟订公司内部管理机构的设置方案,经董事会批准后实施;
4、拟订公司的基本管理制度,按照公司管理制度,决定公司员工的处分、辞退或奖惩。
5、确定公司员工工资和福利标准、奖惩办法以及公司的工资分配方案。
6、总经理列席董事会。
第三十二条公司定期或不定期召开总经理办公会研究酒店经营和落实董事会的决议等有关问题。总经理办公会由总经理负责召集和主持。
第三十三条公司研究决定酒店经营的重大问题,制定重要的规章制度时,应当听取公司职工的意见和建议。
第四章 监事会
第三十四条 公司设监事会。监事会为公司内部的监督检查机构。
监事会成员3人。其中股东代表2人为xxx,以及职工代表1人。监事会设xxx为召集人。公司董事、总经理及财务负责人不得兼任监事。
第三十五条监事的任期与董事的任期一致。监事的任期届满,连选可以连任。
第三十六条 监事会行使下列职权:
1、检查公司的财务;
2、对董事、总经理执行公司职务时违反法律、行政法规、或公司章程的行为进行监督;
3、对董事和总经理的行为违反公司章程有关规定损害公司利益时,应当及时提出处理意见,要求予以纠正;
4、提议召开股东会临时会议;
5、向股东会提出议案。监事列席董事会会议。
第五章 董事、监事、总经理的资格和责任及义务
第三十七条有下列情形之一的人员,不得担任公司的董事、监事、总经理。
1、无民事行为能力或者限制民事行为能力人;
2、因犯有、贿赂、侵占财产、挪用财产罪或者破坏社会主义经济秩序罪,被判处刑罚,执行期满未逾五年,或者因犯罪被剥夺权利,执行期满未逾五年;
1、担任因经营不善破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理,并对该公司、企业的破产负有个人责任的,自该公司、企业破产清算完结之日起未逾三年的;
2、担任因违法被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人,并负有个人责任的,自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾三年的;
3、个人所负数额较大的债务到期未清偿;
4、国家公务员不得兼任公司的董事、监事、经理。
第三十八条董事、监事、经理应当遵守法律、行政法规和公司章程,对公司负有忠诚义务和勤勉义务,不得利用职权收收礼赂或者其他非法收入,不得侵占公司的财产。
第三十九条 董事、监事、经理不得有下列行为:
1、挪用公司的资金;
2、将公司的资金以其个人名义或者其他个人的名义开立账户存储;
3、违反公司章程的规定,未经股东会同意,将公司资金借贷给他人或者以公司资产为他人提供担保;
4、违反公司章程规定或者未股东会同意,与本公司订立合同或者进行交易;
5、未经股东会同意,利用职务之便为自己或者他人谋取属于公司的商业机会,自营或者与他人经营与所任职公司同类的业务;
6、接受他人与公司的佣金归为己有;
7、擅自披露公司秘密;
8、违反公司忠实义务的其他行为。第四十条董事、监事、经理违反法律、行政法规或者公司。章程的规定,损害股东利益的,股东可以依法向人民法院提起诉讼。
第六章 公司财务、会计
第四十一条公司应当依照法律、法规、规章,制定公司的财务。
第四十二条本公司应当于每季度末将财务会计报告送交股东。
第四十三条公司分配当年税后利润时,应当提起利润的10%列入公司法定公积金,当法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的,可以不再提取。法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在提取法定公积金之前,应当先用利润弥补亏损。公司弥补亏损和提取法定公积金后所余利润,按照各股东实际的出资的比例予以分配。
第四十五条公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营。
第四十六条公司除法定的会计账册外,不的另立会计账册。对公司的资产,不得以任何个人名义开立账户存储。
第七章 公司劳动、人事、工资管理和社会保险
第四十七条公司依据《中华人民共和国劳动合同法》及其实施条例,制定劳动、人事、工资管理办法。
第四十八条公司依法享有独立的用工自主权。公司全面实行员工劳动合同制,与全体员工签订书面劳动合同,合同期限为 年,合同到期经考核合格,可续签。公司建立与员工双向选择、竞争上岗、能进能出的用人用工制度。
第四十九条公司员工依法参加养老、医疗等社会性统筹保险,其保险实行地方统筹与个人帐户相结合的方式。
第八章 公司结算和清算
第五十条公司因下列原因解散:
1、公司章程规定的营业期限届满或者公司章程规定的其他
解散事由出现;
2、股东会决议解散;
3、因公司合并或者分立需要解散;
4、依法被吊销营业执照、责令关闭或者被撤销;
5、公司经营管理发生严重困难,继续存续会使股东利益受到重大损失,通过其他途径不能解决的,持有公司全部股东表决权10%以上股东请求解散公司的。
第五十一条公司存在解散事由时,应当在解散事由出现之日
起十五日内,由全体股东成立清算组。逾期不成立清算组进行清算的,债权人可以申请人民法院指定有关人员组成清算组进行清算。
第五十二条公司财产在分别支付清算费用、职工工资、社会保险费用和法定补偿金、缴纳所欠税款、清偿公司债务后的剩余财产,按照各股东的实际出资比例分配。清算组在清理公司财产、编制资产负债表和财产清单后,应当制定清算方案,报股东会确认,并报送公司登记机关,申请注销公司登记,公告公司终止。
第九章 章程修改
第五十三条公司根据需要修改章程,修改后的章程不得与法律、行政法规相抵触。
第五十四条在下列情况下,公司应当对章程进行修改:
1、公司变更名称和住所;
2、变更经营范围;
3、增加或减少注册资本;
4、法定代表人变更;
5、公司章程其他条款的变更及章程条款的增减;
6、国家规定应当申请办理变更登记的其他事项。
第五十五条修改公司章程,应当按照下列程序进行:
1、董事会制定修改公司章程的修改方案,股东会会议通过修改章程的决议;
2、修改后的公司章程依法应当报送工商行政管理部门备案,并在修改后三日内送交各股东。
第十章 附则
第五十六条本章程对公司、股东、董事、监事、经理及公司其他员工具有约束力,公司的其他任何规范性文件、经营管理行为均不得与本章程相抵触。
第五十七条本章程经全体股东签字后即发生法律效力。
第五十八条本章程的解释权属于公司董事会。
酒店公司章程 2
一、自觉遵守宾馆管理制度,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。要乐观进取,爱岗敬业,擅长学习,把握技能。
二、要着装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热忱。
三、客房服务员,每日要按程序,按规定和要求清理房间卫生,填写客房清洁日报表,要专心细致要管理好房间的.物品,发现问题准时报告。
四、外来住宿人员,要有本人身份证或有效证件进行登记后,方可入住。
五、不得任意领外人到房间逗留或留宿,未经宾馆经理同意不准私开房间,为他人(含职工)提供住宿、休息及娱乐等。
六、检查清理客房时,不得乱动和私拿客人的东西,不准向客人索要物品和接收礼品拾到遗失的物品,要逐一登记交公。
七、不准他人任意进入前台前台电脑要专人管理与操作,不准无关人员私自操作打字、复印、收发传真,要按规定收费。
八、工作时间不准离岗,有事向领导请假,不准私自换班和替班,不准打扑克,织毛衣,看电视及做与工作无关的事情。
九、专心做好平安防范工作,特殊是做好妨火防盗工作,要勤检查,发现问题要准时报告和处理。
酒店公司章程 3
一、员工食堂厨师作息时间:(按时就餐过时不侯)
早8:30前将餐做好 8:30—8:50抬到四楼 9:00—9:45开餐
午15:30前将餐做好 15:30—15:50抬到四楼 16:00—16:45开餐
晚21:30前将餐做好 21:30—21:50抬到四楼 22:00—23:00开餐
二、提前一天标出第二天三餐标准菜品名称。
三、开餐分两组进行,由厨师打饭(每组3人)。每日每餐厨房人员将员工餐在指定时间内全部抬到四层,方可开餐,不得延误。
四、员工凭就餐卡分两组排队打饭,不许插队,扰乱次序,各部门部长级管理员主动协助维护次序,质检检查,如有违规者罚款 元。
五、员工就餐时必须统一在指定的区域内就餐(四层)餐毕后方可离去,饭菜不准带出餐厅,不能以任何理由在服务区及包间、水吧、厨房、办公室等工作场所就餐,违者罚款xx元。
六、就餐时不得剩饭、倒饭,更不能随地随处乱扔饭渣,统一清倒干水桶内,违者罚款 元,累此发现取消就餐资格,第三次予以辞退。
七、洗餐具时注意不要拥挤,注意将残渣倒入干水涌,避免堵塞水池下水及下水道(水池应配备洗洁精,配备水池口及下水口漏网)。
八、职工就餐完毕后,厨房指定人员将四层水池、桌面、板凳、地面、干水桶、垃圾清倒清理。
九、最后将四层及厨房所有卫生搞好,板凳摆放,检查水、门、窗、灯、灶的关闭,方可下班。
酒店公司章程 4
一、遵守国家法律、法规和单位内部的各项规章制度,积极参加各项业务培训。前台登记员必须持证上岗,配戴工号牌。
二、主动提示住宿旅客“是否你本人入住,如果不是你本人入住,你可以预定房间。”、“你开的房有人同住吗?”、“请你出示有效身份证件。”、“贵重物品请寄存”等。
三、登记时,接待员必须认真地核对“住宿登记表”上的`所有项目,严格执行公安部门的有关客人登记、验证及户籍管理的规定。身份证和护照、签证必须齐全、有效,发现过期失效的一律不得办理入住登记手续。
四、对住宿旅客做到“四实”(即:实名、实数、实情、实时)登记,并及时将旅客信息录入旅店业信息系统进行传输。
五、注意观察旅馆出入人员及其携带的物品,发现违法案件,形迹可疑人员和公安机关通缉的犯罪嫌疑人,立即向公安机关报告。
六、在登记、验证过程中,如遇接待员不能处理的特殊情况,须逐级上报,不可擅自处理。
七、定期对登记、验证工作进行考核,考核不合格者不允许上岗。新员工上岗前,将登记验证作为重点工作进行培训。
八、当班经理、主管负责检查当班接待员入住客人的登记,若有遗漏,督促员工及时与客人联系补齐,以确保信息的准确。
九、在登记、验证方面出现问题的接待员,视情节轻重进行处理。最低200元起,造成严重影响的,责令下岗或辞退。
酒店公司章程 5
第一章 目的
为使员工宿舍保持良好的清洁卫生,整齐的环境及公共秩序,使员工获得充分的休息,以提高工作效率,特订本规定。
第二章 范围
本规定适用于网络营销部所有住宿员工。
第三章 职责:
1、人力资源行政专员负责员工宿舍的管理工作;
2、部门内所属员工要服从管理、积极配合;
3、宿舍只提供单身员工个人住宿。
第四章 入住管理:
(一)作息时间:
1.员工每天早7点起床(加班、值班等特殊情况另行约定),7:15就餐,7:45之前到办公室。7:50晨会;8:00正式开始工作。值日生7:45以前完成办公室卫生的清扫工作。
2.中午11:30下班,员工到食堂就餐,完毕后午休,12:30开始下午工作。
3.下午17:30分下班,员工到食堂就餐。晚餐后活动自行安排。
4. 入住的员工,应在21:30之前回寝室就寝,如需延迟或不归寝的,须提前请假。
5. 员工晚间22:30后禁止嬉闹、大声听音乐、看电视、大声喧哗, 晚23:00寝室熄灯,以免影响他人休息,影响第二天的工作。
(二)具体规定:
1、入住人员必须遵守宿舍管理人员的要求,在规定房间、床位入住;
2、男、女员工严禁串寝留住,男员工不得进入女员工寝室;如确需入内,必须有第三人在场且不得长时间(30分钟以上)逗留。
3、入住员工严禁带非公司人员入内,更不准留宿;
4、辞职、辞退、解聘人员必须在办理手续后当日内在相关人员的监督下退出宿舍,不准继续留住;
5、严禁翻弄他人的行李及衣物等;
6、室内不得使用或存放危险及违禁物品;
(三)卫生要求:
1、入住人员自觉遵守宿舍卫生要求,爱护环境,严禁乱扔垃圾;
2、自觉清理宿舍内及宿舍门口卫生,保持室内卫生;
3、不得在走廊、宿舍门口、楼梯间堆放垃圾,禁止高空抛物;
4、宿舍内每位员工均需轮流打扫清洁卫生(轮值表贴于门后);
5、换洗衣物和鞋不得在寝室内堆积;
6、宿舍及走道内严禁乱拉乱接电线、使用电器具;
7、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒;
8、保持床单、被罩、枕套的整洁,定期清洗。
(四)其他:
1.有下列条件之一者不得入住:
1.1、犯有传染病者、
1.2、有不良奢好者;
2、住宿员工有下列情况之一者,取消其住宿资格,情节特别严重的,交由司法机关处理:
2.1、不服从监督、管理、指挥者;
2.2、在宿舍内赌博(打麻将、打扑克等涉及金钱的)、斗殴、吸毒、行骗及酗酒者;
2.3、蓄意破坏公用物品或设施等;
2.4、宿舍内接待异性人员或留宿外来人员者;
2.5、经常妨碍宿舍安宁、屡教不改者;
2.6、违反宿舍安全规定者;
第五章 安全管理
1、进出随手关门,保证宿舍内人员、财产安全;
2、保管好自己的个人物品,贵重物品妥善保存;
3、自觉爱护公司财物,如有损坏,照价赔偿;
4、对于严重违章现象,人力行政专员可先予以干预,控制事态;然后上报公司,等待处理;
5、对于特殊紧急事件,部门经理应及时电话通知公司,并请求相关机关实行救助(如119、110、120等)。
第六章 附则
1. 本规定由黑龙江兰亚实业有限公司网络营销部制定并负责解释。
2. 本规定适用于网络营销部所有员工,公司其他部门员工使用规定由公司另行规定。
3. 本规定经总经理批准后有效。
4. 本规定自二零一零年九月一日起执行。
酒店宿舍制度7
1、员工宿舍由宿舍管理员负责日常管理,各宿舍组长协助工作。
2、宿舍卫生每天由当日值日生进行打扫,住宿员工注意保持卫生环境,不准随地吐痰,不准吸烟,乱扔垃圾。
3、住宿员工的个人衣物要摆放整齐有序,禁止乱堆乱放。
4、住宿员工要注意用电安全,私自使用或私接电路所发生的'一切后果,由当事人负全部责任。
5、宿舍钥匙由宿舍管理员统一管理。员工工作期间一律上锁。以防盗窃现象发生。如遇特殊情况,须由主管经理签字同意方可进入寝室。
6、住宿员工的亲友来访,未经领导允许,不准擅自领入寝室。已除名的员工,不准在宿舍留宿。
7、休息或下班后,出外办事员工一律不允许穿工作服和携带酒店的各种物品外出。
8、不准在寝室大声喧哗、打闹、唱歌、跳舞以免影响他人休息。
9、寝室每晚十二点前熄灯,员工必须十二点前归寝。私自外出或到点不归者,在外发生任何事情,由个人负全部责任,酒店概不负任何责任。
10、值班人员回宿舍后上、下楼及开、关门要轻推慢走,以免影响他人就寝。
11、一经发现偷窃和打架斗殴等行为者,将交由公安机关处理,酒店并予已除名。
12、宿舍每周评比一次,最优秀的寝室给予奖励。
酒店公司章程 6
一、就餐人员为楼面经理级(含)以上。
二、一日三餐
标准:四菜一汤,每餐最少有一道晋菜。
每天每桌150元 早:50元/桌 午:70元/桌 晚:30元/桌
三、就餐时间:
上午:10:10—10:40
下午:16:30—17:00
晚: 21:30—22:00
四、经理餐由晋菜厨师长负责
1、保证饭菜干净卫生。
2、不允许出现食物中毒情况。
3、利用好边角料。
4、每周提前确定食谱报王主任审批后实施。
此规定从4月1日起执行。
酒店公司章程 7
促进酒店管理模式的创新
酒店管理系统的应用可以让一个人不仅仅掌握的是技术,还会让其对酒店业务比较熟悉,这也是一个好的软件工程师的标准,计算机知识、酒店业务知识、财务相关知识都要熟练运用。从而也培养了一大批酒店职业经理人,很大程度上说明了酒店管理系统不仅仅是一种操作方法,更重要的是一次管理的创新。
为经营提供科学决策依据
从酒店需求方面来讲,酒店对酒店管理系统的需求,与其说是引进的计算机技术,不如说是对管理模式的更新,为其提供科学的决策手段。酒店管理系统的发展是与酒店业的发展紧紧相关的,是供与求的关系,两者相互影响、相互促进,发展趋势也是一脉相承。随着大型酒店集团的出现,人为也推出了适用于集团化操作的酒店管理系统。
实现酒店在同行的差异化
个性化发展,酒店业的不断壮大,要求也会增高,都将会希望拥有酒店自身特色的定制的酒店管理系统的运用,让酒店文化发展历程融入到酒店管理系统的操作过程当中。连锁化发展,适用于大型连锁酒店,与INTER网进行互联,让酒店管理系统的理念引入到更加广泛的应用领域当中。
帮助酒店提高服务水平
人来到酒店登记入住,酒店人员要以最快的速度为客人办理入住手续并送客人进入房间。因为没有任何一个客人愿意在经历了长途跋涉的劳累后还要在酒店前台排队等待,所以这个时候的速度以及等级资料的准确性是最重要的。
酒店规章制度是为了酒店的共同目标,反映酒店各方面共同要求,由酒店各方共同达成的行动规范协议。
规章制度对酒店的每个人的.行为有规范制约性,但它首先应该是酒店的每个员工的共同要求。在每个员工意识到为了酒店的繁荣发展,为了酒店的目标,为了自身的利益,酒店的员工应该承担一定义务和责任,享有一定的权利,应该共同遵守一种合乎规律的秩序准则,应该公平地对待自身和对方时,就会产生制度。
规章制度以条文的形式表达,它根据科学管理的原理,在认识酒店各种规律的基础上制定。制度既然是酒店各方共同达成的协议,是酒店生存和发展所必须的,那么制度就应该是酒店员工人人都应该知道的内部法规,每个员工都应自觉遵守执行,自觉维护制度的权威性和严肃性。酒店要经常从理论到具体地对员工进行制度教育,酒店要利用业务指挥系统坚决执行制度。
酒店制度对每个酒店来讲都是绝对必要的,制度本身是酒店管理的重要内容。利用制度来管理酒店是酒店现代化管理的重要方法,制度对酒店管理具有重要的意义。
酒店公司章程 8
1、检查班前车辆状况,做好出车准备。
2、本着努力为公司节省费用的原则,凡属于自行保养的要自行做好。
3、定期地车辆进行清洁、维护和保养,及时发现并解决问题,保持车辆的.良好状态。
4、安全驾车不违章、无事故,如发生交通安全事故,及时如实报告;严格执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。
5、优质高效完成出车任务,为公司和员工提供安全可靠的服务。
6、每次出车时必须有上级领导的派车单,并做好行车记录。
7、配合采购员将货物按时完好运抵公司或指定地点。
8、合理选择运输路线,节约用油,降低出车成本。
9、完成上级领导交办的其它运输任务。
任职条件:个人素质:热爱本职工作,善于与人相处,工作上热情周到、业务熟练,思维敏捷,有高度的责任感;遵守交通法规,反应机敏,技术熟练,安全意识强,对企业有忠诚度和认同感。
酒店公司章程 9
1. 本公司凡部门经理以下员工(含部门经理)均需打卡:
2. 员工上下班必须到规定的地点(宿舍门岗)打考勤卡,由门岗保安监督打卡工作;
3. 打卡前,请认真核对卡钟时间,以免打错卡位,否则需要签卡;
4. 员工不得代人或委托他人打卡,违者以旷工一日处理,如果门岗保安代人打卡,违者作自动离职处理;
5. 凡非因工作原因(下同)超过规定的`上班时间一分钟打考勤卡或打卡后没按规定时间到达指定工作岗位,即视为迟到;提前一分钟以上打卡下班,即视为是早退。迟到和早退每次均以十分钟为限,每增加十分钟加算迟到或早退一次。
6. 凡超过规定的上班时间三十分钟尚未到工作岗位,或是一个月内累计迟到和早退超过三次(含三次),即视为是旷工一天。
7. 员工打重卡、漏打考勤卡、(指实际已在规定时间内工作的),应在24小时内以书面形式说明情况,并由部门经理在工卡及说明上加上意见,经人事部核实后,在月底连同考勤资料一并报人事部,(一个月内累计漏打卡三次含三次,即视为是迟到或早退一次)。
8. 部门经理(主管)和主任级干部漏打考勤卡或打重卡,须在当日写明原因上交人事部,经核实后由总经理签卡;
9. 所有打卡人员签卡次数不可以多于三次,超过三次,员工每次扣罚10分,经理(主管)、主任级干部每次扣罚20分(特殊情况须总经理批准)。
酒店公司章程 10
1、按使用部分的要乞降采购申请表,多方询价、选择,填写价格、质量及供方的调查表;
2、向主管呈报调查表,汇报询价情况,经审核后确定最佳采购方案;
3、在主管的铺排下,按采购部主任确定的`采购方案着手采购;
4、按酒店及本部分制定的工作程序,完成现货采购和期货采购;
5、货物验收时泛起的各种题目,应即时查清原因,并向主管汇报;
6、货物验收后,将货物送仓库验收、入库,办理相关的入库手续。
7、将到货的品种、数目和付款情况讲演给有关部分,同时附上采购申请单或经销合同;
8、将货物采购申请单、发票、入库单或采购合统一并交财务部校对审核,并办理报销或结算手续。
酒店公司章程 11
一、工作态度:
1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。
2、员工对上司的安排有不一样意见但不能说服上司,一般状况下应先服从执行。
3、员工对直属上司答复不满意时,能够越级向上一级领导反映。
4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何状况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。
6、员工应在规定上班时光的`基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时光不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。
7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。
8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。
9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
10、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
二、制服及工作牌:
1、员工制服由酒店发放。员工有职责保管好自我的制服。
2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元,员工遗失或损坏工作牌需要补发
者应付人民币10元。
3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。
三、仪表、仪容、仪态及个人卫生:
1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
2、员工的工作衣应随时持续干净、整洁。
3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。
5、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋,肉色统补袜其
端不得露于裙外。
6、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。
7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
8、工作时光内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
9、工作时光内持续安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
酒店公司章程 12
一、目的
为提高酒店卫生管理工作质量,向顾客供应清爽、整齐、卫生的消费环境,特制定本规定。
二、内容
1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。
2、每一级人员都对各自工作区域的卫生负有保持清洁、进行清理的责任。管理人员对下级的卫生工作负有管理连带责任。
3、专业卫生清理部门和人员对所负责的区域和工作项目进行专业化清洁与管理。主要指公共卫生清洁,餐饮部膳食部管事、厨房及厨师、医疗部门及其人员。
4、个人卫生管理标准:
(1) 员工仪容仪表和个人卫生。
(2) 驾驭必要的卫生学问。
(3) 身体、心理健康,须持《健康证》上岗。
5、食品卫生管理标准参见《关于酒店食品卫生的管理规定》。
6、物品及设备卫生管理标准:保持物品及设备表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序。
7、卫生检查根据员工自检、班组检查、部门检查、职能部门检查的四级检查制度,采纳常规检查、专项检查、暗查、暗访的方式进行。对检查出的问题,根据标准追究责任和进行惩罚。
三、考核
1、物品、设施设备要求表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序,否则依据情节的'严峻程度和造成的影响赐予惩罚。
(1)毛絮、浮灰、水渍、纸屑等稍微卫生问题,每处赐予0.1—0.5元的惩罚。
(2)积灰、污渍、油渍、较大杂物、毛发、皱褶等卫生问题,每处赐予0.5—2元的惩罚。
(3)污垢、有异物、裂痕、损坏、摆放不整齐、错位、脱落或物品缺少、有异味等环境卫生问题,每处赐予2-5元的惩罚。
2、凡属周期性卫生清理工作,因到期没有清理形成卫生死角的,赐予1元分惩罚,由此影响到客人的消费或由客人提出的,酌情赐予责任部门警告或责任人过失处分。
3、在个人卫生和食品卫生方面违反规定的,根据酒店相关制度进行惩罚。
四、本规定自下发之日起执行。
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