精选社会调查报告模板集合7篇
在日常生活和工作中,报告与我们愈发关系密切,写报告的时候要注意内容的完整。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编收集整理的社会调查报告7篇,欢迎大家分享。
社会调查报告 篇1
大四这一年,我没有选择考研,对于我来说找工作和考研只是两条不同的道路,没有谁对谁错。顺利地签了工作后,感觉一切都很顺利,很轻松。可是对于我们这些一直生活在象牙塔里的学生,有点幼稚、有点浮躁、甚至有点轻狂,突然让我有点担心进入工作岗位时,能否适应这个社会。我需要提前进入社会,感受社会,磨练自己,希望自己多一份稳重,多一份成熟。
一、实践的开始
寒假对于我来说就几天的时间,很快我的寒假社会实践的历程就这样
有条不紊的开始了。记得来的那天妈妈就给我五十块钱,当然我自己卡里奖学金还有剩余,我希望这学期能完全凭自己的双手来赚自己的生活费。首先,我来到了芜湖步行街世纪联华超市开始了我收银员的社会实践,超市我很熟悉,我所在的岗位隶属于收银部。第一天,我就被派到了收银旁边,看着超市收银员工作。第一天的目标很明确,就是要让我先熟悉收银的流程,熟悉收银的规则,熟悉收银的技巧,熟悉收银的方方面面。我是由一个年长些的姐姐带着的,她做一步就跟我说一步,我在旁边就慢慢的看,慢慢的跟着学,俗话说,万事开头难,但我的第一天却过得挺轻松的,第一天,我没有站上收银台,全是在收银姐姐的指导下度过的,姐姐很热情,知道我是出来实践的大学生,她也非常有耐心的教导着我,在姐姐的热情教导下,我上手也非常快,第二天,我便站上了收银岗,开始了我的收银之旅。有了第一天的指导知识,我的自信大了很多,在岗位上得心应手。其实收银是一件考验耐心与细心相结合的工作,收银具体的流程:扫描商品,手工输入,核对,消磁、取防盗硬标签,装袋,结算,交接。只要把这几个流程有条不紊的执行着,那么收银对你来说就是件很容易的事情。第一天正式上岗,我很细心,因为接近过年的缘故超市大多数都是些购买年货的顾客,他们买的东西很多,所以不容得我一点马虎,同时,收银部还时不时加派了人手,没事就过来指导指导,不懂的我就问他们,遇到难题就找他们,所以说,我的工作做起来是比较轻松的。第一天也没遇到什么麻烦,到了下班的时候,也就是到了交接的时候,收银部会给30分钟的交接,我要做的就是先把柜子里的钱点清楚,分面值点清楚,然后汇总,最后把钱都放到保险柜里,退出自己的ID,剩下的就留给接班人了。这样,一天八小时的工作就算结束了。后面的几天,我都重复着第一天的步骤,当中,我也遇到了或小或大的难题,但都在我们收银部的指导下给
一一解决了,至今我还在继续上班,其实一开始上班,一天站八个小时,刚开始还不太熟悉,所以有点吃力,觉得很累。不过后来慢慢习惯了,就觉得轻松多了。 不过这期间也学会了很多。
二、收银的操作细则
(一)扫描商品
1、商品入机时要正确、规范扫描,在扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过(商品与扫描器应保持适当距离,不能将商品在扫描器上方磨擦,或在扫描器上不停晃动),当听到“嘟”的声响后,核对商品与显示屏的品名、规格、单价、数量是否一致。
2、应将未入机商品放在扫描器前方,商品入机后,再将商品拿到扫描器后方消磁或装袋。尤其对于多件相同的商品,收银员应当将商品放在扫描器前方点数,商品入机后,再将全部商品拿到扫描器后方消磁或装袋。
3、禁止一只手拿多个商品进行扫描,每次只能拿单件商品。
4、每结算一单完毕或因其他原因停止收款时,必须及时用遮盖板遮住扫描器。
5、顾客(或小孩)手中拿着的商品、放在收银台下面的商品及易碎的商品,先扫描入机,以避免漏输或打坏商品。
6、当无法断定商品是否属于顾客私人物品、待付款商品、其他顾客商品时,应主动向顾客问明情况。
7、如需“更正”或“取消”商品,应及时通知收银部或收银主管到台,由收银部委派人或者收银主管授权后进行“更正”或“取消”操作,“更正”或“取消”后的商品由其带入超市。将商品扫描入机,避免手工输入,之后要仔细核对显示屏。
(二)手工输入
1、必须用手指按键盘,不得用卡、商品等按键。
2、当扫描不出商品条码时,应当立即改用手工输入;若手工不能输入,则须把商品交由营业员查找原因或寻找相同商品。不得用不同条码的等价商品代替入机。
3、顾客购买多件相同商品时,按数量键前应当提醒顾客“您购买X件X商品”,同时也要加深自己的印象,防止按错数量键。
4、称重商品必须单个入机,不能按数量键。
5、新收银员不能做到盲敲时,不要分多次输入,一个条码最多只能分两次输入。
(三)核对
1、按数量键之前,应仔细核对商品条码是否一致,条码应从后向前核对。
2、按数量键后,应先核对屏幕提示栏显示的数字与实际数量是否相符,商品入机后再核对显示屏上方的数量是否正确。
3、能开包装(商品包装未开口,如牙膏)的商品或封口被开启过的商品必须先打开包装再扫描,并将实物与显示屏的品名、规格进行认真核对。
4、对于商品原包装封口被破坏,即使已被封口的商品也要开包装进行检查,即非原包装封口的商品必须开包装进行检查。(如:顾客购买几种不同口味的方便面,数量正好凑成一箱,一般会要求柜组员工帮组封箱,收银员对于这种非原包装封箱的商品,必须要开箱检查。)
5、商品全部入机后,超市收银员要询问顾客是否还有其他商品,同时要抬头看顾客手上或身上是否还有商品未入机。对顾客随身携带的纸袋、购物袋应礼貌地请顾客协助检查。如果顾客推婴儿车,要注意检查婴儿车内有无其他商品。
6、利用顾客拿钱的时间估算顾客所购商品的金额,并与显示屏核对。
(四)消磁、取防盗硬标签
1、所有商品必须经过消磁板消磁。
2、消磁时在消磁板上翻转商品,进行彻底消磁。
3、有硬标签的商品,应每扫描一个商品就取下一个标签。
4、对服装类商品进行消磁、取硬标签后,必须将服装叠好,叠时注意摸口袋里有无其他商品,并用手按或摸一下服装上是否还钉有硬标签。
5、取下硬标签后,如顾客不要此商品或需要更换时,收银员将该商品更正或取消后,要及时将硬标签扣回原位。
6、如顾客因出门报警又返回收银台重新消磁,收银员须先查看电脑小票,确定该商品已经买单后,再消磁。
7、不得向理货区人员询问硬标签的装订位置和软标签的粘贴范围,并依次作为消磁、解码的依据。
(五)装袋
1、禁止将已入机或已装袋的商品在扫描器上方晃动。
(六)结算
1、商品全部入机后,在结算前要按合计键以得知应付金额。
2、如果顾客要求采用多种结算方式,收银员应先问清楚顾客具体的结算方式,再进行结算。
3、输入银行代码后,应先核对银行名称,再刷卡。
4、除提货卡、联名卡结算外,均应输入金额并核对无误后再按相应的结算键。
5、现金结算时,收钱找钱都应点两遍。交易完成后主动将找赎的钱和电脑小票递到顾客手中,并做到唱收唱付。
6、有挂单商品操作的情况下,若前一位有挂单商品的顾客要求立即结算,收银员应待正在操作的商品结算完毕后,再为有挂单商品的顾客结算。
(七)交接
1、交班人要先向顾客解释,“对不起,我们正在交接,请稍后。”
2、交班人迅速将钱、卡放入保险柜,退出自己的ID。
3、接班人迅速输入自己的ID及密码,放入备用金。
4、接班人清点办公用品。
5、一切核对无误后,立即开始收银,如若有误,立即反应给收银主管。
6、注意:交易途中,不得交接。
三、收银操作失误归类
1、漏输——是指收银员漏输了顾客身上或者其他地方的物品。
2、流失商品——是指收银员未发现未付款的商品,从而流失。
3、未发现调换条码——顾客将商品条码更换后,收银员未发现,导致
实物与电脑上的信息不相符。
4、多输——是指收银员多数了数量或者重复入机的。
5、错输——是指收银员输错了商品、将多个输成整体或者将上一位顾
客的输到这位顾客的商品上。
6、变码——是指再扫描(或手敲)商品条形码时出现以原商品的名称、金额等不一致的。
7、按错键——是指收银员将结算方式、送货方式、商品编码等,错按
成另一种方式。
8、不拆开包装——是指收银员未按指定操作或未将商品拆开的。
9、贴错条码未发现——是指柜组人员将商品条码贴错,收银员操作时未发现的。
10、未退密码——是指收银员离开收银台时未将密码退出或将电脑加锁。
11、收银员串密码——是指交班时前一班收银员没有及时退出自己的收银密码,下一班收银没有核对而直接操作,会导致长短款。
12、软、硬商品未消磁到位——有软标签的商品消磁不到位,导致出门报警。有硬标签的没有取下,导致顾客买单后出门报警。
四、识别假钞及点钞
1、识别假钞:
眼看:主要是对钞票的颜色和纹路的辨别(真钞的颜色鲜艳,假钞的
颜色暗淡,真钞的各纹路较清晰,假钞的纹路较为模糊没有立体感)。
耳听:主要是对钞票的声音进行辨别(真钞的声音清脆、响亮,假钞
的声音听起来较为沉闷)。
手摸:主要是对钞票纸张的鉴别(真钞的纸张较为坚硬,有凹凸感,
假钞的纸张没有韧性,平滑,容易折断)
2、点钞的方法
俯按式点法:俯身,一手按着钞票,一手点钱的方法。可两手点,三手点,四手点。
手提式点法:一手拿着钞票,一手点钞。也可两手点,三手点,四手点。
3、遇到假钞时的处理方法:
①第一时间要保持冷静。
②如金额较少,请顾客委婉的换一下钞票。
③如金额较大,先稳住顾客,委婉的请顾客稍等一下,然后通知管理人员。
注:假钞决不允许找给顾客,应通知主管采取正规手续兑换出来,如有违反,严肃处理。
五、经验与体会
经验:我收获了收银员的种种经验,比如:如何避免出现错误,如何更正错误,如何与顾客进行良好的沟通,如何与同事以及领导相处,如何点钞,如何验证假钞,遇到假钞时应如何处理,等等。这些都是我在这次实践中学到的经验。想要做一个出色的收银,你不仅要把平凡的事情做好,还要做得完美,做得漂亮。在社会中,实力固然重要,但是人际等等因素,也是至关重要的。这些都是我在这次实践中学到的,它教会了我很多。 体会:虽上班的时间才将近一个月,但我真的学到了很多,我学会了如何做一名合格的收银员;我学会了如何认真的对待自己的工作;我学会了如何检查自己的工作;我学会了如何与顾客更好的进行交流;我还学会如何更好的与同事与领导交流等等。这些都让我受益匪浅,也将为我将来的努力做好铺垫,更重要的是增加了我相当多的社会阅历。我很高兴这次的实践,不仅磨练了我
社会调查报告 篇2
在众多的学生中,他们为了过一个有意义的假期,纷纷去各地、各处游览观光,以充实自己的知识,提高自己的修养,拓宽自己的眼界。因此,笔者来到省旅局,对我省假日旅游做了详细的调查报告:
(一)假日旅游带动旅游业的发展。“五一”期间全省共接待中外游客320万人次,旅游收入突破20亿元人民币,日均近3亿元,比去年国庆增长12%。全省各地的热点旅游区再度火爆,如全国优秀旅游城市厦门共接待海外游客58万人次,旅游总收入超过16亿;去年刚刚列入世界自然和文化遗产的武夷山市接待游客达到10.5万人次,旅游直接收入5000多万元,均创历史最高记录。“五一”期间,适逢湄洲岛举办妈祖文化旅游节,七天时间上岛人数达12万人次。三明市有卖票的48个景点共接待26.8万人次,较去年比增200%,收入5350元人民币,比增215%。过去属温冷地区的连城冠豸山接待3万多人次。由于假日旅游的迅速升温,旅行社生意红火,各地宾馆饭店频频告急。
(二)假日旅游带动民航交通业的发展。“五一”期间,厦门机场进出港114343人次,比去年同期增长56%;飞行航班837次,其中增加航班142次。武夷山机场起降航班达170架次。5月1日,进出福州长乐国际飞机乘飞机出游人数达4900人。从5月1日开始进出福建的各趟旅游专列整天持续高峰,日均到发客流量达4万余人,超过春运,全省增开了30多对旅游专列。福州、厦门、泉州始发的中短程旅游列车趟趟爆满,其中观光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢,仍超员30%。节假日期间,厦门火车站发送旅客71294人次,比去年同期增长57.85%。公路客运也不逊色,如厦门特运总公司节日客运量达113065人次。据测算,交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上,铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游带动零售业的发展。厦门、泉州等地大型商场销售平均增幅约42%以上,客流量比平日成倍增长,其中一半顾客是来闽旅游的外地人。1999年全国的社会零售总额比1998年增长6%,但接节假日的销售却增长了70%。这就表明,假日旅游带动旅游消费已趋明朗化,消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此,假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。
(四)假日旅游带动餐饮的发展。“五一”到我省旅游的人数320万人次。这么多认得吃喝必然给饮食业带来巨大的商机,假如按40元/人天的标准计算,这将是一笔可观的数目。无论是“五一”、“十一”,还是元旦春节,许多城市、许多景点,出现人流如潮、、疯狂热卖的火爆场面,不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且,游人在饮食过程中,还可领略全省各地的饮食文化。
(五)假日旅游带动休闲娱乐业的发展。假日旅游的启动和生活水平的提高,使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动,体验其中的知识与乐趣,而且以休闲娱乐为载体,将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体,使“娱”变得丰富多彩,满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示,节假日50%的人考虑外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%参与人休闲娱乐。
虽然假日旅游火爆,但是由于旅游业涉及面广,关联性强,因此,假日旅游还存在以下几个方面的问题:
(1)通知放假时间太迟;
(2)受到旅游交通的制约;
(3)热点旅游区住宿床位供不应求;
(4)个别宣传媒体误导消费者。
社会调查报告 篇3
8月8日 天气 晴
今天天气非常不错,因为之前有事没有时间进行调查报告稿,所以一直拖到现在,不过想想也还是来得及的,对于报告,以前或许弄过,不过并不是很正规,所以这次让我感觉稍稍有些麻烦,不过没关系,什么事情都是慢慢尝试开来的。在之前社会调查报告题目上报后,开始备案和构思。首先当然要从整个调查的背景和意义出发。所以我开始找资料和思考。希望这此报告能顺利完成
晚上通知调查组内同学开会讨论,确定社会调查报告的方向及调查对象,调查时间,调查方式,包括范围,大家对调查内容进行积极讨论,并提出许多看法及意见,当然还有一些疑问我们尚且没完全弄清,像问卷调查方式或是访谈方式的选择,照片的拍摄注意事项,报告的注意问题及格式我们都一知半解,还要向弄过的学长学姐请教。
之后我四处找人了解报告的写法,问卷的内容设计,规格及注意事项,还有照片拍摄的要求,规范及数量,问了很多人,最后终于从弄过的学姐处确定了上述的问题。有时我也会询问再弄调查同学的进况以期了解得更加清楚。
最近晚上自己一直在查资料,确定搜索对象然后一个个查下来,晚上都能查到十一、二点,有时真觉得这个比读书还累,没办法,抱怨并不会有什么用,继续fighting吧!满世界的百度谷歌开始了,逛网站,浏览贴吧,凡是能找的地方我都会去,颈椎开始痛了,脖子要掉下来了,手也酸了,吃不消了,睡觉吧,不然明天起来要黑眼圈了呀
8月11日 天气 晴
由于之前制定调查计划,并进行修改完善,确定各项日程表(主要是大致时间)以及各事项先后顺序,前两天和组内同学讨论通过并且每个人都分配好各自任务,组织整理资料,编辑,拍照,修改及完善的分配,还有问卷的分配同时规定完成的大致时间,我主要承担了资料及照片的工作。
今天趁着有时间加上天气不错,出去做问卷,问卷是组内同学设计的,总共11个问题,包括单选及多选还有论述,看起来是经过精心安排的,问题简单易懂不需考虑太久,比较切合实际能够反映人们对我们课题的看法。
上午我9点就到了目的地,然后开始拿出问卷干活了,走到人群中“你好,请问能占用您几分钟时间吗”“不好意思,我是大学生,能不能帮忙配合一下做个问卷呢”在人来人往的熙攘中发放抽查,大多数人赶着匆忙的脚步,不太愿意停留下来花时间填问卷,只有少数外地来的观光游客肯停下来听我说明,并对问卷显示出兴趣,略有所思地答了起来,碰到不太确定的会斟酌一小会儿,答完后笑着把问卷还给我,看得出是认真参与的,我对这些人也非常感谢,回报以善意真诚的笑容。时间一分一秒地过去,太阳也越来越大了,汗珠流过我的脸颊,流过我的脖子,浸湿了我的衣衫,渐渐地,我不断移动着,从这头跑到那头,虽然很累很热,但看着问卷一份份发出,有一份份收回来,心里还是蛮欣喜的。
下午转换了问卷调查地点,在街头调查,依旧很热,依旧很吃力,但是执着的信念和热情支撑着我,在人流中又穿梭了两个小时,终于把问卷搞得差不多了,衣服已经被汗水湿透了,收工了!今天的成果还是蛮可以的。
8月15日 夜有雨
今天的任务是拍照片,顺便把之前未完成的问卷做完,虽说是拍照片,可是还是很考究的,因为要拍一百多张,且质量要求也蛮高的,没办法,好好拍吧。
一大早,我就坐车来到朱家尖景区,首先来到南沙,天是蓝的,金黄的沙滩,明媚的阳光,翻滚的海水拍打着柔软的沙滩,到处是嬉戏的人群,海上到处有游泳的,冲浪快艇,沙滩上嬉笑打闹的人们,玩沙子的,堆城堡的,晒太阳的,沙滩上还有沙地车。阳光明媚,空气宜人,我拿出相机不住地选取角度与对象拍照,在沙滩上逛了一阵,拍拍那海天一色的景象,拍下嬉笑的游客,飞舞的浪花,翱翔的海鸟,可爱的沙城沙雕。看来这里的人都是那么惬意而悠闲呢!
离开南沙,我来到了乌石塘,这里一片鹅卵石的天地,还有海浪拍打岸边石子的波涛声。海面上有不少游客乘坐帆板船体验渔民的生活,悠哉悠哉,海面上波涛万顷,金光万道,撒下张张渔网,拖起一日的欢笑,好不轻松啊。岩石滩上到处是人群,在这里静静漫步,迎着凉爽的海风,面朝广阔的大海,听着海浪拍打岩石岸的潮声,那种宁静,然人感到超然与恬静。
偶尔在漫步时候捡起一个海螺或贝壳,附到耳边去聆听里面的海浪回声,感觉那是大海之前留下的歌声,犹如天籁般让人陶醉,心中的平静仿佛又一次被升华。
在东沙,这里的人不像南沙那么多,但仍能看到很多人,嬉戏,玩闹,露营,烧烤,感觉更多份自由和惬意,在这里拍照,镜头中有很多年轻的笑脸,青春与快乐洋溢着沙子涂满的画面。
今天虽然很累,但是真的很开心。
8月17日 天气晴
今天所要收集的资料和问卷及照片都已经齐了,这两天联系组内的人,让大家按之前分工整理,修改。与此同时我也确定了报告的正式写法。
照片拍了不少,足足一百多张,其中包括南沙,乌石塘,白山,东沙等各个景点,虽然很多,但是还需要经过挑选,问卷大家分头做的,地方不同,效果不尽相同,需要罗列数据进行对比参考,总之,报告的撰写与总结任然让人很不轻松。回想起这几天大家做问卷,查资料,没少白忙,在太阳底下跑来跑去真的很不容易,还要问东问西,打电话看资料,遇到挫折和麻烦也很多,在那些地方辗转往复,还有一些不那么愉快的事情。当然,不付出努力是不会有回报的,这个道理我们都懂。现在看看,过程是艰辛的,但收获是值得的。
这几天,我们晚上讨论各自调查状况,白天继续未完成的东西,最后,进行资料的整编阶段,根据报告提纲,帅选合适的内容,并组织行文和结构,这个做起来也挺伤脑筋的,报告的数据要不要放进调查报告,我们也讨论了很久。最后再重新编排,加班加点,算是把一篇报告弄出来了,也是凝聚了我们的心血跟汗水。
另外打电话问了其他人调查报告怎么样了,全都弄的焦头烂额,特别是最近才弄的,不少人手忙脚乱,不知从何弄起,有些人则淡然处之,不以为意,还有弄过三下乡或航海日不用社会实践的,实在让人艳羡不已呀,但我想每个人对事物的态度和选择不一样,只要按照自己的想法去做,执着而不放弃,那也没有什么可以懊恼或者后悔。
社会调查报告 篇4
这个假期,因为错过了暑期打工,所以在家休整几天后,想到利用自己家庭所处的便利,对石家庄市的药房进行了一些调查。因为家居住在高新区,处于近几年石家庄刚刚开发的区域,所以药方设立的点比较稀疏,趁着天还未到伏天,自己还能接受的温度范围内,先去了距离我家较远的长安区。长安区靠市中心,人员众多,人流复杂,所以设立的药房比较密集,尤其是建设北大街,市四院附近,药房聚集众多。我选定了两家,距离医院最近的和最远的两家,价格比较平稳,个别有差额的,但差价不是很多,主要保持在一致的状态上。在调查中,我也观察了购买情况。每天购买药品的人,早晨人相对多,中午最为少,下午达到最多,也许和天气,习惯,人们的作息有关。前来购买药品的人也算络绎不绝!
在以后的几天中,我又去了裕华区,因为在长安区和裕华区都曾居住过,所以对于寻找药房的地点也算轻车熟路。这回我主要锁定的是建华大街和青园街,这里的药房数量虽不至长安区的多,但裕华区是石家庄主要住户的区域之一,所以相对而言较多,我也是循着上次调查的模式顺下来的,调查下来的结果大体一致,只是在人员的购买上并不如长安区的人多。我所认为的原因是裕华区的药房比较分散,不像长安区集中,而且长安区的药房是靠医院周遭所设立,并且以老人居住的地域为主,老年人体弱多病,对药品比较需要。
而后天气越来越热,我直接在自己所处的高新区进行走访调查,但我发现这里的药房数量比其他区域的少了好几倍,当然购买的人数也是门可罗雀,但在价格上也没有因此受影响,没有什么大的浮动。高新区是近几年刚刚发展起来的,对于一些超市,药房,医院都还不完善,所以在一定程度上阻碍了经济的发展,便利不了人们的生活,但是着眼于高新区最近的发展状况,以及最为有潜力的`区域,相信不久就能解决一些实际存在的问题,而且大有超过其他地区的势头,后来居上!
实践结果:通过对石家庄市各大药房的调查,在比对一些小诊所或大型医疗机构所开出的药价来说,药房所定出的价格总体上可以为广大百姓群众所接受,各个药房的价格相对而言还是处于一致的状态。通过对药房的调查,既丰富了我的医学知识,也对平常所涉及到的常用药的价格有了深入了解,在今后的购买中会引起注意了!
这次社会实践,实则主题是与药房有关,但我也额外得到了社会经济发展的见解。通过药房也能洞察区域的人口密集程度,发展状况,居住的年龄划分,药价基本控制的比较合理,只有个别偏高。于我而言,认识了很多药品名,对于药品的主治功能,调理倾向,以及各种药品药价有了深入了解,这对我今后的工作中一定会有所帮助,这次实践开拓了我的眼界,了解了一些有别于专业以外的医学知识,最后很感谢这次活动的发起人!
社会调查报告 篇5
一、课题提出的背景
暑假生活的开始,同学们都走出了校园步入了社会,我为了了解社会上的人情冷暖、开拓自己的视野和培养锻炼自己的社会适应能力,积极的参加了社会实践活动。
二、课题研究的过程
经过与爸妈的一致协商,最终决定让我去报社报名卖报纸,经过与报社管理人员的协商我拿到了一沓报纸,然后开开心的到达了人群最密集的地方—世纪泰华城。
刚开始到达的泰华城的时候我很羞涩,不敢问他人要不要报纸,即使问了也是很小声的问,所以一上午都没卖掉几份报纸;到了下午我看到一个大姐姐也在卖报纸,于是我便故事勇气问她为什么他的报纸卖得这么快,她说,只要干一行久了,就捉摸透了,她一开始也和我一样不好意思,时间久了就好了,只要鼓足勇气,有自信的问路人们买不买报纸就行,我想他们都可以做到我也一定可以,于是我便鼓足勇气,大声的向一个个路人们问他们要不要买报纸,很快,我的报纸就卖完了。
三、研究的结果和效果分析
每个人刚进入社会的时候都会遇到一些问题,但是每件事情都会有解决的时候,只要大家凡事都鼓足勇气,毫不退缩。
社会调查报告 篇6
社会诚信现在看来是最重要的,诚信做人才可以做的冠名磊落。可是醉着社会主义道德价值观的改变,诚信受到了很大的挑战,这才是最值得我们去注意的事情。诚信开始在社会上出现了很大的裂痕,在不断的成长中得到更大的发展,这才是最重要的,将诚信进行下去。诚信即诚实守信,是中华民族几千年来的优良传统美德。随着经济社会的发展,社会诚信度在逐渐下降。这种现象也不同程度地影响到了青少年一代。为了了解中学生的诚信现状,现对某市职业中专324名学生进行了问卷调查,现将调查情况综合归纳如下。
一、斨醒生的诚信现状
从调查问卷表中显示,中学生的诚信现状不容乐观,主要是由于现代社会风气不正,虚假事物过多,严重腐蚀了中学生的健康思想,使中学生对社会事物的诚信度逐渐下降。现从中学生对社会、学校、家庭三个方面的诚信现状进行归纳总结。
1、中学生对社会的诚信现状
在调查问卷表中,关于中学生对社会的诚信问题,共提出了5个小问题,其结果如下:
如果你走在街上,发现乞丐或残疾人在路边讨钱,你会不会向他(她)投钱?结果认为“会”的占50%,认为“不会”的占50%。
如果你走在街上,突然有人走上前来,要你帮他(她)照看行李,你会不会帮他(她)照看?结果认为“会”的占37%,认为“不会”的占63%。
如果你走在街上,突然有人走上前来,说自己远在外省,钱都用光了,不能回家,要你资助他(她)车费,你会不会给他(她)钱?结果认为“会”的占15%,认为“不会”的占85%。
你讨厌不守信用的人吗?结果认为“讨厌”的占100%,认为“不讨厌”的占0%。
你认为你自己是个守信用的人?结果认为“是”的占93%,认为“不是”的占7%。
2、中学生对学校的诚信现状
在调查问卷表中,关于中学生对学校的诚信问题,共提出了4个小问题,其结果如下:
你对你的班主任或任课教师的诚信度是多少?结果认为诚信度从70%——100%的占70%,70%以下的占21%。
如果你班同学找你借钱物时,你会不会相信他(她)一定会还给你?结果认为“会”的占88%,认为“不会”的占12%。
你相不相信学校的收费是严格按照物价部门核定标准收取的?结果认为“相信”的占6%,认为“不相信”的占94%。
你对你所就读的学校诚信度是多少?结果认为诚信度从70%——100%的占48%,70%以下的占52%。
3、中学生对家庭的诚信现状
在调查问卷表中,关于中学生对家庭的诚信问题,共提出了3个小问题,其结果如下:
你认为你的父母对你信不信任?结果认为“相信”的占93%,认为“不相信”的占7%。
你认为你父母会不会对你说谎?结果认为“会”的占18%,认为“不会”的占82%。
你对你的父母诚信度是多少?结果认为诚信度从70%——100%的占98%,70%以下的占2%。
二、中学生诚信现状的成因
从调查问卷结果来看,中学生对调查中的诚信对象诚信度高低的顺序是家庭、学校、社会,其对社会的诚信度较低,对家庭的诚信度较高。形成这种结果的原因有如下几点。
1、父母爱——人类的天性,是中学生对家庭诚信度较高的原因。
家庭是中学生的港湾,是中学生的温床,人一出生所接受的教育是家庭教育。父母对自己的儿女是真诚的,对儿女的关心和照顾也是无微不至的。在父母眼里儿女永远是长不大的,好象山中的小树苗长得再高大,也永远离不开那座山。儿女对自己的父母也是信任的,也知道自己是父母身上掉下来的一块肉,怎么会不心疼呢?
2、社会不良思想的入侵。
由于中学生正处在模仿性极强的年龄阶段,对社会事物具有较强的好奇心,非常容易接受外界不健康的思想,对于不正当的行为具有强烈的模仿心态。中学生的思想可塑性较强,并具有一定叛逆心理,对于好的事物不易接受,而对于坏的事物却接受较快。所以,稍不注意正确引导,就会使他们走进思想的误区。
3、学校内部管理不善,形成了中学生对学校诚信度下降的结果。
有些学校内部管理制度不完善,没有注重学生的道德教育,让学生形成不思进取、散漫的学习、生活态度,并产生了厌学的情绪。有些教师对学生声色俱厉,讽刺挖苦学生,违背教育规律,肆意增加学生负担,片面追求考分,这些都在一定程度上反映出教师职业道德失范,有损教师的光辉形象,也降低了学生对教师的诚信度。此外,学校收费方面不太规范,也在一定程度上影响了学生对学校的诚信度。
三、中学生诚信现状的对策
提高中学生的道德意识,培养中学生的社会责任感,是全社会都应该来关心的话题。
1、培养中学生的“爱心”及适应社会的能力。
“只要人人献出一点爱,这世界将变成美好的人间。”,“爱心”是人间最美好的东西。要培养中学生对社会万事万物都具有一片真诚的“爱心”,这样,社会就多了一片爱的天空,并且社会也会给予真诚的回报。不能让受骗的中学生,认为自己受了骗却去骗别人。要培养中学生适应社会的能力,提高中学生辨别社会真假的能力。只有自己不受骗,同时,也不会去骗别人。这样,社会才会得到净化,才会让“爱心”滋润人间每一个心灵。
2、加强学校的德育工作,提高中学生的道德水平。
学校的德育工作应摆在教书育人的首位,让中学生能够在一个健康、和谐的环境中成长。学校在德育过程中,应本着“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”的教育思想,对学生进行耐心、细致的道德教育。教师对其进行教育时,切忌大道理连篇,唠叨不停,这样极易引起中学生的叛逆心理,造成德育的障碍。
对中学生的道德教育,学校应注重规范中学生的日常生活行为,要求在校内必须佩戴校徽,注意仪表,并提倡在校内使用普通话及文明语言。运用多种教育形式,言传身教,以情动人,实施“以人为本”的管理思路,同时,还应加强中学生的法制教育,让每个中学生都能成为一个守法公民。
3、加强对中学生的心理健康教育。
要引导中学生形成正确的人生观和世界观,要通过多种媒体对其进行教育。要引导中学生如何正确对待挫折,提高心理承受能力,帮助中学生解除心理的压力,提高他们的心理适应能力,让他们建立良好的人际关系,对中学生先进行教育时,要让他们看到社会的亮点一面,不要过分渲扬社会阴暗面,使他们正确地认识社会的真实,以增强对社会的信任。
全社会都应该来关心中学生的诚信问题,让他们能够在一个信任、舒适的大环境中茁壮成长,因为祖国将来的建设要等着他(她)们来继续完成。我们的社会是由这么多人组成的,以后的发展还要继续,我们一定要注意到诚信的作用,不能够忽视诚信的存在,相信大家都能够意识到,诚信才是我们立足根源的最重要的保证,以后的路还要怎么走,就靠诚信,社会能够诚信下去,我们的社会才是健康的,相信诚信社会一定会重新回到社会中!
社会调查报告 篇7
我对师智敏有机山茶油市场做了小范围的调查研究工作,收集了食用油市场的需求数据,了解了消费者消费意向的有关信息。
本次调查面向咸宁地区,但受访者主要集中于咸安区。调查侧重于消费者对师智敏有机山茶油的了解状况及消费意向,同时涉及现行食用油市场的发展状况。师智敏有机山茶油作为一种名不见经传的小品种油,虽然它的功能与品质都得到了专家的肯定,但在消费者心中的认知度却不高,所以我们就消费者对山茶油的了解度以及对其各项特质的关心度设置了一系列的问题。在进行调查时,我们介绍了师智敏有机山茶油并特意说明其因为具有强心、美容、益智等功能因而价格较高时,有77.1%的政府单位上班的消费者表示可以试用,还有部分消费者表示看价格而定或者是直接愿意购买,而只有5.7%的消费者表示不会去尝试, 大部分消费者会去试是因为对于任何新鲜事物人们总是会非常好奇,或是想要去验证一下其好坏与否。作为营销人员,我们应该牢牢抓住这个心理打好第一仗,无论是油质、色泽、功能等方面都要给消费者留下最好的印象,从而稳固地抓住消费者。
关于师智敏有机山茶油的价格问题,现在市场上的茶油价格普遍较高,师智敏有机山茶油的价格太高消费者会难以接受,绝大多数人普遍认为山茶油比别的油就是要贵,很多人愿意接受山茶油价格贵这个事实,作为山茶油的生产商及销售商,必须从原料的购买到生产工艺的改进再到销售渠道的构建都应该注重成本的降低。尤其是生产工艺的改进,更是刻不容缓,因为这直接关系到山茶油市场的开拓。
在销售渠道构建方面,65.7%的消费者愿意在超市购买食用油。另外,对于专门的售油门市或者高档油专卖店和小区便利商店,有25%的消费者愿意从那里购买,所以在大方向上我们可以通过超市大力推进师智敏有机山茶油的销售。
对于如何提高师智敏有机山茶油产品的知名度,我们集取了消费者的建议,74.2%的消费者表示应该加大广告宣传力度。虽然现在社会广告泛滥,但是其作用还是不可小视的。播放频繁的广告让消费者认知和接受某种产品或品牌 ,关键问题是如何通过广告建设品牌,这是生产厂家建设品牌、推出品牌的手段之一。同时,有31.4%的消费者表示应该加大生产能力。建议增加和开发其保健功能的则占20%。现代社会的流行趋势是让广告以及商品遍布每一个角落,让消费者没有办法避开广告,这具有一定的可行性,不过却是成本过高,并且在不确定市场前景的情况下投入大量的资金也是不明智的,所以我们必须另外寻找出路。适当地借鉴现代广告宣传并同时采取其他的宣传策略,当然这些还需要进一步地探讨与研究。从被调查者容易接触的媒体来看,电视占到了54.3%,网络占37.1%,报纸占25.7%。
由此可见,传统的电视广告仍然占据十分重要的地位,可以起到很好的宣传作用。但是,随着电子时代的来临,网络以其信息量大、速度快等特点得到越来越多人的喜爱。作为健康一代的食用油——师智敏有机山茶油,在市场知名度还较低的时候,应该依靠以上的三大媒体,尤其要发挥网络的优势,发布广告,提高山茶油的市场知名度。
在对消费者是否会选择师智敏有机山茶油作为礼品赠送亲友进行统计后发现,60%的消费者会将师智敏有机山茶油作为礼品。可见,送礼送健康的观念已经深入人心。但是,山茶油的制造成本还很高,价格也高于一般的健康保健食品。一般的家庭不能接受其价格,不会经常性地食用,但是作为礼品容易被消费者接受。所以,在营销过程中需要强调其与丰富的营养、神奇的保健功效,弱化其价格因素,使人们认识到购买本产品物超所值。同时,人们对包装要求上档次,这也从侧面了解到人们对师智敏有机山茶油的保健功效不再持怀疑态度。
对于山茶油生产厂家的选择,实际上反映了消费者对品牌的认同度。在受调查者中,绝大多数的人选择金龙鱼,可见金龙鱼这个大品牌已经深入人心,目前在中百超市有一种富川山茶油可以和我们的师智敏有机山茶油相提并论,富川有礼品装750ml的两瓶装,价格是218元,虽然价格比我们的师智敏有机山茶油便宜,但是我们的师智敏有机山茶油是2L两瓶装288元, 在这方面我们的师智敏有机山茶油有一定优势,在调查中绝大多数人对富川的品牌还没有一个认可度,只要我们大做宣传的话应该可以优先强占市场。
综上所述,我们得出山茶油市场推广的以下结论:
一是山茶油市场空白、机遇与挑战并存。调查数据显示,消费者对师智敏有机山茶油认知度偏低,在同类新品保健食用油中比重仅占到31.4%,而消费者目前大量长期食用的食用油主要是:豆油、花生油占34.3%,菜籽油占62.9%,动物油5.7%
由此表明,山茶油市场目前还属于空白市场,而随着消费者保健意识的逐步增强,山茶油凭借强身、益智、美容等高品质优势,将会在我国食用油市场迅速发展。山茶油市场的巨大潜力将是山茶油开发的优势所在。从数据中我们也可看出,消费者对山茶油的认知度低于同类新品保健食用油中相对早期上市的橄榄油、玉米油和棕榈油。因此,在山茶油市场推广中,应注重对产品的宣传介绍,加大宣传力度,通过各种媒体渠道宣传产品功效、特质。
二是注重品质和性价比。在关于消费者选用食用油主要考虑因素这一项中,有42.9%的受访者选择了色泽、品质好的,有34.3%的人选择大瓶实惠的,另外22.8%的人选择了包装上档次和广告中经常看到的产品。数据显示,在食用油作为一种人们日常中必不可少的必需品,品质是消费者选购产品的关键因素。而食用油的直接购买者大多是家庭主妇,这一特殊顾客群相比其他顾客群更注重产品的性价比,她们往往在购买过程中货比三家,从价格和品质两方面入手择优选购。所以,在山茶油的市场开发推广过程中,要注重产品品质,严把质量关;同时,找到适当低价与高品质的最优平衡点,以迎合消费者的需求。
三是走品牌战略,努力塑造品牌形象。在关于消费者对食用油的品牌忠诚度调查中,我们发现,有71.4%的消费者相信品牌,并一直购买某一品牌;20%的消费者随机购买,偶尔购买品牌油;而仅有8.6%的消费者从不注重品牌。由此可见,消费者对品牌的重视程度和忠诚度。这一结论为我们建议现在生产厂家要走品牌路线,塑造品牌形象提供了理论支柱。在品牌化商品越来越多地占据市场领导者地位的今天,塑造产品品牌和企业形象已经成为各个行业企业管理者的首要课题。因此,师智敏有机山茶油在质量过硬、价格令顾客满意的前提下,更要全力打造品牌形象,培养顾客对品牌的忠诚度,唯有如此,才能开创良好的局面。
XXX
20xx年X月XX日
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