关于调查实习报告汇总十篇
随着社会一步步向前发展,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编收集整理的调查实习报告10篇,欢迎阅读与收藏。
调查实习报告 篇1
我所实习的学校是我的工作和学习的地方,在没有学习教管专业以前可以说除了教学工作对教管理论的学习非常少,不说为0也差不多,自从学习教管专业起特别是这几个月来对乌林9年制学校教学管理方面的实习中,使我的理论与实践水平有了进1步的提高,下面是我这1阶段实习调查工作报告如下:
乌林乡9年制学校位于蛟河市乌林朝鲜族自治乡,是1所公办全日制学校,学制9年,实行义务教育。
办学理念:为每1位学生的完整发展和终生幸福奠基。
创优口号:内强素质,外树形象,共同创办让乌林人民满意的优质教育。
特色教育主题:责任是青少年人生的航标。
校风:团结奋进、立志图强。
校训:志远博思、完整发展。
教风:博学多技、务实创新。
学风:善学多能、立品利行。
干风:勤政廉洁、民主高效。
1 行政管理
学校实行校长负责制、岗位责任制、教师聘任制。校长行使决策权:在综合各方面情况的基础上,对学校教育教学重大问题,做出最后决定。学校实行校内师生申诉制度,成立校内调解委员会。学校接受上级教育行政部门、业务指导部门及物价、审计等部门的领导、检查、指导、监督,并自觉接受社会各方面的监督。
2 教学管理
学校建立健全教育教学管理工作网络,各项教育教学工作要有计划、有制度、有目标、有措施、有实效。加强考试管理,严格按上级有关规定办事。小学语文、数学只进行1次期末质量检测,其他学科不进行测试,采用等级评价制。初中各科每学期期中、期末各进行1次考试,实行分数+等第+评语评价制。教师的语言文明、规范;全面推广使用普通话,使用规范性汉字。确保教者教学正常有序,维护教育教学的严肃性,严格执行学校教育教学秩序的有关规定,搞好周边环境,坚持依法治校,确保学校教育教学工作沿着正常的轨道运行。学校支持、鼓励干部、教师本职业务的培训和进修。学校主动与家庭、社会积极配合建立教育网络,通过家长会、家长学校指导家庭教育。
3 总务后勤管理
学校总务后勤工作树立为教学服务、为师生服务的观念,实行服务承诺,制定各项规章制度,严格工作规范廉洁自律,克己奉公。健全报销、决算与预算、审核与监督的制度,严格管理。总务处加强学校财产管理,严防公物流失、浪费,严格执行物品管理的有关制度。在不影响正常的教育教学的前提下依法开展勤工俭学活动,社会服务活动。加强安全保卫工作,防火、防盗、防电、防毒及时发现排除隐患,任何人不得以任何形式在校内、校门前摆摊设点。确保学校安全无事故,进行安全自卫教育,使学生有1定的防范自卫能力。
4 人事管理
依据市内体改实施方案及人事部门、教委的规定,结合学校实际科学设置教职工工作岗位。学校选拔优秀教师担任班主任工作,定期对班主任进行培训,对班主任工作实施量化评估,依据考核结果实施奖惩。学校建立健全教职工工作奖惩制度,对在教育教学工作中做出突出贡献的教职工给予表彰奖励;对违法违纪,不遵守学校规章制度,给工作造成损失的教职工给予惩处。依据蛟河市教育局教职工聘任办法,结合学校实际,聘任教职工实施《乌林中小学教师岗位考核评价细则》。学校按照卫生、人事、财政等部门的有关规定,结合学校实际努力解决教职工医疗、生活、福利待遇问题。
5 学生管理
思想进步、精神文明、基础扎实、学有专长、勇于创新、体格健壮是对学生的总体要求。 在校学生必须遵守,《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》,积极参加学校组织的各种教育教学活动,努力完成学习任务。
学生享有下列权利:
参加教育教学的各种活动,使用教育教学设施、设备、图书资料。获得应得的奖学金、贷学金、助学金。在品行上和学业上获得公正评价。获得应得的学业证书。对学校给予的处分不服,向有关部门提请申诉,对学校教师侵犯合法权益提出申诉或诉讼。
学生应履行下列义务:
遵守纪律法规。遵守学生行为规范,尊敬师长,养成良好的思想品德,行为习惯。努力学习完成规定的学习任务。遵守所在学校和其他教育机构的管理制度。学校采取多种方式对特困学生实施救助。学校对品学兼优的学生应予以表彰,奖励。对犯有严重错误的学生分别给予警告、严重警告、记过、等处分,有悔改表现者,应撤消处分。加强学籍管理,建立健全学籍档案,对转学、休学、借读、复读等要严格履行手续,严肃招生、毕业证书发放及档案管理制度。学校建立家访制度及家长联系日,校长接见日,社会活动制度,有效地教育学生。
6 工作成绩
德育工作针对性强措施得力。积累了1定的德育工作经验,德育工作成果丰硕。闫成霞、杨东梅、毛翠华等心理健康教育论文在吉林市班主任论坛活动及心理健康教育论坛活动中获奖;张丹老师在吉林地区“弘扬和培育民族精神”、 “呼唤”主题班队会评选中分获1等奖、特等奖;王杰老师“雄鸡长鸣,心系华夏”主题班会在吉林地区获1等奖;学校被评为德育先进单位,优秀少先大队。
深化课程改革,推进创新教育的发展,以创新教育课题研究为先导,以课程改革为契机,立足行动研究,走校本科研的路子,全面推进学校创新教育的发展。在市教科所的协助下,组织开展了全乡性的“走进校本科研---行动研究”专题研讨活动,本着“专业引领、行为跟进、同伴互助、实践反思”的校本科研思路,通过课例研究、主题交流、专题讲座等系列活动,唤醒了广大教师的科研主体意识,促进了教师教育观念、教学行为的转变,进而达到了否定自我,超越自我,重建自我的目的。9月19日,学校协调教科所,在刘家店村小开展了送理念乡村行活动,通过专家与教师面对面的交流与互动,专家解疑,使最基层的学校教师得到1次新理念的洗礼。广大教师能结合自己的研究课题努力钻研、大胆实践,逐步形成了新的教育教学理念。完成105省级课题研究3个,并且结题通过鉴定验收;蛟河市级课题23个(其中有16个课题验收通过)在研究实践中涌现出1批课改学科代头人,极大推进了我乡课程改革进程。
严格执行教学计划,开全学科、开足课时、开好课程。减负措施落实得力,积极开展2课活动,发挥学校资源优势,成立了管乐队、体育队、书画组、科技组、微机组,丰富了学生课余生活,发展了学生的个性特长,提高了学生的综合素质,效果明显。认真落实体、卫、艺工作条例,“4小”(小足球、小跳绳、小键子、小棋类)体育活动丰富多彩,师生参予涌跃。
调查实习报告 篇2
时间总是不等人的,实习的日子也慢慢的接近尾声了。虽然不短不长有将近3个月的时间,但是对公司和同事还是有了一些感情,即将离开时还是有点不舍得。说实话,实习期间学到了很多东西受益匪浅。这段时间虽然短暂但是真的学到了太多的东西。
我觉得在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度,为以后的工作做准备,做起事来才能得心应手;其次,要学会与人相处、与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系,并在快乐的气氛下顺利的完成工作。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅;再次,要学会严肃认真地工作。以前在学校,下课后只知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。工作后可不能这样。因为,公司是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作;最后,要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步得更快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样才少走很多弯路。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对工作感觉无从下手,茫然不知所措,这让我非常难过。在学校总以为自己学的不错,而一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么的少,这时才真正领悟到 “学无止境”的含义。这也许是我个人想法,不过我们接受的教育和实践的确有很长一段距离。实习期间我也很努力的将在学校学的理论知识转向实践方面,尽力做到与实践相结合。
生是学习的主人,只有充分发挥学生的主观能动作用,学生才会乐意攻读,积极思维,主动进取。有位学生说得好:“好学之,不如乐学之。"正是如此,课堂气氛直接影响教师的教学热情与同学的学习兴趣。
调查中,学生提出了许多有益的实际操作性的意见。整理如下:老师应以教材为中心,适当穿插课外知识和口语练习,例如介绍外国风情知识、典故。这适应了中学生好奇求新心理。在训练口语和听力时,可以用简单单词串起来讲一些小故事、小幽默,组织学生自己用英语表演小品、小话剧,为学生培养发散思维能力提供机会。在趣味和娱乐中学习,才能使学生尽快接受所学知识,达到最佳教学效果。另外,针对程度稍差和心理上胆怯、内向、怕羞的学生,应说服学生克服胆怯心理,找回自信。多辅导帮助、委婉纠正其错误,先鼓励回答较简单的问题,建立起自信心,再逐渐提高问题难度,从而敢于主动发言,参与活动。还有,教师课堂用语应简短,指示明确,语言风趣,表情生动,这样可以减轻学生心理压力,以免造成紧张气氛。还要注意发掘表现积极、外向的学生,使其有发挥机会,从而带动全班同学,形成主动、积极的气氛。
由此可见,学生和教师同样热心于课堂教学的改革。
三、学生如何看待交际能力这一英语教学主要用途
调查问卷的统计结果表明,百分之八十以上的学生认为培养英语交际能力是学习的最主要目的。因为语言是交际的工具,学习语言是为了互相沟通、了解,就是为了交际。针对这一点,学生们希望老师在授课时多讲些实用的东西,包括见面、生活、家庭、师生间的日常用语,多搞些这方面的仿真练习,既拓宽了学生知识面,又提高了参与意识。按需供应,也是教师课堂教学应致力的方向。这样才能调动受教育者的积极性主动性,达到最佳教学效果。
四、学生对师生关系影响教学的意见
这一调查数宇是出乎意料又是合乎情理的。几乎百分之百的学生非常看重师生关系,认为它的好坏对教学效果有直接影响。这一结果与平时看似冷淡的师生共处场面截然相反。由此可见教与学并不只在课堂短短的四十分钟和不大的教室内发生作用,它远远超出了这一范围,涉及课下的方方面面诸多因素,教师的人格魅力也起着举足轻重的作用。
问卷显示,不少同学认为“喜欢老师就会喜欢他/她的课"。"教"
成师生关系(一位学生如是说)。师生关系好了,距离拉近了,学生上课自然会尊重老师的言行,就会为课堂学习提供一个快乐的积极主动的氛围。和谐的师生关系使师生双方都能以最佳的精神状态投入教与学的过程中。
学生们为搞好师生关系提了不少有效的建议。摘录如下:以诚相待,对学生象朋友,不摆架子,有时开开玩笑,给学生们以亲切感;利用课间、空余时间深入学生之间,与其多交流、多沟通,主动接触,增进了解,听取教学意见、建议,及时改进教学方法;清楚每位学生的学习程度、层次,因材施教。而且"者为生,在教学中必然形者为师,“学
不仅要在学习方面,还要在生活、处事诸方面给以指导、帮助,即记熟每个学生的姓名;提问时面带微笑,设身处地理解体验学生学习英语的喜、怒、哀、乐,或找回做学生时的感觉。
在现实生活中,师生之间似乎除了教学外,交流机会很少,大多数班级并未建立良好的师生关系。但其实双方都渴望得到对方的理解与支持,只有沟通,才能交流,然后才能相互配合,上好每一堂课。
五、教学中,老师与学生的角色及所起的作用
现在虽然提倡实施素质教育,要以学生为教学的中心,但在实际操作中,还是似老师为主要角色。此次调查表明,还有不少学生认为应以老师为中心,因为是老师在
教的目的是为了“学",而
大多数学生知道学习是自己的事儿,应该以学生为主体,即英语课堂的语言活动应以学生为中心,老师为主导,是“助手"或“导演"
生也会听得乏味。老师应起好引导作用,调动
点,学生将来必定要充当老师的角色,所以培养锻炼他们的能力,给予施展空间,对今后教书育人是必须的。所以老师也应在课堂上尽力转变学生的观点,使他们认识到自己是学习的主人,主动参与学习,而不是被动地受教,这样才能提高他们的学习主动性与积极性。
六、学生心目中的老师形象
最后,我调查了在学生的眼中,一个好老师应该是什么样的。学生们思路很活跃,提的意见很中肯,道出了他们渴望好英语老师的心声。其中,占第一位的是老师的教学水平。讲课内容要准确,有条理,生动有趣,通俗易懂。老师应知识渊博,有好的口才,语言幽默风趣,发音优美动听,吐字清晰,能充分调动学生的积极主动性。其次,在人格上,要尊重学生,时时把学生放在心上,亲切和蔼,和学生打成一片,关系融洽,绝不能讽刺挖苦学生,心中不能有好、坏生差别,不歧视学习成绩差、反应慢的学生,而是更多地耐心帮助、关怀他们。再就是,仪表方面,要形象好,有气质,为人师表。其他,不拖堂,不占自习时间,作业不要太多,多和同学谈心、聚会等也提了出来。
本次调查可以看出,学生把能否上好每一堂课排在了第一位。它强烈反映了教学目标和学生的需求。所以,提高自身素质必须是每一位教师奋斗不止的目标。教师的人格魅力也被放在了关键位置。
在抓好业务工作的同时,一定要加强自身修养,保持良好的心态。这样才能树立威信,从而带动教学。
从这次调查中,我更加深入了解了现阶段我们的中学教育现状和学生的需求、老师的艰辛。每上好一节课,需要多方努力。在英语教学中重视调动学生学习的主动性和积极性是上好课的关键,教育改革迫在眉睫。其他更深入的问题有待进一步研讨。
"的要求制定计划,安排活动。否侧即使老师表演得再精彩,学“演员"的热情,发挥出自身潜能。另外,根据师范学校的特 ",学生应跟着老师走,而意识不到这就说明, “教“学”是学生在学。这说明教育体制中这一改革还未收到预期效果。但是也应看到,。“助手”要以“主人
调查实习报告 篇10
一、实习简介
20xx年2月~6月组队参加了中国互联网协会 建行“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛,从初赛近4000支队伍到复赛1000支队伍,成为全国总决赛100多支队伍之一,最后取得华中地区博客营销组一等奖、全国综合二等奖。7月得到大赛组委会推荐到建行湖南省分行实习。
二、实习历程
20xx年8月10日,我来到建行湖南分行电子银行部开始为期一个月的实习。来之前心里有各种关于来建行实习经历的美好猜想:统一正式的装束、紧张有序的工作、整洁干净的办公桌……到了之后,心里放下了一切想象,从心里把自己当做出道这里工作的新人,对未知的工作角色有些许紧张和敬畏。我的工作从第一天的培训开始了。
我直属于电子银行部市场营销组,电子部营销组主管湖南省各地方县市分行电子产品营销工作。跟着工作这么长时间,我总结其工作重点为:收集汇总前期营销数据、分析用户需求并制定营销计划、下达营销任务并确保营销工作正常进行。建行电子银行产品服务处于同行业领先水平,网上银行、手机银行、电话银行、短信金管家等一系列产品的营销工作开展得很不错。接受了两天简单而具体的业务培训之后我们男女分组分别去了不同的岗位。我很荣幸参加了正在紧张进行的“短信金管家”营销工作。
电子部在7月29号下发了《关于进一步加强短信金管家营销工作的通知》,为了检查各分行营销工作的实施情况,需要联系省内各网点经理行长,收集最新营销反馈数据并记录营销任务下达之后遇到的问题及建议,其实就是一次对短信业务实施新优惠条件后客户如何反应的市场
调查。短信金管家的客户按道分为个人客户和企业客户,拿到营销日报之后,我要根据每个行不同客户类型的营销数据进行针对性提问,营销工作做得好的网点给予鼓励并收集值得借鉴的营销措施,成绩不好就要给客户经理施加压力,同时督促他按照通知开展营销工作,尽快完成营销任务。
有幸亲身体验了建行95533客服中心
对湖南省分行有17个二级行共496个网点的经理,大范围沟通交流最优效率的方式就是通过电话,为了体现省行对这次营销工作的重视,谭总决定使用建行95533统一客服中心话务系统对网点进行业务外呼,这就对我的话务技术有专业水平的要求。95533代表建行的声音,她有一个非常优秀的话务团队。不仅负责客户每日来电咨询和投诉,也协助各部门做业务外呼,比如个贷客户催款、提醒客户积分兑奖、核实客户领奖情况、协助营销工作:将新的营销活动通知给客户并对不同客户做针对性营销……有行外的也有行内的,每一次通话不容许有一点技术性失误。我在95533客服中心进行了两天的培训,正式上岗之前必须通过电子部的考核。试听了数百个电话之后,我充满信心地拨通谭总的电话请他考核我是否达到专业水平。
做外呼不仅需要扎实的业务知识,还需要专业的话务素养,包括耐心、细心和应变能力,更需要一流的执行力,将外呼任务完全无误地表达下去,同时做好准备应变来自一线工作人员提出的各种问题,能解决的一定要即时解决,不能解决的也要尽快核实回复,否则可能会因为一个简单的问题影响网点正常工作和建行的信誉,以客户为中心要求每一次都确保客户满意!
外呼一开始因为业务知识不全面、面对的都是经理行长级别的人物心里很紧张,在95533这个优秀团队成员的帮助和照顾下我很快适应了新角色,在谈话过程中既能完整传达省行的精神也能根据实际情况发掘出不同的反馈问题和意见,每次通话结束听到对方说“谢谢”以沟通之后愉快的心情都让我很有成就感。
在工作中,我总结了网点经理提出的问题建议,对短信业务来说,问题主要集中在以下地方:
1、收费标准,对批量签约的代发代扣客户可以实行按条收费,为什么不对散户也实行这个标准?
2、地方县市营销开展得没有长沙地区好,为什么不能按移动的做法对不同地区的客户有不同的优惠,给
经济相对落后地区的客户更多实惠?
3、后台集中批量签约客户的做法好像并没有减轻柜台的工作,反而收集个人签名、提交省行电子部审核的流程更繁琐了;
4、资金变动之后短信发送不及时;收费之前要发送短信进行收费提醒;短信运营商提供的激活程序太麻烦影响网点工作效率,需要简化流程;网银、手机银行、短信银行开通的系统需要整合,对于捆绑式开通的客户不需要重新进入系统,会更方便节省柜台工作时间……
………
每天都有一份数据报表上交,周有周汇报,这些总结也让我养成了注意细节、从数据中发现问题总结趋势的习惯。日报每天都需要及时反馈到营销组负责人谭总那里,谭总通常会从报告中发现隐藏的问题,然后直接打电话通知二级行对有问题的网点给予帮助及时解决,同时对辖内网点工作做相应的调整。有时候一个电话就能挽回一个企业数千个客户。
10天之后,第一个任务顺利完成。对所有数据进行了汇总并整理成了一个报告,谭总看过之后说总结的问题很典型,会将这个报告作为重要的营销报告上交给行长,做一个阶段性营销结总结。
后期工作
之后就在办公室做一些协助工作,算是办公室助理吧~~~包括制作excel表格和一些数据整理工作。做实习生最重要的就是有礼貌和勤奋,事无巨细都要认真完成,细节中体现一个人的工作态度,以后工作后做职场新人注意。办公室真是一个神奇的地方,每天朝夕相处,怎么处理好办公室关系也是一门学问,以后要好好学习。
适应工作后发现工作和学习一样,每天都有具体的任务,日目标、周目标、月目标、年目标,认真完成每天的目标之后就可以达到一个长期目标。细分之后,每天的工作变得简单而具体,有的人会认为这样的生活单调而枯燥,如果没有一颗“耐得住寂寞”的心工作起来就会带来烦恼。心态真的很重要,将每一天未知的工作都当做全新的挑战,对工作有一份责任感,我想快乐地工作不会很难。
实习结束后就要面临就业压力了,9月份开始就要进各种各样的招聘会,做人比做事难。我相信建行实习的这段经历带给我的不仅仅是经验,还有心理上的一笔财富,金融危机的大背景下就业难从业也难,从心理上对求职就业做好准备才是最重要的。
希望建行给我带来好运,谢谢实习过程中给我帮助的所有人。
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