调查研究报告

时间：2023-02-09 17:07:25 调查报告我要投稿

调查研究报告通用15篇

　　在当下这个社会中，越来越多人会去使用报告，报告包含标题、正文、结尾等。一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编整理的调查研究报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

调查研究报告通用15篇

调查研究报告1

　　摘要：随着近几年高职生的就业率屡创新高，高职高专院校也更注重人才培养紧跟市场需求。高职高专院校要想培养符合市场要求的人才，就必须在课程设置和教学体系上按照企业的需求进行改革。文章通过对高职高专类《商务策划》课程教学的调研，为该课程的教学提供有价值的参考和建议，以更好地满足企业对商务策划类人才的需求。

　　关键词：高职高专;商务策划;调研;人才需求

　　1 调研目的

　　教育部在20xx年发布的《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》中明确提出了“对接最新职业标准、行业标准和岗位规范，紧贴岗位实际工作过程，调整课程结构，更新课程内容，深化多种模式的课程改革”[1]。

　　按照教育部的指导意见，高职高专的人才培养必须对接企业的岗位需求。为此，本次调研就是专门针对高职高专类《商务策划》这门课程开展的，一方面是为了解企业对商务策划类人才的需求状况以及能力要求，另一方面是为了解目前高职高专类《商务策划》课程设置及教学情况。

　　2 调研对象和方法

　　本次调研的对象有两类：北京地区高职高专类院校和北京地区企业。其中，调查了北京地区高职高专类院校30所，北京地区企业30家。

　　本次调研采用了多种方法，以期获得更为准确的结果。

　　2.1 案头调研法

　　主要通过各种网络途径收集二手资料。

　　2.2 电话访问

　　给调研对象拨打电话，按照设计好的调研问卷询问相关问题收集资料。

　　3 调研结果

　　本次调研分为两个部分，分别是针对高职高专类院校和企业展开的。

　　3.1 高职高专类院校调研结果

　　本次调研一共调查了北京地区30所高职高专类院校。其中，开设了商务策划类课程的院校有14所，开设专业多集中在电子商务、工商企业管理、市场营销、国际商务、商务管理等专业。具体情况见表1。

　　《商务策划》这门课程是一门综合性的应用学科，根据院校所开设专业培养目标和职业能力定位的不同，这门课程在各个院校的课程名称及侧重点也不尽相同。有的院校侧重于介绍商务的基础知识，有的侧重于培养策划能力。

　　3.2 企业调研结果

　　本次调研一共调查了北京地区30家企业。

　　本次企业调研的数据表明：企业对策划类人员的需求主要集中在广告策划、活动策划、展览会策划等领域;对策划人员的能力要求主要集中在文字编辑能力（根据产品或者服务写出具有针对性的文章）;对办公软件的熟练操作;良好的人际沟通能力;组织能力;协调能力;具有良好的客户服务意识;市场营销能力以及商务谈判能力。

　　4 调研数据分析

　　根据调研数据表明：高职高专类院校开设商务策划类课程主要集中在电子商务专业和企业管理专业。开设在电子商务专业下的商务策划类课程，开设目的主要是为学生搭建网站、开设网店提供商务基础知识。而开设在企业管理专业下的商务策划类课程，主要培养学生具备促销策划、广告策划、公关策划等各项策划技能。

　　不论是开设在哪个专业下的商务策划类课程，在教学中大都存在以下的一些问题：

　　4.1 教学重理论，轻能力

　　在课程教学中，大多还是以教师为中心，以传统课堂讲授为教学手段。这样培养出来的学生只知道死记硬背，懒于去思考去动手，综合运用各方面知识发现、分析和解决问题的能力欠缺，态度、素质和能力不能让用人单位满意。

　　4.2 不重视实践教学

　　课程教学中对实践教学重视不够，实践教学的目标和要求不明确，制约学生实操能力和创新精神的培养。

　　4.3 考核方式单一

　　大多数院校的课程考核都是采用传统的笔试方式，容易导致学生临时抱佛脚，敷衍应对的态度。

　　4.4 师资力量薄弱

　　目前，高职高专师资上存在“双师型”教师比例低，教学方法落后等问题。这些问题将制约高职教育注重能力培养目标的实现。

　　4.5 缺乏规范教材

　　商务策划类课程是新兴学科，是随着近些年电子商务及策划等相关行业的兴起应运而生的.。目前，这门学科还处于发展期，学科体系还不成熟和完善，所以，在市场上还没有统一规范的教材。

　　5 建议

　　针对目前在商务策划类课程教学中存在的问题，提出以下建议：

　　5.1 注重职业能力培养

　　高职高专教育不同于本科的通识教育，应注重职业能力的培养。学生具备较强的综合职业能力，才能在人才市场上具有竞争性，才能更好地适应市场需求。

　　注重职业能力培养，就必须先进行职业能力需求分析。通过对本次调研结果的分析，归纳出企业对商务策划类人才的能力要求主要体现在：

　　具有较强的信息收集能力;

　　具有敏锐的分析判断能力;

　　具有较强的创新能力;

　　具有出色的组织能力;

　　具有准确的口头表达能力;

　　具有较高的文字写作能力。

　　那幺，就应该以此为依据，设计商务策划类课程的教学目标、教学内容等教学体系。

　　5.2 采用多种教学方法和考核方式

　　传统的课堂讲授方式，往往教学效果不太好，并且不利于学生实践能力的培养。商务策划类课程可以采用任务驱动法、情境模拟、小组合作等多种教学方法，一方面激发学生的积极性和主动性，提升学生的兴趣和参与度;另一方面能够有效提高学生的组织能力、表达能力、合作能力等重要职业能力。

　　课程考核方式可以采用过程性考核和结果性考核相结合的方式。可以加大学生日常学习考核的比重，引导学生注重平常的学习积累，而不是仓促应付最后的期末考试。

　　5.3 加强校企合作

　　高职高专院校应该加强校企合作，一方面，可以通过这种方式加强院校师资力量的培养。院校可以通过聘请企业人员作为商务策划类课程实训指导师，企业人员有丰富的实战经验，这样能够让课程教学理论与实践得到有效结合。也可以把教师派往企业挂职，通过挂职经历，培养“双师型”教师，提高教师职业技能。另一方面，可以和企业签订协议，按照企业要求对学生进行“订单式”培养，真正实现课程和岗位的对接。

　　校企合作的方式多种多样，如参观企业、职业发展辅导、针对性的讲座论坛、学生俱乐部活动等。

　　5.4 重视教师自编教材

　　目前，市场上还没有商务策划类统一规范的教材。所以，在课程教学中，可能存在市面上的教材不符合专业及课程要求。针对这种情况，院校应该出台如自编教材计入科研考核等相关政策，来鼓励教师自编课程教材。教师自编教材既能使教材紧贴专业和课程需要，又能促进教师能力提升。

　　本次调研由于受调研样本、调研方法等多方面的局限，可能会影响调研结果的准确性。商务策划类课程是一门交叉性的应用综合学科，目前还属于新兴学科。在实际的教学当中，还存在很多问题。随着时代的发展，商务策划类课程将会受到业界和学界的重视，也将会有更多的学者调查研究这门课程，以更好地适应市场的需求。

　　参考文献

　　[1] 教职成（20xx）6号《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》[Z].20xx.7.27.

　　[2] 宁萍.《商务策划》课程实践教学改革研究[J].中小企业管理与科技，20xx（11）.

调查研究报告2

　　一、问题的提出

　　随着年级的增高，我们班戴眼镜的同学越来越多，还记得我们小时候一起玩时，他们都还没有戴眼镜。大家为什么会近视呢?怎样预防近视呢?为此，我做了一次调查。

　　二、调查方式

　　1.观察法：仔细观察近视同学们平时的用眼习惯。

　　2.询问法：询问近视的同学们为何会近视。

　　3.调查法：像老师索取本班的视力调查表，统计近视人数。

　　三、调查情和资料整理

　　1.本班有47人，近视人数12人，近视率21.2%。通过上网

　　查阅，我知道了我国青少年近视人数已达到70%，高于世界平均22%的比例。我们班的近视人数低于22%，真是可喜可贺啊!

　　2.分析近视原因：近视的'人又许多，可他们究竟是怎样近视的，你想知道吗?那就让我们来看一看吧。

　　①遗传：你知道吗，有一小部分人的近视是遗传造成的，他们的父母都是高度近视，因此，他们的近视是先天性的。

　　②习惯不好：有一些人的用眼习惯非常不好，他们喜欢躺着看书、在光线很暗或很强的地方看书、在校不认真做眼保健操等，这样都会使他们的视力下降。

　　③用眼疲劳：有的人非常喜欢看电视，而且一看就是好几个小时，中间也不休息一下眼睛，这样也会近视。

　　四、近视危害

　　1.近视后会给自己的生活带来许多不便，例如：男生近视后只能眼巴巴第望着别人打篮球;在起大雾时，眼睛上也会蒙上一层雾，什么都看不清等。

　　2.经书好会影响自己的前途，近视了，我们就不能参军、不能考公务员，你看，近视了连应聘什么职务都要受限制，近视真是有弊无利呀。

　　3.近视不但会给你带来这些麻烦，还会让你容易得白内障，青光眼……并且近视600度以上还会导致失明。

　　五、建议和措施

　　1.在学校里，大家要认真做眼保健操，养成良好的用眼习惯。

　　2.在家中，我们看电视、玩电脑时，要控制好时间，不要玩起来没个度。

　　3.不挑食，均衡营养，提高健康水平。

　　六、结论

　　现如今，近视的人越来越多，眼睛乃我们的心灵之窗，我们要好好保护她，不让她受到伤害!

调查研究报告3

　　目前银行柜面存在办理手续繁琐，业务应用系统功能不够完善、便捷，操作风险损失案件频繁发生等问题，不仅降低了业务办理和操作的效率，也给银行带来了巨大的损失。为此，商业银行审计人员采取了一系列扎实有效的措施，通过对银行柜面现有的系统、产品、设计和执行的健全性和有效性进行审查、测试、分析和评价，提出了有针对性的改进建议，使得营业机构柜面的抗风险能力、服务质量、业务水平不断提高，内部审计在商业银行柜面业务的防范和效益提升上发挥了重要的作用。

　　商业银行柜面存在的问题

　　（一）业务流程设计不合理，缺乏统筹管理

　　在进行审计符合性测试时发现，因业务流程设计不合理的原因，造成柜员逆程序操作、绕开规定程序操作的现象时有发生。主要表现为：一是柜面业务处理流程多、环节多、手续多、授权多等现象，增加柜面负担，效率低下，风险并没有得到实质把控。二是柜员操作流程的环节缺乏整体的协调性，柜员在不同的空间范围进行转移、等待，造成柜面操作行为过程的时间浪费。柜员对一笔业务处理包含接待客户、信息输入、验印、请主管授权、联网核查等多个动作环节。三是系统本身设计统筹考虑不足，如一笔简单的柜面存取现金业务，重复打印回单和凭证，从累积的工作量计算存在明显效率低下问题。

　　（二）计算机控制程度不高，操作系统存在缺陷

　　计算机对业务操作过程的风险控制不足，整体协防功能尚不突出。为控制柜面操作风险，目前银行内部管理部门十分重视计算机系统操作结果的检查、核对，而对于过程操作的实质性风险控制不足；部门业务经事中监督、事后监督人员、检查辅导人员层层检查，但还是出现大量的风险案件。

　　一是对运营操作过程部分重要业务未纳入计算机控制。主要表现：对柜面业务印章、密押器、密押卡等结算机具没有纳入计算机系统进行使用过程控制管理；对于尾箱现金卷别的操作，部分银行未实现计算机账务处理。目前，涉及柜面业务的手工登记簿种类多、数量大，如挂失登记簿、废卡登记簿等，未能实现完全电子化，加大了业务办理的复杂性，也降低了办理的效率。

　　二是业务应用系统功能不够完善和便捷，柜员在业务办理过程中需要多次切换页面，造成业务办理流程不畅通。目前，商业银行柜面业务操作不仅要运用综合应用系统，同时还需要联机操作联网核查等系统。在临柜业务操作中，由于业务操作流程繁琐，即使在同一笔业务下，柜员都要切换不同的界面。这样不仅降低了柜台业务办理的效率，也容易造成业务办理过程中某个流程的遗漏。

　　三是对于违规操作的预警信息提示不足。如账户信息管理在系统设计阶段没有建立强制的账户信息采集功能，柜面操作的随意性较大，组织机构代码证、营业执照、法定代表人身份证等信息录入可能不准确，事后的查证要从原始的'开户资料中去查找，无谓地增加事后查证、补录工作量；无法识别违规进行大额的抹账交易，柜员办理大额现金转存业务而经办柜员尾箱不足时，先通过指定内部账户进行现金虚存，待业务处理完成后，在对该内部账户虚存交易进行抹账处理，该行为被现有的计算机系统默认为合理操作，多种万能交易的存在，为柜面变通操作提供了可能。

　　（三）操作人员业务水平较低，法律意识薄弱

　　为追求效益，不少柜员未通过系统的培训草率上岗，导致员工在业务操作执行、传递和流程管理中，专业技术不过关。例如柜员在处理电子汇划来账落地业务时，因对收款信息审核不严，未发现收款人账号缺位，客户事后以“收款信息有误”为由要求银行退还已入账款项，很容易导致银行和收、付款双方出现资金纠纷。

　　另一方面，在外部印证信息来源严重不足，反欺诈手段落后，现行社会征信体系欠发达的情况下，柜员在办理业务的过程中与客户以及与银行内部不良分子相互勾结，逃避银行控制制度，给银行带来潜在的风险，欺诈是目前银行柜台业务中最突出的风险表现。

　　审计在柜面业务风险防范和提高效益中的作用

　　在风险导向型模式下，内部审计全面参与风险管理，发现并评价重要的风险因素，协助商业银行改善风险控制程序，通过风险管理和控制措施，对各种风险要素进行识别、分析、协调、管理，并提出控制风险的有效建议。同时审计还发挥着咨询、顾问、协调增值作用。

　　（一）充分了解柜面环节，推进柜面业务操作流程高效运作

　　内部审计人员在充分了解柜面环节下，推出柜面业务操作的整改措施。审计员可以根据商业银行业务流程的具体操作，对柜面操作的主体、操作工具、操作流程、操作依据等进行空间整合，从管理学、组织行为学角度分析、提出解决柜面业务提高效益、防范风险的措施。柜面操作审计是围绕上述各监管部门针对柜面业务操作风险管理的要求，对柜面操作主体（柜员）、操作客体（业务凭证）、操作工具（计算机）、操作流程、操作环境进行分析检查，发挥管理审计职能，对业务流程设计不合理原因进行深入分析，并对被审计单位提出有价值的审计咨询建议，以改善其柜面经营管理水平。

　　（二）提高计算机控制水平，增强操作系统智能化

　　一是在审计风险管理系统中增加异常业务的预警功能，阻止业务违规操作。通过数据分析系统实现实时风险监控，比如，识别营业网点现金收取业务过量和现金库存过大等异常业务。

　　二是对新的技术工具的出现应予以制度支持。随着银行柜面电脑验印技术、电子密码系统等先进技术工具的出现，为银行改善柜面业务风险控制现状提供了全新的手段，相应的《支付结算办法》《票据法》等制度应及时进行修订，以对我国银行业柜面业务技术防范提供法律、制度保障。协调相关业务部门，加大科技投入，使用先进技术便捷柜员操作，例如在身份证识别系统，利用新系统将界面统一，不用来回切换界面进行联网核查。

　　（三）加强内部环境控制，建立良好的合规文化

　　要坚持以人为本，建设科学高效的柜面文化，降低柜面道德风险。一是要积极培育健康向上的柜员职业操守。教育引导广大柜员，逐步树立正确的价值观、道德观。二是加强科学有效的柜面内控环境和内控文化建设。柜面不同岗位之间要保持必要的相互监督和制约。明确客户经理、会计主管、网点主管、中台、前台柜员等不同岗位的工作职责，严禁权责不清、相互混岗，避免违规操作。三是确保员工行为排查工作有效，加强员工道德风险审计的检查力度，对违规、违纪人员进行严厉的处罚。

　　柜面业务风险防范和流程优化产生的经济效益

　　（一）形成差异化服务，提高银行客户的体验感

　　营业网点是商业银行经营管理的基层单位，提高网点柜面业务办理效率，是提升网点综合服务和营销能力的根基。随着我国金融业竞争日趋激烈，在目前商业银行经营范围和业务的同质化环境下，充分发挥审计的作用，通过流程的简化和便捷的操作将形成有别于其他银行的差异化服务，将大大提升客户的体验感，给银行带来更多的客户，能够在其他金融机构竞争中突出重围。

　　（二）减轻员工的负担，倡导良好的服务氛围

　　目前商业银行柜员离职率普遍偏高，柜员迫于柜面任务繁重，工作时间较长、客户投诉和纠纷较多等问题，选择离开自己的工作岗位。柜面业务智能化程度越高，柜员操作更加的便捷、快速。这样不仅可以更快地办理业务，也可以减少操作失误。柜员在这样的环境下能轻松工作，更好地服务客户，形成良好的服务氛围。良好的服务氛围会影响员工的工作态度，加强员工的服务导向意识，有效地促进员工积极为顾客提供优质的服务。

　　（三）防止案件的发生，树立良好的声誉

　　商业银行一旦被发现其金融产品或服务存在严重缺陷、内控不力将导致违规案件层出不穷等，即便花费大量的时间和精力用于事后的危机管理，也难于弥补对银行声誉造成的实质性损害。通过计算机辅助审计、定期的内部审计和现场检查，进一步识别柜员的违规行为，防范操作风险的发生，有利于减少重大案件的发生。并且通过对柜面服务不合规行为的处罚以及对柜面流程的改良，客户将更加信任银行，会对银行未来的绩效产生长远的积极影响，创造巨大的效益。

调查研究报告4

　　1、问题的提出：

　　总听大人说肯德基是垃圾食品，可是我还是闹着要去吃，于是我想，小学生吃肯德基到底有没有伤害呢？如果有，又有多大伤害呢？所以，我对此进行了调查。

　　2、调查方法：

　　（1）从网上了解小学生吃肯德基是否有害。

　　（2）通过报纸了解小学生吃肯德基是否有害。

　　3、调查情况和资料的整理：

　　（1）导致肥胖：一份肯德基快餐提供的能量大致为1400千卡，占3岁儿童每日供给标准的88%—113%，13岁儿童的49%—63%。其脂肪提供的能量占总能量的40%—59%。一份肯德基快餐脂肪提供的能量占总能量的50%左右，而维生素的环幕含量不足脂肪量10%。

　　（2）损害少年儿童的智力：一个炸鸡腿相当于60支烟的`毒素，不仅造成身体营养失衡，而且对儿童大脑的发育有年重损伤。

　　（3）致癌物质含量很高：汉堡。炸薯条。炸鸡等食物中含有大量的“丙烯酰胺”，这种物质可导致基因突变，损害中枢和周围的神经系统，诱发良性或恶性肿瘤。

　　4、结论：

　　小学生经常吃肯德基，容易血压。血脂。胆固醇升高，可能会肥胖，有心脏病，高血压。糖尿病等心血管和内分泌系统。炸和烤容易产生癌症物质，而且会对儿童的智力造成永久性的伤害。专家告诫我们：最好不要在晚上进食洋快餐，以免造成消化不良；不宜多吃油炸食品，尽量多吃蔬菜果品，以补充维生素和矿物质的摄入不足；注意每日的膳食平衡，限制食用洋快餐的频率。所以，肯德基对我们的身体是有害的，我们应该尽量少吃或不吃肯德基。

调查研究报告5

　　一、储蓄存款实名制的含义

　　储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必须出示有效身份证明，银行员工有义务给予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行，保证个人金融资产的真实性、合法性。

　　我国建国五十年来，储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.

　　二、为什么要实储蓄存款实名制

　　我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题，已经妨碍了改革开放的进程，到了积重难返的地步。

　　1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末，我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的，1987年，我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年突破1万亿元,1994年突破2万亿元,t995年突破3万亿元，到1998年末更是达5.3万亿元，而仅仅半年,1999年6月末已达6.3万亿元。1992年以来，我国GDP增长率虽然走上了快速增长的通道，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，从92年到98年，算术平均数也仅10.76%,GDP的增长与储蓄存款增长不同步，这说明两点，一是国民收入的分配过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不来源于国民收入，而是直接来源于国有资产的流失。

　　2、税收征管困难，偷逃税款严重。纳税是公民的义务，现实条件下，能偷逃税赋成了个人的本事，对不少财务管理人员来说，逃税倒成了其义务，我国个人所得税规模占人均GDP的比重大约在0.28%左右，远低于发展中国家平均水平的2.1%，税源流失过多，根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用体系，不能明确个人对国家应尽的义务，无法通过税收杠杆调节居民收入差距和贫富差距，缓解社会矛盾，使国家集中力量办大事。

　　3、使我国的相关调整政策无所适从，实施效果大打折扣。比如，针对我国内需不旺、消费疲软的状况，国家出台了一系列刺激消费的政策，如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等，但这些政策实施效果很不明显，为什么?因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距，立法和行政机构很难对症下药，对少部分暴富阶层的人士来说(据非官方资料，这部分仅占存款人数7%的阶层控制了约60%以上的储蓄存款总额)，收入只是数字的增加减少，钱对他们来说几辈子也花不完，该有的都有了，因此他们对刺激消费的政策很麻木。

　　4、个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济，一切经济关系要靠信用来维系，没有好的信用制度，就会产生交易冷淡和投资锁定现象，由于互不信任，交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落，银行惜贷、企业惜投、个人惜借的悲观情绪弥漫，造成经济活力日益下降，宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立当然是一个复杂的程序，涉及到金融法律法规建设、金融产品创新、技术创新和管理创新等诸多内容，但储蓄暑期实习报告存款实名制则是最基本、最核心的内容。

　　三、如何实行储蓄存款实名制

　　1、以现有的个人身份证号码为基础，建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面(中国报告网)子和通行证，个人信用的好坏直接关系到能否享受贷款、透支和分期付款，还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下，每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况都记录在案，作为考核信用的基础。

　　2、明确一个申报确认期，对现有个人帐户及个人财产进行申报登记，说明可计算的合法来源，对于到期按兵不动，无人认领的，以及无法说明合法来源的，国家给予冻结调查，违法收入将没收充公。

　　3、实行银行帐户与税务机关联网，个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局，由税务局作为纳税依据，税务局有义务对个人财产高度保密，并建立相应的惩罚措施。为堵塞现金交易、逃避税务检查的漏洞，银行应严格控制大额存取款的数量和次数，对对不正常情税务局。

　　4、要促进支付手段的票据化，为财产登记和依法征税提供依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务，票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化，切实提供随时、随地、随意的个人转帐业务，逐步改变传统的依赖现金交易的做法。

　　四、实行储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响

　　50年来，我们是靠广大老百姓的勤俭节约的'美德和高储蓄率才支撑起社会和经济的稳定和发展。金融是经济的核心，金融稳定了，人心才能稳定，社会才能稳定和发展。发展储蓄需要安全感，安全感源于储蓄保密性，实行储蓄存款实名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因为怕露富是一种普遍的社会心理，老百姓怕露富，贪婪****分子也怕露富，如何在两者之间权衡，趋利避害，很费思量，这是我们实行储蓄存款实名制要考虑的第一个问题。第二，推出储蓄存款实名制后，大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄，一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而这种存款下降必然首先冲击中小银行，因为中小银行的历史、背景和存款实力一直是老百姓把握不住的。存款的过份提取将造成银行流动性风险和支付压力，所谓水落石出，存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来，由此冲击到整个银行体系，甚至引起金融恐慌。

　　因此，减轻实行储蓄存款实名制的负面影响，关键要做好以下三点：

　　1、加强法律法规配套建设。如保密法、个人财产保护法。

　　2、加强职业道德教育。对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进行职业道德教育，严格执法，严格保密。加大对执法部门的监督力度，控制好执法机构对个人金融财产查询、冻结、划扣的权力。

　　3、反对****。某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严重，实行储蓄存款实名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理三乱效率更高。因此对基层干部要加强知法守法教育，严惩三乱，对擅自使用自己的权利，侵犯存款人利益的要坚决追究其法律责任和经济责任。

调查研究报告6

　　消费者调查研究是了解中国国情的一个重要因素。通常对消费者的调查研究主要包括：收入、年龄、地区、所属城市集群和城市层级。

　　而调查的主要是针对消费者当下的消费信心消费模式、消费者未来的发展方向、消费需求的变化以及影响消费的因素等

　　通过对消费者进行调查研究发现：

　　十年前，吸引新消费者是推动消费增长的关键动因。这种模式仅仅在昂贵的消费品或者是小众商品上表现突出，在其它消费品上却呈现削弱的事态，而却呈现出地域性的差异，而通过对消费者的调查研究发现：影响消费增长的主要因素有以下几点：消费者能否买得起、能否买得到、是否热衷该产品。

　　消费者能否买的起

　　对于一些具有品牌效应的商家来说，依靠消费者初次购买商品来促进消费增长已经十分有限了，商家必须考虑我们的产品消费者是否能买得起这个因素来推出产品，必须在考虑发达城市消费水平的同时考虑的`偏远的稍微薄弱的城市消费水品，而我们的主导消费力水品都是存在这些相对薄弱的消费市场之中。

　　消费者能否买得到

　　在对消费者进行调查研究的时候发现，消费者能否买到一个产品的关键是销售网店的分布是否广泛，销售网店分布广泛的企业在往往能够快速的吸引消费者，对于消费者的购买提供了简便的途径。

　　消费者是否热衷于该产品。

　　对消费者的研究发现消费者是否热衷于该产品是考察一个品牌是否试音消费市场的核心。

　　消费者往往多品牌的依赖度很高，但是对品牌的忠诚度往往很低主要表现为两方面。

　　1）消费者注重的是产品的基本功能：比如产品的外观、耐用性、舒适度、口感。

　　2）消费者习惯少花钱，多获得。

　　3）消费者对促销活动的忠诚度高。

　　4）同时消费者往往能够快速接受他们以前并不熟悉的产品。

　　消费者调查研究发现：中国消费者市场消费经验的成熟，单一的销售方法无法完全赢得消费者的青睐，而且会失去竞争优势。同时消费市场的变化速度快，企业过去的发展战略也许已经不能跟上时代的发展需求跟不上消费者购买需求，因此建议企业要有科学的创新精神，才能推陈出新迎合新的消费市场，才能促进消费增长！

调查研究报告7

　　一、新课改针对的问题与新理念

　　（一）新课改所针对的问题

　　只有了解新课改的针对性，才能有的放矢地进行新课改。国外课程改革失败的教训很多，比如美国60年代的结构主义教学改革，因为缺乏实践的针对性，连课改的发起人布鲁诺本人都承认改革失败。

　　课改针对以下6个方面的问题：

　　1、片面强调知识的传授，忽视了学生主动学习、自主学习

　　我们在小学搞的是问答式教学，中学就少了，到大学就没了，连提问都没有了，形式单一。学生是学习的主体，然而是在被动学习，培养出来的学生缺乏创造性。

　　2、片面强调学科本位，门类过多而缺乏整合

　　中小学生减负，越减越多。国防、法律、环保、民族常识纷纷进课堂，大学也讲“三进”，尤其是社会科学、政治理论、思想品德等等，学生学完就扔书。中国与国外正好相反，美国是孩子的天堂、老人的地狱。大学生的书包很重，比中小学生都重，书却都是精装大书。国内正好是倒过来，大学生的书包最轻，而我们中学生的书桌上全是书，像是教授在做研究。

　　必要的知识、实用的知识才是适用的，必须综合以后再精简。课程结构应具有综合性、均衡性和选择性。

　　3、课程内容繁、难、偏、旧和偏重书本知识，缺乏与社会生活和实际的结合

　　比如语文，讲解的很繁琐，字词句篇，把完整的一篇文章割裂开来。有些只可意会、不可言传知识，好像欣赏就够了。

　　再比如数学，应用题中乘数与被乘数的问题，在我的印象中，至少争论了20年，现在才在课改中明确。而那些真正需要的、让学生发现知识的由来的“繁琐”倒没有了。

　　比如有一节课，老师用学具盒中的学具让学生拼图，老师举例拼的都是动物，学生大部分拼的也是动物，这是模仿，说明举例不能单一，该繁琐的地方还应该繁琐。在这节课中，老师如果拼自然界没有的家具、工具、交通工具等，就与实际生活相联系了，与发明创造相联系了。

　　4、课程实施强调死记硬背、机械训练，而不强调学生的探究性学习

　　应该倡导主动参与、乐于探究、勤于动手，把知识因素化、规则化，再进行机械记忆。

　　5、课程评价过分强调评价的甄别与选拔功能，强调评价的形成性和发展性功能不够。

　　6、课程是单一的国家课程，现在强调三级课程，解决上亿学生学一套教材的问题

　　我们的教育应该把13亿人变成真正意义上的、有创造性的13亿人，也就是具有不同个性的13亿人，而不是把13亿人变成一个人。只有这样中国才能发展，才能壮大，13亿人才能成为人力资源。文革时，全国看一篇文章，看一样的戏，讲一样的话，能发展吗？

　　（二）新课改的新理念

　　这里要区分四个概念：观念、理念、理论、思想。观念是一些观点、看法，是即兴的、零星的；理念是理性的、带有理论色彩的、比较系统的观点，理论层次比较高；思想，一个人，他的观点、理论自成体系，可以称为思想，有理论的东西，也有属于个人看法的东西；理论是系统的'、理性的认识，它比思想还要高。理论的层次最高，具有三大功能：描述功能（回答是什么）；说明功能（回答为什么）；预测功能（将来怎么样）。

　　课改的新理念有以下几方面：

　　1、教育新理念（什么是教育）：教育就是生活，教育就是成长，教育就是发展，把教育上升到生命过程，而不是谋生的功能，强调生活。（西方一位才子说的好：把所学的都忘了，剩下的教育）。

　　2、教学新理念：师生共同参与去研究新的知识，是一种研究活动，是一种探索活动。强调用研究的观点，用研究的方法去学习。教学的基本要求：知识要准，教风要实，教与学的方法要活，教学设计要新，教学过程要美。

　　3、课程新理念：课程是经验。过去的课程是知识系统。现在课程强调既有直接经验，又有间接经验，而且越来越重视体验教育，以得来直接经验。强调知识体验，强调经历。经验非常重要。

　　4、教师新理念：从传道、授业、解惑，到现在强调教师是研究者，因为教学是研究活动，教育太复杂了，对象是人，容不得差错、失误，更不允许失败。如何成为研究型教师呢？应该采取的步骤是：学—思—教—研—写，这样才能成为适应课改的研究型教师。在这里，研是研究，写是写论文、随笔、案例等，这是核心，只有写才能带动前四项。

　　5、学生新理念：学生是探究的主体，主体是一个位置，是一个地位，学生的地位决定了他是主体，只有把他当作主体，才能为他服务。皇帝再小，也是皇帝，让大臣去辅佐他，你只能去辅佐他，而不是取而代之，先当几年皇帝再说。

　　6、课堂新理念：课堂是实验室、研究室。

　　7、学校新理念：学校是研究所，研究的场所。

　　8、教材新理念：教材是辅导材料，真正的知识是自主学习得来的。

　　9、学习新理念：学习就是体验，用体验的方式、方法，体验的心态去学习。比如角色换位、角色扮演。

　　网上的东西，无法面对面，网上聊天，代替不了面对面。网上学校能把老师取消吗？学生是在人与人交往中成长起来的。我们的独生子女是在老小结合中成长起来的，缺少与同伴的交往，造成今天这么多问题。

　　二、新课改背景下的教育科研

　　新课改背景下的教育科研重点是中小学教育科研需要解决的问题，特别是“十一五”（XX—20xx年）期间需要解决的问题。

　　（一）科学发展观在教育上的落实，或者说如何坚持科学发展观

　　科学发展观的核心是以人为本，这是一个社会的进步。过去我们过多地强调教育为社会服务，很少强调为每个人的全面发展服务，为发掘每个人的潜能和创造力服务，今天看来，应该强化这种以人为本的服务意识。

　　1、教育如何以人为本？

　　2、全面协调可持续发展：硬件和软件的问题。均衡发展，不是平均而是平衡，不在水平上、层次上差别太大，鼓励有不同，但不要有差距。这是指协调发展的问题。

　　在可持续发展的问题上，有的单位专抓硬件，对教师素质提高不重视，对学历教育、继续教育、终身教育不重视。有一个好校长，就能托起一所好学校，在某种程度上是对的。我们也应该看到，有名师才有名校，一个好学校成就一个好校长，这也是很客观的。比如一些百年名校，谁当校长并不重要，因为有优良的传统、百年的积淀和良好的外部环境，谁干都是一所好学校。

　　3、人的全面发展问题：主要是人的个性发展。

　　（二）现代学校制度的建立

　　1、与社会主义市场经济体制相适应。

　　2、如何符合教育的规律，需要继续探索。

　　3、现代学校制度的内容

　　（1）所有权与经办权的关系；（2）政府与学校的关系（现在是父子关系）：政府与学校分开，政府依法治校，学校独立办学；政府宏观调控，学校自主办学；（3）权利与责任的关系，出事了，校长着急，局长比校长还着急。国有国办，出了事不好办，国有民办，出了事也不好办，发展还很慢；（4）校长个人权威与依法治校的关系；（5）学校自主发展与市场选择的关系；（6）学校与社区的互动问题。

　　（三）学生创新精神与实践能力的培养问题

　　主要是创新精神与实践能力的结构（构成）、怎样培养的问题。

　　1、创新精神的结构：创新意识（行为的前提）；创新情意（情感和意志，喜欢和敢于创新）；创新个性（表现力、好奇心、敏感、想象力、有挑战性、质疑精神、冒险精神）；创新品德（不抄袭，和平利用发明创造）。

　　2、实践能力：动手操作（动手能力很重要，手对大脑的影响很大，心灵手巧，应为先手巧，后心灵，笨手笨脚就是笨头笨脑）；设计（计划）能力；解决问题能力

　　（四）网络教育问题

　　主要指网络德育、网络心育、网上交往、网络语言、网络游戏、网络美育、网络体育问题。

　　（五）校本课程建设问题

　　1、学校优良传统的继承；2、学校办学特色的形成；3、学校的发展需要。

　　（六）探究性（研究性）学习与教学

　　探究性学习分不分主题；以什么样的方式来进行。

　　（七）课程改革实验的设计问题

　　课改是行动研究，如何保证它的科学性，如何设计（平行设计、纵向设计、前后设计）。

　　（八）教与学的互动问题

　　（九）新课改的评价问题

　　背景评价（以前的情况）；投入情况（学习的投入，学习也有成本问题）；过程评价；结果评价。

　　（十）课改与文化革新问题

　　校园文化凸显，文化发展的价值强调不够。文化的多元，才能带来思想的解放，促进课程选择的多元化。

调查研究报告8

　　为了进一步了解我校青年教师的思想政治状况，工作、学习和生活状况，研究和加强我校青年教师思想政治教育工作和教学水平的提升，提高全体青年教师的师德水平和业务能力。我校对青年教师的状况开展了调研活动。本次调研活动采取查阅材料、问卷调查、个别访谈等形式进行，

　　一、青年教师基本情况

　　我校共有青年教师56人(含借入5人)，女青年教师47人，男青年教师9人，其中党员17人，占30%，申请入党的2人，占3。5%。学历为本科的46人，专科9人，中专1人，师范院校毕业的52人。从教龄上看，三年以上XX年以下的有2人，XX年以上54人。这些青年教师在学校教育教学岗位上人人参与教育科研，承担了实验课题的研究，80%的青年教师参加市级教学比赛并获奖，多人次在省级或国家级获奖。其中获得“市级骨干教师”称号的'有14人，“省级骨干教师”称号2人。所有青年教师均在本市居住。

　　二、调研情况：

　　从问卷调查、个别访谈的情况看，我校青年教师的共同点和闪光点是：对工作认真负责，尽心尽力，积极参加学校的各项活动，认真做好每一件事，上进心强，荣誉感强，渴望得到学校、家长和社会的认可和肯定，他们对自己今后的发展充满了信心。

　　他们目前最关心的国家大事首先是甲型流感的防控，其次是教师待遇问题、素质教育如何落实的问题。青年教师普遍对自己的教师职业感到满意，觉得工作性质单纯，非常稳定，教师的地位也越来越受重视，不满意的是认为自己有了一定的教育教学经验，失去了最初的工作热情和激情，缺乏创新精神，加上目前教师绩效奖还未到位的工资现状，让他们觉得付出大于回报。

　　在谈到学校的工作时，青年教师一致认为我校各项工作秩序井然，人性化管理受到老师们的肯定;领导干部分工明确，各司其责，工作敬业，起到了带头作用;同事之间团结协作精神强，人际关系和谐融洽，易于相处;学校各项工作成绩显著，受到了各级好评。这是老师们感到满意并值得骄傲的。同时，青年教师认为不满意的主要是学校承担的活动频繁，杂事多，老师们精力有限，如班主任老师网上研训时间紧，任务重，老师们疲于应付。综合学科教师特别是英语教师因班级人数多，用嗓过度，声带经常嘶哑，从而影响教学效果，因班额大，教学质量难以得到保证。

　　对学校的管理运行模式和教学管理、教学制度、创新人才培养模式，青年教师认为我校现行的模式、制度、措施合理，管理规范，日清月结的精细化管理，温馨快乐的人性化管理，评先争优的创争激励机制，有利于激励教师积极性。他们希望学校食堂的伙食好一点，增加一些教师、学生锻炼身体的健身设施，就更好了。同时他们希望工会开展一些集体的趣味的文体活动，让老师们放松心情，只要是对教师身心有益的，他们都欢迎。

　　我校在青年教师的培养上采取了：

　　1、师徒结对方式，安排骨干教师传帮带，帮助他们快速成长。

　　2、压担子，让青年教师承担教学科研工作，并加强指导，让他们朝着科研型教师发展，在教学研究方面，根据青年教师特点，指导他们进行“有效课堂的研究”，帮助他们提高课堂效率。

　　3、鼓励青年教师制定特长发展规划，发展自身特长，主动承担12个学校兴趣队组活动辅导工作，期末设立特长发展奖项。

调查研究报告9

　　一、问题的提出

　　我们班近视的人数很多，我也是其中一个。我常常想：为什么会有这么多人近视呢?难道近视也会传染吗?对于这个问题，我百思不得其解。于是，我对这个问题进行了调查。

　　二、调查方法

　　1、去医院问问医生，了解为什么近视。

　　2、通过调查同学的近视情况，来了解近视主要在那一种人身上多发。

　　3、上网浏览，调查全国的近视率。

　　三、调查情况和资料整理

　　1、绝大多数是因为上网、看电视过多而引起，有极少数是遗传。

　　2、全班同学中有一半的人近视，我发现主要分布在经常上网玩游戏的同学身上。

　　3、全国小学生近视率为28%，初中生近视率为60%，高中生近视率为85%，大学生近视率竟高达90%!

　　四、结论

　　1、小学生近视多数是因为上网次数高，看电视时间长引起的.，有极少数是先天性遗传。

　　主要还是因为电脑辐射伤害眼睛，还有的是因为在阳光集中、阳光昏暗的地方读书写字，或不爱护自己的眼睛造成的。

　　2、同学近视的罪魁祸首应该是电脑，许多同学都是在玩电脑游戏的时候不知不觉近视的。

　　有些同学竟然在网吧里无忧无虑地玩，这会导致各种眼病的发生。

　　3、全国小学生有大约五分之一的几率近视，也就是说5个小学生里面至少有一个是近视眼，可真是可怕。

调查研究报告10

　　一、手机使用情况调查背景

　　由于经济迅速发展,人们收入不断提高,逐渐开始追求高品质生活。此时手机技术也正在不断成熟,生产手机的成本不断降低,这就为手机的普及创造了条件。大学生远离家系乡求学需要跟家里和朋友联系,需要一个通信工具,而手机的价格便宜且方便,这就成为大学生的首选电子产品。

　　现在手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征，也不再是大人们的专用，年轻人，尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一，开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。手机，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品，一种时尚的象征和身份的标志，手机在校园里的普及率已经超乎人们的想象。

　　购买手机的大学生越来越多,而且更换手机的频率也越来越快,因为大学生是对新事物和新潮流反应最快的一个群体。因此,了解他们对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是很有必要的,所以这次调查主要是针对大学生群体,从而了解大学生对手机的偏好选择,了解手机的市场需求及其发展方向。本次调研主要在我校,通过问卷调查方式针对我校学生手机使用情况、手机选择、偏好情况，消费特征等方面进行了较为细致的调查,取得了较为全面的信息资料,对我校的学生手机使用和消费情况有了大致的了解。

　　二、手机使用情况数据分析

　　1.调查的男女比例分析

　　2.受访者手机品牌倾向分析

　　大学生是比较讲究个性和流行的消费群体,因此在手机购买商凸显了个人特点。接受调查的同学中有25%的同学选择三星，接下来是其他品牌的手机，苹果占22.5%，HTC占15%，诺基亚和摩托罗拉分别占12.5%，其他的占7.5%。可以看出使用品牌机的同学还是占多数的，尤其是国外的知名品牌，比如三星、苹果。

　　3、受访者所能接受的价位

　　由图可以看出，价格在1000—20xx之间存在最大的消费人群，比例高达35%，而购买3000元以上的比例只有15%，说明价格越高购买人数越少，反应大学生的消费水平有限。

　　4、受访者购买手机时所考虑的因素

　　调查显示，学生消费者在购买手机时最注重的还是手机的性能、价位及服务。大部分的被调查者认为好用和耐用才是最重要的，在保证质量的前提下，还要优先考虑手机的外观设计是否符合流行趋势。当然也有不少的同学认为购买手机时也会受到各种商业广告的影响。

　　三、当前存在的问题

　　根据调研的一些主要数据，可以反映出我校目前大学生手机消费市场的一些基本问题，如下所示：

　　1、大学生手机消费仍在以跳跃式的曲线增长，消费量趋向在一定时间内会有较大幅度的增加。在未来的.手机消费中，性别、年级之间的差距会逐渐缩小。

　　2、手机消费仍以外国产品为主导，国内手机还有待于进一步的改进与提高，服务有待于改善。在大学生手机消费市场中国外高端品牌手机占据有一定的优势，一部分大学生追求高端品牌，而这些高端品牌同时也是价格不菲。

　　3、学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。学生消费者的消费心理欲望增强，特别是在通信领域，手机更新换代的速度加快，导致多数大学生对手机有极大的心理需求，他们大都注重手机的款式，注重手机的质量及功能。

　　4、随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水平的不断改善和提高，学生消费者是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。

　　四、建议

　　通过对此次实践调查的研究、统计分析，我们提出如下建议：

　　（一）、对大学生的建议

　　1、作为一名大学生，应该合理利用手机这一通讯工具，不能将其作为同学

　　间互相攀比的玩物。我们应该放正自己的态度，规范自己的消费行为，培养及形成正确的消费观念。现今是知识经济和科学技术快速进步的时代，电子产品的更新换代速度是非常快的，我们应放眼于未来，树立全局的观念。对于消费，不能一味的追求时尚、新潮、贪图一时的消费快乐而进行盲目消费，要做到只消费适合自己的、实用的物有所值、物美价廉的产品。

　　2、同时，我们在手机的使用过程中也要规范自己的行为，做到知道自己该在什么时候、什么地点、用什么方式使用手机，懂得尊重课堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手机，一起构建和谐健康校园。

　　（二）、对手机销售商的建议

　　1、如今大学生的生活水平、手机拥有水平普遍较高并且具有一定的消费能力，对于手机消费市场有着巨大的消费潜力，将是中低端手机市场的消费的主力军。手机制造商应针对学生群体开发出更多符合这个群体特征的中低端新产品，手机销售商应着力向学生群体推荐中低端的手机，以实现更好的销售业绩。

　　2、大学生对手机的质量较为重视，注重手机的实用性以及传统常用功能的实际表现，力求物有所值，物美价廉。针对大学生市场的消费特征以及大学生的消费心理手机厂商应该着重于开发功能齐全、实用性高、传统常用功能（如音乐、照相、上网、通话）强大的产品以满足该群体的消费偏好和消费需求。注重手机的设计风格、款式，主要适用在中低端价位。

　　3、大学生手机消费时在众多的卖场影响因素中最在意的是卖场的服务；对于产品的品质保障和售后服务比较重视，其中有最关心售后服务的保障。针对上述情况，手机销售商应该在卖场的因素中着力打造最优质的服务，为消费者提供美妙的消费享受，同时重视其他卖场条件的打造；对于手机的售后服务，手机生产厂商和手机销售商应该着力于努力做好售后服务，最重要的是给消费者以品牌及售后的保障。

调查研究报告11

　　摘要：关于在校大学生谈话技巧的调查研究，随机挑选了300名在校本科生作为被试，采用自编的《大学生谈话技巧调查量表》进行调查，通过对调查数据的分析，筛选出影响学生个体谈话的主要因素，考察这些主要因素对学生个体谈话技巧所起作用的大小，最后，检验性别差异性。

　　关键词：谈话技巧；沟通能力；情感反应；语言表达

　　沟通能力是现代人际交往必须具备的素质之一，沟通能力在国外已普遍得到重视。由于人际沟通能力结构的复合性，它是一种综合性能力而非单一能力，人际沟通行为机制的复杂性，外部受制于特定的情境、文化和人际关系等因素，内部受制于人的认知、情感、目的、动机等因素。

　　一、国内研究现状

　　目前，国内对沟通能力的研究仅仅限于言语表达能力方面。翻开国内沟通过程研究的有关书籍或著作，基本上是从传播学的角度介绍沟通过程的：从信息发出者解码信息并发出信息，经过信道将信息传至信息接收者，接收者接受信息并译码，这是较简单的沟通过程模型。较复杂的沟通过程模型，如，黄培伦描绘的模型在绘制沟通过程流程图中考虑了沟通者个人因素（情绪、态度、感受、经验、知识）环境变量对沟通过程的影响。比较传播学中的沟通过程图增加了心理学色彩，现代非线性科学中的自组织理论把人的心理活动看作由多种具有不同功能的元素组成、各元素之间不断发生相互作用的具有内在再生功能的系统，这种理解对我们的整合沟通能力具有重要的指导意义。

　　谈话技巧是沟通能力的重要组成部分，也是使沟通能顺利进

　　行的主要保证。目前，大学生个体谈话技巧方面的研究，总体上看有这样的特点：

　　（1）内容上缺乏对理论的针对性研究。

　　（2）对象上大多是关于教师应该如何与学生谈话方面的研究，而在学生应如何运用谈话技巧的研究较少。

　　（3）缺乏对沟通过程心理机制的研究，没有揭示各种因素如何发生相互作用以影响沟通行为。

　　基于此现状，本研究是从揭示各种因素如何影响学生个体谈话的角度出发，着重探讨影响学生个体谈话技巧的各种因素，如，信息反馈、情感交流、面部表情、身体姿势、语言表达等，从而找出影响学生个体谈话技巧的主要因素，并分析性别之间的差异性。

　　本研究的意义在于：目前，学生个体谈话技巧是实施素质教育的基本保证之一，是教师与学生交流的一个重要组成部分，它对学生今后的发展起明显的指导和示范作用。通过掌握谈话技巧，学生之间和师生之间都能够有效进行有效交流与反馈，从而建立良好的人际关系，促进校园的和谐发展。学习人际沟通技巧，可以有效地在现实环境中寻求最佳发展，实现自我价值，贡献于社会发展。

　　二、研究对象和方法

　　1.研究对象

　　本研究正式实验的被试者300名。按性别分为：男生150名，女生150名；按在校生年级比例分为：大一75名，大二75名，大三75名，大四75名；按文理科分为：文科、理科、艺体、其他专业各75名。

　　2.研究方法

　　本研究使用自编的《大学生谈话技巧调查量表》为研究工具。此量表包括2个子量表，分别为倾听的技巧（情感反应、总结能力）和表达的技巧（语言表达、非语言表达）。

　　《大学生谈话技巧调查量表》是通过查阅国内外有关资料编制而成的。本量表通过可靠性分析得出信度r＝0.975，能够有效地测量出大学生人际交往的现实状况。本量表总共有38道题目，分值为1~5分，多项题选一个答案得1分。

　　三、问卷分析

　　1.四个主成分的回归分析结果

　　为考查四个主要成分在学生个体谈话技巧中所起作用的`大小，分别以学生个体谈话效果为因变量，以四个主成分为自变量，作多元线性回归分析。结果如表1所示：

　　表1四个主成分对个体谈话效果（y）影响程度的回归分析

　　注：F=9.439，Sig=0.000，*p<0.05，b0=0.036

　　由表1结果可知，回归方程：y=-0.036+0.107x1+0.053x2+0.030x3+

　　0.015x4，F=9.439（p<0.05），所以四元线性回归方程是有效的。对学生个体谈话技巧效果影响较大的主成分依次为情感反应、总结能

　　力技巧、非语言表达、语言表达。其中情感反应（t=5.319，p<0.05）和总结能力（t=2.660，p<0.05）两者的影响作用的差异有显著性外，非语言表达（t=1.507，p>0.05）和语言表达（t=0.782，p>0.05）的差异显著性都不明显。

　　2.性别差异性检验

　　对性别进行差异性检验，目的在于不同性别的学生在各个变量的差异性是否显著。结果表2所示：

　　表2不同性别的学生在各个变量的差异性检验

　　由表2可知，在0.050的水平上，不同性别的学生群体的效应在统计上都不显著。

　　四、分析结果

　　研究结果表明，情感反应、总结能力非语言表达和语言对学生个体谈话技巧具有重要的影响作用，但是非语言表达（t=1.507，p>0.05）和语言表达（t=0.782，p>0.05）的差异显著性都不明显，而情感反应（t=5.319，p<0.05）和总结能力（t=2.660，p<0.05）的差异显著性比较明显。

　　情感反应是指谈话双方相互理解和反馈所表达的情感。通过它揣测其中所包含的含义，从而了解谈话双方的内心世界，即对谈话双方信息中的情感内容重新加以编排，通过信息中的情感成分揭示出谈话双方对有关内容的感受。情感反应会促进谈话者进一步讨论自己的情感，谈话者的每一个信息都直接表达出它们对

　　情境、问题和自身感受的某种含义。信息一部分揭示出谈话者对信息内容的感受，这些带有情感表达或情绪色调的信息内容为情感部分。

调查研究报告12

　　调查时间：

　　20xx年9月—20xx年1月

　　调查地点：

　　长沙市望城区东城镇中心小学

　　调查对象：

　　长沙市望城区东城镇中心小学学生

　　调查方式：

　　问卷调查法、观察法和访谈法

　　一、学校简介

　　东城镇中心小学位于长沙市望城区最北端，与岳阳市湘阴县相邻，是一所创办于1973年的公办小学，学校现有教学班级9个，有近400名学生，现有教职工25人，其中教师有20名，具有小学高级职称的教师占教师总人数的48%，大专以上学历的教师占教师总人数的90%，学校教师大多数都是年纪在35岁以下的青年女教师。学校布局合理，设备完善，每个教室都备有多媒体教学设备，还拥有行政办公室、教师办公室、图书室、会议室、阅览室、音乐室、舞蹈室、美术室、科学仪器室、电脑室、心理健康咨询室、远程教育室、多功能报告厅等多种功能室。

　　学校坚持以“办人民满意学校”为宗旨，以“文明、勤奋、务实、创新”为校训，确定了“教育高质、管理高效、素质全面、特色显著”的办学目标。学校利用一切可利用资源，力争将学校打造成“花园式”校园，学校还提出“像家一样”的构想，力争使学生在学校学习时就像是在家里一样，让学生在学校体会到温暖，让学生了解到学校其实就是一个大家庭。

　　二、调查结果

　　我从20xx年9月开始，在东城镇中心小学任教至今，在任教过程中，我主要教授一年级和四年级的体育课程。在教学的这段过程中，我对东城镇中心小学的学生做了深入的调查，主要从学生的家庭情况、学生与学校教师的关系和学生主要存在的问题及主要原因这几个方面进行的调查分析。

　　1、学生的家庭情况

　　经过调查结果显示，东城镇中心小学有一半的学生都是留守儿童，父母常年外出打工，由爷爷奶奶代为照顾，因此与父母的接触较少，从小就缺乏父母的关爱，导致很多学生出现了性格内向的现象。

　　2、学生与学校教师的关系

　　在东城镇中心小学，学生与教师的关系是非常密切的，尤其是班主任与学生的关系就不仅仅是师生关系，更多的还是第二父母的关系，学生每天的学习、吃饭、候车，都离不开班主任老师的照料。在学校，每天学生吃中饭都是由班主任老师带领学生去食堂就餐，老师组织学生排好队伍，整齐有秩序地慢慢走进食堂就餐，培养学生平时养成守秩序的良好习惯。

　　3、学生主要存在的问题

　　（1）部分学生纪律性较差。许多学生由于父母常年外出打工，由爷爷奶奶照顾，但有些学生不受爷爷奶奶管制，养成了不良的习惯。在家里缺乏家庭教育，在学校不受教师管制，造成部分学生纪律性较差。尤以四年级2班的姚威、姚子轩同学为例，上课时经常不顾教师的提醒，下位玩耍，尤其是在非班主任的课堂上，更是变本加厉，没有一点课堂秩序，完全不顾其他同学的感受。

　　（2）学生的学习成绩普遍较差。一方面，可能是由于父母的外出，导致学生缺乏家庭教育，在家里没有人监督他们学习，从而学生经常出现作业不能按时完成，应付了事的情况，久而久之，学生的学习成绩就会越来越差。另一方面，可能是因为每个班的学生较多，教师不能全面的对每个学生进行深度教育，有些学生可能上课时没有听懂，而教师又没有对其进行单独的教育，在家里也没有人对其进行指导，导致学生对学习渐渐缺乏热情，学习的主动性、自觉性渐渐降低，从而致使学生的学习成绩逐渐下降。就上个学期期末统考的成绩而言，东城镇总共有三所小学，从统考的成绩看，另外两所小学的成绩都要比中心小学的成绩好，中心小学不管是哪一个学科都要落后于其他两所小学。然而，其他两所小学的学生都没有中心小学的学生多，使我印象最深刻的是，长冲小学的二年级，一个班中只有11名学生，学生少，教师就能根据学生的需要进行教学，甚至能对每个学生进行单独的辅导。我想这应该也是为什么我们学校学生学习成绩落后的一个原因了。

　　（3）学生的行为习惯较差。可能因为还是小学生的缘故，学生的自制能力不强，生活习惯不好，主要表现在：不讲卫生、不换衣服、乱花钱。有些学生行为习惯较差，在学校不遵守学校的规章制度、不尊重老师，总是我行我素，在课堂上不认真听讲，老是坐在自己的位置上与同桌讲话。以六年级的谭鑫宇同学为例，在一次信息课的课堂中，不但不听老师讲课，还与同桌一起在班上大吵大闹，在教师里随意走动，严重干扰了正常的教学秩序，对老师的提醒视若未闻，多次与信息老师发生口角。

　　（4）学生出现心理偏差。东城镇中心小学的学生大多年龄在6—12岁之间，正是情感、品行、性格形成的关键时期，父母就外出务工，长期与父母分离，使他们生理和心理上的需要得不到满足，缺乏父母的关爱，亲情失落，产生孤独感，心理失衡。还有极个别的学生从小就失去父亲或母亲，一直只有父母双方的一方带领，更是缺乏亲情的关爱。然而这些学生有的情绪消极，表现出性格内向、失落自卑、自私冷漠、脆弱孤僻或焦虑、任性、暴躁，有的则出现逆反心理、怨恨情绪。以四年级2班的危伟同学为例，由于父母不在身边，平时极为缺少来自家庭的关心，在心理上得不到家长认同，在学校里为了引起老师的注意，经常性的做一些出格的动作、或者是引起一些笑料来吸引学生老师的注意，为此得到老师的批评也毫不为意。

　　4、学生产生问题的主要原因

　　（1）家庭教育的影响

　　近年来，随着经济的高速发展，越来越多的农村剩余劳动力外出务工，然而就导致了一大批的未成年儿童被留守在家中，这就使得孩子从小与父母分离，得不到父母的关爱，缺乏家庭教育，因而严重影响的未成年儿童的心理发展。

　　（2）学校老师的影响

　　有人认为，学校教育的本质，实际上就是师生之间的一种互相交往的'过程，凭借着交往活动，教师完成了“传道、授业、解惑”的任务，同时也使学生的身心得到健康的发展，我个人非常赞同这一观点。然而，在东城镇中心小学，学校的教师没有固定，每个学期都会有旧的老师离去，新的老师过来，每当学生了解到一位老师的性格、教学特点的时候，然而，这个老师又要离开这里，又会有新的老师来到这里，学生又要开始适应、配合新的一位老师，久而久之，学生就会出现逆反心理。

　　三、调查体会

　　在东城镇中心小学实习的这一个学期期间，虽然在生活上、办公上都比较幸苦，但同时在这段期间我也收获了许多，我了解到学校每个教师的不易，尤其是校长，很多事都是自己亲力亲为。然而，我也体会到学校还有不足的地方：

　　1、学校场地、器材缺乏。

　　例如，学校的体育场地，中心小学只有一个200米的环形跑道田径场，有时候三个班一起教学感觉场地太小，许多教学活动不能正常开展。还有学校的体育器材也严重缺乏，只有几个已变形的篮球，断了线的羽毛球拍，几根跳绳，没有排球，没有足球，给教师的教育教学带来了很大的不便。我建议学校可以适当的采购一些足球、排球，以激发学生的学习兴趣。

　　2、对于学生心理偏差，我建议学校可以聘请一位专业的心理辅导老师，解决学生的心理问题。

　　学校可以建立一条与家长沟通的热线，经常与学生家长进行沟通，要求学生放学回家后与家长积极的进行沟通，向家长汇报今天在校的情况。教师在平时的生活方面，要给予学生帮助，帮助他们树立信心，给予他们鼓励与肯定，让学生从中感到温暖，从而摆脱性格内向、失落自卑、自私冷漠、脆弱孤僻或焦虑等不健康的心理情绪。总之，以上就是我在东城镇中心小学实习半年所调查的有关情况，虽然有些观点也许不尽正确，但毕竟这是我认真调查的结果，我会从中吸取优秀教师的教学经验，结合自己的实际教学水平应用到今后的教育教学中去。我想只要我能够以积极的心态坚持下去，以更加认真的态度谦虚学习，不断完善自己，不断提高自身的素质和执教水平，在不久的将来，我必定会成为一名合格的教师。

调查研究报告13

　　如今的我们，已经习惯了在招聘会上看到“有经验者优先”的字样，而我们这些“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”的学生都拥有多少经验呢？我们只是把头埋在题海中。假期，也就成了我们唯一可以接触社会的时间了。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，因此我决定去社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的知识就等于零。

　　第一天我就兴冲冲去报道了。时间过得很快，一天的实践总算是过去了，可能是第一天，我做得格外费劲，到家后，几乎是摊在了床上。一天虽然只作成了一笔生意，但我觉得这是一种激励，明白了人生，感悟了生活，接触了社会，了解了未来。在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定会有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为获得更多的报酬而努力，无论是学习还是丁作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！虽然学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部分人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，几年之后我已经不再是一名学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。

　　当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高。我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。作为一名从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟。下面就是我的实践总结：

　　第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力最。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

　　第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟师傅有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到工作单位，师傅并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟她建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解，师傅对我有了大体的了解，一边有针对性的教我销售知识．一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，在这次的工作中，我真正学到了书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值．学以致用。

　　第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在工作时，老师就跟我说，无论做什么工作激情与耐心必不可少，在产品销售方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要川用到不断的学习新知识，提高自己的销售水平当中去。在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫门己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。

　　第四是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自已手中。有时我就自高奋勇。我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了人家的认可。

　　第五是讲究条理：如果你不想自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是从小爸爸给我的忠告。在售后服务部的文件材料很多，这就需要有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁时间，浪费精力，误了事情。这点对我感触很深，同时让我联想到在一本书看到这么一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”所以说：养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。

　　另外我还总结了销售宗旨：服务态度至关重要。

　　做为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顺顾客所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明。待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

　　整个的实习过程是紧张而愉快的，我的工作态度和成就也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用自己的知识，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。

　　突然想到很多同学说过宁愿出去工作，不愿在校读书；”而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出白己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更立好地为社会会服务。可以说，在这个寒假的社会实践中，我学到很多很多。．

　　打工的日子，有喜有忧。有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。

　　现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。

　　就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了假期打工。寒假虽然只有短短的`一个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

　　大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。

　　在这次寒假的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

　　其次，通过这次我还认识到了大学生开展社会实践是门必修课。第一，有助于大学生充分认识自身发展不足，及时完善知识结构。在社会实践中，我们能创造性的运用已经学到的理论知识，充分检查自己的知识和能力水平，还可以看到自身和社会需要的差距，增强全面的学习的积极性和主动性。第二，有助于提高大学生的实作能力。实际操作能力不强是当前很多大学生的通病。理论知识不会主动转化为实际的操作能力。这当中，需要大学生通过不断参加社会实践。随着我们实践能力的提高，能最终实现大学生理论知识与实际操作的有机结合。再者，有助于健全大学生的心理素质，培养良好的人格。任何个体都离不开社会的而

　　独立发展、社会实践不但带给我们一个亲身体验直接感受社会的机会，而且还有助于他们把直接经验升华为理论知识，树立正确的世界观人生观价值观，建立健全良好稳定的心理素质，为未来的人生指明方向。最后，有助于促进大学生的社会化程度。大学生可以通过社会实践检验自身的只是技能水平，而且还可以检验自身行为模式及时纠正自己的思想和行为的偏差。则有助加快大学生与社会的融合的步伐，使其尽快成为一个真正意义上的社会人。

　　在接下来的假期里，我们要多多接触社会，必须深刻认识自己的主体地位。把自己定位为服务社会奉献青春的实行者。发挥自身这个主要参与者的地位，然后积极主动的投身到社会实践活动中。发挥参与社会渐渐的主动性变“要我做”为“我要做”。尽情发挥自己的创造力。认真总结的是，在实践活动中，善于总结酒水，积聚无限的智慧和历练。

　　我还想说的是：对于社会国家学校要给与我们一定的帮助和支持。学校要成为大学生社会实践组织者和服务者。国家要充分发挥党的先锋模范作用。社会企业要为大学生提供良好健康的实践环境。让我们这群充满热情的大学生接触社会，了解社会，在我们真正走入社会的时候不会感到陌生，不会感到孤独无助！

调查研究报告14

　　手机是现代人的随身助手，也是我们方便的通信工具。手机在人们普通生活中起着很大的作用，但它也是人类的杀手之一———手机辐射。据统计，目前全球约30亿人用手机，是吸烟人数的3倍。中国13亿多人口，移动电话用户已经突破7亿，也就是说，平均两个人中至少有一个人拥有手机。作为使用频率最高的数字产品，很多人几乎24小时手机不离身。

　　因为它与人们相伴出行，往往对人体造成的辐射量比电视还大，那到底手机辐射对人体有那些危害呢？

　　一、调查方法

　　1、阅读书籍了解什么是手机辐射？

　　2、阅读报刊了解手机辐射的危害有哪些？

　　3、上网搜索关于手机辐射的注意事项。

　　4、上网搜索几种人不宜使用手机。

　　5、阅读书籍了解手机辐射危害怎么办？

　　二、调查情况和资料整理

　　了解什么是手机辐射？

　　当人们使用手机时，手机会向发射基站传送无线电波，而无线电波或多或少地会被人体吸收，这些电波就是手机辐射。一般来说，手机待机时辐射较小，通话时辐射大一些，而在手机号码已经拨出而尚未接通时，辐射最大，辐射量是待机时的3倍左右。这些辐射有可能改变人体组织，对人体健康造成不利影响。

　　了解手机辐射的危害有哪些？

　　手机致癌性或比香烟强直板机袖珍机辐射最大信号弱的地方少打。信号差时手机的功率会自动加大，从而造成其辐射的强度增大。同样的道理，在电梯等小而封闭的环境里使用手机也会使其辐射强度增大。

　　关于手机辐射的注意事项。

　　第一，最好在拨出或接通2秒钟后接听；

　　第二，最好不要在移动的交通工具上，尤其是行驶在高速公路的车辆上使用手机，此时手机与基站距离不断变化，辐射时强时弱，对人体危害较大；

　　哪几种人不宜使用手机？

　　1、癫痫（dian jian）病患者；

　　2、严重精神病患者；

　　3、白内障患者；

　　了解手机辐射危害怎么办？

　　1、注意手机的`摆放位置。由于手机只要处于待机状态就会产生辐射而且辐射对人的各个器官造成的危害也是不同的。医学专家建议我们手机不用时最好放在包里或是夹克衫的口袋里但不要放在胸前的口袋中也不要直接挂在胸前。

　　四、总结

　　鉴于手机辐射对人体造成危害的共识，世界各国均对手机辐射制定了安全标准，英国政府明令禁止16岁以下未成年人使用手机；日本政府规定出售手机必须连同手机防辐射装置一同出售等等。但我认为未成年人用手机不是不可以，但是切记要少用。我国手机用户已近二亿部，相当数量的手机辐射严重。为保护数亿国民的健康，希望政府有关部门尽快颁布我国的手机防辐射安全标准并认真执行。