企业调查报告14篇
我们眼下的社会,报告对我们来说并不陌生,其在写作上具有一定的窍门。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编整理的企业调查报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
企业调查报告1
此次共调查了607家国有企业,占调查样本总数的49%;民营企业242家,占19%;集体企业119家,占10%;“三资”企业115家,占9%;其它企业160家,占13%。
调查本着随机抽样调查与有目标调查相结合的原则,或者说一般与重点相结合的原则而进行。有的省市调查对象以有关省市销售额前200名或者前300名企业为基础作为随机调查的样本。有的省市调查选择重点地区,同时结合随机调查。有的省市直接进行随机抽样调查,因而更能反映企业知识产权工作的全貌。
调查发现,我国工业企业研究与开发经费的投资规模普遍较低。20xx年,回答调查的1035家企业共投入研究与开发经费109.4947亿元,平均每家企业研发经费为1058万元。研究与开发经费投入占企业销售收入的比例较低,算术平均比例为4.67%,低于国家规定和国际惯例5%的最低水平。企业总计技术人员61.2484万人,每家企业拥有技术人员的算术平均数为523人。企业规模较小,研发投资偏低,限制了企业使用技术人员的数量,也制约了知识产权工作。
专利申请结构不尽合理
1.获奖成果多,发表论文多,申请专利少
“九五”期间,1245家企业共获科技成果奖2384万项,其中,获得省部级以上科技成果奖达5564项,占23%;发表论文33787万篇,平均每项成果发表论文1.4篇。然而,“九五”期间1245家企业总共申请专利9638件,平均每家企业申请专利7.7件。其中,发明专利申请1452件,占15%;实用新型专利申请4697件,占49%;外观设计专利申请3482件,占36%。
以上数据表明,“九五”期间,我国企业平均每2.5项获奖科技成果才申请1件专利;平均发表3.5篇论文才申请1件专利。可见,我国企业获得科技成果奖多,发表论文多,但申请专利却较少。这种“两多一少”的结构,反映了我国企业依然重视科技成果评奖和发表论文,而忽视专利申请。也说明了企业依靠专利参与市场竞争的观念仍比较淡薄。
2.专利申请以实用新型和外观设计为主,发明的比例较低
在1245家企业中,共有751家企业申请过专利,占60%。这751家企业累计申请中国专利16090件,平均每家21.4件。累计获得专利授权12931件,占专利申请量的80%,现在保持有效专利9378件,占授权专利的72.5%。其中,发明专利申请只有2546件,仅占16%;实用新型专利申请8018件,占50%;外观设计专利申请5492件,占34%。
由此可看出,我国企业申请专利,以实用新型和外观设计专利申请为主,发明专利申请所占比例较低。我国企业目前普遍规模较小,投资研发能力有限,研究与开发能力较弱,结果企业平均专利申请数量较少,发明专利申请更少。这种专利申请的结构,真实地反映了我国企业研发能力较弱、研发水平偏低和专利意识不强的基本国情。
造成这种结果的原因主要有三种:第一,计划经济下的科技管理体制依然在发挥作用,知识产权体制没有真正确立;第二,企业内部治理结构不健全,研究开发和申请专利的激励机制没有发挥效率;第三,企业领导缺乏知识产权意识,企业发展主要依靠劳动或资源密集,对专利技术密集的依赖不大。
3.国际专利申请严重滞后
在1245家被调查企业中,累计申请国外专利352件,获得授权201件,占国外专利申请的57%。被调查企业申请国际专利件数占国内专利申请的数量不足2.2%。调查显示:在申请国外专利的企业中,国有企业占主导地位,这与国有企业资金和科技优势有密切关系,民营以及其他经济类型的企业也逐步开始申请国外专利。
目前我国国际专利申请严重滞后,在今后若干年内,国际专利申请落后对我国出口贸易和对外投资产生的严重制约影响将逐渐显现出来。这是关系到我国经济能否长期持续保持较高经济增长势头的大事,政府决不可等闲视之,需要研究对申请国际专利企业的补贴与激励办法。
4.注册国外商标和计算机软件开发能力较弱
1245家企业累计注册商标12927件,平均每家企业注册商标超过10件。其中,国内商标10074件,占78%;国外商标2812件,占22%。被调查企业累计注册登记计算机软件共946件。大中型企业不但注册商标数量多,而且获得驰名和著名商标的数量也比较多。规模越大的企业,越重视注册商标。但企业注册国外商标比重还不够高,自主开发计算机软件能力较弱。
知识产权组织管理和制度建设尚需完善
1.三成企业未设知识产权管理机构
在1245家被调查企业中,设有专门知识产权管理机构的企业有152家,占有效样本的13%;设有兼职机构的企业676家,占57%;专、兼职机构都没有的企业350家,占30%。配备知识产权工作专职人员的企业只有157家,占13%;配备兼职人员的企业766家,占65%;专兼职工作人员都没有的企业262家,占22%。可见,大多数企业设置兼职机构和配备兼职人员管理知识产权事务,设置专门机构和配备专职人员的企业所占比例较低,没有任何设置的企业仍占不低的比重。
这项调查结果表明:第一,由于我国大多数企业平均知识产权数量较少,涉及知识产权管理的事务不多,因而没有设置专门机构和配备专职人员的需要;第二,表明很大一部分企业对设置知识产权管理机构和配备人员重视不够,我国企业知识产权管理组织建设尚需进一步完善。
2.1/3的企业未建知识产权管理内部规章
在被调查的1245家企业中,制订了知识产权内部规章的企业有425家,占有效样本的36%,正在制订规章的企业有365家,占31%;没有制定规章的企业395家,占33%。近2/3的企业正在建立或者根本没有建立知识产权内部规章,说明我国工业企业知识产权管理的内部规章制度建设非常不健全,很大一部分企业没有把知识产权管理制度化。
3.1/3的企业未兑现职务发明奖酬
在被调查的1245家企业中,1042家企业此项调查回答有效。对职务发明人兑现了奖酬的企业有411家,占40%;部分兑现了奖酬的企业有305家,占29%;未设奖酬的企业有326家,占31%。
可见,有近六成企业没有全部兑现和没有兑现奖酬政策。这表明,我国《专利法》中制订的奖酬政策只在一部分企业得到落实,对于大部分企业这项政策“名存实亡”,没有发挥激励创新的效果。企业这种奖酬激励机制严重缺位的状况,已经严重地挫伤了科技人员的积极性和创造性。
4.2/3的企业未曾与职工签订知识产权保护协议
在被调查的1245家企业中,企业与职工之间签订保护知识产权协议的有401家,占34%;正在制订保护协议的有314家,占27%;没有签订保护协议的有459家,占39%。因此,目前2/3以上的企业在企业与职工之间尚未有保护知识产权的协议。
这说明,只有1/3的企业认识到保密、竞业禁止、奖励、技术参股及其分红和产权归属等等涉及职工与企业知识产权关系的问题需要通过协议来加以约束,意识到知识产权对于企业业务发展的利害关系。相当数量的工业企业还没有意识到,与职工签订保护知识产权协议的重要性和必要性。
5.七成企业未将专利工作纳入考核指标
在被调查的1245家企业中,339家企业将专利工作纳入了企业考核指标中,占有效样本的30%;有780家企业没有将专利工作纳入企业考核指标,占70%。说明约七成的企业没有认识到知识产权工作对于企业发展的重要作用。
6.1/4的企业研发前未进行专利查新
在1245家企业中,建立专利文献库的企业有191家,占有效样本的17%;迄今没有建立专利文献库的企业有963家,占83%。在1140家有效回答文献检索调查的企业中,选择在技术开发前检索过专利文献的有851家,占75%;有289家企业表示在技术开发前没有检索专利文献,占25%。
众所周知,专利文献库是技术创新的重要基础设施。充分利用专利文献库,进行专利文献检索和“查新”,是企业提高研发能力、提高研发起点和进行原创性创新的关键环节。但是,当前超过八成的企业没有建立起专利文献库,超过1/4的企业在技术开发立项和研发过程中,不能自觉地运用专利文献,导致技术开发起点低、耗时长、费用高、效率低。这已成为影响我国企业提高技术创新能力的一个关键性限制因素。因此建议政府主管部门建设公共专利信息检索数据库,提供网上检索查询服务。
企业的专利意识和自主开发能力正逐步提高
1.三成企业能利用专利保护发明创造
在1245家企业中,完成一项发明创造后选择申请专利手段保护的有696家,占30%;选择作为技术秘密的有560家,占24%;选择进行科技成果鉴定的有668家,占29%;选择发表论文的有291家,占13%;选择不采取任何保护措施的86家,占4%。
这里,企业选择科技成果鉴定与选择发表论文两项所占的比重达42%,说明了我国企业存在着重视科技成果评奖和论文发表,而轻视专利申请的问题。然而企业也应认识到,科技成果鉴定和发表论文对科技创新成果的商业化利益并不能起到有效的保护作用。
2.近五成企业为赢得市场而申请专利
在被调查的1245家企业中,关于申请专利动机调查的五个选项共做出1780项选择。选择申请专利为了独占市场的有829项,占47%;选择申请专利作为荣誉的有350项,占20%;选择许可转让动机的有399项,占22%;选择休眠专利的有15项,占1%;选择其它的有187项,占10%。
可喜的是,近一半企业把申请专利并付诸实施,作为占领市场、实现商业价值的重要手段,说明我国企业逐步提高了对专利在商业竞争中重要地位的认识。
3.三成企业因不懂或不重视专利而放弃申请
关于没有申请专利原因的调查共有5个选项,在被调查的1245家企业中,做出选择的总权数为1061家。选择不懂专利的企业有120家,占全部选项权重的12%;选择失去新颖性的企业264家,占25%;选择缺乏经费的企业246家,占23%;认为不重视申请专利的企业有206家,占19%;认为专利保护不力的企业有225家,占21%。
调查显示,企业不懂专利和不重视申请专利的主观因素占较大比重,表明我国在知识产权宣传与教育方面的落后,这已经成为制约企业知识产权管理水平和我国经济发展不可忽视的因素。
我国专利保护不力,导致企业不去申请专利所占比重较高。使企业失去了申请专利进行保护的信心,也降低了他们申请专利的积极性。加强知识产权保护是一切知识产权工作的核心和目标,如果我国不能够在短期内改善知识产权司法和行政效率,提高知识产权保护的有效性,那么,将会在一个较长时期内影响我国经济增长率和国际竞争力。
4.专利整体技术水平不高,导致近三成企业授权后又放弃
在被调查的1245家企业中,回答专利授权后是否放弃过专利权问题的企业有855家。其中,回答放弃过专利权的企业有251家,占29%;没有放弃过专利权的企业有604家,占71%。在放弃专利权原因的调查中,选择缴不起专利年费的企业有58家,占12%;认为专利产品市场前景不好的企业有188家,占40%;回答忘缴专利年费的企业有45家,占9%;选择其它原因的企业有184家,占39%。
我国每年申请和授权了大量专利,由于种种原因使得近三成的企业中途放弃专利权。其中主要原因是由于我国申请专利的整体技术水平不高,授权的专利技术含量也不高,往往容易被模仿和替代,结果造成专利产品市场前景不好而放弃专利权。
5.遭遇侵权后半数企业以司法途径保护知识产权
当知识产权被侵权后,在被调查企业中,选择行政途径解决纠纷的有336家,占所有选择权数的18%;采取司法途径解决的有937家,占50%;选择协商解决的有564家,占30%;不采取措施的只有48家,占2%。
50%的被调查企业采取司法途径解决侵权纠纷,这表明了企业捍卫知识产权意识的增强。但是,如果双方能够协商解决纠纷,那么,这种解决方式就是效率最高、成本最低的最优方式。调查表明,三成侵权纠纷通过双方协商这种最优方式解决。政府应鼓励企业首先协商解决纠纷,降低知识产权保护的高成本。
6.半数企业主要技术来源于自主开发
在被调查的1245家企业对技术来源所作的选择中,选择自主开发的企业683家,占全部选择权数的53%;选择合作开发技术的364家,占29%;以引进渠道获得技术来源的'211家,占17%;除此之外,以其它方式获得技术的企业17家,占1%。
这项调查数据表明,我国企业自主研究开发技术的比重较高,而合作开发和引进外来技术这两种来源分别所占的比例相对较低。
随着技术开发难度的加大,技术开发经费的投资规模要求越来越大,由于单个企业技术开发能力有限,技术开发投资风险增大,因而,企业之间结成联盟进行技术合作开发,将成为未来发展的趋势之一。此外,从比较优势、经济节约和跨越式发展战略方面来看,引进技术也是当今企业获得技术的主要来源之一,企业家对引进技术也要给予足够重视。但是,企业也必须培养对引进技术的再开发能力,不能对引进技术形成“药物依赖”。
7.自主开发专利实施率高,但市场份额较低
在专利实施调查中,企业自主开发专利实施的比例占到77%;许可专利实施的比例只有30%。显然,企业自主开发的专利实施比例较高,而通过专利技术许可贸易获得技术来实施的企业还不多,许可实施的比例还很低。可以说,我国专利流通的市场渠道非常不畅,每年有相当数量的非职务专利,因找不到实施企业,不能够形成生产力和经济效益,这种浪费需要加以重视和解决。
在1245家企业中,有专利产品销售收入的企业706家。以专利产品的销售收入占企业销售收入的比例计算,在10%以下的企业有350家,占50%;在10%以上的企业有30家,占4%;20%左右的企业有143家,占20%;40%以上的企业有183家,占26%。可见,近一半的企业专利产品销售收入占企业全部销售收入的比例不足一成,大多数企业的专利产品还不是独占市场的主导产品。
专利管理的出路与建议
(一)企业专利工作实施建议
为了健全企业的专利制度,特提出如下建议:
1.加强对企业管理和科技人员的知识产权教育和培训,增强企业知识产权保护观念。
2.制定适合企业发展需要的知识产权内部规章制度,规范企业与发明人、设计人之间的责权利关系,建立知识产权要素参与分配的技术创新激励机制,尤其要完善奖酬制度,提高奖励力度和兑现率,把知识产权的质和量作为技术人员晋升职称及工资的指标。
3.尽快建立专管或兼管知识产权的机构,主要领导分管知识产权工作,配备专兼职管理人员,加强专利申请、维护和保护工作,研究、规划和实施知识产权战略,加强专利产业化实施和转让许可贸易工作。
4.企业应积极申请专利,加强知识产权保护,尤其是商业秘密的保护,将专利保护与保密结合起来,防范仿冒和侵权行为。
5.建设与本企业技术研究与开发相关的专利信息库,建立专利信息查询系统,并充分利用国家知识产权局的公共专利文献数据库,做好专利检索服务,把专利信息运用落实到企业项目投资论证、研究开发过程、专利申请决策和专利保护管理等各个环节。
6.增加研究开发投资和知识产权管理经费投入,设立专项专利、商标经费,用于缴纳申请和应付诉讼等经费开支。
(二)企业对专利管理部门的期望
此次调查,也集中地反映了广大企业对政府提高专利管理水平和效率的强烈呼声。
1.希望政府加大对知识产权的宣传力度,提高社会知识产权意识。在加强知识产权宣传与普及的基础上,希望政府加强知识产权培训和交流工作,特别是要增强企业领导的专利意识。政府要从宣传、教育和培训入手,指导、帮助和支持企业提高知识产权工作的水平,交流和学习国内外成功企业的先进经验,提高企业保护知识产权的能力。
2.努力扭转对我国知识产权保护不力的现状。我国知识产权保护有效性较差,专利侵权诉讼时间过长,已经严重损害了企业申请专利的信心。一部分企业已经不敢申报专利,而采用技术秘密方式加以封锁保护。企业迫切要求简化案件审判程序,缩短审判周期,严厉打击侵权、仿冒、盗用专利行为,把处罚从单一经济惩罚扩大到经济与刑事惩罚并重,解决取证难、判决难、索赔难等问题,切实保护专利权人的权益。
3.专利审查部门应加快审查速度,缩短审查时间,提高审查质量。目前专利审批周期过长。有时专利从申请受理到授权发证所需时间长达3-4年,甚至更长。然而,专利审批周期拉长大大降低了申请专利的经济价值,也降低了企业申请专利的积极性。
4.建议简化申请手续,减少不必要的填表内容。对实用新型和外观设计专利审查不够严谨,授权偏松偏易,时有重复、类似或相近技术被授予专利的情况发生,也存在不符合专利法的授权专利出现,这些问题往往容易造成企业之间发生纠纷,造成侵权认定困难和查处困难。
5.建议国家深化改革现行的科技成果申报、鉴定和奖励制度。目前普遍存在的重成果、轻专利的问题已经制约了企业申请专利的积极性,也严重损害了企业竞争力。当前,计划经济体制的科技管理模式仍然在沿用,阻碍着与市场经济体制相适应的知识产权管理模式的发展。
6.大力培育和发展专利市场。为了解决企业专利流通困难,专利技术开发与实施的资金短缺问题,国家知识产权局应积极促成风险融资市场和知识产权交易所的创建;国家知识产权局和国家经贸委需要协调培育专利转让的流通组织,为供求双方牵线搭桥,解决企业专利“卖难买难”的问题;同时在资金和税收上制定促进专利技术引进、开发和实施的优惠政策,刺激我国企业加大技术研发、引进和实施的投资力度。
调研组成员:邓军王迎新韩秀成夏先良周民薛丹执笔:夏先良韩秀成
在经济全球化和知识经济时代的今天,作为WTO的新成员,中国企业面临着来自全球的挑战,企业知识产权工作将冲在全球竞争的最前沿,并在很大程度上决定企业的市场竞争力。因此对中国企业知识产权工作的实际状况进行全面的调研,从而提出知识产权管理新的思路就具有重大的现实意义。
企业调查报告2
1.吉林某企业A
公司成立于1998年,设计玉米加工能力为80万吨/年,年产商品淀粉24万吨,淀粉糖系列产品39万吨。根据最新规划,公司将扩建一座120万吨玉米加工能力的工厂,预计在20xx年上半年投产,前期以商品淀粉为主,后期陆续增加糖类转化设施,扩产全部完成后,将增加40万吨商品淀粉和50万吨各类淀粉糖产能。公司目前基本满产,日需投料玉米2300吨,日产商品淀粉600吨,无销售压力,主要供老客户为主,近几年来工厂主要发展淀粉的下游制品包括葡萄糖、果糖以及糊精等,减少了商品淀粉的外售量,公司在实际运营中,根据市场情况,灵活切换终端产品生产。公司商品淀粉不具有定价权,有一定的亏损,但麦芽糖糊精、果糖出口等有利润,公司整体盈利。值得注意的是,20xx年12月起,为保护国内产业,菲律宾针对从中国进口来的果糖加税5%,而菲律宾占我们果糖出口的60%约30万吨,香驰和嘉吉所占份额较大,一定程度上增加了国内市场的销售压力。
原料玉米方面。现有玉米库存7万吨(场外堆垛),另外公司在黑龙江农场有合作库存7万吨左右,总计可用库存17万吨,库存天数约60天。收购挂牌价格一次性上涨70元至1650元/吨,基本无到货量,企业反映当地余粮仅剩4成,而去年同期为5成,另有一部分在贸易商手中,当地贸易商与南方饲料企业收购与备货积极性高涨,为减少玉米外流量与增加工厂玉米储备,竞价收购。产量方面,当地种植玉米种植面积减少,乾安、前郭等一带改种杂粮、花生、谷子以及瓜子等经济作物的明显增多,收益要高于玉米;单产方面增幅明显,今年关键生长期以及收获期风调雨顺,极大的改善了当地的玉米品质与单产,当地贸易商非常了解目前玉米品质好、水分低、容重高、毒素低的优势,运往南方饲料企业竞争力非常强,所以都在或多或少的储存了一部分玉米。
淀粉成品方面。当前,华北淀粉以区域内消化为主,华东、华北市场以东北淀粉为主,但随着华北淀粉价格普降,与东北价差仅100元/吨左右,严重压缩了东北淀粉在华东地区的竞争力,虽然华东的淀粉来自东北,但价格的涨跌要看华北淀粉的脸色。另外,东北地区淀粉报价以中粮生化和象屿金谷为主导。淀粉下游的增长工厂认为主要来自制糖与造纸以及面粉的增长,低价刺激需求增长,高价抑制需求减弱。
2.吉林某企业B
企业在东北地区现有4家玉米淀粉相关企业,四家单体工厂均为60万吨/年玉米加工能力,合计240万吨/年,粗略估计,年产140万吨商品淀粉,各类淀粉糖制品约50万吨。根据卓创统计,调研当周主产区淀粉企业库存约40万吨,并有缓增趋势,而企业也反映合同订单基本执行完毕,企业库存开始增加,略有销售压力。但是,当前库存集中在上游企业,中间渠道及下游备货较少,而下游企业的季度长单基本执行完毕,下游企业预计在20号左右启动年前备货,于1月15日前后陆续结束备货。届时,淀粉库存逐步由上游企业转移至中下游,在玉米成本趋增且后市货源不稳定的情况下,企业计划将报价由当前实际成交的2150-2200元,提至2250-2300元/吨。
原料玉米方面,企业单月加工玉米约15万吨,当前综合库存天数不足30天,虽然与去年同期无异,但去年是不想建立库存,而今年是无法建立起库存。调研中也提及了对行业的展望:虽然果糖的出口面临波折,但国内可乐等饮料厂商也在逐步调整工艺配方,加上国内糖类食品消费趋增,整体上淀粉糖的需求仍会增长;其次,不论从宏观(人口、环保、消费、工业转移等)还是产业优化上看,华南地区的商品淀粉消费有下降的可能;另外,随着洋垃圾进口逐步收紧,国内造纸产业需要增加淀粉等辅料的试用以弥补废纸的紧缺,今年虽然关闭了以一些小的产能,但未来一到两年,龙头企业的扩产会集中投产,集中在长江流域。淀粉需求较去年大幅增加,主要体现在造纸、食品、面粉以及制糖行业。行业开工率近几年新高,企业库存偏低,主要是大包装库存,小包装售罄。原因1、替代木薯淀粉在造纸中的量增加,2、淀粉糖或其他淀粉制品的出口量增加3、面粉中淀粉使用量的增加 4、造纸中淀粉需求量增加。
3.吉林某企业C
公司成立于20xx年,目前拥有80万吨玉米深加工能力和150万吨粮食物流能力的大型企业,年产商品淀粉55万吨,主要产品包括玉米淀粉玉米油 玉米副产品等。工厂有专用铁路运输线,物流发运正常,铁路积港到营口港集装箱发运到南方市场,目前工厂淀粉库存偏低,基本日产日销,由于工厂淀粉质量在南方口碑较好,工厂主要是维持老客户为主。工厂淀粉外销占80%,当地与周边销售占20%左右,小包装货源紧俏,不能满足市场需求,大包装供应正常稳定。淀粉售价在2200-2250元,但受成本强势推涨的影响下,当地售价已至2300元,部分南方市场已经停止接单。
从东北企业的角度看,当前,公司玉米库存平均收购成本1600元/吨,公司全口径加工成本600元/吨,有的企业则要650元/吨,2200元/吨的吨包淀粉报价有亏损压力。但是,12月份恒仁出库价格2350-2400元/吨,到上海成本区间2510-2560元/吨,在华北企业压制下,东北小包装淀粉在上海报价2530元/吨,倒退至吉林出库价格2250元/吨。从9-12月的大区间来看,9月环保督查、10月***会议、11月错峰生产,而12月开机率真正高位、库存开始积累。后期影响淀粉价格的关键在于华北的玉米,华北部分地区已经有符合存储建库的低水分玉米,当地深加工企业只有15天的库存,当地贸易商会不会出现类似于东北的抢购而坐地起价?从而助推华北深加工收购价格,并传导至华北的淀粉。原料玉米方面,公司现有库存60天,公司处于优质玉米产区,今年较多外地贸易商抢购,目前当地余量仅4成,公司收购价格一次性大幅上调,未见起量。
4.吉林某企业D
隶属于吉林省国资委,20xx年3月份正式由吉林交投集团转至吉林农投集团旗下。公司在长春兴隆山、哈尔滨宾西、吉林德惠、辽宁锦州、上海闵行五大工业园区,其中吉林德惠隶属于生化版块(氨基酸类产品),其余四个园区属于糖业版块,目前哈尔滨宾西园区未复产,长春兴隆山属于新建厂区,长春老厂区废弃,淀粉版块仅长春兴隆山、锦州园区在产,上海闵行园区主做淀粉糖加工,市场化采购淀粉。
按照园区规模,公司实现了年加工玉米380万吨,其中玉米淀粉120万吨,变性淀粉2万吨,玉米油10万吨,淀粉糖30万吨,副产品30万吨,多品种氨基酸60万吨的加工能力。具体来看,目前长春园区淀粉日产量在900-1000吨左右,部分老市区工厂的淀粉设备搬迁至新园区之后,提升了新园区工厂的淀粉加工能力;锦州园区设计玉米加工能力60万吨,年产淀粉40万吨,生产不稳定,未来该园区商品淀粉占比约80%。
原料玉米方面。由于连年亏损,缺乏资金的支撑以及自身实力受限,玉米上货量与库存量在当地几个深加工企业中处于比较低的位置,目前工厂玉米收购价格在1450元,日收购400吨左右,水分在21-22个左右,去年同期水分在27-28左右,同比低6-7个,当地农户售粮进度在50%左右,去年同期当地农户售粮进度在40%左右。种植结构方面,由于当地属于传统的玉米种植区,当地农户第一选择仍以玉米为首选,虽然个别有改种杂粮、杂豆等小品种作物,但整体种植面积没见到太大的变化。产量方面,当地今年产量与去年同期基本持平,个别地区地块单产有丰产。由于今年玉米价格较去年同期高很多,收益较去年同期增长,农户对于售粮意向并不抵触。
市场方面。目前市场上淀粉销售为主的企业是其主要参考对象,包括山东的诸城兴贸、中谷、金玉米、恒仁,河北的玉峰、吉林的中粮、天成,黑龙江的龙凤等。
5.黑龙江某企业A
母公司集团成立于20xx年,下属黑龙江地区的生化及农产公司相继成立于20xx年前后。农产主营粮食生产及采销业务,在黑龙江拥有1700万吨仓储设施,生化分为富锦和北安两个厂区,单个厂区60万吨玉米加工能力、淀粉产能45万吨,去年11月底12月初投产正式生产,全年处于满负荷生产的状态,甚至部分月份出现超负荷生产。
成品淀粉方面,在国家补贴、自身玉米储备充裕、新设备先进以及利润丰厚的背景下,工厂开工积极性高涨。由于属于新增产能,在市场销售与竞争中较为灵活,凭借价格方面的优势,在南方制糖、造纸以及发酵化工等行业销售尚可。
原料玉米方面,生化的原料由农产按照市场价格供应,在实际运营中,农产版块在满足自身贸易的同时按照生化的需求备足货源。当前生化版块共有30万吨库存,可以满足两个工厂60天以上的用量,而据其他企业反映,农产方面有50-100万吨库存。工厂对于补贴基本不报太大的希望,而且在目前的东北玉米市场背景下,假设给补贴之后那么只会进一步加剧东北抢粮的局面,抬高玉米价格,加重工厂的成本压力,蚕食工厂价格利润。企业认为,黑龙江17/18年度产量约3800万吨,减产1000万亩,减量400万吨。当前,哈尔滨以南有一定惜售心态,余量60-70%,但该地区面积减少,整体数量有限;哈尔滨以北地区,余量20-30%,贸易商库存较大,约20-30%,根据运输渠道的统计,预计黑龙江已经完成外流700万吨,其中火车约270万吨,汽运400万吨,而且,与往年大量流向吉林方向不同的是,今年直接流向华北、四川、陕西以及集港的居多。
6.黑龙江某企业B
为20xx年新增最大的'产能,年加工玉米100万吨,年产淀粉70万吨。是由山东诸城兴贸、北京京粮以及其他投资机构共同出资兴建。目前工厂仍处于调试阶段,淀粉尚未正式出产品,计划在月底才能完成正常生产。目前工厂开机在65%左右,未满负荷生产。
原料玉米方面。当地玉米供应紧缺,上货量非常差,工厂玉米库存储备不充分。玉米供应是目前困扰工厂的最大问题,近期玉米收购价格1550-1580元,去年同期1400-1450元,涨幅明显,但提涨之后效果不明显。
原料市场方面。企业认为,国内玉米减产产量被低估,预计在2500万吨左右,远远高于以前市场所认可的1500万吨,种植面积的下降带来的产量下降远大于单产增加的量。并且品质的提高以及水分的降低又刺激了市场备货的热情,从龙江新玉米上市到目前1个半月的时间内,市场情绪被提前点燃,这种反季节的现象以往根本没有出现过,从中看出目前市场心态比较脆弱,在风吹草动之间市场就容易出现极大的波动。玉米市场化改革的第二年,各方市场主体不像去年悲观与谨慎。反而变得极度的乐观与激进。此外,市场补贴与定向的问题始终处于悬而未决的模糊状态,在这种情况下上方空间在政策的压制下,很难有突破的空间。多空之间的分歧在3月份之前还是处于一种焦灼的状况,行情只有在经历了几次反复之后才能迎来真正的突破,毕竟市场是需要耐心的。
企业调查报告3
一、企业的基本资料
1、企业名称:太仓利泰纺织有限公司;职工人数:20xx余人
2、贵企业创办于:1905年,注册资金8250万元
3、贵企业的主要产品:“醒狮”牌沙、“利泰”牌布
4、贵企业的登记注册类型是:xxx股份有限公司
5、20xx年经营情况:资产规模87亿元人民币
6、财务部门:副总——财务部——财务总监——财务会计、审计、出纳
二、企业的融资情况:
1、贵企业主要采用上市融资途径筹集运营资金
2、目前企业有工商银行的银行贷款
三、经营管理情况:
1、成本管理:如何降低生产成本?有没有好的措施?
优化生产流程,降低生产损耗、提高员工,设备效率,降低人工设备成本、采用新工艺,降低材料动力等的使用
2、营销管理:有无固定客户?如何搞好客户关系?
有固定客户,不方便透露。信任是商场最缺少的的东西所以很珍贵,而去的信任有两种方式,一是真诚相对,二是适当的时候露出破绽,或者暴露缺点,当然些缺点和破绽对你来说不能是致命的,如性格上的小缺点,商品的小瑕疵,服务中的不足之处等等,不要等对方先提出来,那样自己就处于被动。
3、形象管理:有无产品商标或自己的品牌?本企业及产品在市场中的知名度如何?注重对外宣传吗?广告费用占销售额的比重?
有自己的品牌,占有一定的知名度,其他不方便对外多说。
四、人才管理
1、贵公司人才培养主要渠道:
(1)内部培养
(2)外部引进
(3)公派进修
2、当前贵公司急需人才情况:
(1)技术研发人才
(2)经营管理人才
(3)市场开拓人才
联系电话:0512—53212864
五、经过
4月29日,我同舍友陈晓英同学来到她的家乡太仓,在她家附近这好有开一家纺织公司,我们就近就决定去那里做问卷调查。正好陈晓英的妈妈也在那个公司上班,但我们想依靠自己的力量去完成这件事,就没告诉她妈妈这件事。由于30号该公司要放假,所以我们29号下午就急急忙忙去了,时间紧,准备的不是太充分,连电话都没来得及打过去,就不请自去了。
到了那边,公司很大,还有两个门,我们由于没有做足准备工作,结果都不知道从哪个门进去。问问路人,路人也不是说的太清,只是说有门禁,结果我们从北门没进得去,走了半天来到南门,结果南门有门禁,进不去。和门卫说我们是学生,就是来做个问卷调查的,门卫就是不让我们进,后来没办法。只好打电话给陈晓英的妈妈,让她出来接我们。
进去之后,陈晓英的妈妈也觉得该自己锻炼下自己,就把我们带到主任办公室前,让我们自己敲门进去。
我们硬着脸皮进去,主任正好蛮忙的,不过态度很好,问明我们的来意后,让我们坐着等下,十几分钟后,主任忙好了,就开始接待我们,他还是很谨慎的问了我们的调查目的,我们很诚恳的说明了此次调查的目的。主任还是很明理的,很爽快的答应了给我们做份问卷,我们把问卷给他,他很认真的填了他所能填的内容,有些内容他说公司规定了的,不对外公布,后来我们也没有强求。填只用了十分钟左右。主任人很好,填完之后还和我们聊了一会,问我们学的是什么专业,对未来有没有什么目标之类的。还对我们的思想进行了下教育。当谈及他对公司招聘毕业生的希望和要求时,他讲了很多,首先强调了诚信的重要性,要由良好的道德品质和职业道德。其次,加强综合素质、创新意识、学习力、敬业态度、组织协调能力、调查研究能力、沟通表达能力和团队合作意识。还要培养良好的心理素质,成为一个情商与智商齐头并进的`工作者。
交谈了十多分钟之后,我们就告辞了,主任的确很忙,我们走了之后又开始忙碌了,走的时候主任特地让我们去参观了下公司,公司很大,景色很不错,大门口还有一座狮子,是品牌的标志。此次调查总共用了不到30分钟。
六、感想
企业问卷调查相对于会展等其它类型的问卷是有一定难度的。因为这关系到企业基本信息,人家是不会轻易回答,怕信息泄露或惟恐被政府知道,特别是税务局和社保局。
做企业问卷调查最基本的原则就是要事先征得别人的同意方可进入,突如其来来访是不礼貌的行为之一。其实要做成问卷亲自去到较好。也许你得花费很多时间才能找到企业位置,但他们有的也会为你的诚意打动,且他们亲自作问卷也只花十多分钟。另外切忌不能打扰别人的上班时间。
要进入企业如果自己力量微薄而且有条件的话可以通过当地的居委会或与该企业有一定交涉的亲戚朋友关系顺利进入,另外如果在电话中沟通成功,最好双方约定好一个时间并让一个人带你进去,这样可以避免很多的麻烦。如果千方百计后仍无法进入时,可以问保安或附近的店铺或职员有关该企业的相关信息如:成立时间,企业规模,企业性质,工人工资和数目,占地面积,厂房规模,行业性质等。之后比较各自说法以求获得较准确的数据,如果征得同意,还可以适当拍些该企业的相关情况。
另外事先你得对整份的问卷烂熟于心,对于即将被调查的企业的一些基本信息也得有所了解,在他们做的过程中你可以适当引导他们也可以相应作些解释;如果被访者不愿自己动手,你可以采用提问他们自己填写的方式;总体感觉调查小型企业成功机率远远大于大型企业。
企业问卷虽不易做,但世上没有攻不下的堡垒。欲做成功时间把握很重要,要避免临近下班时间去打扰人家,那时谁都不会有心思做而且他们在临下班得总结每日的工作情况,另外还要避免星期一早上,因为休息日后的第一天他们一般比较忙。最重要的工作态度和要有礼貌,这始终发挥着重要作用。
此次调研我深切体会到一个企业的成功与否牵扯到很多的方面。首先是整个部门的工作人员的工作态度,这在很大程度上决定了工作的成败。我个人认为,一个部门的工作量不一定要多,但是必须要讲究质量。每个人要做好自己的本分,不至于影响其他科的工作。每个人做好自己的工作,整个部门就能做好部门的工作。其次是要加强各个科之间的了解,这样才能称的上是“一个”部门。这样工作才能更顺利,更成功。
另外,要进入某一行业干出一番成果,实现个人价值,就必须在进入该行业之前对其进行必要的评估、调研,充分了解其市场行情规律、特点。这样才能根据自己的调研成果制定出科学客观合理的运营操作方案。做到这一步,无疑是拓展市场成功道路上的一块最根本的基石。在此基础之上在进行个人或团体的创新突破,使自己在市场竞争中更具竞争力。由此看来,市场调研是个人或团体进入市场的首要工作。它的这一特点也正是由它对事业后来发展起到至关重要的作用所决定的。
总之,经过这次的实践,让我学到了很多以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查活动中。经过这次顺利的调研实践,锻炼我们的实际工作能力,提高了我的社交能力,我还学会了遇到困难该如何面对并去解决,这让我提高了分析能力。
调查研究是一门社会科学,他从社会中来,又为社会发展所用。终于完成了市场调研,有一种畅快的感觉,因为这毕竟是我们辛勤劳动的结果,是对我们所学知识的检验,是理论变为实践的尝试。不管以后是否从事市场调查工作,这次的实践都将成为我们美好的回忆。市场调查成为个人或团体在事业成功道路上的排头兵,为个人或团体的决策、计划起着重要的指导、支持作用。在调查研究道路上是无止境的,我们仍要不断地奋进,使调查研究工作能够大放异彩。
相信这次调研对我们以后的工作生活都会有很大的帮助。在学校我们学的多是理论知识,出去实践的机会也不多,学到的知识也不好消化、理解透彻。这一次的市场调查在我们的努力配合下最终完成了,看着自己的成果我们是那么的高兴,尽管其中还有很多不成熟不完美的地方,但是它凝聚了我们的心血与努力。此次调查收获颇丰。
企业调查报告4
调查对象:新疆、山东、河北、河南、江苏、浙江、湖北、安徽、江西、山西、陕西、湖南等省、自治区的棉纺织企业
1月,由于纺织企业已经在12月份集中补库,加上春节临近、下游市场尚不明朗,纺织企业采购补库意愿并不强烈;外棉进口也表现疲软,新疆棉占比进一步提升。订单整体表现一般,利润有所好转,企业纱线产量有所增加;由于化纤原料与棉花价差仍然较大,替代优势明显,棉纱占比继续下降;国内纺织品销售形势仍然不佳,同时出口数量下降,而纱线进口数量持续增加。
一、企业原料采购减少,库存下降
1月,纺织企业原料采购明显较12月减少,在12月集中补库之后,大多以随用随购为主,棉花库存下降8.86%,库存天数减少6.79天。被调查企业中,46%减少棉花库存,33%增加棉花库存。
二、纱产量增加,纯棉纱比例降低
1月纱线产量增加,环比上升了1.56%。纯棉纱占比较12月减少了0.04个百分点;混纺纱占比较12月减少了1.99个百分点。
三、新疆棉占比增加
1月,企业手中配额不多,进口棉采购明显减少。另一方面新疆棉陆续出疆,内地库存继续增加,企业为了保证用棉质量,对新疆棉采购比例增加。进口棉占总用棉量的.比重为31.94%,较上月减少了0.99个百分点;新疆棉占45.88%,较上月增加了0.63个百分点。
四、纺织品销售不佳
据统计,1月全国50家重点大型服装类零售企业零售额同比下降24.7%,内需减少;同时,我国纺织品服装出口情况不乐观,据海关总署最新数据显示,XX年1月我国出口纺织品服装约260.85亿美元,同比减少8.85%,环比增加1.60%。其中出口纺织纱线、织物及制品97.17亿美元,同比减少7.79%,环比减少0.38%;出口服装及衣着附件163.68亿美元,同比减少了9.47%,环比增加2.84%。其中棉制纺织品和服装出口也出现下降,棉纱线出口同比下降13%,棉制针织服装出口下降15%。
五、纱线进口持续增加
1月,我国进口棉纱线21.7万吨,同比增长20.4%,环比增长5.7%。在国内外棉价差收窄的情况下,棉纱线进口自XX年12月起出现连续两月增加。
企业调查报告5
一、东北地区卫浴建材市场基本概况
随着中国社会经济的飞速发展和中央振兴东北老工业基地政策的深入,东北地区的经济建设一日千里,由此也带动了房地产行业的一派勃勃生机。以沈阳为例,20xx年,沈阳地区将陆续有100多个楼盘投入使用,预计住宅销售面积将在1100万平方米左右,建材及相相关销售在50亿元以上,卫浴洁具的销售同比将达到6~8亿元。加上沈阳对外埠周边城市的辐射,巨大的市场需求和商机吸引了众多商家的目光。
二、建材市场调查分析
1、建材市场调查情况
2、竞争品牌调查情况
3、终端促销方式情况
三、建材市场调研总结
中国已经是世界上最大的建筑材料生产国和消费国。主要建材产品水泥、平板玻璃、建筑卫生陶瓷、石材和墙体材料等产量多年居世界第一位。同时,建材产品质量不断提高,能源和原材料消耗逐年下降,各种新型建材不断涌现,建材产品不断升级换代。
20xx年,中国建材行业受到政府宏观调控的影响,产业政策调整对某些建材企业造成了一定冲击。20xx年行业发展仍继续保持高速发展态势,产量与销售额总体上稳健增长;中国建材行业发展的宏观经济环境和投资环境依然较好。
20xx年,建材行业经济运行总体保持又快又好发展态势。生产销售增速明显加快,经济运行质量进一步提高,产业结构有了新的改善。规模以上建材企业完成工业总产值(现价)13275亿元,增长29.1%;完成主营业务收入11534亿元,同比增长29.3%;实现利润603亿元,增长47.1%。
20xx年我国建材工业完成增加值5240亿元,按可比价格计算比上年增长20.7%,实现主营业务收入16300亿元,比上年增长30%;实现利润总额950亿元,比上年增长10%。
20xx年,在国家实施'保增长、扩内需、调结构、惠民生'一揽子措施的`推动下,我国建材工业克服国际金融危机不利影响,总体保持了较快增长,主要建材产品生产销售增速回升,价格水平止跌回稳,经济效益稳定增长,建材投资热情高涨,结构调整取得新的成效。
我国建材工业的发展将进入重大转折时期,进入主要依靠自主创新和经营管理制胜的新时代。由单纯追求产能规模的扩张转向追求质量和效益的提升;由原材料制造业为主转变为加工制品为主;技术上由从对国外先进技术的模仿跟进转向自主创新;由粗放式的无序、准无序竞争转向规范有序的竞争。
企业调查报告6
为了更好的了解企业文化的本质及其作用,本人于X年X月至X月X日通过访问法,资料搜集法对XXXX科技有限公司进行调查。总体来说企业文化,很广泛从多方面对于企业的发展提出理念,对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题,就这些问题而展开分析,并提出改进的建议。
一、XX市XX科技有限公司概况
XXxx科技有限公司成立于20xx年,位于XX市福田区益田路,法定代表人是刘某某,注册资本(万元)100,公司的经营范围:兴办实业(具体项目另行申报);服装设计,国内商业、物资供销业(不含专营、专卖、专控商品);计算机系统集成;弱电工程设计;计算机软件、硬件产品的开发与设计;微波产品、电子产品的技术开发及销售(不含限制项目)。
二、公司企业文化的简要介绍
(一) 以品质为基础
公司逐步健全推行质量保证体系,在管理上坚持:"优秀人才、优秀品质、优秀服务"。产品的质量是我们的诚信。推行:零缺陷服务,为用户提供满意度。
(二) 以创意为发展
勇于创新,创新是高科技公司的灵魂,是企业保持旺盛生命力的基础,是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、永远大胆创新,是每一个员工的责任。
(三)以成果分享为共同目标
一个成功的企业,只有不断的分享,在此过程中也要不断的接受批评,而管改进自我,以优秀的成果造福客户。服务客户、服务社会。
一个企业的文化体现在管理上。对于以上企业文化的分析,发现企业文化在管理方面的存在一些问题:
三、XXxx科技有限公司企业文化管理问题及其原因
(一)企业的管理制度不够健全
企业文化中可以看出,对于企业利益与品质的保证较多的,相对而言对与员工利益的保证就十分欠缺。比例过分的失调,很显然只有的体制实行起来,不能灵活应对,涉及范围太校现在市场发展迅速,而企业不能够与时俱进,对于制度给予相应的改善。陈旧的制度导致员工工作缺乏动力,也使得许多员工也抱着混口饭吃的态度工作。很多员工认为自己在公司的发展空间小,不能够很好的体现自身的价值,在企业文化中也提到了“优秀人才”但是根据调查很多人都没有受企业任何专业的培训。这也暴露的体制不能够很好实施的缺点。
(二) 公司员工对企业文化认识不足
很多公司员工认为企业文化,那是公司高层的事情,与自己没有多大的利益关系。也不会想花时间在这上面。更多是考虑与自己利益相关的事情。公司在企业文化上的宣传力度很欠缺,在调查过程中也有高层说到:现在工作繁忙,很难有时间去做文化建设的宣传和配合工作,对于如何宣传企业文化感到束手无策。还有些人认为企业子要效率好,那么企业文化就会自然形成。这也是现在阶段绝大多公司的想法。
(三)在建立企业文化上没有良好的沟通平台
公司自身对于企业文化的了解十分的欠缺,以利益为第一,员工对企业目标缺乏具体的了解,没有形成企业的共同价值观,危机而感缺乏,企业的归属感不强,时常表现出持才傲物、工作上由于分工不太合理,出现了互相推工作的情况,经常以“很忙”来拒绝参加院内的文娱活动,同事间往往只存在工作关系,缺乏润滑。中层领导班子的管理能力问题突出,院中层领导班子成员大多是由专业技术拔尖的员工担任,他们的普遍特点是工作压力、工作责任越来越多,管理任务繁忙,对于管理上的知识没有系统的学习和研究。所以导致了企业与员工矛盾重重。
四、完善XX市xx科技有限公司的企业文化管理的建议
(一)企业管理制度的完善
管理制度要形式多样,机制灵活,却又不失威信。涉及企业本身的利益以及员工的利益。注重管理水平的提高,贯彻落实各项规章制度,同时要取得全体员工的一致认可,追踪全球最新技术、经营管理理念。给予员工不断的.培训、深造机会,激发工作热情和创新活力。坚持以人为本,广为接纳和储备具有先进管理经验和技术专长的科技人员,形成良好的人才知识结构,为企业创造更多财富。
(二) 加强对于企业文化的宣传
首先明确企业的奋斗目标,召集员工对于企业文化的共同学习,使其对于企业文化有深入的了解。不定期询问员工意见,还可以同时创业企业文化特色如: 人本文化特、 色整体文化特色、创新文化特色色、求实文化特色、服务文化特色等,让员工参与其中。找到属于自己的文化特色。使企业文化深入人心。
(三)建立双向沟通的模式,让员工与企业间形成良好沟通
企业对于自身的文化要有深入的了解。对于员工要给予人性化的管理,不定期了解员工对于企业的看法,认真的考虑或者采取接纳。让员工对于企业有较强的归属感,企业对于员工给予更多积极的关注,可以公开的鼓励员工,挖掘他们的潜在的能力。在节假日给予适当的问候。开展各种活动,拉近员工与企业之间的距离。良好的沟通与合作使企业内运作顺畅,增加效益。
以上是我通过对于XXxx科技有限公司在企业文化方面调查之后的所感。通过这次的调查过程认识到企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。优秀的企业文化应该是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理,是对人的管理与对物的管理的有机结合。一个企业具有良好的企业文化才能在现在商业场上立于不败之地。
企业调查报告7
随着互联网的出现,人们的购物方式也发生了变化,逐渐由实体店购买转向网上购买。如今网上购物已经成为年轻人的一种潮流和趋势。随着网购大范围的铺开,物流配送企业也应运而生。今天小编整理了1篇关于南通申通物流企业调查报告,希望可以帮到有需求的人。
调查对象:南通市申通物流有限公司
调查时间:20xx年3月15日
调查目的:因为在现代社会物流对整个国民经济的运行发挥着不可取代的基础性作用,所以通过对南通市悦通物流有限公司发展状况的调查,从某一角度来了解我国的物流发展状况及前景,并提一些合理化的措施与建议。
一、企业的组织结构
物流企业内部的组织机构,划分为若干不同部门。组织机构应该服从各自经营管理活动的需要,根据各自经营分工的专业,经营对象的技术复杂程度及其品种机构,经营操作的物质技术装配先进程度、经营的规模等具体因素加以权衡,从经营管理的水平加以确定。一般地说,从物流企业担负媒介商品流通职能的共性出发,物流企业内部的组织机构,基本上可划分为业务部门、仓储部门、信息管理部门、营运部门、人力资源部门和财务部门。如下图所示:
二、企业目标、使命、价值观、企业文化
1、企业目标:努力提升企业的品牌价值,成为人们值得信赖的物流公司
2、使命:“做最强的物流服务商,做最好的物流人”。
3、价值观:为企业创造效益,大力推进技术创新和管理创新,不断增强企业的综合实力,保证了赢利水平的持续增长。
为客户创造价值,通过服务手段、服务技术和服务模式的创新,追求企业价值与客户价值的一致性,为客户提供增值服务,同步提升客户价值与企业价值。为社会创造财富,不光追求经济效益,也以全力报效国家、造福民众为己任,自觉履行经济责任和社会责任,积极创造社会财富,服务社会,奉献社会,用爱心回报社会,实现企业与社会的和谐发展。
4、企业文化:
南通市悦通物流有限公司成立于20xx年,公司设于中国珠三角洲南通市,是一家专业从事物流运输服务的企业,公司始终坚持以"安全与时效并行,服务与微笑同在"的先进理念在物流公司同行中不断发展壮大。营业范围涵盖了物流方案的设计与咨询、国内陆运、空运、货物仓储分拣、包装及其他物流加工增值服务。悦通物流,就是悦通人为之奋斗、生存和发展,为客户创造价值的一
个团体。我们坚信真诚地为客户提供满意的服务会使公司不断发展和壮大公司使命:为企业创造良好的货运环境,推动全社会物流事业的健康、快速的发展。
【经营理念】
人文关怀价值增值激情创造科技突破
【企业精神】
忠于职守,创造价值;
时效保障,创造价值;
群策群力,创造价值。
【企业品牌理念】
公平诚信快捷安全热情周到服务一流
三、主营业务范围:
南通到上海特快专线南通到厦门专线南通到重庆专线
南通到杭州特快专线南通到福州专线南通到成都专线
南通到苏州特快专线南通到漳州专线南通到长沙专线
南通到昆山特快专线南通到无锡专线南通到天津专线
南通到嘉兴特快专线南通到太仓专线南通到昆明专线
南通到吴江特快专线南通到温州专线南通到义乌专线
南通到北京特快专线南通到南昌专线南通到常熟专线
南通到桐乡特快专线南通到武汉专线南通到南京专线
公司承接南通到珠江三角洲长短途公路运输提供普通货物整车、大件(设备)物流、三超大件运输、零担专线物流服务,同时大宗贵重货物还可以享受包车、送货提货、货物保险、起重、装卸、机器设备包装等专业物流服务。无论是整车还是零担、大件物流还是超限大件设备货运,都可以享受南通悦通人提供的优质物流服务。其物流设计人员还会帮客户设计南通到上海大件运输物流专线上更合理的、最实惠的物流优化解决方案。确保客户的货物更快速、最安全地到达。
四、主要运营模式:
南通市申通物流有限公司是一间功能型物流企业,其运营模式是这类企业一般来源于传统的运输、仓储、配送企业,往往只能提供物流某个环节(如运输、仓储等)的物流服务。一般来说,功能型物流企业所提供的服务主要是两种方式,其一是以产品定向的物流服务,其二是以客户定向的物流服务。
所谓以产品定向的物流服务,是把有相似需求的客户服务聚合起来,形成规模经营,以充分利用物流企业的资源及能力,这样才能降低物流服务的单位运营成本。这种形式下的客户范围比较广泛,提供的主要是基本服务,如运输、仓储、等等,还是属于传统意义上的物流服务。
以客户定向的物流服务,是针对客户的特殊要求,提供较为综合性的量体裁衣式的物流服务。随着服务对象(即客户公司)的需求发生变化,物流企业所提供的物流服务也需向更高、更深的层次延伸,这种需求的变化表现在:在制造业中更多的企业采用JIT即时库存管理,在商业零售业中由大型连锁商店和超市集团形成的供应渠道和配送方式的变化,和广泛采用的POS技术、快速反应(QR)货源跟踪战略等。这些变化都直接影响到传统运输、仓储企业所提供的内容和质量的要求,呼唤着新的、高层次的物流服务经营方式和运作方式的出现。在这种形式下,FL企业往往与客户公司建立一定程度上的合作关系,如以战略联盟的方式来重新构建两者之间的关系,从而不仅承担运输服务和仓储服务,而且还提供一系列附加的创新服务和独特服务,如产品的分类、包装、存货管理、定货处理、甚至包括网络设计等等,来满足特点客户的独特要求。
五、运营中的特色:网络信息化、操作规范化、服务诚信化、管理程序化、发展国际化
六、分析其发展中的战略思路
1、资源战略
物流企业发展物流公司,需要集中把握和有效运用企业经营资源,主要表现在:首先,准确认识和深入分析企业经营资源的'基础状况,正确选择物流公司发展的方向。其次,积极探索企业资源的有效配置方式,有力促进物流公司发展的速度。最后,认真研究企业资源的可持续发展问题,确保物流公司的健康发展。因此中小企业实施战略资源,以供应链管理重构业务流程,构筑物流公司发展优势;就应把握资源转换方式,不断提高资源产出效益。
2、创新战略
物流的发展过程就是一个不断创新的过程。物流企业发展物流公司,实施创新战略,首先要创新观念,打破传统思想,借鉴国际先进物流管理思想,与中小企业实践有机结合起来,探索具有中小企业物流特色的新思想和新方法。其次要创新组织,充分运用现代信息技术手段,借助中小企业数量大面广的特点。建立网络化物流新型组织。再次要创新服务,深入研究中小工业企业物流需求,通过引进、模仿和创新物流技术手段,不断设计、创新和提供有效的物流服务。最后
要创新制度,既要建立以产权制度为核心的现代企业制度,也要根据发展需要建立完善的合理的物流管理体制。
3、服务战略
物流企业发展物流公司必须依托中小工业企业的发展,做到"来自中小企业、服务于中小企业"。主要把握四点:第一、必须依据中小工业企业的实际需要,设计和提供个性化物流服务理念。第二、必须关注市场需求变化,提供保障企业产品服务质量的服务措施。第三、必须深刻理解中小企业物流规律,建立完善的物流运作与管理的服务效益。
4、品牌战略
物流企业发展物流公司必须确立品牌战略,充分发挥品牌效应,获取良好效益。首先要树立物流发展的精品名牌意识,严格制定各项物流质量标准,才会不断提高物流服务水平。其次要引进先进技术手段,设计创造物流服务的精品名牌意识,严格制定各项物流质量标准,才会不断提高物流服务水平。其次要引进先进技术手段,设计查物流服务的精品内容、名牌项目。最后要强化物流技术与管理人员素质培训,建立优秀的物流人才队伍,确保企业名牌战略的实现。
5、联盟战略。
物流企业发展物流公司需要本着"优势互补、利益共享"的原则,借助产权方式、契约方式实行相互合作,共同拓展物流市场,降低物流成本,提高物流效益。首先是物流资源的联盟:将中小工业企业分散的物流资源、物流功能要素通过一定的方式联合在一起,形成物流一体化的资源优势。其次是物流地理区域和行业范围的联盟:根据各行各业中小企业的特性,在一定地理区域或一定行业范围实行物流联盟,形成高效直辖市运作体系。最后是与中小企业建立发展物流公司的联盟,通过组建服务协会,协调和指导物流企业与中小工业企业在发展物流公司中的各种关系。
七、分析目前南通市申通物流有限公司所处的产业环境以及采取相应的企业战略
物流存在多重管理的现象,信息化建设相对滞后。由于物流是条产业链,其特点造成了管理部门有很多。我国涉及物流的有关行业、部门、系统都自成体系,独立运作,各做各的规划,各搞各的设计,各建各的物流中心或基地,部门分割、行业垄断、地方封锁,相互之间毫无关联,不仅难以达到节约物流成本的作用,还会造成资源配置的极大浪费。因此,要全面统筹,整体布局,设计出既符合现代物流要求,又能充分利用和整合各种存量资源,也可优化增量配置的全国物流产业发展规划,并按照规划构建我国运输大通道,合理设立综合物流中心或物流基地,已是当务之急。
企业调查报告8
一、 调查背景
21世纪企业的竞争逐渐转向物流服务的竞争,物流也从不被人重视的角落提升到关乎企业生存发展的重大战略决策高度上来。我国现阶段的物流究竟发展到何种水平是各个企业非常重视的问题,据有关研究表明:一方面宏观状况社会物流总值大幅增长,但相对于发达国家的物流产业而言,中国的物流产业尚处于起步发展阶段,主要特点是:
(1)企业物流仍然是全社会物流活动的重点,专业化物流服务需求已初见端倪近年来,随着买方市场的形成,企业对物流领域中存在的“第三利润源”开始有了深刻的认识。
(2)专业化物流企业开始涌现,多样化物流服务有一定程度的发展近年来,我国经济中出现的许多物流企业,主要由三部分组成:一是国际物流企业、二是由传统运输、储运及批发贸易企业转变形成的物流企业、三是新兴的专业化物流企业。另一方面我国第三方物流市场潜力大、发展迅速,处于发展初期,而且呈地域性集中分布。我国第三方物流供应商功能单一,增值服务薄弱、整个第三方物流市场还相当分散,第三方物流企业规模小,没有一家的物流服务供应商拥有超过2%的市场份额、物流服务商认为阻碍其发展的一个最大障碍是很难找到合格的物流管理人员来推动业务的发展。在这样大的物流环境下,作为内陆地区的代表城市XX的情况又是何种态势呢?未来的发展趋势又如何呢?我们希望通过这次调查能对此有所了解!
二、调查目的
通过走访询问与观察,了解XX物流市场的现状:从事以传统物流还是现代物流、物流业发展的整体水平。
三、调查对象
XX市最大的物流市场内所有的物流企业
四、调查项目
物流企业的所有制形式、经营的业务范围、经营的对象、主要从事业务的具体内容(如运输的工具、距离、价格等)、与客户的关系等。
五、调查地点
XX市南内环附近的物流企业
六、调查性质
探索性调查
七、调查方法
由于我们要了解XX市物流市场的现状所需信息需具有时效性,应采取获得一手资料的调查方法;由于调查之中兼有必须由物流企业内部人员配合完成的'内容又由靠调查员自己观察便可完成的内容,综上理由我们选择询问调查与观察相结合的方法。
对于选取物流企业,由于个人本身原因与所调查对象的难接近性我们根据管理人员的介绍将物流企业划分为大型、中型、小型企业三种,然后按任意抽样的方法在各层中抽取三分之一作为样本,即抽取大型、中型、小型企业各3、15、32家。
八、调查表
(一)询问
您好,我们是xxxx物流管理专业的学生,此次调查是为了了解目前XX市物流市场的整体发展水平,希望您能配合我们回答以下问题,使我们能顺利完成此次调查。
公司名称______________________ ____年____月____日
在您觉得正确的选项字母下划“√”。
1、贵企业的所有制形式:
A国有企业 B中外合资 C合作企业 D商独资企业
E合伙企业 F有限责任公司 G有限股份公司 H个人企业
2、贵企业涉足物流行业的时间有:
A少于2年 B 3~5年 C 6~10 年
D 11~15 年 E 15年以上
3、贵企业与客户关系:(可多选)
A 长期合作 B 短期合作 C 一次性合作
4、贵企业的设施设备的所有情况:
A企业拥有所有权 B租赁 C 两者兼有
5、贵企业是否运用先进信息设备:
A 是(至第6题) B 否 (结束回答)
6、贵企业运用何种先进信息设备:(可多选)
A GPS B条码技术 C互联网信息传递
D GIS E 电子数据交换EDI F_____
(二)观察
根据观察没有此项目的划“×”,有此项目的填入所观察到的具体情况。
企业调查报告9
1.企业信息:
梅河口市阜康酒精有限责任公司,隶属于吉林酒精集团,玉米加工能力150万吨/年,酒精产能45万吨/年,酒精糟产能42万吨/年;11月4周开机率均在100%,累计加工玉米约11万吨,酒精产量3.75万吨。博大生化有限公司,隶属于吉林酒精集团,玉米加工能力140万吨/吨,酒精产能42万吨/年,酒精糟产能40万吨/年。11月4周开机率均在100%,累计加工玉米约10万吨,酒精产量3.5万吨。吉林燃料乙醇有限公司,隶属于中石油,玉米加工能力180万吨/年,酒精产能54万吨/年,酒精糟产能50万吨/年。11月4周开机率均在100%,累计加工玉米约14万吨,酒精产量4.5万吨。
2.东北酒精深加工产能:
东北三省一区原有统计产能960万吨,本次调研之后更新为1350万吨,停机256万吨,有效产能1094万吨,其中黑龙江469万吨(停机120万吨)、吉林805万吨(停机220万吨)、16万吨(停机16万吨)。
三、调研总结评述:
关于国内新增玉米淀粉加工产能。根据此次调研交流重新梳理的数据,20xx年新增正常开机产能465万吨,其中60%在东北地区;20xx年预计新增产能280万吨,包括现已就绪但因故未能开机的部分,40%在东北地区;20xx年预计新增530万吨,60%在东北地区,。因部分产能处于动工初期甚至规划阶段,仅做预估。具体如下图:
于国内新增玉米深加工的产能。未来几年国内新增的酒精和氨基酸类深加工产能主要分布在东北地区,根据此次调研的复核,至20xx年底全年新增酒精加工产能300万吨,氨基酸加工290万吨产能,部分厂家在年底一期投产,归算为规划的1/3产能;预计20xx年新增酒精加工产能300(目前仅看到100万吨批复在建),氨基酸产能增加400万吨;20xx年酒精加工产能暂时未看到明确规划,预计氨基酸加工产能继续增加400万吨。如下图:
关于淀粉市场。
数据显示,20xx年全国淀粉产能约3900万吨,全年淀粉产量2700万吨,其中商品淀粉1600万吨,淀粉糖1100万吨;根据目前的行业规划,未来3年,淀粉的产能将不断扩大,虽然各家企业或多或少均有发展淀粉糖的计划,但是随着产能的扩大,商品淀粉和淀粉糖面临的销售压力只是孰轻孰重的问题。20xx年淀粉销量的增加,得益于国内原料玉米价格跌倒了10以来的低位,且东北地区有100-300的加工补贴,淀粉的加工成本大幅降低而工厂利润十分理想,淀粉价格大幅走低带来了一定的刚性需求,诸如面粉掺兑、木薯淀粉替代等;当然,国内饮料、食品、啤酒市场对淀粉糖的认可,以及洋垃圾禁入政策也给淀粉市场带来了一定的长期向好空间。假如淀粉价格重新走高,用量是增是减仍有一定的不确定性,但需求增幅必然大受影响。
在中长周期看,如果需求增幅不及产能扩增,必然抑制淀粉价格的上涨,在原料玉米稳定趋增的`周期内,淀粉企业的加工利润必然有一个萎缩过程,期间也会有一些企业因成本压力降低开机率甚至重新停机,期货市场近期出境较多的做空加工利润算是有理有据。中短期看,当前东北淀粉与华北淀粉价差不断缩小,虽然在华东及华南市场仍以东北商品淀粉为主,但华北淀粉运输距离的优势也限制了东北淀粉的上涨空间,逻辑上国内淀粉价格下落空间看东北成本,上涨空间看华北涨幅;具体而言,本年度华北玉米价格十分温和,与往年相比,销售进度和价格都处于偏低的位置,未来随着当地玉米水分降低,或许会吸引到收购商的目光,华北玉米价格的上涨会推高当地淀粉出厂的报价,从而为东北淀粉价格的上涨创造一定的调整空间。在此基础上,我们不能忽视1季度的相对淡季和2季度临储玉米拍卖的成本趋弱压力。
企业调查报告10
20xx年上半年,全国规模以上快递企业业务量完成6、9亿件,同比增长26%,收入完成196亿元,同比增长23%。到20xx年,中国物流市场规模将达到l 1972亿元,并将每年保持20%的增长速度。而随着中国物流市场的全面开放,中国快递业正迎来最佳的发展时期。中国邮政一家。独霸天下”的国内快递行业格局的打破,国外快递企业大举扩张,我国快递业出现了国营、外资、民营等多经济主体、多运输方式相互竞争的市场格局。外国“列强”资金雄厚,硬件条件优越,品牌优势显著;国营“巨头”网络完善,背景深厚;而民营快递业充满了生机和活力,是这场竞争中的生力军。这是一场没有硝烟的战争,民营快递企业如何在这场实力相差悬殊的竞争中脱颖而出是目前亟待解决的问题。
一、快递企业调查分析结果
各种成本的不断上涨等因素的影响,依托廉价劳动力发展,同质化导致“低价”恶性竞争正在为民营快递业带来生死挑战。中国快递咨询网预计,20xx年民营快递企业的数量将减少30%以上。民营快递企业具有它独特韵运营方式和自身不足,总体而言有利有弊。
特点如下:
1、八成公司注册资金低。八成民营快递公司注册资本不足50万元i公司规模不足,小到2—3人,大到几百人至上千人。在民营快递业中,北有宅急送,中有申通,南有顺丰,再加上圆通、韵达,在民营企业中居前五位。
在国内市场上,市场占有率第一的仍然是EMS,即使在中国国际快递市场,EMS也居于前三位之列。信誉上EMS的安全性较高,投递的速度较慢,民营快递则相反。成本费用方面,EMS的成本费用较高,民营快递的成本费用较低。
2、民营快递公司运营形式简单。民营快递公司运营分为自营和加盟两种形式,自营的所有网点由公司统一出资、统一招聘、统一管理,自营快递公司对下属网点的控制力强,代表有EMS、顺丰和宅急送。加盟式的每个网点都是独立的,和总公司签订合作协议,使用同一个品牌,自负盈亏,采取这种模式的主要有申通、圆通,中通等。
3、民营快递的社会形象欠佳。国内民营快递的从业人员在30万左右。在从业人员中,有农村剩余劳动力,有下岗工人,有待业人员。
4、民营快递公司职业道德和服务意识淡薄。由于这个行业利润较大,投资较小,、见效快,相对于其它行业,操作上技术含量不高,只需实务经验,市场需求又大,比较容易进入这个市场。另外,国内快递公司特别是民营快递普遍存在着唯“钱”是图,急功近利或经营上的.短期行为;操作不规范、交通工具落后,通讯工具简单以及没有系统的管理“软件”等现象。因此投错件,发错件,损坏件,丢件,不能按时投递,服务态度差,快件中经常有危险品,包装简陋和快递公司间的相互报复等现象屡见不鲜。有的民营快递公司月丢件率高达2%一5%。
5、服务网点不完善。民企快递的服务网点不够健全,没有拓展业务规模,对于公司在偏远不发达地区发展没有考虑完善,而是通通挤向大城市。没有战略性规划公司将来整体化提高,做大。他们中的大部分企业的主营业务是以陆路运输为主的国内快递业务。再加上快递业的准入门槛较低,市场还不成熟,导致了激烈的市场竞争。
二、改进措施
1、树立品牌,对企业进行定位与包装,逐步形成知名品牌的快递企业。根据自由市场竞争理论,在拥有大量原子型企业的市场中,单一的企业是价格的接受者。民企快递要取得竞争优势地位,靠价格战是绝对行不通的,必须靠差异化竞争战略,做出自己的品牌,让顾客在同等的价格水平享受不同于其它快递公司的服务。
目前中国快递业中最具代表性的民营快递企业为宅急送和深圳顺丰速运公司。当它们刚起家时,也是不知名的小企业,但它们十分注重品牌的经营,在短短几年之内,就成为民营快递企业中的佼佼者。当然品牌树立还有一段很长的路要走。当前的首要任务是要整合资源,寻找自己的优势所在,如在速度或售后服务方面形成独有的品牌,不断提升自己的实力和品牌,在众多类似的竞争对手中脱颖而出,逐渐做大做强,否则就会面临新一轮洗牌的危险。
2、提升员工素质。众所周知,快递业的准入门槛并不高,民企如申通许多从业人员都是初中毕业学历。由于门槛低,企业吸引高素质人才的能力有限,导致从业人员的素质整体上不高,由于带来的是企业服务质量和服务意识的不强。另外,有些货物的丢失如——陕递的手机,收到的石头”肯定是公司员工所为,所以必须从上到下提高,包括上门服务的收派员的素质,加强从业人员培训学习,提高诚信服务水准,更好的维护广大消费者合法权益。
还有就是加强沟通技巧的改进和培养。因为未能在约定的时间送(取)件,用户很可能会对业务员产生意见,而当业务员面对用户的质疑时,如果解释不好就可能引发用户对企业服务态度的不满意。这时工作人员最好不要跟客户吵起来,要注意沟通方面的技巧、企业可以适当对这方面进行培训。尤其是那些上门服务的收派员,他们的服务态度非常重要。
三、快递企业调查分析总结
总之,在我国快递业迅速发展的今天,民企快递公司如果能充分利用自身优势,克服自身的局限,必将会在未来的快递领域发挥重要的作用。
企业调查报告11
山东建工集团的改革,波澜壮阔。实行项目法施工是对企业经营机制和施工管理体制的破冰之举。是打响企业发展的第一炮,是全方位企业改革的突破口,是树立企业丰碑的奠基石。对企业进行股份制改造,建立现代企业制度,为企业腾飞插上了搏击长空的翅膀。企业实施战略化管理为企业持续健康发展提供了可靠保证。从山东建工集团的整个改革与发展中,我们感覚到一冶要改制、一冶建安要改制必须做好以下几个方面的工作:
1、认清形势,理清思路,提高认识,转变观念。
我们建筑行业是属于竞争性行业,是最早进入市场的行业之一。企业的经营机制、组织结构是否适应市场经济的要求,是提高企业市场竞争能力和市场占有率的重要一环。我们公司虽然也实行了改制,但改革的步子不大,仍残留着浓厚的计划经济痕迹。内部经营机制不活、组织结构不合理、企业管理不完善等与企业改革发展和市场经济要求不相适应的情况还相当严重。企业粗放经营有余,集约经营不足,产权关系不明晰,企业发展后劲不足等问题也比较突出。这些问题的存在,严重影响乃至削弱了企业整体优势,阻碍了企业发展。为此,公司领导层要深入学习党的一系列改革开放的'路线、方针、政策,深入探讨市场经济的发展规律和建筑市场的前景,从而认清建筑业的形势,理清企业发展思路,提高认识,统一思想,领导班子的思想观念应由计划经济向市场经济转变,经济增长方式应从粗放型向集约型转变,我们认为领导班子解放思想、转变观念,提高认识、理清思路是企业改革改制的首要条件。
2、必须建立规范的法人治理结构。
十五届四中全会指出:“公司法人治理结构是公司制的核心。要明确股东会、董事会、监事会和经理层的职责,形成各负其责、协调运转、有效制衡的公司法人治理结构。”山东建工集团改革的成功经验已证明在进行股份制改造中,通过经营者持大股、管理业务骨干多持股,不仅实现了投资主体多元化、股权结构多元化,而且是建立有效制衡法人治理结构的基本前提,由于股东会、董事会和监事会组成人员代表不同的所有者利益,所以才能形成相互约束、有效制衡的法人治理结构,才能保证对企业经营决策的正确性,最大限度地减少决策失误。
3、必须建立行之有效的风险机制。
实践证明,经营者持大股、技术业务骨干多持股明显优于人人持股。特别是经营者持大股是确保股份制改造成功的重要保证,只有经营者持大股才能形成较强的风险机制,才能充分发挥经营者的创造力。经营者出资越多,思想压力越大,压力越大,工作动力越大,工作积极性和主观能动性就越高,其智慧和潜能更能淋漓尽致的发挥。技术业务骨干多持股,能促进他们关心企业发展,增强企业的凝聚力。通过经营者持大股、技术业务骨干多持股,较好的把职工切身利益与企业命运紧密联系在一起,形成了以资产为核心的有效激励约束机制。
4、必须统一全体员工的思想认识,加强企业凝聚力。
5、必须发挥党组织的政治核心作用,加强和改善党的领导是加快国有企业改革和发展的根本保证。
总之,党的十五届四中和五中全会,为国有企业改革和发展进一步指明了方向,只要我们进一步解放思想、抓住机遇、转变观念,勇于改革,以敢闯、敢试、敢干的胆略进行制度创新,就能开拓企业发展的新篇章。
二Oxx年十月
企业调查报告12
大企业具有生产经营规模庞大、生产工艺流程先进、通常跨区域或跨国经营、财务核算管理复杂等特点,对涉税事项处理要求更高。税务部门如何在充分把握大企业涉税诉求的基础上,满足大企业不同涉税诉求,是大企业管理工作的重要内容。近期,我们通过采取调查问卷与召开座谈会的形式,对大企业涉税诉求进行了专题调研,并提出了相关对策与建议。
一、调研基本情况
本次调研采取发放调查问卷和召开座谈会的形式,被调研对象包括石油化工、烟草、造纸、电力、邮政、金融保险、证券等行业,年应纳税额均在500万以上,其中有4家企业为湖南省纳税50强企业,16户企业为总局、省局和岳阳市局定点联系企业。此次共发放调查问卷28份,收回有效问卷28份;并邀请中国石化股份有限公司长岭分公司、中国移动湖南有限公司岳阳分公司、中石化集团资产经营管理有限公司巴陵石化分公司、岳阳市烟草公司、岳阳林纸股份有限公司、岳阳华能电厂、中国化学工程有限公司第四建设公司等大企业财务负责人,召开了涉税诉求调研座谈会。我们对收回的调查问卷进行了统计分析,对座谈会记录进行了整理分类,并形成了这份调研报告。
二、大企业涉税诉求分析
从统计分析结果来看,大企业除了希望税务部门提供同其他企业一样的诸如简化办税事项、程序,压减涉税审批备案层级,开通大企业申报窗口,提高办事效率,加强对第三方服务商(如税控器具服务商、艾博克、航天公司等)服务质量的监管等普遍性诉求外,大企业的涉税诉求呈现如下特点:
(一)大企业涉税诉求向深层次的专业诉求转变。同中小型企业和个体工商相比,大企业内部制度健全,管理规范,一般设置有专门的税务管理部门和税务管理岗位,开展日常税务管理,但他们不仅仅满足于一般浅层次的表象诉求,而是要求税务部门为其提供有深度的专业服务。问卷调查统计结果显示,有98.5%的大企业希望税务部门帮助其完善涉税风险内控制度建设,提高其税收风险防控能力,规避税收风险。在大企业重大战略投资、重大资产处置和资产重组等方面,100%的大企业都希望能得到税务部门的政策辅导,为其提供专业化的纳税服务。这些深层次的专业诉求,无疑给税务人员的专业素质带来了挑战。
(二)大企业涉税诉求向差异化的个性诉求转变。大企业内设架构复杂,分支机构较多,生产经营规模大,业务复杂多样,所涉及的税种、所适用的税收政策和所享受的税收优惠变化较多,销售规模大,在被调查的大企业中,销售规模从年销售收入1亿多元到200多亿元的大企业达到12户,因而大企业的开票业务量、进项抵扣业务量、涉税审批事项都非常多,涉税事项处理极为复杂。这种涉税事项所具有的多量性、复杂性和独特性,决定了税务机关不能将大企业等同于一般纳税人,而要相对集中优质服务资源,采取差异化、个性化服务策略,通过运用不同的服务方式,赋予大企业纳税服务不同的内涵,满足大企业的差异化诉求。调查结果显示,100%的大企业都希望税务部门为其提供“一对一、点对点”的纳税辅导,98.7%的大企业希望税务部门为其量身定制涉税风险预警预告和涉税风险项目管理建议书,建立大企业涉税事项税务协调员制度。
(三)大企业涉税诉求向信息化的高效诉求转变。目前大企业的信息化程度都比较高,普遍采用现代信息技术处理日常业务。在调查问卷中,99.3%的大企业都建立了内部办公网络,82.3%的大企业甚至有广域网络与总部(总公司)相联接,51.7%的大企业在使用目前先进的erp(企业资源管理系统)。据调查问卷统计分析,有99.8%的大企业希望税务部门完善拓展网上办税厅的功能,96.9%的大企业希望税务部门优化电子办税业务流程,在政策信息的交互上,近100%的大企业迫切希望税务部门能及时快捷的送达最新的税收政策。上述数据充分表明,大企业与税务系统的信息交换具有较高的信息化技术含量,税务部门必须顺应大企业这种高效诉求,不断提高网络技术应用水平,突破时空的限制,为其提供远程特色服务。
(四)大企业涉税诉求向集约化的特殊诉求转变。一般情况下,大企业的总分支机构一般分布在不同的地区,对于税收政策的执行,如果由于总机构管理层从企业自身的角度出发,对税法的理解带有一定的主观性和片面性,或者由于企业内控机制不健全,涉税业务处理出现疏漏,或者由于各分支机构执行政策的标准不统一等诸多因素,势必会带来税收不遵从的风险。对以上情况,96.9%的大企业希望税务部门建立健全税企高层互动对话机制,直接与较高层面的管理进行沟通、协调,由其提供扁平化、集约化的特殊纳税服务。同时,超过95%的大企业希望税务部门建立大企业涉税事项协调员制度,并成立由税收政策业务专家、纳税评估专家、税收风险分析专家等组成的税务专家团队,对大企业的特定事项,进行集约化的管理和服务。
三、对策与建议
进一步完善相关机制建设,加快信息技术与业务的融合,打造一支税务专家团队,满足大企业的涉税诉求,为大企业提供个性化、深层次、集约化的纳税服务,是提高大企业税收遵从度的一个重要途径。
(一)完善诉求响应处置机制
1.建立多渠道的税企沟通机制。税务部门加强与大企业的沟通,是掌握了解大企业涉税诉求,做好大企业纳税服务工作的前提。通过定期或不定期召开税企座谈会,在开展税企面对面互动交流的基础上,充分利用信息技术,搭建由办税公开网、税企qq群、税企电子邮箱等组成的电子交流平台,突破面对面互动交流受到时空条件的限制,不断拓展交流沟通的空间。
2.建立大企业涉税诉求处理机制。成立大企业纳税服务需求沟通领导小组,定期或不定期召开大企业涉税事项协调会议,由大企业客户协调员通报大企业涉税诉求情况,并对大企业的'涉税诉求进行整理归类,深化定性定量分析评估。对于合理的诉求,要集中优势资源,尽快处理;对于不合理或者税务机关因为某种原因暂时无法满足的诉求,要进行细致耐心的解释说明工作。
3.加强对涉税诉求处理的考核评价。建议在现有的“税收综合管理系统”中,增加“大企业涉税诉求处理”模块功能,健全从处理、评价、反馈、监督到责任追究的督查考核管理体制,明确企业诉求收集、整理、转办及回复等各环节的工作职责,对大企业涉税诉求实行“挂销号”管理,大企业每一项涉税诉求都及时登记,跟踪办理,并限期回复企业方能销号,确保大企业涉税诉求及时受理、快速响应。
(二)加强信息技术应用
1.加快大企业信息管理平台的建设和应用。完善充实大企业的总分机构信息、财务管理、工艺流程、生产经营、关联业务、行业动态等数据,并定期从第三方采集大企业的外部涉税信息资料,形成一个完整、准确的大企业涉税信息资料数据库,从而可以实现各级税务部门对大企业信息的统一管理、互通共享和分析应用。
2.建立与大企业信息系统数据接口。大企业的信息技术应用比较先进、成熟,财务核算、生产经营、内控管理等计算机集成水平较高,大部分大企业都采用erp等标准化的信息管理系统,税务部门可以根据管理的实际需要,建立与大企业erp等系统的数据接口,获取大企业相关涉税数据,一方面可以丰富涉税数据信息,另一方面对获取的涉税数据信息可以进行增值利用,既为强化对大企业的税源监控、税收风险分析和大企业内控机制的评价提供全面、客观的依据,也为大企业提供有针对性的个性化、专业化的纳税服务奠定基础。
(三)提供深层次纳税服务
1.构建立体化的办税服务机制。依托信息技术,以网上办税服务厅建设为突破口,加速推进电子申报系统和电子划缴系统的应用工作,整合优质服务资源,建立健全系统内部密切配合、快速响应、高效处置的办税服务机制,积极开展各种方便快捷的集约化服务,最大限度地降低大企业的办税成本,体现人性化服务要求。如开通大企业纳税服务直通车,建立日常业务办理“绿色通道”,建立特殊业务办理“预约通道”;切实抓好限时服务、延时服务和提醒服务工作。
2.建立个性化的风险防控机制。组织税管员深入大企业,一方面对其组织架构、涉税人员配备、生产工艺流程、产品结构、财务核算体系等进行详细调查,帮助企业梳理采购、生产、流通、核算等各环节涉税业务流程,并结合生产经营特点进行剖析,查找容易产生风险的环节,引导并帮助企业在重点流程和重点环节建立风险内部控制制度。另一方面结合企业运转及制度运行情况,每月定时采集企业主要原材料、主要产品购销及水、电、煤能耗等基本信息,对企业生产经营、投入产出和税款缴纳情况进行监控分析,持续查找分析企业生产经营各环节存在的涉税风险,并据此制作个性化的涉税风险防控指南,帮助大企业不断提高涉税风险防控能力。
(四)强化税收政策服务
1.提高税收政策制定的透明度。大企业对税收政策具有较强的敏感性,因此在制定税收政策和征管措施特别是行业税收政策和征管措施时,应该充分听取大企业的意见,征集大企业的建议,在税收政策执行过程中,要畅通反馈渠道,使大企业能够及时、快捷地反馈税收政策在执行过程中存在的问题,确保政策和措施严谨、明确和易于操作。
2.加强税收政策解读辅导。一是提供集约化的政策解读。大企业通常以集团或总分架构运行,企业成员间存在相同的税法适用问题,如果把各类涉税诉求集中在较高层级(如税务总局)来进行处理,这样在及时解决税法透明度问题的同时,进而保证各区域、各层级在税收政策执行上统一标准,为企业的经营和行政管理提供便利,减少不同层级的不遵从风险。二是开展经常性的宣传辅导。进一步完善大企业税收服务管理办法,及时更新包括税收政策、管理措施、税收争议的解决与应对措施在内的有关内容,通过网站、办税服务厅、12366税收服务热线提供经常性的政策宣传辅导服务。三是提供及时性的政策送达。在新的税收政策、征管措施出台后,通过“税收短信平台”、“税企qq群”、网上办税服务厅等载体,及时进行政策宣传、辅导和解读,特别是通过企业普遍欢迎的载体,如“税收短信平台”、“税企qq群”,为企业提供直接有效的税收政策指引。四是提供订单式的宣传辅导。根据纳税人的需求,对大企业存有疑问或争议的税收政策、征管措施、是否享受税收优惠政策等情况,通过纳税人学校集中宣传辅导、入户单独宣讲等措施,给予详细辅导、个性化解读,提高税收政策宣传辅导的针对性和实效性。
(五)打造专家型团队
大企业涉税业务复杂,信息化程度和人员综合素质都较高,甚至有部分大企业对部分涉税业务还采取了外包的形式,这些无疑给税务干部的综合素质提出了更高的要求。因此,税务部门一方面要切合大企业特点和实际诉求,科学合理配置人员,选配综合素质高、专业技能强的人才充实大企业税收管理队伍,保持人员的相对稳定。另一方面要按照“盘活存量”的原则,有针对性地加强业务培训,深入企业开展“一对一”的现场互动,邀请大企业向税务干部讲解生产工艺流程、主要产品、产量、性能,生产要素构成、erp系统相关模块功能及其主要涉税数据流、信息流,把握大企业的个性化涉税诉求,使大企业管理人员成为不仅精通税收政策法律,而且了解大企业的生产经营情况、财务管理核算情况的专家型复合型人才,打造一支更有前瞻性、更具针对性、更富专业性的“专家型团队”。
企业调查报告13
一、经营状况:
联合智尚是一家拥有专业实力派设计师、专业摄影师的盐城广告设计公司,服务于盐城及周边区域, 在盐城地区已有上百成功案例,一直深受客户赞誉。专业的设计能力,严谨的工作态度,完善的客服服务是他们一贯保持的客户宗旨。在盐城广告设计的领域,他们是最专业最创意的。
联合智尚品牌设计是一个充满活力、创造力的专业团队,以“做适合客户的设计公司”为宗旨。拥有一个稳定、沟通而智慧的设计服务团队,致力于构建一个兼具国际视野、本土根基与专业品质的盐城广告设计公司,为盐城客户营造品牌价值,亦一起营造成就感的精英团队。
联合智尚80%的生意是由客户介绍而来,这更加能证明口碑的力量,这也是此公司将客户服务看的非常重要的原因。他们认为维护好一个客户所产生的效益是比新开发客户更巨大更有意义。在盐城广告公司中,联合智尚是第一家设置客服专线、第一家提出1+2服务理念的广告设计公司。客户的每一个要求都会在第一时间响应并得到解决。这亦使得越来越多的企业选择他们。而对于客户来说,专业优质的服务就意味着企业能得到更高水平的服务,专业的设计能力更能体现出企业存在的价值和企业理念。
二、标志设计:
企业标志设计 网站标志设计 商标设计 个人LOGO设计 画册设计:
企业画册设计 样本设计 书籍封面设计 企业年报设计 折页设计 封套设计 包装设计:
食品包装设计 药品包装设计 保健品包装设计 化妆品包装设计 酒类包装设计 日用品包装设计
茶叶包装设计 软件包装设计 服装包装设计 手提袋包装设计 数码产品包装设计 饮料包装设计 企业VI设计:
VI设计 店面形象设计 环境导视系统设计 办公环境设计 专卖店设计 广告设计:
海报设计 POP宣传设计 DM设计 杂志广告设计 报纸广告设计
三、企业发展规划:
广告行业是否蓬勃与一个市场经济的发展息息相关,以美国为例,从1986-2007年期间,每年的广告量增长与GDP的增长有81%的相关度。那就是说,一个市场的经济增长与广告投资的量非常密切。
2011年,除了各种数据,在去年底为各大客户做今年广告预算的时候和观察各主要媒体刊例价的升幅程度,都能对今年的经济状况有一些感觉。而且,不同行业品类的广告投资预算都有不一样,也能够对那些行业看好市场的举动可见一斑。纵使2011年没有大事件(如世博、奥运、世界杯),实力传播预估2011年的广告量升幅为13%(2010年的为14.5%),整个经济状况仍然非常向好。广告量的'持续增长主要为三大原因。
1、新品牌新产品的出现,例如汽车行业新的车款的出现;
2、释放市场的需要,例如越来越多的零售业打进三四线市场,开店发展;
3、主要媒体刊例价的持续增幅,从去年底中央电视台的广告投标所产生的热烈市场需求,和一些新媒体的备受重视,如优酷(视频类)和微博(社交化媒体)等。从行业上观察到广告投入方面,致使日化品为最大广告量的行业,这意味着市场上消费者的需求所在。 新媒体成为主流媒体基于在广告业的变化,首推新媒体(特别是互联网)几乎已成为主流的媒体,主要是从以下几方面。首先,广告客户接触新媒体的程度已经趋到一个阶段,他们会发问一些问题:为何这个活动你们没有把互联网放进去?另外一个问题,我们今年对手有什么搜索的活动?另外一个问题,我们是否要用微博?等等,这是由于新媒体普及的速度远超数年前,而且很多广告客户个人也已在用这些新媒体。
其次,移动营销会真正的起飞。随着智能手机的增加增多和普及,移动营销会有很不一样而且大幅度的增长。APP的营销运用也会是个新的尝试。通过手机上网,互动会真的越来越普遍。
新媒体的数据监测跟衡量也会变得越来越重要,如何整合传统媒体的数据一起分析运用也成为很重要的广告营销话题。现在新媒体多,在传统媒体方面也有一个质量的变化,一直备受压力的纸媒将要面临一个选择,一个对平台的选择,更多的iPad类平台出现,内容也在丰富起来,用户也越来越多,这个情形在中国也越来越普遍。由于这些变化,广告模式也在改变,互动类的广告将会越来越多。
四、公司战略调整
由于以上的改变,联合智尚也要同步调整:
1、招揽跟培育新技术人才,主要在互联网不同平台的专家(如搜索、电子商务等)和内容提供的高手(如产品植入新的模式)。这需要很快的速度去完成这个转型。
2、广告公司的收费模式也要变得更配合投资回报式的效果衡量。因此要加强调研的能力跟数据分析的技巧。这些老技术的加强版。
3、一切营销的源头都来自对消费者(就是受众)的洞察,因此广告公司要加强对各种技术平台的技术认知与对内容创新的能力,要以超越常规广告的态度去迎接新营销时代。
企业调查报告14
现在将此次实践活动的有关调查情况报告如下:
调查时间:20xx年11月15—20
调查地点:甘肃华星煤业有限公司。
一、调查的原因及目的
煤炭是与国民经济发展密切相关的重要资源,推动煤矿企业健康发展,对于加快转变经济发展方式具有重要意义。在这项工作中,工商机关应积极履行职责,紧紧围绕“五个更加”的要求,深入调查研究,有针对性地加强企业监督管理,加强行政指导,努力推动煤矿企业实现科学发展。
随着经济全球化的不断深入,世界经济已经逐渐融为一体,在这个大背景下,许多企业在经济上都得到了较大程度的发展,但是在面临经济挑战的时候,任何企业都不能独善其身,都必须通过与其他企业的合作来共同应对问题和挑战。正是在这样的发展趋势之下,现代企业的运营绝对不是生产和销售的粗略组合了,企业要想在市场经济的发展趋势下争得一席之地,取得长远发展,就必须依靠企业安全管理。科学高效的安全管理体制和方法是现代企业取得效益必不可少的条件。
企业安全管理作为企业安全管理的核心组成部分,对企业的稳定发展起到了不可代替的作用。从企业安全管理的内涵来看,企业安全管理指的是在市场经济的运行过程中,企业为了能够实现自身的经济发展目标,依据一定的法律、制度、原则、方法对内部开展职能性安全管理的总和,是指依靠企业组织按照渠道安全管理企业的一系列措施和方案。企业通过安全管理体制的改革和完善,能够为企业的长远发展注入活力。
在当前企业发展的过程中,许多企业已经充分意识到了加强企业安全管理的必要性和紧迫性,不过,由于历史和现实情况的种种原因,现代企业的安全管理还存在效率低下、工作方式单一等一系列的问题,这直接导致了企业发展与我国经济发展的矛盾日益凸显。而我国的企业安全管理思想和世界先进企业的安全管理相比仍有很多的不足,存在很多的问题。
二、调查内容及分析
甘肃华星煤业有限公司前身为华亭县策底河西乡联办煤矿,20xx年3月1日经甘肃省工商安全管理局核准更名为甘肃华星煤业有限公司,主要从事煤炭资
源的开发,矿井始建于1983年,位于华亭县城以北10km,华亭煤田北端,行政区划属甘肃省华亭县策底镇管辖。煤炭的生产质量和安全管理直接关系到人民用药的安全问题,对于企业安全管理现状与改革显得尤为重要,因此加强员工的培训工作十分必要。
一企业安全管理的权力过于集中,缺乏相应的制约机制。
目前,企业在安全管理的过程中主要存在“一人独大”的情况。主要以安全管理者个人的意志来直接决定安全管理的工作。由于安全管理者特殊的.地位和权力,使得相应的监督和制约机制完全失效。更为严重的是,在这种气氛和背景的影响之下,完全看领导眼色行事,使得企业内部员工的积极性消失殆尽,极大地降低了企业的效率和活力。这无疑会对企业正常、健康、有序地发展造成极大的影响。
二企业安全管理体制不健全,机构设置不合理。
随着企业的发展,逐渐暴露除了体制不健全,机构冗杂和规章制度不科学等一系列的问题,而安全管理机制不健全是导致安全管理效率低下的根本原因。企业就是因为没有科学设置符合企业自身情况的安全管理机制,就直接导致了“无章可依”或“有章不依”的情况出现。不仅如此,由于安全管理体制不符合企业的实际情况,安全管理不利,导致企业安全管理混乱,企业员工在工作上毫无主动性可言,重复工作,逃避工作的现象时有出现,直接造成了企业人力、财力和物力的极大浪费。
三企业内部员工缺乏集体意识,使机构运转滞后
企业在发展的过程中,安全管理的工作起到的作用是至关重要的。而企业的安全管理工作不仅仅是安全管理部门自身的工作,它的工作层面涉及面很广,而且很复杂,涉及到整个企业上上下下、里里外外的很多关系。安全管理部门是一个承上启下的部门,是负责向企业执行部门传达决策层的建议和要求,并对于执行部门的工作进行监督和及时向上级反馈其工作业绩的部门。因此,在安全管理部门行使职责的时候,企业内部员工的素质、观念以及对企业的忠诚和认可程度是决定工作效率的重要因素。目前,企业内部的部分员工毫无全局观念,觉得工作就仅仅是部门自己的事,决策层所做出的决定也就是他们内部的事,完全与自己无关。这样,企业内部也就很自然的分为了各自为营的部门,每个部门都只是站在自己的立场去考虑问题。由于缺乏联系和必要的沟通,直接导致了企业安全
管理效率低下,极大地影响到了企业效益的有效增长。
四企业内部员工的素质低下,业务水平也不高。
目前,企业安全管理出现问题,最为直接的原因就是企业内部职工的业务水平和专业技能低下,在平日的工作中往往无法完成企业发展所对他们提出的要求。这样,在安全管理部门行驶权责的过程中,这些素质低下的员工根本无法有效地去执行,安全管理部门也直接引起了其他部门的排斥和反感。所以,无积极性和创造性,毫无工作热情,得过且过的工作态度直接导致了安全管理的效率低下。
三、今后的对策与建议
根据目前公司的现状,在取得进步的同时也不可避免的出现了问题,对于企业所出现的问题,本文主要提出以下几点见解:
1、完善企业的安全管理机构,健全企业安全管理领导体制。
企业要想取得长远的发展,取得较好的经济效益,就必须拥有健全的安全管理机构。例如,对于企业的安全管理,可以遵循总裁一分管副总一总监一经理一主管一下属分公司主管一人员等系列安全管理系统。并且实行首长负责制,制定一套符合企业自身实际情况的监督体制,以确保监督各部门的实际工作情况,使得各部门各司其职,各负其责,通过对自己本职工作细心负责共同保证企业各项工作的有序进行,进而促进企业的效益最大化实现。
2、要建立和完善企业安全管理的各项制度。
良好的企业安全管理制度一定会保证企业健康有效的发展。企业要想取得发展就必须重视企业安全管理制度的建设。通过制度建设正本清源,成为企业员工明确遵守韵信条。此外,还要明确工作的细节和程序,例如表格、图表、文件的统一和规范,还有必不可少的法治秩序等等。通过这些制度的确立,可以使得企业有法可依,用制度规范大家的行为。只有这样,才能够保证企业内部的科学分工,实现安全管理层次的权力保障和执行部门命令的有效实施,进而提高企业的运行效率。
3、精简机构,避免权力过度集中。
在企业进行安全管理的过程中,机构设置冗杂直接影响到了企业的效益实现,这与现代企业的安全管理理念是背道而驰的。因此,要想使得企业安全管理实施高效,就必须对企业的组织机构进行调整,深化后勤社会化改革,尽量减少安全管理层次,突出安全管理部门的重要性,确保安全管理的有效畅通。
4、要加强企业安全管理队伍的建设。
要想保证企业安全管理部门的有效畅通,就必须引进高素质的专业安全管理人才,优化安全管理队伍的结构,要增加懂经济、懂法律的人才比重。此外,还要对于安全管理人员进行定期的培训,不断提高他们的专业技能和工作能力,以确保企业安全管理工作的有效进行。企业安全管理人员应该不断提高自身的服务水平。服务是工作的定位,永远是为企业服务的,部门的定位一定是服务部门,这种观念应深入每一个人员的意识中,只有这样,才能够保证自身工作的顺利开展。进一步强化企业工作人员之间的沟通与合作。企业要发展,部门必须有良好的合作意识。只有与企业各部门的密切配合才能推动各方面的工作。
通过这次的社会实践,我更好的懂得了未来的生存之道。以及在企业发展的趋势是怎样的,还有就是作为一个者我们应该做些什么才能够有助于企业发展。
5、工商机关应加大对煤矿企业的帮扶力度
在淘汰私营小型煤矿企业的过程中,工商机关应加强行政指导,努力促进私营小型煤矿企业向规模以上企业和现代企业转型,提高生产集中度和资源回采率,减少资源浪费,降低安全事故发生率,切实保护环境。
应当鼓励国有重点煤矿企业、地方国有骨干煤矿和其他大中型煤矿深加工企业,通过联营、兼并、参股、控股、收购等方式对地方中小煤矿企业进行整合、改造、提升,由粗放型、密集型向集约型转变,实现低成本扩张,形成稳定的产业链。
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