宽带调查报告

时间：2023-04-07 12:20:35 调查报告我要投稿

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宽带调查报告

　　随着个人的文明素养不断提升，我们都不可避免地要接触到报告，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。为了让您不再为写报告头疼，下面是小编整理的宽带调查报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

宽带调查报告

宽带调查报告1

　　在大学里有很多课程都与网络相结合，而生活中，网络已成为我们娱乐、交友的主要平台。面对大学生的需求，出现了多种形式的宽带网络，竞争越来越大，为了抢占市场占有率，需要进行一个全面的调查。

　　图1

　　在本次问卷调查的对象中有大一到大四的分别占总比例的30%，28%，27%，15%。可以看出大一所占的比例是最多的，大四是最少的。

　　图2

　　由51调查问卷网数据我们可以看出大部分的学生都已经开通网络了占总比例的95%，只有极少数学生是没有开通网络的占总比的5%。由此可以看出现在网络对于学生来说是非常重要的，大家已经离不开网络生活了。

　　图3

　　在本次调查中有33%的学生选择中国移动，62%的学生选择中国电信，只有极少数学生选择中国联通的。由数据的结果可以看出在这方面，与移动和电信相比较之下其是处于劣势的，中国联通还是需要继续加油的。

　　学生们了解宽带业务的渠道主要是学校的宣传栏或摆点的，这主要是因为大学生主要的生活区域是在学校里面，而运营商们为了推销自己的产品不得不在学校里面摆点，甚至是在学校里面开营业厅。

　　相对于学校宣传，电话营销和营业厅对学生们产生的影响都比较小，或者说在学校这个特殊场所，这两种方式不怎么合适。在此提出建议，运营商们如果要在学校里面大力推广自己的业务，最好在学校里面摆点，在学校的宣传栏上打广告，这样能收到比较理想的结果。

　　图4

　　在当前使用业务满意度的调查中，我们由调查数据的.结果分析得知，学生们对此的满意度并不是很高，大部分的学生都是感觉一般为66%，还有25%的学生是不满意的。是什么原因造成满意度比较低呢？

　　众多学生表示校园的宽带比较不稳定，网络速度慢，费用贵，期间办理业务的速度相对于比较慢等因素是造成学生对宽带的满意度比较低。

　　现在大学里面很多方面都有网络相联系，学生是市场上一块很大的市场，众多厂家要是想在这方面有好的发展，就必须先了解大学生们当前的需求，无论是在宽带的稳定性还是速度、经济等方面都要有质量效率保证，其相关的费用不能够太贵，因为学生毕竟是使用父母的钱，这样才能提高学生的满意度，自然而然学生就会选择其产品。

宽带调查报告2

　　前不久，国际著名的会计师事务所及企业顾问公司—安永国际（Gap Gemini Ernst & Young）对全球128位首席执行官和高级经理进行了访问，结果发现，由于宽带应用的日益普及，使得全球的娱乐、通信以及IT业市场将呈现新的态势，新的商业模式将不断涌现。

　　宽带接入市场竞争白热化

　　大多数被访首席执行官认为，宽带本地接入尽管起动缓慢，但是宽带的广泛应用时代即将来临；在不久的将来，宽带应用将重新塑造通信及娱乐业市场。一位首席执行官道出了大部分被访者的观点：“宽带将无所不在，并兼具可靠、普及和成本低廉的优点。”

　　当问及消费者会采用何种方式来体验新的通信和娱乐时代时，高达64%的高级经理认为用户将使用宽带接入服务，23％的人认为，用户将采用无线通信的方式。事实上，第三代无线通信本身就是一种重要的宽带平台，但总体而言，至少在未来3～5年内，本地宽带接入应用的影响力将远远超出无线通信的应用。

　　投资将由骨干传输转至本地宽带接入

　　虽然一些人并不认同“宽带本地接入将在短期内实现普及化”这一观点，但时至今日，越来越多的资本争相涌入这一领域，投资的方向已经从骨干传输设施转移至数据和宽带接入(见图1)。宽带接入方面的资本投资已超出了传输方面的投资。全球宽带传输将以12%的年增长率递增，而宽带接入投资增长率则将高达41%。20xx年，对宽带接入方面的投资为134亿美元，首次超过骨干传输方面的122亿美元。

　　以电信业为例，截至20xx年，美国涌现出近1500家新的电信公司，德国有500家，英国有200家；而一些拥有庞大客户群的传统运营商似乎在一夜之间突然发现，他们的市场正在被灵活、敏捷的小型运营商所侵占。

　　图2显示了传统电信运营商在市场份额方面的损失。传统电信运营商市场占有率下降幅度最大的地区是香港，电讯盈科(即香港电讯)的市场占有率自1995年起，狂泻了39%，从100%的市场份额下跌至20xx年的61%。而且，正如图2所示，新的竞争者已在全世界电信市场取得了可观的份额。竞争的加剧使运营商的利润持续下降，例如，美国电信业的资产回报率已经从1996年的12.5%下跌至20xx年的8.5%。

　　电信公司是资产密集型公司，他们在股市遭到了沉重打击。长途电话公司平均市值下跌9%，互联网服务供应商下跌16%，无线通信公司下跌23%，本地交换传输公司更重挫61%。各国的电信公司几乎都呈现出这种情况，(见图3)。例如，荷兰电信和电讯盈科的股价都下跌了约80%～90%。

　　Napster的启示

　　电信市场日益趋于白热化，主要是因为市场的全球化、电信管制的解除、产品寿命因技术更新而缩短以及新竞争者的不断加入而形成的。正如一位首席执行官所言：“用户将不再依赖于单一的内容供应商，激烈竞争仍将会持续。”

　　然而，这种激烈的竞争对于娱乐及媒体供应商而言，则是一个好消息。它意味着娱乐内容提供商可以在宽带的世界里大显身手，他们可通过多种渠道去分销或发行娱乐内容，分销/发行的成本也将大幅下降。许多娱乐公司正在大胆地进行必要的尝试，以期在信息内容制作、集成、发行以及提供增值网络服务等领域发掘新的商机。

　　娱乐行业本身的竞争也极为激烈，新竞争者的涌现对现有运营商的基本业务模式构成不小的威胁。如Napster就是一个典型的例子，Napster用户在20个月内增至3500万，年增长率高达3100%！这证明市场对数字娱乐内容的需求还远远未能得到满足。

　　相关企业新的收入来源

　　硬盘存储量大幅增加

　　宽带高速接入技术将激发用户的消费量，这使内容供应商可以更容易地向企业及个人用户推销数字化的内容。宽带接入将引发新的商业模式及新的销售渠道，娱乐、通信及科技的行业将面临彻底的改变。内容供应商——包括娱乐、新闻、软件、教育及商业应用的制造商，可通过把内容宽带数字化而创造新的收入来源。

　　新的商业模式成功与否，将取决于硬盘的储存量及信息下载所需要的时间，这方面的技术预计将有大幅度的提升。图4的曲线显示，硬盘存储技术的发展在以后数年将呈指数级增长。目前，一块价格为150美元的硬盘驱动器无法容纳很多音乐光碟，但到了20xx年，150美元的硬盘驱动器可容纳当今发行的15万张光碟的歌曲。

　　同时，信息下载技术也会有一定的改善。图5显示，利用拨号上网方式在一分钟之内只能下载一首歌曲的十分之一，但DSL用户每分钟则可下载两首歌曲，而线缆调制解调器用户理论上每分钟最多可下载20首歌曲，光通信的普及将使用户一分钟内下载300多首歌曲。显而易见，宽带技术将培植娱乐业新的分销/发行模式。

　　新的收费模式

　　按时段定价的收费模式、订购和有偿使用将是宽带应用的主要收费方式，此外，内容制作商和发行商亦可通过网上广告、移动无线内容以及把数据库的经典内容数字化而创造收入。

　　网上广告

　　虽然近期网上广告不太景气，但它仍将会是内容供应商的一项重要收入来源。随着互动式和个人化广告技术的发展，以及市场推广人员为客户制定广告的手段日趋成熟，网上广告的质量和效果将会得到改善。

　　定购模式

　　许多接受访问的首席执行官对订购模式均持乐观态度。他们相信，尽管会有一些内容是免费的，但是，如果人们能够选择他们喜欢收看的内容，他们还是愿意花钱去订购。有线电视和卫星电视的成功就证明了这一点，比起免费的广播电视，它们能提供质量较好的图像和内容。

　　有偿使用

　　随着宽带技术的日益流行，预计今后有偿使用方面的收入将在公司收入结构中占较大比重。在娱乐业方面，个别的歌星已经开始在网站上试用订购和有偿使用的商业模式。

　　按时段收费

　　按时段收费是电影业比较普遍采用的商业模式，宽带技术将使它得以优化而为有关企业带来可观的收入。如图6显示，从一部影片在剧院的首次放映至以后发行，电影放映的价值会按时递减，而宽带的接入，将为这种收费模式带来更大的动力。

　　移动方式

　　调查也发现，移动内容是娱乐和内容供应商最感兴趣的.一种收入模式。一些移动电话制造商正向市场推出具有音乐下载/播放功能的产品。好莱坞制片公司也将目光投向移动内容市场，他们并非准备把移动无线设备作为放映影片的媒介，而是希望通过这些设备，让用户接触到他们的音乐和影片，从而提高他们的知名度。

　　内容数字化

　　把影音内容数字化是内容制作商的另一种潜在收入模式，并通过宽带网络把这些数字化的数据库提供给消费者。对于拥有此类数据库并能充分利用宽带销售模式的内容制作商而言，这将会是他们创造财富的好机会。

　　娱乐公司和其他内容制作商，目前最重要的工作，是根据企业本身的情况，参考这些不同的收入模式而决定最佳的组合，以建立公司独有的策略。数字化的内容与宽带发行方式的结合，使用户能够更容易地辨别高质量内容，随之而来的必然是低质量的内容将会更快地被淘汰。

　　改变经营模式提供增值服务

　　长途及无线电话收费将持续下降

　　宽带应用的普及和行业间激烈的竞争，正迫使传统的电信运营商从标准的话音和数据传送转移至其他高增值的服务。面对科技的急剧进步和用户对简化现代通信的需求，传统的电信运营商必须推出一系列的增值服务，以促进企业发展和增加收入来源，但是，许多传统电信运营商很难及时提供这些服务。目前，长途电话用量的持续增长是源于话费的不断下降，但这也导致了长途电话整体收入的下降（见图7）。因此，老牌的电信公司唯一的出路是把业务多元化。无线电话也将面临同一命运，但是，它们目前尚处于产品周期的较早阶段，因而比长途电

　　话的收入下降的趋势要缓慢，而且，无线电话拉走了一些固定电话的用量（见图7）。

　　几乎所有的传统电信运营商都期望数据业务的增长可以弥补传统话音收入的下降。普遍来看，虽然数据业务用量上去了，但资费大幅度下跌，使数据业务的收入增幅放缓。一位首席执行官表示，数据业务仅仅是把通信信道塞满而已。目前全球话音业务收入正在下降，数据业务收入则以18％的年增长率攀升，而服务收入却以每年68％的增长率急剧上升（见图8）。

　　图9显示，大型电信运营商的市盈率一般为4倍或更低，但服务型电信运营商的市盈率则高达18倍至85倍。

　　四大类增值服务

　　在宽带应用兴起的初期，传统的电信运营商应该抓住这个机会，及时推出增值服务。目前增值服务可以分为四大类：

　　以网络为基础的增值服务

　　包括话音数字转换传送、电视会议和网络呼叫中心。调查显示，在各项服务中，话音数字转化传送将会是运营商在短期内最大的商机。预计全球市场的规模将从20xx年的12亿美元增加到20xx年的182亿美元，电视会议及网络呼叫中心在以后预计也会有40％以上的增长。

　　以网络为中心的增值服务

　　包括网络规划、设计及管理咨询和网络安全服务等。调查显示，全球网络咨询及整合服务方面的收入将以50％的速度增长，即从1999年的155亿美元增长到20xx年的327亿美元。虽然目前已经有一些运营商开始提供这类服务，但一些专业的顾问咨询公司和网络管理公司却捷足先登，已经取得了很大的市场。

　　应用平台托管服务(Application Hosting and Service Provision)

　　包括信息存储、网页托管、应用平台托管、以及移动商务服务等。在美国，网页托管服务预计将会从1998年的6亿美元增加至20xx年的218亿美元。到了20xx年，全球应用服务供应商市场的收入将达到200亿美元。移动商务的市场将比网页托管和ASP的市场更为庞大，至20xx年，全球移动商务市场预计可达2100亿美元。由于无线设备的屏幕一般较小，它们在互联网上的应用比较困难，所以移动商务的前景，将侧重于话音数字转换传送、娱乐、财务、导航和定点服务等(见图10)。

宽带调查报告3

　　宜宾电信经营国内及国际各类固定电话业务和数据业务，提供基于电信网络的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务及相关的系统集成、技术开发等业这次实习我被分配到10000号客服部、网络部及大客户部。主要了解一个感兴趣的新事物adsl。

　　自从internet来到人们面前，速度便成了所有网上用户的心病。从没有人对internet的速度感到满意，人们总希望，快一点，再快一点；也许世界上永远不能实现的就是满足人的欲望。各种接入技术的发展，正是为迎合用户这种强烈要求。

　　——引言

　　adsl（asymmetricaldigitalsubscriberloop非对称数字用户线环路）是xdsl家族成员中的一员，它以普通电话线和3类／5类线等铜质双绞线作为传输媒质。由于它采用了全新的数字调制解调技术，因而可以传送比modem和isdn带宽高得多的宽带技术，是网络时代的“世纪宠儿”。

　　adsl使用普通电话线即可实现宽带服务。只需在普通直线电话两端安装相应的adsl终端设备就可享受宽带技术，原有的普通电话线路无须改造，安装便捷，使用简便，避免用户因线路改造而引起的布线困难和破坏室内装修等诸多问题的困扰。

　　安装使用adsl后，原有的电话服务没有任何改变，用户的电话号码和服务性能与原来完全一样。而且可以在一根电话线上同时上网和打电话，两者互不干扰。

　　adsl的带宽上行可达1mb／s，下行更高达8mb／s，充分满足了目前所有的宽带业务对带宽的要求。adsl的双向速率不对称性，完全符合用户使用互联网的业务特性———“下载的多，上传的少”，非常适合高速上网和视频服务等宽带业务应用。但由于上行速率的限制，所以adsl不适合于imb／s速率的双向对称的点对点高速数据传送应用。

　　adsl的网络呈星型结构，用户的线路和带宽都是独享的，不会出现因为与他人共享线路和带宽而必然引起的速率受并发用户数影响的情况。用户的速率和带宽基本保持不变，特别适合需要恒定速率和带宽的业务应用，例如高速数据下载和视频服务等。而且，由于线路和带宽的独享特性，adsl用户间的信息是互相隔离的，用户有完全的安全性保证。

　　adsl的信息传送是以atm信元作为载体的，而且adsl局端设备上联atm骨干网，所以adsl可以充分利用atm技术完善的品质保证机制，使adsl用户的信息传送品质可以达到最高的电信等级。

　　adsl线路是“一户一线”，adsl设备也是“一户一套”，所以每个用户不会因为他人的线路、设备故障而产生通信干扰。由于不存在共用线路或设备，所以adsl的.故障影响范围是最小的。还有，adsl线路上没有任何有源或无源设备（例如放大器、分配器等），所以adsl的故障发生率也是最低的。 12实习调查报告

　　adsl传输距离可达3-5公里，根据现在电话网的状况，90％的用户均能享用adsl为您带来的高质量的网络服务。

　　结论：与cablemode相比，adsl技术具有着相当大的优势。cablemodem的hfc接入方案采用分层树型结构，其优势是带宽比较高（10m），但这种技术本身是一个较粗糙的总线型网络，这就意味者用户要和邻近用户分享有限的带宽，当一条线路上用户激增时，其速度将会减慢。

　　建议：不断完善这种技术，提高科技含量，满足人们的需求。业界许多专家都坚信，以adsl为主的xdsl技术终将成为铜双绞线上的赢家，目前采用普通拨号modem及n-isdn技术接入的用户将逐步过渡到以adsl为代表的宽带接入方式，并最终实现光纤接入。共2页，当前第2页12

宽带调查报告4

　　摘要

　　我的毕业实习有幸被安排在中国电信（chinatelecom）宜宾分公司，在为期5周的时间里，初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验，实习调查报告。了解到宜宾电信分公司的一些基本情况（经营宗旨、经营范围、服务理念等）及相关部门。学习到了书本上学习不到的实际情况与为人处事。同时也看到了自己的不足与别人的优秀，为今后学习的方向及其为以后毕业工作有了一个大致了解，积累了社会经验。本文针对电信宽带中使用的adsl技术，做了一个大致的调查了解，学习到了这种通讯特点与技术，调查报告《实习调查报告》。

　　关键词毕业实习；宜宾电信；adsl技术；社会经验

　　——引言

　　adsl的带宽上行可达1mb／s，下行更高达8mb／s，充分满足了目前所有的宽带业务对带宽的.要求。adsl的双向速率不对称性，完全符合用户使用互联网的业务特性———“下载的多，上传的少”，非常适合高速上网和视频服务等宽带业务应用。但由于上行速率的限制，所以adsl不适合于imb／s速率的双向对称的点对点高速数据传送应用。

　　adsl线路是“一户一线”，adsl设备也是“一户一套”，所以每个用户不会因为他人的线路、设备故障而产生通信干扰。由于不存在共用线路或设备，所以adsl的故障影响范围是最小的。还有，adsl线路上没有任何有源或无源设备（例如放大器、分配器等），所以adsl的故障发生率也是最低的。

宽带调查报告5

　　在短短的两三年中，宽带从“跑马圈地”到“内容为王”再到“应用为王”，中国宽带产业终于步入了高速发展的“雪崩时代”。截至20xx年5月份，作为国内宽带接入市场的龙头老大，中国电信的宽带用户已经突破405万户，这对于我国宽带产业来说，无疑是个莫大的鼓舞。然而，“应用为王”既是发展宽带的新口号，也是新要求，要真正做到“应用为王”，在宽带内容方面，宽带运营商应该积极粘合产业链上各个环节的合作伙伴，使其有利可图。只有吸引众多的SP加盟，为用户提供丰富多彩的内容服务和应用服务，宽带才能被广大用户所接受，产业链也才有真正赢利的'可能。

　　《20xx中国宽带市场调查报告》深度分析了我国宽带应用市场现状、存在的问题、内容服务提供商业务发展以及我国宽带应用发展的趋势和策略；报告对我国目前主要的宽带应用包括网络游戏、视频点播、网络教育等做了透彻的分析，对这三大应用市场的规模、结构、用户、运营模式以及存在的问题等一一进行了详尽的阐述和分析，并有针对性的提出了相应发展的策略和建议。该报告对国内外宽带运营商全面了解亚太、北美及国内宽带应用发展现状国外宽带运营商的成功运营经验，以及参与国际市场竞争有着积极的启示意义。

　　报告中运用了大量的数据和图表，为运营商制定计划、掌握市场信息提供重要的参考依据，同时对设备厂商了解客户发展动态、产品需求，并制定市场策略具有启示作用。此外，报告也可以为移动通信运营业的投资机构和行业新进入者进退市场提供决策顾问。

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