社会调查报告集合5篇
在经济发展迅速的今天,报告十分的重要,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编整理的社会调查报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
社会调查报告1
社会公德是指在人类长期社会实践中逐渐形成的、要求每个社会公民在履行社会义务或涉及社会公众利益的活动中应当遵循的道德准则;是社会生活中最简单、最起码、最普通的行为准则,是维持社会公共生活正常、有序、健康进行的最基本条件。
社会公德的内容是对公共生活中的方方面面提出的基本规范和要求。
作为社会主义社会的新公民,和谐社会的主人公,其社会道德和科学文化素质的高低直接影响着我国精神文明的建设和中华民族的伟大复兴。为此我在20xx年12月12日进行了一次关于科尔沁左翼后旗(简称科左后旗)甘旗卡镇公民的社会道德的调查。
科左后旗位于内蒙古自治区通辽市东南部,东部和南部分别与辽宁、吉林两省毗邻,属东北经济规划区。总土地面积11570平方公里,辖16个苏木镇(场),262个嘎查村,总人口40.2万人,其中蒙古族占73%,聚集着蒙、汉、回、满等19个民族。这里人杰地灵,历史悠久,资源丰富,文化底蕴丰厚,各项事业兴旺发达。素有“马王之乡”、“黄牛之乡”、“沙稻之乡”、“民歌之乡”、“旅游之乡”的美誉。
此次调查在科左后旗甘旗卡镇进行,调查对象为科左后旗甘旗卡镇的全体公民,我利用自制的调查问卷(请见附表)对公民进行了随机调查,回收有效问卷100份。
通过问卷设计,调查实践,数据统计,我顺利完成了“关于科尔沁左翼后旗甘旗卡镇公民社会公德”的问卷调查。从调查的结果看:公民作为社会主义社会主干群体,70%左右的被调查的公民具有较高的社会公德意识;20%左右的公民表现为良好;仅有不到10%的公民公德意识薄弱。文明礼貌是社会交往中必然的道德要求,是调整和规范人际关系的行为标准,与我们每个人的日常生活相关。
在我国现代社会中,社会公德的主要内容为:1.文明礼貌,2.助人为乐,3.爱护公物,4.保护环境,5.遵纪守法。为此针对这五项内容进行调查。
1.文明礼貌
文明礼貌是社会交往中必然的道德要求,是调整和规范人际关系的行为准则,而且体现在日常生活中的细微之处。社会公共生活中人与人之间应该和谐相处,举止文明以礼相待。自觉杜绝说脏话、随便猜疑、欺骗他人等恶习。这是处世做人最起码的要求。
在讲文明礼貌方面,在被调查的人员中100%的公民认为文明礼貌十分重要。95%的公民表示做到了尊老爱幼,81%的公民能够礼貌接待陌生人,84%的公民会主动向老弱妇幼和残疾人让座,并且觉的理所应当。但是在对待自己父母亲人方面,62%的公民表示曾经对父母不礼貌,如大声呵斥等。另外,70%的人在生活中不自觉的使用不文明用语或者做出不文明行为。94%的公民认为几乎每天都能在外出期间或工作间听见不文明用语或者看见不文明现象。
由此可见,公民对文明礼貌的普遍认知程度比较高,但是在日常生活中不注意付诸行动。文明礼貌反应一个人的基本道德素养,也体现一个民族的基本素质。
2.助人为乐
助人为乐,见义勇为是社会成员在公共生活交往中用以调整相互关系的最一般的行为规范之一。在社会公共生活中每个人都会遇到困难和问题,总有需要他人帮助和关心的时候,因此在社会公共生活中倡导助人为乐精神,是社会主义道德建设的核心和原则在公共生活领域的体现,也是社会主义的基本要求。
在助人为乐方面,78%的公民自愿参加过爱心捐募活动。65%的公民会对陌生人伸出援助之手。54%的公民有见义勇为的想法,96%的,公民在面对不法行为时选择量力进行制止,只有3%的公民会选择“路过打酱油”。
由此可见,公民对帮助他人,见义勇为持支持态度。
3.爱护公物
爱护公共财物是社会公德极其重要的内容。尤其在公共场合更要注意这一点。对社会共同劳动成果的珍惜和爱护,是每个公民应该承担的社会责任和义务,它既显示出个人的道德修养水平,也是整个社会文明程度的重要标志。根据调查数据,观察发现,公民对于公共设施的爱护也比较好。
在爱护公物方面,65%的公民对爱护公物态度不够坚定,认为应该视情况而定。83%的公民表示有过损坏公物的经历(如踩踏墙壁,踩踏草坪等),94%的公民表示在看见有人损害公物会加以制止。
由此可见,公民对爱护公物的意识应该有所提高。社会公物是社会共有的财富,应该加以珍惜与爱护。这既是对社会劳动成果的尊重,也是对社会财富的节约,有利于资源的使用。
4.保护环境
保持社会公共生活的环境整洁、舒适和干净,保障社会为了成员的身体健康,每个公民都应当讲究公共卫生、保护生活环境,这也是社会公共生活中人们应当遵循的最基本的行为规范。讲究公共卫生,造成优美环境,是人身心健康的重要保证;是社会风尚的一个重要方面,体现出一个民族的文明程度和精神面貌。如此表明公民对我们生活的环境还是很爱护的。
在保护环境方面,86%的公民认为爱护公共卫生极其重要。53%的公民参加过环境保护的行动。75%的`公民表示对城镇一些破环环境的行为(如随意丢弃垃圾)表示厌恶。但是对于已在地下的垃圾只有13%的人选择拾起放入垃圾箱。同时在草坪玩耍时,36%的人表示无所谓,60%的人选择视心情而定。
由此可见,公民对环境保护的意识较强,有很高的环境保护意识。环境保护的重要性不言而明,保护环境是每个公民的义务。
5.遵纪守法
法律是对公民行为的必要约束及规范,是对道德的补充。自觉遵守法律法规、纪律,是社会公德最基本的要求。每个社会成员既要遵守国家颁布的有关法律、法规,也要遵守特定公共场所的有关规定。遵纪守法是提高人们社会公德水平的一个重要途径。“以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻”,自觉遵守相关纪律和法规。由此表明公民在遵纪守法着方面的状况并不理想。公民对自己的纪律要求比较低;在遵纪守法方面还有待提高。
在遵纪守法方面,79%的公民了解一定的法律知识。只有极少数的公民对于法律意识比较淡薄。正如我们的调查,对于“在公共场所插队行为的态度”有一半以上的公民表示会马上制止,三分之一左右的公民会在心里抱怨,仅有5%左右的公民会在心里谩骂和15%的公民对此视而不见。
由此可见,公民对纪律意识应该加强,遵守法律法规,履行作为公民的义务。每个社会成员都应自觉提高法律意识、增强法纪观念。
当前,公民的社会公德意识的主流是健康的、积极向上的,但是存在着一定的不文明行为,少部分公民存在着道德问题。究其源头,其原因有二。
(一)思想品德,道德修养等重视不够。在当今的商品经济时代,整个社会都存在着社会道德问题,道德修养得不到足够的重视,人们对社会公德意识标杆开始下降,严重的影响了公民的人生价值的趋向与追求。
(二)公民自身的主观因素,现在的公民大都为独生子女,从小备受家长的溺爱,成长的环境往往一帆风顺,由此造成了他们缺乏一定的公德意识和社会责任感。对人生价值认识产生了一定的偏差。
那么科左后旗甘旗卡镇的公民应当如何遵守社会公德问题?引导社会公德意识的加强?
1)公民加强自身修养,提高自身素质,增强明辨是非的能力,加强个人自律,坚决抵制不良风气的误导。
2)公民应积极参与各种社会活动,培养社会公德意识和责任意识,增强社会责任感。
3)从小事做起,从小口做起。注重社会公共生活中最微小的行为细节,公民自己以身做则,大力提倡文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法的社会公德,约束和制止不文明的行为。
社会公德与人们在公共生活中的实践活动存在着着紧密的联系。在现代社会,公共生活领域不断扩大,人们的相互交往日益频繁,社会公德在维护公众利益、公共秩序,保持社会稳定方面的作用更加突出,成为公民个人道德修养和社会文明程度的重要表现,这是和谐社会公民的义务,希望广大科左后旗甘旗卡镇的公民携起手来,为维护社会公德而一起努力!
社会调查报告2
[实习目的]
每一个从学校毕业的学生都要面临实习的过程,实习是从学校到社会的一个缓冲过程,是从脱离学生身份的一种适应通过实习,我可以更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。实习的目的在于积累社会经验以及工作经验。我想即将大四的我很快就要毕业步入社会了,实习是每一个学生所要经历的艰难的角色转换过程,通过实习,我们已经不是学生,而是一个社会工作者,对于读了十多年书的我会有些茫然,不知所措,实习的目的就是要帮助我调整心态,让我们十多年的所学有所用,找到自身的价值。
另外,通过实习,我还能够较为全面地了解所在企业的经营环境,经营特点,锻炼自己的动手实践能力和加深对社会的认识。同时这次实习让我认识到学校里所学习的理论与现实中的实践还是会有一定的差距,理论与实践的结合至关重要。
实习主要是为以下三点目的:
1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
[实习时间]
20xx.7.11—20xx.8.5
[实习地点]
上海市松江区洞泾镇沈砖公路5300号
[实习单位介绍]
上海诚权厨房设备有限公司(原上海巨博厨房设备有限公司)是一家专业产厨房设备的工程公司,公司成立于20xx年3月,位于上海市松江区沈砖公路5300号,占地面积5000平方,且交通便捷。 公司产品包括中、西餐燃具类、调理类、脱排类、冷藏冷冻类、厨房机具类、洗涤类及酒吧宾馆用品类等;公司还对外经营不锈钢、铝材加工业务。公司有专职的产品设计、开发人员、可根据用户的具体要求并结合工程实际情况配备;配合工程的顺利进展,公司提供厨房设备布置图以及水、电、风位图,并专人协调解决工程上的技术问题。精细打磨加工的不锈钢制品,以最少的维护即能保持长久的清洁、卫生、美观,是公司对产品质量的基本要求。“值得依赖的产品质量,热情周到快捷的售后服务”使公司厨房设备制造与不锈钢、铝材加工制作在行业中脱颖而出 。公司本着“诚信、朴实、高尚、优质”服务于客户。
[实习部门和岗位]
业务部
[实习内容]
我所在的部门是公司的业务部,具体来说就是负责一些销售方面的事宜。具体的工作是通过电话的方式寻找目标客户,与客户进行沟通,制作项目方案与报价,与客户达成签单,以上是我们实习的大概内容。
一来到这,首先接受的公司的规章制度,不能迟到早退,上班得穿正装与佩戴工作牌。相对于其他部门来讲我们部门还算是比较的自由的,我们中午上下班可以不打卡,可以上网,但是我总感觉还是有点约束,开始有点不适应。我想我会随着时间会慢慢的习惯的。刚开始的时候挺轻松的,因为刚来,经理也没有安排什么任务。后面两个星期,事情开始多起来,虽然有点辛苦,但是很充实。
我在上海诚权厨房用品有限公司销售部实习,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行销售行业基本的培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的销售的知识。销售活动的作用是企业通过一系列营销手段,出售产品,满足消费者的需求,实现产品的价值和使用价值。之后给我们讲述了相关的 销售技巧方面的问题。每个人的特殊需求不一样,需要根据客户的实际要求制定相关的方案。
培训之后,正式开始接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。在这十天里面的实习当中我和老的销售员接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。
[实习体会和收获]:
在这不到2个月的实习中让我受益匪浅,学到很多课本上没有的并非常实用的知识。
1、为人处事 踏上社会,我们与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。比如我们部门不同区域的投标资料,他们会很注意资料的保密性,不会让其他区域的.同事知道,我想都已经分了区域了,应该不会抢了业绩的。因为这样有时候同事间的关系显得有点冷淡,而往往环境会影响一个人的工作态度。我想我能做的就是“多工作,少闲话”。在离毕业仅一年的时间里,我想更加珍惜与同学之间的相处。
2、沟通能力 我们经销总部相当于一个沟通的桥梁,充当与客户与工厂的桥梁。每天都要跟客户沟通,就是为客户提供各种信息,是客户的信息传达器。客户要的信息是多方面的,所以我们在工厂这边就要跟很多部门沟通。沟通很重要,你说话说得恰当,可能人家会很乐意并及时的为你解决问题,若表达得不得体,人家真的是懒得理你。像我们在车间这块,若跟车间主管经理沟通的好,可能就会把你那个项目的货提前生产,这样就不会货期延误了。
3、团队的重要性
作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的,因此我必须紧密地和社会联系在一起,和它成为一个整体。通过工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。要知道一个人的力量是弱小的,集体的力量是强大的。换句话说,积水成河,积沙成丘。同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们应该毫不犹豫的去帮助他,使他感到集体的温暖。这时他就会有这样的想法:因为我的团体好温暖,定要好好努力。假如集体中的某一成员在努力的工作,那么其他集体的成员也会受到感染。
4、向他人学习
这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员,自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社
会的人来说,需要学习的东西很多,每个人身上都有值得我们去学习的地方,任何人都可以是自己的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我在同事、领导身上都学习了很多知识、道理。
5、自学能力 “在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。我想参加这次实习才深刻体会到了这句含义,可能我们以后参加的工作并不能如愿的是我们所学的专业,而是我们之前所没接触过的行业。办公家具我以前也没接触,所以一切专业性的一些知识都得自己自学,利用计算机网络了解该行业的相关的信息,熟悉本公司的产品。但是在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我必须在工作中勤于动手。 在工作中我们也要善于动脑子,不能一直墨守成规,每件事情都有每件事情的解决方法,我们要善于去变通,也要多思考。
总之,在实习的这不到两个月中,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,为自己以后的工作积累各方面的经验,宝贵的经验。
社会调查报告3
1、调查目的
为了具体了解孝感地区在校大学生牙膏市场各方面情况,提高黑人牙膏在孝感地区大学学生中的知名度、美誉度和忠诚度。调查目的主要包括以下方面:
1、全面摸清企业品牌在大学生中的知名度、美誉度和忠诚度;
2、全面了解主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略;
3、了解大学生对牙膏消费观念及习惯;
4、了解本品牌及主要竞争品牌在大学生的销售情况;
牙膏主要是中高端路线为主,在市场上占有一定的比例,但是,在销量上一直在佳洁士,高露洁后面,虽然很多人对牙膏的品牌都有所了解,但牙膏销售量却不能有所突破。为了进一步扩大市场占有率,提高市场销量,正确制定营销策略,对牙膏在湖北工程学院校区中做一个市场调查。
2、调查内容
1)在湖北工程学院校区的.大学生中,了解用牙膏的使用情况。
2)了解湖北工程学院学对生各大牙膏品牌的认知,对牙膏有什么相对应的建议。
3、调查对象及样本分析
1)调查对象:湖北工程学院校区学生。
2)样本分析:拟调查湖北工程学院校区共100份样本。
4、调查问卷
(见附件)
5、调查时间
20xx年4月—日至4月—日。
6、调查工作安排
1)20xx年—月—日~—日,前期统筹协调工作,小组讨论,及组员的任务分配。
2)20xx年—月—日~—日,问卷方案设计:主要内容包括调查对象的选取、样本抽取方法、调查问卷设计、组织实施步骤、采取方法、日程安排设计。方案设计力求科学系统。
3)20xx年—月—日~—日,问卷以随机发放给校区学生,湖学院北工程开始调查。
4)20xx年—月—日~—日,调查数据整理、计算,得出可使用的有效数据,进而对调查结果做出准确的描述及初步分析,为以后调查哦报告的撰写提供合理数据。
5)20xx年—月—日,撰写调查报告。
7、调查地点
湖北工程学院校区。
8、调查方式方法
在湖北工程校区内,由调查员通过问卷及询问的方式向过路大学生进行的。
9、资料整理
1)对合格的问卷进行录入,用必要的硬件进行计算,得出课供分析的初步计算结果,为进一步分析提供数据。
2)对各种数据进一步人工分析,生成图表及分析预测报告。
3)文字报告形成演示文档。
10、经费预算
问卷在打印店复印,费用由组员平分。
11、调查小组成员
王康、饶文豪、吴清正、栾忠敏、李莎、李文佳、邹靖雯
12、调研工作分组
1)调研方案撰写:王康、饶文豪、吴清正、栾忠敏、李莎、李文佳、邹靖雯
2)问卷设计:王康、饶文豪、吴清正、栾忠敏、李莎、李文佳、邹靖雯
3)实地调查:王康、饶文豪、吴清正、栾忠敏、李莎、李文佳、邹靖雯
4)数据输入及统计:王康、饶文豪、吴清正、栾忠敏、李莎、李文佳、邹靖雯
5)结果分析:王康、饶文豪、吴清正、栾忠敏、李莎、李文佳、邹靖雯
6)调查报告设计与撰写:王康、饶文豪、吴清正、栾忠敏、李莎、李文佳、邹靖雯
社会调查报告4
调查地点:
地铺社区、村、街道、学校周边等地方
调查时间:
20xx年2月4日
调查目的:
通过调查生活周边的文明情况,引导孩子在家尊敬长辈,在校尊重老师,在外遵守社会公德,做文明礼貌的“美丽学生”。
调查方法:
1、询问周边附近的人
2、通过相关途径查询资料
3、走访地铺社区、村、街道、学校周边等地方寻找周边的垃圾,并拍下照片做证据。
先给大家讲个故事吧,中国的小朋友和日本的小朋友一起出去夏令营。在途中,乱丢垃圾的是中国小朋友,迟到早退的是中国小朋友,受不住这种生活,整天哭哭啼啼的还是中国小朋友;相反日本小朋友是比较独立的,即使自己发着高烧,生着病,也不耽误行程。
在说说我们的家乡安吉吧。从20xx年开始安吉创新开展美丽乡村建设,到20xx年,安吉被联合国评为最佳人居奖,这是我们安吉人的骄傲。但是,随手乱丢垃圾的现象依然是不可避免的,人们已把乱丢垃圾当成了一种习惯了。为了调查与避免这种现象,我们小组全体成员于20xx年2月4日开展了一次‘‘我身边的文明’’社会调查。
根据调查的情况与相关资料的整理,我们不难发现:垃圾几乎是随处可见,尤其在大街上,人们吃完东西好,就把食品包装袋随处乱扔,还有一些塑料袋、果皮、烟头……而在小区里,这种现象就比较少了,因为小区里常常有相关人员来清理垃圾,所以比较干净。这些乱丢垃圾的现象人们也早已见怪不怪了。把垃圾往车窗外扔,往家里的窗户外扔。这些现象,真让人寒心。
但并不是每个人都是这样,在大街上,我也看到了几个穿着制服的爷爷奶奶,拿着扫帚,或是钳子的,在大街上勤勤恳恳的清理着垃圾。正是因为有了他们,我们的.家园才如此美丽,如此整洁。
是的,每个人都知道不能乱丢垃圾,也都不愿意承认自己乱丢垃圾,但是,真正做到的,又有几个。又有多少次,为了方便,你把垃圾丢在了地上?又有多少次,垃圾桶就在不远处,可你为了便利,把垃圾丢在了地上?又有多少次,那儿明明立这“不准乱丢垃圾”的告示牌,你却甚至连看都不看一眼,把垃圾丢在了地上?有多少次呢?
根据调查,许多家长认为,现在是一个自由的社会,懂不懂文明没什么关系,只要学习好就行;还有些家长对孩子过分的娇生惯养,尽可能满足孩子的一切要求,这样,不仅使孩子越来越以自我为中心,什么文明,根本不知道,还让孩子越来越霸道、傲慢。这些都是不对的。不懂文明的人,就不能在这个社会上立足;不懂文明的人,就会慢慢的培养出一个个坏习惯;不懂文明的人,就会被另些人嘲笑,瞧不起!相反,那些懂文明的人,不但可以更好的在这个社会上立足,培养一个个好习惯,还可以受人称赞。
从现在开始,从不乱丢垃圾开始,相信你,也可以成为一个文明的人。
社会调查报告5
摘要:作为商学院的学生,我们所学的专业性质要求我们要将所学的专业知识与实际的社会生活紧密结合,所以利用假期时间参加社会实践是非常有意义的。同时作为大二升大三的学生,我也本着接触社会,丰富校园生活的目的到青岛国际啤酒节参加了这个暑假的社会实践活动。我在这次实践活动过程中见闻经历了很多事情,同时也学习到了多东西,也积累了一些自己的心得体会,我表示这次社会实践对我的个人发展意义非常。
关键词:社会实践;青岛国际啤酒节;心得体会
1.实践过程回顾和实践内容概要
第22届青岛国际啤酒节举办时间是从今年的8月11日至26日。在大二下学期未结束时我就通过中介渠道了解到的他们的招聘信息,我认为这是一个很好的锻炼自己的机会,同时也可以在工作完成之后在青岛游玩几天,可以说是一举两得。
我在青岛国际啤酒节做的工作是卡士堡啤酒广场的餐饮服务。今年的啤酒城设在崂山的青岛世纪广场,啤酒城有16个品牌的啤酒广场。所谓啤酒广场也就是每个品牌啤酒的临时饭店。所有品牌啤酒广场及一些基础设施都是临时建造的,啤酒节结束之后都要拆除,所以我们还要负责部分的前期啤酒广场的装饰以及后期啤酒广场清理工作。
8日到9日,我们接受了一些相关培训,培训内容主要是工作规范和一些特殊事件的处理。10日啤酒节试营业。11日至26日啤酒节正式举办。27日进行啤酒广场的清理工作。
2.专业知识在实践过程中的应用
2.1关于前期培训
我们所接受的相关培训,内容主要涉及工作规范和一些特殊事件的处理。传插其中的是管理人员为培养我们的工作态度对我们所做的做事标准的灌输。时间虽然只有两天,但是我认为起到了十分理想的效果。我们平时都说态度决定一切,这句话在工作中体现的尤为突出。我们学习组织行为学了解到态度决定我们的行为,有什么样的态度就会有什么样的行为。我们对一个事物的态度好坏取决于我们对它的评价好坏,而我们对它的评价好坏取决于我们的评价标准是怎样的。所以我认为在前期培训阶段对员工进行标准灌输是十分有必要的,因为这还牵扯到一个首因效应的问题。所谓首因效应也就是我们通常所说的先入为主的观念。从心理学角度可以证实一般人在日常生活中或多或少都会受到首因效应的影响。举个例子,我们在认识新朋友的时候通常都会形成对他们的第一印象,而且这个第一印象是很难改变的。同时,作为在校学生在社会上打工所处的环境与在学校中是完全不一样的,环境不一样伴随的做事标准也就不一样,社会上的标准对我们的要求是更加严格的,也正是由于我们没能意识到这种我们进入社会之后的新标准和我们在学校时的旧标准的差别导致我们不能很好地去适应社会。因为进入社会之后还是按照我们在学校中的标准做事情,所以我们认为自己做的很好的事情在单位领导看来却只够及格。举个例子在学校,打铃上课,打铃下课完全没问题,但是我们在啤酒节工作不只要负责啤酒节举办期间的正常的工作还要负责啤酒节前期的啤酒广场的布置和啤酒节后期的啤酒广场的清理。
关于工作规范和特殊事件的处理问题我认为这都应该常规化,因为我们啤酒广场有七八十名员工同时工作,而且每个人都有不同的个性特征和行为方式,工作起来自然各式各样都有。如果工作规范不统一,不论是从工作效果还是从日常运作时的管理效果来说都不会有十分理想,有时甚至会显得场面十分混乱。其实所谓工作规范也就是口头的工作说明书。它告诉员工应该做什么,应该做到什么程度,告诉员工他的主要责任是什么。同时在日常控制和绩效考核时也可以作为控制和考核的评价标准。
2.2工作环境与薪酬问题
整个青岛啤酒节暴露出了一个普遍的问题,那就是员工工作时间长,工资待遇较差。每一个啤酒广场为了压缩成本都尽量压缩员工工资,同时前几天员工的工作时间也大大超出我们的预期,达到每天十五六个小时,导致员工疲劳工作,消极怠工,工作效率也大大下降。我们每天都是上班盼着下班,没有什么工作积极性。从这一个现象可以看出青岛啤酒节的经营是畸形的。虽然这种经营方式在短时间内仍可以取得一定的经济效益,但是它是以牺牲员工利益为代价的富士康发展模式。这个问题给我的感触是很深的,这种模式在体力劳动占主导的行业暂时仍然是行得通的,但是在脑力劳动占主导的行业就会造成创造力缺失,团队很难做出好项目,现在越是脑力劳动密集型的大公司越注重员工的工作待遇的提供,像谷歌,作为高端脑力劳动公司,有着令人羡慕的办公场所和公司环境。
同时我还意识到了一个细节,啤酒广场员工工资发放采用的`是底薪加提成或者底薪加奖金的方式。关于底薪加提成的工资发放方式,我们可以认为底薪用来减少员工的薪酬风险,为员工提供比较稳定的薪酬保障。对于后勤人员采用底薪加奖金的薪金制度,是一种比较有艺术色彩的管理方式。其实员工的实际薪酬应该是底薪与奖金预期值的总和,管理者将员工的实际工资分为底薪加奖金两个部分,这两个部分只要配比合理,就可以利用奖金部分做文章。比如员工表现好就可以增加他的奖金,表现不好可以扣员工的奖金,虽然员工的实际工资发生了变化,但是员工会认为自己的“薪金”(底薪)没有变化,变化的只是自己的奖金。我们都知道员工对工资是十分敏感的,有时候甚至轻微的薪金波动都会引起员工剧烈的反应。利用这个方法就可以规避这个问题。
3.实践心得体会
通过这次社会实践,我真的学到了很多。我渐渐地融入了社会,学到了很多书本上没有的知识。还有就是逐渐学会将学习的知识运用到日常生活中。当然,在运用的过程中,我发现自己总是有些手足无措,也认识到了书中知识的用处和自己的所学甚少。这也鞭策着我努力读书。
书本知识是从现实生活中抽象得出的。西方经济学的整个理论体系就是建立在“经济人”、“信息完全”和“市场出清”三大假设的基础上的。如果去掉这三大假设,整个西方经济学理论体系都会被推翻。所以,我们在将知识运用于实践是一定要考虑它的前提条件,不能生搬硬套。其次从书本知识的运用来说,这也是一个“技术活”。因为这牵涉到一个“动手能力”的问题。比如我们可能会把演讲稿写得很好,但是当我们把它拿到讲台上去读时可能就没那么流畅,但是有的人就会读得很好,他们语速适中,声音优美而且一点都不紧张。者与他们平时的练习和以往上台演讲所得到的锻炼是分不开的。所以,我们一定要注意要在实践中锻炼自己。同时我也注意到,我应该改变一下自己的思维方式,我不应该再以思考书本问题的思维方式思考我在现实生活中所遇到的问题,因为实际问题跟书本问题根本就不是一个模式。我们不应该变成书呆子。
在这次社会实践中我学到了一些社会守则,我发现社会要求我做的远远多于我想像的,所以我感觉自己应该积极承担起自己的责任以融入社会。我也掌握了一些人与人之间沟通的技巧,锻炼了自己的人际交往能力。我感觉要想融入社会沟通是前提,也是处理好各种社会关系的前提。我还明白在社会中,要担任好自己的角色,实现自己的理想,一定要有实力,没有实力一切都是空谈。
同时我也体会到了父母工作的辛苦,意识到了自己肩上的责任,意识到了想要成功必须付出自己巨大的努力。离开自己熟悉的环境,到一个全新的环境中摸爬滚打,会遇到很多困难,做一件事情不仅要考虑事情本身还要考虑做事情之前准备工作和做完事情之后的善后工作。这样就会耗费大量的时间和精力甚至还要花费额外的费用。这样做一件事情就会变得十分困难。我在刚开始的时候,想过退缩,想过放弃,但是当我意识到自己肩上的责任的时候我坚持了下来。
正如前面所说,在这次社会实践过程中我真的学到了很多,它拉近了我与社会之间的距离,同时也深深地激励着我要为自己的理想而努力奋斗。
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