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社情民意调查报告（通用11篇）
当不太了解，又想弄清某一情况或事件时，我们就需要去粗取精地分析研究，调查的结果通常在调查报告上面呈现出来。你想知道调查报告怎么写吗？下面是小编收集整理的社情民意调查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
社情民意调查报告 1
我镇认真按照武综治办【20xx】27号文件要求，认真开展部署第一季度维稳社情民意调查工作。我镇党委、政府高度重视第一季度社情民意调查，为推进我镇综治工作，认真做好第一季度社情民意调查。
一、社情民意调查基本情况
1-3月份，我镇经常组织干部下乡走访，到各村(社区)进行法律宣传和调研。通过与广大群众和居民们的沟通，了解了他们目前的安全隐患和各类矛盾纠纷，并征求就我镇发展和工作开展方面的意见建议。
二、具体工作开展
(一)广泛宣传，形成良好法治氛围。第一季度，我镇先后3次组织镇干部职工和村(社区)干部参加的法制宣传活动，通过培训、会议、现场讲解、入户交流等方式广泛进行了法制宣传。既促进干部队伍学习法律知识，也提高了广大群众的法制意识。基本做到法律意识深入人心，形成了良好的法治氛围，营造出强大的宣传声势。
(二)突出重点，围绕重点开展工作。一是继续围绕群众关心的"食品安全"问题，实施措施，保障市场价格稳定。围绕群众关心的食品价格上涨问题、食品生产安全问题、商品伪劣问题等，镇群工维稳综治办加强与相关部门配合，不定期对学校食堂、商店和农家乐的食品进行检查，打击伪劣商品，促进市场秩序良性发展，使群众消费利益和人身安全得到保护。二是围绕群众关心的"人身安全"、"社会安全"、"重点部位"治理，开展工作，加大社会治安综合治理。我镇在元旦、春节、省市县"两会"、全国"两会"期间，成立群防群治应急巡逻小队，与公安机关专门巡逻队伍协作，加强夜间巡逻，重点部位巡视。对"重点部位"，注重打防并举，注重控制，有效治理，为我镇营造良好的社会治安环境。三是围绕构建和谐社会要求，深入排查矛盾隐患，及时调解化解纠纷。我镇、村(社区)两级干部积极深入居民、农户家里开展矛盾隐患排查工作，建立排查档案，及时调解纠纷，第一季度共调解化解矛盾纠纷48起。加大对"重点人员"的教育培训、思想交流、定期慰问，扎实做好重点人员管控教育工作，为我镇和谐稳定奠定良好基础。
(三)形成机制，民调工作常态开展。为了社情民调工作持续有效开展，我镇认真落实，有效推进，并形成一套有效机制。明确镇、村(社区)的"治保会"、"巡逻队"、"调委会"等基层组织的工作职责，定期组织培训，定期开展排查活动，要求各级组织认清形势，扎实开展社情民意调查工作，确保基层稳定。
做好社情民意调查分析工作，是把握群众思想情况，反映群众利益诉求，群众社会需求和排查社会急需处理的'矛盾问题的基本办法，也是促进社会环境稳定良好，保障群众生活在一个和会和谐稳定的环境的现实保障。
社情民意调查报告 2
根据你办《关于认真开展社情民意调查及时报送调查报告的通知》(广稳办发[20xx]5号)要求，我局扎实开展了城乡规划管理社情民意调查工作，现将有关情况报告如下：
一、基本情况
印发《xx市住房和城乡规划建设局20xx年度社情民意调查实施方案》(广市建局[20xx]98号)，对20xx年社情民意调查工作进行全面安排部署。由规划科牵头，法规科、监察支队等参与的“城乡规划管理工作社情民意调查”调研小组，于8月2日―12日，到10多家房地产开发企业走访座谈，深入8个小区70余家住户和闹市区，采取入户走访、集中座谈和问卷调查等方式，对100多人次进行当面调查，发放问卷120份。调查主要涉及城乡规划管理工作满意度评价、规划编制评价、规划审批评价、规划管理评价等内容。
二、总体评价
(一)强化规划编制工作，规划覆盖率全面提高。近年来，我局全力推进规划编制工作，先后编制了《xx市城市总体规划》(20xx-2020)、《中桥组团控制性详细规划》、《奎阁片区控制性详细规划》、《西出口片区控制性详细规划》、《岔马路片区控制性详细规划》、《枣山片区控制性详细规划》等，随着各个规划编制的完善，城区控规实现全覆盖。今年还邀请国内一流规划编制单位(上海同济城市规划设计研究院)修编新一轮的《xx市城市总体规划》
(二)严格规划审批，各项规划得到刚性实施。20xx年由我局对广安城区实施统一规划管理以来，严把规划建设审查关，严格按照国家政策和现行技术规范，对项目的容积率、建筑间距、绿地率、建筑密度等指标进行严格审查，层层把关，一律实行“三会制度”，即：技术审查会、局办公会、市城乡规划委员会。技术审查会邀请消防、人防、园林、房管等相关单位技术人员对方案进行严格审查，市政府成立了市城乡规划委员会，由市长任规委会主任，邀请专家、相关部门、公众代表等对方案进行审查，广泛征求意见和建议
(三)规范调整程序，容积率公开透明。根据《城乡规划法》和住建部、监察部《关于加强建设用地容积率管理和监督检查的通知》要求，20xx年4月，市政府出台《关于印发xx市城市建设用地容积率管理暂行办法的通知》(广安府办发【20xx】14号)，进一步规范了建设项目容积率调整程序，逐步推行“阳光规划”，专家论证、公示、市政府审批等环节公开透明，让广大群众了解规划、理解规划、支持规划。
(四)深化源头治理，规划制度逐步完善
三、存在的主要问题
(一)规划水平有待进一步提高。总体来看，对发展战略定位缺乏前瞻性的思考，受出让地块小、无国内知名开发企业参与竞拍地等因素影响，规划方案缺乏大气势，地方特色和风格尚不明显，对产业发展、市政基础设施建设和防灾减灾等专项规划缺乏统筹衔接。
(二)规划编制资金投入不足。近年来政府虽然加大了对城市规划编制的投入，但只是按照规划部门的申请从财政安排经费用于规划编制，并没有规定安排一定比例的`财政收入作为城区的规划编制维护费用。同时，缺少专业技术人才，规划编制成果审查和规划编制维护以及规划编制和规划调整论证等方面亟待完善提高。
(三)规划法规细化不够。现有《xx市建筑规划管理技术规定》是20xx年出台的，对道路标准、居住建筑间距等的规定较为简单。对山地条件下建筑正负零确定、建筑间距、建筑退让、容积率和绿地率等指标的规定不够细，建筑层高、旧城改造。
为加强房地产开发领域的规划监管，先后出台并实施了《建筑工程设计方案公示制度》、《xx市建筑工程设计方案报送管理规定(试行)》、《xx市建筑类建设项目竣工测绘管理规定》、《xx市建设工程实施过程监督管理规定》和《居住小区管线工程管理规定》等一系列规范性文件，规划管理地方性、技术性管理标准和规定得到进一步完善。
(五)加强批后监管，规划实施得到全程监控。规划实施中，实行责任片区制度，要求工作人员必须到房地产项目现场监督，发现问题及时纠正，重大违规行为及时函告市城管执法局。对项目中存在问题而未得到及时发现的工作人员进行严肃处理，确保建设项目按照审批的规划方案实施。竣工验收时，严格按照国家规定和原审批技术方案验收，对不符合审批要求的，由市城管执法局依法处理。
社情民意调查报告 3
广泛听取意见，努力构建社会主义社会，为维护我局社会的稳定，把握当前的社情民意，倾听一线环卫工人和群众对城市管理工作的意见建议，我局通入户及召开大会等形式，广泛了解当前环卫工人存在的困难和问题。
一、社情民意调查活动开展情况
4—6月份，局长带领干部经常到环卫工人家中走访慰问，通过与环卫工人面对面的促膝长谈，了解到目前环卫工人的'生产生活状况，及急需解决的问题和面临的困难，排查出了存在的安全隐患及各类矛盾纠纷，并就下一步的工作开展广泛征求了意见建议。
二、社情民意调查活动的调研收获
本季度共排查出矛盾纠纷1起，目前均已全部调处。通过与一线环卫工人的沟通了解，我们了解到当前我局社会治安形势良好，没有出现重大的矛盾纠纷的苗头，环卫工人对当前的生活状况都表示满意。
三、存在的问题及解决的办法
一是继续做好矛盾纠纷排查调处工作，始终坚持以预防为主，力争就地化解矛盾，不激化矛盾也不扩大矛盾，不出现越级上访的情况；二是广开渠道，将局办公室设为来访地点接待点，最大限度的倾听环卫工人的呼声，急环卫工人之所急，想环卫工人之所想，扎扎实实为一线环卫工人服好务；三是解决好城市管理工作中群众所反映的问题；四是严格干部管理制度，并将责任层层细化，明确指定责任人落实到人头，真正做到位一线环卫工作做到服务。
社情民意调查报告 4
进一步实施解放思想，改革开放，创新驱动，科学发展。精神，增强我局的忧患意识、市场意识、开放意识、创新意识和法治意识，真正了解企业的需求和群众的呼声，切实改进工作作风。局领导班子研究决定后，我们派了两组人员到我县的一些企业进行舆情评估研究。现将有关情况报告如下：
一、基本信息
在调查中，我们走访了15家企业，与200名员工进行了交谈，分发了1000多份就业促进政策材料、社会保险法和社会养老保险政策城乡居民问答等宣传材料，收到了10多项改善服务态度和工作效率的建议和要求，现场回答了20多项问题。走访企业时了解到，大部分人和企业对我局的各项业务和流程比较熟悉，对我们衙门这说明我们的工作得到了大多数人的肯定，但也有人认为我们局个别工作人员的服务态度和效率有待提高。
二、存在的问题
我局干部职工在调查过程中，了解到群众和企业目前急需解决哪些问题，长远发展需要解决哪些问题；了解企业和群众对我们人力和社会部门的工作有什么要求。
（1）有些事情繁琐，群众容易产生不满情绪。我们局有些手续比较繁琐。有些手续不仅需要报市物价局审批，还需要其他部门的配合，往往会增加员工和企业的等待时间。有些程序是由于我们局工作人员的疏忽，导致时间增加。这样一来，必然会降低工作效率，让群众抱怨人力和社会部门，给人留下人力和社会部门拖后腿的印象。
（2）缺乏工作创新意识。总的来说，我局工作人员观念陈旧，缺乏创新意识，导致思想上墨守成规，工作上墨守成规，缺乏应有的竞争意识、创新意识和工作活力，很大程度上阻碍了我局效能建设的进一步推进。
（3）企业智力支持不足。近年来，随着我县企业的升级转型，对人才的需求非常旺盛，人力资源供应短缺，尤其是中高级管理人员和高技能人才的缺乏，使得民营企业的发展后劲不足，是制约我县经济发展的瓶颈。
三、对策
（1）解放思想，创新观念。解放思想是做好工作的`前提和基础。只有解放思想，才能思路开阔，方法新颖，效果明显。每个业务部门，每个干部职工都要解放思想，用新思想、新政策、新方法解决问题，做好自己的工作。
（2）大胆改革，另辟蹊径。进一步树立服务理念，简化手续，缩短时限。要变被动服务为主动服务，各股办要改变坐在办公室等经营理念，主动咨询群众，了解企业需求，积极提供服务。企业提出的所有要求，只要不犯错误，不违反政策，都要大胆而充分地去做。不管工作多辛苦，不管报酬多高，都要发扬光大。5+2白色+黑色、偶数8+8；精神。
（3）简政放权，缩短时限。在实际工作中，要进一步下放审批权限，推进工作壁垒，赋予基层部门充分的决策权，减少上级部门的审批项目，对可以当场办理但不能当场办理的，缩短时限。只要符合政策，基层部门可以直接办理，上级部门负责业务指导和岗位监督。
（4）加大人才智力引进力度。努力做好人才引进和引进工作，制定人才智力引进新规则，完善引进方式和各项优惠政策，重点引进与我县经济发展密切相关的高层次人才。
（5）建立评价和监督的长效机制。正如关于解放思想的大讨论还在继续一样，人力资源和社会保障局对民意的评估是一个持续的过程，所以这不是一个走过场和应付的问题。在不断总结经验、丰富和完善舆论评价的基础上，制定《民主评议活动实施意见》，从评价内容到反馈和监督进行细化。
社情民意调查报告 5
调查人：
xx
现任职务：
十堰经济开发区白浪村主任助理
调查地点：
白浪村
调查目的：
了解白浪村的基本状况，摸清白浪村经济、社会、村情民意等实际情况，以及关注失地农民的现状和出路问题，为今后开展村官工作奠定基础。
调查形式：
走访调查、查阅资料等形式。
千百年来，农民和土地的关系血浓于水，唇齿相依，是须臾不可分割的两个名词。然而随着经济社会的发展，特别是工业化、城镇化进程的加快，征用农村土地的数量也在不断增加，有的村组的土地被全部或部分征去，一些农民失去了赖以生存的基础，农村城镇化正改变着土地上千百年来不变的生产方式，也剥离出一个新的特殊的社会群体失地农民。说是农民，他们已经没有土地；说不是农民，他们却在城市……。
由于社会保障机制不完善，农业如何可持续发展，农民如何增收，农村如何稳定，如何使以土地为生的农民失地不失业，土地被征用后如何保持原有或更好生活水平，是当前发展经济、稳定社会、保障民生的一个不容忽视的问题，这也是摆在各级政府面前的一个崭新课题。
一、基本情况
白浪村下辖12个个村民小组，1176户、3228人，耕地面积620亩，人均耕地面积只有0.19亩，农村年人均纯收入为5828元。现以纳入农村低保户的有130余户。
二、失地农民现状
近两年来我村累计征用耕地百余亩，失地农民上千人。征地原因主要是由于修路、引进一些重点项目和基础设施建设的完善。在失地农民的安置补偿方面，我村主要采取以实行货币补偿的办法，即由征地部门按照国家征地补偿法予以一次性补偿。在具体实施上，按照《土地管理法》等法律法规的规定，严格执行，规范操作，始终从维护失地群众的切实利益出发，在征地补偿年产值、土地补偿费、安置补助费、青苗补偿费等标准的测算上，全部采取了相关法律规定的标准，同时在补偿金的发放上切实做到了不截留，一次性予以补偿，妥善安置失地群众的生产生活问题，最大限度地减少群众因失地而造成的损失。
从失地农民的生存现状上看，有些失地农民生活状况良好，比较稳定，也有一些农户没有稳定的收入，生活比较困难。生活状况大体可分为三种类型：一是经济收入比较丰厚，生活水平有了大幅度提高。他们市场观念较强，有一定经营之道，这些失地农民是城市扩张的受益者。二是有比较稳定的收入，没有因失地影响基本生活。他们中有的.成为企业职工；有的做一些小本生意；有的靠一技之长开办小作坊、小门店等，都有一定的收入来源，生活较为稳定。三是没有稳定收入，失去土地后生活比较困难。这部分农民大多年龄在40岁以上，他们既没有一定的创收技能，其子女生活也不宽裕，有些人还失去了劳动能力，生活水平较失地前普遍下降。
三、失地后对农民带来的影响
（一）失去了稳定的生活来源。土地征用前，农民种田收益虽不太高（每亩地年纯收入约1000元左右），但这部分收入比较稳定，为农民提供了最低生活保障。土地征用后，农民失去了最稳定的经济来源，对其生活带来较大冲击，尤其是对那些以种植业为主的农民冲击更大，他们年龄偏大，没有一技之长，失去土地后成了失地农民中的弱势人群。
（二）再就业困难重重。由于失地农民的文化程度普遍较低，在就业过程中遇到了不少困难，另外到目前劳动、民政部门尚未出台能有效促进失地农民就业的优惠政策，在制定享受低保政策上考虑有限，所以农民对征用土地并不是很欢迎。
（三）生活成本提高。土地是农民最基本的生产资料，失地后就意味着生活已经城市化了，以往自己种自己吃，而现在生活用品都要到市场去买，从而增加了生活成本。虽然征地后农民得到了一定的赔偿，但土地征用赔偿还不足以解决失地以后村民长期的生活来源问题。另外由于部分农民缺乏创业能力，到手的赔偿款不能变成“活钱”，导致失地后生活变得比较困难。
四、几点建议
“天下大事必作于细，古今事业须成于实”。各级政府要坚持求真务实的作风，真抓实干，一步一个脚印地发展经济、致富农民。通过创业就业富民、深化改革富民、多办实事富民、完善政策富民，把政策的含金量留给农民，把土地的升值空间留给农民，把改革的实惠留给农民，确实关注失地农民，从长远利益出发，制定解决失地农民生计的有效机制，在此我从个人角度谈点意见：
（一）改变决策观念，顺乎民意。在推进城市化的过程中，政府要改变决策方式，转变观念。首先在城市规划问题上，必须考虑规划区的农民的发展，不仅仅是买断补偿，更需要考虑用国有化征地后产生的收益，为失地农民建立社会保障，或者让农民集体经济组织以土地产权入股城市化后土地的增值收益。这样可以搞活农村经济，扩大农村人口的就业，增加农民收入，这也符合统筹发展的要求。其次对用于工业园区建设和其它经营性项目的被征用土地，采取土地折价全部或部分入股、租赁的方式，定额发取全部或部分入股租赁，使失地农民可以定期分得红利或租金。再次为鼓励用地单位吸纳土地股本金，要给予用地企业将土地折价股本金视作企业固定资产计提折旧，定额分红或租金可作为生产成本税前列支等优惠政策。同时应适当提高地价作为补偿失地农民。在征用地时，各级政府及有关部门要切实加强被征地、拆迁户的思想动员工作，配合政府完成征地、拆迁工作，街办、村两级组织在作好群众思想工作的同时，还要切实解决群众在征地、拆迁过程中遇到的实际困难和问题，并及时做到民情民意上传下达，切实做到执政为民、顺意民心、顺乎民意。
（二）加快健全社会保障体系。失地农民已经不是传统意义上的农民了，必须给予同等的市民待遇。目前要做的工作是：将农村剩余劳动力，特别是失地农民纳入城市就业体系，在城市进程中，切实保障农民利益和实现充分就业，建立医疗、养老社会保障机制。在目前农村社会保障尚未立法，而且制度建设基本空白的情况下，应当尽快把失地农民纳入城镇社会保障体系，实现与城镇社会保障的对接。建立失地农民养老和医疗保险制度，其资金筹措应按政府、集体、个人及市场征地主体“四个一点”的思路解决，明确各类征地主体无论作何种用途的土地征用，均应在土地收益中留出一块作为农民失地后的社会保障基金，并专户储存、专门机构管理。引导农民从土地补偿资金中拿出一点，有条件的集体经济组织补贴一点，政府从经营土地收益中拿出一点，购买基本医疗和养老保险。除此以外，还应在补偿和分配上予以保障，一是退休年龄段农民因其己基本丧失劳动力，安置补偿标准应适当提高。二是应考虑土地增值部分农民也有权享受，要探索新路子，逐步实现让失地农民以多种方式比较持久地参与被征用土地增值收益分配，促进了农民向城市市民转变，保证失地农民老有所养，失有所助。
（三）制定优惠政策，确保农民安置工作顺利进行。失地农民的安置事关党和国家的形象，事关经济发展和社会稳定。为此，我们一是要鉴于多数失地农民文化素质较低，转换角色后一时难以适应市场竞争的实际，加强对失地农民的就业培训。二是辖区内的工业园区，要优先安排失地农民，结合市场带建设，要安排农民进入市场从事服务工作，尤其政府要积极引导农民转变观念，让失地农民靠城市吃饭，围绕城市服务作文章。三是积极引导农民开展劳务输出。四是政府有关部门要贯彻执行好“预留地”安置政策，土地征用涉及各级政府所收取的税费，建议上级政府制定相关政策对农民安置用地税费予以减免，以保证农民安置工作顺利进行。
社情民意调查报告 6
一、调查目的
老旧小区改造是提升居民生活品质、完善城市功能的重要举措。为深入了解居民对老旧小区改造的看法和需求，特开展此次社情民意调查。
二、调查方法
本次调查采用问卷调查与访谈相结合的方式。在xx个老旧小区发放问卷xx份，回收有效问卷xx份，有效回收率xx%。同时，选取部分居民、社区工作人员及相关部门负责人进行访谈，深入了解情况。
三、调查结果
改造内容关注度：居民对基础设施改造（如水电暖、道路等）关注度最高，达xx%，其次是环境整治（绿化、卫生等），占xx%，对加装电梯的关注度也较高，为xx%。
改造进程满意度：xx%的居民认为改造进程基本合理，但仍有xx%的.居民反映部分项目推进缓慢，如地下管网改造因施工难度大，多次延误工期。
改造效果评价：约xx%的居民对改造后的整体环境表示满意，认为居住条件得到改善。然而，xx%的居民指出存在一些细节问题，如墙面粉刷不均匀、部分绿化植物存活率低等。
四、存在问题分析
沟通协调不畅：改造过程中，相关部门、施工单位与居民之间沟通不足，导致居民对改造方案了解不充分，引发误解。
施工管理不到位：部分施工单位存在施工质量不达标、安全措施不完善等问题，影响改造效果和居民生活。
资金短缺：老旧小区改造资金有限，一些需要大量资金的项目（如加装电梯）难以全面推进。
五、建议
加强沟通协调：建立多方沟通机制，定期召开沟通会，及时解答居民疑问，根据居民合理建议调整改造方案。
强化施工管理：加强对施工单位的监管，严格把控施工质量和安全，对不达标的施工单位进行严肃处理。
拓宽资金渠道：争取政府加大资金投入，同时鼓励社会资本参与，探索居民合理分担部分费用的模式，共同推动老旧小区改造。
社情民意调查报告 7
一、调查目的
随着人口老龄化加剧，社区养老服务成为重要民生问题。为了解社区养老服务现状和居民需求，开展此次社情民意调查。
二、调查方法
通过实地考察、居民座谈和问卷调查等方式进行。实地考察xx个社区养老服务机构，组织xx场居民座谈会，参与居民xx人，发放问卷xx份，回收有效问卷xx份，有效回收率xx%。
三、调查结果
服务设施情况：仅有xx%的居民认为社区养老服务设施齐全，xx%的'居民表示设施简陋，缺乏康复器材、文化娱乐设施等。
服务项目需求：居民对医疗保健服务需求最高，达xx%，其次是生活照料服务，占xx%，对精神慰藉服务的需求也日益增长，为xx%。
服务满意度：总体满意度为xx%，部分居民反映服务人员专业水平不足，服务质量有待提高。
四、存在问题分析
设施建设滞后：社区养老服务设施规划不足，建设标准不高，难以满足日益增长的养老需求。
服务供给单一：服务项目主要集中在生活照料方面，医疗保健、精神慰藉等服务供给不足。
专业人才短缺：社区养老服务行业待遇较低，缺乏专业培训体系，导致专业服务人员匮乏。
五、建议
完善设施建设：加强社区养老服务设施规划，按照标准建设，合理布局各类设施，确保设施齐全、功能完善。
丰富服务供给：整合社会资源，鼓励医疗机构、社会组织等参与社区养老服务，增加医疗保健、文化娱乐、心理咨询等服务项目。
加强人才培养：提高社区养老服务人员待遇，建立专业培训体系，吸引和培养专业人才，提升服务质量。
社情民意调查报告 8
广泛听取意见，努力构建社会主义社会，为维护我局社会的稳定，把握当前的社情民意，倾听一线环卫工人和群众对城市管理工作的意见建议，我局通入户及召开大会等形式，广泛了解当前环卫工人存在的困难和问题。
一、社情民意调查活动开展情况
4—6月份，局长带领干部经常到环卫工人家中走访慰问，通过与环卫工人面对面的促膝长谈，了解到目前环卫工人的生产生活状况，及急需解决的问题和面临的困难，排查出了存在的安全隐患及各类矛盾纠纷，并就下一步的工作开展广泛征求了意见建议。
二、社情民意调查活动的调研收获
本季度共排查出矛盾纠纷1起，目前均已全部调处。通过与一线环卫工人的沟通了解，我们了解到当前我局社会治安形势良好，没有出现重大的.矛盾纠纷的苗头，环卫工人对当前的生活状况都表示满意。
三、存在的问题及解决的办法
一是继续做好矛盾纠纷排查调处工作，始终坚持以预防为主，力争就地化解矛盾，不激化矛盾也不扩大矛盾，不出现越级上访的情况；二是广开渠道，将局办公室设为来访地点接待点，最大限度的倾听环卫工人的呼声，急环卫工人之所急，想环卫工人之所想，扎扎实实为一线环卫工人服好务；三是解决好城市管理工作中群众所反映的问题；四是严格干部管理制度，并将责任层层细化，明确指定责任人落实到人头，真正做到位一线环卫工作做到服务。
社情民意调查报告 9
一、调查目的
小学生公民意识教育是以提高小学生的公民意识水平为根本宗旨，以公民道德教育为核心，以培养学习能力、创新能力和实践能力为重点，促进全体受教育者主动得到全面和谐发展的教育。
我校地处江苏省苏州工业园区，学生来自四面八方，有本地农民和居民的孩子，也有来自全国各地和其他国家的“新苏州人”的孩子；学生家长中，有高学历的企业白领，也有普通外来打工者……由于家庭、学习等成长环境的不同，学生所体现出来的文明素养亦有不同。苏州工业园区学校的小学生在公民素养方面的现状如何？他们在哪些方面的公民素养亟待加强？为了解决上述问题，同时，也为了找准校主课题《工业园区小学实施公民素养教育的实践研究》的研究方向与研究目标，从而为课程改革持续性开展积累资料、提供科学依据，我校从学生自信心、沟通能力、爱心、诚信意识、宽容悦纳、遵守规则、国际视野7个方面素养展开问卷调查。
一、调查对象及方法
调查对象：小学3～6年级444名学生；1-6年级学生家长代表55名。
调查方法：问卷法
三、数据统计和简要分析
1．学生的自信心
结果表明，大部分学生的自信心不强。自信心，是一种重要的公民素养，是一种来源于内心深处的不断超越自己的不竭动力。非常自信的学生只有2.5%；20%的学生自信心严重缺失：还有77.5%的学生缺少主见，需要依赖他人（教师）的评判来肯定自我。从家长的角度看，我校学生自信心很强的只有21.8%，近80%的学生的自信心一般，甚至不太自信。
2．学生的沟通能力
结果表明，近半学生的沟通协调能力需要加强。如何正确地对待别人的误解，是一个学生沟通能力的重要体现，而良好的沟通能力也是提高公民素养的重要保证。由于现在的学生基本上是独生子女，家长的溺爱、缺少同伴等因素，往往造成学生我行我素的习性，43.7%的'学生对于别人的误解“不放在心上”，而善于沟通的学生占52.5%。大部分家长也认为，孩子在理解别人、与人沟通方面的能力比较一般，其中25.5%的家长认为孩子需要努力：只有l 6.4%的家长认为孩子善于理解别人、沟通能力较强。
3．学生的爱心
结果表明，学生普遍具有爱心。仁爱是中华民族的传统美德，也是良好的公民素养的重要组成部分。超过90%的学生是富有爱心的，其中，近50%的学生会毫不犹豫地为别人提供帮助：42.3%的学生能够在力所能及的情况下为需要帮助的人提供帮助，这部分学生的爱心更具理性。
4．学生的诚信素养
结果表明，学生的诚信素养较高。诚信是为人处世的行为准则，是真善美的具体表现。超过93%的学生具有拾金不昧的优良品质；家长对孩子的诚信素养认可度也较高。
5．学生的宽容悦纳素养
结果表明，学生宽容悦纳的素养有待提高。严以律己、宽以待人是中华民族的优良传统。具有宽容悦纳的素养是学生将来适应工作、生活环境的必备素质。超过30%的学生在宽容别人、悦纳别人以及与人沟通方面存在明显缺陷。
6．学生的遵守规则素养
结果表明，遵守规则素养有较大的提升空间。遵守规则、遵守公共秩序是重要的公民素养。严格遵守规则不仅是具有良好公民素养的表现，也可以为自身和他人的生活带来便捷；相反，违反相关的规则，则可能给自己、给别人带来重大损失，甚至可能葬送自己的幸福乃至生命。36.5%的学生具有严格遵守规则的意识；超过60%的学生遵守规则的意识还不强，不能内化为自觉行为：家长认为孩子能够严格遵守规则的只有54.5%。
7．学生的国际视野
结果表明，学生的国际视野亟待拓宽。“地球村”需要具有国际视野的人才，处于高度国际化的苏州工业园区，学生的国际视野显得尤为重要。上述数据显示，学生的国际视野距离达到“园区人、中国心、世界眼”的目标还相差很远。
8．生源构成
结果表明，我校学生组成较为复杂。高度开放的苏州工业园区，吸纳了来自全国乃至世界各地的大批优秀人才，同时也有大批农民工涌入园区。近6070的学生家长为本地失地农民和老镇居民，超过40%的学生家长为来自全国各地的“新苏州人”，学生的家庭背景、生活习惯、家教层次有较大差异，他们的学习基础、习惯、文明素养也有很大差异。
四、总体分析与对策
（一）总体分析
通过两份调查问卷，我们不难发现，我校的生源组成情况较为复杂，学生在“爱心”和“诚信”等方面的公民素养值得肯定，但更多的是需要不断努力或改进的地方。虽然我们在调查的深度和广度上还有所欠缺，具有一定的片面性，但这些数据对于我们主课题研究目标的正确定位却具有重要的参照作用。随着主课题研究的不断深入，我们将及时了解学生公民素养的养成情况，了解他们的需要，努力将他们培养成为合格的公民。
（二）对策
根据数据统计和情况分析，我们觉得，今后一段时间主课题的研究应坚守课堂教学主阵地，依托学科教学，以各年级开展丰富多彩的综合实践活动、兴趣小组活动、班队活动为载体，大力营造适合提高学生公民素养的氛围，采取相应的对策，在如下几个方面加大研究的力度。
1．加强正面引导，培养阳光自信的生活态度
自信是成功的第一要素。小学生有自信心，才能更好地表现自己，才能变被动为主动，让学习变得快乐。一些学生由于自身性格或外部因素（如跟随外出打工的父母）使然，往往显得自信心不足，情绪低落，这非常不利于他们今后的发展。因而，培养阳光自信的生活态度是提高小学生公民素养的重要组成部分。在今后的课题研究中，我们将加强正面引导，努力使学生做到：
(1)每位学生至少学会一两项阳光才艺，如书法、绘画、健美操、舞蹈等。
(2)自觉预习课文，复习学过的知识，养成踊跃发言的良好习惯。
(3)精神饱满，常见笑颜，不为小事生气委屈。不如意时经劝慰能缓解情绪。，(4)乐意做值日生，积极参加大扫除和班级劳动，劳动不怕脏不怕累，并能够帮助父母做力所能及的家务。
(5)通过做课代表、做教师的小帮手等活动，让学生承担任务，提高自信心和责任感，从而正确认识自己，做一个阳光自信的小公民。
(6)形成正确的生命价值观
①热爱生活，珍爱生命；
②经受挫折迎难而上，勇于挑战自我，超越自我。
2．加强感恩教育，养成宽容悦纳的人文情怀
“世上最宽阔的是海洋，比海洋还要宽阔的是天空。比天空还要宽阔的是人的胸怀。”宽容悦纳是一种美德，是一种博大的人文情怀，是重要的公民素养，也是一种境界，它能使人生跃上新的台阶。让学生在生活中学会感恩与尊重、宽容与悦纳、沟通与协作．是提高学生公民意识的重要基础。我们在主课题的研究中，应开展多种形式的活动，如主题队会、亲子共读等，让学生从学会感恩开始，去悦纳别人、宽容别人，并努力使学生做到：
(1)学会关爱与宽容：关心家人、教师、同学和弱小者；遇事宽以待人，不冲动。
(2)懂得诚信与尊重：诚实不说谎话；对待他人友好热情，能够聆听他人讲话。
(3)学会合作与沟通：主动与他人沟通交流，能够与他人合作完成一件事。
(4)学会欣赏：善于发现别人的长处，能够欣赏别人。
(5)懂得礼仪与交际：与人交往注意礼节，不粗鲁。
(6)学会感恩：懂得感激，心怀感恩；
3．内化行为准则，凸显遵守规则的文明素养
在我们的生活里，规则一直伴随着我们：小到班纪班规，大到国家法律。它既可以属于道德的范畴，也可以上升到法律的高度。不言而喻，规则与人们的生活息息相关。作为学生，遵守规则相当重要。在我们的课题研究中，应努力内化学生的行为准则，使遵守规则内化为学生的自觉行为。具体应做到：
(1)遵守学校韵规章制度和班纪班规，做一名合格的小学生。
(2)遵守交通法规，过马路走人行横道，不乱穿马路，不在公路、铁路、码头玩耍和追逐打闹。
(3)遵守公共秩序，在公共场所不拥挤、不喧哗，礼让他人。乘公共车、船等主动购票，主动给老幼病残孕让座。
(4)爱护环境，具有较强的环保意识。认识生活中常见的公用设施，了解他们的作用，体验公用设施给人们带来的方便。爱护公物，不在建筑物和文物古迹上涂鸦刻画，初步形成爱护公物的公德意识。
4．立足现代园区，拓宽放眼世界的国际视野
高度的国际化是苏州工业园区的重要特点之一。作为工业园区的小学生，具有初步的国际视野就显得更为必要，我们应该努力将学生培养成为既具有中华民族精神，又具有国际视野，并且关注人类发展的新公民，努力使学生达到“园区人中国心世界眼”。具体应做到：
(1)了解园区的发展和取得的伟大成就（结合综合实践活动）；了解园区的外企，知道园区有哪些世界五百强企业。
(2)了解民族英雄的事迹，搜集并积累爱国诗文，具有一定的中华民族精神（结合语文实践活动和主题班会）。
(3)学好英语，遇到外宾彬彬有礼，能与外宾简单交谈。
(4)认识至少20个国家的国旗；鼓励学唱英文歌曲。
通过本次问卷调查，我们初步了解了我校学生公民意识的现状，更重要的是了解了学生在公民素养方面存在的不足。我们认为，对小学生实施公民意识教育是培养学生良好行为习惯的教育；是提高学生修养、完善学生人格不可缺少的教育；是教会学生做人的重要一课。我们必须以科学发展观为指导，加大主课题研究的力度，综合多种教育方法对学生进行公民意识教育，寓教育于丰富多彩的活动之中，全面提高学生的公民素养，努力培养阳光自信、宽容他人、遵守规则，具有国际视野的现代小公民。
社情民意调查报告 10
为了深入了解社会各界和人民群众对各级政府工作的意见、建议，全面掌握当前人民群众的所思、所想、所盼，广泛倾听群众呼声，反映群众意愿，集中群众智慧，为促进党政决策民主化、科学化，推进和谐社会建设服务，按照市政协统一安排，近期我们在全县范围内进行了广泛深入的社情民意调研活动。
调研活动紧紧围绕当前人民群众对各级政府和干部最满意的是什么?对各级政府和干部最不满意的是什么?最迫切需要解决的问题是什么?当前经济社会发展和群众生产生活中存在的主要问题、原因及其建议是什么?对市、县政协工作的意见、建议是什么等五个专题，采取问卷调查、座谈讨论、走访面谈等形式进行。为了保证调研活动的顺利进行，达到预期目的，县上成立了调研领导小组，制定了调研方案。调研分城区和农村两个组，分工负责、分组落实。调研结束后统一汇总。
本次调研共发放调查问卷 330份，收回330份。共召开离退休老干部，知识分子，部分企业负责人、在职职工代表、下岗职工代表，个体工商户代表，部分乡镇干部、农村党支部书记、村委会主任，村民代表，社区工作人员、居民、低保户代表七个层次的代表人士参加的座谈会8场，参加座谈讨论人员230多人次。现将调查情况归纳整理如下：
一、当前人民群众对全市各级政府工作及各级干部最满意的是：
1、城乡基础设施建设支持力度逐年加大。黑河节水工程、农村电网改造工程、人畜饮水工程、广播电视“村村通”工程、乡村道路建设等工程的实施，有效地改善了农村和农业基础条件。旧城改造、道路拓宽及绿化、净化、美化力度大，休闲活动场所逐年增加，城市服务功能日趋完善。
2、各级干部深入基层调查研究，对弱势群体的关注和帮扶力度加大。城镇落实了最低生活保障、失业保险、下岗职工再就业政策，农村养老、救灾、救助开始引起各级党委和政府的重视，免除义务教育阶段学生学杂费等，使广大人民群众真正得到了实惠。
二、当前人民群众对各级政府及干部最不满意的是：
(一)经济发展方面
1、制定的“十一五”国民经济规划中普遍存在各项经济指标过高的现象。
2、政府在黑节工程退耕还林还草项目建设中制定的优惠政策没有落实。
(二)文化卫生方面
看病贵的问题突出。患者到市、县医院看病，不论病情大小，其检查项目多，有的处方不仅患者看不懂，其他医药人员也看不懂，一药多名，处方药品量多价高。
(三)社会保障方面
1、重城市轻农村。
2、市、县、乡干部工资待遇差距过大。政策性生活补贴及新的政策性增资县乡不到位，对市、县不同行业、不同部门同工不同酬的问题重视不够。
(四)城市建设方面
1、规划滞后。先建后拆，资财浪费严重。
2、建设不配套。因公厕和排污口不足，随处大小便和商业门点乱倒乱泼的现象严重。
三、当前经济社会发展和人民群众生产生活中存在的主要问题、原因及其建议：
(一)三农方面
1、职能部门对农业生产资料质量和价格监控力度不够。表现为农资价格不统一，假冒伪劣农资坑农事件时有发生。建议加大农资市场监管力度和对假冒伪劣商品等坑农害农事件的查处和惩治力度，促进公平竞争，维护市场经济秩序。在保证质量的同时，抑制农资价格不合理上涨，并将有关农资质量和价格信息及时在电视上进行宣传公示。
2、农村税费改革后，种地的效益增加，土地纠纷急骤攀升。建议尽快修订完善《中华人民共和国农村土地承包法》关于土地流转的条款，以利土地纠纷的顺利解决。
3、农业标准化建设步伐缓慢，农产品生产中使用有害物质过多，致使粮食、蔬菜、瓜果及畜产品造成了污染，影响人民身体健康。建议各级政府大力推行农业标准化生产，加大农产品质量监测公示。
(二)项目建设方面
1、一些部门服务意识差，招商环境还是不够宽松。建议政府有关部门进一步转变职能，改善投资环境。建立项目建设环境论证公众参与机制，为企业投资创造宽松的环境。
2、项目建设不仅要讲投资规模，更要讲建成后吸纳就业和为地方财政的贡献。
(三)科技教育方面
1、科普经费与科研推广经费不足，在一定程度上影响了新品种、新技术的引进与试验、示范、贮备、推广。建议各级政府应随财政收入的.增加，加大对科技方面的投入，使科研推广有专门人员、专项经费、专项课题，在经济和社会事业发展中发挥科技第一生产力的作用。
2、高中与高校连年扩招，学费疯涨，耗尽了学生家庭十分有限的财力，学生毕业后还难以就业，家庭支持就业又失去了经济能力。建议适度控制高中与高校招生规模，合理核定收费标准，扩大技校的招生规模，使家庭十分有限的财力投入到能就业或支持就业上。
(四)文化卫生方面
1、文化管理部门要进一步加大对网吧和盗版淫秽书刊、光盘的管理和查处力度，严禁未成年人上网。
2、要重视社区及乡村文化娱乐活动的发展与创新，活跃城乡人民的文化生活。
3、卫生部门要加大食品卫生检查监管力度，重视对公民卫生习惯的教育，加大公共场所卫生行为教育的宣传力度。
4、按照中央有关文件精神要求，将医院按照公益性职能和经营性职能相分离的精神，建议医院只负责对疾病的诊断，提出治疗意见，由药品经营单位按医生治疗方案配药，以降低医疗费用，减轻患者负担。
(五)劳动就业及社会保障方面
1、政府要加大对各类劳动者的就业技能培训力度。
2、一些个体私营企业，随意延长工人的劳动时间，克扣工人工资，影响了工人身心健康。劳动、工会等部门要加大查处力度，落实8小时工作制和最低工资制度，监督用人单位及时兑现农民工工资，切实保证工人的合法权益不受侵害。
社情民意调查报告 11
按照街道党委、政府统一部署，北郊社区、街道包居干部、北黄庄居两委一致决定利用两个月的时间，深入开展社情民意大调研，以进一步沟通民情，切实加强为民办事的能力。北黄庄居工作组及时进驻社区，开展工作，并在第一时间深入居宣传政策、访察民情、调查民意，访民情工作取得了初步成效。现将调查情况报告如下：
一、北黄庄居基本情况
（一）地理位置。北黄庄居地处北辛街道北部，东依滕龙路，南邻马王社区，西接龙阳，北抵北秦居。占地面积160亩。现存耕地面积500亩，属于北辛街道的农业村居。
（二）组织建设情况。“新两委”班子成立以来，认真按照街道党委、办事处的决策部署，带领全居党员干部群众凝神聚力搞建设、一心一意谋发展，围绕北黄庄居社会经济发展和精神文明建设的实际，紧扣发展迈大步、创新理念转方式、立足发展破难题，整体工作达到了上级领导认可，全体居民满意的效果。
（三）居民结构情况。北黄庄居共有居住户160户，总人口600余人，其中特困户6户，离退休老党员4户，个体经营户7户外出务工人员占40%，从事农业生产人员占20%。
二、调查形式和抽样情况。
在访民情阶段，工作组采取召开访民情座谈会、发放调查问卷、入户走访等多种形式，深入开展社情民意调查，真诚倾听群众呼声，真实了解居民所喜、所忧、所盼。先后召开访民情座谈会一场次，发放调查问卷xx份，入户走访居民xx户。通过各种形式的调查了解，工作组掌握了大量第一手资料，为下一步工作的开展奠定了坚实的基础。
三、居民群众反映的主要问题
我们通过对座谈会、调查问卷和走访等形式征集的意见、建议和问题进行分析、统计、归纳，认为当前社区发展中最突出的问题有以下几个方面：
1、居民致富手段相对单一。居民以外出务工和种地为主要收入，但大部分居民缺乏门路，缺乏技能，在市内务工和外出打工成为居民获取报酬或收入的主要门路，致富手段单一，收入水平偏低，生活质量难以提升。
2、少数居民因病致穷急需救助。在调查中发现，病、残是导致困难户贫困的主要原因，虽然居民享受到了“新医保”的照顾，但由于看病贵的问题没有得到很好地解决，居民遇到病情稍重一点，就无法承担了，贫困家庭更是承受不起。看病贵往往造成正常的居民家庭逐步贫困，贫困的家庭雪上加霜。另外家庭成员中有残疾人丧失劳动能力，没有经济来源，也是导致家庭贫困的原因之一。
3、居民群众文化素质偏低。本次调查共抽样xx户，大多数居民文化程度较低，其中初中及以下文化程度所占比例较大。大专或以上文化的少之又少，而且大多数外出工作或打工。
4、文化生活不丰富。大多数居民认为本居文化娱乐场所和设施少，居民业余时间想开展活动但没有地方和场所。
四、居情民意化解措施
1、转变观念、立足城郊、发展现代农业。一是深入推进农业结构调整，大力发展蔬菜产业。针对北黄庄居的区域优势和交通优势，发挥北黄庄居群众种植蔬菜的传统优势，大力发展蔬菜种植产业。二是大力提升农业科技水平。科技是发展现代的农业的支撑，农业有关部门要加强农业科技推广，加大农业科技投入，大力提升农民素质，帮助居民从传统的单一耕作经营到多种经营的转变。三是加强农业基础设施建设，进一步优化蔬菜产区的农业基础设施建设。
2、壮大非农经济。要结合村居田少人多的.实际，积极调整产业结构，壮大非农经济，按照“培训—就业—维权”三位一体的模式，走出一条居民培训、居民就业、居民富裕的路子，努力提高居民素质和技能，扩大就业面。
3、落实惠民政策。认真落实和执行国家的社会保障政策，切实解决好社区居民老有所养的问题。切实落实教育、医疗、民政等部门义务教育“两免一补”、“合作医疗”照顾、最低生活保障和“民生工程”等惠民政策，确保各项惠民政策资金及时足额兑现到居民手中。
4、加快基础设施建设。积极争取各部门的支持，尽力尽力而为、量力而行，和居民一起共同谋划，共同努力，抓好村居基础设施建设。就北黄庄居来讲，要突出重点，集中人力、才力、物力着重解决一到两个突出问题，切实丰富居民精神文化生活。
在今后的工作中，我们立足区位优势，发展郊区现代农业，必能促进农民增收，加快推进北黄庄居的社会主义新农村建设步。
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