时尚女装街发展探索调研报告
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1994年开始，杭州**路上自发形成了一批风格各异、新潮前卫的时尚女装的特色经营商铺，近年来，在区委、区政府的积极引导和全力打造下，逐渐形成了特色女装街的独有氛围。自2002年**路作为杭州市打响杭派女装品牌的时尚女装街正式开街以来，其社会、经济效益显著。为全面掌握和了解**路时尚女装街经营状况和建设成效，最近我局会同**路时尚女装街管委会在全街区开展了一次专题调查。
一、**路时尚女装街的基本现状
**路时尚女装街西邻西湖，东接繁华的延安路，位于城市商业中心地段，地理位置优越，交通便利，人流量大，非常适合于商业经营。自去年二期工程全面建成以后，**路时尚女装街已初具规模，整体效果明显。成为浙江省十大特色街区之一、浙江省旅游推荐单位。**路现有商户47xxxx家(不含服饰城、鞋城)，以时尚女性服装、鞋帽、皮具(包)、工艺品为主，是集旅游、购物、及休闲于一体的商业特色街，堪称杭城时尚女人街。目前经营服装类的商家共有32xxxx家，其中经营杭产服装(饰)7xxxx，占服装类商户的 21.8xxxx，全街区经营面积达3311xxxx米，总从业人员165xxxx人。据抽样推算2003年服装类销售收入达18649.xxxx元。 二、当前制约**路时尚女装街发展的主要因素
作为一个品牌，**路时尚女装街的打造，在杭州市具有很大影响力，市民对女装街的了解较深入，给予很高的关注和认同，特别从2002年第二届西湖博览会期间成功举办了“**衣秀”时装模特表演之后，又成功举办了《装点领衔》，新丝路全国模特大赛，吸引了众多世界顶级名模参赛。亮丽多彩的杭派女装尽显女人的风彩，场面之大，影响之广，哄动全省。同时在长三角地区尤其是上海其影响力日盛，慕名而来的消费者日益增多，这一方面与其杭派女装的特有吸引力有关，另一方面也与政府的广泛宣传和推广分不开。但是，就目前**路时尚女装街的发展形势来看，“硬件”设施、“软件”环境和管理引导措施等诸多因素还存在不足，从这次调查的结果看，主要表现在以下几个方面：
1、经营成本普遍过高，经营户承担的负担增大。目前**路上的商家大都是租用沿街的店面，其中租金是营业成本的主要部分。在被调查经营户中，有6xxxx的认为目前**路的商铺租金巳远高于延安路等繁华路段。究其原因，3xxxx的经营户认为与初期的大力宣传推介是分不开的;2xxxx的经营户认为房价炒作的成分过大，有的商铺巳几易主人，在易主过程中层层加码。据调查资料显示，租用**路一般沿街居民房一间，以3xxxx米左右一间为例，年租金约为13-1xxxx元左右，以年正常经营日数360天计算，则每日需要承担的房租费为360-41xxxx左右。加上进货成本、人员工资、税金、水电、管理费用等，经营户每天所承担的费用达460-55xxxx左右。
2、产品良莠不齐，鱼目混珠现象较为突出。从调查结果看，全部经营服装的经营户32xxxx家，经营品牌达108种。女装知名品牌数量屈指可数，杭产女装品牌也不多见，仅占21.8xxxx，而广东服饰占了近一半，其次，上海、福建等地的服饰也占了相当大的比例。商品质量良莠不齐，个别服装的货源来自于杭城几大批发市场，由此在**路女装街上产生了众多女装杂牌，而因服装质量问题出现的纠纷时有发生，一定程度上影响了**路时尚女装街的品牌声誉和服务效能，制约了其特色品位的发展，影响了人气指数。
3、沿街装饰布局相对比较散乱，文化气息不浓。路面配套设施简陋，灰尘较大，供顾客小憩的临时设施太少。没有真正成为休闲购物步行街，马路还承担着部分机动车的通行任务，供驾车的顾客泊车位极少。鲜见以体现“时尚”和“女人”为主题的装饰、雕塑以及与西湖风光、旅游城市相匹配的各类设施，特色街的建设还远没有溶入到历史文化名城中去。
三、**路时尚女装街全面建设和发展的建议
本次调查中，广大经营户对政府、对管委会的工作给予了高度的`肯定。同时，43.xxxx的经营户对**路时尚女装街的全面建设和健康发展提出了很好的建议和意见，说明广大经营者对**路的全面建设寄予的希望，对**路的发展充满信心。
1、进一步对外宣传和推介**路。调查中，34.xxxx的经营户认为，前期的宣传推介为女装街的打造起到了很好的效应，在一定范围内具有较高影响。但就目前的购物群体和客流量而言，采用各种形式进一步向外扩大影响，在更大范围内得到扩大影响力，对提高知名度，增加人气具有十分重要的意义。
2、加强宏观调控，确保“时尚”和“女人”的主题特色。对于出现众多杂牌服饰的问题，绝大多数的经营者认为对**路的品牌声誉有很大伤害，不加以管理，将逐步走向龙翔服饰城的经营之路。因此，为确保“时尚”的主题，一方面，要对现有经营品牌进行清理;另一方面，在三期招商过程中，严格对进入品牌的控制，优先照顾知名品牌的进入。广大经营者希望工商、质监、物价等部门进一步加大检查力度。
3、创造一流的集购物、休闲、旅游为一体的特色街。培育**路人气的一个重要因素是健全各类配套设施。从目前的格局看，购物店的比例在总数的7xxxx以下，符合特色街建设要求。但相应的配套设施仅局限于几家美容美发店，缺乏相应的休闲场所，显得过于单调。应有选择地融入一些高规格的健身美体、咖啡酒吧等休闲性服务业。作为旅游城市，应更多地利用旅游业的优势，发展成为旅游、购物的新景点。
4、强化服务意识，提升服务质量。实施时尚女装个性的商业街除了需要拥有前卫个性的商铺外，更需要综合规划设计，给予它一个新的秩序，以人为本构建新的空间。服务设施的规划便是体现这一原则的重要细节，服务设施包括电话亭，报刊亭、公交候车亭，垃圾桶、座椅等，这些都是提升特色街品位的最细小部分，也是极其重要的部分。
5、加强街区品位建设，提高商品品质个性。为营造女装街轻松休闲的活跃气氛，通过小品雕塑、橱窗设计、标识物等的设置，强化**路女装街景点特色，体现个性文化，展现时尚女装街的过去、现在和未来，在创造繁荣商业气氛的同时增强人文景观，以实现女装街的独特品牌。**路在坚持“时尚与女装”这一主题不变的情况下，在“时尚”和“女”字上进一步延伸和拓展，给杭州百姓和外地游客提供一个更高品位的旅游、休闲和购物天堂，真正形成国内外著名的“杭州女人街”。
6、高起点规划**路三期工程，拓宽发展空间。**路三期工程的房屋建筑风格，要与教场路的历史文化街区建设相协调，给予丰富的文化内涵。要结合机关效能建设，争取**路三期工程列入杭州市重点工程项目，使**路三期工程能享受更多的政策优惠。
7、塑造“诚信一条街”，推动整体形象的健康发展。“诚信”是商家的根本，对于一条专业商业街来讲，树立“诚信”是维护其声誉，扩大其影响的关键。要有诚信的商品质量保证，诚信的商品价格定位，诚信的商品服务保障。
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