产品市场调研报告

时间:2022-03-22 15:40:04 调研报告 我要投稿

产品市场调研报告(通用17篇)

  在人们素养不断提高的今天,大家逐渐认识到报告的重要性,不同种类的报告具有不同的用途。在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家整理的产品市场调研报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

产品市场调研报告(通用17篇)

  产品市场调研报告 篇1

  题 目:大学生手机市场使用情况

  姓 名:常智理

  学 号:311019020209

  班 级:公共安全管理10-2班

  指导老师:闫军印

  开题日期:

  一、课题的调查背景:

  随着生活水平的提高,以及科学技术水平的发展,手机越来越成为大众的通信工具。在我国移动电话发展的二十多年里,取得了令人瞩目的成绩。据国家工业和信息部日前发布的报告显示,伴随着20xx年第一季度我国再增加了3000万个手机用户,截止到3月底,中国手机用户已达8.89亿。根据该增长率推算,我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。

  近年来,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。在学校里,手机几乎是人手一部的通讯工具,无论是大学生,还是中学生,父母为了跟儿女得到第一时间的联络,纷纷为儿女们买起手机,有的学生身上还有两部手机。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研。

  二、课题的调查目的:

  1、了解手机在大学生市场中的使用情况。

  2、了解消费者选择手机的重点,给下一步公司制造新型手机指明道路,制定下一阶段新计划。

  3、了解男女对手机需求的差别。

  4、了解大学生了解手机的渠道。

  5、了解产品更新换代周期,学生热卖手机所处阶段。

  6、帮助企业做好定价策略。

  7、了解销售中存在的问题。

  8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。

  三、调查对象和调查时间:

  1、在校大学生。

  2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。

  四、调查方式:

  1、设计发放调查问卷,组织访谈,访问在校大学生,了解他们对手机的需求情况,以及对现在手机各种常见情况的看法等。调查问卷包括脑海中的第一手机品牌和现在使用的手机品牌,便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品;还有喜欢的手机款式与颜色,意向中手机的价位等利于卖场做出准确的决策;了解手机的渠道,购买手机的场所,喜欢的货架类型,决定购买的促销活动等利于卖场改变营销策略。

  五、调查地点:

  全日制大学

  六、调查的实施:

  1、首先确定调查主题与调查目的。

  2、商讨问卷从哪些方面入手,应从问卷中得到哪些信息。

  3、从网上摘抄的进40道问题进行筛选,对每道题进行分析,根据4PS的原则进行筛选,经过筛选留下了11道题。

  4、第一阶段:问卷开始。上午在学校附近选择男女大学生进行问卷,发放300份问卷,回收290份(根据学生对手机的价位,男生女生对手机需求的异同点,产品更新换代的周期,学生换手机的原因,学生了解手机的渠道,学生对手机各个方面要求的主次,以及对未来手机市场的期许,以及学生喜欢哪种促销方式调查)

  第二阶段:问卷的整理和汇总。

  将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共290份有效问卷,有100份女生问卷190份男生问卷。

  七、调查结果的统计及分析:

  1、手机的基本需求情况分析。

  1)品牌的需求:脑子中的第一品牌和现在使用手机品牌。

  产品市场调研报告 篇2

  近期,受持续高温、雨情不断等不利天气因素影响,针对部分蔬菜、瓜果以及肉、禽、蛋等农副产品价格容易出现波动的情况, 山东省夏津县物价局组织工作人员开展了汛期农副产品价格波动情况专题调研。

  一、近期市场价格运行情况

  从价格监测情况看,夏津县蔬菜价格明显上涨的品种多,下降的品种少,瓜果类价格基本稳定,鸡蛋价格回落,猪肉价格持平, 化肥价格呈现下降,市场价格总体比较平稳。

  蔬菜价格明显上涨的品种多,蔬菜价格下降的品种少。8月3日,夏津县物价局监测的集贸市场17种蔬菜中:8种蔬菜价格上涨,大白菜1.1元/斤、油菜1.7元/斤、黄瓜1.5元/斤、土豆1.5元/斤、芸豆4元/斤、蒜薹4.1元/斤、韭菜1.5元/斤、大葱1.2元/斤,与上周相比分别上涨了50%、13.3%、50%、7.7%、19.5%、17.1%、114%、20%;7种蔬菜价格持平,白萝卜0.8元/斤、红萝卜0.5元/斤、茄子0.5元/斤、西红柿1元/斤、卷心菜0.8元/斤、大蒜7.5元/斤、生姜1.5元,与上周相比价格持平;2种蔬菜价格下降,芹菜0.9元/斤、青辣椒1.6元/斤,与上周相比分别下降了10%、6.3%。部分蔬菜价格上涨原因分析:一是汛期以来蔬菜主产区均遭受了多日的强降雨和高温高湿天气,蔬菜生长、采摘、流通均受到较大影响,市场供应量减少,导致价格上涨。二是进入汛期,受天气影响,蔬菜在运输和销售过程中,不容易储藏,极易腐烂变质,导致成本增加,价格相应上涨。三是近期我国南部部分地区遭受到了严重的洪涝灾害,对当地蔬菜生产造成很大影响,本地蔬菜向南方市场调运量增加,部分外地来鲁西北的蔬菜上市量减少,也在一定程度上造成了蔬菜价格上涨。

  瓜果类价格基本持平。8月3日,苹果2.5元/斤,与上周的2.6元/斤相比,降幅3.8%;香蕉2.5元/斤,与上周的2.3元/斤相比,涨幅8.7%;西瓜2.5元/斤、梨1.6元/斤,与上周相比价格持平。

  鸡蛋价格回落、猪肉价格持平。8月3日,鸡蛋价格3.2元/斤,与上周的3.4元/斤相比,下降了0.2元,降幅5.9%。鸡蛋价格下降的原因:一是近期阴雨天气较多,产地道路运输困难,外销量受限;二是前期鸡蛋养殖场利润相对稳定,养殖户的养殖积极性有所提高,蛋鸡的养殖数量增加,产蛋量增加;三是由于以玉米为主要原料的饲料价格下降,饲养成本减少,鸡蛋价格回落。猪肉精瘦肉价格11元/斤,五花肉价格10元/斤,与上周相比持平。

  部分化肥价格呈现下降趋势。市场价格监测数据显示,近期夏津县部分化肥价格呈现下降趋势,8月3日,碳酸氢铵0.45元/公斤,与上周的0.5元/公斤相比,下降了0.05元,降幅为10%;尿素1.2元/公斤,与上周的1.28元/公斤相比,下降了0.08元,降幅为6.3%;磷酸二铵2.35元/公斤,与上周的2.4元/公斤相比,下降了0.05元,降幅为2.1%;三元复合肥2.1元/公斤,与上周的2.3元/公斤相比,下降了0.2元,降幅为8.7%.化肥价格下降的原因主要有:一是目前处于用肥淡季,化肥销量低迷,很多经销商对目前的化肥市场并不看好,对进货也保持了观望态势,加之近期化肥价格呈下降的趋势,市场需求不旺,是直接导致化肥价格下降的主要原因。二是受近期雨水较多影响,农田无法施肥导致购买量较少,造成市场供大于求。三是受化肥出口量减少影响,化肥生产企业产量和销售量下降,甚至一些地方出现产量过剩、产品积压的情况,致使化肥价格下降。

  二、采取的应对措施

  为防止部分居民生活用品与农业生产资料价格在汛期出现异常波动,夏津县物价局结合县情实际,积极采取三项措施,保持汛期市场价格基本稳定。

  领导高度重视,强化价格监测工作。夏津县物价局高度重视汛期市场价格监测工作,成立了汛期价格监测工作领导小组,由局长任组长,分管副局长任副组长,监测中心人员为成员,由分管副局长带队深入相关市场、站点开展价格监测工作。同时增加了价格监测频次,重点对粮油、肉禽蛋菜等生活必需品及农资产品市场价格进行动态监测和跟踪监管,及时掌握、发布市场价格信息,确保市场供应和价格稳定。

  加强市场价格巡查,维护良好价格秩序。重点对农贸市场、超市、药店、沿街铺面的群众生活必需品、农资产品以及部分抗洪抢险救灾物资等价格进行重点巡查,强化市场价格监管,及时提醒告诫经营者不得违法经营,严厉查处串通涨价、捏造散布涨价信息、囤积居奇、哄抬物价等价格违法行为。

  畅通价格诉求渠道,及时受理价格举报。做到“12358”价格举报电话24小时畅通,并指定专人值守,认真受理群众投诉、举报,解答群众咨询,确保群众投诉举报反映的问题得到及时妥善处理,化解价格矛盾,切实维护群众正当合法权益,维护汛期市场价格稳定,促进防汛减灾工作顺利进行。

  产品市场调研报告 篇3

  某产品市场调研报告

  郑州——河南省省会,全省政治、经济、文化中心,某产品市场调研报告。总面积7446.2平方公里,人口716万。地处中华腹地,九州之中,十省通衢。北临黄河,西依嵩山,东、南接黄淮平原,介于东经112度42分114度14分,北纬34度16分34度58分之间。是我国重要的交通枢纽、著名商埠、中国八大古都之一。 中原,自古是兵家必争之地。郑州,犹如是。这注定是一个热闹的市场。白酒,更不例外。

  郑州历来是白酒军团必争的市场。一是因为河南人爱饮酒的习性;二是郑州具有非常强大的市场开发能力以及巨大的包容性与开放性。这使整个郑州白酒市场呈现出一个百花齐放、此起彼伏的局面。20xx年口子窖在中档市场上创造了神话,20xx年黑土地在中档市场喧嚣一时,20xx年老白汾又在中高档市场上崛起。20xx年谁会在郑州崛起?这是一个值得关注的问题!

  20xx年的郑州白酒市场,竞争空前激烈,重量级的洋河、泸州老窖军团、白云边、衡水老白干正在加入战团;而宝丰正希望在今年能打个翻身仗;宋河正在运作平和五年,希望能在中档产品继续自己的优势。但是也有收缩阵线的,去年轰轰烈烈的仰韶和杜康军团正在积蓄自己的力量,以待可乘之机。

  渠道概况

  在关注具体品牌之前,先让我们简单分析一下郑州的渠道情况,包括酒店、烟酒店以及商超等要素。

  酒店:作为流通渠道,郑州的酒店总的来说被三睿、喜洋洋、世嘉以及凯源四大商贸公司共同操作。他们构成了郑州白酒市场的主角,是竞争激烈的郑州白酒市场直接操纵者,当然其背后是怀有极强战略目标的各个品牌,比如河套、泸州老窖、仰韶、黑土地等。凯源公司目前按照品牌采取了类似事业部的分工制度,河套和泸州老窖(八年陈头曲)分别由两个独立的事业部来负责,前几年运作的宋河现已不做。三睿公司目前主要投入的品牌有黑土地和沱牌,前几年主投的洋河蓝色经典目前已淡出。喜洋洋商贸公司的代理品牌主要是泸州老窖头曲和仰韶,目前,曾经作为主打品牌之一的老白汾系列呈现下滑趋势,辉煌不再,调查报告《某产品市场调研报告》。世嘉公司目前主要运作清雅型的衡水老白干。

  另外,除以上四家大的商贸公司外,值得一提的还有郑州卓越,它主要操作泸州老窖六年陈和泸州老酒坊这两个产品。

  烟酒店:郑州的烟酒店密度之大,令人惊讶。据统计,郑州名烟名酒店的数量是中国最大的,大大小小的名烟名酒店超过1万家,这在全国是一个典型的市场特性,经常是10米远的街面上就有二三家烟酒店。在烟酒店内运作比较好的是杜康系列,但产品比较乱,主要有伊川杜康、汝阳杜康和白水杜康。

  其次要数泸州老窖了,其中单品永盛烧坊摆放比率最大。

  此外,衡水老白干和洋河蓝色经典在烟酒店的摆放位置也不错,有上升势头。

  商超:除以上三种流通渠道外,商超也是郑州白酒市场的一个重要元素。郑州大型商超有大商新玛特、丹尼斯、世纪联华、易初莲花、华润万家等,但由于门槛较高,所需费用高,令很多经销商望而却步。对于白酒产品来说,它们越来越沦为价格昂贵的“形象展示台”。虽然如此,但因其具有极强的便民性和在消费者心目中的信赖度以及运作风险小等特点,所以还是有一部分经销商愿意选择这一渠道。

  当前是白酒消费淡季。如果你走进商超就会发现:各种饮料和啤酒做足了风头,阵容庞大。但是,白酒也不甘示弱,亦懂得在淡季抢占市场,为此,做了一系列的举措来拉动白酒消费,如买赠活动,再如泸州酒厂还在一些超市设有专柜,并专门安排内部专业人员做促销。这些活动都在一定程度上刺激了销量。

  据了解,郑州商超最畅销品牌地产酒有宋河和杜康,省外品牌则是泸州系列和洋河蓝色经典。其他销量不错的品牌有四特、四五、老白汾、西凤等。

  省内品牌

  为了便于描述郑州市场,我们把主要品牌分成省内品牌和省外品牌。在郑州省内品牌主要有宋河、宝丰、仰韶等。

  宋河:从20xx年下半年开始,宋河确立起了郑州白酒第一品牌的地位,一直持续至今。20xx年宋河在郑州市区市场实现销售收入将近两个亿。自20xx年以来,宋河在积极打造郑州招待用酒,在开发特通渠道上颇为用心。作为地产酒第一品牌,宋河在地产品牌保护方面拥有明显优势,机关单位开会和对外招待上多用宋河酒。宋河对市场的投入也是全方面的。从主销产品档次来看,宋河在中高低档均有走量。在100元以下的价位上,宋河有三款主打产品:

  1.铁盒五星级宋河粮液,普通流通渠道零售约60元,商超价80元左右,酒店依档次不同,分别有80多元、138元到148元左右,年销售额在4000多万;

  2.水晶宋河粮液,酒店价一般100多元,年销额约20xx万;

  3.精品宋河粮液,流通渠道零售价约40-50元,年销售额3000万。

  另外,鹿邑大曲在郑州市区的年销售额也有5000万元,红鼎宋河走势也不错。以上产品都已经畅销多年了,价格透明,利润很低。实际上,宋河是分品种设置代理商的,一般新品入市后,利润就会下降,有点薄利多销的意思。相比之下,其他竞品的渠道利润要高些,有部分消费者和经销商也会转向。在某种程度上,宋河是通过形象产品获得利润,转而将利润投入到整体市场维护中。

  产品市场调研报告 篇4

  截至6月份20xx年智能手机市场结束新战局的上半场,根据ZDC统计,20xx年1月到6月份有112家品牌共238款智能手机上市,手机市场关注度持续火爆,不过产品整体趋势已经发生较大转变,手机发布数量趋于放缓、产品平均单价出现大幅提升,品牌在精简产品线同时持续走精品化路线,与此同时用户关注焦点也从千元机市场转向用户体验更加的20xx元+市场,给中高端产品增量提供了更大机会。

  20xx上半年中国手机产品市场研究报告

  产品市场篇:本篇章主要研究产品发布、定价对市场的影响,以价格段划分市场产品构成,为市场趋势走向进行解读,调研时间主要集中在20xx年上半年和20xx年上半年,需要注意本篇统计同型号不同网络制式或高低不同配置的版本视为多款;20xx年同期上市智能手机数量为317款,数据来自“xx产品报价”。

  趋势一:精品路线替代机海潮 体系作战追求单品曝光最大化

  无论是消费者关注度还是产品转移趋势来看,入门级手机集中的千元机市场均出现了大幅下滑,产品正往1000元及以后的市场转移,迎合换机市场下用户的消费升级需求。能综合反映性能和价格的处理器数据方面,入门级产品正在被抛弃,中端和高端产品将组成新市场格局。

  20xx年上半年新机上市238款,比往年同期有33%的下降;1000元以下手机数量普遍减少,1000-20xx元、20xx-3000元手机发布数量增多。

  20xx年Q1与20xx年Q1各价位段上市机型数量

  20xx年上半年共有238款智能手机,相比20xx年的317款产品数量整体下降,手机产品发布趋于规范化、系列化,产品线得以精简。从20xx年Q1和20xx年Q1的数量来看,千元以下手机数量减半,1000-20xx元手机略有下降,但3000-4000元以及4000元手机数量出现增长。

  20xx年Q2与20xx年Q2各价位段上市机型数量

  20xx年Q2手机发布数量出现爆发,其中1000元以下手机产品上市量跌半,但从1000元-20xx元开始,手机上市量超越往年,其中1000-20xx元手机数量比往年同期增长16款,20xx元-3000元手机数量环比增长12款,手机发布数量整体往高价位增长。

  以量取胜的机海战术在过去几年曾出现过数次回潮,不过从今年的趋势来看,这种广撒网荒蛮圈地的方式在换机市场已经彻底失效,品牌数量大增和需求的饱和倒逼厂商走精品和品牌集约化路线。另一方面部分互联网手机品牌的倒闭加速产业洗牌,用户对产品的关注度开始集中于固定品牌,也加速了小品牌和产品的消失,诸如华为、荣耀、魅族等品牌逐步完成了产品的系列化,无论是高端还是中低端产品都在有序进行版本迭代,产品发布的规范化让数量进一步“瘦身”,也有利于品牌对单品集中曝光。

  与同期相比千元机数量下滑最大,也证明了换机市场低价低质的入门级产品在国内已经没有太大容量并逐步被淘汰。相反在整体下滑趋势下,在中端和高端市场新机数量有明显上扬,尤其是20xx年Q2季度1000-3000元市场反弹较大,新机不减反增。证明在经历智能手机的初级普及之后,用户对更高品质的需求开始影响市场。

  千元以下手机关注度不足两成

  前两年千元机还是市场的宠儿,随着换机市场出现增量,如今即便千元机都做到了旗舰配置,1000元及以下手机的关注度已经不足15%。消费者的关注度均衡聚焦在1000-20xx元、20xx-3000元、3001-4000元以及4001-5000元等价位更高的产品上,赢取了市场近80%的关注度。这与前面我们提到的手机产品整体往后迁移的市场策略相吻合,对于大部分使用过千元机的用户,人们总是偏好换更好的手机。

  20xx年H1各价位手机关注度

  20xx年1-6月中国手机市场不同价格段产品关注比例走势

  那么中高低端手机在20xxH1的市场分布如何,接下来我们从处理器角度一窥究竟。

  平台两家独大 中端处理器占领市场

  20xx上半年中端处理器占据骁龙出货量近5成,联发科处理器入门级居多;骁龙依旧占据中高端市场,入门级处理器转型;联发科高端梦想被入门级产品拖累。

  20xx年上半年不同处理器型号手机数量与占比

  时间来到20xx年手机处理器供应商仍是高通和联发科两家独大,海思凭借华为内部强大的消化能力也逐渐在处理器市场崛起。在238款智能手机中共有98款骁龙处理器设备和103款MTK处理器设备,分别占据总量的41%和43%,体量上两家不分伯仲,总和已经达到84%的市场占有率。

  在上市的98款骁龙处理器智能手机中,骁龙600系列处理器(骁龙615、MSM8939、616、617、620、625、MSM8976、MSM8952、650、652)成为高通重推的产品,占据高通处理器48%的份额,骁龙615和骁龙652成为厂商最热衷的两款,尤其是骁龙652在性能表现直逼骁龙800,更是在20xx元以上的市场上比较活跃。今年骁龙800系列(骁龙805、808、810、820、821)几乎是骁龙820的天下,共有超过20款旗舰手机抢发骁龙820,占领高端市场先机。低端的骁龙400系列(骁龙400、MSM8929、410、MSM8916、425、430、MSM8937)主要集中在千元机市场,从今年的势头来看,骁龙400的规模逐渐缩小,转投智能穿戴,骁龙200则几乎彻底脱离手机市场。

  联发科方面,在上市的103款智能手机中,被判定入门级的产品(MT6735、6735M、6735P、6737、6582)仍占大多数,56%的智能手机仍属于采用联发科的入门处理器,并且价格均处于20xx元以下。主流处理器(6750、6750T、6753、6755、6755M)份额为27%,其中MT6750和MT6753主宰了联发科主流处理器市场,与此同时搭载主流处理器的手机价格也相差十分悬殊,从最低599元到2799元均有产品,部分产品还通过主打高端或者差异化将产品议价拉升至3599元和6999元,已经脱离处理器主宰价格的范畴。联发科高端处理器方面(Helio P10、Helio X10、MT6795、Helio X20、Helio X25)的份额为17%,Helio P10和X20成为市场主力。

  而从不同核心数产品的关注度走势来看,3月的旗舰新机潮使得八核产品关注度有所降低,四核产品关注度得以提升,这在一定程度上与3月的大部分旗舰新机采用的回归四核的骁龙820平台有关。

  高通和联发科有着截然不同的产品定位,骁龙方面随着骁龙200的离场以及400系列逐步转投智能穿戴领域,600系列的代表骁龙652和800系列的代表骁龙820成为高通在中高端市场主力,尤其是今年上半年发布的新机,高端产品均价超过20xx元,这与手机向中高端演进趋势相符。联发科方面主流和高端芯片产品经常出现价格倒挂现象,严重影响产品定位,不过从当前的趋势来看,占据联发科市场50%的入门产品将会继续被清洗,主流处理器将沦落为千元机主力,1000元-1500元市场会更看好联发科的高端处理器产品。

  手机均价跨越上扬 或支撑下轮创新爆发

  趋势二:手机均价跨越上扬 或支撑下轮创新爆发

  20xx年上半年用户购机成本平均增加400多元,价格提升幅度较大的机型主要集中在20xx-3000元价位段,按照处理器分类部分中端产品价格已经突破20xx元,价格带动了用户体验的提升,同时也给产品创新投入提供动力。

  20xx年上半年,国产手机中高端手机集体尝试突破产品溢价,尤其是20xx元-3000元、3000元以上市场产品数量增多,那么真实的趋势是什么?国产手机单价是否出现上扬?我们分别统计了20xx年上半年317款手机和20xx年上半年238款手机的单价,并按照季度来窥探手机价格趋势。

  20xx年Q1与20xx年Q1手机平均单价

  20xx年Q1手机单价为1207元,一年之后20xx年Q1手机平均价格提升至1643元,同比提升36%,用户购买手机的平均花费增长了400多元。

  20xx年Q2与20xx年Q2手机平均单价

  第二季度,20xx年用户买手机平均价格为1256元,20xx年单品价格也提升到了1713元,两者相差457元,价格同比提升36%。从多个维度的比较可以看出,智能手机单价已经出现较大幅度增长,符合我们对市场的感知。

  那么究竟是千元机价格提升还是越来越多的国产手机试探3000元以上市场造成的均价提升,我们分别将手机价格按照1000元以下、1000-20xx元、20xx-3000元、3000-4000元、4000元以上五个价位段进行分析。

  20xx年Q1与20xx年Q1各价位段手机平均价格

  20xx年Q2与20xx年Q2各价位段手机平均价格

  从各价位手机平均单价来看,智能手机价格提升的价位段主要集中在20xx元到3000元,1000元及以下手机也存在一定的增量,4000元以上手机由于手机样本过少且部分产品定价定价有悖市场规律,这里不做讨论。

  骁龙各系列处理器平均价格

  价格方面骁龙400处理器手机均价为1321元,骁龙600处理器手机平均值已经突破20xx元,高端的骁龙800系列则接近2988元,这与国内动则1999元起买骁龙820的印象不同的原因有二,国际品牌骁龙820手机拉升了产品均价,另一方面各个手机的旗舰版大容量版本也是提升均价的主要因素。

  联发科各定位手机产品均价

  产品价格方面,联发科入门级处理器手机均价为1110元;主流级手机则将价格拉升至1545元,相反被联发科视作高端产品的手机平均价格仅为1607元,并未达到应有预期。一方面是由于国产大量手机采用主流级联发科处理器,通过差异化实现终端产品的溢价,不少产品被拉升至20xx元以上;另一方面联发科高端产品被贱卖,不少手机被799元、899元的价格售出,综合因素导致联发科主流级和高端级手机平均价格相差不大,甚至价格倒挂。联发科虽然努力打造自己的高端形象,但市场份额上还是被数量众多的低端产品拖了后腿。

  各省市用户对各价位关注度对比

  用户关注度方面,各省市对各价位段的关注度各不相同,不过都主要集中在北京、广州、浙江等沿海地区,从东部到西部关注度依次下降。

  手机均价的提升一方面印证了厂商和用户在千元机市场的逃离,用户选择更高价格的产品提升用户体验,厂商也将重心转移到中高端市场迎合消费者需求。另一方面20xx-3000元手这一价位段涌入了更多产品,尤其是国产手机华为、OPPO、vivo手机在冲击这一价位段上获得了极好的市场认可,也证明了用户需求的旺盛,其他厂商可大胆进入。值得一提的是,手机单品价格的提升一定程度上让厂商放弃了单纯依靠价格垄断实现的市场的垄断,高价驱逐低价给厂商更多利润和动力在高端市场追逐差异化,从而利于创新的竞争,在疲软的当下,或引发新一轮创新。

  智能手机屏幕尺寸分辨率基本定型

  产业进步篇:(统计时段:20xx年1月-20xx年6月)

  不同于本报告的第一篇更偏重于“市场角度”也就是更多的考虑价格因素的分析,这里的“产业进步篇”更关注于与智能机相关的技术进步角度;因为技术革新周期较长,这里的调研周期适时延长至20xx年1月~20xx年6月。我们分别从屏幕尺寸、分辨率、电池容量、摄像头像素、内存以及接口等五个维度探寻智能手机技术发展趋势,给20xx年下半年手机发展把握脉络。

  趋势三:智能手机屏幕尺寸分辨率基本定型

  无论从市场产品分布还是用户真实需求来看,小屏幕和超大屏并非市场主流,份额也在逐渐缩减,一个值得注意的现象是5.0-5.5英寸手机市场一直在扩张,而吞噬的正是5.6英寸及以上屏幕尺寸的手机份额。

  智能机屏幕尺寸变化:超大屏化放缓

  智能手机的屏幕尺寸近两年来一直延续“大屏化”的趋势,具体表现为5.0英寸屏幕以下的机型占比逐渐减少,而5.1~5.5英寸屏幕的机型占比逐渐增多。而6英寸以上的尺寸大家出于理智都很少涉足,每半年内仅有不超过五款定位“通话平板”的产品推出,就今年上半年来说也仅有小米Max一款6.44英寸屏幕的机型。

  虽然上半年由iPhone SE引领了一波较小的小屏趋势,但iPhone SE在国内的滞销也意味着大屏化的走向已不可避免,从机型屏幕尺寸的占比来看,在过去的一年半时间内,5.1~5.5英寸屏幕的机型渐渐取代5.0英寸屏幕以下的机型从而成为主流,而5.6英寸屏幕以上的机型仍属小众。

  大屏手机卖最贵 超大屏尺寸盈利能力变弱

  从第一季度的数据来看,不同尺寸的手机单价均有大幅度提价,5英寸以上手机机型平均售价已经超过20xx元,其中5.6英寸-6英寸这个区间内手机价格从20xx年Q1的平均1671元提升至20xx年Q2的2406元,也是依据屏幕尺寸划分单品最高的价位段。第二季度手机平均价格方面同尺寸价格差距放缓,其中5.6英寸-6英寸几乎持平,分别为2599元和2665元。

  20xxQ1与20xxQ1不同尺寸手机平均价格

  20xxQ2与20xxQ2不同尺寸平均价格

  用户关注度方面同样证明了消费者对屏幕尺寸喜好度的迁移,20xx年上半年数据显示,45%的消费者偏重选择5.1-5.5英寸手机,5.5英寸及以上的手机关注度为18%,而此前主流的4.6-5.0英寸手机在当下关注度已经不超过26%,可以看出在目前屏幕并没有成为产品决定性价格以及市场成熟的状态下,用户整体喜好几乎已经定型,不会再有别的尺寸打破这种均衡。

  20xx年上半年用户对不同尺寸屏幕手机关注度

  和不同价位段手机类似,不同屏幕尺寸手机的关注度集中在沿海城市,内陆地区河北、河南、河北也存在较高的关注度,其中广西对大屏幕手机的兴趣要比其他尺寸高。

  各个省市对不同屏幕尺寸手机关注度

  钳制因素多 2K屏幕短时间内不会爆发

  自从20xx年上半年首款2K屏幕机型vivo Xplay3S上市以来,陆续有不少品牌的旗舰机型开始采用2K分辨率屏幕的配置,但受限于成本及2K分辨率给处理器带来的计算压力急剧增大的问题,这一配置仍然在目前推出的机型当中占据小众,虽然同比来看都呈上涨趋势,但也仅仅是以每半年个位数的水平递增。

  显然,显示效果相比1080p并不显著的改变和像素输出上相比1080p成倍的增长似乎都成功“遏制”了2K屏幕的普及。

  从目前已经发布的2K手机数量来看,主要都集中早高端市场,从前面的数据可以看出高端手机市场已经出现增量,但采用2K屏幕的手机却已经走过巅峰,在20xx年上半年出现下坡路。究其原因除了前面提到的性能、用户感受不足等因素外,目前尚没有太大突破的电池续航也是因素之一,更重要的是目前刺激2K屏幕爆发的机关——VR尚不成熟,虽然目前2K屏幕手机厂商均打着VR的旗号突出卖点,但手机VR注定是一个孤独产品形态,很可能在VR行业成熟之后手机VR已沦为鸡肋,目前搭载2K屏的品牌均缘于占坑心理。

  整体来看,屏幕尺寸和分辨率这两个曾经主导手机市场快速更新迭代的两个因素已经趋于稳定,尺寸方面在iPhone完成对4.7和5.5英寸两个产品的定型并大获成功之后,市场很长时间无法开拓新的尺寸形态,证明了这条路已经铺设完毕。分辨率方面可以说市场主动帮消费者完成了选择,1080P已经是无可争议的主流,2K有没有必要厂商、行业和消费者都在观望,但短时间不会爆发是事实。

  电池/内存需求强劲 成千元机淘汰主因

  趋势四:电池/内存容量需求强劲 成千元机淘汰主因

  厂商不断放出“2GB内存非智能手机”言论以及目前Android在国内普遍卡顿的状况让中国智能手机市场快速完成了手机内存“大跨步”,更是直接摧垮百元级市场。而钳制用户使用时间的电池容量并未跟上摩尔定律,粗暴上大容量电池是目前主导延长续航时间的主流做法。

  4G是主流 6GB内存手机方兴未艾

  就像早年的Wintel组合,Android系统每年的增量更新也给Android阵营的智能机带来不小“吃硬件”的压力,除了需要靠处理器性能提升来缓解,提升内存容量来规避“内存带宽瓶颈”也是绝大多数厂商同时会采用的方案。

  因此从20xx年1月至今,一个重要趋势是2GB内存容量以下的机型数量显著减少,占比从去年上半年的76%缩减至今年上半年的40%,而3GB、4GB容量的机型显著增加,今年上半年还首次出现了搭载6GB内存的机型,下半年6GB内存风头不减,大有当年4GB流行的趋势,值得一提的是不少6GB机型存在国内“特供”现象,消费观畸形以及混乱的软件市场成“罪魁祸首”。

  按价位来看,各价位段内的机型所搭载的内存容量从20xx年至今也基本都呈增长趋势,符合行业发展规律。

  其中千元机无论是同比还是环比来看变化不大,机型平均内存容量1.5GB左右,可以看做是受定位和售价影响,当然也有诸如魅蓝note 3高配版这样的少数几款产品采用3GB内存的配置。而1000元~4000元三档主流价位的机型内存容量平均数都有缓步提升。

  手机内存增大并没有价格上对产品产生过多影响,反映在机型数量上我们可以看出2GB内存手机上市数量减半,并直接导致2GB以下手机市场大幅缩水,消费者对大内存观念已经普及。从目前来看大内存趋势并没有放缓,新机切入至少要从3GB起步,4GB内存手机增量最为明显。

  3000mAh电池是起步 4000mAh容量增长最快

  续航的重要性不言而喻,在电池技术无显著提升的如今,大多数厂商都只能依靠提升电池容量来提升整机续航水平,因此就20xx年1月至今的情况来看,“3000mAh容量以下”像上面提到的“2GB内存及以下”的配置一样被广泛抛弃,机型急剧减少,特别是从去年下半年到今年上半年;但整体来看以3000mAh容量为分界,目前大于3000mAh容量与小于3000mAh容量的机型占比基本持平。

  目前手机市场5000mAh甚至6000mAh手机电池屡见不鲜,主打超级续航的手机在降低硬件功耗、优化电池续航方面的所作所为已经提升至宣传层面。那么厂商会在更喜欢在那各价位段使用大容量电池呢?我们从售价和容量两个维度来看。

  首先20xx年Q2千元机出现电池容量大幅提升,与厂商大面积推长续航手机相吻合。

  20xx年Q1与20xx年Q1各价位段手机平均容量

  从20xx下半年开始市场开始出现一些超大电池容量手机并带来一股潮流,所以20xx年Q1来看,手机电池容量均出现不同幅度提升,不过幅度并不是很大,也符合电池技术目前的缓慢发展趋势。从各价位段手机的电池容量均值来看,1000-20xx元手机电池出现大电池的概率较大,厂商更愿意尝试在这一价位段推大电池容量;20xx-3000元价位段对于国产属于旗舰价位段,照顾大众心理的超薄设计让厂商不敢在这一价位段轻举妄动。

  20xx年Q2与20xx年Q2各价位手机电池平均容量

  Q2季度1000-20xx元、20xx-3000元电池容量变化不大,在这一段时间集中发布的千元机均将大电池作为卖点,所以我们看到1000元以下手机电池平均容量从上一年的2236mAh大幅度提升至2937mAh。

  厂商极速推出大容量电池一方面是用户续航需求与手机续航矛盾激发至最高点,而快充技术并不能有效提升用户体验。另一方面也是厂商面对化学领域束手无策的表现,在重度手机用户膨胀的当下,电池能量密度已经出现瓶颈。帮助上游电池厂商开发更高能量密度的新型电池或许是彻底缓解矛盾的唯一法则,毕竟大电池也带来大体积从另一个维度来看也是瓶颈。不过依照现有的发展水准,3000mAh是手机入场的基础容量。

  拍照/传输寻求差异化 技术创新驱动明显

  趋势五:拍照/传输寻求差异化 技术创新驱动明显

  有单反珠玉在前,拿像素等同于画质的谎言迟早要被戳破,因此厂商要先于市场完成策略演变,市场已经反映出唯像素论已经走到尽头,厂商采取的行动更多从实质上改变拍照质量,让同样一棵老树开出新花。另外短短两年Type-C接口已经成为不可阻挡的趋势,固守传统接口的厂商可以改变策略了。无论是拍照还是数据传输的接口,都是放弃传统思路使用技术驱动创新进行实现差异化的典型。

  像素数趋于稳定 前置或为另一个爆发点

  说拍照是如今智能手机除了满足通话上网等基本需求外最主要的用途并不为过,这也直接助推了拍照这一领域不断的技术创新和增长;简单就相机像素数来看,近两年上市机型的相机像素平均数都稳步提升。

  特别是当“自拍”需求越来越高时,前置相机的像素增长速度要略高于已趋成熟的后置,其中不乏美图手机、OPPO R9 Plus这样前后1600万像素或前置高于后置的机型出现;不过总体来说还是基本维持在“前置500万像素+后置1300万像素”的水平,但是不少机型推出的前置1600万手机已经在市场上获得认可,尤其是vivo X7带来的1600万柔光自拍在自拍领域引发的潮流,一定程度上细化出了前置拍照手机市场,实现差异化形态,潜力有待挖掘。

  前置500万后置1300万或者前置800万后置1600万像素几乎涵盖了目前所有主流手机的镜头像素构成,而且维持了较长时间,可以看出大像素在成像质量上的提升作用不大,这给手机市场差异化带来了技术上的困难,成熟的技术积累是在拍照手机市场脱颖而出的法宝。比如20xx年上半年三星推出的Galaxy S7/S7 edge系列的全像素双核传感器在成像上带给我们的惊艳。国产手机在影像方面全面主打双摄像头,尽管会被视为堆数取胜的一个手段,但成像水准也有稳步提升,随着双摄+徕卡镜头华为P9的诞生,双摄概念也更深入人心。自拍同样是极具开发前景的`方向,占领这一市场仍大有作为。

  我们看到虽然评判成像质量主要参数的像素数已经停止大步伐前进,但拍照创新并没有停步。只要市场需求足够强烈,创新同样能够跟上需求。

  Type-C接口标准普及速度超预期

  20xx年3月发布的12英寸MacBook采用USB-Type C接口以来,乐视首先在4月跟进在乐1系列手机上采用USB Type-C接口,正反双插的便利性以及可能支持通用快充的潜能正在使其成为流行趋势,不过也有厂商为了保持适配性而继续选择microUSB接口。

  总的来看,在乐视1系列诞生开始的将近一年半时间内,采用USB Type-C接口的机型数量显著增加,在20xx年上半年甚至达到26%的占比;按照行业发展趋势,USB Type-C接口在未来将逐渐取代microUSB而成为主流,甚至也会出现像MacBook或者乐视2系列手机那样代替其他接口的趋势。

  尽管用户痛点在接口方面表现的并不强烈,但市场竞争迫使厂商自挖痛点,从20xx年上半年的上半年Type-C接口初现端倪,到20xx年上半年已经有接近30%的新机采用这一接口,其发展势头之迅猛远超预期,这也给那些担心兼容性的厂商一个警告,一旦Type-C接口接受度达到临界点,这一小小的卖点甚至年能成为用户购机决定的关键点,下半年新机需要紧跟这一趋势。

  品牌关注度呈现集中化 小品牌将彻底掉队

  品牌关注篇

  本篇章主要研究手机品牌建设影响力和手机单品的市场关注度,探寻品牌影响力对产品销量拉动和用户认知方面有哪些直观联系,从而帮助厂商和用户梳理相应需求关系,主要调研对象覆盖全网,调研时间为20xx年1月至6月。

  趋势六:品牌关注度呈现集中化 小品牌将彻底掉队

  一个明显的趋势是随着中小团队推出手机市场,以及产品规格差异化无法实现跨越式突破,高段位选手过招会更加频繁,品牌建设将会取代产品建设成为拉动销量的重要因素。用户一旦形成从产品认知上升到品牌认知趋势,手机品牌数量将会迎来再次洗牌。因此20xx年品牌建设需要提上日程,小品牌一旦掉队将彻底出局。

  中国市场手机品牌关注度前五基本固定

  总的来说苹果、三星、华为持续获得中国市场关注度前三;华为成为首个关注度比例超过10%的国产品牌,vivo、OPPO引领关注度第二梯队。

  20xx年上半年中国手机市场各品牌关注度

  20xx年上半年中国手机市场参与竞争的112家手机品牌中,前十五品牌累计获得89.3%的关注比例,接近九成。从具体比例来看,苹果以22.2%的关注获得关注度第一,三星以微弱差距屈居第二,关注度为21%,本土品牌华为以15.2%的关注度排比排在第三,同时也是唯一一家关注度超过10%的国产品牌。vivo以5.6%的关注比例引领第二梯队,关注比例稍具优势。

  十一品牌排名波动 小米跌出榜单

  20xx年上半年也是智能手机生死战的上半场,Q2季度苹果重夺关注比例冠军,同时关注比例提升近两个百分点,不过关注度前三并没有太大变化,但华为关注度比例有所下降。引领第二梯队的vivo、OPPO关注度均有较大幅度上扬。荣耀、乐视、金立、nubia等品牌在Q2的关注度均有提升,其中nubia首次登上榜单,魅族、小米、中兴均出现关注度下滑,其中小米从Q1的第十跌出榜单。

  20xx年上半年中国手机市场手机品牌关注度比例排名

  Q2排行变化方面苹果重夺榜首的主要原因是9月份新机效应已经在半年之前开始发威,iPhone 7新品传言不断为苹果很好的打了一手广告;华为、vivo、OPPO凭借广泛积累的品牌认知基本上稳定了前五位置。作为第二梯队的荣耀话语权逐渐增强,新品V8给市场注入了新鲜血液,引发更多用户的关注;乐视、金立、nubia等品牌通过不断新品动作也提振了品牌效应。不过魅族虽然在Q2季度连发三场演唱会,却并没有引发广泛的关注效应,或许是用户关注度跑偏到了。

  一个重要的信号是品牌关注度前十在第一季度总关注度为80.8%,第二季度这个数字已经上升至82.5%,这说明用户在关注手机品牌时已经出现集中趋向,越来越多的小品牌被消费者排除在外,大家更愿意选择大品牌或者认为排名靠前的品牌产品更值得信赖,品牌力量正在凸显,这样的趋势会在下半年继续强化,留给小品牌的时间窗口已经不多。

  20xx年1-6月中国手机市场前五品牌关注比例走势

  20xx年上半年中国手机市场前五品牌在售机型数量对比

  20xx年上半年中国手机市场前五品牌不同价格段产品数量对比

  品牌关注度前五分别是苹果、三星、华为、vivo、OPPO,我们分别从关注度比例、在售机型数量以及各价位段手机数量分布来观察,份额上来看前五名已经吸引了市场68.5%的注意力,超过半数的手机希望在这几个品牌中购买手机。价位段方面产品也主要集中要1000-3000元区间,从而可以观察出用户购买手机的轨迹,华为、vivo、OPPO旗舰机多集中在这一区间,同时三星中端手机也当仁不让,从接下来的单品关注度上也印证了这一事实。

  华为保持国产品牌头名 vivo/OPPO紧随其后

  国产手机市场品牌关注度方面,华为以31.1%的比例获得关注度排行第一,vivo以11.5%的关注度排名第二,OPPO、魅族、乐视位列其后,国产手机品牌前十占据关注度排比80.1%,仍有20%的余量供其他品牌脱颖而出。

  20xx年H1国产手机品牌关注度比例

  七大品牌排名波动 乐视联想金立关注度上扬

  季度关注排行方面,华为仍然保持了第一的关注度,不过关注度比例有所下降;排名第二的vivo关注度则有大幅度提升。乐视、联想、金立、酷派排名均有提升,魅族、小米、中兴无论关注度比例还是排名均有下滑。

  20xx年H1国产手机品牌关注度排名

  从产品关注来看,上半年整体苹果iPhone 6S(全网通)以8.8%的关注比例仍高居榜首位,可谓一枝独秀。苹果iPhone SE(全网通)以5%的关注比例位居第二,华为Mate 8与三星Galaxy S7分列三四位。乐视凭借较强的营销动作使关注度和排名获得提升,金立的新机发布也为它赢得了更多关注。值得一提的是小米由于长期执行的产品策略出现问题,无法适应市场动向导致整体关注度出现较大份额下滑。中兴也出现了同样问题,关注度下滑较快,这与其缓慢的产品发布节奏相关。

  单品方面今年上半年最受关注的十五款产品分别来自苹果、三星、vivo、OPPO、华为五家品牌旗下,其中三星有六款机型上榜,苹果有四款、华为有三款产品入围。

  20xx年Q2智能手机单品关注度排名

  前面提到用户品牌关注度正在集中在前几名,现在用户对单品的关注度同样印证了这一趋势,前十名关注的单品来自于品牌关注度前五。苹果上榜机型iPhone 6S、iPhone 6S Plus已经上市8个多月,仍然强势占领强五,令人意外一年多前发布的iPhone 6也位居前十,充分印证了品牌的力量,另外4英寸的iPhone SE虽然普遍不被市场看好,仍然获得超高人气。华为三款上榜机型中Mate 8关注度最高,超过了三星Galaxy S7排名关注度第三名,这款商务续航大屏手机满足了大部分国人对旗舰机的设想,随后发布的P9凭借徕卡双摄将国产手机拍照推向顶峰,发布一年多的P8也榜上有名,P系列的高端人气已经无人可挡。三星方面分别由Galaxy S7、S7 Edge以及S6、A9、S6 Edge+五款手机上榜,均匀分布中高端系列中,尤其是S系列打造出的双曲面屏已经获得用户的高度认可,帮助三星开启再次上升的大门。OPPO R9和vivo Xplay5分别主打超薄拍照和曲面性能旗舰,凭借差异化的产品规格在线下市场获得极高销量。

  总体来看无论是品牌还是单品均存在集中化趋势,在手中可用于换机的资金充裕状况下,用户越来越认可大品牌和大品牌带来的爆品,以三星和苹果为例,优秀的品牌帮助二者攒足人气,同时能够帮助产品延长生命周期;产品方面三星苹果的系列旗舰的推陈出新成为用户换机的新选择,系列化也有利于用户建立产品和品牌黏性。值得注意的是关注度排名靠前的产品均为旗舰高端产品,因此要想在品牌建设获得持续积攒人气的能力,主打旗舰机要比卖千元机更行之有效。

  ZDC上半年国内手机市场报告精要:

  1、整体消费升级导致智能手机均价上涨:购买智能手机已经从解决刚需转变成了一个以兴趣和喜好换机为主导的市场,这种需求也催生了厂商对于品质、设计、服务、生态、售后等围绕一款产品的全方位追求和建设,不仅智能手机均价水涨船高,一些以品质为代表的国产品牌受到更多关注,而小米这样的平价易用品印象的品牌关注度持续下降。

  2、国产品牌赢得主舞台:以往我们熟知的HTC、索尼、LG等国际品牌近几年已经间接或直接放弃国内市场,除了旗舰市场依然以苹果和三星为主导之外,不仅以往的千元机市场、就连中高端市场也基本被国内品牌所占据;除了华为、vivo、OPPO在上半年表现异常出色,关注度占据前五位,荣耀、乐视、nubia这样的新兴互联网品牌也赢得了广泛关注。

  3、千元机市场萎缩 品牌急需逃离:无论是关注度还是产品数量,千元以下市场呈现明显逃离潮,整体消费升级导致智能手机均价上涨背后折射出当下手机用户已经脱离“温饱”状态,追求高品质体验与千元机属性本质背离,千元机市场势必持续萎缩,另外千元机无法在技术上推动品牌调性建设,长期来看对品牌的树立并无优势,对于还在沉迷于千元机市场无法自拔的品牌来说,需要尽快脱身。

  4、中高端生存法则 渠道创新双管齐下:20xx年线下回暖迎来新机会,品牌关注度前五都在线下市场有着扎实的渠道,尤其是vivo、OPPO给我们树立了典型,处于上升阶段的金立、乐视也在近些年大力开拓线下;另一方面单品关注前排均在创新创新上下足功夫,三星甚至凭借Galaxy S7曲面和拍照上的创新迎来二次爆发,尤其是高端产品,创新的投入将决定市场的认可度。

  5、对配置的狂热追求回归理性:总体来看一年半内的智能机平均配置并无跨越式增长,对某些极致性能的追求趋势也渐渐演变成“够用就好”;反之,以我们的调研数据刻画的主流机型的印象为“5.1~5.5英寸1080p屏幕,3/4GB内存,3000mAh容量电池,500+1300万像素摄像头”,似乎一款千元机就可以达到这样的标准,但细分每项配置就有无数难以量化的技术存在,当卖点体现在这些普通消费者更难理解的技术增长点而非单纯的数字上时,高端机想要凸显差异化与高端化越来越困难。

  产品市场调研报告 篇5

  一、报告内容

  随着近年来人们生活水平的不断提高,以及人们健康保健意识的增强,保健品市场从原 先的功能单一型发展到今天多元化保健,保健品功能层出不穷,种类也多种多样。在目前保健品市场受到绿色健康食品及保健食品化潮流的冲击下,探索新的发展方向是值得生产厂家的关注的。

  夸克公司在本篇研究报告中,通过综合公司历次有关保健品方面的研究,向读者描述保健品消费群体的特征及保健品市场的总体状况,为各生产厂家今后的产品开发提供决策参考。

  目前市场上保健品层出不穷,广义的保健品应该包括:保健类食品和保健类药品这两大 类。但我们这里着重研究的是狭义的保健品,即保健类药品(我们简称之为“保健品”)。我 们把狭义的保健品市场分为四类:洋参类、补钙类、美容类和机体调节类,这也是目前保健 品市场主要的四类产品。

  二、 市场环境及前景预测

  在医疗保健费用支出上,从1995年起,一类城市(以上海为例)和二类城市(以杭州 为例)的年平均每人医疗保健费用支出都以超过30%的速度递增。

  无论是一类城市还是二类城市,保健品的消费比例都很高,均达到半数以上,“未购买 也未服用”的比例均不到三成(见表一)。可见保健品消费已趋向大众化,保健意识也有明 显提高,市场存在着巨大的潜力。据不完全统计,在上海地区,仅35—55岁女性的补钙产 品消费量就有近3亿元。与此同时,保健品市场竞争也日趋激烈。

  电视广告是认知保健品的主要途径

  电视是消费者信息来源最多、最广泛的媒体。电视广告是以其媒体导向性强、直观等特 点,成为消费者最易接受的媒体广告形式。对于保健品的选择,电视广告中对症状的描述会 引导消费者结合自己本身的状况去选择,找到自己产品与消费者需求相吻合的契合点。在这 一点上,一类城市和二类城市是相同的(详见表二)。

  三、消费者行为特征分析

  针对服用保健品的消费群体,我们就其家庭收入、性别比例、年龄构成、购买季节等因 素从消费能力、消费动机、消费心理以及消费的季节性等方面对一、二类城市进行了比较分 析。

  消费能力:一类城市强于二类城市一类城市的保健品消费比例要高于二类城市,且消费 比例与收入基本呈递增关系。这与目前保健品市场价格偏高以及消费者的保健意识有关联。 从一、二类城市纵向比较,年收入18000元以下被访者服用过保健品的比例,一类城市明显 高于二类城市;收入较高者消费比例都处于较高位置,特别是上海地区家庭年收入达到60000 元以上的家庭消费比例高达79%(见表三、表四)。

  消费动机:一类城市“自我服用”,二类城市“馈赠亲友”一类和二类城市“购买过但 未服用过”的消费者是随年龄递增而下降的,而“服用过但未购买过”的曲线则是上扬的(见 图一、图二)。消费者购买群体主要集中在年轻人,而服用的主要对象则主要集中在中老年 群体。由此可见,保健品消费主要是以“表达或传递感情”为目的。而这两类城市里曾经购 买或服用过的人群年龄分布是相对平均的,二类城市的消费者较一类城市来说相对年轻(见 表五)。

  从另一个角度说,我们就保健品的消费途径进行了调查,发现保健品的消费主要有以下 四种途径:即自我服用,馈赠亲友,给家人服用和送礼。除了“自我服用”之外,其他三种 方式均是为“传递或表达感情”,而一、二类城市又有些差异。一类城市自己服用的比例很 高,二类城市则更注重于感情联络。

  消费季节:冬季虽为旺季,但季节性开始淡化冬令进补是中国人的传统,因此冬季无疑 是保健品的销售旺季,这点依旧表现得很明显,夏季是最少服用保健品的季节。但同时也有 大部分的消费者对季节抱着无所谓的态度,在二类城市(如宁波)表现得尤为明显,这表明 现在保健品消费的季节性已经开始淡化。同时也从另一侧面说明,就保健意识而言,一类城 市高于二类城市。

  消费心理:关心功效、价格、服用方便及口味保健品的服用者较为慎重,一、二类城市 中按说明书的要求服用的人群比例分别达到81%和80%,表明保健品的消费种类目前依然 是以药品保健为主,此类产品的说明书的内容对消费者有一定的指导作用。

  产品所描述的功效是否确实,这是消费者最为关心的问题,这一类人群高达68%(见 图三),这从一个侧面反映了当今保健品市场存在着产品质量良莠不齐,广告宣传言过其实 的现象。

  当被询问到“对最常使用的保健品的满意之处”时,除了功效、价格外,一类城市的被 调查者有20%提到了服用方便,而二类城市的被调查者有26%提到了口味,11%提到了包 装,而只有9%提到了服用方便。可见,一、二类城市的消费由于城市生活节奏的紧张度不 同存在着一些差异。

  四、购买习惯分析

  购买主要地点:超市、自选商场和药店超市自选商场和药店是消费者购买保健品的主要 地点,也是保健品比较集中的地区;医院则是消费者最少购买的地方(均不到5%)。这表 明,无论对于生产厂商还是消费者来说,对保健品的定位均是介乎食品和药品之间的。相比 较而言,二类城市的消费者更倾向于超市,比例达到65%,药店的选择只有20%。

  购买数量:多数倾向于每次购一瓶或一盒大多数的消费者都倾向于每次购买一瓶盒保健 品,如一类城市这一比例达到73%,这跟保健品的价格和消费者存在着一定的试用心理有 关。

  促销:“买一送一”、“专家咨询”者多

  保健品的促销方式较多,其中以“买一送一”和“专家咨询”为主;从比率看,对消费 者而言,“专家咨询”对消费者的购买欲有最强的刺激。原因可能在于二类城市消费者的保 健意识相对较弱,同时说明消费者对保健品的认识更侧重于保健药品,对其功效更信赖专家 的观点。

  五、品牌状况研究

  我们就目前市场上洋参类、补钙类、美容类和机体调节类等四类产品,进行消费者知晓 度的研究对比。

  经过对比发现,一类城市的保健品的整体知名度高于二类城市,这可能与媒体在一类城 市投放量大有关。另外,一类城市的被调查者所知道的保健品的品牌明显多于二类城市。在 具体的各类品牌中,美容类和洋参类的品牌知名度一类城市明显高于二类城市。而个别品牌 当中,昂立和万基的品牌知名度在一、二类城市均有较高的知名度。

  近些年,补钙类产品异军突起,在对比中我们发现巨能钙在二类城市享有绝对的知名度。 被调查者第一提及率达到13%,总体提及率达到85%。与此相同的是红桃K,在一类城市 没有被提及,这可能跟红桃K集团的目标消费群集中于二、三类城市有关。

  六、结论

  虽然生产厂家目前不断推出各类保健品以满足消费者的多层次需求,各类产品的广告也 打得铺天盖地,但由于保健品的种类多得几乎已经可以覆盖所有人群,使得消费者保健品的 消费进入成熟期,开始由冲动性购买转向理智型消费,消费群体也已由以前的单一型转向多 元化。

  面对此种状况,厂商要想在激烈竞争的市场中分得一杯羹,必须认真分析市场的变化。 夸克的研究人员提醒厂商:

  1.由于人们对于保健品的消费还存在着谨慎的态度,功效是消费者最为关心的因素, 因而,解除消费者对产品功效的担心,是目前的保健品行业需要重点解决的问题。与此同时, 避免夸大的宣传,大力宣传有关保健知识,在消费者心里树立起良好的企业形象是十分重要的。

  2.在媒体习惯方面,电视广告仍是消费者获取信息最快、最多的方式,但不一定是最 可靠的信息渠道;“专家咨询”是最能够刺激消费的方式,表明这是消费者信任度最高的方式。前者能提高产品知名度,后者能提高产品的美誉度,厂商如能把提高产品知名度和美誉 度有机地结合起来,便会赢得消费者。

  3.在销售渠道方面,由于药店和超市的销量远高于其他渠道,因而应注意攻打这两个渠道。

  4.由于保健品发展至今,已经进入了品牌时代,因而好的品牌能够影响消费者的购买行为。研究发现,消费者对各类保健品的品牌都有很高的认知度,通常消费者能够提及的保 健品品牌不下一二十个,同类产品品牌之间的竞争也有目共睹。由于同类保健品之间的功效 相差不大,因而如何在保证功效的前提下,树立起自己的品牌形象,找到产品的卖点,这不 仅是引导消费者向忠实消费者转换的重要途径,也是在竞争日趋激烈的市场中占有一席之地 的重要手段。

  5.通过对一、二类城市的对比分析我们发现一类城市无论在消费能力、还是消费意识 方面都好于二类城市。虽然二类城市的居民收入、消费支出等方面与一类城市还有一定的差距,但夸克的研究人员认为,二类市场仍具有巨大的发展潜力。在目前一类城市市场相对饱 和的局面下,积极争取二、三类城市的市场份额,不失为一种好的市场策略;而提高二类城 市消费者的保健意识,是争取二类城市市场份额的当务之急。

  产品市场调研报告 篇6

  一、调查目的:通过此次市场调查,了解设计中的调查研究,掌握调查内容与方法,并在实际的产品设计中能够熟练运用市场调研的相关知识及方法进行信息采集、信息分析整理,以确立正确的设计项目,为整个产品设计过程的正确运行打下坚实。

  二、调查对象:数码产品——相机、电脑、MP34、手机等。

  三、调查时间:20xx年02月18日至20xx 年02 月 19 日

  四、调查地点:驻马店各大数码商场

  五、调查方法:进行实地调查 ,网络调查,收集相关资料。

  六、调查内容:通过参观各大商场,了解当今数码行情和产品的设计特点。

  七、调研资料整理:

  (一)、数码简介:

  数码技术又被称为数字技术,因为其核心内容就是把一系列连续的信息数字化,或者说是不连续化。在电子技术中,被传递、加工和处理的信号可以分为两大类:一类信号是模拟信号,这类信号的特征是,无论从时间上还是从信号的大小上都是连续变化的,用以传递、加工和处理模拟信号的技术叫做模拟技术;另一类信号是数码信号,数码信号的特征是,无论从时间上或是大小上都是离散的,或者说都是不连续的,传递、加工和处理数码信号的叫做数码技术。 与模拟技术相比,数码技术具有以下一些特点:

  (1)在数码技术中一般都采用二进制,因此凡元件具有的两个稳定状态都可用来表示二进制。故其基本单元电路简单,对电路中各元件精度要求不很严格,允许元件参数有 较大的分散性,只要能区分两种截然不同的状态即可。这一特点,对实现数字电路集成化是十分有利的。

  (2)抗干扰能力强、精度高。由于数码技术传递加工和处理的是二值信息,不易受外界的干扰,因而抗干扰能力强。另外它可用增加二进制数的数位提高精度。

  (3)数码信号便于长期存贮,使大量可贵的信息资源得以保存。

  (4)保密性好,在数码技术中可以进行加密处理使一些可贵信息资源不易被窃取。

  (5)通用性强,可以采用标准化的逻辑部件来构成各种各样的数码系统。

  (二)数码产品分类介绍

  调研显示,卡片相机依然主导数码相机市场,其市场人气达42.66%之多,卡片相机以其小巧轻便的造型和操作简单等特色赢得了市场的青睐。单反相机也有17.30%的市场人气,而长焦相机则以14.99%的成绩紧随其后;广角相机和家用相机则则分别拿到14.47%和10.58%的成绩。

  产品市场调研报告 篇7

  家具不仅是一种简单的功能物质产品,而且是一种广为普及的大众艺术,它即要满足某些特定的用途,又要满足供人们观赏,使人在接触和使用过程中产生某种审美快感和引发丰富联想的精神需求。 所以说,家具既是物质产品,又是艺术创作,这便是人们常说的家具二重特点。 家具的类型、数量、功能、形式、风格和制作水平以及当时的占有情况,还反映了一个国家与地区在某一历史时期的社会生活方式,社会物质文明的水平以及历史文化特征。 家具是某一国家或地域在某一历史时期社会生产力发展水平的标志,是某种生活方式的缩影,是某种文化形态的显现,因而家具凝聚了丰富而深刻的社会性。

  调研时间:20xx年5月20日

  调研地点:大连万和家居广场

  调研目的:通过家具市场的实地调研,了解家具设计风格、材料、结构以及人们对家具的喜好偏向。

  调研内容:

  家具构成要素

  家具的构成要素大致可分为四种:材料、结构、造型、功能。家具功能是基础是推动家具发展的动力;结构是主干,是实现功能的基础。这四种因素互相联系,又互相制约。

  1、材料

  材料是构成家具的物质基础,在家具的发展史上,从用于家具的材料上可以反映出当时的生产力发展水平。除了常用的木材、金属、塑料外,还有藤、竹、玻璃、橡胶、织物、装饰板、皮革、海绵等。然而,并非任何材料都可以应用于家具生产中,家具材料的应用也有一定的选择性,其中主要应考虑到下列因素。

  (1)加工工艺性。

  (2)质地和外观质量。

  (3)经济性

  (4)强度。

  (5)表面装饰性能。

  2、结构:

  结构是指家具所使用的材料和构件之间的一定组合与联接方式,它是依据一定的使用功能而组成的一种结构系统。它包括家具的内在结构和外在结构,内在结构是指家具零部件间的某种结合方式,它取决于材料的变化和科学技术的发展。如金属家具、塑料家具、藤家具、木家具等都有自己的结构特点。

  另外,家具的外在结构直接与使用者相接触,它是外观造型的直接反映,因此在尺度、比例和形状上都必须与使用者相适应。例如座面的高度、深度、后背倾角恰当的椅子可解除人的疲劳感;而贮存类家具在方便使用者存取物品的前提下,要与所存放物品的尺度相适应等。按这种要求设计的外在结构,也为家具的审美要求奠定了基础。

  3、造型:

  家具的外观形式作为功能的外在表现,具有认识功能,因此,具有信息传达和符号义;还能发挥其审美功能,从而产生一定的情调氛围,形成一定的艺术效果,给人以美的享受。

  4、功能:

  可把家具产品的功能分为四个方面,即技术功能、经济功能、使用功能与审美功能。 家具分类:

  (一)此次调研的家具按风格主要分为:古典家具和现代家具

  (二)按地域主要分为:东亚家居、东南亚家具、地中海家具、北欧家具、西欧家具、北美家具、拉丁美洲家具、非洲家具等

  (三)按材质主要分为:木质家具、金属家具、玻璃家具、石材家具、 藤制家具、布艺家具、皮革家具等

  (四)按 应用角度主要分为:室内家具、室外家具(城市家具)

  (五)按功能角度可以分为:坐具、床、柜子、桌椅等

  (六)按档次角度可以分为:高档家具、中高档家具、中档家具、中低档家具等等

  一、此次调研的家具城里的家具按风格主要分为现代家具、欧式古典家具、中式家具等。

  1、现代家具 现代家具 a、简洁明快、实用大方。因为“极简主义”的生活哲学普遍存在于当今大众流行文化中。b、依靠新材料、新技术加上光与影的无穷变化追求无常规的空间解构大胆鲜明对比强烈的色彩布置以及刚柔并举的选材搭配。

  现代风格家具

  2、欧式古典家具 欧式古典家具主要分为“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”后期又出现了比较简洁的“新古典家具”他们主要有三方面的特点:

  (1)讲装饰:不管是“古典”还是“新古典家具”常可看到各式绣布、流苏及铆钉等装饰品。

  (2)重雕工:“巴洛克式家具”都有复杂而精美的雕刻花纹“洛可可式家具”虽然也很注重雕工但线条就较为柔和一些而“新古典家具”的线条则更为明快一些主要以嵌花贴皮来呈现质感。

  (3)偏艳色:尤其是“巴洛克式家具”色彩都很强烈,其中又以金色为其主色,多用镀金或以金箔来装饰,显得金碧辉煌。“洛可可式家具”的色彩较为柔和米黄、白色的花纹图案是其主色,“新古典家具”色彩较偏向暖色系,如原木色等。

  欧式风格家具

  3、中式家具:中式家具的特点是在室内布置、线形、色调以及家具、陈设的造型等方面吸取传统装饰“形”、“神”的特征,以传统文化内涵为设计元素,革除传统家具的弊端,去掉多余的雕刻,糅合现代西式家居的舒适。根据不同户型的居室采取不同的布置。

  中式风格家具

  二家具设计应符合人体工程学 家具不是只要好看就行,还要使用起来舒适方便。家具产品本身是为了使用的,所以家具设计中的尺寸造型色彩及其布置方式都必须符合人体各部分活动规律,以便达到安全、实用、方便、舒适、美观的目的。

  现代家具的设计特别强调与人体工程学相结合。人体工程学人体工程学是一门“研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学和心理学等方面的各种因素,研究人和机器及环境的相互作用,研究在工作中、家庭生活中和休假时怎样统一考虑工作效率、人的健康、安全和舒适等问题的科学”。人体工程学已广泛应用于现代的工业产品设计,在家具设计中的应用也正日趋成熟。因此,良好的家具设计可以减轻人的劳动、节约时间、使人身体健康、心情愉悦,而良好的家具设计得

  益于正确地使用人体工程学原理。

  调研总结: 通过这次的调研,我对家具的材料、结构工艺、尺寸以及室内各种家具之间大小比例的设计等有了进一步直观,深刻的认识。对我以后的学习和设计有很大的帮助。

  产品市场调研报告 篇8

  一次,我看到一则有关家用电热水壶发生爆炸的新闻。原因有二:一是操作不当,如电热水壶底盘有水,插上插座后造成电路短路;二是长时间使用导致线路老化等。

  基于此,我研究了以单片机AT89C51为核心芯片的防干烧装置,并验证了该思路的正确性。

  一、电热水壶基本原理

  利用水沸腾时产生的水蒸汽使蒸汽感温元件双金属片变形,并通过杠杆原理推动电源开关,使电热水壶在水烧开后自动断电。

  电热水壶重要的元件为PTC,干烧温度可以设定在150℃至250℃之间的任何温度。当温度到达设定值后,PTC元件的电阻迅速增加,加热功率急剧下降,使其温度保持在设定值而不会继续上升。

  我采用电子设计中常见的DS18B20元件,能及时检测壶内温度,防止干烧情况出现。

  二、防干烧控制设计

  防干烧控制器的部分框图如图1所示。主要有温度检测部分、继电器控制加热模块以及报警模块。

  P3.7完成温度的检测并传送给单片机控制模块;P2.1引脚负责继电器控制加热模块,以防干烧;P2.2和P2.3用来报警,提示操作人员及时切断电源。

  图2是软件设计流程图。系统首先进入初始化,采集控制引脚得到的值为Data,然后根据设计的两个阈值Dref1和Dref2,进而选择是断开加热装置还是系统报警。

  比如Dref1选择的值是100℃,Dref2选择值是110℃,这种情况下系统将关闭加热装置,当超过110℃时,系统不仅会断开加热装置而且会及时报警并延时2s,从而避免电热水壶干烧。

  三、实验验证

  为验证本文思路的正确性,我选择一个防干烧装置已坏的电热水壶进行实验。

  考虑电热水壶用指示灯显示,所以以此来观察防干烧情况。加热时指示灯显示为黄色,当温度达100℃左右时,指示灯已灭,由此判断,采用一个未安装防干烧装置的电热水壶在本设计的方法上可以正常使用。

  在今后的研究中,我将考虑电热水壶用久后如何检测水质安全。大致思路是设计一个检测水质装置,当检测出有问题时提示用户清洗水壶。

  产品市场调研报告 篇9

  调查背景:

  《20xx年中国IT消费调查研究报告》是在“20xx年度中国IT消费调查”收集的海量数据基础上,由天极网和艾瑞咨询合作分析撰写而成,是反映中国IT产品现状和发展趋势的最新市场研究报告,产品市场调研报告范文。

  “20xx年中国IT消费调查”是由中国计算机用户协会和中国互联网协会主办、天极传媒和中国互联网协会网络营销工作委员会承办,百家中文网媒参与合作的第七届大型IT消费调查。是唯一覆盖了IT产品市场和消费者的综合性调查活动,在IT界拥有广泛的影响力。

  本次调查采用网上调查、线下调查和行业分析向结合的方法,面向所有互联网用户和10大城市IT卖场与高校学生用户。天极网以本次调查收集的数据为基础,邀请业内知名咨询顾问和专家顾问团做指导,进行深入分析,最终形成《20xx年中国IT消费调查研究报告》。《20xx年中国IT消费调查研究报告》针对我国整个IT行业做了深入、细致的调查分析,区别于以往的调查报告,本报告按照行业标准进一步细分产品,改改了9个大类,包括PC整机、办公外设、DIY配件、数码产品、数字家庭产品、软件、互联网、通讯产品和游戏动漫,本文引用了数码产品中有关消费类数码相机的调研数据与分析,旨在成为国内和国际IT企业、消费者了解消费类数码相机产品市场的桥梁。

  调查方法:

  采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面:报告数据收集和分析主要采用了通过问卷星网站(#url#)进行在线问卷调查和通过平面媒体进行线下问卷调查的方法;定性方面:对IT市场各环节厂商进行深入访谈和研究,调查报告《产品市场调研报告范文》。两种调查方法结合最终形成报告。

  调查样本特征:

  一、调查时间

  20xx年11月10日-20xx年12月15日

  二、样本数量

  共有352432位用户参与本次大型网络调查,共收到各产品调查有效问卷893026份。

  三、样本分布

  1.样本性别构成情况

  2.样本学历分布构成情况

  3.样本行业分布情况

  4.样本收入构成情况

  5.样本年龄构成情况

  6.样本地区构成情况

  20xx年 数码相机市场现状与特点分析报告

  1.更换数码相机年限

  由于数码相机是属于耐用消费品,但随着电子产品更新速度的加快,用户在购买数码相机后一般会在3年内重新购买,此类用户占此次调研数据的51%,可以视作消费类数码相机产品最普遍的更新周期;同时,也有近37%的用户会在一年左右更换数码相机产品,这个数据占整体的37%,究其原因是目前用户除了将数码相机作为拍摄工具外,也将其作为一种时尚消费品。

  分析:基于此调研数据,我们建议数码相机生产厂商可以根据用户的更新换代时间来调整自身产品的开发与生产周期,从而适应用户更新换代的需求,对于以时尚类数码相机为市场切入点的厂商,可以适当的缩短自身产品的开发与生产周期,借以满足更新产品时间较短的用户需求。

  2.数码相机类型

  从分析数据来看,家用数码相机在目前数码相机用户中所占比例为5%;其次是时尚卡片型数码相机,所占比例为38%;再次是长焦手动消费级数码相机,所占比例为6%;所占比例最少的是数码单反产品,比例为5%。

  分析:价格低廉且操作方便的家用小型数码相机占据了目前数码相机用户的大半,这符合目前数码相机处于大规模普及阶段的现状。占据第二位的时尚类数码相机的购买者集中在年轻用户以及女性用户,此类用户消费能力强,更新换代速度快,值得数码相机生产厂商针对该类用户做出更大的产品研发与市场投入

  3.品牌

  从20xx年用户使用数码相机品牌的调研数据来看,排名前三全部是日本数码相机品牌。其中排名第一的品牌为索尼,所占比例为16.7%,产品类型以家用数码相机和时尚卡片型数码相机为主。位居第二的佳能所占比例为14.6%,产品类型包含消费级与专业产品,较为均衡。

  分析:汇总的数据中处于第一和第二的索尼与佳能在所占比例上较为接近,品牌优势相比其他品牌更加明显,处于第三与第四的尼康与三星,相比其他品牌的优势宾不明显,预计20xx年的市场格局不明朗,排名上会产生一定变化。

  4.价格

  从不同价格区间所占百分比来看,1000-3000元价位是目前最为消费者所接受的价格区间,占据了29.3%;其次是5000-10000元价位的中高端数码相机产品价格,占据了29.2%;由此可见价格适中的中端数码相机产品价格和5000-10000元价位的中高端数码相机产品价格受到市场的认可,而价格过低或者偏高都无法受到市场欢迎。

  分析:由于金融风暴和经济危机的影响,消费者的购买力降低,购买产品时对于价格因素更加趋于敏感。各品牌需谨慎推出高端产品,并且在推广上着重突出产品的性价比。

  产品市场调研报告 篇10

  为了解广大消费者对家电产品质量和售后服务情况的意见和需求,促进家电行业企业提高服务消费者的能力和水平,220xx年7-8月,中国消费者协会联合天津、河北、吉林、黑龙江、江苏、安徽、河南、重庆、甘肃、新疆等10个省级消协组织在31个大中型城市开展了“家电产品质量和售后服务状况调查”。

  本次调查选取18岁至60岁的人群,对于在10年以内购买了冰箱、洗衣机、空调、电视和热水器五类家电产品的消费者进行了问卷调查。调查共获得11,210个有效样本,其中五类家电产品样本量分别为冰箱2,376个、洗衣机2,417个、空调1,046个、彩电2,368个、热水器2,403个。主要调查结果如下:

  一、调查总体情况

  (一)六成家电使用年限超过两年

  五类家电产品中,超六成的消费者家电使用年限在两年以上,其中,家电使用年限在2-3年之间的占29.9%,使用年限在3-10年之间的占36.4%,使用年限在1年以下的有11.2%。

  (二)家电产品品牌集中度呈加快态势

  从十省市家电产品的品牌来看,目前,国产品牌占主导地位。调查显示,冰箱、洗衣机、空调和热水器的品牌格局是个别品牌市场规模较大,其他品牌小规模跟随,海尔占领了冰箱、洗衣机、热水器大部分市场;而格力、海尔的空调份额较大。从十省市消费者购买家电产品预期来看,近期将会有更多消费者考虑西门子冰箱和洗衣机、格力空调、史密斯热水器;而电视市场则考虑购买海信、创维、三星、康佳、长虹均较多。

  (三)家电产品升级换代预期看好

  从家电产品的消费水平来看,中国消费者的消费能力日益提升,虽然目前消费者拥有的五类家电产品价格普遍在1,000-3,000元左右,但计划购买的家电价格考虑范围均在3,000元以上,另外购买冰箱和电视价位考虑超过5,000元的比例也比较大。从价格预期来看,家电产品升级换代潜力较大。

  (四)家电产品售后服务满意度低、调查故障率高

  从家电产品质量满意度水平来看,五类家电产品质量满意率均在六成左右。其中,空调和电视的满意度略高于其他三个品类。而家电产品售后服务满意率均在五成左右,五个品类无显著性差异。从家电产品的调查故障率来看,热水器和洗衣机产品较高,均超过两成,彩电、空调分别是17.4%和17.1%,冰箱相对最低,为15.1%。

  (五)家电质量问题投诉多、渠道不畅、处理低效

  从家电产品投诉情况来看,调查结果显示,42.6%的消费者因产品质量问题而投诉,说明质量问题依旧是消费者投诉的主要原因;其次是服务问题,包括商家服务承诺不兑现(占比17.8%),服务质量不好(占比10.4%)。在家电售后服务投诉中,消费者反映“商家投诉渠道不便利”的比例最高,为29.8%;其次反映的是“处理投诉时间长”(占比19.9%)和“投诉被互相推诿”(占比18.3%)。

  二、意见和建议

  (一)以人为本,绿色环保,不断进行产品技术创新和设计改造。随着中国消费群体发生的巨大变化,家电消费逐步从追求低价转向追求品质、品牌、售后、体验等。从本次调查可以看出,消费者越来越青睐于时尚美观、节能环保、智能互动的中高端产品。这种消费趋势的转变给家电厂商提出了更高的要求。企业只有不断进行相关的技术创新和设计改造,最大限度地为消费者提供使用方便舒适的产品,真正做到技术和人的融洽、和谐,才能继续赢得市场、赢得消费者。

  (二)加强管理,优化服务,大力提升产品质量和服务水平。从调查的情况看,五类家电产品的调查故障率在15.1%至23.2%之间,反映出家电产品质量问题依然严峻。家电厂商应不断改进产品质量和服务能力,努力提升产品的可靠性和耐用性,降低产品的故障率。于此同时,要强化售后服务管理,畅通投诉渠道,优化服务流程,让消费者亲身感受到从电话接听、问题处理、到最后解决既方便快捷又规范高效。

  (三)加强监督,严格执法,努力营造家电市场放心消费环境。提高家电售后服务质量,改善售后服务市场环境,各家电厂商是第一责任人,同时也离不开社会各界的共同努力。希望有关部门尽快制定和出台更为严格的家电售后服务标准,从制度上保障家电售后服务质量;相关业务主管部门和行业协会要加强对修理服务行业的政策引导和行业自律,大幅提升消费者对行业企业的信心;有关执法部门要加强市场监管,严厉打击家电维修服务行业中存在的侵害消费者合法权益行为,努力为消费者营造一个放心的家电消费环境。

  (四)按需选购,理性消费,培养良好的消费和使用习惯。随着家电技术的更新换代以及人民生活水平的提高,消费者的消费能力有了明显提升,此次调查结果充分体现了这一点。消费者在选购家电时,不要盲目追求高价格、大尺寸、新功能等,应该根据家庭的实际需要科学理性消费。如选购空调应按照家居面积选择匹配的空调,过大或过小的匹数都不能达到最佳的使用效果;同样,选购电视时不能盲目追求屏幕尺寸,要综合考虑电视摆放的位置、距离、角度及使用者习惯等因素,选择合适的尺寸、款式。需要提醒消费者的是,作为家电产品,均有使用寿命限制,经历较长使用年限后,电器产品的安全及性能指标会出现下降的情况,因此要定期进行保养维修直至更换,确保家电使用安全。

  (五)定期保养,细选服务,遇到权益受损情况主动维权。提醒消费者要按照家电使用说明定期对家电产品进行专业保养,必要时进行维修。目前,家电售后服务质量参差不齐,消费者的家电产品出现问题需要维修时,不要轻信家电维修服务信息查询、搜索结果,尽量通过品牌网站、官方电话等正规渠道查询相关服务信息,避免落入“冒牌”、“套牌”服务的陷阱。

  遇到合法权益受损情况时,一旦协商解决无望,不要忍气吞声,一定要向当地消费者协会或政府有关部门投诉,主动维权自身权益。

  产品市场调研报告 篇11

  目前西方国家的卷烟产品每个环节的环保程度都非常高,我国烟草企业如果不尽快适应这一国际通用的“游戏规则”,就意味着将这个有着巨大利润的市场拱手让人。同时,烟草企业使用了环保的包装产品也是拿到了走向世界市场的“绿色通行证”,因此,“绿色包装”产品的生产和应用将是今后几年中烟草行业发展的重点。

  多种印刷方式相结合

  目前在国外为烟草包装提供印刷产品的企业使用较多的设备及方式有如下几种:

  单张纸凹版印刷机是质量最稳定的印刷方式,它以最有别于其他印刷工艺的压花纹、上光和uv装饰油墨等印刷功能,成为烟酒包装印刷的新宠。

  窄幅轮转印刷机近几年在全球范围内的销量直线上升,预计在未来2-3年内,其市场占有率将有可能超过胶印和凹印,它不仅可使标签及包括烟包在内的薄卡纸包装一次性印制完成,更由于它相对环保的印刷方式广受青睐。

  在烟包印刷中应注意发展单张纸凹印机和单张纸胶印机相结合的生产,它的印刷效果往往令人惊喜。此外西方国家还采用在条盒上采用白卡纸而在外塑料膜上进行印刷的方式生产包装。

  材料与不同档次的香烟相匹配

  预计到2005年,亚洲尤其是中国卷烟的产量还将上涨,因此中国将成为烟草包装用纸的主要增长点。由于纸张的选择关系到烟包外观的挺括度,直接影响着卷烟品牌的确立,用不同的纸张包装不同档次的香烟已成为烟草企业的共识,今后采用单一的白卡纸进行烟包硬盒的生产将成为一种趋势。

  油墨的使用对一个好的产品来说同样重要,它的作用已不仅仅是使印品更漂亮,还具备了防伪等附加功能。此外,金属油墨、荧光油墨、珠光油墨、温变油墨等具有特殊用途的产品将被地应用到烟包生产中。

  多种防伪技术完整结合

  烫印全息效果图案是已相当成熟并被广泛应用于烟包上的防伪方式之一,目前将三维全息技术与二维印刷技术完整地结合起来用于卷烟包装印刷的整体设计,将是卷烟包装发展的一个趋势。

  防伪专用型bopp烟用包装薄膜适用于大批量生产,有效降低防伪成本,因此国外烟厂的防伪一般都大量使用防伪烟膜。它用普通油墨印刷定点简单图案并定位包装使烟膜图案覆盖盒皮图案,这样可达到更好的防伪效果。例如“三五”烟多年来不改变盒皮的外观设计,不提高材料成本,而是通过烟膜进行防伪甚至采用在烟膜上印刷满版烟标图案。

  浮凸印刷可以改善烟盒内衬的外观,在效果上,浮凸印刷可以成为抵制假冒烟的防线,因为质量优良的浮凸印刷是难以复制的。

  一种技术原理为肉眼不可视的特殊荧光化合物涂料的防伪方式,它可应用于墨水和颜料中,并运用于各种印刷程序中,印品完成后借助于专用工具可辨别其真伪,它的另一个特点是可与喷码设备结合而具备物流管理的功能。

  外观和设计新颖、实用、个性化

  烟盒包装的圆角形设计起源于美国,近年来在欧洲市场非常风行,无论是放在衣袋或者拿在手中都有方便、舒适的感觉。这是一种很好的销售包装形式,国内的烟草企业谁来做这个吃“螃蟹”的第一人呢?

  一些国家认为在香烟外盒上印刷“吸烟有害健康”这样的警句已不能满足需要,而是要求必须印有由于吸烟造成伤害或病变的脏器图片,这就需要在烟包上增加的印刷色。

  革新型和个性化的包装设计将有更广阔的市场,例如增加反面印刷即在烟条盒内部印上商标或有关该品牌烟的说明性文字;在烟盒口处采用曲线型设计;封口处带按扣的包装等等。

  产品市场调研报告 篇12

  20xx年白酒行业最热门的一个词无疑就是“小酒”,生活方式改变带动了小酒消费的热潮,人们在招待、聚会等场合越来越追求自由、轻松、时尚化的消费方式,而小酒便捷、个性化的特性恰能迎合这部分群体消费偏好。这几年白酒消费升级很快,尤其在健康理念影响下,“少喝酒、喝好酒”的消费观念深入人心,小郎酒炫彩装100ML终端价位在30元/瓶,五粮液干一杯彩瓶118ML终端价位在50元/瓶。小瓶酒,高质量,大市场,是趋势也是潮流,江小白从名不见经传到年销售达10亿+级别不过短短几年时间,小郎酒20xx年单品销售已近30亿,以往不受重视的小酒华丽逆袭,引得众酒企纷纷布局小酒市场,小容量酒俨然崛起,已成为一个广受关注的白酒品类。

  现状:

  市场上小酒大体分为传统小酒和时尚小酒两类;传统小酒胜在经典,如“小牛二”、“红星小扁”、“小郎酒”;时尚小酒,胜在创新,如“江小白”以青春小酒定位,准确抓住了年轻人的心理,用层出不穷的文案吸引了消费者,引领了整个行业的热潮。

  软肋:

  1、跟风导致同质化严重:“青春时尚”似乎正在重蹈覆辙当年爆棚的“年份酒”概念,企业一时都陷入青春期不能自拔,给小酒市场带来了活力的同时还有压力,就连一些传统名酒也跟着时尚一把,如洋河洋小二、汾酒闹他小酒、泸州老窖泸小二,其它更是从者众,白小乐、云小白、江小任、谷小酒、徐小天、刁小妹等,基本都是漫画人物+情怀语录的套路,大家都卖情怀情怀就不值钱了,这让青春本就迷茫的消费者一下又陷入了选择迷茫,鸡汤开始有毒,据说连淮南老母鸡汤的生意都受影响了。

  2、定位雷同导致渠道竞争加剧:这恐怕是所有做酒人心中共同的痛,目前小酒市场主要进入的终端为CD类餐饮、大排挡、烟酒店、批发部,商超等传统类渠道,目前这类渠道的资源虽然比较庞大,但已被传统小酒强势品牌牢牢把握,其他小酒品牌要想进入这些渠道,将会比较困难,这些小老板已被惯出了一身坏毛病,不是畅销产品在他们面前根本没有话语权,而且小酒利润空间相对较低,进店以后很难有大的宣传、促销来拉动,上促销员更是不可能,进了店也只能在货架上受人白眼孤独的老去。就是江小白开始也是采用线上微博、论坛等营销方式,有了一定的消费群体和资金累积后又回归到了传统渠道和竞品进行近身厮杀。

  破局

  江湖之大,何以容身;

  破局———唯有创新!

  天之道,不争而善胜;不争不是不为,而是和对手不在一个层面,不在一个纬度,自然不存在争。

  户外晓酒,与其更好,不如不同;

  1、独特的品牌文化;

  一款好酒的灵魂就是自身所蕴含的文化,品牌文化不同于企业文化,品牌文化虽由企业组织实施,但由消费者需求决定,受消费主导,只有引起消费者的共鸣、才会最终认购产品”,通过“文化力”拉动“销售力”,促进“产品力”。

  户外不只是一种运动,户外晓酒,也不只是一瓶酒,蕴含的是一种自由、健康、向上的生活方式,一种自然理念,一种精神追求;可能每个人的心中,都会有一种户外情怀,古镇小桥流水、江南烟笼人家、大漠长河落日。此情、此景、此酒,让情怀、产品和文化的完美融合达到与消费者的共鸣!

  2、精准而独辟蹊径的销售渠道:

  市场定位:热爱户外运动,追求生活品质,有闲、有消费能力的中年人群;

  销售渠道:各种户外群体、协会,如驴友群、徒步群、游泳、自行车、越野、登山等各种运动团体协会,从消费场景出发,应时应景的产品就是最好的市场解决方案。

  3、定制:

  户外晓酒+定制=给老虎装上翅膀

  近年白酒行业除“小酒”之外还有一个热门词汇那就是“定制”。150箱的起定量,户外晓酒就可以根据客户的意愿诉求,将专属文字、图片等个性化元素融入酒器,看似简单的改变,产品性质已从商家的转换为了客户自己的产品,定制让酒不再是简单的实用或视觉感受,实实在在增加了产品的功能性和附加值,让酒成为心灵与文化的延伸,“定制”让每一位客户都拥有自己的品牌,让每一款酒都演绎不一样的独家故事!

  产品市场调研报告 篇13

  不锈钢制品生产是从五金制品行业衍生而来的,具有200多年的悠久历史。二十世纪九十年代很多五金制品企业及时向不锈钢行业转型发展,打造不锈钢器皿制造业。广东作为我国最大的不锈钢厨、餐具等家用器具出口基地,生产企业主要集中在广州市、潮安县、揭阳市、汕头市、江门新会区、中山市、南海市、云浮市、阳江市及其周边地区。

  不锈钢制品发展现状:

  进入21世纪,广东不锈钢家用器具出口突飞猛进,出口额由1999年的3.3亿美元增加到20xx年的9.6亿美元。据海关统计,20xx年广东不锈钢家用器具出口量首次突破20万吨,达20.3万吨,产品出口至全球六大洲117个国家和地区,主要出口欧美市场。20xx年分别出口欧盟和美国市场1.8亿和1.7亿美元,两者占出口总额的53.3%。出口企业已达738家,其中出口额超过千万美元的企业已有12家。入世五年来的年均增幅为14.71%,出口额年年攀升。据行家估测,现在欧洲平均每100人至少有4人使用被授予“中国不锈钢餐厨具之乡”称号的云浮市新兴县的不锈钢餐具。

  广东不锈钢制品的出口及产业发展存在的问题

  广东不锈钢制品产业虽然具有产业大、产品多、链条长、后劲足、有名气等特点。但是,仍然存在一些微观因素,导致在出口贸易中频繁出现贸易摩擦与退货、遭遇国外的反倾销调查等现象。

  1.质量管理欠佳

  20xx年12月,广东省工商行政管理局对三季度省内流通领域销售的不锈钢制品进行的监测显示,接受抽查的52批次不锈钢厨具中,合格16批次,不合格比例为69.2%,而耐腐蚀能力不合格率为28.8%。令人尴尬的是:发展迅速的不锈钢厨具,接受检测时使用的依然是1995年的轻工业标准,而且只有不到70%的合格率。质量标准偏低严重影响了产品的出口,使进口商退货的风险增大。

  2.研发和自主创新能力不足

  目前,广东不锈钢制品进入了生产制造成本上升、报酬递减的新阶段,这主要是:企业自主创新能力不足,产品模仿多于创新,多数产品是对国际、国内市场产品的模仿,抢占市场先机的拳头产品不多,市场竞争力不强,技术含量低,产品差异化程度低,恶性低价竞争严重,产品总体上技术含量不高,档次不高,产品结构调整较慢,使得与国内先进地区相比差距较大,更难与国外同行竞争,整个产业的利润空间缩小不能健康发展。

  3.企业规模相对较小

  受出口退税利益的驱动,不锈钢制品厂数量与日俱增。目前广东不锈钢企业有几万家,但企业上规模的为数不多,绝大多数仍处于家庭式经营、手工作坊式生产状态,且经营分散,技术、资金不足,难以与国内上海、浙江等产区的规模企业竞争,与国际的名牌企业就更相差甚远。企业管理水平低,多数企业尚未建立起与市场经济要求相适应的现代企业组织制度,父子兵、夫妻档的管理模式俯拾即是。企业缺乏长远发展战略,企业布局和结构不合理,存在短期行为。

  广东不锈钢制品产业发展的对策

  促进和加快广东不锈钢产品行业的可持续发展,应注意以下方面:

  1.推进自主创新

  不锈钢行业的市场容量大,但竞争激烈程度却丝毫未减:下有大量小规模企业的价格战,上有“双立人”等国际品牌,企业的生存空间在哪里?大多数专家认为绝招就是研发,如云浮市新兴县科艺彩色不锈钢有限公司的彩色不锈钢工艺技术,将银光闪闪的不锈钢产品变得多姿多采,填补了国内空白,达到了国外同行业的先进水平;凌丰集团采用指纹识别技术研制开发的不锈钢指纹锁系列产品达到国际先进水平,被美国空军中央司令部看中使用,同时作为高科技产品出现在好莱坞的科幻大片中。

  企业要积极运用高新技术改造、提升不锈钢产业。以企业为主体,建立健全产品开发研究机构,实现技术和产品升级换代,提高产品质量、档次和市场竞争力。积极鼓励和引导上规模的企业建立自己的产品研发中心,引进先进的生产技术,建设技术创新体系,通过技术创新推动产业结构的优化和技术水平的升级。

  2.改善企业的经营管理

  全面提高质量管理。积极引导推行ISO9000系列质量管理体系、ISO14000系列环境管理体系,倡导企业开展相关的国际产品质量认证和生产管理认证。引导基础薄弱的中小型企业建立基础标准体系,严格按照标准组织生产,鼓励有条件的企业采用国际标准。企业应努力提高产品质量,在质量上杜绝进口商的退点、退货。

  3.继续开拓国外市场

  建立不锈钢家用器具出口的多元化市场,避免市场过分集中在一两个国家,避免在相当短的时间内对一个国家出口增长过快。广东不锈钢制品出口市场对美国的依赖性很大,一旦美国经济波动,进口需求减少,必然对广东与美国之间不锈钢贸易往来产生冲击。因此,我们要未雨绸缪,做好防范和应对措施,发展多元化市场,尽量将可能遭受的不利影响降至最低。

  发展出口产品的多元化是扩大出口量的捷径,它既可以分摊企业的经营风险,也刺激了企业的自主创新。外商对产品的需求往往也是多品种、小批量或成配套供应,供货期要求短。企业要适应这一趋势,发挥和强化广东作为我国最大的不锈钢家用器具出口基地的优势,做到快捷、有序和高效地组织生产。

  产品市场调研报告 篇14

  目前中国城乡中老年人口正处于温饱向小康的过渡阶段,这一阶段也是保健品风行的时候。从人口学的统计数据来看,中国在逐步走入老龄化社会,人们的保健意识不断增强,对保健品的需求也将进一步扩大。为了更好地了解当前老年人群体保健品消费状况,知道老年人对于保健品有哪些方面的需求和体会,乐龄网组织开展了一次老年保健品问卷调查,其目的是通过数据和事实,发现问题,提出对策,引导老年消费者理性选择保健品。

  现将具体情况报告如下:

  一、参与调查的人数和性别

  参与本次调查的人数为225人,其中男性为149人,女性为76人。

  二、参与调查的网友年龄

  参与本次调查的主要对象是 60岁以上的老年人,其中 61— 70岁 111人,占总人数的 49.3% , 70岁以上 62 人,占总人数的 27.6%。

  三、参与调查的网友居住情况

  参与本次调查的网友大部分是和配偶一起居住,有140人之多,占比 62% ,与配偶及子女一起居住的有52人,占总数的23%。

  四、参与调查网友的经济来源

  在本次调查中,大部分网友经济来源为退休金及养老金,其次是自有积蓄。

  五、参与调查网友对营养保健品的需求情况

  本次调查显示,多数网友认为保健品还是少吃为好,占比53%,33%的人认为可以不吃。

  六、参与调查网友的保健品食用情况

  在受调查的网友中,吃过保健品的高达 62%,其中“适当吃一点”的占47%,看来不少的老年人观念上认为保健品多少总有功效,有利于身体健康。

  七、参与调查网友的子女后辈购买保健品情况

  参与本次调查的网友的子女及后辈,有58%为老人购买过保健品。在如今中国相当多的年轻人喜欢购买各类保健品来孝敬父母长辈。

  八、参与调查网友对子女后辈购买保健品的态度

  在本次调查中49.8%的网友对子女后辈为老人购买保健品持随意态度,顺其自然,不反对小辈们尽孝心。

  九、参与调查网友对保健品作用的看法

  健康与长寿是联系在一起的。有人称中国文化追求的最高境界只是“长寿”也是夸张些。服用保健品,老年人最希望达到什么效果呢?结果显示,“提高免疫力预防疾病”、“调理身体”、“辅助治疗”三足鼎立,分别占比%、%、%,这说明,老年人服用保健品更注重一般的辅助功效,对于独特功效(如治疗慢性疾病)的需求反而较弱。

  可见,保健品厂商在选择产品功效时,仍应注重以保健为出发点。

  十、参与调查网友对保健品效果的看法

  在本次调查中89个网友认为保健品效果因人而异,占比39.5%。57人认为服用保健品更多的效果是心理安慰,占比25.3%。看来网友们对保健品宣传的效果没有盲目相信,看法比较理智。

  十一、参与调查网友对保健品类别的关注情况

  本次调查显示我们网友大多数是倾向于关注能提高免疫力的保健品。

  十二、参与调查网友购买保健品地点的选择情况

  在参与本次调查的网友中,大部分人获得保健品的方式为亲友赠送。在购买保健品地点的选择上,以“医院和药店”和“专卖店”为主,与其质量保证有很大关系。

  十三、参与调查网友购买保健品最关注哪方面

  在参与本次调查的网友中,绝大多数人在购买保健品时最关注保健品的效果和是否安全无副作用。

  十四、参与调查网友对保健品品牌的了解情况

  参与本次调查的网友对汤臣倍健、脑白金、黄金搭档、安利纽崔莱、初元、富硒康、瑞年氨基酸片、善存这些常见保健品品牌,52.9%的人听说过3个以下,听说过4--6个的有35.1%。

  保健品市场鱼龙混杂、名目繁多,老人们购买时要擦亮双眼选择正规品牌。

  十五、参与调查网友对网购保健品的接受程度

  网购作为新兴事物,在老人中普及情况还不深入,相应本次调查中网友们对网购保健品的接受程度也很低,70.7%的人不接受网购保健品,17.8%的人只接受网购知名品牌的保健品。

  十六、参与调查网友对保健品的了解渠道

  在对保健品的了解渠道选项中,大多数的被调查人是因亲朋好友介绍了解的保健品,有不少人的被调查人是受电视,报纸等媒体广告影响,而因医护人员推荐的也占一部分。这些并不是自己主动到市场选购,从某种意义上来说放弃了自己的选择权,缺乏主观能动性,这种做法的最大弱点是容易上当受骗,蒙受损失。

  十七、参与调查网友对保健品的推介活动参与情况

  在问及有没参加过保健品经销商组织的健康讲座,有20%的被调查人参加过。

  十八、参与调查网友购买保健品受广告的影响情况

  在此次调查中,大部分网友表示购买保健品时不会受广告的影响,占比80%。

  十九、参与调查网友对保健品广告真实性的看法

  在此次调查中,有52%的网友觉得电视里的保健品广告有点假。据了解,市面上投放的保健品广告或多或少都还是有夸张现象存在,这一点需要相关职能部门整治规范,让消费者能够买到安全放心、疗效显著的保健品。

  二十、参与调查网友对保健品价格的看法

  参与本次调查的网友认为现在的保健品价格贵的有90.2%。现在保健品总体价格昂贵,少则几百元,动辄上千,个别的上万,甚至几万元,远远超出了本身所应有的价值。

  二十一、参与调查网友对小蓝帽标志的了解情况

  在此次调查中,有68.9%的网友没听说过小蓝帽标志。

  蓝帽,是由国家相关主管部门审批认证的保健食品标志。获批产品外包装标注“国食健字”字样,为天蓝色,呈帽形,俗称“蓝帽”。在保健食品领域,蓝帽就是通行证,象征着质量过硬。正规的保健食品都会在产品外包装盒上,标有天蓝色、形如“帽子”标志,下方标注出该保健食品的批准文号。

  所以大家在购买保健品时一定要认准“蓝帽”标志,选择正规质量过硬的品牌。

  通过上述调查我们可以得知随着老年人保健意识增强,多数老年人对保健食品情有独钟,认为保健食品有增强免疫力、改善睡眠、辅助治疗疾病等功效,不惜高价购买昂贵的保健品。但是面对市场上名目繁多、功效各异的保健食品,总是眼花缭乱、真假难辨,不时掉入不法厂商设下的陷阱,让他们对保健品又爱又怕,迫切希望相关职能部门尽快整治规范保健品消费市场,能够买到安全放心、疗效显著的保健品。

  作为消费者也要提高自身的识别能力,不要随便相信虚假宣传,在购买保健品时,应读懂保健品的标签和说明书,认清产品的保健功能,并依据自己的身体状况“对症下药”;一定要到正规、有证照、信誉好的商家购买保健品,注意保健品的外包装上是否有批准文号、生产日期等;平时还要多了解健康知识,参加由正规医院组织的活动,对于保健品厂商组织的保健讲座,应谨慎参加。

  产品市场调研报告 篇15

  告内容:随着近年来人们生活水平的不断提高,以及人们健康保健意识的增强,保健品市场从原 先的功能单一型发展到今天多元化保健,保健品功能层出不穷,种类也多种多样。在目前保健品市场受到绿色健康食品及保健食品化潮流的冲击下,探索新的发展方向是值得生产厂家的关注的。

  夸克公司在本篇研究报告中,通过综合公司历次有关保健品方面的研究,向读者描述保健品消费群体的特征及保健品市场的总体状况,为各生产厂家今后的产品开发提供决策参考。

  目前市场上保健品层出不穷,广义的保健品应该包括:保健类食品和保健类药品这两大 类。但我们这里着重研究的是狭义的保健品,即保健类药品(我们简称之为"保健品")。我 们把狭义的保健品市场分为四类:洋参类、补钙类、美容类和机体调节类,这也是目前保健 品市场主要的四类产品。

  一类城市不同年龄消费者保健品消费趋势

  二类城市不同年龄消费者保健品消费趋势

  消费者消费保健品时关心的因素

  场环境及前景预测

  在医疗保健费用支出上,从1995年起,一类城市(以上海为例)和二类城市(以杭州 为例)的年平均每人医疗保健费用支出都以超过30%的速度递增。

  无论是一类城市还是二类城市,保健品的消费比例都很高,均达到半数以上,"未购买 也未服用"的比例均不到三成(见表一)。可见保健品消费已趋向大众化,保健意识也有明 显提高,市场存在着巨大的潜力。据不完全统计,在上海地区,仅35-55岁女性的补钙产 品消费量就有近3亿元。与此同时,保健品市场竞争也日趋激烈。 电视广告是认知保健品的主要途径.

  电视是消费者信息来源最多、最广泛的媒体。电视广告是以其媒体导向性强、直观等特 点,成为消费者最易接受的媒体广告形式。对于保健品的选择,电视广告中对症状的描述会 引导消费者结合自己本身的状况去选择,找到自己产品与消费者需求相吻合的契合点。在这 一点上,一类城市和二类城市是相同的。

  消费者行为特征分析:针对服用保健品的消费群体,我们就其家庭收入、性别比例、年龄构成、购买季节等因 素从消费能力、消费动机、消费心理以及消费的季节性等方面对一、二类城市进行了比较分析。

  消费能力:一类城市强于二类城市一类城市的保健品消费比例要高于二类城市,且消费 比例与收入基本呈递增关系。这与目前保健品市场价格偏高以及消费者的保健意识有关联。 从一、二类城市纵向比较,年收入18000元以下被访者服用过保健品的比例,一类城市明显 高于二类城市;收入较高者消费比例都处于较高位置,特别是上海地区家庭年收入达到60000 元以上的家庭消费比例高达79%。

  消费动机:一类城市"自我服用",二类城市"馈赠亲友"一类和二类城市"购买过但 未服用过"的消费者是随年龄递增而下降的,而"服用过但未购买过"的曲线则是上扬的。消费者购买群体主要集中在年轻人,而服用的主要对象则主要集中在中老年 群体。由此可见,保健品消费主要是以"表达或传递感情"为目的。而这两类城市里曾经购 买或服用过的人群年龄分布是相对平均的,二类城市的消费者较一类城市来说相对年轻。

  从另一个角度说,我们就保健品的消费途径进行了调查,发现保健品的消费主要有以下 四种途径:即自我服用,馈赠亲友,给家人服用和送礼。除了"自我服用"之外,其他三种 方式均是为"传递或表达感情",而一、二类城市又有些差异。一类城市自己服用的比例很 高,二类城市则更注重于感情联络。

  消费季节:冬季虽为旺季,但季节性开始淡化冬令进补是中国人的传统,因此冬季无疑 是保健品的销售旺季,这点依旧表现得很明显,夏季是最少服用保健品的季节。但同时也有 大部分的消费者对季节抱着无所谓的态度,在二类城市(如宁波)表现得尤为明显,这表明 现在保健品消费的季节性已经开始淡化。同时也从另一侧面说明,就保健意识而言,一类城 市高于二类城市。

  消费心理:关心功效、价格、服用方便及口味保健品的服用者较为慎重,一、二类城市 中按说明书的要求服用的人群比例分别达到81%和80%,表明保健品的消费种类目前依然 是以药品保健为主,此类产品的说明书的内容对消费者有一定的指导作用。

  产品市场调研报告 篇16

  一、行业现状

  目前国内有机蔬菜市场的现状及特点:

  1、购买有机蔬菜的消费者组成

  购买有机蔬菜的消费者中教师、科研人员企事业单位干部、国家公务员和私企职员占了86%,证明文化水平的高低与对有机食品的认同呈正比关系。

  2、对“有机”、“绿色”、“无公害”三种安全食品的区别的了解很了解和不太了解的各占五分之一左右,而比较了解和基本了解的各占约三分 之一。说明盲目购买有机蔬菜的消费者很少,这与一年前报道的在北京和上海的有机蔬菜市场调研中大部分购买者都不太了解,甚至根本不了解的结果相比,已经有了极为明显的进步。当然,必须强调的是,即使在这些认为自己很了解和比较了解三种安全食品区别的消费者中,实际上有很大一部分并不能真正说出三者的区别来。他们最通常的回答是:有机食品不使用农药和化肥,对于有机食品关于转基因、转换期、缓冲带、轮作、跟踪体系、加工、储存、运输、认证、销售证等等方面的知识几乎还是空白。

  3、购买有机蔬菜的频率

  只要消费者有需求,价格能接受,产品信得过,有机蔬菜是很容易形成一个固定的消费人群的。

  4、对品种的选择和对品种多样性的需求

  虽然几乎所有的消费者都只关心价格和需要,并没有对某些品种提出特别的要求,但对品种的多样性方面则要求比较高。他们的心理是,凡是普通菜场上供应的蔬菜品种,有机蔬菜也应该有,这样的反应应该说是有机蔬菜市场发展初期的特定情况。

  二、发展趋势

  根据调查和分析,得出如下结论和建议

  1、在国内有机食品市场发展的初期,采取专卖店的形式销售有机食品是一种正确的选择。这样做可以减少销售的中间环节,降低有机食品的成本,提高消费者对有机食品的兴趣和购买力。

  2、有机食品的专卖店应当首先开设在知识层次和消费层次相对较高的居民区,这样做有利于对有机食品的宣传,也有利于吸引消费者。但有机食品不是“贵族食品”,收入水平比较低的消费者也对有机食品产生了浓厚的兴趣,只要有机食品发展到一定程度,价格渐趋合理,有机食品专卖店就可以逐渐向其他居民区扩展,吸引和服务更多的消费者。

  3、目前对有机食品的宣传力度相当弱,相当一部分消费者是在看到专卖店或看到货架上的有机产品后才知道有这样安全的食品。而且多数人并不了解有机食品与绿色食品和无公害食品的区别。因此有机食品的从业者应当努力做好广告和宣传工作,各级政府也应当投入更多的注意力,积极鼓励和支持有机食品的发展,为有机食品的生产、加工和贸易者提供各种优惠政策。

  4、从消费者对有机蔬菜品种的需求上看,消费者普遍反映品种不够,因此,有机食品的生产者和贸易者应当尽量扩大他们的生产和贸易品种,以满足不同层次和不同要求的消费者的需求。

  5、各类有机食品专卖店(包括有机食品的其他类型的销售单位)都应当配备具有一定有机农业和有机食品知识,可以向顾客解释和宣传有机农业和有机食品的营业员和经理。有机食品作为一种新生事物,很多消费者需要在了解了产品的特点和功能后才会购买。

  6、多数消费者表示,有机蔬菜的口感明显比常规蔬菜好,这对有机蔬菜的生产者和贸易者来说是一种很积极的鼓励因素,建议有机农业的专家就此现象展开研究,找-全球品牌网-出口感变好的理论基础,使有机蔬菜的生产更具目的性,从而生产出更受广大消费者欢迎的有机蔬菜来。而且有机蔬菜口感的改善,对其他有机食品也有借鉴意义,只要掌握了原理,积极实践,其他有机食品也同样应该能够比常规食品的口感好。

  7、获得适当的利润应该只是从事有机食品事业的目的之一,而不是唯一。有机食品的生产者,尤其是贸易者一定要处理好生产、消费与价格的关系,从消费者的实际结构和消费者的消费水平考虑,结合生产和运行成本,合理定价。还要对有机食品价格在本地区的长期发展趋势和最终定位有正确的估计和充分的思想准备,才能确保有机食品市场持久、稳定和健康地发展。达到经营者和消费者“双赢”的效果。

  8、在国民经济不断向上发展,国内对安全食品的需求日益增加的形势下,有机食品是一种很有发展前途的安全食品,只要生产者、加工者、贸易者、消费者、政府相关部门和社会各方面共同努力、积极支持,以有机蔬菜为先锋食品的有机食品事业必定能够快速、稳健地发展。

  产品市场调研报告 篇17

  按全年度的监督抽查计划,结合产品质量和食品安全专项整治的工作部署,08年下半年,我局对全区机电、建材、化工、轻工、食品等5大类产品进行了产品质量定期监督抽查,现将抽查情况报告如下:

  一、基本情况

  下半年,共对全区130家(次)企业生产的5大类28个品种280批次产品进行了定期监督抽查。从检查结果显示,合格262批次,不合格18批次,批次合格率94%,比上半年上升了1个百分点,全区整体产品质量状况良好。

  1、从图表看,全区5大类产品批次合格率稳定在90%以上,机电产品、建材产品、化工和轻工产品批次合格率维持在较高水平。

  2、结合产品质量和食品安全专项整治的工作部署,严格抓好油漆涂料、家具、服装等十类重点产品和食品安全专项整治工作,加大宣传力度,强化监督管理职能,寓监管中服务,服务中监管,帮助企业查找不合格原因,定期召开产品质量分析会,使产品抽查批次合格率有明显提高。

  3、进一步加大对食品生产加工环节的监管力度,致力从源头抓好食品安全,切实保障人民群众的身体健康和生命安全。通过开展普查登记、专项整治、巡查和帮扶等工作,在食品监管工作中取得卓有的成效,食品产品质量趋于稳定,食品抽查批次合格率不断提高。

  二、质量状况分析

  (一)机电产品

  下半年共抽查机电类产品18批次,经检验合格17批次,抽查批次合格率为94、4%,较上半年抽查批次合格率下降了5、6个百分点,质量状况仍保持在较高不平。除低压成套开关设备有1批次产品不合格外,其余电子节能灯、脉冲点焊机、电线电缆、开关插座等产品批次合格率为100%,总体产品质量状况良好。

  (二)建材产品

  下半年,抽查建材类产品27批次,经检验合格26批次,批次合格率为96、2%,比上半年抽查批次合格率下降3、8个百分点。

  1、抽查水泥6批次、水泥砖、红砖5批次、人造板8批次、石灰粉2批次,批次合格率为100%。

  2、建筑门窗6批次、其中1批次不合格,批次合格率为83、3%,建筑门窗不合格项目主要为抗拉强度达不到标准要求。

  3、虽然建材产品总体批次合格率较高,但因水泥砖的生产技术含量低,建筑门窗生产企业的规模参差不齐,产品质量保持还须在日后的监管工作中不断加强,帮助企业提高产品质量。

  (三)化工产品

  半年来共抽查化工类产品39批次,经检验合格37批次,批次合格率为94、8%。其中三氯化铁1批次,合格1批次,油漆涂料38批次,合格36批次,不合格2批次,不合格项目均为挥发性有机化合物(VOC)超出国家标准,原因是稀释剂配比过多,导致不合格。在抽查的内墙涂料中没有发现游离甲醛、铅镉等重金属超标,油漆中铅、苯等有害物质超标的情况。化工产品产品总体质量状况稳定。

  (四)轻工产品

  下半年,共抽查轻工产品95批次,经检验合格91批次,批次合格率为95、7%,与上半年批次合格率相当,产品质量状况比较稳定。

  1、抽查了压克力板、劳保手套、电话机、电子计算器、家具、面巾纸等6类轻工产品共30批次,经检验全部合格,批次合格率为100%,产品质量比较稳定。

  2、抽查了鞋、手袋共59批次,经检验合格55批次,不合格4批次,不合格的主要项目为:鞋剥离强度、成型底鞋跟硬度,手袋摩擦色牢度和产品标识不规范。

  (五)食品产品

  下半年,共监督抽查食品类产品101批次,合格91批次,不合格10批次,批次合格率为90%。

  1、食品包装容器、雪糕和米、面、豆制品批次合格率为100%,非酒jing液体饮料(包括瓶(桶)装饮用水)、月饼的批次合格率分别是88、2%、84、6%。从抽查结果看,总体抽样批次合格率稳定。本次抽查食品的不合格项目主要是微生物指标不合格。造成微生物指标不合格的主要原因是:部分企业生产设备简陋,生产场地卫生环境较差,工人在包装食品时不讲究卫生;灌装非酒jing液体饮料时臭氧浓度太低,或臭氧装置出现故障未及时排除,未能完全达到杀菌要求;瓶和盖在灌装前进行清洗时消毒不彻底或清洗不干净,包装桶与盖不密封或不匹配或使用回收盖,在运输过程中造成第二次污染。

  2、本次抽查没有发现超量、超范围使用食品添加剂和理化指标不合格等严重质量问题。

  三、下步工作措施

  (一)进一步健全产品质量分析报告制度。加强产品质量监督与管理,紧紧围绕地方经济建设和社会发展这个大局,全面提高质量技术监督工作的有效性。及时对产品质量状况和监督工作的有效性进行分析,为政府制定发展规划、进行宏观管理和决策提供科学的依据。

  (二)对于本次抽查中质量较好的产品及其生产企业,通过各种媒体,加大宣传力度,扶优扶强;对本次定期监督抽查中产品质量检验不合格的企业,发出整改通知书,督促企业限期整改,找出问题加以改进,并按时对其进复查。

  (三)对存在严重质量问题的企业,拒不整改的,将移送稽查处理,加大监督抽查后处理力度。

  (四)继续加大对产品质量状况不稳定产品的监督抽查力度。严格按照有关要求,加大对食品生产加工企业的监督管理,重点对食品中违规超量使用添加剂,以及使用不合格原材料等行为进行监督。

  (五)不定期举办培训班,召开生产企业质量分析会,引导企业从原料进厂,生产过程控制,产品出厂检验等环节严格把关,严格市场准入,帮助企业解决存在问题,确保食品安全和提高产品质量水平。

  (六)对须获得“QS”许可而未获得“QS”许可的生产加工企业,加大生产许可证审查细则相关信息的宣传力度,督促企业申请“QS”;对于已获得“QS”许可的企业,加强监督管理,严把质量关;对于规模小、数量多,分布散、条件差、隐患大的食品加工小企业、小作坊,要按照“监管、规范、引导、便民”的工作原则,采取巡查、回访、年审、抽查、召回等措施加强监管,并通过帮扶引导,使其逐步具备生产条件,尽快取得食品生产许可证。

  (七)进一步抓好“质量兴企”、“质量兴区”活动,大力实施名牌带动战略,引导企业树立的质量意识和名牌意识。帮助企业总结经验,推行科学管理方法,提高质量管理水平,特别要从标准、计量、质量管理及ISO9000管理等基础性工作入手,建立全面、科学的质量管理制度。以质量为核心,加大争创名牌产品的工作力度,认真做好培育工作,鼓励企业申报中国名牌、广东省名牌和惠州名优产品,推动名牌战略的实施,从而提高企业的核心竞争力和产品质量水平。

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