手机市场调研报告常用(15篇)
随着个人素质的提升,报告十分的重要,报告具有成文事后性的特点。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编收集整理的手机市场调研报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
手机市场调研报告1
一、前言
随着生活水平的改善,手机的普及率开始升高,且使用者范围也开始扩张,还记得前几年,拥有一部属于自己的手机,是一件很了不起的事,而且,还是大人们的事而已,大学生、中学生......想也别想!但是20世纪的今天,却不同了,在学校里,手机几乎是人手一部的通讯工具,接着是中学生,小学生,父母为了跟儿女得到第一时间的联络,纷纷给儿女们买起手机来,有得学生身上还有两部手机呢,那更不用说手机电话卡了。
从以前的“水壶”到现在的只有手掌大的手机,无论从功能到外表都是一个大飞跃,但是,价格却成反比,这对消费者来说无疑是一个买机好时期,所以不少学生赶上了这好时期,拥有了属于自己的手机,而且越来约年轻化。特别是近两年,随着手机价格的下降、短信服务的开通和各种手机sim卡的出现,手机不再是一种高身份的象征或遥不可及的梦想,而是成为一种较为普及的.通讯工具。
二、调查目的
这次调查主要是有针对性地就中学生手机市场以及校园实现手机普及这一社会现象的正常与否和影响中学生购买决策的因素等。调查采用问卷形式,抽样调查,共发出调查问卷100份,成功回收93份。在性别构成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%。经过对调查问卷结果的统计,其结果分析如下。
调查中发现,80%的同学已经拥有一部属于自己的手机,就算暂时还没购买手机的同学,其中大部分人认为在学里很有必要有一部手机。其理由是:首先,便于联系,这既包括自己联系亲人,也包括同学朋友联系自己。
三、调查分析
1、手机的品牌、价格、档次及考虑因素
调查发现中学生所购买的手机品牌基本上都是洋品牌,摩托罗拉,索尼爱立信,诺基亚倍受中学生青睐,三者共占调查总数的55%。而国产手机问津者很少,如国产王牌tcl、波导,所购者也不多,两者共占12%,可见中学生在手机品牌上基本倾向于洋品牌。中学生所购手机价格基本在XX——3000元之间,约占总数的76%,高于3000元和低于XX元共占20.30%,1000元以下的低档手机则无人问津。调查还发现决定中学生购买手机的主要因素是手机的质量,其次是价格和外观。
2、资金来源
主要来源于父母的约为71.19%,8.26%的中学生是自己打工挣的钱,11.23%是勒紧裤腰带从生活费中挤出来的,9.32%是别人送的,基本上不存在向别人借钱或银行贷款购买手机的现象。
四、调查结论
学生消费群特点:
(1)注重追求个性化产品。现代中学生比较注重突出个体,想要做真正的自己,发扬自己的个性和特点,爱美之心,人皆有之,这种思想我们可以充分理解。
(2)处于生理发育期阶段,思想,身体等各方面不成熟。由于处于青少年敏感时期,对事物的认知不够透彻、深刻,也不可能想成年人一样看透事物的本质,对手机的购买和消费有一些盲目追求。
(3)更新频率较低。中学生使用手机的频率不是很多,更新频率低是正常的表现。
(4)对于新事物接受较快,现代青少年追求时尚、前卫,对新兴事物接受能力非常强,也喜欢追赶时尚潮流,对于手机同样也抱着一种这样的态度。
(5)对于手机性能方面要求较高。
(6)依赖性较强,资金来源基本源于父母。由于尚处于未成年阶段,对于长辈的依赖性较强,且没有资金来源,所以手机购买的费用基本来自于父母。
手机市场调研报告2
Ⅰ研究背景及市场概述
20xx年苹果iPhone 的横空出世点燃了触摸屏时代,也从真正意义上拉开了移动互联网大战的序幕。可以说,苹果iPhone 的全触控体验及通过AppSTore 出售应用程序的方式彻底颠覆了用户对传统手机的看法,同时这两大特征也成为众多厂商试图复制的苹果密码。 随着苹果与中国联通牵手,正式进入中国手机市场,苹果iPhone 用户开始呈现爆发式增长,同时也推动了移动互联网的发展。通过利用iPhone 上网获得所需服务的用户行为可是到处可见。
为了全面深入了解中国苹果iPhone 用户及其使用iPhone 的具体行为,我们小组整理了互联网消费调研中心ZDC 在中关村在线网站及微博上投放调查问卷,时间从6月2日至6月25日,为时24天,共回收问卷1296份,通过对用户ID 、IP 等注册信息及问卷填写完整度的筛选、过滤,得到有效问卷1064份。基于这些第一手调查数据,本组撰写了《20xx年中国苹果iPhone 用户使用调查研究报告》,以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。
报告关键数据
70。5%的用户年龄分布在18—30岁之间。
55。6%的用户拥有本科及以上学历。
54。1%的用户居住在二线及以上城市。
用户中从事销售职业的用户比例最大,为14。1%。
51。4%的用户的职位为普通员工。
47。5%的`用户目前使用的机型是苹果iPhone 4 16GB。
25。0%的用户通过中国联通营业厅购买iPhone 。
62。5%的用户使用中国移动通信业务,37。5%使用中国联通业务。 44。0%的月资费水平较低,在100元以下。月资费水平跟其所处职位直接相关。
Ⅱ 报告摘要
1 iphone使用者以男性居多
2 iphone使用者一般20岁左右居多、
3 iphone使用者以本科生为主
4 iphone使用者以发达城市为主
5 iphone使用者以普通工作者为主
6 使用iphone4 16GB为最多
7 使用者一般 都选择联通渠道购买
8 使用者一般使用iphone3—6个月居多
9 iphone使用者一般用移动卡居多
10 iphone使用者一般月费在50—100之间
Ⅲ 正文
一、 苹果iPhone 用户基本属性研究
1、 性别特征
本组调查结果显示,苹果iPhone 用户中男性用户占比较大,达到81。7%,女性用户不足两成。
这除了跟中关村在线受众中男性用户较多有关外,跟男性手机用户更注重手机技术、新功能有一定关系。我们预计,随着苹果白色iPhone 的上市,女性用户比例将呈扩大趋势。
2、 年龄特征
本组调查结果显示,参与调查的苹果iPhone 用户中,70。5%的年龄分布在18—30岁之间,平均年龄在24岁左右,与CNNIC 公布的中国电脑网民及手机网民平均年龄较为接近。
31—35岁用户也占据近两成比例,这部分人群多为中层及以上管理人员,收入水平较高。
3、 学历特征
本组调查结果显示,苹果iPhone 用户中,55。6%拥有本科及以上学历,可见,苹果iPhone 用户多具备高学历的特征。学历集中在大专的用户占比27。7%,不足三成。高中及以下学历者占比较低,仅为16。7%。
4、 地域特征
54。1%的苹果iPhone 用户居住在二线及以上城市。这两类地区苹果iPhone 用户集中,跟用户收入水平、消费水平相对较高、时尚潮流传播速度快、有苹果直营店落户及中国联通宣传攻势较强有直接关系。
县城、乡镇及农村苹果iPhone 用户比例低,合计不足10%。
5、 行业特征
14。1%的苹果iPhone 用户从事的是销售行业,所占比最大,其次为技术从业人员,占比10。0%,从事其他行业的'苹果iPhone 用户比例均在10%以下,其中从事人事/行政、自由职业者及学生群体中使用苹果iPhone的比重相对较高,比例分布在9。5%—10。0%之间。
二、用户使用iPhone 基本情况研究
1、所用iPhone 型号分布
使用苹果iPhone 4 16GB,即最新一代苹果产品的用户比重最大,占比47。5%。
其次为使用苹果第一代产品iPhone 8GB的用户,所占比例为11。2%,
使用苹果iPhone 其他代及其他容量的用户比例均在10%以下。
可见,苹果新一代产品iPhone 4的用户增长较为迅速。
2、苹果iPhone 购买渠道
63。3%的苹果iPhone 用户使用的是行货产品,
其中通过中国联通营业厅购买iPhone 产品的用户比例最大,占比25。0%。
其次为通过苹果直营店(体验店) 的渠道,购买比例为17。5%。
通过苏宁/国美等3C 卖场、京东/中关村商城等网上商城等渠道购买iPhone 行货产品的用户比例累计为20。9%。
通过水货市场及国外代购等渠道购买iPhone 的用户也不在少数,所占比例达到25。0%,与通过联通营业厅购买的用户比例相当,但超过通过苹果直营店及3C 卖场、网上商城、苹果网等渠道购买的用户比例。
可见,水货市场渠道依然在给苹果iPhone 行货的销售带来着明显的冲击。
3、用户使用iPhone 时间长度
多数用户接触iPhone 的时间较短,61。3%的用户使用iPhone 的时间长度在6个月及以下。23。8%的用户使用iPhone 时间长度在6—12个月之间。仅有14。9%的用户使用iPhone的时间在一年以上。
4、苹果iPhone 用户所用的运营商业务
62。5%的用户使用的是中国移动通信业务,仅有37。5%的用户使用的是中国联通通信业务,这跟2G 时代中国移动用户基数庞大有直接关系。使用中国联通通信业务的用户中,为联通沃3G 签约用户比例最大,所占比例为65。2%,使用中国联通2G 业务的用户比例相对较低。其中通过中国联通营业厅购买苹果iPhone 的用户中,90%以上为联通沃3G 签约用户。
5、苹果iPhone 用户月资费分布
44。0%的用户月资费水平较低,在100元以下。 月资费分布在100—150元之间的用户占比近三成,为27。7%,150—200元之间的用户比例为11。4%。
月资费水平在200元及以上的用户所占比例仅为16。9%,不足两成。
6、 苹果iPhone 用户职位与月资费交叉分析
用户月资费分布与其所在的职位高低呈正相关关系。 职位为普通员工的用户中39。4%月资费分布在50—100元之间。
职位为基层管理人员的人中同样是月资费为50—100元的用户占据主流,占比34。9%。
用户中为中层管理人员的则是月资费以100—150元相对占据主流,占比29。9%,
高层管理人员中则是150—200元月资费水平者占比最大,占到23。6%。
手机市场调研报告3
20xx年3月,消费调研中心ZDC继续对中国手机市 场进行价格监测。本次调查共涉及手机厂商36家,市售机型761款。调查结果显示,本月有18家厂商对旗下累计131款产品进行价格调整,且均表现为降价 行为。众多产品的价格下滑,导致整体市场价格指数出现近3.3个百分点的降幅,这是继2月份以来手机市场再度出现的一次大幅度降价行为。
一、整体市场价格走势分析
20xx年3月,虽然手机市场处于传统销售淡季,但新品上市导致厂商加大产品价格调整力度。在ZDC调查中显示,本月整体市场上降价机型占据产品总量的17.2%,这一比例高出上月近5个百分点。
1、整体市场价格指数走势
以20xx年3月第1周产品均价为基数可见,整体市场价格指数呈直线下滑的势头,截止本月第4周,整体下滑近4个百分点。以下是本月四周价格指数走势状况。
(图) 20xx年3月整体手机市场价格指数走势
由图可见,整体手机市场价格指数呈直线下跌的势头,其中在第2周至第3周这一时间段中表现最为明显,下跌1.4个百分点。随后一周,价格指数在下跌0.8个百分点后降至本月最低点。
调查显示,本次降价行为主要集中于摩托罗拉、诺基亚与三星这三家厂商。其中,摩托罗拉以29款的数量雄 踞榜首;诺基亚随后,旗下有24款产品出现价格下滑行为,并涵盖诺基亚主流6系列产品11款、7系列机型6款、3系列以及其他系列产品累计7款。其中,受 到较高关注的倾慕系列产品7370与7380、以及8800这3款机型也出现不同幅度的降价行为。三星与诺基亚降价产品数量仅相差1款,其有23款机型降 价。在其他价格调整厂商中,降价产品数量超过10款的仅有联想与LG这两家,二者降价产品数量均为11款。余下13家厂商降价产品数量均在5款及以下。
从降价产品在价位区间的分布状况来看,本次降价主要集中在1000-2000元与20xx-3000元 这两大价位区间中。其中,20xx-3000元这一价位区间表现最为突出,降价产品数量达到42款,占据降价产品总量的32%以上。1000-2000元 之间降价产品随后,为40款。1000元以下的产品有23款出现降价,还有15款降价产品集中于3001-4000元这一价位区间,余下11款降价产品则 分布于4000元以上这一价位区间中。由此可见,中端手机作为市场主流,其同时承担着市场降价的主力。而利润空间较大的高端手机在市场上价格较为稳定,仅 出现象征性的价格下滑行为。
2、主流像素产品价格指数走势
(图) 20xx年3月主流像素可拍照手机价格指数走势
在ZDC调查中显示,本月30万像素手机有53款出现下滑,占降价产品总量的40%以上。相比之下,百 万像素手机更胜一筹,降价产品累计达到55款,高出30万像素机型2款。其中,降幅最高的为摩托罗拉 MPx220,其在本月出现400元以上的降价行为,市场报价滑至2000元以下。
从价格指数走势来看,在本月前三周中,百万像素手机降幅均高于30万像素机型,但在第4周,百万像素手机降幅放缓使其被30万像素机型反超。,但二者整体降幅仍较为接近,累计均在3.3个百分点左右。
二、均价走势对比分析
1、主流像素产品均价走势对比
(1) 30万像素
(图) 20xx年3月30万像素可拍照
手机均价走势
由30万像素可拍照手机均价走势可见,其市场均价由第1周的.1778元降至第4周的1717元,整体下滑61元。其中,在第2周至第3周与最后一周降幅较大,均超过了20元。
(2) 百万像素
(图) 20xx年3月百万像素可拍照手机均价走势
调查结果显示,36元的降幅使得百万像素手机市场均价由第1周的2979元降至第2周的2943元。在 随后一周时间中,百万像素手机出现42元的降幅,成为整体市场上降幅最高的一周。在最后一周中,其市场均价降幅放缓,仅下跌21元,市场均价随之降至 2880元。至此,20xx年3月份百万像素手机累计下跌99元。
2、六大厂商产品均价走势对比
(1) 30万像素
(图) 20xx年3月六大手机厂商30万像素产品均价走势对比
调查结果显示压滤机滤布,在这六大厂商中,三星成为30万像素产品均价最高的厂商,而国产厂商联想均价最低,与三星均价悬殊在1000元左右。本月,三星与联想在本月依次出现57元与46元的降幅。
摩托罗拉市场均价在1900元左右波动,其在本月出现77元的降幅。索爱30万像素手机没有出现降价行为,其市场均价停留在1709元。
诺基亚是这六大厂商中均价下滑幅度最高的厂商,其市场均价由第1周的1683元跌至第4周的1586元,整体下滑97元。
与索爱一样,飞利浦30万像素手机在本月也未出现降价行为,其市场均价保持在1406元。
(2) 百万像素
(图) 20xx年3月六大手机厂商百万像素产品均价走势对比
调查结果显示,在这六大厂商中,三星市场均价最高,在4054与4116之间波动。滤布其他五大厂商产品均价与三星悬殊较大,均在3100元以下。其中,摩托罗拉、诺基亚与索爱这三家厂商产品均价较为接近,在2870元到3080元之间徘徊。
飞利浦百万像素手机均价走势较为平稳,其在本月仅出现13元的波动幅度。紧随其后的是联想,其是这六大厂商中产品均价最低的厂商。从均价走势来看,其市场均价由第1周的2000元降至月底的2000元,整体下滑69元。
三、六大厂商产品均价对比分析
1、30万像素
(图) 20xx年3月六大厂商30万像素手机均价对比
对比整体市场可见,在这六大厂商中,30万像素产品均价超过2000元以上的仅有三星一家,为2000元。摩托罗拉随后,市场均价为1889元,其与三星同为均价高于整体市场的厂商。
相比之下,索爱、诺基亚、飞利浦与联想是这四大厂商产品均价低于整体市场,其中,索爱与诺基亚接近,二者市场均价分别为1709元与1639元。飞利浦以1406元的均价随后,联想是这六大厂商中均价最低的厂商,产品均价为1106元。
以下是六大厂商30万像素手机月终降幅对比分析。
(图) 20xx年3月六大手机厂商30万像素手机月终价格调整对比
据ZDC调查统计显示,这六大厂商中索爱与飞利浦30万像素手机在本月未发生变动,二者均价较为稳定。
诺基亚降幅最高,接近100元。摩托罗拉随后,其30万像素机型降价产品达到16款之多,月终价格下滑77元。三星与联想这两大厂商月终降幅接近,均在60元以下。
2、百万像素
(图) 20xx年3月六大厂商百万像素手机均价对比
调查显示,三星百万像素产品均价最高,超过4000元达到4083元,成为这六大厂商中均价最高的厂商。均价超过整体市场的还有摩托罗拉与诺基亚,这两家厂商产品均价接近,分别为2971元与2946元。索爱百万像素手机仅有W系列3款、K系列2款,目前这5款产品的市场均价为2835元。飞利浦与联想这两大厂商产品均价接近,分别为2164元与2000元。
以下是六大厂商百万像素手机月终降幅对比分析。
(图) 20xx年3月六大手机厂商百万像素手机月终价格调整对比
由图可见,摩托罗拉百万像素手机在本月出现185元的降幅,成为月终价格调整幅度最大的厂商。降幅超过100元的还有诺基亚,其降幅为153元。
联想、三星与索爱这三家厂商月终价格调整幅度接近,依次下滑68元、63元与60元。飞利浦月终价格调整幅度最小,仅出现13元的降幅。
总的来看,本月手机市场价格走势再度滑坡,这是继20xx年2月份以来手机市场出现的又一次大幅度降价行为。但与2月不同的是,本月30万像素 手机降幅相对较大,高出上月达到1.4个百分点以上。此外,虽然本月百万像素手机降价产品数量超过30万像素机型,但降幅却略低于30万像素手机。
手机市场调研报告4
在校园里,手机几乎是人手一部的通讯工具,无论是大学生,还是中学生,父母为了跟儿女得到第一时间的联络,纷纷为儿女们买起手机。
一、课题的调查背景:
随着生活水平的提高,以及科学技术水平的发展,手机越来越成为大众的通信工具。在我国移动电话发展的二十多年里,取得了令人瞩目的成绩。据国家工业和信息部日前发布的报告显示,伴随着20xx年第一季度我国再增加了3000万个手机用户,截止到3月底,中国手机用户已达8.89亿。根据该增长率推算,我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。
近年来,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。在校园里,手机几乎是人手一部的通讯工具,无论是大学生,还是中学生,父母为了跟儿女得到第一时间的联络,纷纷为儿女们买起手机,有的学生身上还有两部手机。为了了解手机在大学生中的普遍状况、使用效果以及消费状况,掌握手机在大学的销售状况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研。
二、课题的调查目的:
1、了解手机在大学生市场中的使用状况。
2、了解消费者选取手机的重点,给下一步公司制造新型手机指明道路,制定下一阶段新计划。
3、了解男女对手机需求的'差别。
4、了解大学生了解手机的渠道。
5、了解产品更新换代周期,学生热卖手机所处阶段。
6、帮忙企业做好定价策略。
7、了解销售中存在的问题。
8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。
三、调查对象和调查时间:
1、在校大学生。
2.20xx年4月25日——20xx年5月25日。
四、调查方式:
1、设计发放调查问卷,组织访谈,访问在校大学生,了解他们对手机的需求状况,以及对此刻手机各种常见状况的看法等。调查问卷包括脑海中的第一手机品牌和此刻使用的手机品牌,便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品;还有喜欢的手机款式与色彩,意向中手机的价位等利于卖场做出准确的.决策;了解手机的渠道,购买手机的场所,喜欢的货架类型,决定购买的促销活动等利于卖场改变营销策略。
五、调查地点:
全日制大学。
六、调查的实施:
1、首先确定调查主题与调查目的。
2、商讨问卷从哪些方面入手,应从问卷中得到哪些信息。
3、从网上摘抄的进40道问题进行筛选,对每道题进行分析,根据4PS的原则进行筛选,经过筛选留下了11道题。
4、第一阶段:问卷开始。上午在校园附近选取男女大学生进行问卷,发放300份问卷,回收290份(根据学生对手机的价位,男生女生对手机需求的异同点,产品更新换代的周期,学生换手机的原因,学生了解手机的渠道,学生对手机各个方面要求的主次,以及对未来手机市场的期许,以及学生喜欢哪种促销方式调查)第二阶段:问卷的整理和汇总。将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共290份有效问卷,有100份女生问卷190份男生问卷。
七、调查数据的处理与分析。
按比例分析此次调查数据,本次调查共290人参加并且完成了问卷,均来自在校学生,参加调查的同学具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有必须普遍好处。我们主要针对市场调查问卷的处理与分析、产品市场供求现状分析、企业销售现状分析、产品品牌的分析、销售环境分析、销售比较分析、消费者分析等多个方面进行数据统计和分析并提出推荐。
手机品牌比较多样化,但学生群体中诺基亚的用户最多。
从调查能够看出,诺基亚品牌的使用度较高,且使用最多的手机品牌也是诺基亚,因此大卖场可相应的增加诺基亚手机的销售。
身处信息时代的我们,网络进入了千家万户,人们受网络的影响
越来越大,个性是作为新一代的大学生更是如此,从上面能够看出又相当大的一部分大学生都是从网络中了解手机信息的,也有相当大一部分学生在与朋友交流中了解收集信息,企业应充分利用网络宣传产品,同时在消费者中树立良好的企业形象。
对没有收入的大学生来说中低档手机更受欢迎,占有很大的优势,由此企业能够相应加大中低档手机的生产与开发。
大多数学生更换手机时间都在2年到4年之间。
从观察中看出诺基亚手机销售人员素质比较低,需要进行专业培训。同时诺基亚应注意销售环境的重要性,与其他品牌构成规模化销售更能彰显自身的性价比。
与国内这两年发展比较快的金立,步步高,朵唯等手机相比在开发女性手机市场时,应紧跟时尚潮流,开发年度主打产品。
手机市场调研报告5
一、调查目的:
了解手机在大学生中的状况<>近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研。
二、调查对象:
大学生
三、调查项目和调查表:
(见附件1——问卷)
四、调查时间:
10月01日——10月25日
五、调查方式:
网络问卷
为了使调查具有普遍性,我们放弃了传统的书面问卷形式,而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。
这样做的好处是显而易见的:
1、提高效率,减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用A、ET平台开发,并挂在朋友的.个人主机空间上,无需印刷,无需人工分派问卷
2、调查范围更广,调查对象更具随机性。由于是在网上答卷,没有空间和时间的限制,回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人,最后达到了1237人,并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
3、数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面,对调查数据进行自动的跟踪统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等
六、调查方法:
1、由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2、电子问卷制作完成并通过无错测试后,我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3、动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式
主要有二:
一是让自己的朋友上网回答调查
二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答
4、调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析
5、撰写调研报告
手机市场调研报告6
大学生是一个使用智能机非常重要的群体,基本上有80%以上的学生都会持有一部智能机,甚至有许多大学生的日常生活已经离不开智能机。使用智能手机上网、社交、了解信息,俨然已成为他们生活中不可缺少的一部分。因此,我们的问卷调查主要针对的是在校大学生对于使用智能机之后与传统机有那些改变以及对生活的影响。
调查目的:通过对大学生选择智能手机的原因的了解,了解大学生对于使用智能手机之后与传统手机之间有那些改变以及对生活的影响。
一、 实践过程及其内容介绍:
首先,我对淘宝网进行了各方面的了解,并搜集整理了大量的关于手机的信息,基本上对于手机的类型,分类,功能及市场销售状况等有了一定的了解,并运用了随机抽样的方式对周边同学的手机种类进行了划分,我的目的就是了解现阶段中国人民对于手机的偏好及手机市场存在的一些问题进行分析,为大家今后买手机指明一条道路,防止奸商哄抬物价或者是以次充好。实践过程中虽然我和人接触的机会比较少,但是我接触了很多卖手机的淘宝卖家及二手手机市场还有深圳手机批发市场的卖家,他们了解很多买家不清楚的内幕,这些资料非常的宝贵,至少今后我来买手机的时候不会上当受骗,但是对于中国手机市场,我只能用混乱来形容。
经过一个假期手机的洗礼,我已经从一个手机白痴变为了一个对手机市场有一定了解的“狡猾”的买家,下面就是我的分析结果。
二、 调查结果分析
1. 以下是淘宝网上大部分有销售量的品牌手机
从表格的数据可以看出,国内知名的品牌,至少是从淘宝上可以找得到的品牌来看,国内有12个品牌,国际有11个品牌,可以说国内手机厂商在国人的心中还是有一定的地位的,至少从品牌的数量角度分析,国内的厂商还不错。 但是我们再来分析,国内厂商,专注于手机行业的厂商有酷派,金立,步步高,魅族,小米共5家,国际厂商专注于手机行业的有诺基亚,黑莓,摩托罗拉,HTC共四家,我们发现,国内专注于手机研发生产的这5家企业几乎都是小厂家,而国际的这几个厂商几乎个个都是响当当的名字。这一轮,国际厂商完胜。
2. 各品牌销售比例
内品牌手机10年的销量,所以尽管想魅族小米等手机在国人中的口碑还不错,但是和国际一线大厂比较差距还是非常明显的。希望国内品牌手机继续努力。
3. 在售种类比较
但是从卖手机的角度看,品牌旗下产品数量对于销量上是有很大影响的,当然苹果除外。
4. 从价格层面上分析
国际品牌行货通常在3000元左右的价位,国内手机的价位在1500左右,而之所以国际品牌销量如此之大,和水货有很大关系,水货国际手机基本在20xx左右,性能出众,而国内品牌的代表,现在是魅族和小米,小米1999,魅族新款是2999,已经和国际品牌持平,因此虽然国人叫好,但是并不是非常的好卖。
5. 手机种类分析
中国的手机主要分为两类,及水货和行货,水货机基本是从香港亚太欧
洲偷运而来,没有关税,相对于国内行货价格上有一定的优势,但是此类机器通常没有保修,对于追求稳定的用户不适用,但是中国的经济发展水平导致水货手机明天比行货手机受欢迎。
6. 卖家分析
目前,国人买手机通常是三个渠道,各大商场如国美苏宁等手机卖场,二是一些电子市场,如珠海的湾仔沙电脑城,第三个就是淘宝等电子商务网站。国美苏宁等卖场只出售行货手机,质量可靠,售后服务周到。电子市场几乎不出售行货手机,而且国人也没有去那里买行货手机的习惯,往往奸商都出现在那里。淘宝等电子商务网站亦是如此,商家通常打出保真等字样。 7. 手机成本分析
各大卖场的手机通常是厂家直供货,售价较高,但是由于所交税费较多,成本也较高,利润空间并不是很大,加之售后服务所占比例也很大,使得行货手机销售量始终不温不火。电子市场卖的水货手机售价较为低廉,进货成本也较低,因为没有关税的影响,通常,水货卖家是在固定地点提货,以箱为单位,不查手机质量,一次拿走,这样价格较低,而电子市场卖家的通常做法是在手机按照成色进行分类之后,拿去深圳进行外壳的翻新,这其中有一种特殊的机型叫做韩版机或是某国家的定制手机,这类手机通常是中国人去到外国之后的违约机,几乎可以说是零成本,我们可以看到,很多电子市场的韩版机叫价在20xx左右,比其他港版欧版手机要便宜300-500元,但是利润空间是最大的,当然这类手机的中文支持是有问题的,所以网上的各大手机论坛里面就出现了各种制作汉化的牛人团队,其实多半就是一些电子市场和淘宝商家雇来的人才,目的是促进韩版机的销售。
淘宝等电子商务网站的手机与电子市场所售机型属于同类,由于网络店铺开店成本较低,所以手机价格会比实体店来得低些,但是由于监管等问题,这类店铺里的机器成色质量参差不齐,其中深圳的店铺最多,在走访深圳手机市场的卖家的时候,卖家告诉我,手机只要电路板没有换过,其实就算是质量比较过关的手机,所谓的全新原电等只是一种说辞,电池上面的时候痕迹用电笔一抹就干干净净了,外壳磨损了,换一个山寨的外壳,一两个月只能是没人会发现的,而往往好一点的手机屏幕所占的成本较高,深圳商家会选择把原装的屏幕拆下来单卖,换成成本低廉的山寨屏幕,普通消费者根本发现不了,这也是为什么淘宝店铺中同样的水货手机不同店铺差价会在500元以上的'原因。而在二手手机市场,手机的手机通常更为低廉,很多卖家不屑于翻新的伎俩,所以同种成色的机器,二手手机实体店的手机价格会比淘宝上免的翻新机低500元左右。
三、 购买建议
资金充足的买家建议购买大型商场的行货手机,质量更有保证,而在只能及充斥的时代,建议购买高端一些的产品,这类产品的在两年之内是不会被淘汰的,资金不是很充足的买家可以考虑国内品牌的手机,如魅族小米华为中兴等,这类手机价格也相对较低,性能较国际大厂有缺陷,但是普通玩家是体会不出来的,而像魅族小米这种专注一款手机的厂家是值得推荐的,其优化更加完善,当然这类厂家硬件质量一般,相比来说联想的硬件更为过硬,但是系统优化做的一般,手机作为我们日常生活中的一个常用的交流工具,在现代生活中,也扮演着越来越重要的作用,同样,也很少有人会离开手机。因此在中国手机市场的发展潜力是巨大的,国内外手机的各个品牌都想在中国这个巨大的市场上分得一杯羹。而作为大学生的我们正是这些手机商家们所重点关注并开发的领域——
关键词:手机 中国 大学生
一、调查报告概述
本次论文调查报告以重庆&&大学主校区学生为主,以问卷形式给出,由于正值暑假,采访对象主要是在相同宿舍(男:北4. 女:北6.)
二、问卷调查结果分析
(一) 调查对象比例分析
X Y
男 女
大一 0(0.00%) 0(0.00%)
大二 4(9.30%) 6(17.65%)
大三 29(67.44%) 25(73.53%)
大四 10(23.26%) 3(8.82%)
小计由图可以看出,调查的对象主要集中的大三的学生中,这是因为大三的学生比较具有代表性,大三的学生对大一和大二的学生的消费观念及购买观念都
有很深刻的影响,又不同于大四的学生,面临工作,需要更好手机,对手机的求更是不一样。大三的学生在校收到大学的氛围影响比较大,其价值观和消费观更是带有隆重的大学生特点。所以,选择大三的学生更能够代表此次调查的目的性,更能够反映数据的意义。
此次调查中,大三的学生占到了70%,使得更加具有代表性,其使用的手机类型,使用的工具和方式都能够比较准确的体现一个大学生的所需。其中,我们可以知道,男女比例是相对稳定的。这样的结果也是问卷准确性的要求。
(二) 男女对手机款式的不同要求分析
男女存在比较显著的审美观和价值观的差异,所以研究男女对手机的需求,不仅仅是有助于市场的发展,同时有利于培养各自的消费态度和增进对异性的需求了解。
由图可以看出,男女对不同手机款式的需求是大不一样的。其中,男生对于直板手机的需求占到了62.79%,而对于翻盖手机的使用却是2.33%,女生却有14.71%的女生使用翻盖手机。使用滑盖手机的比例男生是:18.6%,女生是:
23.53%。相对而言,女生的滑盖使用者多于男生。触屏手机的使用者男生比女生多5%左右。
我们可以看出,男女对于直板手机的偏好是差不多的。但是对于翻盖手机的喜欢却是大不一样的,女生比男生更加偏爱翻盖手机。在其他方面,男生都要比女生多。
(三)男女对于3G手机的使用偏好
男女对于3G手机的使用态度也是不一的,并不是手机什么最先进就会都喜欢,所以对于大学生这一比较理性的消费者,购买是否是3G的手机也是值得分析。
由图看出,在男女生中,男生和女生使用3G手机的人数明显不如没有使用的人,造成这一现在的原因是多方面的:
1、对3G手机不理解,没有形成消费购买意识。
2、当前现状不需要,认为3G手机并不会给自己的学习生活产生多大影响。
3、现在的经济能力不允许自己使用比较昂贵的3G手机。
4、认为中国的网络通信技术不足以支持所谓的3G,消费者购买没有多大使用价值。
5、其他原因造成其没有购买使用。
其中,男生使用3G手机的人数明显比女生多,这说明在女生的心目中,3G并不是一个非常重要的概念,而对于比较追求科技时尚的男生3G所代表的意义就比较重要了。在没有使用3G 手机的学生中,同样是女生比较多。女生在电子产品的追求方面是不如男生,这是一个明显的问题。加大宣传力度,尤其是在女生心目中形成深刻印象成为该市场领域的非常重要的措施。
(四)对于3品和功能使用的对比
或许有人购买了3品,但是其对于3品功能的使用情况却是不一的,这是值得分析的,既是对该市场发展的一个探索,更是对大学生消费者的购买意识的认知培养。买了,没有用,还不如不买。或者只是因为爱面子。这是个特别的话题,这里不说明了。 XY 是
有 8(38.10%)
没有 13(61.90%)
小计 21 XY
有 6(10.71%)
没有 50(89.29%)
小计 56
X=是否使用3G手机 Y=是否使用3G手机功能
从中可以看出,购买了3G手机的同学,其使用了3G功能的微乎其微,购买了3G手机却没有使用功能的人占了大半。这是大家对3G了解不够,或者大家不需要。3G市场是个很有潜力的市场,也是电子产品,尤其是手机的发展方向,对于培养消费者的消费意识显得相当重要。对于大学生使用3G功能都是如此,对于其他的普通消费者更少。
(五)对于手机品牌偏好的分析
大学生是个比较讲究个性和流行的消费群体,因此在手机的购买上突出的显示出了个人的特点。对于购买不同品牌的手机,其原因不一,这里不做深入讨论,只是对于手机的份额做出一定解释说明。
在接受调查的学生中,有41.6%的学生选择诺基亚,后面是三星,占到了19.5%,索爱手机占到11.7%。这些是名牌手机,其使用者相当的多,这是很正常的。大学生对于更多的,比如苹果,黑莓等手机的购买使用比较少,这也是这些高端手机缺失市场。相对于学生,使用这些手机是很奢侈的,也没有多少必要。因为手机在很短的时间内就会更新换代,学生购买手机通常不会局限在长时间使用,而是出于新潮等原因,这些我们后面会讨论到。这里,使用国产手机的人数也不少,同时使用非品牌机的人数也是不少,这说明大学生使用手机不仅仅是为了品牌,也会因为其他的原因购买。由于数据容量较小,所以得到的结果显得很单薄,但是也是具有代表性的。
手机市场调研报告7
第一部分 调查方案设计
一、调查方案
(一)调查目的:通过了解深圳大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为深圳大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象:深圳在校生
(三)调查程序:
1.设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2.进行网络聊天调查。随机和深圳各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3.根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断深圳大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
同学您好:
打扰一下,帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求,我特地展开了此次的调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.,将您的选项填入括号中。
1.您目前拥有手机吗? ( )
a.有 b.没有
2.您的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.索尼爱立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您购买手机的场所是?
a.商场 b.专卖店 c.网上订购 d.其他( )
4.您喜欢的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他()
5.购买手机, 您认为合适的价位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—XX元 d.XX元以上
6.您购买手机的主要用途是用来什么?
a.发短信 b.打电话 c.打游戏 d.其他
7.您购买手机首先考虑的问题是?
a.外形 b.功能 c.价格 d.品牌 e.其他
8.若您要更换手机,在经济条件允许的前提下,您最想使用下列哪种类型的手机:
a.智能手机 b.拍照手机 c.音乐手机 d.普通手机
9.您的手机主要用来?
a.打电话 b.发信息 c.玩游戏 d.上网
10.您现在或曾经使用哪些手机功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手机摄影d.无线上网e.下载游戏 f.ems
11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩铃 d.手机广播信息 e.手机摄影 f.手机报纸 g.手机小说 h.手机电影/电视 i.游戏 k.gprs l.手机交友
12.您觉得手机对你的生活来说:
a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不重要
13.您作为顾客,希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?
a.希望 b.不希望
14.您希望手机厂商提供什么样的服务?
a.校内维修 b.学生专卖店 c.手机专卖店
15.请简单描述您理想中的手机
第二部分 数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
根据调查显示,在学生市场份额排名靠前的品牌中,学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等,这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场,目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1. 学生消费群的普遍特点:
1) 没有经济收入;
20xx最新手机市场调查报告20xx最新手机市场调查报告
2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4) 学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5) 品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
(二)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
学生购买手机的特点主要有:
1、选购要求为时尚、实用和低价
要大部分深圳学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的,所以学生手机族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜,对于手机和学生来说,这种条件的筛选都是极为苛刻的,要求在各个方面寻求最佳结合点。
2、由于方便而购买手机
根据调查显示,大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。
但是学生在选购手机的过程中,也越来越注重手机的使用是否方便这一方面,如手机的菜单是否方便简单,手机的功能是否全面、方便实用等。
3、作为年轻一代存在一定的攀比心理;
爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点,这也表现在学生对手机的选购上。学生选购手机,品牌问题也成为其考虑的一个因素。很多同学经常在一起谈论手机,那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子,而欲买手机的同学就想买个好于其他人的手机。这种手机的消费心理实际上不仅仅只存在于学生手机市场中,在所有年轻人的手机市场中都是比较突出的。
4、深圳大学生购买手机的主要目的;
学生买手机一般是为了交流、沟通,用途多为发短信和联系亲朋好友及方便学习、求职。手机短信非常热火,似乎有战胜普通通话成为手机主要功能的架势。学生也是手机短信的伟大贡献者,学生生活单调和无聊,发发短信解解闷成了手机一族无聊时候的休闲生活;而同学之间、亲朋好友之间的联系现在也主要依靠手机短信,毕竟写信太麻烦了,发邮件没电脑还得跑到网吧上网,打电话又太贵了,所以手机短信就担当起了这个桥梁与纽带的任务。同时方便找工作是大学生拥有手机的另一个重要用途
5、大学生希望手机提供的利益:
学生的天职就是学习,所以学生都希望手机能为自己的学习带来方便——在调查中,有72%的同学在“希望产品提供的利益”中选择“能够提供与学习有关的功能,例如电子词典、学习计算器等”,这些可以为学生学习提供方便,也是学生所希望的物有所值。
(三)深圳大学生对手机的品牌和功能的要求;
1、深圳学生对手机品牌的选择;
根据调查75%的学生比较喜欢诺基亚,虽然目前他们没有经济能力去买,但只要他们走上社会,具有了经济能力,他们就会去买自己喜欢的品牌手机,这对于诺基亚手机是一次好的机会,但同时也有挑战。
2、深圳大学生心中的理想手机;
我理想的手记是质量效果,都要好,能上网聊天
我理想的手记理想中的手机,除了具备电话短信等应有的基本通讯功能外,应逐步发展为现代化高智能的掌上终端平台,一切信息资源皆可以通过这个小巧的手机去实现是质量效果,都要好,能上网聊天
这些都是根据调查得到的大学生心中理想的手机,这就是手机市场对于大学生的市场需求有了一定的发展方向
第三部分 手机市场分析
随着手机市场消费需求的不断扩大和市场竞争激烈程度的日趋增加,中国手机市场的品牌格局发展至今已经有了极大的变化
一、近年来中国手机市场情况
近年来中国手机市场一直是摩托罗拉、爱立信、诺基亚三个品牌在竞争。爱立信和诺基亚在进入中国市场之初,由于当时摩托罗拉占据市场主导,也基本上成为专业通讯技术的代名词,此时这两个品牌在品牌推广上采取了与摩托罗拉不同的方法,避开了技术方面的`竞争。爱立信通过明星代言,在短时间内迅速提高品牌知名度,甚至在96.97年间有一段时间内超过摩托罗拉成为第一品牌。而诺基亚在进入市场之初,品牌影响力不够,产品线不如摩托罗拉丰富,但在推广中一直都注重塑造时尚有个性的品牌形象,并且推出的每款机型都为精品,在市场上几乎都可以成为主流机型。如诺基亚5110,在当时就以高档的手机产品,中档的手机价格,创造了一个手机神话,
二、手机未来发展方向
未来社会,在手机消费市场,两类基于智能手机的应用将获得发展,一方面是基于定位服务的应用,另一方面是随着3g网络的不断部署,包括hsdpa网络的推出,流媒体的应用会越来越多,像电视方面的应用。另外,一些垂直行业应用也将会获得较大发展,比如金融服务、医疗保健以及物流行业,它们都希望通过这种应用来提高生产率、提高客服水平,从而最终增加企业的收入。这意味着手机平台也将成为媒介融合的一个平台,因此,对于未来手机媒体的发展方向的认识,必须在媒介融合的前提下。在这样的趋势下,手机媒体将不再是报纸、广播或电视的简单延伸,而是各种传统媒体形态在无线网络环境下的一种全新整合。要迎接这样一个时代的到来,必须顺应媒介融合、产业融合趋势,在体制、观念、业务模式等方面做出全面变革。
作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场,国产品牌手机与外资品牌手机的争夺战也愈演愈烈。在这种大背景下,无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——学生手机族,已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军,手机的厂家制造者应该注重这点,根据学生对手机的要求,进行有目的有方向的推出,力求更大的打开这一消费市场。
手机市场调研报告8
一、 调查目的:了解手机在大学生中的状况
近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研。
二、 调查对象:大学生
三、 设计调查项目和调查表
四、 调查时间:xx年10月01日——xx年10月25日
五、 调查方式:网络问卷
为了使调查具有普遍性,我们放弃了传统的书面问卷形式,而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的:
1。 提高效率,减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用asp。net平台开发,并挂在朋友的个人主机空间上,无需印刷,无需人工分派问卷
2。 调查范围更广,调查对象更具随机性。由于是在网上答卷,没有空间和时间的限制,回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人,最后达到了1237人,并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
3。 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面,对调查数据进行自动的跟踪统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等
六、 调查方法:
1。 由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2。 电子问卷制作完成并通过无错测试后,我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3。 动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的朋友上网回答调查,二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答
4。 调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析
5。 撰写调研报告
七、 调查数据统计分析:
本次调查共有1237人参加并且完成了问卷,来自全国16个省市67所高校,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
1。 大学生手机拥有和需求状况:
调查数据显示,在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2。 学生手机的使用要求分析
① 最重质量
选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为:质量21%,外型19%,价格18%,功能18%,品牌11%,售后服务9%,广告宣传2%,其它方面也占2%。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。
另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。
② 中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达44。5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至xx元的消费者占15%,xx元以上的占12%。
③ 购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为56%和38%,其它的只占6。5%。手机是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④ 手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现,使用诺基亚的最多,占46。25%,其他的如摩托罗拉15。00%,爱立信6。25%,西门子6。25%,三星13。75%,菲利浦 5。00%,其他的有7。50%。
⑤ 手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友,占67。7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的,各占9。8%。家长方面认为,手机是用于方便和孩子联系的,学生手机族的手机58。0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通,以维系家人及朋友的感情。
⑥ 手机费用普遍较低
在学生手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%,在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生,在100―300元内的占12%,其中200—300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。
⑦ 充值卡成为主要服务方式,手机费用主要用于发短信。
在被访者中,有近82%的是采用充值卡方式。同样,手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了,学生的消费能力有限。
3。 学生手机族的消费动力分析
确切地说,消费动力与消费需求是密切联系的,当一个消费需求出现以后,为满足这种需求的动力也就随之产生了,对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因,主要有以下几点:
第一。社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,特别是在通信领域,手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信心。
第二。新经济、新文化、新观念,学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑,新的经济必然与新的文化相对应,而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”,学生消费者大多受新经济下新文化的影响,具有求新、求奇的消费心理,在这种心理驱使下,他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望,而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
第三。信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的`消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种强烈的外部刺激的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。
总的说来,学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的,在这种前提下,结合他们以往在消费过程中的学习,就会导致一种或一系列消费动机的发展。
4。 学生手机族的消费动机分析
经过学习过程对其消费需求的明确,消费动力的强化,学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种:
第一。求实购买动机。据调查显示,学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:39%的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因,除了受他们最基本的消费需求:工作需要与家人联系的影响外,很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验,购买能力弱等因素的影响。
第二。求新购买动机。学生消费者在购买手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时,有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能,如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生,与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18—23岁,这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期,热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性,现代社会生活条件的极大改善,科学技术的高速发展,各种观念、思潮的风起云涌,赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神,对于新事物、新观。
手机市场调研报告9
一、调查方案
(一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象:在校生
(三)调查程序:
1、设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
二、调查分析
根据以上整理的'数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1、学生消费群的普遍特点:
1)没有经济收入;
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5)品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
(二)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,内涵也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
手机市场调研报告10
1、总体市场与发展预测
1)随着移动通信的迅速发展,手机的消费需求也不断增加,20xx年中国手机用户已达1.45亿户,成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机8350万部,其中4390万部在国内市场出售。截止到20xx年6月底,中国的移动电话用户总数达到1.76亿,累计新增用户3135.7万,比去年同期增长50.9%。中国早已成为拥有移动用户最多的国家,而且移动用户的数量保持快速增长的势头,平均每月以500万户左右的速度递增(见图1)。从用户类型上看,20xx年用户的增长继续以中低端用户为主,其中预付费用户比例达到24.1%。
2)20xx年中国移动电话用户的增长可保持在6000万左右,未来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长;中国手机生产总量可达9500万台,到20xx年该数字将超过1亿台。《电子工业展望:中国》报告:到20xx年,预计中国的手机用户将突破2。6亿。此外,世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商,因此预计到20xx年,全球40%的手机将在中国制造,与此相比,20xx年只有20%。 这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部,成为世界第一生产基地。
3)赛迪顾问调查表明,尽管首次购机的用户占据主体地位(70.5%),手机市场的.增长依然主要来源于此,随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用,手机更新换代所占的份额也在逐步加大,达到29.5%,形成了市场发展的新动力。
2、市场份额
我国市场共有30多个手机品牌,生产厂商接近40家,其中GSM生产厂商12家,CDMA生产厂商19家。国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主,国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。20xx年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特,它们占到了全部市场份额的80%以上,
20xx年,国产品牌手机取得了较好的业绩,市场份额由20xx年的7%猛升到15%,增长了一倍以上。20xx年1~5月份上升到了16%,科健、TCL和波导手机都进入了前10名,改变了过去洋品牌手机一统天下的局面。根据赛迪顾问的统计数据,截止到20xx年4月底中国移动电话设备市场销量将近1600万台。其中,国产品牌手机的市场份额达到18%以上。位于销量前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、TCL、三星、西门子、波导、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特,它们占到了全部份额的80%以上。其中,国产品牌TCL进入前三强。国产手机的市场份额也已由1999年的2。5%提升到20xx年4月的20%。信息产业部电子信息产品管理司司长张琪日前介绍说,今年前4月国产手机产销量同比均增长30%以上。尤其是TCL、波导、康佳、科健、海尔5家企业的产量同比增长345%,销量增长364%,出口624万台,20xx年4月底中国手机市场份额排名前五名。
3、用户分析:
用户年龄分布
通过此次移动电话消费行为的调查显示30岁以下用户的比例持续增长,其中以21—25岁最为明显,由1999年的15。8%上升到20xx年的23。4%而逐步成为一支重要的消费群;30以上的用户比例均有下降,截止到此次调查为止下降到26。8%,31—35岁段的用户群已让位于26—30岁用户群,但在高龄用户群中仍占据绝对的优势;总的来说,移动电话用户呈年轻化趋势。
从移动电话用户的年龄层来看,21—25岁、26—30岁、31—35岁的消费者是移动电话的三支重度消费群,1999年来一直分占前三名,三者的比例之和在20xx年底更是达到70%以上;这三支消费群中尤以21—25岁、26—30岁两支消费群为主,其比例之和在20xx年已达到46%,占据整个消费群中最多的一部分;31—35岁段的用户群虽有所下降,但不容忽视,从调查数据显示仍占有20。6%的比例。20岁以下用户群的比例三年来虽一直在增长,但由于其所占的比例很小且增长缓慢,在未来几年仍将不可能成为明星用户群。
追求时尚体现个性本就是年轻人的特点,对于手机的选择也更加注重手机能显示自己个性的款式。摩托罗拉、波导在设计手机款式的时候都更加追求时尚化,满足消费者的需求。在国产品牌中波导公司的产品在此次调查中获得广大消费者的好评,成为消费者满意的知名品牌。
手机市场调研报告11
时代在进步,社会在发展。很多产品都需要不断的创新,必须跟上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破,但是在很多方面还是存在很多不足之处,是需要不断改善的。
图1
为了了解当前小米手机的使用情况,我们随机调查了一些手机用户,其中有80%的人表示自己有用过小米系列的产品。其中40%的人有用过小米手机,10%的人有用过小米盒子,30%的人有用过小米运动手环,8%的人用其他的产品,12%的人是没有用过小米系列的产品。
图2
由此可见,我们可以看出性价比,永远是一部手机的王牌,消费者在五花八门的手机市场上虽然追求时尚、前卫,但他们不会去盲目的追求。价格便宜也是一大部分人认可的地方,因为现今大部分人是想追求高端时尚潮流的手机,但是很多因为价格太高而只能观望,小米的价格普遍人都是可以接受的。除此之外,小米手机的配置也是比较高的。
图3
对于小米手机的调查中,大家最看重的是手机的产品质量的占总比例的32%,其次是手机的系统稳定的占总比例的30%,第三是手机的'电池发热的占总比例的23%,手机电池经常发热,手机比较容易坏,除此之外,手机的售后服务也是非常重要的。
图4
现在手机市场的竞争都是非常激烈的,对于小米产品未来发展的调查中,40%的人认为今后会发展的很好,因为消费者对小米的整体评价都是比较高的,30%的人觉得会一般,18%的人是不大看好小米产品今后的发展,因为市场的变化是比较多变的,只有适应了市场,不断生产新产品才会吸引消费者的眼球,还有12%的人觉得这很难说清楚小米系列产品的发展变化。
我们在企业发展的过程中制定符合本身企业实力的营销战略的基础上,要做到保证产品的新颖时尚,质量有保证,性价比高,库存量足,渠道的畅通,促销的到位。这样才能把企业做大做强,才能在竞争激烈的市场中生存下来。
手机市场调研报告12
一、调查目的:了解手机在大学生中的状况
近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研。
二、调查对象:在校大学生
三、设计调查项目和调查表
四、调查时间:12月07日——12月14日
五、调查方式:问卷调查
六、调查方法:
1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容。
2.问卷制作完成并通过无错测试。
3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的朋友填写问卷回答调查,二是在学校随机找人填写问卷。
4.调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析
5.撰写调研报告
七、调查数据统计分析:
本次调查共有60人参加并且完成了问卷,来自全校各系,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
1.当前使用手机品牌
2.选择当前品牌的原因
3.会选择手机的款式
4.理想的购机价位
5.是否了解三星手机
6.从那里得知三星手机的相关信息
7.是否看过三星手机广告
8.对三星广告的看法
9.是否使用过三星手机
10.是否满意三星手机的售后服务
11.被调查者性别
12.被调查者年龄
13.被调查者月收入
八、问卷数据分析
1.数据剖析
①消费者对手机的要求
选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为:质量21%,外型19%,价格18%,功能18%,品牌11%,售后服务9%,广告宣传2%,其它方面也占2%。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。
另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。
②中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至XX元的消费者占15%,XX元以上的占12%。
③手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现,使用诺基亚的最多,占%,其他的如摩托罗拉%,爱立信%,西门子%,三星%,菲利浦%,其他的有%。 ④手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友,占%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的,各占%。家长方面认为,手机是用于方便和孩子联系的,学生手机族的手机%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通,以维系家人及朋友的感情。
2.学生手机族的消费动力分析
确切地说,消费动力与消费需求是密切联系的,当一个消费需求出现以后,为满足这种需求的动力也就随之产生了,对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因,主要有以下几点:
第一,社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,特别是在通信领域,手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信心。
第二,新经济、新文化、新观念,学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济
基础决定上层建筑,新的经济必然与新的文化相对应,而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”,学生消费者大多受新经济下新文化的影响,具有求新、求奇的消费心理,在这种心理驱使下,他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望,而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
第三,信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体广告铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种强烈的外部刺激的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。
总的说来,学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的,在这种前提下,结合他们以往在消费过程中的学习,就会导致一种或一系列消费动机的发展。
3.学生手机族的消费动机分析
经过学习过程对其消费需求的明确,消费动力的强化,学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下两种:
第一,求实购买动机。据调查显示,学生消费者在购买手机时,最注重的`还是质量与实用功能:39%的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因,除了受他们最基本的消费需求:工作需要与家人联系的影响外,很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验,购买能力弱等因素的影响。
第二,求新购买动机。学生消费者在购买手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时,有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能,如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生,与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18-23岁,这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期,热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性,现代社会生活条件的极大改善,科学技术的高速发展,各种观念、思潮的风起云涌,赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神。
总结
综上所述,学生市场是手机市场中的一块大蛋糕,学生对真正的学生手机有着巨大的需求空间,作为一个企业主体,市场需求是第一位的,客户就是上帝,在买方市场下尤其如此。一位经济学家说过,对于市场需求,如果不是想方设法地去满足,那它就是白痴的企业。对于企业来说,只要存在市场需求,就必须想方设法去满足,这样企业才有生机,才能达到效益最大化。
同时,我们知道“第一”胜过“更好”。创造一种新产品,在人们心目中先入为主,比起努力使人们相信你可以比产品首创者提供更好的产品要容易得多。人们对第一印象深刻,对第二、第三却没有兴趣。我们能记住世界上最高的山峰,但对第二高的山峰却印象淡薄。顾客永远是对的,我们无权责备他们,只有尽量的去满足他们,我们才能够取得尽快和长远的发展。
所以,厂商若能够率先设计生产并推出真正的学生手机,那么他们就一定能在学生手机市场乃至整个手机市场上获得独特的竞争优势。
手机市场调研报告13
调查时间:20xx年6月19号
调查地点:上海
调查项目:各品牌的竞争
我在南京路对几个手机营销商店进行了调查,发现在音乐手机的销售过程中,唯有诺基亚与三星音乐机型达到20款及以上,手机市场调查报告,调查报告《手机市场调查报告》。索爱与国产厂商联想持平,均有18款机型分布。但是二者在产品市场定位上却存在较大的差异。联想往往凭借本土化的成本优势在中低端市场,而索爱产品则主攻中高端市场。摩托罗拉以一款之差在索爱与联想之后,此外,音乐手机数量超过10款的还有夏新与七喜,分别为13款和11款。在这些厂商当中,虽然不乏LG、飞利浦等品牌,但是国产厂商占据主要的位置。
而值得一提的当属苹果。其是刚进入手机市场的品牌,虽然iPhone也同时是一款智能手机,但从苹果介入手机市场的角度来看,对音乐手机市场的影响相对大一点。一线厂商诺基亚、三星、索爱、摩托罗拉在音乐手机市场上占据着重要的市场份额。索爱主攻音乐手机路线,虽然联想与其持平,但是相对于专攻一个市场的索爱来说,联想的劣势还是比较突出的。
在查了各手机款式的资料后,发现索爱与摩托罗拉则各自把守不同定位的市场用户,二者产品差异性导致在音乐手机市场上正面冲突不是很突显,但诺基亚全覆盖式的产品线分布状况,使得二者与诺基亚的对抗比较突出。在音乐手机市场上诺基亚关注比例处于轻微上扬的状态。索爱与摩托罗拉胶着之势较为突出,但是在整体上索爱占优势。三星在音乐手机市场上并不占优势,进军中低端市场的`影响力还未得到充分的体现。
在人群中的调查发现,想要有一部诺基亚或是三星的人群居多,年轻人中索爱的也很多。总体而言,一线品牌都很占优势,人们都感觉到大品牌值得信任。
手机市场调研报告14
一、市场调研
目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种,木质沙发:直接由各种木材打造,坐垫和靠背上没有任何面料修饰,实用性和环保性比较好,但原木较生硬,舒适感不强,没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求;
目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等,低档品牌则。
一、XX沙发市场概况:
目前,XX沙发销售地主要聚居在XX大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看,银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地,东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看,各商城均有自己的差异化定位,知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在XX和XX家具城,欧亚则走专业化办公家具路子,与其同一东家的银座家居形成互补,对其他家具商城形成攻击。
市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种,进驻XX沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等,低档品牌则汇聚了一些来自XX本土和其他各地区县城的小品牌,如XXXX、XXXX等。
三、消费者调查:
1、消费者细分特性描述一(低、中、高档):
a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是:简洁实用而又有现代美感;功能较多,以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格,但价位偏于中低价,心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下,因其长于抄袭与模仿,拙于原创与设计研发。因此,它们利用自身的各项成本优势,吸引了广大的中下层次的消费群。
b)中高层次的消费群,这部分消费者包括企、事业单位的管理人员,城市白骨精(白领、骨干、精英)。他们事业有成,思想独立,个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多,他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。
c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房,对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配,通常选择的是国际品牌或知名品牌。
2、消费者细分特性描述二(办公、家居):
a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他们看重品牌,因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者,则选择中档品牌,既顾及到了形象,又节省资金。
b)家居沙发消费群的范围比较广泛,几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品,他们选择起来相当慎重,不仅注重质量,而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同,选择的品牌档次亦各不相同。
3、影响消费者购买沙发的主要因素:
访问5人,综合如下:
消费者选择标准无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠
高消费大品牌
中低消费舒服、价格便宜
现用沙发品牌南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发
认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙发产品的未来发展走势:
通过访谈和查找二手资料,有三大走势:
a)产品设计开发方面:力求创新,国际一体化,简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题;
b)产品使用方面:力求方便搬运,使用年限减少,色彩和时装化的家具受到越来越多人的欢迎;
c)品牌方面:由于产品日趋细分,沙发品牌呈两极化发展,知名品牌更加注重其品牌的建设和推广,某些中档品牌则在竞争中淘汰,而那些杂牌、小品牌则依旧利用自己的成本、价格以及地域优势,占据中下层消费区域。
20xx市场调研报告
调研报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。
手机产品市场调研报告
调研目的
本次调研手机市场的平拍状况、消费者试用情况来了解我国目前手机市场的品牌现状以及消费者购买动力
调研对象
诺基亚、三星、HTC、摩托罗拉、苹果、索爱、LG、黑莓、联想、华为、魅族、步步高、中兴、纽曼、酷派
调研的内容
行业动态:发展现状、存在问题、发展前景、相关政策、行业技术及相关技术、社会与经济环境以及其他因素。
行业运行:行业整体规模、生产、销售情况、进出口以及投资等,其他如细分市场运行、替代品与互补品行业运行等。
竞争格局:行业集中度、主要企业及相关产品、财务情况、发展战略等、市场格局、进入与推出壁垒等。
调研方式
本次调研采取的是随机问卷调研。
调研时间:20xx.2.2120xx.3.21
调研结果
现在移动电话有三种制式,GSM、CDMA和模拟制式,GSM占主导地位,约有93.1%的用户、是选择GSM制式,2.72%的用户用的是模拟手机。4.18%的人选择CDMA制式。
中国移动用户占有率为67.19%,中国联通用户占有率为31.23%,中国电信长城用户占有率为1.58%,可能跟其网络开通覆盖城市只有上海、,北京、广州4个城市有关。
约61.39%的消费者觉得降价是他们购买手机的一个很重要的因素;41.78%的消费者可能是看重这一产品的品牌知名度而购买。从中可以看出价格优势也是主导消费者购买欲望的一大因素。
通过调研可以看出消费者购买手机最为看重的是手机的性能、价格、款式,最后才是时尚感。这四点是影响消费者购买手机比较重要的因素
消费者谈到对手机未来的功能还有哪些期望时,有34.53%的人把MP3播放功能放到首位。至于增加手机的游戏功能、照明功能等选择比例较低。约有64.17%的消费者对WAP较了解。对电子邮件收发此项功能的需求比较突出。手机银行这项功能的需求量达到20%左右。
调研体会
通过以上调研显示:消费者真正看好的是质量好、性价比高的手机。以上根据消费者对手机的购买心理的判定及消费者对未来手机功能的期望,这也为众多手机厂商带来了以后发展的方向,更能促进我国手机市场的发展和繁荣。
20xx市场调研报告
市场调研是市场调查与市场研究的统称,它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程。
市场调研报告是经过在实践中对某一产品客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来。这就是调研报告。
行业分析报告的编制撰写一般由企业内部市场部或专业的市场研究公司撰写,市场研究公司在数据采集、资料归类、观点提炼、报告撰写方面具备独特的专业优势,拥有专业的报告撰写团队,完整的数据库。
实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地占有材料。研究,即在掌握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。至于对策,调研报告中可以提出一些看法,但不是主要的。因为,对策的`制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。
作用特点
可以为市场预测提供科学依据,它是制定经济政策的依据。它的作用体现在以下四个方面:
(1)均衡供需
(2)指导生产
(3)合理定价
(4)了解信息
市场调研的特点
针对性:市场调查报告的写作要有明确的目的性,要针对实际工作的需要。实践证明,调查报告的针对性越强,其指导意义、参考价值和社会作用就越大。
新颖性
真实性:材料的真实/选用恰当合理、科学细致的调查方法
时效性
写法
市场调研报告有明确的主题,清晰的条理,和简捷的表现形式。
当一切调查和分析工作结束之后,必须将这些工作成果展示给客户。那么,我们首先需要明确的是:报告应采取什么样的结构体系?什么样的方式来表达数据的涵义?
报告的结构体系应包括,调研目的、调研方法、调研范围以及数据分析在内的一系列内容。这种体系基本上在每个同类型的报告中都适用,因此,此处不做更详细的说明,以下内容主要针对数据分析结论的表现方法。
关于数据分析的部分,通常情况下是采用图表表示的。图表是最行之有效的表现手法,它能非常直观的将研究成果表示出来。在将调研的分析结果变成令人信服的图表之前,首先要谨记,它只是一种传递和表达信息的工具,使用它的重要原则是简单、直接、清晰、明了。每个图表只包含一个信息,图表越复杂,传递信息的效果就越差。
在实际操作中,各种表格、组织图表、流动图表、矩阵等都被大量的运用到报告中,但总的来说,以下几种图表形式是最常用的:柱状图表、条形图表、饼形图表、线形图表。
使用图表的目的在于:将复杂的数据变成简单、清晰的图表,让人能够一目了然的了解数据所表达的涵义。那么,如何选择不同类型的图表来表现不同类型的数据?首先,我们应先明确数据所表达的主题,然后确定可能使用的图表类型。
通常我们的研究数据所体现的关系是:频率分布、成分、时间序列、项类或相关性。要表达一个主题明确的数据,可能会有多种图表形式。但是,哪种是最能将数据表达清楚的呢?这就要求我们的主题(即图表标题)突出重点,点明主题。让我们来看一个例子,这个例子能将以上的意思,表达的非常明确。
这里的标题描述了图表的内容范围,大多数读者在看了这个图表后,都会把注意力集中到城西,认为图表的主题是城西是绝大多数的消费者可能选择的区域。但是,制图者可能是想表达选择城北和城东的消费者较少,但随着城市建设的进行,将具有较大的发展潜力。为了使读者将注意力集中在我们希望他注意的数据上,所以,我们可以在一般标题后附加一个重点标题:城北和城东将有更大的发展潜力。
既然已经确定了要表达的重点,那么接下来就是要明确数据间的相互关系,若是表示占频率分布、对比等关系,则除线形图表以外的其它几种基本图表格式都可以使用;在实际工作中可根据具体需要进行选择。总之,条形图表应该是应用最广的类型,而柱状图表是用得最多的另一种类型,这两种图表基本占整个报告中图表总数的半数左右;而线形图表和饼形图表的使用则应相对减少,更多的是将各种综合运用,如线形图表加上柱状图表,或饼形图表加上条形图表。
在用图表表达数据的同时,还要注意一些细节的处理。比如:使用柱状图表和条形图表时,柱体之间的距离应小于柱体本身;在说明文字较多时,用条形图表表示更清晰,便于读者辨认;在使用饼形图表时,应在标明数据的同时,突出数据的标识。即:同时使用数值与数据标识。
手机市场调研报告15
1、导言:
目前我国手机产业在市场快速发展的依托下,继续保持了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新,追求更加的与众不同,以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTC、苹果IOS系统Iphone顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。
时代在进步,社会在发展。不想落后那么就必须得创新,必须跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破,但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌,占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前,让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。继而今天,北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机。只预订用户就有三十万。不可否认的小米手机的宣传很到位、很成功。
但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始,小米手机的各种各样的问题就显示出来了。于此基础上,在各种渠道从小米手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集,并保证执行操作的简易性与客观性,最后对问卷进行了详尽的分析,并借以了大量数据与图表,以此更加全面地阐明问卷的具体情况,得出更加精准与富有代表性的结论。
2、市场调查结果
2.1营销策略
调查结果显示,大部分人认为小米的在前期的宣传造势上采取了“饥饿营销”的策略吸引了大量的客户。所谓“饥饿营销”,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率,也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。
而“饥饿营销”是把双刃剑,不可否认的,苹果公司的“可控泄漏”战略为其赢得了全球市场。但别人的成功之处只可以借鉴,不可以盲从。在充分了解自己公司的实力上再进行合适的营销战略才是上上之策。小米手机是因过分的“饥饿”让用户失去了耐心。
小米公司没有根据自身人才资源,销售渠道,行销能力等量力而行,而盲目的.、自我膨胀的进行“饥饿营销” 的行为注定要让大部分客户失去耐心。一味地高挂消费者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底线,猎物势必落入竞争对手的口中,这是大家所不想见到的。把握好尺度,是生产厂商始终考虑并关注,同时由于市场存在一定程度地“测不准”现象,这一环节还应视为重中之重。
2.2产品优势
调查反映出认为小米手机性价比占最大优势占65.91%,其次认为价格便宜的占59.09%,硬件配置高占27.27%,MIUI1系统好占13.64%,企业形象好的占
4.55%,还有13.64%认为是其他原因的。(如图1)
如此,我们可以看出性价比,永远是一部手机的王牌。消费者在五花八门的1 MIUI是小米公司旗下基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统,能够带给国内用户更为贴心的Android智能手机体验。
手机市场上虽然追求时尚、前卫,但他们也会去衡量值不值得,他们不会去盲目的追求。价格便宜也是一大部分人认可的地方,因为现今大部分人是想追求高端时尚潮流的手机,但是很多因为价格太高而只能观望,小米的诞生无疑就给他们来了一支。我们看到的,小米的企业形象被人认为占优势基本可以忽略不计。这是因为,小米的宣传造势做得好,可以利用一件产品的诞生而到让消费者认知到认可这个公司,这无疑是最成功的。我们大可以根据自身实力来借鉴,这也是以后大部分国产手机商不可忽略的一个案例。
图1参与调查者认为小米手机优势所占比例
2.3消费者对产品的忧虑
担心系统的稳定性和产品的做工质量的人都占63.64%,担心售后服务和电池发热问题的分别占61.36%,43.18%,还有9.09%是担心其他问题的。(如图2)
现在的消费者都希望用最低的价格购买到最好的产品,也注重售后服务,一个企业只有在保证产品的质量、配置问题的前提下,做到售前售后都完完全全周到,让消费者放心,才能走得更远。而,小米在这一点上就差远了。大部分预订到的小米手机的客户到手后都反映小米的手机质量问题很大,例如:后盖接口松动卡不住;触摸按键显示有问题;内存卡插卡,弹簧不灵,经常弹卡不出等质量做工问题。这样让很多前期对小米手机寄予无限期待的客户瞬间失望,甚至失去信心,最后导致本来想购买的用户也放弃了想法。
这可以告诉我们,营销手段做的好的情况下,也要有产品的支撑,只有你自己说好是没用的,只有得到了消费者的认同,你的产品才是真的好,才能保住你前期的口碑,才能让消费者更加的认同你,企业才能长远的发展。
图2消费者对小米手机的忧虑所占比例
2.4库存问题
11月14日正常预定队列17601-19600,均可下订单。
11月13日正常预定队列15601-17600,均可下订单。
11月12日正常预定队列13601-15600,均可下订单。
11月11日正常预定队列11601-13600,均可下订单。
11月10日正常预定队列10601-11600,均可下订单。
11月9日正常预定队列9601-10600号,均可下订单。
11月8日正常预定队列8601-9600号,均可下订单。
11月7日正常预订队列7601-8600号,均可下订单。
11月6日正常预订队列6601-7600号,均可下订单。
11月5日正常预订队列5601-6600号,均可下订单。
11月4日正常预订队列4801-5600,论坛荣誉用户预定队列的4801-5000号,均可下订单。
11月3日正常预订队列的4301-4800号,和小米论坛荣誉用户预定队列的4301-4800号,均可下订单
从资料我们可以看出到十一月三号,小米公司才发货达到4300,也就是三号之前平均一天的发货量五百部都不到,这比之前的承诺差别太大,据客户的反映小米的说法是库存不足,物流问题。
你的产品卖得再好,再多人想购买,没有库存就说什么都是空的。别人是想买,但是你没有产品卖给别人,这无形中又会被消费者认为是你的实力不足,连货都供不上的公司更别谈以后的服务了,之前承诺也显得是忽悠。这会更加的让消费者失去信心,在失去市场的同时也损害了公司形象。所以,公司在任何时候都要保证库存的充足。
3、限制条件
因为调查有一定的不完善、调查时间有限、调查范围比较狭小、被调查者人
数偏少等因素的影响,调查的结果可能与实际情况对比有所偏差,但结果还是可以反映出现在小米手关于目前状况的一个总体情况与具有一定普遍适用性。
4、结论和建议 综合以上所有调查分析,表明小米手机的营销策略是成功的,小米走的产品路线也是跟潮流同步的,是具有借鉴性的,特别是现在大部分想有更进一步想一鸣惊人的国产手机的模型。但是我们同时也要吸取小米手机在没有衡量自己企业实力而导致的客户过度“饥饿”而导致客户的流失的教训。
我们在企业发展的过程中在制定符合本身企业实力的营销战略的基础上,要做到保证产品的新颖时尚,质量有保证,性价比高,库存量足,渠道的畅通,促销的到位。这样才能把企业做大做强,才能在竞争残酷的手机市场中生存下来。
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