置业顾问岗位职责

置业顾问岗位职责[集锦2篇]

　　在发展不断提速的社会中，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编精心整理的置业顾问岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

置业顾问岗位职责 篇1

　　1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；

　　2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；

　　3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的`咨询；

　　4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

　　5、挖掘潜在的客户；

　　6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；

　　7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

　　8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；

　　9、每天记录电话咨询及客户接待情况；

　　10、协助解决客户售后服务工作；

　　11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；

　　12、做好对客户的.追踪和联系；

　　13、每天做销售小结，每月做工作总结；

　　14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

置业顾问岗位职责 篇2

　　1、掌握楼盘的结构、功能、技术指标及项目造价，能给用户带来合理化推荐，并熟练地提问客户强调的难题。

　　2、善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与用户大幅良好的关系，为企业和产品树立良好的`形象。

　　3、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。

　　4、代理法人与用户签署业务协议，并尽快将合同上交售楼主管审核后执行。

　　5、尽力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。

　　6、建立业主档案，经常电话回访业主，反馈业主对楼盘的看法。

　　7、每三天向经理汇报工作情况，定期进行工作小结，并按照行业信息对下阶段工作进行策划，以提升工作的计划性和有效性。

　　8、负责案场认购书及置业合同的签订并尽快催收用户购房款。

　　9、努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交潜力，促进业务水平的提升。

　　10、对待开发商和用户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何情况下导致争吵。

　　11、熟悉本地房地产行业及周围楼盘状况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答顾客对费用、付款、合同按揭、法律、法规等弊端，做到顾问式销售，不误导用户，实事求是，不歪曲其辞。

　　12、认真完成、如实填写用户登记表（如电话数量、来访人数、成交状况、认知方式等），每周日上午5点前交部门主管。

　　13、通过接待购房客户，了解顾客要求，反馈售楼信息给总监或主管，提出销售合理化推荐。

　　14、正确填写认购书，带领客户去开发伤财务部缴纳订金，负责提醒用户收取各期楼款，按时签订房地产购销协议及贷款合同。

　　15、爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本观念，节水节电，不煲电话粥。

　　16、自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。

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