置业顾问岗位职责2篇【通用】
在现在社会，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编精心整理的置业顾问岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
置业顾问岗位职责 篇1
1、掌握楼盘的结构、功能、技术指标及项目造价，能给用户带来合理化推荐，并熟练地提问客户强调的难题。
2、善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与用户大幅良好的.关系，为企业和产品树立良好的形象。
3、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。
4、代理法人与用户签署业务协议，并尽快将合同上交售楼主管审核后执行。
5、尽力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。
6、建立业主档案，经常电话回访业主，反馈业主对楼盘的看法。
7、每三天向经理汇报工作情况，定期进行工作小结，并按照行业信息对下阶段工作进行策划，以提升工作的计划性和有效性。
8、负责案场认购书及置业合同的签订并尽快催收用户购房款。
9、努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交潜力，促进业务水平的提升。
10、对待开发商和用户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何情况下导致争吵。
11、熟悉本地房地产行业及周围楼盘状况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答顾客对费用、付款、合同按揭、法律、法规等弊端，做到顾问式销售，不误导用户，实事求是，不歪曲其辞。
12、认真完成、如实填写用户登记表（如电话数量、来访人数、成交状况、认知方式等），每周日上午5点前交部门主管。
13、通过接待购房客户，了解顾客要求，反馈售楼信息给总监或主管，提出销售合理化推荐。
14、正确填写认购书，带领客户去开发伤财务部缴纳订金，负责提醒用户收取各期楼款，按时签订房地产购销协议及贷款合同。
15、爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本观念，节水节电，不煲电话粥。
16、自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。
置业顾问岗位职责 篇2
1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；
2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；
4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；
5、挖掘潜在的客户；
6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；
8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；
9、每天记录电话咨询及客户接待情况；
10、协助解决客户售后服务工作；
11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；
12、做好对客户的'.追踪和联系；
13、每天做销售小结，每月做工作总结；
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
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