《京瓷哲学》读书笔记范文
稻盛和夫是著名的企业家和哲学家,曾经创办了京瓷和第二电电两家世界500强公司。2010年,68岁的稻盛和夫在日航公司破产重组后出任总裁,日航公司鼎盛时期是全球第三大航空公司,而破产时净资产为负77亿美元,股票市值仅和一架波音飞机相当。稻盛和夫成为总裁后,创造了当年扭亏为盈的神话。
《京瓷哲学》一书源于稻盛和夫在培训机构“盛和塾”的演讲内容,共分为四章,总结了78条稻盛和夫经营人生和公司的哲学。全书351页,捧在手中感到有些沉甸甸,仿佛是一本黄金屋。
《京瓷哲学》是书的全名,在书名的左侧有一行小字是书的副题——人生与经营的原点。这个副标题如同我来到合纵后所面临的境遇。
我现在国际业务巴工作,负责国际业务总包客户的销售工作。对于我来说,合纵是一家全新的公司,有着我完全不熟悉的企业文化;销售团队是我到来之后慢慢组建的,这是一个全新的团队;公司之前在国际业务方面的业绩少之又少,我面对公司全新的业务方向——人到中年来到新公司,带领新团队开拓新的业务方向,毫无疑问,我的职业生涯和人生都是崭新开始,我正处于一个原点位置,这是我面临的局。
怀着如何破局的困惑,我几乎一口气读完全书。读后总结,反观自己,感受和体会如下:
1、勇于挑战达成新事业
要想完成挑战,必须具备排除万难的勇气和吃苦耐劳的勤奋。
创建京瓷和第二电电两家世界500强公司,稻盛和夫可谓功成名就。但在68岁的稻盛和夫还能出山,到已经破产的日航公司担任总裁,迎接新的挑战,如有闪失,一世英名将功亏于溃,显然这需要莫大的勇气。
可以想象出,稻盛和夫的一生就是在战胜大大小小的各种挑战中度过,是勇于接受挑战,时刻达成新目标的`一生。
合纵国际业务可以说是艰难前行,业务发展过程中遇到了各种困难,但与稻盛和夫两次创业和日航起死回生所遇到的挑战相比,这些困难完全不值一提。
勇于挑战,以稻盛和夫为榜样,只要我们怀有坚定的信心,必胜的信念,合纵人即使走遍千山万水,也会想尽千方百计,必定排除千难万险,最终在国际市场有所作为。
2、贯彻顾客至上主义
取悦客户是从商之本。京瓷公司是如何取悦客户的呢?他们极度重视技术研发,崇尚凭借先进的技术,在交货期、质量、价格、新品开发等所有的环节上,全方位地满足客户需求。全方位满足客户是公司所有部门共同努力的结果,但客户的真实需求需要销售部门通过不懈的努力去获取。
销售部门是公司和客户交往最多的部门,是公司和客户之间的桥梁,需要将公司的产品和实力全方位展现给客户,将市场信息、客户需求,真实、准确地反馈给公司,协同公司各部门共同满足客户需求。因此,取悦客户从销售开始。
合纵的国际业务正处于市场开发阶段,用户对合纵品牌几乎没有任何的了解。在此情境下,更需要贯彻客户至上主义。读后感·和客户交往的过程中,我们努力创造更多和客户沟通的机会,精心准备每一次的客户到访接待,在现有条件下想尽办法满足客户对产品的个性需求,力求每次投标都能精准报价,在获取为数不多的合同后争取完美履约,克服国外艰苦的生活条件为客户提供优质、及时的售后服务。抓住每一次机会取悦客户是国际业务巴的经营理念。
3、贯彻实力主义
在京瓷公司,衡量一个人的标准,不是辈分和资历,而是他所具备的真正实力。
国际业务巴处于内部创业阶段,我们曾经期望招聘来的每一位员工都是精兵强将,但这只是美好的愿望。在我们以后的经营中,会更加坚定的贯彻实力主义,但是要经过实践区分谁更有实力,谁是真正的千里马。跑马不相马,我们会持续不断地补充新鲜血液,也会淘汰团队中的劣马,通过外循环提升团队整体业务能力。
董事长刘泽刚说过“人才不贵,庸才贵”。我们通过赛马发现人才的同时,还会给予和人才相匹配的待遇,留住人才支持部门的可持续发展。
贯彻实力主义,留住实力干将,并在部门内产生良性竞争,是部门经营乃至公司经营的最基本原则。来源:赵昕
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