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《顾客为什么购买》读书笔记范文
品味完一本名著后，相信大家都增长了不少见闻，需要好好地就所收获的东西写一篇读书笔记了。那要怎么写好读书笔记呢？以下是小编收集整理的《顾客为什么购买》读书笔记范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
《顾客为什么购买》读书笔记范文1
到底是什么触发人们的购买欲？顾客又是如何改变商店？为什么网上购物不会取代大型购物中心？昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”，他带领着自己的团队在购物中心、杂货店跟踪观察购物者，分析购买行为与消费心理的搏奕关系，花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动，凭借着自己福尔摩斯般的精确推理，为读者描绘了商人、市场营销人员和消费者之间的竞争关系。
当我一看到这个书名的时候就想去读这本书了，因为我想知道顾客为什么购买，想看书中到底是怎么去解释的。
这真是一本读后让人很受益的书，如果你是做零售的，那么书中有很多有价值的东西可以让你学习，如果你是做产品的，那么书中很多研究用户行为的例子也会让你对运营产品有更高一层的见解，书中虽然大部份讲的是零售，但最后也延伸到了互联网的新时代，这本书对于从事电子商务行业的我也同样让我收获颇多。
读书的前一大部分很多是在讲零售中怎样去研究购物者的行为，书中介绍的是有专门的人去做这些事情的，而且这些事情的研究要非常的用心，非常的耗用时间，而且还需要分析，最后再根据大量的数据分析与用户行为变化来对购物场所进行适当的调整，这样可以促进商场的盈利，购物框的摆放位置，还有商品展示的方式与摆放的位置和方向等这些都有很大的学问，书中讲解的很详细，很多书中讲的在我日常生活中可以想像到一些真实的例子，确实是这样的。在顾客消费的过程中，如果能够给顾客一点点的`方便那么商场的盈利一定会增长很多。什么商品放在什么位置，有些商品需要放在门口才能销量好，而有些商品需要放在墙角才能销量好，这跟客户的心理是有关系的，所以顾客购买产品的心理也需要我们去进行研究的学习，这样有针对性的去做一些调整真的可以起到很大的作用。
书中零售中同类物品放在一起让顾客方便进行对比然后购买这一心理在互联网同样适用，互联网上也需要同一类的产品放在一起，相关的产品也放在相近的位置，这样用户才能有所比较根据自己的需要选择好的产品，相关产品的推荐同样要互联网上可以刺激一些潜在用户的需求，虽然不需要，但是如果有促销或优惠，用户觉得有紧迫感，因为再有几天就不能以这么便宜的价格购买这个产品了，所以会相像以后可能用得着也会购买。 这本书中讲的一些理念是不会过时的，需要我们慢慢品味与理解，相信读第二篇又会有新的发现在，真的是一本不错的书，在运营产品的时候研究自己顾客的行为与心里，正确的分析之后在方便顾客的同时又能增加自己的收益，我想这应该是每个做产品的应该思考与重视的一个问题。
《顾客为什么购买》读书笔记范文2
这本书大部分是写给商家们看的，也有一小部分让我们了解消费者自己，了解一些以前未曾想过的话题。值得去探索！在职业生涯规划课程当中，有讲到一张职业生涯彩虹图，其中把人一生中不同的角色定位了出来，其中有一个就是消费者。我们除了生产者，也是消费者，而且消费者的身份更加长久，几乎从出生到结束。上一本书《品牌洗脑》教会我们如何识别品牌策划的背后猫腻，而这本书则教我们识别在购物的过程中为何出现各种特别的行为。我们的消费习惯是什么，通过科学调研后给予了分析总结。我通过几个小案例来说说我的感受。
一、判断广告效果。
书中讲到如何判断一个广告牌有没有效果的方法：把广告牌放在地上，斜靠在墙边，后退10步，看效果；另外，关灯后再看，如果广告牌在不完美的环境下效果不好，那它肯定没效果。我觉得非常有意思！还能关灯后来检验的。这个案例让我明白，什么叫用心观察，什么叫为广告主负责，为消费者着想。做任何的事情，你想要做好它，有这个想念，就会采取非一般的行为，多渠道多维度的行为。就像现在很流行两字个——“跨界”，仿佛你不跨界就被OUT了。但事实上，我们各自所在每一个行业，每一个领域的确需要我们从多维度地观察、分析、研究和总结，不断地总结调整更新，让规则变得更符合市场变化、适应消费者的不断变化的需求。这是值得我们学习和思考的！
二、无处不创意。
做一个商家需要推广，如冯小刚导演说的，他拍戏就一个字：“俗！”但俗字好，因为它最接地气。可广告推广不能入俗套，因为现在的消费者不吃你那一套，期望越来越高。所以需要推陈出新，需要Idea！一个好的创意。广告公司或者商家的广告部没有了创意，那就只剩下虚壳了！当然，这本书不讲创意为主。要看创意就要看《品牌洗脑》。不过，这本书有提及一个创意点，我个人觉得很不错。因为好的创意就是简单！要走心！说作者在一部电梯里发现镜子下方写着：“你看上去饿了！”然后下面是一排某饭店和电话的文字。这是一种感官描述，不仅提醒了顾客，而且引起了顾客的自我需求的思考，引发需求，然后“对症下药”！这跟上次分享的“你周末想在哪儿用餐？”其实是一个逻辑！
三、用心就是王道。
其实，这250页的书就传递了一个理念：用心为顾客！做这么大量而细致入微的调研工作，反复实施验证了那么多吸引顾客的.方法，目的就是用心服务顾客，让顾客满意！我们在做老板的时候，如果没有这样的想法，那么你的成功也只是暂时的幸运！不会成为一个成功的规则。书里有讲到书店的摆设，随客而摆。前晚关门前把老年人的书放在最前面，因为一早老年人要晨练，顺道来看书；上午把育儿、健康和家庭类的书摆前面，因为家庭主妇为多；下午放学时，孩子会冲进商店，那么要把体育、流行音乐、电视和其它青春话题的书放在前面；过了下午5点后，是下班高峰，就要把商业和计算机类的书摆出来。有人会想这么“折腾”需要吗？需要！人生不就是一个“折腾”吗？这样的折腾只是为了顾客方便，为了一个用心为顾客的理念。只有此不论是商家还是企业才能长存。
另外，这本书提供了很多的数据，我挑选了自己关心的。书中说我们的眼睛从40岁开始衰退，60岁左右视力减弱。所以需要看大号的字，和对比的颜色。而我却不曾认真对待父母的老花眼，觉得很正常，其实他们已经有了很多的不方便，也不可能时时带着老花镜。我们是不是应该做些什么？比如给他们换老年人用的手机？书中还提到老人弯腰对身体会产生伤害。尽管老妈在我面前提了N次爬这六楼太累了，我没有放在心上，总以这是锻炼身体来搪塞。现在觉得根本没有同理心，没有去想不论是弯腰还是爬楼梯都可能是对身体的伤害。于是，我们应该做点什么了，比如换一套底楼的房子？
观察是人类开始学习的一种方法，这本书给我的最大收获就是我们要学会细心观察，引爆大数据，做出科学的价值！
《顾客为什么购买》读书笔记范文3
今天读了一本叫《顾客为什么购买》这本书，我才发现卖场里面东西的摆放都是有研究学问的，绝不是随随便便的摆放。我们虽然常常去超市，但是很少考虑到超市里边东西的摆放规则。 这本书中提到了很多研究技巧和策略。第一种现象提到很多人在购物的时候不喜欢被干扰如果有些东西放在街卖场的进口或者出口，有很多人进进出出会碰到的地方，那么这个东西的销售量就会下降，而如果把同样的这物品摆放在其他的相对人流不拥挤的地方，这物品的销量立马就上升了。第二种现象，宠物饼干一般是小孩子比较喜欢买的，要把它放在比较低一点的层次，而那些宠物的狗粮要放在相对较高的层次，这个一般会是老年人去买。第三种现象就是进入卖场以后，我们都喜欢拿右手边的物品，右手边物品销量普遍会比左手边东西的销量高。书中还提到了卖场，要想提高销量的话，一定要让顾客腾出一只手，那么如何才能腾出这只手呢？那就是把购物车或者购物篮子放在卖场内部随时方便顾客拿到，把一只手解放出来，解放出来的手就会方便拿另外的物品，这样的话销量就会增加。
卖场我们经常去，却很少去考虑细节。这些卖场里边一些物品稍微换一下位置，就可以改变它的销量，我感觉到处处皆学问。由此我想到了我们的学生，我们如果处处留心观察学生的话，把学生也看卖场里的.每一件物品来细心的观察和研究，，也许也可以像卖场销量一样提高学生的学习兴趣和成绩，处处留心皆学问，处处都有研究，处处都有规律，处处都有它的道理，我们应该有一颗善于观察和思考的心，任何事情的存在都有它的道理，当然任何事物都可以通过研究来改变。针对我们的学生，我们需要了解每个学生的心理品质和他的发展过程，更好的改变谈话的技巧、教育的方法和水平来更好的适应学生的发展，成就学生的一生。
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