网络工程师考试大纲
网络工程师是指从事计算机网络系统的规划、设计，网络设备的软硬件安装调试，网络系统的运行、维护和管理的中级技术人员。下面是小编为大家收集的网络工程师考试大纲相关内容，仅供参考，大家一起来看看吧。
网络工程师考试大纲
1.考试目标
通过本考试的合格人员能根据应用部门的要求进行网络系统的规划、设计和网络设备的软硬安装调试工作；能进行网络系统的运行、维护和管理；能高效、可靠、安全地管理网络资源；能作为网络专业人员对系统开发进行技术支持和指导，具有工程师的实际工作能力和业务水平；能指导网络管理员从事网络系统的构建和管理工作。
2.考试要求：
(1)熟悉计算机系统的基础知识；
(2)熟悉网络操作系统的基础知识；
(3)理解计算机应用系统的设计和开发方法；
(4)熟悉数据通信的基础知识；
(5)熟悉系统安全和数据安全的基础知识；
(6)掌握网络安全的基本技术和主要的安全协议；
(7)掌握计算机网络体系结构和网络协议的基本原理；
(8)掌握计算机网络有关的标准化知识；
(9)掌握局域网组网技术，理解城域网和广域网基本技术；
(10)掌握计算机网络互联技术；
(11)掌握TCP/IP协议网络的联网方法和网络应用技术；
(12)理解接入网与接入技术；
(13)掌握网络管理的基本原理和操作方法；
(14)熟悉网络系统的性能测试和优化技术，以及可靠性设计技术；
(15)理解网络应用的基本原理和技术；
(16)理解网络新技术及其发展趋势；
(17)了解有关知识产权和互联网的法律法规；
(18)正确阅读和理解本领域的英文资料。
3.考试设置的科目
(1)计算机与网络知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；
(2)网络系统设计与管理，考试时间为150分钟，笔试，问答题。
考试内容
说明：
“I”、“II”和“III”表示掌握或熟悉的程度。
“I”是指对所列知识要理解其内容及含义(理解)。
“II”指在有关问题中能直接使用(一般应用)。
“III”是指对所列知识要理解其确切含义及与其他知识的联系，能够进行叙述和解释，并能在实际问题的分析、综合、推理和判断等过程中运用(综合应用)
考试科目1：计算机与网络知识
1.计算机系统知识
1.1 硬件知识
1.1.1 计算机组成
计算机部件(运算器、控制器、存储器、I/O设备)(I)
指令系统(指令的分类、操作码、寻址方式、CISC、RISC)(I)
处理器的性能(I)
1.1.2 存储器
存储介质(半导体存储器、磁存储器、光存储器)(I)
主存(类型、容量和性能)(I)
主存配置(交叉存取、多级主存)(I)
辅存(容量、性能)(I)
存储系统(虚拟存储器、高速缓存)(I)
1.1.3 输入输出结构和设备
中断、DMA、通道、SCSI(I)
I/O接口(RS232、USB、IEEE1394、红外线接口)(I)
输入输出设备类型和特征(I)
1.2 操作系统知识
1.2.1 基本概念
操作系统的功能及分类(批处理、分时、实时、网络、分布式、嵌入式)(I)
多道程序(I)
内核和中断控制(I)
进程和线程(I)
1.2.2 处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理
进程的状态及转换(I)
进程调度算法(分时轮转、优先级、抢占)(I)
死锁(I)
存储管理方案(分段与分页、虚拟存储器、页面置换算法)(I)
文件管理(I)
作业调度算法(先来先服务、短作业优先、高响应比优先)(I)
1.3 系统管理
1.3.1 系统配置技术
系统构架模式(2层、3层及多层C/S和B/S系统)(I)
高可用性系统配置方法(双机、双工、热备份、容错)(I)
RAID技术(I)
1.3.2 系统性能
性能设计(系统调整、响应特性)(I)
性能指标、性能评估(测试基准)(I)
1.3.3 系统可靠性
可靠性计算(MTBF、MTTR、可用性、故障率)(I)
可靠性设计(失效安全、软失效)(I)
部件可靠性及系统可靠性的分配及估计(I)
RAS(可靠性、可用性和可维护性)(I)
2.系统开发和运行基础知识
2.1 系统开发基础知识
2.1.1 需求分析和设计方案
需求分析和管理(I)
结构化分析与设计(I)
面向对象分析与设计(I)
模块设计、I/O设计、人机界面设计(I)
2.1.2 测试评审方法
测试方法(I)
评审方法(I)
测试设计和管理方法(注入故障、系统测试)(I)
2.1.3 项目管理基础知识
制定项目计划(I)
质量控制计划、管理和评估(I)
过程管理(PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径)(I)
配置管理(I)
人员计划和管理(I)
文档管理(文档规范、变更管理)(I)
成本管理和风险管理(I)
2.2 系统维护
维护的类型(完善性维护、纠错性维护、适应性维护、预防性维护)(I)
维护过程管理(I)
硬件维护，软件维护(I)
3. 网络技术
3.1 网络体系结构
Internet、Intranet和Extranet的基本概念(I)
C/S、B/S的基本概念(I)
ISO OSI/RM
七层协议的功能可以概括为以下7句话。
应用层：为网络用户提供颁布式应用环境和编程环境(I)
表示层：提供统一的网络数据表示，包括信源编码和数据压缩等(I)
会话层：对会话过程的控制，包括会话过程同步控制和会话方向控制(I)
传输层：提供端到端的数据传输控制功能(I)
网络层：在通信子网中进行路由选择和通信流控制(I)
数据链路层：在相邻结点之间可靠地传送数据帧(I)
物理层：透明地传输比特流(I)
3.2 TCP/IP协议簇
3.2.1 应用层协议(FTP、HTTP、POP3、DHCP、Telnet、SMTP)
功能、连接、过程和端口(II)
SNMP协议的体系结构(管理器和代理、轮询和陷入)(I)
3.2.2 传输层协议(TCP、UDP)
协议数据单元：TCP/UDP报文中的主要字段及其功能(II)
连接的建立和释放(三次握手协议、连接状态、SYN、ACK、RST、MSL)(II)
流量控制(可变大小的滑动窗口协议、字节流和报文流的区别)(II)
3.2.3 网络层协议IP
A、B、C、D类IP地址及子网掩码，单播/组播/广播地址，公网/私网地址(III)
VLSM和CIDR技术，NAT/NAPT技术(III)
ARP请求/响应，路由器代理ARP，ARP表，地址绑定(III)
ICMP的报文类型(目标不可达到、超时、源抑制、ECHO请求/响应、时间戳请求/响应等)(II)
3.2.4 数据链路层协议
PPP协议：帧格式，LCP协议和NCP协议，认证协议(PAP和CHAP)(I)
PPPoE和PPPoA(I)
3.3 数据通信基础
3.3.1 信道特性
波特率、带宽和数据速率(II)
Nyquist定理和Shannon定理，简单计算(II)
3.3.2 调制和编码
ASK、FSK、PSK、QAM、QPSK(I)
抽样定理、PCM (I)
NRZ-I、AMI、伪3进制编码、曼彻斯特编码、差分曼彻斯特编码、4B/5B和8B/6B编码(II)
波特率和数据速率、编码效率(II)
3.3.3 同步控制
异步传输的效率(I)
面向字符的同步控制协议(BSC)，传输控制字符(I)
面向比特的同步控制协议(HDLC)、帧标志、字节计数法、字符填充法、比特填充法、物理符号成帧法(I)
3.3.4 多路复用
频分多路FDM、离散多间DMT(I)
统计时分多路复用的简单的计算(I)
E1和T1信道的数据速率、子速率(II)
同步光纤传输标准SONET/SDH(II)
WDM、DWDM(I)
3.3.5差错控制
CRC编码、CRC校验(II)
海明码、冗余位的计算、监督关系式(I)
3.3.6传输介质
STP，3类、5类、6类UTP(宽带和数据速率)(I)
RG-58和RG-11基带同轴电缆、CATV同轴电缆(I)
多模光纤MMF(线径62.5/125μm和50/125μm，波长850nm和1300nm，多模突变型与多模渐变型)(I)
单模光纤SMF(线径8.3/125μm，波长1310/1550nm)(I)
无线电波(VHF、UHF、SHF、ISM频带)(I)
卫星微波通信(C、Ku、Ka波段、VSAT)(I)
激光、红外线(I)
3.3.7物理层协议
V.28协议 (Ⅰ)
V.35 (Ⅰ)
V.24和RS-232 (Ⅰ)
3.4局域网
3.4.1 IEEE802体系结构
802.1、802.2、802.3、802.5、802.11、802.15、802.16 (Ⅰ)
LLC服务和帧结构 (Ⅰ)
3.4.2以太网
CSMA/CD协议、帧结构、MAC地址 (Ⅰ)
10BASE-2、10BASE-T (Ⅰ)
最小帧长、最大帧长 (Ⅰ)
网络跨距 (Ⅰ)
3.4.3网络连接设备
网卡、中继器、集线器、网桥、以太网交换机 (Ⅱ)
3.4.4高速以太网
802.3u、802.3z、802.3ae、802.3ab (Ⅱ)
3.4.5虚拟局域网
静态/动态VLAN (Ⅲ)
接入链路和中继链路 (Ⅲ)
VLAN帧标记802.1q (Ⅲ)
VTP协议和VTP修剪 (Ⅲ)
3.4.6无线局域网
无线接入点AP和Ad Hoc网络 (Ⅱ)
扩频通信技术DSSS和HFSS (Ⅱ)
CSMA/CA协议 (Ⅱ)
802.11a/802.11b/802.11g (Ⅰ)
认证技术WPA和802.11i (Ⅰ)
3.5网络互连
3.5.1网络互连设备
基本概念
中继器、集线器、交换机、路由器和网关的体系结构 (Ⅰ)
广播域和冲突域 (Ⅰ)
以太网交换机的工作原理：存储转发/直通式/无碎片直通式交换 (Ⅱ)
以太网交换机
分类：核心交换机、接入交换机、三层交换机、模块化交换机 (Ⅱ)
堆叠和级联 (Ⅱ)
光口和电口、GBIC端口、SFP端口 (Ⅰ)
背板带宽和包转发率 (Ⅰ)
链路汇聚技术(802.3ad) (Ⅱ)
IP路由器
分类：主干路由器、接入路由器、企业级路由器 (Ⅰ)
端口：RJ-45端口、AUI端口、高速同步串口、ISDN BRI端口、异步串口(ASYNC)、Console端口、AUX端口 (Ⅱ)
内存：ROM、RAM、Flash RAM、NVRAM (Ⅰ)
操作系统IOS：命令行界面CLI，命令模式(Setup模式、用户模式、特权模式、配置模式)，加电自检(POST)、引导程序(bootstrap)、启动配置文件(startup config)、运行配置文件(running config)，TFTP服务器 (Ⅰ)
防火墙
包过滤防火墙 (Ⅱ)
电路级网关防火墙(SOCKS协议) (Ⅱ)
应用网关防火墙 (Ⅱ)
代理服务器 (Ⅱ)
认证服务器 (Ⅱ)
DMZ (Ⅲ)
ACL配置命令 (Ⅲ)
3.5.2交换技术
电路交换 (Ⅰ)
PSTN，PBX，V.90 (Ⅰ)
ISDN，PRI和BRI (Ⅰ)
分组交换：虚电路和数据报，X.25、LAP-B (Ⅰ)
租用线路服务(DDN) (Ⅰ)
帧中继 (Ⅰ)
PVC和SVC (Ⅰ)
CIR和EIR (Ⅰ)
LAP-F、DLCI和显式拥塞控制 (Ⅰ)
帧长和数据速率 (Ⅰ)
DSU/DCU (Ⅰ)
X.21、V.35、G.703和G.704接口 (Ⅰ)
ATM
VPC和VCC (Ⅰ)
信元结构 (Ⅰ)
CBR、VBR、ABR和UBR (Ⅰ)
AAL (Ⅰ)
3.5.3接入技术
DSL技术 (Ⅰ)
HDSL (Ⅰ)
VDSL (Ⅰ)
ADSL(虚拟拨号和准专线接入、DSLAM) (Ⅲ)
FTTx+LAN (Ⅲ)
HFC：CATV网络和Cable Modem (Ⅲ)
无线接入 (Ⅲ)
3.6 Internet服务
Web服务器、HTML和XML、浏览器、URL、DNS (Ⅰ)
邮件服务器(SMTP和POP3) (Ⅰ)
FTP、匿名FTP、主动/被动FTP (Ⅱ)
TFTP (Ⅰ)
Telnet (Ⅰ)
电子商务和电子政务 (Ⅰ)
3.7网络操作系统
网络操作系统的功能、分类和特点 (Ⅰ)
文件系统FAT16/FAT32/NTFS/ext3 (Ⅰ)
网络设备驱动程序：ODI、NDIS (Ⅰ)
Windows Server 2003网络架构 (Ⅱ)
ISA2004：V P N服务器、远程访问属性、用户拨入权限、访问规则 (Ⅲ)
Red Hat Linux：文件系统目录结构、用户与组管理、进程管理、网络配置与管理 (Ⅲ)
3.8网络管理
网络管理功能域(安全、配置、故障、性能和计费管理) (Ⅰ)
网络管理协议(CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-Ⅱ) (Ⅰ)
网络管理命令(ping、ipconfig、netstat、arp、tracert、nslookup) (Ⅱ)
网络管理工具(NetXray、Sniffer) (Ⅱ)
网络管理平台(OpenView、NetView、Sun NetMa-nager) (Ⅰ)
4.网络安全基础
4.1安全技术
4.1.1保密
私钥/公钥加密(DES、3DES、IDEA、RSA、D-H算法) (Ⅱ)
4.1.2安全机制
认证(实体认证、身份认证、数字证书X.509) (Ⅱ)
数字签名 (Ⅱ)
数据完整性(SHA、MD5、HMAC) (Ⅱ)
4.1.3安全协议
虚拟专用网 (Ⅰ)
L2TP和PPTP (Ⅰ)
安全协议(IPSec、SSL、PGP、HTTPS和SSL) (Ⅲ)
4.1.4病毒防范与入侵检测
网络安全漏洞 (Ⅱ)
病毒、蠕虫和木马 (Ⅱ)
恶意软件 (Ⅱ)
入侵检测 (Ⅱ)
4.2访问控制技术
4.2.1访问控制
防火墙 (Ⅰ)
Kerberos、Radius (Ⅰ)
802.11x认证 (Ⅰ)
DDoS (Ⅱ)
AAA系统(Authentication/Authorization/Accounting) (Ⅰ)
4.2.2可用性
文件、数据库的备份和恢复 (Ⅱ)
5.标准化知识
5.1信息系统基础设施标准化
5.1.1标准
国际标准(ISO、IEC、IEEE、EIA/TIA)与美国国家标准(ANSI) (Ⅰ)
中国国家标准(GB) (Ⅰ)
行业标准与企业标准 (Ⅰ)
5.1.2安全性标准
信息系统安全措施 (Ⅰ)
CC标准 (Ⅰ)
BS7799标准 (Ⅰ)
5.2标准化组织
国际标准化组织(ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C) (Ⅰ)
美国标准化组织 (Ⅰ)
欧洲标准化组织 (Ⅰ)
中国国家标准化委员会 (Ⅰ)
6.信息化基础知识
全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略 (Ⅰ)
互联网相关的法律、法规知识 (Ⅰ)
个人信息保护规则 (Ⅰ)
远程教育、电子商务、电子政务等基础知识 (Ⅰ)
企业信息资源管理基础知识 (Ⅰ)
7.计算机专业英语
具有工程师所要求的英语阅读水平 (Ⅱ)
掌握本领域的英语术语 (Ⅱ)
考试科目2：网络系统设计与管理
1.网络系统分析与设计
1.1网络系统的需求分析
功能需求(待实现的功能) (Ⅱ)
性能需求(期望的性能) (Ⅱ)
可靠性需求 (Ⅱ)
安全需求 (Ⅱ)
管理需求 (Ⅱ)
1.2网络系统的设计
拓扑结构设计 (Ⅱ)
信息点分布和通信量计算 (Ⅱ)
结构化布线(工作区子系统、水平子系统、主干子系统、设备间子系统、建筑群子系统、管理子系统) (Ⅱ)
链路冗余和可靠性 (Ⅱ)
安全措施 (Ⅱ)
网络设备的选型(成本、性能、容量、处理量、延迟) (Ⅲ)
1.3通信子网的设计
核心交换机的选型和配置 (Ⅲ)
汇聚层的功能配置 (Ⅲ)
接入层交换机的配置和部署 (Ⅲ)
1.4资源子网的设计
网络服务 (Ⅰ)
服务器选型 (Ⅱ)
1.5网络系统的构建和测试
安装工作(事先准备、过程监督) (Ⅱ)
测试和评估(连接测试、安全性测试、性能测试) (Ⅱ)
转换到新网络的工作计划 (Ⅱ)
2.网络系统的运行、维护和管理
2.1用户管理
用户接入认证和IP地址绑定 (Ⅱ)
用户行为审计 (Ⅱ)
计费管理 (Ⅱ)
2.2网络维护和升级
网络优化策略 (Ⅱ)
设备的编制 (Ⅱ)
外部合同要点 (Ⅱ)
内部执行计划 (Ⅱ)
2.3数据备份与恢复
备份策略 (Ⅱ)
数据恢复 (Ⅱ)
RAID (Ⅱ)
2.4网络系统管理
利用工具监视网络性能和故障 (Ⅲ)
性能监视
CPU利用率 (Ⅰ)
带宽利用率 (Ⅰ)
流量分析 (Ⅰ)
通信量整形 (Ⅰ)
连接管理 (Ⅰ)
安全管理
内容过滤 (Ⅱ)
入侵检测 (Ⅱ)
网络防毒 (Ⅱ)
端口扫描 (Ⅱ)
2.5故障恢复分析
故障分析要点(LAN监控程序) (Ⅱ)
排除故障要点 (Ⅱ)
故障报告撰写 (Ⅰ)
3.网络系统实现技术
3.1网络协议
商用网络协议(SNA/APPN、IPX/SPX、Apple、Talk、TCP/IP、IPv6) (Ⅰ)
应用协议(XML、CORBA、COM/DCOM、EJB) (Ⅰ)
3.2可靠性设计
硬件可靠性技术 (Ⅰ)
软件可靠性技术 (Ⅰ)
容错技术 (Ⅰ)
通信质量 (Ⅰ)
3.3网络设施
3.3.1接入技术
ADSL Modem的连接和配置 (Ⅱ)
帧中继接入 (Ⅱ)
FTTx+LAN (Ⅱ)
PPP (Ⅱ)
3.3.2交换机的配置
设备选型(端口类型、包转发率pps、背板带宽、机架插槽、支持的协议) (Ⅲ)
核心层、汇聚层和接入层 (Ⅲ)
三层交换机、MPLS (Ⅲ)
级连和堆叠 (Ⅲ)
命令行接口 (Ⅲ)
Web方式访问交换机和路由器 (Ⅲ)
静态和动态VALN (Ⅲ)
VLAN中继协议和VTP修剪，VTP服务器 (Ⅲ)
DTP(Dynamic Trunk Protocol)协议和中继链路的配置 (Ⅲ)
生成树协议(STP)和快速生成树协议(RSTP) (Ⅲ)
STP的负载均衡 (Ⅲ)
3.3.3路由器的配置
静态路由的配置和验证 (Ⅲ)
单臂路由器的配置 (Ⅲ)
RIP协议的配置 (Ⅲ)
静态地址转换和动态地址转换、端口转换 (Ⅲ)
终端服务器的配置 (Ⅲ)
单区域/多区域OSPF协议的配置 (Ⅲ)
不等量负载均衡 (Ⅲ)
广域网接入、DSU/DCU (Ⅱ)
ISDN接入 (Ⅰ)
PPP协议和按需拨号路由(DDR)的配置 (Ⅱ)
帧中继接入的配置 (Ⅱ)
3.3.4访问控制列表
标准ACL (Ⅲ)
扩展ACL (Ⅱ)
ACL的验证和部署 (Ⅲ)
3.3.5虚拟专用网的配置
IPSec协议 (Ⅲ)
IKE策略 (Ⅲ)
IPSec策略 (Ⅲ)
ACL与IPSec兼容 (Ⅲ)
IPSec的验证 (Ⅱ)
3.4网络管理与网络服务
3.4.1 IP网络的实现
拓扑结构与传输介质 (Ⅲ)
IP地址和子网掩码、动态分配和静态分配 (Ⅲ)
VLSM、CIDR、NAPT (Ⅲ)
IPv4和IPv6双协议站 (Ⅱ)
IPv6的过渡技术(GRE隧道、6to4隧道、NAT-PT)(Ⅱ)
DHCP服务器的配置(Windows、Linux)(Ⅲ)
3.4.2网络系统管理
网络管理命令(ping、ipconfig、winipcfg、netstat、arp、tracert、nslookup)(Ⅱ)
Windows终端服务与远程管理 (Ⅱ)
3.4.3 DNS
URL和域名解析 (Ⅱ)
DNS服务器的配置(Windows)(Ⅲ)
Linux BIND配置 (Ⅱ)
3.4.4 E-mail
电子邮件服务器配置(Windows)(Ⅲ)
电子邮件的安全配置 (Ⅱ)
Linux SendMail服务器配置 (Ⅱ)
3.4.5 WWW
虚拟主机 (Ⅲ)
Windows Web服务器配置 (Ⅲ)
Linux Apache 服务器配置 (Ⅲ)
WWW服务器的安全配置 (Ⅱ)
3.4.6代理服务器
Windows代理服务器的配置 (Ⅲ)
Linux Squid服务器的配置 (Ⅱ)
Samba服务器配置 (Ⅱ)
3.4.7 FTP服务器
FTP服务器的访问(Ⅲ)
FTP服务器的配置(Ⅲ)
NFS服务器的配置(Ⅱ)
3.4.8网络服务
因特网广播、电子商务、电子政务 (Ⅰ)
主机服务提供者、数据中心 (Ⅰ)
3.5网络安全
3.5.1访问控制与防火墙
Windows活动目录安全策略的配置 (Ⅱ)
ACL命令和过滤规则 (Ⅱ)
防火墙配置 (Ⅱ)
3.5.2 V P N配置
IPSec和SSL (Ⅱ)
3.5.3 PGP (Ⅰ)
3.5.4病毒防护
病毒的种类 (Ⅱ)
ARP欺骗 (Ⅲ)
木马攻击的原理，控制端和服务端 (Ⅲ)
4.网络新技术
4.1光纤网
无源光纤网PON(APON、EPON) (Ⅰ)
4.2无线网
移动电话系统(WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA) (Ⅰ)
无线接入(LMDS、MMDS) (Ⅰ)
蓝牙接入 (Ⅰ)
4.3主干网
IP over SONET/SDH (Ⅰ)
IP over Optical (Ⅰ)
IP over DWDM (Ⅰ)
IP over ATM (Ⅰ)
4.4网络管理
通信管理网络TMN (Ⅰ)
基于CORBA的网络管理 (Ⅰ)
4.5网络存储
RAID (Ⅱ)
DAS (Direct Attached Storage) (Ⅰ)
SAN (Storage Area Network)、iSCSI、FC SAN、IP SAN (Ⅰ)
NAS (Network Attached Storage)、网络数据管理协议NDMP (Ⅰ)
系统容灾和恢复 (Ⅰ)
4.6网络应用
Web服务(WSDL、SOAP、UDDI) (Ⅰ)
Web 2.0、P2P (Ⅰ)
网络虚拟存储 (Ⅰ)
网格计算 (Ⅰ)
IPv6新业务 (Ⅰ)
网络工程师考试复习内容
1、《网络工程师教程》；必看，当作指导性的大纲来看，它可以使你网络知识的结构更加清晰与合理。由于教程不完全覆盖考试内容，获取其他资料作为知识的深化和补充是绝对必须的，下面的推荐与大纲介绍的基本同步。
2、《数据通信原理》；包括通信原理和交换技术的内容，在上午肯定有一二道大题，只看教程不够。对这本书不一定看得太深，即使没有任何基础通上一两遍也不困难，可以让你提高一大步。这部分相关的内容还包括《信号与系统》，不想做硬件的朋友我觉得就不用看了。
3、网络体系结构和协议；这部分看教程即可。另外，作为教材的参考书，建议两本书，这两本书的名字都叫《计算机网络》，目前都已经发行到第四版了，只不过一本是清华大学出版社出版的，一本是由电子工业出版社出版的。后一本的作者是谢希仁。前一本的知识点介绍的比较深一点、广一点，和网工考试相对结合要紧密一些，比较适合有一定基础的考生；后一本相对来说介绍的要通俗易懂一些，比较适合初学者或是基础不是很扎实的人。
4、局域网技术；先看教程，然后找一本CCNA英文教材看一遍。这样有三个好处:比教程更深入；同时提高专业英语水准；顺便学习CISCO路由器和交换机的基础知识。
5、广域网技术看教程；这部分ATM是重点，需要找别的资料深化一下（因为它流行，如CISCO流行一个道理）。另外广域网的基本组网原理还是要弄清楚，再就是其用到的基本协议等，了解就行了。
6、网络互连；先看教程。路由方面的知识教程上不够，建议有Linux环境，看看UNIX系统中的路由配置。CCNP的教程不必要全看，路由和交换看看就行，中文的也可以。
7、网络操作系统；如上，研究linux就可以。上午题目里面会有。
8、网络管理；前面对局域网的管理部分非常好，是每一个网络管理员都应该耳熟能详的经验。后面的SNMP不太深，但是也差不多够了。
9、网络安全；教程很概念化，如果想深入一点，看看《计算机密码学》，对加密技术能有更多感性认识（如RSA的加密、解密原理），但不用太深入。如果有条件，还可以感受一下win2000在安全方面对身份认证，鉴别，访问控制等技术的具体实现。我觉得其中有两个重要问题，访问控制和防火墙，但是这两年都没考，最好结合Cisco的学习去深化一下。
10、后面章节的内容光看教程还是不行的。建议多上网查找相关项目资料和实践技术文档补充。此部分涉及到的实践知识和项目环境在下午的考试题中出现的频率还是比较高的，不过总的来说还是对考生综合运用技能和知识能力的考核。一句话－－还是看大伙对前面知识掌握的如何。
11、Linux教程必看，包括各种网络服务的配置（WWW,FTP），CGI现在不太时髦，可以不用看。另外如果有时间，把《网络操作系统》看一遍也很不错。
12、网络程序设计,只要有相当C语言能力，越高越好，不需要C++(有的话更好），在Linux环境下，学习socket就可以，书方面看UNIX或LINUX网络程序设计都可以，置顶帖子里的UNIX网络程序设计是我看过的最好的。这方面的资料最好从网上下载，不过书店也有的卖，要根据自己的实际情况来，我好象看到书店有一本铁道出版社出版了一本这样的书，看起来不错。
13、网设教程有一本配套的同步辅导，作一遍也好，但感觉没有本质进步，另外有一本网络设计师重点分析，那本书更没用（有抄袭之嫌）。真正的网工题目往往需要你的综合能力，能够运用自己各方面的基础知识解决问题，比如2001年上午题目有一个有关路由表的问题。
14、如果感觉专业英语有欠缺，可以找一本清华的《计算机英语》，不过这不是专门面向网络英语的，可以考虑从订阅一份CCNA的邮件，既能学英语，又能做做题目。网上其他计算机英语读物，或是英文网站都不错，自己动手去找找，绝对可以丰衣足食。
15、越多的实践对你帮助越大，能在一个单位作网络管理最好啦。没有机会就尽量创造机会啦。如果时间和金钱允许的话，建议去参加CCNA培训，这样是最好的。最没有办法的办法那就是象我一样，疯狂的积累理论知识，当积累到一定程度后，对付考试中的实践题还是绰绰有余的！
16、多了解目前一些最流行的网络新技术（如，WAP、CDMA、PHS、GPRS等等），这方面具体的知识最好是到网上查找。
17、一定要善于利用网络资源，相关的这方面的专业网站比较多，建议把一些好的知识点打印下来看。再就是不懂的知识点一定要多用搜索引擎，输入要查找的关键字，就可以找到相关的资料。
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