如何做好一名优秀的班组长

时间：2023-04-14 15:28:35 赛赛班组长培训我要投稿

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如何做好一名优秀的班组长

　　班组长，既是企业执行力的基石，还是基石的修筑者。在企业员工里班组长是“最难”之人，而优秀的班组长就要有“上天入地”的本领---自己要做得好、领导要看得上、兄弟姐妹们要服得管、事情要一天更比一天好。以下是如何做好一名优秀的班组长，希望大家认真阅读!

　　一难，业务要入得地

　　优秀的班组长需要有很强的业务能力，即岗位上的事情做好的能力。首先要具有岗位资质，要持证上岗，是岗位上比较能干的人;

　　二要有解决突发事件的能力，在遇到突发事件时，班组长要能果断告诉员工怎么做;

　　三要有对台帐、原始数据的汇总、分析能力，公司推行的SMS系统就强调了如何改善台帐，让台帐发挥作用，班组长要能够通过对原始数据的记录、积累、分析，发现问题，找出原因，然后再加以解决。

　　班组长要做出有品质的事情，“入地”能力是关键。比方我们发现候机楼厕所卫生纸经常很难扯断，旅客上厕所用纸不方便，仔细一研究发现是装法错误，改进后方便多了。而班组长“入地”力也许就体现在这些细节的改进上。

　　二难，管理要上得天

　　优秀班组长光自己做好是不够的，应该具备较为全面的管理能力，即要能懂得引导团队，把本班组人员的积极性发挥到最大，还要沉得下去拔得出来，这就是能“上天”的本领。

　　首先要会排班，如何用最少的人把事做到最好，这是班组长管理能力的核心。在工作面上，我们发现有些岗位上的排班十年如一日，工作天天一个样，和公司的新要求慢慢拉开了距离。班组长要敢于尝试对不同的业务、不同的人员采用不同的排班方式。比如有些维修岗位，根据工作量断断续续的特征可以将行政班和业务班进行混排，以更好地利用人力资源，既让员工得到充分休息又能做好工作。

　　第二，要有协调能力，既要协调好本班组的成员，也要协调好与本岗位工作内容相关的其它班组(上下工序之间的协调)，作好沟通。

　　第三，要有鼓动员工的能力。人有不同性格特点，有些活泼，有些内向，干起工作来也有所不同。针对不同的员工，班组长要选择不同的沟通和激励方式;在员工犯错误时要及时指出并找出原因，员工做得对时要及时给予鼓励;对涉及大家利益的事，还要组织员工进行头脑风暴，集思广益，及时反映争取，维护员工利益。

　　第四，要懂绩效管理。绩效管理的关键环节是KPI(关键绩效考核指标)的设置和分配。班组长首先要清楚自己的班组是做什么事情的，自己需要员工做好什么，一定要让每个员工清楚班组要做什么，自己要做什么。并且在考核完以后要对员工有所反馈。

　　第五，要有整理能力。不仅要整理好办公场所和工作台面，使之干净、整洁，还要学会用图表等管理工具理清工作进程和思路，汇总分析工作收获，发现工作隐患。

　　三难，教人要胜过己

　　优秀的班组长应该具备很强的教育能力，要有把徒弟带得比自己优秀。首先要会学习。俗话说，“教人一滴水，自己要有半桶水;教人一碗水，自己要有一桶水”。公司给我们提供了很多学习培训的条件和机会，我们就要利用起来，多看书学习，及时更新脑袋里陈旧的东西。哪怕逛个商场出次差，都是我们有了解本岗位、本行业的最新信息的机会。

　　第二，要会教人。个别班组长和成员之间差距太大，班组长自己能力很突出，但是班组成员的能力太弱，这就要求班组长像师傅教徒弟一样手把手地去教，这样整体素质才能提高。

　　第三，要有提问题的能力，要敢于挑战权威、接受变化，敢于对岗位上司空见惯的的事情提问题，多问个为什么，要有敢于挑战老的、习以为常的工作流程的勇气。个别班组长在一个岗位上待了多年，但工作改进不大，实际上我们的一线岗位亟待细节创新。我们可以问问自己：今年我干的比去年好吗?事事想想有没有更好的办法，能使事情做起来更简单而效果更好。

　　第四，要有课件编写的能力，在实际工作中我们有很多案例、流程、方式方法，这些都可以编写成册，更有利于积累学习，传授后人。

　　四难，人格要昭得人

　　优秀的班组长要有较强的人格魅力。把一个班组拢一起，心往一处想、劲往一处使，难。但如果班组长又人格魅力就不一样了。这种魅力来自于：首先让自己做有品位的人，着装修饰、言行举止处处讲究，处人处事公平公正，使自己更有吸引力、更有涵养，更有号召力。

　　二要有爱和奉献精神，对员工要有像对家人般真诚的关爱，排班切忌把方便留给自己。

　　三是要明辨事非。在公司有重大的变革时，班组长应该理解和掌握公司变革的前因后果，比一般人更有水平，不人云亦云，不随员工起哄，应该能站出来，对不理解的员工及时作解释，使自己班组员工对公司的变革能够理解并执行。

　　四要有较强的抗打击能力，也就是面对困难的承受力要强。服务工作时时都有可能受委屈。在生产一线的班组长，最需要正视困难和解决困难的来信和勇气。比如运输候管部候机室的员工就需要有非常强的抗打击能力，每次航班延误时，候机员必须坚守岗位，做到不恐惧、不恼火，耐心热情地为旅客服务。

　　创新，是现在时髦的关键词。克服困难、解决困难、改进工作，就是我们工作中体现创新的主要途径，同时又是我们获得成就感和愉悦的基础。只有班组长们做到优秀了，我们企业的执行力才能上去;企业做好了，国家才能强大。所以我们要创新，我们不求一鸣惊人，但是可以在岗位上、在解决困难和改进工作的过程中把复杂的事情做得简单，把简单的事情做得优秀，这么看来，班组长应该在创新的过程中做到优秀。

　　做好一名班组长技巧

　　守好“兵头将尾”主心骨。班组长是煤矿一线安全生产的组织者、指挥者和参与者，班组长的言行举止好不好，直接影响着企业的健康发展，因此要牢固树立“抓好班组长就是抓好班组建设的主心骨”这一理念，做好班组长专业素质提升，促进班组长逐步由经验管理向科学管理转变。同时定期举办班组长交流座谈会，为不同岗位的班组长提供相互交流管理心得的平台，以“照镜子”的方式取长补短，完善自身，提升班组长管理水平。

　　完善“班组建设”小细胞。定期对班组的日常工作目标任务完成情况和班组管理工作进行考评，不断强健班组“小细胞”能量，建立健全班组各项管理制度，有效指导班组开展日常管理工作，实现班组管理标准化。严格按照制度执行，做好民主职工监督，并积极主动帮助职工排忧解难的同时，调动职工工作积极性和精神状态，对出现的“大胆人”、“糊涂人”、“粗心人”及时进行批评教育和严格纠正，有效控制违章操作和“三违事故”的发生率，把事故消灭在萌芽状态，确保安全生产健康有序，稳步发展。

　　建立“班组管理”软文化。班组是企业的细胞，细胞活，则企业兴。为保障生产顺利进行，将生产任务进行细化分解，形成班组有任务，人人有指标，事事有着落，安全有保障的班组管理体系。同时建立班组小家，为班组成员提供压力释放，心理咨询，困难帮扶等贴心服务，让每一名职工都感受到班组和企业的浓浓温情和贴心服务，使班组作用持续发力，班组活动得到释放，班组之花争相开放。

　　如何做好一名优秀的班组长

　　班组长要起好表率作用，具备思想端正、作风过硬、责任感强、业务精通、办事公道等素质，这样才能赢得职工的信任，才能提高班组的凝聚力，才能带领职工完成各项工作任务。

　　班组长要关心职工，既会管生产又会管思想，把思想工作渗透到班组管理的各项工作中，掌握职工的思想动态，想职工之所想、急职工之所急，做到班前抓预防、班中抓联防、班后多走访，充分调动起职工的工作积极性和主动性。

　　班组长要经常做好工作回顾总结，擅于从忙碌的工作中沉下心来，反思总结工作中遇到的问题，查找工作中造成失误的原因，反思各自所管理班组职工的情况、设备的运行状态、施工工艺的问题等，通过查缺补漏，提高能力，不断提升班组管理水平。

　　班组长作为基层班组的当家人，不仅是现场的操做者，更是示范者，在现场正规操作、安全管理方面等有很大的引领作用。因此，班组长要切实发挥好领头雁的作用，自觉养成“上标准岗、干标准活”的习惯，真正把高标准、严要求落实在行动上，用自己的实际行动带领班组成员正规操作，提升现场安全管理水平，助力企业发展。

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