车险理赔流程解析

车险理赔流程解析

　　车险理赔流程是怎样的你知道吗?你对车险理赔流程了解吗?下面是yjbys小编为大家带来的车险理赔流程的知识，欢迎阅读。

　　一、理赔流程：

　　1、报案——95511 (如果是双方事故还需报交警判定责任)

　　2、配合查勘

　　2.1 查勘员市区内30分钟内赶到现场

　　2.2 2000元以下单方事故纯车损1年1次免现场查勘

　　3、 定损修车

　　3.1 约定损员到客户指定修理厂

　　3.2 可到就近的平安合作修理厂(可帮定损)

　　4、交索赔资料(业务员代收)

　　5、取赔款(万元以下，一天赔付!)

　　二、索赔所需资料：

　　1、单方事故

　　填写索赔申请书、转账支付授权书

　　驾驶证(复印件)、行驶证(复印件)、保单(复印件)、身份证(复印件)

　　银行存折(复印件)

　　修车发票

　　交通事故证明

　　定损单

　　2、双方事故

　　填写索赔申请书、转账支付授权书

　　驾驶证(复印件)、行驶证(复印件)、保单(复印件)、身份证(复印件)

　　银行存折(复印件)

　　修车发票

　　交通事故证明

　　定损单

　　第三者身份证

　　第三者修车发票

　　第三者交强险保单(复印件)

　　3、伤案件

　　索赔申请书、转账支付书、权益转让书

　　驾驶证、行驶证(正、副)

　　事故认定书、损害赔偿调解书、赔偿凭证

　　门诊病历、疾病诊断证明书、出院小结

　　医疗费用明细清单、医疗发票

　　死亡证明、残疾鉴定等

　　4、损案件

　　索赔申请书、支付授权书、权益转让书

　　驾驶证、行驶证(正、副)

　　交通事故责任认定书、损害赔偿调解书

　　物损损失清单及赔偿凭证

　　物损照片

　　5、抢案件

　　索赔申请书、保单原件

　　有关部门受理报案证明、未破获证明(立破案表)

　　车船税报停手续

　　机动车登记证书、行驶证

　　购车发票

　　购置税完税证明或免税凭证;

　　全车钥匙

　　登报声明(地方一级报纸)

　　权益转让书、车辆寻回协议

　　被保险人身份证证明文件

　　赔款收据(被保险人签章)

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