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保险公估业逐渐升温,解决保险“理赔难”
遇到交通事故后对方不配合处理怎么办?车辆贬值和停运损失如何确认?个人或集体财产受到侵犯损害怎样维权?其实，这些可以委托给保险公估机构解决。近日，皖企中衡保险公估股份有限公司在新三板正式挂牌，这是保险公估企业首次登陆“新三板”。该公司在肥设立的国内首家专注保险理赔的司法鉴定中心，即是作为独立专业的第三方，协助、帮助投保人进行保险索赔维权。
在保险市场中，保险公司都是通过代理人和经纪人拓展业务与理赔，扮演着“裁判员”和“运动员”的双重角色，因此难免产生赔偿纠纷。这时候，就需要独立的第三方机构，也就是保险公估人来对事件进行客观公正的评价。
今年4月19日，由于对向车辆碰撞，合肥市民李先生的车辆受损，但当时对方驾驶员弃车逃跑，事后交警划定事故责任为对方全责，并将两车均扣在交警队。但对方驾驶员始终不见踪影，车辆就只得一直留在停车场且无法定损。在李先生向保险公估求助后，工作人员立刻到现场进行勘验，根据专业知识，并结合维修行业市场行情，确定车辆实际损失为25520元，出具了评估报告，并协助李先生前往交警队完成了相关事故处理手续，同时通过法律途径解决了车辆维修费用和其他相关损失费用。
而在另一起案例中，出租车车主被追尾，导致车辆受损，但是在向对方要求赔付出租车维修后造成的贬值和事故停运期间营业损失时，双方对赔付额争执不下。最后通过委托评估公司对出租车停运损失进行评估，双方在此基础上达成赔付协议。
“对于保险公估业，不少人都还很陌生。随着机动车保有量持续增长，车辆保险市场也在随着快速增长，消费者维权意识也在增强，保险公估业务将迎来高速发展期。”中衡保险公估董事长杜佐岭表示，保险公估人既可受托于保险人，也可以受托于投保人，但它不代表保险人，也不代表投保人，与上述双方保持着等距离的关系。保险公估可以减少赔偿纠纷，更好地实现保险的经济补偿功能，“根据保险行业法规的相关规定，由此产生的一些必要合理的保险公估费用，均由保险公司来承担。”
数据显示，自上世纪90年代公估萌芽，特别是2000年前后，保监会正式颁发公估牌照以来，我国保险公估业发展迅速。目前我国共有保险公估机构300多家，从业人员近5万人。中衡保险公估成立的全国第一家专注保险理赔的司法鉴定中心，主要开展交通事故评估、财产损失勘查、检验、估损及理算等公估服务。今年7月，还计划上线一款手机APP，集理赔、评估、司法鉴定等专业技术于一体，为用户提供免费快捷的自助式或求助式的服务，同时打通线上电商团队和线下综合服务门店，解决理赔难问题。
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