客户为什么选择保险经纪公司

客户为什么选择保险经纪公司

　　在发达国家成熟的保险市场上，由保险经纪人承揽的业务占70%以上，委托经纪人办理保险业务早已成为国际惯例。可见经纪人在保险领域的作用是非常明显的。

　　1、风险管理服务

　　保险经纪人有能力站在客户的立场为其全面识别、评估和管理风险，确保客户用最小的成本获得最大的风险保障。对于企业所面临的风险，保险经纪人可以通过风险自留、风险回避、风险控制、风险分离、风险集合、风险转移等方法予以解决。目前在世界各国风险管理实务中，有60%以上的风险是通过保险转移的方法来进行处理的，保险在风险管理中具有举足轻重的作用。

　　2、直接保险采购服务

　　保险经纪人能为客户提供与保险采购(含续保)相关的风险识别、保险方案设计、市场询价或招标、投保安排(特殊项目可安排共保)，以及保险期内的咨询、培训、研讨、定期风险回顾等服务。

　　其中比较重要的服务有：

　　(1)选择保险人。保险经纪人会在综合评价保险公司的服务水平、保障范围、承保能力、信息网络、理赔速度、技术能力、价格费率、投资收益等基础上，为客户选择信誉良好、服务周到、价格合理、保障充分的保险公司。

　　(2)协助投保。保险经纪人在协助客户选择好保险公司后，可代理客户办理投保手续，缴纳保险费。这样可以提高投保效率，节约客户的精力和时间。

　　(3)保险期内服务。保险经纪人在客户保险期内，可以通过举办咨询、培训、研讨等活动来提高客户的风险管理水平;还可以和客户一起做定期风险回顾，发现问题及时纠正。

　　3、专业索赔协助服务

　　保险经纪人在客户出险后应尽快通知保险人，取得初步处理意见并立案记录，如有必要立即赶赴现场，协助客户减少损失，可向客户提出专业建议，协助客户准备相关索赔资料，协调事故责任认定和最终赔偿结果的达成，如有需要可代客户从保险人处收取赔款，如遇重大赔案还可参与保险人及公估人的谈判等。索赔结束后，如有追偿问题，可会同客户协助保险公司行使代位追偿权。

　　4、再保险采购服务

　　保险经纪人在接受保险公司或再保险公司委托后，可以安排分保合同或提供临时分保服务。再保险采购可以在我国保险公司的承保能力普遍不高的情况下，为一些高风险或特殊风险项目找到解决途径，确保客户的利益得到保证。

　　5、保险经纪增值服务

　　保险经纪人可以向有特殊需求的客户，提供风险转让、转包、出租、担保和项目融资，建立健全索赔机制，编制应急计划，建立设备及车辆管理系统，以及应用金融工程技术，利用资本市场转移风险等服务。此外，按照国家有关规定，保险经纪公司接受客户的委托向保险公司办理投保手续，并提供相关服务，一般不需要客户支付费用，而应由承保的保险公司按保险费的一定比例向保险经纪公司支付佣金。

　　总之，与通过保险代理人、或直接去保险公司办理保险事务相比，委托保险经纪公司办理保险事务不仅不会增加费用支出，而且能获得全面、完善、周到、专业的服务。

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