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2017经济师考试《初级人力资源》基础复习题及答案
复习题一：
下列选项中不属于现存的工作满意度信息的是( )。
A.日常接触
B.辞职率
C.质量记录
D.事故报告
参考答案：A
参考解析
A管理者可以通过日常接触和查阅现存的资料来了解目前员工的感受。日常接触是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度，是一种了解工作满意度的实用的、及时的方法。管理层还可以查阅组织中一些反映工作满意度的信息资料，例如辞职率、绩效记录、质量记录、考勤记录、员工的抱怨和建议、事故报告、培训记录、离职面谈等。通过对这些信息的分析、解释，管理者可以掌握员工总体的满意度水平。
劳动者长时间从事单调、重复的生产活动是，心理活动能力逐渐下降，最后感动精疲力竭，以致无法继续作业的现象被称为( )。
A.心理阻滞
B.生理疲劳
C.心理饱和
D.精神疲劳
参考答案：D
参考解析
D主题专家会议的主持人最好是企业内与目标职位相关的中层管理者。主题专家会议的优点在于其操作简单、成本低，适合各类企业开展;可以运用于工作分析的各个环节，具备多方沟通协调的功能，有利于工作分析结果最大限度地得到企业的认同以及后期的推广。缺点在于其结果化程度低，缺乏客观性;要受到与会专家的知识水平计期相关工作背景的制约。
职工请事假累计 ( )天以上且单位按照规定不扣工资，该职工不再享受当年年休假。
A.5
B.10
C.20
D.30
参考答案：B
参考解析
C根据《职工带薪年休假条例》规定，不享受当年年休假的情形，包括职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的。
应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别，正确的描述是( )
A.应届毕业生职业发展困惑
B.一般员工对公司期望要求过高
C.应届毕业生善于处理人事关系
D.一般员互职业技能不够熟练
参考答案：A
参考解析
A应届毕业生刚步人职场，他们与一般员工在许多方面有着相当的差别。这些差别主要体现在对公司期望要求过高、职业发展困惑、处理人际关系欠佳、职业技能不够熟练等方面。
奥尔波特的人格特质理论认为( )。
A.人格特质是零散的
B.人格结构有五个层面
C.人格特质分为16种根源特质
D.人格特质是有组织的
参考答案：A
参考解析
D奥尔波特认为，各种特质不是零散的，而是有组织的。
37 通过计算招聘过程中关键决策点的平均时间间隔来确定招聘时间的方法是( )。
A.时间一动作分析法
B.工作公告法
C.过程分析法
D.时间流逝数据法
参考答案：D
参考解析
D招聘时间计划的最常用方法是时间流逝数据法，该方法显示了招聘过程中关键决策点的平均时间间隔，通过计算这些时间间隔可以确定招聘的时间。
下列因素中，不属于影响招聘活动的外部因素是( )。
A.劳动力市场
B.国家的法律法规
C.竞争对手
D.企业的形象
参考答案：C
参考解析
C心理饱和。即劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时，心理活动能力逐渐下降，最后感到精疲力竭，以致无法继续作业的现象。
奥尔波特的特质理论提出人格结构有三个层面，下列不属于这至个层面的是( )。
A.枢纽特质
B.核心特质
C.次要特质
D.表面特质
参考答案：D
参考解析
D奥尔波特提出人格结构有三个层面：①枢纽特质;②核心特质;③次要特质。
关于组织公民行为的说法，错误的是( )。
A.组织公民行为是一种积极的工作行为
B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为
C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为
D.组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极的作用
参考答案：D
参考解析
B组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为，但这些行为又不是员工职责范围之内的，因而，通常不能得到组织在薪酬上的回报。
复习题二：
我国法律对( )提供特殊就业保护。
A.残疾人
B.农村剩余劳动力
C.下岗人员
D.失业人员
参考答案：A
参考解析
A我国的平等就业措施所针对的特殊就业群体，包括妇女、少数民族劳动者、残疾人、传染病病原携带者、退役军人。对于残疾人，《残疾人保障法》《就业促进法》等法律规定，国家保障残疾人劳动的权利。
下列关于配对比较法飞描述，正确的是( )。
A.配对比较法在认识较多的情况下，能够快速比较出员工绩效的水平
B.配对比较法不比排序法更加科学
C.配对比较法不能反映员工绩效的差距
D.配对比较法能够反映员工工作能力的特点
参考答案：C
参考解析
C配对比较法较排序法更加科学，在人数较少的情况下，能够快速比较出员工绩效的水平。但是，当员工人数增加时，评估的工作量将会成倍地增加。同时，配对比较法只能得到员工绩效的排名，不能反映员工绩效的差距和他们工作能力的特点。
在绩效监控与辅导环节，管理者需要( )
A.就绩效考核结果与员工进行交流
B.参照绩效计划书对员工进行等级评定
C.进行奖金的分配与职务的调整
D.根据实际情况对绩效计划进行必要的调整和修改
参考答案：C
参考解析
D在绩效监控与辅导环节，管理者和员工也需要根据实际情况对员工的绩效计划进行必要的调整和修正，使员工的工作能够更加合理、顺利第进行。
张某的月工资收入是4 350元人民币，根据国家规定的日工资折算办法，他的日工资是( )元人民币。
A.125
B.145
C.200
D.208
参考答案：C
参考解析
C根据“日工资收入按照职工本人的月工资除以月计薪天数(2175天)进行折算”的标准，张某的日工资为4 350/21.75=200(元)。
企业通过雇主品牌建设吸引人才的做法反映了( )因素对企业招聘活动的影响。
A.国家的法律法规
B.竞争对手
C.企业自身形象
D.外部劳动力市场
参考答案：C
参考解析
C企业在社会中的形象越好，越有利于招聘活动。良好的企业形象会对应聘者产生积极的影响，引起他们对企业空缺职位的兴趣，从而有助于提高招聘的效果。目前越来越多的企业关注自身的“雇主品牌”，将其作为人才争夺战当中的重要工具。
在市场经济条件下，决定工作条件、工资水平以及劳动力在不同职业、行业以及企业之间分配的主要因素是( )。
A.劳动力需求
B.劳动力供给
C.企业或用人单位
D.劳动力需求和劳动力供给的相互作用
参考答案：D
参考解析
D劳动力需求和劳动力供给的相互作用基本生决定了工作条件、工资水平以及劳动力在不同职业、行业以及企业之间的分配。
关于绩效管理的说法，正确的是( )
A.绩效管理是绩效考核的一个环节
B.绩效管理侧重于绩效的判断和评价
C.绩效管理的起点是绩效计划
D.绩效管理的最终环节是绩效监控
参考答案：C
参考解析
C绩效计划是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。
与其他资源相比，人力资源的特征之一是( )。
A.人力资源即使长期不用，也不会荒废与退化
B.人力资源的质量会受到社会政治、经济和文化的影响
C.在相同的外部条件下，人力资源创造的价值完全相同
D.人力资源总是处于被利用、被改造的地位，服从于物质资源
参考答案：A
参考解析
A人力资源的能动性是指，人力资源是劳动者所具有的能力，而人总是有目的、有计划地使用自己的脑力和体力，并具有自我开发的潜力。
一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是( )。
A.情感承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.经济承诺
参考答案：A
参考解析
A组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺丧个因素。情感承诺是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度。继续承诺是指员工对离开组织所带来的损失的认知，是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺。规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺。其中，情感性承诺最为重要，对上述相关工作行为的影响也最为明显。
作为一种工作态度指标，( )指的是员工认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位间的关系。
A.工作满意度
B.工作投入度
C.组织承诺
D.离职倾向
参考答案：B
参考解析
B作为一种工作态度指标，工作投入度是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。
下列关于作业速率的描述，错误的是( )。
A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率
B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分
C.工作时间速率过低缓解疲劳
D.实行自主调节速率的工作方式，可以提供劳动生产率
参考答案：C
参考解析
C人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率，实际速率过高或过低都容易产生疲劳合理调节作业速率的方法包括：①按照作业速率调整劳动组合;②短暂的间歇是适当速率水平的必要成分;③作业能力在一天中是变化的，因此应通过合理改变作业速率来减少工人的疲劳;④实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率。
复习题三：
1 我国法律对( )提供特殊就业保护。
A.残疾人
B.农村剩余劳动力
C.下岗人员
D.失业人员
参考答案：A
参考解析
A我国的平等就业措施所针对的特殊就业群体，包括妇女、少数民族劳动者、残疾人、传染病病原携带者、退役军人。对于残疾人，《残疾人保障法》《就业促进法》等法律规定，国家保障残疾人劳动的权利。
2 下列关于配对比较法飞描述，正确的是( )。
A.配对比较法在认识较多的情况下，能够快速比较出员工绩效的水平
B.配对比较法不比排序法更加科学
C.配对比较法不能反映员工绩效的差距
D.配对比较法能够反映员工工作能力的特点
参考答案：C
参考解析
C配对比较法较排序法更加科学，在人数较少的情况下，能够快速比较出员工绩效的水平。但是，当员工人数增加时，评估的工作量将会成倍地增加。同时，配对比较法只能得到员工绩效的排名，不能反映员工绩效的差距和他们工作能力的特点。
3 在绩效监控与辅导环节，管理者需要( )
A.就绩效考核结果与员工进行交流
B.参照绩效计划书对员工进行等级评定
C.进行奖金的分配与职务的调整
D.根据实际情况对绩效计划进行必要的调整和修改
参考答案：C
参考解析
D在绩效监控与辅导环节，管理者和员工也需要根据实际情况对员工的绩效计划进行必要的调整和修正，使员工的工作能够更加合理、顺利第进行。
4 张某的月工资收入是4 350元人民币，根据国家规定的日工资折算办法，他的日工资是( )元人民币。
A.125
B.145
C.200
D.208
参考答案：C
参考解析
C根据“日工资收入按照职工本人的月工资除以月计薪天数(2175天)进行折算”的标准，张某的日工资为4 350/21.75=200(元)。
5 企业通过雇主品牌建设吸引人才的做法反映了( )因素对企业招聘活动的影响。
A.国家的法律法规
B.竞争对手
C.企业自身形象
D.外部劳动力市场
参考答案：C
参考解析
C企业在社会中的形象越好，越有利于招聘活动。良好的企业形象会对应聘者产生积极的影响，引起他们对企业空缺职位的兴趣，从而有助于提高招聘的效果。目前越来越多的企业关注自身的“雇主品牌”，将其作为人才争夺战当中的重要工具。
6 在市场经济条件下，决定工作条件、工资水平以及劳动力在不同职业、行业以及企业之间分配的主要因素是( )。
A.劳动力需求
B.劳动力供给
C.企业或用人单位
D.劳动力需求和劳动力供给的相互作用
参考答案：D
参考解析
D劳动力需求和劳动力供给的相互作用基本生决定了工作条件、工资水平以及劳动力在不同职业、行业以及企业之间的分配。
7 关于绩效管理的说法，正确的是( )
A.绩效管理是绩效考核的一个环节
B.绩效管理侧重于绩效的判断和评价
C.绩效管理的起点是绩效计划
D.绩效管理的最终环节是绩效监控
参考答案：C
参考解析
C绩效计划是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。
8 与其他资源相比，人力资源的特征之一是( )。
A.人力资源即使长期不用，也不会荒废与退化
B.人力资源的质量会受到社会政治、经济和文化的影响
C.在相同的外部条件下，人力资源创造的价值完全相同
D.人力资源总是处于被利用、被改造的地位，服从于物质资源
参考答案：A
参考解析
A人力资源的能动性是指，人力资源是劳动者所具有的能力，而人总是有目的、有计划地使用自己的脑力和体力，并具有自我开发的潜力。
9 一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是( )。
A.情感承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.经济承诺
参考答案：A
参考解析
A组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺丧个因素。情感承诺是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度。继续承诺是指员工对离开组织所带来的损失的认知，是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺。规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺。其中，情感性承诺最为重要，对上述相关工作行为的影响也最为明显。
10 作为一种工作态度指标，( )指的是员工认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位间的关系。
A.工作满意度
B.工作投入度
C.组织承诺
D.离职倾向
参考答案：B
参考解析
B作为一种工作态度指标，工作投入度是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。
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