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2016年导游证考试《政策法规》模拟试题及答案
一、单项选择题
(1)( )是我国最大的实际，是我国制定和执行正确路线和政策的根本依据。
A. 处在社会主义初级阶段
B. 生产力水平低
C. 人口多
D. 地区发展不平衡
(2)判断各方面工作的是非得失，归根结底，要以( )为标准。
A. 实践
B. 生产力
C. “三个有利于”
D. 老百姓满不满意
(3)旅行社违法经营或者被吊销旅行社业务经营许可证的，由( )，在处罚生效后10个工作日内向社会公告。
A. 县级以上旅游行政管理部门
B. 国务院旅游行政管理部门
C. 省级旅游行政管理部门
D. 作出行政处罚决定的旅游行政管理部门
(4)特别行政区，是指依据我国宪法和法律的规定在我国行政区域内设立的具有特殊法律地位，实行特别政治、经济和( )的行政区域。
A. 经济制度
B. 文化制度
C. 社会制度
D. 行政制度
(5)根据我国宪法规定，( )根据全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会的决定，公布法律。
A. 中华人民共和国主席
B. 中华人民共和国国务院总理
C. 中华人民共和国最高人民法院院长
D. 中央军委
(6)外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向当地( )申请旅游证件。
A. 人民的政府
B. 外交机关
C. 旅游机关
D. 公安机关
(7)旅游者李某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了旅游服务费200元，由于旅行社提 供的服务被认定为欺诈行为，按《消费者权益保护法》第49条规定，旅行社应向旅游 者提供赔偿为人民币( )。
A. 200元
B. 300元
C. 400元
D. 500元
(8)根据《旅行社条例》规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和人境旅游业务的，应当( )。
A. 有不少于30万元的注册资本
B. 有不少于40万元的注册资本
C. 有不少于50万元的注册资本
D. 有不少于60万元的注册资本
(9)一般诉讼时效指《民法》规定的诉讼时效期间，根据《民法通则》规定，这一期间为( )年，从知道或者应该知道权利被侵害之日起计算。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
(10)在我国，按照普通程序，法律要经过全国人大或全国人大常委会法定人数的( )通过。
A. 全部
B. 大多数
C. 过半数
D. 2/3
(11)我国的政权组织形式是( )。
A. 人民民主专政
B. 人民代表大会制度
C. 中国人民政治协商会议
D. 爱国统一战线
(12)对于( )具有导游资格证书的人员，申请导游证的，应当颁发导游证。
A. 无民事行为能力或者限制民事行为能力的
B. 患有传染性疾病的
C. 因过失犯罪而受过刑事处分的
D. 被吊销导游证的
(13)经鉴定不能出境的文物，国家可以( )。
A. 没收
B. 征收
C. 征购
D. 调拨
(14)根据我国《消费者权益保护法》的规定，广告的经营者不能提供经营者( )的。应当承担赔偿责任。
A. 真实名称、许可证号码
B. 真实名称、地址
C. 真实名称、联系电话
D. 详细情况
(15)侵权责任是侵害人对造成他人损害而必须承担的一种( )。
A. 无过错责任
B. 惩罚性责任
C. 约定责任
D. 补偿性责任
(16)以下哪项不属于旅行社质量保证金的赔偿范围的是( )。
A. 旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失
B. 旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失
C. 旅行社破产后造成旅游者预交旅游费的损失
D. 因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者经济损失的
(17)根据我国《食品卫生法》的规定，在城乡集市贸易中，各级( )负责食品卫生管理工作和仪器卫生检查工作。
A. 卫生行政管理部门
B. 工商行政管理部门
C. 防疫站或食品卫生监督机构
D. 人民的政府粮食、轻工和商业、农牧、渔业部门
(18)《旅游投诉处理办法》已经在2010年1月4日国家旅游局第1次局长办公会议审议通过。自( )起施行。
A. 2010年6月1日
B. 2011年7月1日
C. 2010年7月1日
D. 2011年9月13日
(19)根据《旅行社条例》规定，旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处( )的罚款。
A. 1万元以下
B. 1万元以上5万元以下
C. 2万元以上10万元以下
D. 5万元以上l0万元以下
(20)( )，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的，没收其违法所得。
A. 无导游证进行导游活动的
B. 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的
C. 导游人员未经旅行社委派而私自承揽导游业务，进行导游活动的
D. 导游人员未经旅游行政管理部门批准而直接承揽导游业务，进行导游活动的
参考答案：(1) :A(2) :C(3) :D(4) :C(5) :A(6) :D(7) :C(8) :A(9) :B(10) :C (1) :B(2) :C(3) :C(4) :B(5) :D(6) :D(7) :B(8) :C(9) :C(10) :A
二、多项选择题
(1)合同的基本原则有( )。
A. 自愿原则
B. 诚实信用原则
C. 责任原则
D. 合同履行原则
E. 平等原则
(2)根据《中华人民共和国合同法》规定，违约责任的承担方式主要有( )。
A. 继续履行
B. 拒绝补偿
C. 采取补救措施
D. 赔偿损失
E. 支付违约金
(3)以下关于法的说法正确的是( )。
A. 法是统治阶级意志的体现
B. 法是以国家意志表现出来的统治阶级的意志
C. 统治阶级意识的内容是由统治阶级的特定的物质生活条件决定的
D. 被生产力水平制约的生产关系对统治阶级意志却具有决定意义和直接作用，地理环境、人口状况对统治阶级意志也有一定的影响
E. 生产力和生产关系制约着、影响着统治阶级的意志
(4)特别行政区，是指依据我国宪法和相关法律的规定( )的地方。
A. 在我国领土范围内议立
B. 享受独立外交特权
C. 具有独立法律地位
D. D，实行特别的政治、经济和社会制度
E. 享有高度自治权
(5)导游员吴某在陪同游客就餐时，游客提出食品中添加了药品，下列各项中根据我国《食品卫生法》的规定可以添加的药品是( )。
A. 按照传统既是药品又是食品的物品
B. 以治疗为目的的药品
C. 作为营养强化剂的药品
D. 作为食品原料、调料用的药品
E. 能够起到保健、滋补作用的药品
(6)需要立即( )被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。
A. 纠正
B. 制止
C. 停止
D. 终止
E. 改正
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(7)消费者保护权益中经营者的义务有( )。
A. 听从意见和接受监督
B. 出具相应凭证和单据
C. 不得从事不公平、不合理交易
D. 不得侵犯消费者人身权
E. 标明真实名称和价格
(8)中国保监会及其派出机构依法对旅行社责任保险的( )进行管理。
A. 保险条款
B. 保险费
C. 保险费率
D. 保险时间
E. 保险单位
(9)铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利与义务的关系协议，其包括( )。
A. 旅客车票
B. 行李票
C. 包裹票
D. 货物运单
E. 站台票
(10)民法是调整平等主体的公民之间的、法人之间的及公民和法人之间的( )的法律规范的总和。
A. 财产关系
B. 人身关系
C. 诉讼关系
D. 合同关系
E. 法律关系
(11)旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，做出以下处理( )。
A. 双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章
B. 投诉符合本办法的，予以受理
C. 调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》
D. 投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由
E. 依照有关法律、法规和本办法规定，本机构无管辖权的，应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》，将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门，并书面告知投诉人 (12)铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李白接受承运时起到交付时止发生丢失、短少、变质、污染或者损害，承担赔偿责任，下列说法正确的是( )。
A. 托运人或者旅客根据自愿申请办理报价运输的，可按照实际损失赔偿，但最高不超过保价额
B. 未按保价运输承运的，按照实际损失赔偿，最高不超过国务院铁路主管部门规定赔偿限额，但由于铁路运输企业的故意或者重大过失造成损失的除外
C. 托运人或者旅客根据自愿可以向保险公司办理货物运输保险，保险公司按照保险合同的约定承担赔偿责任
D. 不得以任何方式强迫办理保价运输或者货物运输保险
E. 强制保险
(13)根据我国宪法和有关组织法的规定，下列( )属于我国社会主义法的渊源。
A. 地方性法律
B. 自治区条例和单行条例
C. 特别行政区的法律
D. 国际条约
E. 行政法规
(14)设立社向服务网点所在地工商行政管理部门办理服务网点设立登记后，应当在规定工作日内，持下列文件向服务网点所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案。( )
A. 设立社的旅行社业务经营许可证副本
B. 企业法人营业执照副本
C. 服务网点的《营业执照》
D. 服务网点经理的履历表及身份证明
E. 增存质量保证金的证明文件
(15)经营者和消费者进行交易，应当遵守( )的原则。
A. 自愿
B. 平等
C. 公平
D. 诚实守信
E. 合法
(16)对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故和不履行旅游安全管理暂行办法的，直 接责任人和责任单位可能依法承担( )。
A. 行政责任
B. 民事责任
C. 经济责任
D. 刑事责任
E. 法律责任
(17)经营漂流旅游的企业应明确告示( )不宜参加。
A. 孕妇
B. 老人
C. 小孩
D. 残疾人
E. 未成年人
(18)一项有效的承诺，必须由受要约人向要约人提出，且应符合( )。
A. 必须是对要约明确表示同意的意思表示
B. 内容必须具体
C. 必须在有效的期限内作出
D. 承诺的内容与要约的内容相一致
E. 主体合法
(19)经复核，星级饭店不能达到标准规定的，星级饭店评定机构可根据具体情况( )。
A. 签发警告通知书
B. 通报批评
C. 处以罚金
D. 降低或取消星级
E. 不准申请重新评定星级
(20)对不遵守中国法律的外国人，我国政府主管机关可以( )。
A. 缩短其在中国停留的期限
B. 取消其在中国居留的资格
C. 没收护照
D. 注销护照
E. 治安拘留
参考答案：(1) :ABE(2) :ACDE(3) :ABCDE(4) :ACDE(5) :ACDE(6) :AB(7) :ABCDE(8) :AC(9) :ABCD(10) :AB
(11) :AC(12) :ABCD(13) :ABCDE(14) :ABCD (15) :ABCD(16) :ABD(17) :ABCD(18) :ACD(19) :ABD(20) :AB
三、简答题
(1)参加全国导游资格考试必须具备哪些条件?
(2)什么是社会经济权利?它具体包括哪些?
(3)什么是承诺?承诺应符合哪些条件?
(4)外国人有哪些情形不准入境?有哪些情形不准出境?
(5)《中华人民共和国合同法》规定的无效合同有哪些?
(6)对文物出境如何管理?
【参考答案】
(1)
【解析】依据我国《导游人员管理条例》规定，具备下列条件的人员可以参加导游资格考试：
a.必须是中华人民共和国公民;
b.必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;
c.必须身体健康;
d.必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
(2)
【解析】社会经济权利，是指公民在经济生活和物质利益方面享有的权利。它是公民实现其他权利的物质保障。具体包括：
(1)财产权。指公民个人通过劳动或其他合法方式取得财产后享有的占有、使用、处分财产的权利;
(2)劳动权。有劳动能力的公民有获得工作并取得相应报酬的权利;
(3)休息权。指劳动者为保护身体健康和提高劳动效率而享有的休息、生息的权利;
(4)物质帮助权。公民在年老、疾病和丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会得到物质帮助的权利。
(3)
【解析】承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一项有效的承诺必须符合以下条件： (1)承诺必须由受要约人向要约人作出;
(2)承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示;
(3)承诺必须在要约有效的期限内作出;
(4)承诺的内容必须要与要约的内容相一致。
(4)
【解析】根据法律规定，下列外国人包括旅游者，不准人境：
(1)被我国政府驱逐出境，未满不准人境年限的;
(2)被认为入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的;
(3)被认为入境后可能进行走si、贩毒、卖淫活动的;
(4)患有精神病、麻风病、艾滋病、性病、开放性肺结核病等传染病的;
(5)不能保障其在中国所需费用的;
(6)被认为入境后可能进行危害我国国家安全和利益的其他活动的。
下列外国人包括旅游者，不准出境：
(1)刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人;
(2)人民法院通知有未了结民事案件不能离境的;
(3)有其他违反中国法律的行为尚未处理，经有关主管机关认定需要追究的。
(5)
【解析】有下列情形之一的，合同无效：
(1)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益。
(2)恶意串通，损害国家、集体或者第三者利益。
(3)以合法形式掩盖非法目的。
(4)损害社会公共利益。
(5)违犯法律、行政法规的强制性规定。
(6)
【解析】我国《文物保护法》规定，具有重要历史、艺术、科学价值的文物，除经国务院批准运往国外展览以外，一律禁止出境。一般文物，如需出口或者个人携带私人收藏文物出境，都必须事先向海关申报，经国家行政管理部门指定的省、自治区、直辖市文化行政管理部门进行鉴定，并发给许可出口凭证。文物出境必须从指定口岸运出。经鉴定不能出境的文物，国家可以收购。
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