导游资格考试将实行全国统考

2016年导游资格考试将实行全国统考

　　国家旅游局发文2016年导游资格考试将实行全国统考。自2016年起，全国导游人员资格考试暂定于每年11月举行，每年一次。

　　考试科目分为五科：

　　科目一：“政策法规”，考试内容为党和国家的大政方针，旅游业发展方针政策及相关的法律法规，导游人员应该具备的法律、法规知识。

　　科目二：“导游业务”，考试内容为导游人员职业道德规范，导游人员素质要求和行为规范，导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用。

　　科目三：“全国导游基础知识”，考试内容为全国旅游行业通识知识。

　　科目四：“地方导游基础知识”，考试内容为地方旅游知识。

　　科目五：“导游服务能力”，考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。外语类考生须用所报考语种的语言进行本科目考试并进行口译测试。

　　考试分笔试与现场考试两种：

　　(1)科目一、二、三、四为笔试。其中科目一、二合并为1张试卷、科目三、四合并为1张试卷进行测试，考试时间均为90分钟;

　　(2)科目五为现场考试。

　　现场考试由省级旅游主管部门根据现场考试工作标准组织本行政区域内考试。

　　笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。

　　国家旅游局制定并发布全国导游人员资格考试大纲，同时依据大纲组织各科目的命题，并逐步开发完善题库。

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