导游证考试政策与法规试题2016
一、单选题
1.旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过( )的罚款，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。
A.2万元
B.3万元
C.5万元
D.7万元
2.旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿( )的违约金。
A.差额100%
B.差额20%
C.实际房费20%
D.所付房费20%
3.旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览的，旅行社应退还景点门票费、导游费，并赔偿退还( )的违约金。
A.费用100%
B.费用20%
C.实际费用20%
D.费用10%
4.导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的( )。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
5.旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存( )万元。
A.3
B.5
C.7
D.10
参考答案：1.B 2.B 3.B 4.B 5.B
二、多项选择题
1.根据《旅行社条例》规定，有( )情形的，由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿1～3个月;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。
A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用
B.旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本
C.接受委托的旅行社接待不支付接待和服务费用的旅游团队
D.旅行社向接受委托的旅行社支付的费用高于接待和服务成本
E.接受委托的旅行社接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队
2.县级以上各级人民政府( )等有关部门，应当按照职责分工，依法对旅行社进行监督管理。
A.工商
B.价格
C.商务
D.外汇
E.旅游
3.旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，由旅游行政管理部门责令改正并处( )。
A.1万元以上5万元以下的罚款
B.拒不改正的，责令停业整顿1～3个月
C.5万元以上l0万元以下的罚款
D.拒不改正的，责令停业整顿3～6个月
E.吊销营业执照
4.下列文物中，可以在民间收藏的是( )。
A.祖传文物
B.个人捐赠给国家的文物
C.别人赠予的文物
D.从文物商店购买的文物
E.个人依法所有的文物交换所得
5.下列关于旅游住宿管理法规制度的描述中，正确的是( )。
A.我国境内正式开业的饭店都可以申请评定星级
B.省级旅游行政管理部门负责评定本地区的五星级及以下的饭店
C.我国饭店星级评定的领导机构是国家旅游局
D.为了加强治安管理，我国规定旅馆接待旅客必须登记
E.饭店可以因为客满或客房维修、存在不安全隐患而不接待旅客
参考答案：1.ABCE 2.ABCDE 3.AB 4.ACDE 5.ACE
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