导游资格证业务考试训练题及答案

2017年导游资格证业务考试训练题及答案

　　1.在古代旅游活动中，司马迁、玄奘、李时珍、徐霞客等人从事的“行万里路，读万卷书”式的旅游活动属于()。

　　A.非经济性旅游

　　B.商务旅游

　　C.科学考察

　　D.社会文化

　　2.()是近代旅游业产生的重要条件。

　　A.导游职业的出现

　　B.交通工具的改进

　　C.旅游酒店的普及

　　D.旅游服务的完善

　　3.旅游接待服务的核心和纽带是()。

　　A.酒店服务

　　B.旅游商品服务

　　C.信息服务

　　D.导游服务

　　4.图文声像导游方式和其他导游方式相比具有()的特点。

　　A.简明扼要，携带方便

　　B.深刻印象，生动直观

　　C.信息丰富，联系广泛

　　D.直接交流，随机应变

　　5.某游客在旅游过程中在某商店购买了一件大型物品，在旅途中携带十分不便，而该商店又无托运业务，导游人员主动协助该游客办妥了托运手续。导游人员的这种服务属于()服务。

　　A.特殊化

　　B.个性化

　　C.主动性

　　D.义务性

　　6.下列选项中，不能颁发导游证的情形是()。

　　A.具有高中、中等专业学校及以上学历的

　　B.患有非传染性疾病的

　　C.因过失犯罪受过刑事处罚的

　　D.被吊销导游证已达两年以上时间的

　　7.导游服务虽然主要是进行文化传播，但是导游服务的政治属性决定了这种传播必然带有政治倾向性，这是导游人员作为()的社会角色的体现。

　　A.讲解员

　　B.宣传员

　　C.推销员

　　D.民间大使

　　8.受理散客来本地旅游的委托，与代办散客赴外地的旅游委托相同，二者都属于()。

　　A.单项委托服务

　　B.旅游咨询服务

　　C.选择性旅游服务

　　D.散客旅游服务

　　9.旅游团(者)抵达一站后无导游人员迎接的现象属于()。

　　A.漏接

　　B.空接

　　C.错接

　　D.误接

　　10.为防止游客走失，到游览点后，在景点示意图前，()要向旅游者介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提示旅游车的特征和车号。

　　A.旅游团领队

　　B.全陪导游人员

　　C.地陪导游人员

　　D.景区景点导游人员

　　11.在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着()，都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。

　　A.共同的工作环境

　　B.共同的工作对象

　　C.共同的工作任务

　　D-共同的努力目标

　　12.地陪导游人员在旅游团抵达()，应与各有关部门或人员一起落实、检查旅游团的交通、住宿、饮食和行李运输等事宜。

　　A.前二天

　　B.前一天

　　C. 当天

　　D.之后

　　13.全陪在出发前要认真做好各项准备工作，但()不属于全陪应当进行的准备工作。

　　A.熟悉接待计划

　　B.充实相关知识，并做好物质准备

　　C. 与有关人员联系

　　D.开好出发前说明会

　　14.团队包价旅游销售业务预订期一般都在()，

　　A.半年至一年不等

　　B.一个月之内

　　C.两三个星期左右

　　D.一周之内

　　15.在旅游过程中如果发生火灾，下列自救方法中，错误的是( )。

　　A.搭乘电梯迅速离开火场

　　B.如果身上着火，可以就地打滚，或用厚重衣物压灭火苗

　　C.若是必须穿过浓烟时，要用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行

　　D.当大火封门无法逃出时，可以用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援

　　【参考答案】

　　1.A 2.B 3.D 4.A 5.B 6.D 7.B 8.A 9.A 10.C

　　11.B 12.B 13.D 14.A 15.A 16.B 17.A 18.D 19.A 20.C

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