导游证考试历年真题

时间:2024-11-18 16:29:54 导游 我要投稿
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导游证考试历年真题(精选18套)

  亲爱的考生们,导游证考试历年真题是你备考的宝贵资源。通过这些真题,你可以了解考试题型、难度及重点,把握命题规律。让我们一起在真题的海洋中遨游,检验知识掌握程度,为成功考取导游证奠定坚实基 <佑停相信自己,你一定能在考场上绽放光彩。

导游证考试历年真题(精选18套)

  导游证考试历年真题 1

  2018年导游资格考试《实务》习题(五)

  1[简答题]游客把旅行途中所有困难和麻烦全部归咎于导游员时怎么办 ?

  ①无论出现什么问题,无论责任在哪一方,导游员都必须全力以赴,及时、果断、合情合理地解决、处理

  ③地陪、全陪要首先取得一致意见,适时向领队及团中有影响的人物实事求是地说明情况,求得谅解和理解

  ③提出可行的补救措施和弥补方案

  ④继续为客人提供热情周到的服务,力争以实际行动满足和感动客人。

  2[简答题]因时间仓促,游客托导游员转送礼品时怎么办 ?

  ①导游员应予以协助,但要问清是何物

  ③重要物品要当面点清,并请其在清单上签字

  ③留下姓名、通讯地址以及收件人的姓名和地址

  ④收件人收下物品后应开具收条,并签名盖章,之后应由旅行社保存,并通知委托人。

  3[简答题]旅游者患一般疾病时,导游应怎样处理 ?

  ①导游人员要劝其尽早去医院看病,并留在饭店内休息,如有需要,应陪同患者前往医院 就医

  ②如果旅游者留在饭店休息,导游要前去询问身体状况并安排好用餐,必要时通知餐厅为其提供送餐服务

  ③向旅游者讲清看病费用自理

  ④严禁导游擅自给患者用药。

  4[简答题]旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时,导游应怎样处理 ?

  ①要耐心解释,并告诉领队请其调解

  ②如旅游者坚持,导游可协助与餐厅联系,但要告知餐费自理, 综合服务费不退。

  5[简答题]旅游团中个别住双人间的'旅游者,提出要求住单间时,导游应怎样处理 ?

  ①住双人间的旅游者要求住单人间,如饭店有空房可予以满足,但房费臼理

  ②同屋旅游者因闹矛盾或生活习惯不同而要求住单间,导游应请领队调解或在内部调整 3、若调解、调配不成,饭店有空房可满足其要求,但导游须事先说明,房费由旅游者自理 (一般是谁提出住单间谁付房费 ) 。

  导游证考试历年真题 2

  2018年导游资格考试《实务》习题答案(2)

  单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案,多选、错选或者不选均不得分。每小题1分,共20分)

  1.旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的( )。

  A.法律性文件

  B.契约性文件

  C.指导性文件

  D.参考性文件

  2.导游人员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的( )。

  A.社会性

  B.文化性

  C.服务性

  D.涉外性

  3.导游人员不仅要做到“三过硬”,而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化,要具有( ),通过优质服务满足游客需求,巩固和扩大客源市场占有率。

  A.市场和质量意识

  B.竞争意识

  C.忧患意识

  D.创新意识

  4.导游人员应具备的旅行常识有( )等。

  A.卫生防疫知识、急救常识、旅游业知识、货币知识

  B. 交通知识、保险知识、通信知识、海关知识

  C.待人接物常识、商品鉴别知识、卫生防疫知识

  D.史地文化知识、心理学知识、美学知识、政策法规知识

  5.导游人员在工作时,哪一种着装不符合礼仪要求?( )

  A.男导游人员领带的长度应以系好后大箭头垂直到腰间皮带扣处为标准

  B. 导游人员在着装的色彩搭配上应上浅下深或上深下浅

  C.导游人员为了突出着装的个性化,可对服饰个性化搭配

  D.在社交场合,凡穿大衣、风衣,戴有帽子,进入室内应脱下

  6.下列选项中。( )为社交礼仪中正确的介绍方式。

  A.先将女子介绍给男子

  B. 先将地位高的介绍给地位低的.

  C.先将年长的介绍给年轻的

  D.先将未婚女子介绍给已婚女子

  7.安排旅游者到近郊或邻近城市旅游景点的短期游览参观活动,如“半日游”、“一日游”和“几日游”等,属于( )。

  A.单项委托服务

  B.旅游咨询服务

  C.选择性旅游服务

  D.团队旅游服务

  8.由于主观原因而造成了漏接事故,导游人员应妥善应对,( )。

  A.进行耐心细致的解释,以防引起旅游者误解

  B. 不要认为与己无关而草率行事

  C.尽量采取弥补措施,努力完成接待计划

  D.及时通知下一站,对日程做相应的调整

  9.全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是( )。

  A.平等互利、互守信用

  B.相互尊重、分工协作

  C.执行签订的旅游协议

  D.根本利益一致

  10.( )是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。

  A.客源国(地)及其习俗和热门话题

  B.旅游团名称、代号、电脑序号

  C.旅行社标志或提供给团队成员的标志物

  D.旅游团种类、费用的结算方法

  导游证考试历年真题 3

  2022年全国导游资格证考试《政策法规》考试模拟试题

  旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其( )等情况的监督检查,并按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料。

  A.旅游合同

  B.服务质量

  C.旅游安全

  D.财务账簿

  E.收费情况

  对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故以及不履行《旅游安全管理暂行办法》的,直接责任人和责任单位可能依法承担( )。

  A.行政责任

  B.民事责任

  C.经济责任

  D.刑事责任

  E.法律责任

  开展( )等旅游项目时,旅行社应事先制定周密的安全保护预案和急救措施,重要团队须按规定报有关部门审批。

  A.登山

  B.汽车

  C.狩猎

  D.探险

  E.漂流

  经复核,星级饭店不能达到标准规定的,星级饭店评定机构可根据具体情况( )。

  A.签发警告通知书

  B.通报批评

  C.处以罚金

  D.降低或取消星级

  E.不准申请重新评定星级

  正常死亡和死亡原因明确的非正常死亡,一般不必再进行尸检,但经( )方面请求,也可对尸体进行解剖。

  A.外国使领馆

  B.所属使领馆人员

  C.组团社

  D.接待社

  对于跨行政区的旅游投诉,以下说法正确的是( )。

  A.由被投诉者所在地、损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关

  B.由被投诉者所在地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关

  C.由损害行为发生地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关

  D.由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关

  E.由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关

  出境、入境的'人员( ),边防检查站有权拒绝其出境、入境。

  A.拒绝接受边防检查的

  B.未在限定口岸通行的

  C.国务院公安部门、国 家 安 全 部门通知不准出境、入境的

  D.法律、行政法规规定不准出境、入境的

  E.有危害国家安全利益和社会秩序嫌疑的

  旅游者章先生与L旅行社签订了一份旅游合同,并交纳了500元预付款。在出发前一天章先生得知,因L旅行社停业整顿不能成行,根据《旅行社质量保证金赔尝试行标准》的规定,L旅行社应赔偿章先生的违约金是( )。

  A.10元

  B.50元

  C.100元

  D.150元

  对出入境人员可以处以500元以上2000元以下罚款的情形是( )。

  A.持有他人出境、入境证件的

  B.侮辱边境检查人员的

  C.外国船舶未经许可停靠在非对外开放港口的

  D.未经批准或者未按照规定登陆、住宿的

  以下会受到全行业通报的情况是( )。

  A.累计被扣8分的导游人员

  B.一次被扣8分的导游人员

  C.累计被扣6分的导游人员

  D.一次被扣6分的导游人员

  下列有关娱乐场所的说法中,错误的是( )。

  A.县级以上人民政府文化主管部门负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理

  B.县级以上公安部门负责对娱乐场所消防、治安状况的监督管理

  C.与公安部门的工作人员有近姻亲关系的亲属,可以开办娱乐场所

  D.娱乐场所不得设在文物保护单位的建筑物内

  旅行社投保旅行社责任险的金额低于规定的基本标准的,由旅游行政管理部门责令改正,给予警告;逾期不改正的,可以处以人民币( )的罚款。

  A.5000元以上1万元以下

  B.5000元以上2万元以下

  C.2万元以上10万元以下

  D.3万元以上l0万元以下

  自然保护区内可以进入从事科学试验活动的称为( )。

  A.核心区

  B.缓冲区

  C.开发区

  D.实验区

  旅行社委派的导游人员在带团时未持导游证上岗的,对旅行社的处罚是( )。

  A.1万元以上5万元以下罚款

  B.2万元以上l0万元以下罚款

  C.4000元以上5万元以下罚款

  D.吊销旅行社经营许可证

  国内航空运输承运人对旅客随身携带物品的赔偿限额为( )元人民币/人。

  A.2000

  B.3000

  C.4000

  D.5000

  旅行社在收到旅游行政主管部门补交质量保证金的通知之日起( )内补足质量保证金。

  A.5日

  B.3日

  C.5个工作日

  D.3个工作日

  如未申请导游证,则导游资格证的有效期为( )。

  A.1年

  B.6个月

  C.3年

  D.3个月

  导游证考试历年真题 4

  2022年导游资格证考试现场考试问答题考前模拟

  问答题

  1问:何为导游人员?

  答:导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。

  2问:请问导游员的权利有哪些?

  答:(1)导游员依法享有人身权。

  (2)履行职务权。

  (3)投诉权以及为更好地服务而享有的参加培训的.权利、获得晋级的权利。

  3问:请问导游服务的特点是什么?

  答:(1)具有较强的独立性。

  (2)是脑力劳动和体力劳动高度结合的工作。

  (3)面对各种隋况和客观要求复杂多变。

  (4)跨文化性。

  4问:请问何为地陪导游员?

  答:地陪导游员是受接待旅行社的委派,代表接待社,实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的导游人员。

  5问:请问地陪导游员的职责有哪些?

  答:(1)安排旅游活动。

  (2)做好接待工作。

  (3)导游讲解。

  (4)维护安全。

  (5)处理问题。

  6问:请问何为全程陪同导游员?

  答:全程陪同导游员(简称全陪)是指受组团社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。

  7问:请问全陪导游员有哪些主要职责?

  答:(1)实施旅游接待计划。

  (2)联络工作。

  (3)组织协调工作。

  (4)维护安全、处理问题。

  (5)宣传调研工作。

  8问:请问地陪导游员在参观游览出发前应做哪些工作?

  答:(1)提前10分钟到达集合地点。

  (2)核实、清点实到人数。

  (3)落实旅游团的当天用餐。

  (4)提醒注意事项。

  (5)准时集合登车。

  9问:请问导游员的欢迎辞一般有哪些方面?

  答:(1)问候语。

  (2)欢迎语。

  (3)介绍语。

  (4)希望语。

  (5)祝愿语。

  10问:请问全陪的各站服务包括哪些方面?

  答:(1)联络工作(各站间的联络,与领队、地陪和游客的联络)。

  (2)监督与协助地陪及地接社认真按旅游团协议书提供服务。

  (3)旅行过程中提供适当讲解,确保游客人身和财产安全,为旅客当好购物顾问。

  导游证考试历年真题 5

  2018年导游资格考试《实务》习题答案(7)

  多项选择题(下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案,多选、少选或者错选均不得分。每小题1分,共20分)

  1.导游服务的范围主要包括( )。

  A.导游讲解服务

  B. 旅行生活服务

  C.市内交通服务

  D.全程陪同服务

  E.地方陪同服务

  2.导游人员向游客提供的( )是旅游接待服务的重要组成部分。

  A.导游讲解服务

  B. 旅行生活服务

  C.负责迎接游客

  D.帮助游客住店离店、安排行李运送

  E.与提供住宿、餐饮和购物等服务部门进行必要的沟通

  3.导游人员作为旅行社派出的代表,对饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业所提供的服务,在( )起到了重要的协调作用。

  A.时间上

  B.质量上

  C.节奏上

  D.计划上

  E.保障上

  4.要取得导游人员资格证书,应该具备的基本条件是( )。

  A.具有高中、中等专业学校或者以上学历

  B.身体健康

  C.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

  D.经考试合格

  E.能够从事导游工作

  5.下列选项中,( )是海外领队的职责。

  A.介绍情况,全程陪同

  B.落实旅游合同

  C.组织和团结工作

  D.负责联络工作

  E.做好旅行各站的衔接工作

  6.导游服务集体通常由( )组成。

  A.全陪导游人员

  B.地陪导游人员

  C.旅游团领队

  D.景点讲解员

  E.旅游车司机

  7.在核对接待计划和商定节目安排时,对旅游者提出的小的修改意见或增加新的.游览项目,地陪应采取的措施是( )。

  A.一般应予以婉拒,并说明我方不便单方面不执行合同

  B.一般应予以满足和适当照顾 、

  C.及时向旅行社有关部门反映,对合理且有可能的项目应尽力予以安排

  D.需要增加费用的项目,要事先向领队和旅游者讲明,按标准收取费用

  E对确有困难无法满足的要求,要详细解释,耐心说服

  8.游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加,地陪( )。

  A.应予以婉拒

  B.可视自己情况而定

  C.若不愿参加,可予以婉拒

  D.若参加,应注意适度

  E.无陪舞义务

  9.为预防误机(车、船)事故的发生,导游人员应做好的工作有( )。

  A.地陪和全陪应提前做好离站交通票据的落实工作

  B.临行前不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览

  C.临行前不安排团队到热闹的地方购物或自由活动

  D.提前做好发生误机事故的弥补措施

  E.留出充裕的时间去机场,保证旅游团按规定时间到达离站地点

  10.导游人员预防游客丢失证件、钱物、行李的措施主要有( )。

  A.经常做提醒工作

  B.需要旅游者的证件时,要经由领队收取,用毕立即如数归还

  C.妥善保管旅游者的证件

  D.要切实做好行李的清点、交接工作

  E.在每次旅游者下车后,导游人员都要提醒司机清车、关窗并锁好车门

  导游证考试历年真题 6

  2022年导游资格证考试《全国导游基础知识》考前练习题

  一、判断题

  1.商代中国历史进入有文字记载时期。

  2.元代关汉卿写的《西厢记》不是杂剧剧本。

  3.《梦溪笔谈》被誉为“中国科学史上的里程碑”。

  4.汉字是目前世界上使用人口最多的文字。

  5.土家族喜食酸辣,有“辣椒当盐”之说。

  6.苗族最具民族特色的节庆活动是歌圩。

  7.释 迦 牟 尼的成道地是鹿也苑。

  8.油泡鲜虾仁属浙江菜系。

  9.厅堂、廊、亭,是园林中的建筑主体。

  10.安济桥是中古时代世界最长的梁式石桥。

  11.青岛被称为“海上花园”。

  12.《圣训》又名《哈迪斯》,是穆 罕 默 德的言行录。

  13.西周继承了夏、商的学校教育制度,建立了典型的政教合一的奴隶制官学体系,形成了文武兼备的`“文艺”教育。

  14.《天工开物》由宋应星所著,里面附有大量插图,被誉为“中国十七世纪的百科全书”。

  15.我国境内只有塔吉克族和俄罗斯族的语言属于印欧语系,都分布在新疆境外。

  16.承德避暑山庄的宫殿区全部为青砖红瓦。

  17.徳和园是当年咸丰皇帝和慈禧太后看戏的地方。

  18.“合十”为佛教徒常用的礼节。

  19.粤菜入口香酥绵糯,汤浓味重。

  20.“胡雪岩旧居”堪称“清末中国巨商第一宅”。

  二 单选题

  21.亚洲最大的跨国瀑布是( )

  A.黄果树瀑布

  B.诺日朗瀑布

  C.台湾的瀑布群

  D.德天瀑布

  22.( )建立了我国第一个自然保护区。

  A.神农架

  B.西双版纳

  C.博格达峰

  D.鼎湖山

  23.河南登封嵩岳寺塔的建造属于( )

  A.土石结构

  B.土结构

  C.石结构

  D.木结构

  24.( )时期,中国园林建造转向崇尚自然

  A.明清时期

  B.魏晋南北朝

  C.秦汉

  D.唐宋

  25.“先藏后露”属于( )

  A.抑景

  B.添景

  C.漏景

  D.对景

  26.我国现有大型皇家园林中最完整的是( )

  A.承德避暑山庄

  B.留园

  C.颐和园

  D.拙政园

  27.下列被称为“中国丹霞之魂”的是( )

  A.张家界地貌

  B.丹霞地貌

  C.武夷山

  D.资新盆地

  28.“窗含西岭千秋雪,门泊东吴万里船”描写的是下列( )

  A.漏景

  B.框景

  C.夹景

  D.添景

  29.“天下无桥长此桥”描述的是下列的( )

  A.卢沟桥

  B.安济桥

  C.安平桥

  D.赵州桥

  30.下列( )是浙江省唯一幸存的王陵

  A.大禹陵

  B.钱王陵

  C.印山越国王陵

  D.含茂陵

  答案

  判断题:

  1——5对错对对对

  6——10错错错对错

  11——15错对对对错

  16——20错错对错对

  单选题:

  21——25DDCBA

  26——30CDBCB

  导游证考试历年真题 7

  2022年导游资格证考试《导游实务》考前模拟试题

  1、地陪在同领队核对和商定日程时,发现领队的旅行计划中有东方明珠,而自己的接待计划中没有这项游览内容,地陪应持的态度是( C )。

  A、对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排

  B、对无法满足的出入部分进行解释,耐心说服

  C、及时报告接待旅行社,查明原因

  D、如果是接待方的责任,则实事求是地说明情况

  2、在导游服务集体中,起协调角色的是( B )。

  A、领队

  B、全陪

  C、地陪

  D、旅行社

  3、地陪在旅游团抵达前,应将旅游活动日程安排( B )。

  A、告知组团社

  B、告知司机

  C、告知汽车公司

  D、告知协作接待单位

  4、地陪了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据是( A )。

  A、接待计划

  B、导游人员的经验

  C、旅行社经理的意见

  D、国家政策法规

  5、全陪 贯穿于旅游活动的始终。( D )

  A、与地陪的交接工作

  B、交通服务

  C、讲解服务

  D、对游客的旅途生活照料

  6、在接团前要熟悉旅游接待计划,其中旅游团的整个行程安排是 必须熟悉的。( C )

  A、全陪

  B、地陪

  C、全陪和地陪

  D、景点导游员

  7、在严格遵守旅游合同内容的前提下,如何在时间上和空间上合理地组织游客在一地的游览活动,属于 的工作范畴。( D )

  A、全陪

  B、地陪

  C、景点导游

  D、领队

  8、在对乘坐火车的'旅游团提供送团服务时,地陪必须提前 到达车站。( B )

  A、45分钟

  B、60分钟

  C、90分钟

  D、120分钟

  9、在对乘坐国内航班的旅游团提供送团服务时,地陪必须提前 到达机场。( C )

  A、45分钟

  B、60分钟

  C、90分钟

  D、120分钟

  10、在对乘坐国际航班的旅游团提供送团服务时,地陪必须提前 到达机场。( D )

  A、45分钟

  B、60分钟

  C、90分钟

  D、120分钟

  11、旅游团抵达前,地陪应提前 向机场(火车站、码头)问讯处询问旅游团所乘的航班(车次)准确抵达的时间。( B )

  A、1小时

  B、2小时

  C、3小时

  D、1个半小时

  判断题

  1.为了避免游客中暑,导游员带团时要尽量避免正午开展户外活动,提醒游客戴宽边遮阳帽或用遮阳伞,多喝水。

  答:√

  2.当游客发生食物中毒并送医院治疗时,导游员要请医生开具“诊断证明”,以便追究供餐单位的责任。

  答:√

  3.导游员发现餐厅食物不洁、变质或有异味时,应立即向供餐单位服务员或负责人提出,并及时采取措施。

  答:√

  4.长途旅行中,游客晕机、晕船、晕车较严重者可请乘务人员协助。

  答:√

  5.北京位于东八区,因此“北京时间”是以东经120°的地方时作为标准时间。

  答:√

  6.韩国首都首尔与北京相差整整1个小时。

  答:√

  7.某外国游客要买一只5克拉的钻石项链,导游员应告诉售货员拿10克的项链。

  答:√

  8.国际标准时间是以经过英国格林尼治天文台的零度经线为标准线的时间,所以又称为格林尼治时间。

  答:√

  9.从1884年起,国际上将全球共划分为24个时区,每个时区的范围为20个经度,即经度相隔20°。

  答:×

  10.导游员在带团时,可以根据自己的兴趣和爱好来安排穿着打扮和佩戴饰物。

  答:×

  11.导游员在问候时,眼睛要注视对方,距离不应太远,以正常说话声音使对方能听清楚为宜。

  答:√

  12.在通常情况下,年轻者应先向年长者问候,女性先向男性问候,身份低者先向身份高者问候。

  答:×

  13.为他人介绍时有先后之别,一般是将身份低、年轻者介绍给身份高者和长者,将男士介绍给女士,将客人介绍给主人。

  答:×

  14.旅客在航班规定离站时间24小时以内,两小时以前要求退票,需支付客票价10%的退票费,在离站前两小时之内要求退票的,收取客票价50%的退票费。

  答:×

  15.购买经济舱票价客票的旅客,免费交运的行李额是20千克。

  答:√

  16.导游员在递名片时应用双手(至少右手),目视对方,微笑致意,接名片也要用双手,以示尊重,看完之后即可装入口袋。

  答:×

  导游证考试历年真题 8

  2018年导游资格考试《实务》习题答案(3)

  填空题

  1.旅行社、___________和___________是现代旅游业的三大支柱,其中旅行社处于核心地位。

  2.___________是导游人员最重要的基本功,是导游服务的___________。

  3.导游人员致欢送辞,可以加深与旅游者之间的感情。致欢送辞时语气应真挚、富有感情。地点可选在___________,也可在___________。

  4.导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面,归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、___________、___________和问题处理五大类。

  5.导游人员带团时,必须持有旅行社下发的`___________或___________,这是导游人员合法工作的前提。

  6.导游讲解服务能够给旅游者带来___________享受和___________享受,而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。

  7.节奏是导游语言艺术性的要求之一,一般是指导游讲解的___________和___________。

  8.在前往旅游景点途中,地陪应向旅游者介绍本地的___________、___________,回答旅游者提出的问题。

  9.在旅游过程中,时间安排要合理,不要___________司机为抢时间赶日程而违章行驶。如遇司机酒后开车,导游人员要___________,并向旅行社领导汇报,请求调整。

  10.一天游览结束,在返程中,导游人员应___________、沿途风光导游、调节气氛和___________。

  【参考答案】

  1.饭店,交通 2.语言,工具 3.行车途中,机场(车站、码头)

  4.安全服务,咨询服务 5.接待计划书,接待任务单 6.知识,美感

  7.语速,声调 8.风土人情,自然景观 9.催促,立即阻止

  10. 回顾当天活动,宣布次日活动日程

  导游证考试历年真题 9

  2018年导游资格考试《导游实务》试题及答案(3)

  单项选择题(每题只有一个正确答案,请将你认为正确的选项代码填入括号内)

  1、以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容?(  )。

  A.熟悉接待计划

  B.心理准备

  C.物质准备

  D.与地方接待社的联系

  【答案】D

  2、对于非正常死亡的旅游者,应由(  )出具《死亡鉴定书》。

  A.当地人民政府

  B.当地旅游行政管理部门

  C.当地公安局或司法部门的法医

  D.当地派出所

  【答案】C

  3、导游人员在介绍他人时,下列情况中不正确的是(  )。

  A.把男子介绍给女子

  B.把未婚女子介绍给已婚女子

  C.把地位高的介绍给地位低的

  D.把年轻者介绍给年长者

  【答案】C

  4、按照《导游人员管理实施办法》规定,私自带人随团游览的导游员应被扣除 (  )分。

  A.2

  B.4

  C.6

  D.8

  【答案】B

  5、港澳旅游者丢失旅游证件,应由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的(  )。

  A.港澳居民临时身份证

  B.中华人民共和国出境通行证

  C.港澳居民旅行证明

  D.当地公安局的.遗失证明

  【答案】B

  6、以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容?(  )

  A.熟悉接待计划

  B.心理准备

  C.物质准备

  D.与地方接待社的联系

  【答案】D

  7、正确处理旅游业和旅游者之间实际利益关系的一项行为准则是(  )。

  A.不卑不亢,光明磊落

  B.真诚公道,信誉第一

  C.热情友好,宾客至上

  D.遵纪守法,廉洁奉公

  【答案】B

  8、下列哪一项不属于导游方法的运用原则?(  )

  A.针对性原则

  B.多样性原则

  C.灵活性原则

  D.计划性原则

  【答案】B

  9、通常为人境旅游团队办理住宿登记手续的人员是(  )。

  A.领队

  B.全陪

  C.地陪

  D.饭店前台接待员

  【答案】A

  10、一次事故造成旅游者重伤,或经济损失在1万元至10万元(含1万元)者属于安全事 故中(  )的事故。

  A.重大

  B.一般

  C.轻微

  D.特大

  【答案】B

  导游证考试历年真题 10

  2018年导游资格考试《实务》习题答案(6)

  1.旅游者酗酒,导游人员应先规劝并严肃指明可能造成的严重后果,( )。

  A.如不听,可不再过问

  B.置之不理

  C.尽力阻止,不听劝告且造成恶劣影响的,导游人员不承担一切后果

  D.尽力阻止,不听劝告且造成恶劣影响的,导游人员要承担一定后果

  2.当旅游者要住高于合同规定标准的房间时,导游人员应告之( )。

  A.如有,可予以满足,但旅游者要交付原定饭店退房损失费和房费差价

  B.讲明不可调换房间

  C.原房费不退,单收新房费

  D.无条件同意

  3.由于社会制度的不同、政治观点的差异,海外旅游者可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解,在一些问题上存在分歧。若有人站在敌对立场上进行攻击和诬蔑时,导游人员要( )。

  A.将其扭送公安机关

  B. 置之不理

  C.驱出旅游团

  D.严正驳斥

  4.我国铁路旅客列车,按其设备设施、运行速度和服务项目等差别分类,有一类是一站直达列车,即从始发站到终点站中间不停靠的列车,车次前冠以字母( )。

  A.Z

  B.ZD

  C.YZ

  D.YZD

  5.导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用( )。

  A.通俗化语言

  B.规范化语言

  C.大家熟悉的语言

  D.普通话

  6.北京市的某日气温为5℃。那么,该市的'温度为( )。

  A.41华氏度

  B.34.8华氏度

  C.-23华氏度

  D.-29.2华氏度

  7.旅游业在国民经济产业链条中处于( )的位置。

  A.上游

  B. 中游

  C.下游

  D.核心

  8.9名以下游客采取一次性预付费的方式,有组织地按照行程计划进行的旅游形式,叫做( )。

  A.团体包价旅游

  B. 散客包价旅游

  C.半包价旅游

  D.小包价旅游

  9.导游人员发现旅游者在地摊上选购古玩时,应( )。

  A.予以协助

  B.当好购物参谋

  C.予以劝阻

  D.制止摊贩出售

  10.( )是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。

  A.旅游日程

  B. 接待计划

  C.旅游计划

  D.接待日程

  导游证考试历年真题 11

  2022年导游资格证考试科目二考前模拟练习试题

  地陪前往机场、车站或码头迎接旅游团时,必须提前15分钟到达。

  答:×

  当旅游团乘坐飞机抵达机场时,地陪要站在出港口的位置,面向出港旅客展开旅行社旗或者接站牌,迎候游客的到来。

  答:√

  在引导游客登车时,地陪要站在旅游车车门的靠车尾一侧,协助游客登车。

  答:×

  在机场、车站和码头接到旅游团之后,地陪要立即代表旅行社致欢迎词。

  答:×

  游客全部上车后,地陪要帮助游客放置好随身物品并检查是否放妥,随后立即要司机发车前往下榻饭店。

  答:×

  地陪在首次沿途导游要遵守的原则是灵活有趣、吸引力强、富有激情和活力。

  答:×

  通常情况下,地接社对于旅游团的安排,首先都是先安顿在下榻饭店,让游客休息或用餐。

  答:√

  在旅游车到达下榻饭店前门或进入停车场后,为了表示对游客的尊重,游客先下车,地陪最后下车。

  答:×

  在游客入住饭店期间,地陪在安排房间、发放房卡或门牌时发挥主导作用。

  答:×

  当饭店将旅游团的房间开好后,地陪负责分发房卡或房间钥匙。

  答:×

  地陪与领队或全陪核对日程时,发现日程不一致但对旅游团的正常旅游行程不会产生影响,地陪应尽可能按照对方的意见办理。

  答:√

  “游”是游客最重要的旅游需求,地陪的参观游览服务是满足这一需求的最主要途径。

  答:√

  地陪每天应至少提前30分钟抵达游客下榻的饭店,组织游客登车前往旅游景区旅游。

  答:×

  核对日程是两国或两地导游员合作的正式开始,既是顺利开展导游员服务的需要,也是对对方的一种尊重。

  答:√

  地陪在导游讲解中,要注意“导”与“游”的结合,切忌游而不导,也不要一言堂,留出足够的时间让游客自己进行欣赏和回味。

  答:√

  单项选择题

  导游人员应与司机商定好出发时间,保证按规定提前( )到达接站地点。

  A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟

  乘国际航班出境或者去沿海城市的航班应提前( )到达机场。

  A、30分钟B、60分钟C、20分钟D、30分钟

  港澳居民在国内旅游期间丢失旅游证件,应到当地市县公安部报失,经查实后由公安机关的出入境管理部门签发一次性有效的( )。

  A、出入境签证B、《港澳同胞回乡证》

  C、《港澳居民来往内地通行证》D、《中华人民共和国出境通行证》

  火灾的报警电话是( )。

  A、110 B、119 C、120 D、121

  旅游团抵达一站后,无导游人员迎接的现象,称为( )。

  A、空接B、漏接C、错接D、误接

  旅游者走失后出现其他情况,应视具体情况为( )其他事故处理。

  A、责任事故B、非责任事故C、安全性事故D、治安事故

  旅游过程中,因( )原因需要变更旅游团的旅游计划、线路和活动日程时,导游人员原则上应按合同执行。

  A、旅行社要求B、旅游者要求C、不可抗力D、旅游相关部门的'原因

  根据中国民航的规定,行李丢失( )天可以开始索赔,行李最高赔偿金额为每千克( )元人民币。

  A、30 50 B、60 100 C、10 60 D、30 100

  所谓闭合性骨折,是指( )伤口骨折。

  A、没有B、有C、创伤D、流血

  如果地震引起轻微晃动,导游人员提醒游客保持冷静,最好采取( )的方法逃离建筑物或可能有重物压下来的地方。

  A、爬行B、跑步

  C、滚动D、俯卧

  若游客扭伤,骨折,受伤24小时后内出血已经完全停止时可改用( ).

  A、热敷B、按摩C、冷敷

  旅行社派车的时候,车辆的座位比乘坐游客人数多出( )为好。

  A、10% B、30% C、15% D、20%

  空接属于( )事故。

  A、责任事故B、重大事故C、非责任事故D、轻微事故

  如果旅客中暑了,第一步采取的措施是( )。

  A、立即送往医院B把游客转移到通风的静卧

  C、给游客服用药物D、让游客多喝水

  高原反应的症状( )。

  A、恶心、呕吐、头晕、心悸B、发烧、感冒

  C、脸色发青D、嘴唇发紫

  导游证考试历年真题 12

  2022年导游资格证考试《导游业务》考试模拟题及答案

  1、【单选题】 导游员在为西方游客介绍许仙和白娘子的故事时,将其比作是罗密欧与朱丽叶,这种讲解方法是( )。[0.5分]

  A、概述法

  B、触景生情法

  C、类比法

  D、制造悬念法

  2、【单选题】 在西方国家,有一种导游员以导游为主要职业,并受聘于多家旅行社他们被称为( )。[0.5分]

  A、自由导游员

  B、专职导游员

  C、职业导游员

  D、自由职业导游员

  3、【单选题】 下面不符合介绍礼节的是( )。

  A、将身份低者介绍给身份高者

  B、将主人介绍给客人

  C、全陪将领队介绍给地陪

  D、将男士介绍给女士

  4、【单选题】 由于天有大雾旅游团乘坐的飞机延迟了2个小时到达北京,北京地接社的导游没有接到飞机延迟的通知,仍按照原定时间到机场接团而没有接到团,这种情况为( )。[0.5分]

  A、漏接

  B、错接

  C、滞接

  D、空接

  5、【单选题】 入境旅游团到达酒店后,分发房卡通常是( )的.工作。[0.5分]

  A、全陪

  B、领队

  C、地陪

  D、前台服务员

  6、【单选题】 有游客委托导游帮助购物并请求代为托运时,导游应该( )。[0.5分]

  A、置之不理

  B、满足其要求

  C、一般应婉言拒绝

  D、坚决拒绝

  7、【单选题】 游客携带外币现钞出境,属15日内首次出境的携带外币现钞不超过等值( )美元的,无须向海关申报。[0.5分]

  A、1000

  B、2000

  C、5000

  D、10000

  8、【单选题】 旅游团在用餐前( )小时提出换餐要求的,地陪可以协助安排。[0.5分]

  A、1

  B、3

  C、5

  D、6

  9、【单选题】下列物品中不适用于包裹邮寄的是( )。[0.5分]

  A、稿件

  B、商业广告

  C、照片

  D、香水

  10、【单选题】 为了防止漏接事故的发生,导游应该( )。[0.5分]

  A、认真阅读计划

  B、一切凭经验进行就可以

  C、边接团边核实交通工具及到达的准确时间

  D、按时抵达接站地点即可

  11、【单选题】 外国游客在中国丢失护照和签证,下列处理方法错误的是( )。[0.5分]

  A、由接待社开具证明,失主持证明去当地公安局报失,并取得公安局证明

  B、持公安局证明及照片去所在国驻华使馆、领馆申请补办新护照

  C、持新护照到公安局办理签证手续

  D、一切由游客自己负责

  12、【单选题】 按照铁路部门的规定,身高超过( )米的儿童应该购买全价票。[0.5分]

  A、1.1

  B、1.2

  C、1.3

  D、1.4

  13、【单选题】 ( )是旅游发展的必然趋势,也是旅游市场成熟的标志之一,说明旅游者自主意识的增强、旅游消费观念的成熟。[0.5分]

  A、散客旅游

  B、团队旅游

  C、观光旅游

  D、休闲旅游

  14、【单选题】 在旅游活动中,为预防游客患病,下列措施中错误的是( )。[0.5分]

  A、合理安排日程,注意劳逸结合

  B、导游随身带好常用药以备游客不时之需

  C、多提醒游客注意饮食卫生

  D、及时报告天气变化

  15、【单选题】 导游要注意自己的着装,下面( )不符合着装礼仪。[0.5分]

  A、穿与身份相符的服装;

  B、穿正装去接机

  C、穿休闲服参加晚宴

  D、穿与职业相符的服装

  16、【单选题】 游客可持外汇到中国银行及各兑换点兑换成人民币,但要保存好银行出具的外汇兑换证明,俗称水单,其有效期为( )个月。[0.5分]

  A、3

  B、6

  C、12

  D、24

  17、【单选题】 为了预防游客丢失证件、钱物、行李,下面正确的做法是( )。[0.5分]

  A、游览购物时不予提醒

  B、一切证件由导游来代管

  C、行李清点交接认真做

  D、司机清车开窗锁车门

  18、【单选题】 《台湾同胞旅行证明》是由( )签发的。[0.5分]

  A、广州中国旅行社

  B、上海中国旅行社

  C、香港中国旅行社

  D、北京中国旅行社

  19、【单选题】 抵达饭店后游客没能拿到行李,导游应该( )。[0.5分]

  A、等旅游结束后再汇报给旅行社

  B、地陪和全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找

  C、与饭店经理联系,怒斥其饭店的服务质量

  D、一切责任都要马上要饭店来负责

  20、【单选题】 旅游者患一般疾病,导游应该( )。[0.5分]

  A、不用过问

  B、把自己的药品给旅游者服用

  C、一切就医的费用由旅行社来负责

  D、劝其及早就医、多休息,关心旅游者的病情

  参考答案

  1-5:CCCDB

  6-10:CCBDA

  11-15:DDABC

  16-20:BCCBD

  导游证考试历年真题 13

  2018年导游资格考试《实务》习题答案(1)

  填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空0.5分,共10分)

  1.导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。

  2.导游服务方式有_____导游方式和_____导游方式两种。两者各有其特点和适用场合,可相互补充完善。

  3.受过_____处罚的人不能颁发导游证,但_____犯罪的除外。

  4.旅游团队是指通过旅行社或旅游服务中介机构,采取支付综合包价或_____包价的方式,有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的'游客_____。

  5.沿途导游贵在_____,导游人员要反应_____,及时掌握时机。

  6.全陪在上团前应做好必要的物质准备,其中携带的必备证件主要包括:_____、和边防通行证等。

  7.散客旅游的付费方式是_____,即购买什么、购买多少,都按零售价格当场支付,而团队旅游多采用_____的方式,即全部或部分费用由游客在出发前一次性支付。

  8.找到走失的旅游者后,导游人员要做好_____工作,并分析游客走失的_____。

  9.态势语言在不同的民族文化中往往有不同的_____,并且在表达_____时,不同民族的态势语言表示的方式可能不同。

  10.托马斯?库克先生最先将旅游与_____业直接挂钩,并于1845年成立了世界上第一家_____,导游职业从此应运而生。

  参考答案:

  1.常规,引导

  2.物化,实地口语

  3.刑事,过失

  4.部分,群体

  5.灵活,敏锐

  6.本人身份证,导游证

  7.零星现付,包价

  8.善后,原因

  9.语意,语意

  10.运输,旅行社

  导游证考试历年真题 14

  2022年导游资格证考试考前模拟测试试题

  1.我国最早的奴隶制国家( )

  A.夏朝

  B.商朝

  C.周朝

  D.秦朝

  2.( )发动了中国历史上第一次农民大起义。

  A.洪秀全

  B.陈胜、吴广

  B.刘秀

  D.杨坚

  3.中国历史上第一个年号是( )

  A.隋

  B.唐

  C.元

  D.秦

  4.明清科举考试时,在会试中得第一名的称( )

  A.解元

  B.贡士

  C.状元

  D.会元

  5.我国第一部纪传体通史是( )

  A.《资治通鉴》

  B.《汉书》

  C.《史记》

  D.《通典》

  6.蒙古族忌食( )

  A.虾、蟹、鱼

  B.狗肉

  C.坨坨肉

  D.羊肉

  7.世界上最长的史诗是( )

  A.《江格尔》

  B.《格 萨 尔 王 传》

  C.《蒙古秘史》

  D.《顿月顿珠》

  8.“三月街”是哪个民族的节庆( )

  A.白族

  B.黎族

  C.纳西族

  D.瑶族

  9.素有“海天佛国”之誉的是( )

  A.普陀山

  B.五台山

  C.九华山

  D.华山

  10.现为藏 传 佛 教规模最大,也是我国最大的寺院( )

  A.布达拉宫

  B.哲蚌寺

  C.色拉寺

  D.扎什伦布寺

  二、多选题

  11. 下列属于中国伊 斯 兰教名寺的'有( )

  A.泉州清净寺

  B.衡山方广寺

  C.杭州真教寺

  D.扬州仙鹤寺

  E.广州怀圣寺

  12. 下列属于文化和自然双重遗产的有( )

  A.泰山

  B.四川大熊猫栖憩地

  C.长城

  D.黄山

  E.庐山国家公园

  13. 下列属于浙菜的代表有( )

  A.沙茶焖鸭块

  B.蜜汁火方

  C.冰糖甲鱼

  D.火腿炖鞭笋

  E.西湖醋鱼

  14.下列称号属于描写浙江的有( )

  A.天然地下花园

  B.鱼米之乡

  C.文物之邦

  D.丝茶之府

  E.旅游之地

  15.被并称为“浙江三大名湖的有( )

  A.千岛湖

  B.仙宫湖

  C.绍兴东湖

  E.嘉兴南湖

  E.杭州西湖

  16.西湖龙井按产地,可分为那几个品种( )

  A.狮

  B.龙

  C.云

  D.虎

  E.梅

  17.北戴河海滨以( )著称。

  A.滩缓

  B.沙细

  C.浪小

  D.潮平

  E.光明

  18.我国1989年深圳“锦绣中华”的建成开业,开创了我国主题公园的历史,是一座反映中国( )实景微缩景区。

  A.历史

  B.文化

  C.艺术

  D.古代建筑

  E.民族风情

  19.亭是一种开敞的小型建筑物,它的作用有( )

  A.宴客

  B.休憩

  C.纳凉

  D.避雨

  E.观景

  20.佛 教中经常提到的“三大士”菩萨是( )

  A.地 藏 菩 萨

  B.大 势至 菩 萨

  C.文 殊菩 萨

  D.观 音 菩 萨

  E.普 贤 菩 萨

  答案:

  1—5ABCDC

  6—10ABAAB

  11.ACDE 12.AD 13.BCE

  14,BCDE 15.CDE

  16.ABCDE 17.ABCD

  18ABCDE 19.BCDE 20.CDE

  导游证考试历年真题 15

  2018年导游资格考试《实务》习题(一)

  1.合格导游人员的首要条件是_____________________。 ( )

  A、集体主义思想

  B、热爱旅游事业

  C、尽职敬业

  D、强烈的爱国主义意识

  2.在人际交往中,以下_____________________种握手的顺序是不正确的。 ( )

  A、上级先伸手,下级后伸手

  B、主人先伸手,客人后伸手

  C、年长的先伸手,年幼的后伸手

  D、男方先伸手,女方后伸手

  3.“无边落木萧萧下,不尽长江滚滚来”。这两句诗体现了水体构景中的_____________________。 ( )

  A、声音美

  B、光象美

  C、形态美

  D、倒影

  4.“重大旅游安全事故”是指一次事故_____________________者。

  A、 造成旅游者死亡,或经济损失在10——100万元(含100万元)

  B、 造成旅游者死亡或重伤,或经济损失在100万元以上(含100万元)

  C、 造成旅游者死亡或重伤,或经济损失在10——100万元(含10万元)

  D、造成旅游者重伤,或经济损失在10万元以下(含10万元)

  5.用凝练的词名概括所游览景点的独到之处,给旅游者留下突出印象的导游手法叫_____________________。

  A、概括法

  B、由点及面法

  C、引人入胜法

  D、画龙点睛法

  6.面对旅客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论,导游人员应_____________________。

  A、耐心解释

  B、请领导协助调解

  C、求同存异

  D、严正驳斥

  7.旅行社的产品是在_____________________的同步进行中完成的`。 ( )

  A、生产与消费

  B、服务与销售

  C、服务与消费

  D、销售与消费

  8.下面_____________________组是按业务范围来划分导游种类的。( )

  A、 专职导游人员、业务导游人员、临时导游人员

  B、 海外领队、全陪、地陪、讲解员

  C、 普通话导游人员、外语导游人员、方言或少数民族语言导游人员

  D、初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员

  9._____________________既是行政和法律的要求。又是道德规范的要求。( )

  A、意志坚定、沉着冷静

  B、光明磊落、不卑不亢

  C、遵纪守法、廉洁奉公

  D、真诚公道、信誉第一

  10.所谓转移是指_____________________。 ( )

  A、 导游人员带旅游者离开机场(车站、码头)前往所下榻饭店的行车途中

  B、 导游人员带旅游者从旅游景点前往所下榻饭店的行车途中

  C、 一个城市或旅游景点已游览结束前往另一个城市或旅游景点行车的途中

  D、导游人员带领游客开始旅游到旅游结束回到出发地的过程

  参考答案:1、D 2、D 3、A 4、C 5、D 6、D 7、C 8、B 9、C 10、A

  导游证考试历年真题 16

  2022年导游资格证考试科目三考试练习训练

  1.瘦金体是( )创造的

  A.赵佶

  B.蔡襄

  C.张旭

  D.柳永

  2.“小河-房屋-街道-房屋”的建筑格局是( )地区所遵循的.

  A.江南

  B.闽粤

  C.徽派

  D.华北

  3.每到端午节,( )家家户户都要包驼背棕。

  A.畲族

  B.黎族

  C.壮族

  D.土家族

  4.鼻箫是海南( )喜爱的古老乐器之一。

  A.苗族

  B.畲族

  C.纳西族

  D.黎族

  5.“商女不知亡国恨。隔江犹唱《后庭花》”中的“江”是指( )

  A.钱塘江

  B.秦淮

  C.黑龙江

  D.珠江

  6. 以下哪个个不属于被称为最具有吸引力的旅游资源的“3S”中的为( )

  A.阳光

  B.天空

  C.沙滩

  D.海水

  7.以下哪项对应是错误的( )

  A.花城-广州

  B.温泉城-济南

  C.极光城-漠河

  D.冰城-哈尔滨

  8.以下哪个词为形容嘉兴气候( )

  A.大清水月

  B.草堂烟雾

  C.南湖烟雨

  D.西山晴雪

  9.目前世界上最大最重的旋转坛体在( )

  A.天坛

  B.地坛

  C.中华世纪坛

  D.水潭

  10.以下著名阁楼位于湖北的是( )

  A.黄鹤楼

  B.滕王阁

  C.岳阳楼

  D.文澜阁

  二、多项选择题

  21.“浙八味”是( )

  A.麦冬

  B.白芍

  C.元胡

  D.枸杞

  E.郁金合

  22.“世界三大渔港”是( )

  A.马东渔港

  B.卡亚俄港

  C.向阳

  D.沈家门 E卑尔根港.

  23.楠溪江具有( )特色

  A.水秀

  B.岩奇

  C.瀑多

  D.村古

  E.滩林美

  24.湖笔特色( )

  A.尖

  B.齐

  C.圆

  D.滑

  E.健

  25.“华严三圣”为( )

  A.普 贤 菩 萨

  B.毗 卢 遮 那 佛

  C.文 殊 菩 萨

  D.地 藏 菩 萨

  E.大 势 至 菩 萨

  导游证考试历年真题 17

  2018年导游资格考试《实务》习题答案(10)

  单项选择题(每题只有一个正确答案,请将你认为正确的选项代码填入括号内)

  1、某境外团体中有一位游客在华旅游期间因心脏病突发导致死亡。这种情况下,对尸体的处理应该(  )。

  A.必须在死亡地火化

  B.必须运回其国内

  C.必须冷冻15天再作处理

  D.尊重家属意见

  【参考答案】D

  2、境外旅游者在来华途中遗失了行李,导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续,并由失主出示(  )。

  A.护照和机票

  B.护照和签证

  C.签证和行李托运卡

  D.护照和行李托运卡

  【参考答案】D

  3、在对中国古建筑进行导游讲解时,略显次要的.是(、)。

  A.从时代性和民族性讲解其特点

  B.从实用性和艺术性讲解其功能

  C.从虚拟性和实体性讲解其风格

  D.从经济性和科学性讲解其设计

  【参考答案】D

  4、当旅游者进入下榻饭店后,地陪如不住在酒店内,则应(  )离开饭店。

  A.在安排完客人人住事宜后

  B.等客人进房后

  C.等客人全部入睡以后

  D.为客人办理完入住手续后

  【参考答案】A

  5、办理外国入境手续,旅游者应持(  )过关。

  A.护照、登记牌、申报单

  B.护照、健康说明书、机票

  C.机票、登记牌、护照

  D.健康说明书、海关申报单、护照

  【参考答案】D

  6、以下哪种导游节奏比较适合于西方旅游者?(  )

  A.在日程安排上,尽可能紧凑、丰富

  B.在游览内容安排上,尽量体现与旅游者所在国文化的相似性

  C.在提供导游服务时,突出讲解内容的真实性,由游客自己下结论

  D.在安排活动时,尽量体现与旅游者所在国自然地理的差异性

  【参考答案】C

  7、乘国内航班离开的团队旅游者,应提前(  )分钟抵达机场。

  A.120分钟

  B.90分钟

  C.60分钟

  D.30分钟

  【参考答案】B

  出境或去沿海城市的航班:提前2小时 乘国内线飞机:提前1个半小时 乘火车(轮船):提前1小时

  8、介绍杭州西湖时,先从其概况、传说、成因讲起,继而讲解湖中景物。这种讲解方法称 为(  )。

  A.突出重点法

  B.分段讲解法

  C.画龙点睛法

  D.虚实结合法

  【参考答案】B

  9、旅游者在办理退票手续时,以下哪种说法正确?(  )

  A.旅游者因家中有事可以退票

  B.旅游者因病不能乘机可全额退票

  C.由于民航原因,旅游者退票则免收手续费

  D.飞机离站前2小时之内退票,应收取票价50%的退票手续费

  【参考答案】C

  10、一旅游者委托旅行社为其办理了赴外地商务旅游的各项手续,临走当天突发急事先法成行,要求取消委托,旅行社应(  )。

  A.劝说其按照原计划成行,因当地各项预定已启动

  B.按规定加收加急长途通话费,还可向委托人收取一定的损失费

  C.迅速取消,如有损失旅行社承担

  D.迅速取消各项预定并告之委托人扣除所交费用的50%作为违约金

  【参考答案】B

  导游证考试历年真题 18

  2022年导游资格证考试《全国导游基础知识》考前模拟试题

  一、判断题

  1[判断题]考古发现,距今约300万年的建始人化石是中国境内目前已知最早的古人类化石。( )

  [答案]错

  [解析]考古发现,距今约200万年的建始人化石是中国境内目前已知最早的古人类化石。

  2[判断题]夏朝的最后一个国王是桀,他是历史上有名的暴君。( )

  [答案]对

  [解析]夏朝的最后一个国王是桀,他是历史上有名的暴君。

  3[判断题]东周前半期称为春秋时期,因鲁国的史书《春秋》而得名。( )

  [答案]对

  [解析]东周前半期称为春秋时期,因鲁国的史书《春秋》而得名。

  4[判断题]秦国于221年扫平六国,统一全国。( )

  [答案]错

  [解析]本题中少了“公元前”三个字,正确应是“公元前 221 年”。

  5[判断题]北魏孝文帝以汉化为主题的改革是中国文化史上的盛事。( )

  [答案]对

  [解析]北魏孝文帝以汉化为主题的改革是中国文化史上的盛事。

  6[判断题]刘邦通过废除丞相、以八股取士和在地方设三司等措施,极大地强化了中央集权的封建君主专制。( )

  [答案]错

  [解析]本题中的“刘邦”错了,他是汉朝开国皇帝。正确应是明朝开国皇帝朱元璋做了这四件大事。

  7[判断题]在中国艺术的各个门类中,书法是最具中国特色的传统艺术,它深刻地反映着中华民族的文化精神和审美情趣。( )

  [答案]对

  [解析]在中国艺术的各个门类中,书法是最具中国特色的传统艺术,它深刻地反映着中华民族的文化精神和审美情趣。

  8[判断题]明代中叶,“四大徽班”进京后,博采众长,形成了中国戏剧的代表剧种——京剧。( )

  [答案]错

  [解析]本题中的“明代中叶”错了,正确应是“清代中叶”。

  9[判断题]距今约3万年的北京山顶洞人已经能够加工石器和骨器,已经学会人工取火。( )

  [答案]对

  [解析]距今约3万年的北京山顶洞人已经能够加工石器和骨器,已经学会人工取火。

  10[判断题]河姆渡遗址中发现的稻种,是目前世界上确认的已知年代最早的栽培稻,证实中国是世界上最早种植水稻的国家。( )

  [答案]对

  [解析]河姆渡遗址中发现的稻种,是目前世界上确认的已知年代最早的栽培稻,证实中国是世界上最早种植水稻的国家。

  二、单选题

  1[单选题]“开元盛世”指的是( )统治时期。

  A.唐太宗

  B.唐高宗

  C.唐玄宗

  D.武则天

  [答案]C

  [解析]唐玄宗开元时期,国力强盛,疆域辽阔,创造了当时世界上最发达的文明,史称“开元盛世”。

  2[单选题]最早的有系统记录的汉语文字是( )时代的甲骨文。

  A.西周

  B.殷商

  C.东周

  D.春秋

  [答案]B

  [解析]汉字的起源很早,最早的有系统记录的汉语文字是殷商时代的甲骨文。

  3[单选题]在我国,目前可以看到的最早的古代绘画实物是战国时期的帛画( )。

  A.《女史箴图》

  B.《洛神赋图》

  C.《步辇图》

  D.《龙凤人物图》

  [答案]D

  [解析]战国时期的帛画《龙凤人物图》是目前可以看到的最早的古代绘画实物。

  4[单选题]《诗经》开了中国( )文学之先河,对此后中国两千多年的文学发展产生了极为深远的影响。

  A.现实主义

  B.浪漫主义

  C.现代主义

  D.象征主义

  [答案]A

  [解析]中国文学史上第一部诗歌总集《诗经》共305篇,分为风、雅、颂三部分,开中国现实主义文学之先河,对此后中国2000多年的文学发展产生了极为深远的影响。

  5[单选题]刘义庆的《世说新语》是一部( )。

  A.神话小说

  B.笔记体小说

  C.志怪小说

  D.传奇小说

  [答案]B

  [解析]刘义庆的.《世说新语》是一部笔记体小说。

  6[单选题]我国现存也是世界上最早的史书是( )。

  A.《左传》

  B.《春秋》

  C.《尚书》

  D.《史记》

  [答案]C

  [解析]西周出现了有系统记载的历史文献,其中《尚书》经孔子整理,成为我国现存也是世界上最早的史书

  7[单选题]八卦的“坎”代表( )。

  A.水

  B.火

  C.风

  D.山

  [答案]A

  [解析]八卦的“坎”代表水

  8[单选题]提出“民贵君轻”思想主张的是战国时期的思想家( )。

  A.孔子

  B.孟子

  C.荀子

  D.墨子

  [答案]B

  [解析]提出“民贵君轻”思想主张的是战国时期的思想家是孟子,故选B。

  9[单选题]我国现存最早、最完备的农书是( )。

  A.王祯的《农书》

  B.徐 光启的《农政全书》

  C.氾胜之的《氾胜之书》

  D.贾思勰的《齐民要术》

  [答案] D

  [解析]我国最早的农书一般是指西汉晚期氾胜之的《氾胜之书》,但是“我国 现存最早最完备的农书”就只有北魏贾思勰的《齐民要术》了。

  10[单选题]我国现存最早的医书《黄帝内经》是( )。

  A.春秋

  B.战国

  C.西汉

  D.东汉

  [答案]C

  [解析]我国现存最早的医书《黄帝内经》是西汉。

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