导游资格考试试题及答案
在日常学习和工作生活中,我们总免不了要接触或使用试题,试题是用于考试的题目,要求按照标准回答。你知道什么样的试题才是规范的吗?下面是小编为大家整理的导游资格考试试题及答案,仅供参考,大家一起来看看吧。
导游资格考试试题及答案 1
单选题
1、中国的封建统治者通过科举考试选拔官吏,是从()开始的。
A .东汉 B .西汉 C .隋代 D .唐代
2 .中国古代名著 《 水浒传 》 的作者是()。
A .施耐庵 B .罗贯中 C .吴承恩 D .曹雪芹
3 .北魏哪道元写的( ) ,既是一部地理著作,又有很高的文学价值。
A . 《 虎丘记 》 B . 《 石钟山记 》 C . 《 观潮 》 D . 《 水经注 》
4 .下列属于天干的`是()。
A .子 B .亥 C .戊 D .申
5 .我国古代科举考试中,一般每三年一次在各省省城举行的考试为()。
A .童试 B .乡试 C .会试 D .殿试
6 .旅游活动的客体是()。
A .旅行者 B .旅游者 C .旅游吸引物 D .导游
7 .儒家学派的创始人是()。
A .孔丘 B ,孟柯 C .荀况 D .屈原
8 .发明了世界上最早测定地震方位的地动仪的是()。
A .张蓦 B .张仲景 C .张衡 D .张陵
9 .东晋时到达印度取经,历时 14 年,并著有 《 佛国记 》 的名僧是()。
A .一行 B .达摩 C .法显 D .玄奖
10 .我国迄今发现的最早的山水画 《 游春图 》 的作者是()。
A .顾恺之 B .展子虔 C ,阎立本 D .吴道子
【参考答案】1 . A 2 . A 3 . B 4 . A 5 . C 6 . B 7 . D 8 . C 9 . B 10 . A
11 .发明活字印刷术的是我国北宋的()。
A .沈括 B .宋慈 C .米带 D .毕异
12 .我国最早的著名长篇历史小说是()。
A . 《 西游记 》 B . 《 水浒传 》 C . 《 三国演义 》 D . 《 红楼梦 》
13 . 伦敦奥运会举行的 2012 年是农历()年。
A .辛卯 B .壬辰 C .壬卯 D .辛辰
14 .古代将每月的第一日称作()。
A .望 B .朔 C .上弦 D .下弦
15.在“乡试”之次年,由礼部会集各省举人在京城举行的考试中,取中者称()。
A .秀才 B .解元 C .贡士 D .赐进士出身
16 . “寅吃卯粮”成语中,当“寅”指时辰时指()。
A . 5 ~7 时 B . 1 ~3 时 C . 7 ~9 时 D . 3 ~ 5 时
17 .古代纪月用“孟”、“仲”、“季”分别指一年四季春夏秋冬各三个月中的一个月,故正月可被称为孟春。如此,季秋应该指农历的()。
A .七月 B . 八月 C .九月 D .十月
18 .游客从画店中购了一幅近年绘制的国画,上题“岁在甲申明轩画于扬州并记”。已知 2009 年为己丑年,由此推算该画创作的年份是()。
A . 2003 年 B , 2002 年 C . 2004 年 D . 2005 年
19 .二十四节气中,谷雨、小满分属的季节是()。
A .春和夏 B .春和秋 C .夏和秋 D .秋和冬
20 .古代科举考试中,考中者称为“举人”的一级考试是()。
A .童试 B .乡试 C .会试 D .殿试
导游资格考试试题及答案 2
1.旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的( B )。
A.法律性文件
B.契约性文件
C.指导性文件
D.参考性文件
2.导游人员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的( B )。
A.社会性
B.文化性
C.服务性
D.涉外性
3.导游人员不仅要做到“三过硬”,而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化,要具有( A ),通过优质服务满足游客需求,巩固和扩大客源市场占有率。
A.市场和质量意识
B.竞争意识
C.忧患意识
D.创新意识
4.导游人员应具备的旅行常识有( B )等。
A.卫生防疫知识、急救常识、旅游业知识、货币知识
B. 交通知识、保险知识、通信知识、海关知识
C.待人接物常识、商品鉴别知识、卫生防疫知识
D.史地文化知识、心理学知识、美学知识、政策法规知识
5.导游人员在工作时,哪一种着装不符合礼仪要求?( C )
A.男导游人员领带的长度应以系好后大箭头垂直到腰间皮带扣处为标准
B. 导游人员在着装的色彩搭配上应上浅下深或上深下浅
C.导游人员为了突出着装的个性化,可对服饰个性化搭配
D.在社交场合,凡穿大衣、风衣,戴有帽子,进入室内应脱下
6.下列选项中。( D )为社交礼仪中正确的'介绍方式。
A.先将女子介绍给男子
B. 先将地位高的介绍给地位低的
C.先将年长的介绍给年轻的
D.先将未婚女子介绍给已婚女子
7.安排旅游者到近郊或邻近城市旅游景点的短期游览参观活动,如“半日游”、“一日游”和“几日游”等,属于( C )。
A.单项委托服务
B.旅游咨询服务
C.选择性旅游服务
D.团队旅游服务
8.由于主观原因而造成了漏接事故,导游人员应妥善应对,( C )。
A.进行耐心细致的解释,以防引起旅游者误解
B. 不要认为与己无关而草率行事
C.尽量采取弥补措施,努力完成接待计划
D.及时通知下一站,对日程做相应的调整
9.全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是( C )。
A.平等互利、互守信用
B.相互尊重、分工协作
C.执行签订的旅游协议
D.根本利益一致
10.( C )是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。
A.客源国(地)及其习俗和热门话题
B.旅游团名称、代号、电脑序号
C.旅行社标志或提供给团队成员的标志物
D.旅游团种类、费用的结算方法
11.领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时,( D )应及时向组团社查明原因,分清责任。
A.旅游团领队
B.海外旅行社
C.全陪导游人员
D.地陪导游人员
12.在少数民族聚居区观光旅游,旅游者可体验到浓郁独特的民族风情,这种旅游景区属于( B )。
A.观光游览型
B.风情体验型
C.文化修学型
D.科考探险型
13.如果遇到游客突患重病,导游人员应全力以赴,采取措施积极抢救,一般应( D )。
A.暂停旅游团游览活动,送游客到医院就医
B.由领队负责送病人就医,地陪、全陪带领其他旅游者继续游览
C.全陪、地陪负责送病人就医,领队带领其他旅游者继续游览
D.全陪、领队负责送病人就医,地陪带领其他旅游者继续游览
14.旅游者上车后,导游人员应有礼貌地清点人数,可以采用( D )的方式进行。
A.报客人姓名或客人自我介绍
B.从第一排走到最后一排清点
C.用手指直接指着人清点
D.默数
15.全国导游人员资格证书是由( D )统一印制核发的。
A.各省旅游局
B. 各省、市旅游培训中心
C.各地区劳动管理部门
D.国家旅游局
16.旅游者旅游活动的成败更多地取决于( A )。
A.旅游景区的观光价值
B.旅游接待服务的设施和条件
C.旅游活动的组织安排
D.导游服务的质量
17.导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着( A )作用。
A.纽带
B.标志
C.扩散
D.反馈
18.社交界域语指交际性界域距离,一般距离为( D )左右,语意为“庄重,严肃”,如商谈、导游讲解等。
A.75厘米
B. 120厘米
C.175厘米
D.210厘米
19.导游人员在运用导游语言时应遵循( C )的原则,讲解要令人信服,不可胡编乱造、张冠李戴;导游人员对自己讲的话要负责任,切忌弄虚作假。
A.言之有物
B. 言之有理
C.言之有据
D.言之有情
20.任何风景都是活泼的、生动的、多变的、连续的整体,随着观赏者的运动,空间形象美逐渐展现在人们眼前,游客漫步于景物中,步移景异,从而获得空间进程的流动美,为了引导游客观景赏美,导游人员应做到( A )。
A.统筹动态欣赏和静态欣赏
B. 调节观赏的距离和角度
C.扣住观赏时机
D.把握观赏节奏
导游资格考试试题及答案 3
单项选择题(每题只有一个正确答案,请将你认为正确的选项代码填入括号内)
1、某境外团体中有一位游客在华旅游期间因心脏病突发导致死亡。这种情况下,对尸体的处理应该( )。
A.必须在死亡地火化
B.必须运回其国内
C.必须冷冻15天再作处理
D.尊重家属意见
【参考答案】D
2、境外旅游者在来华途中遗失了行李,导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续,并由失主出示( )。
A.护照和机票
B.护照和签证
C.签证和行李托运卡
D.护照和行李托运卡
【参考答案】D
3、在对中国古建筑进行导游讲解时,略显次要的是(、)。
A.从时代性和民族性讲解其特点
B.从实用性和艺术性讲解其功能
C.从虚拟性和实体性讲解其风格
D.从经济性和科学性讲解其设计
【参考答案】D
4、当旅游者进入下榻饭店后,地陪如不住在酒店内,则应( )离开饭店。
A.在安排完客人人住事宜后
B.等客人进房后
C.等客人全部入睡以后
D.为客人办理完入住手续后
【参考答案】A
5、办理外国入境手续,旅游者应持( )过关。
A.护照、登记牌、申报单
B.护照、健康说明书、机票
C.机票、登记牌、护照
D.健康说明书、海关申报单、护照
【参考答案】D
6、以下哪种导游节奏比较适合于西方旅游者?( )
A.在日程安排上,尽可能紧凑、丰富
B.在游览内容安排上,尽量体现与旅游者所在国文化的相似性
C.在提供导游服务时,突出讲解内容的真实性,由游客自己下结论
D.在安排活动时,尽量体现与旅游者所在国自然地理的差异性
【参考答案】C
7、乘国内航班离开的.团队旅游者,应提前( )分钟抵达机场。
A.120分钟
B.90分钟
C.60分钟
D.30分钟
【参考答案】B
出境或去沿海城市的航班:提前2小时 乘国内线飞机:提前1个半小时 乘火车(轮船):提前1小时
8、介绍杭州西湖时,先从其概况、传说、成因讲起,继而讲解湖中景物。这种讲解方法称 为( )。
A.突出重点法
B.分段讲解法
C.画龙点睛法
D.虚实结合法
【参考答案】B
9、旅游者在办理退票手续时,以下哪种说法正确?( )
A.旅游者因家中有事可以退票
B.旅游者因病不能乘机可全额退票
C.由于民航原因,旅游者退票则免收手续费
D.飞机离站前2小时之内退票,应收取票价50%的退票手续费
【参考答案】C
10、一旅游者委托旅行社为其办理了赴外地商务旅游的各项手续,临走当天突发急事先法成行,要求取消委托,旅行社应( )。
A.劝说其按照原计划成行,因当地各项预定已启动
B.按规定加收加急长途通话费,还可向委托人收取一定的损失费
C.迅速取消,如有损失旅行社承担
D.迅速取消各项预定并告之委托人扣除所交费用的50%作为违约金
【参考答案】B
11、一名4岁的儿童凭经济舱机票可免费托运行李额度为( )千克。
A.30
B.20
C.10
D.5
【参考答案】B
持成年票或儿童票的旅客,每人可免费托运行李: 头等舱40千克 公务舱30千克 经济舱20千克
12、从事导游职业的人都应该遵守的基本道德规范是( )。
A.自尊自强
B.真诚公道
C.敬业爱岗
D.信誉第一
【参考答案】C
13、导游人员应具备的能力主要包括( )。
A.独立带团能力、独立宣传讲解能力、独立分析问题能力
B.语语言能力、组织能力、活动能力、公关能力
C.讲解能力、服务能力、管理能力、创新能力
D.独立工作能力、善于与人打交道能力、组织管理能力、导游能力
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