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电子商务师考试题库2016
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一判断题(1-20题，共20题，每题1分，满分20分。请将正确答案填在括号内，正确写T，错误写F)
1.数据库就是信息的集合，这种集合与特定的主题和目标相联系。(T)
2.ORACLE不使用SQL(Structuredguerylanguage)为数据库语言。(F)
3.大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。(T)
4.机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。(F)
5.将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。(F)
6.URL的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。(T)
7.网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址来表示。(T)
8.网络中HTTP协议端口号默认为80。但有时为了安全，也可以对端口号重新定义。(T)
9.HTML通过使用标记和元素来建立文件，并利用标记来控制文件的结构的。(T)
10.源码病毒是在程序被编译之后才插入到源程序中去的，而且病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中。(F)
11.自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。(T)
12.通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。(T)
13.网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。(T)
14.若要查询收费数据库，必须有可以进行国际结算的信用卡，而且收费较高。(T)
15.互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。(T)
16.Mondex国际公司开发了一个称为遮蔽式签名的系统。(F)
17.数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。(T)
18.消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入(F)
19.在确定采购之前，消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。(T)
20.网上单证尽量减少客户的输入操作(T)
二、单项选择题(21-70题，共50题，每题1分，满分50分。请将正确选项代号填在括号中。)
21.SET协议又称为(B)。
A. 安全套接层协议
B. 安全电子交易协议
C. 信息传输安全协议
D. 网上购物协议
22.企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式(D)。
A. G2B
B. G2C
C. B2C
D. B2B
23.下面哪一个不是信息失真的原因(D)。
A. 信源提供的信息不完全、不准确
B. 信息在编码、译码和传递过程中受到干扰
C. 信宿(信箱)接受信息出现偏差
D. 信息在理解上的偏差
24.检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和(D)。
A. 全文数据库搜索引擎
B. 英文搜索引擎
C. 主题指南类搜索引擎
D. 机器人搜索引擎
25.世界上最早的电子钱包系统出现在(B)。
A. 美国
B. 英国
C. 法国
D. 澳大利亚
26.电子现金的英文称谓是(B)。
A. SmartCard
B. E-Cash
C. E-purse
D. E-cheque
27.目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和(C)。
A. 资金问题
B. 政策问题
C. 成本问题
D. 观念问题
28.PIN指的是(B)。
A. 个人代号
B. 个人识别码
C. 个人地址
D. 个人信用
29.将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分?(B)
A. 采购物流
B. 厂内物流
C. 退货物流
D. 废弃物与回收物流
30.以下哪一个是企业生产活动的中心环节?(A)
A. 企业生产物流
B. 企业采购物流
C. 企业销售物流
D. 企业退货物流
31.在社会经济领域，网络安全主要是(A)。
A. 党政机关网络安全问题
B. 国家经济领域内网络安全问题
C. 国防计算机网络安全问题
D. 军队计算机网络安全问题
32.下列关于防火墙的说法正确的是(A)。
A. 防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的
B. 防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分
C. 防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络
D. 一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统
33.以下哪一个是用来保证硬件和软件本身的安全的?(A)。
A. 实体安全
B. 运行安全
C. 信息安全
D. 管理安全
34.以下哪个是立法的核心问题(D)。
A. 特定的主体
B. 特定的社会关系
C. 电子商务
D. 调整对象
35.Internet中本地企业网区域的默认安全级别是(B)。
A. 高
B. 中
C. 低
D. 自定义
36.浏览Web网页，应使用何种软件?(B)
A. 资源管理器
B. 浏览器软件
C. 电子邮件
D. Office2000
37.协议和主机名之间应用(C)符号隔开
A. //
B. ：\\
C. ：//
D. /
38.目前，每个IP地址由(C)个二进制位构成
A. 8
B. 4
C. 32
D. 64
39.在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为(B)
A. URL
B. DNS
C. DBMS
D. DHCP
40.用户匿名登录主机时，用户名为(D)。
A. guest
B. OK
C. Admin
D. Anonymous
41.在MSDOS状态下采用Telnet命令格式正确的是(A)。
A. Telnetshu.edu.cn23
B. Ftp202.120.6.523
C. Telnetshu.edu.cn80
D. Telnet127.0.0.080
42.下列说法错误的是(C)。
A. 每个框架都有自己独立的网页文件
B. 每个框架的内容不受另外框架内容的改变而改变
C. 表格对窗口区域进行划分
D. 表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片
43.一个标准的HTML文件是以标记开始，并以(C)标记结束的。
A.
B.
C.
D.
44.WinZIP能制作何种格式的压缩文件(D)
A. Cab
B. Arj
C. Rar
D. zip
45.Http协议默认端口号为(B)
A. 21
B. 80
C. 8080
D. 23
46.在A类网络中，每个网络能容纳多少台主机?(A)
A. 16777214
B. 254
C. 16777215
D. 65534
47.互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种(A)
A. 新型媒体
B. 第二媒体
C. 虚拟时代
D. BBS
48.什么叫做定价策略(A)
A. 销售方根据消费对象的不同，或是销售的因素差异(如地点、时间的不同)，将一种无差别的商品制定出不同价格。
B. 在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累。
C. 网络商务信息，对于企业的战略管理、市场研究以及新产品都毫无作用。
D. 虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。
49.关于电子商务信息的传递以下正确的是(A)。
A. 网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。
B. 电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”。
C. 无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。
D. 电子商务信息，都是很迟后的。
50.关于信息的说法哪种最准确完整的说法是(C)。
A. 信息只指一般的行情消息。
B. 信息就是新闻消息。
C. 信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。
D. 信息(Information)，广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。
51.关于网络营销和传统营销的说法准确的是(C)。
A. 网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。
B. 网络营销不可能冲击传统营销方式。
C. 网络营销最终将和传统营销相结合。
D. 网络营销将完全取代传统营销的一切方式。
52.网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是：(A)
A. 1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页
B. 1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页
C. 1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页
D. 1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页
53.在网站的主页制作时，填写关键字，用到的设置(C)标记。
A. Src
B. Details
C. Meta
D. Title
54.搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是(C)
A. scr
B. font
C. meta和title
D. hef
55.网上商店日常运营管理，不包括(D)
A. 订单管理
B. 销售统计
C. 客户查询和商家信用值
D. 商品预览
56..商品的(A)信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
A. 文字信息
B. 图片信息
C. 其他信息
D. 电子信息
57.(A)是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。
A. 商品信息管理
B. 商店信息维护
C. 选择支付方式
D. 商店商品预览
58.商家网上商店管理模块，不包括(D)
A. 随时了解商店的信誉情况;
B. 商家可以根据情况选择合适的支付方式;
C. 在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言及投诉;
D. 会员通讯簿(地址本)管理功能。
59.网上商店的____是商家与用户之间交易的凭证。(B)
A、购物单
B、单证
C、定单网页
D、服务器中的保留数据
60.网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以(A)是最重要的事情。
A、商店的商标
B、漂亮的页面
C、优惠的价格
D、绚丽的动画
61.流程处理改善遵循的基本原则包括___分批处理、交叉处理、删除不增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。(D)
A、后台处理
B、串行处理
C、统筹处理
D、并行处理
62.购物车显示模块主要采用_____技术来实现。(A)
A、Cookie
B、WEB
C、E-MAIL
D、SET
63.常见的网上单证的类型有身份注册类、普通信息交流类___和专业商务操作类。(C)
A、资源交流类
B、身份许可类
C、信息发布类
D、专业操作类
64.电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件(D)。
A、网上商店端
B、银行卡发行商端
C、银行卡持卡人端
D、银行卡受理银行端
65.汇丰、恒生联合MONDEX国际公司在_____推出第一阶段的MONDEX卡。(A)
A. 香港
B. 日本
C. 韩国
D. 菲律宾
66.根据合同标的(C)的不同，电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同。
A. 实体形式
B. 内容
C. 性质
D. 价值
67.电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性(D)。
A. 不可修改性
B. 信息的稳定性
C. 数据的可靠性
D. 交易者身份的确定性
68.电子合同是通过计算机网络系统订立的，以(B)的方式生成、储存或传递的合同。
A. 电子邮件
B. 数据电文
C. 光学手段
D. 电子手段
69.SSL协议层包括两个协议子层：记录协议和(A)。
A. 握手协议
B. 牵手协议
C. 拍手协议
D. 拉手协议
70.以下哪个关于MONDEX卡的说法是错误的。(B)。
A. 卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买
B. 一旦遗失可以立即挂失
C. 数字签名技术的使用，使该卡的支付比现金支付更安全
D. 能通过ATM机方便地增加卡中金额
得分评卷人
三、多项选择题(71-100题，共30题，每题1分，满分30分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。错选、少选或多选均不得分)
71.常用的关系型数据库有(A、C、D)
A. ORACLE
B. Word
C. DB2
D. SYBASE
72.]在社会经济领域，网络安全主要考虑的内容有(A、C、D)
A. 党政机关网络安全问题
B. 市民上网的网络安全安全问题
C. 国家经济领域内网络安全问题
D. 国防和军队网络安全问题
73.对电子商务立法范围的理解，应从哪些方面进行考虑?(AD)
A. 商务
B. 网络交易客户
C. 网络交易中心
D. 电子商务所包含的通讯手段
74.在SET协议的支持下，参与网络商品直销流程的各方有(ABC)。
A. 消费者
B. 商家
C. 支付网关
D. 政府
75.在企业间网络交易的流转程式中，包括了以下哪几个环节(ACD)。
A. 物流配送
B. 信息发布平台
C. 电子支付结算
D. CA认证中心
76.智能卡又称为(AC)。
A. SmartCard
B. ATM卡
C. IC卡
D. 银行卡
77.下列哪些不属于智能卡国际标准(AB)。
A. IC卡通用技术规范
B. TCP/IP
C. EMV集成电路卡规范
D. ISO8583
78.不同行业和企业的物流活动可以分成哪些典型的企业物流?(ACD)
A. 生产企业物流
B. 工业企业物流
C. 配送中心物流
D. 商业企业物流
79.FrontPage编辑器提供了哪种视图方式(ACD)
A. 普通
B. 图像
C. 预览
D. HTML
80.比较适合于在Internet上传输的图像格式是(AD)
A. JPG
B. HTML
C. BMP
D. GIF
81.Internet网又称为(ACD)
A. 网络的网络
B. 城域网
C. 因特网
D. 国际互联网
82.TCP/IP协议规定，每个IP地址由()组成。(AD)
A. 网络地址
B. 端口地址
C. 协议地址
D. 主机地址
83.TCP/IP根据网络规模的大小将IP地址分为(ABC)。
A. A类
B. B类
C. C类
D. Z类
84.BBS主要有以下几种方式：(AB)
A. 完全基于Web
B. Unix下的终端仿真并实行Web扩展功能
C. 通过字处理软件]
D. 通过图形处理软件
85.若按入侵方式，病毒可分为哪几种?(ABCD)
A. 作系统型病毒
B. 源码病毒
C. 外壳病毒
D. 入侵病毒
86.下面是计算机病毒破坏性表现的是(BCD)
A. 修改别的程序，并不断复制自身
B. 占用CPU时间和内存开销，从而造成进程堵塞
C. 打乱屏幕的显示
D. 对数据或文件进行破坏
87.从网络商务信息本身所具有的总体价格水平，可以将它粗略地分为四个等级，属于这四级的信息有(ACD)。
A. 收取较低费用的信息
B. 无价商务信息
C. 收取标准信息费的信息
D. 优质优价的信息
88.收集厂商报价的几种方式中可取的是(ABCD)
A. 通过厂方站点查询
B. 利用生产商协会的站点查询
C. 利用讨论组查询
D. 利用Trade—Lead查询
89.使用E-mail进行市场调研，应注意以下几点：(ABCD)
A. 尽量使用ASCII码纯文本格式文章
B. 首先传递最重要的信息
C. 把文件标题作为邮件主题
D. 邮件越短越好
90.在线调查表设计中应注意的问题(ABCD)
A. 问题设计应力求简明扼要
B. 所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答
C. 提问的意思和范围必须明确
D. 避免引起人们反感或很偏的问题
91.公告栏广告发布技巧包括(ABCD)
A. 写一个好标题
B. 对内容部分，则要简明扼要
C. 在相关的类别、地点发布广告
D. 留下可靠快捷联系方式
92.网上商店建设前准备(ABCD)。
A. 选取适合的网上商店生成系统和收集有关产品的相关文字图片信息
B. 设置网上商店登录密码。
C. 客户查询
D. 销售统计
93.网上商店建设前准备包括(ABCD)
A. 选取适合的网上商店生成系统
B. 收集有关产品的相关文字图片信息
C. 考虑平台的选取
D. 设计购物流程
(上面92、93题其实可以合2为1，主要是让大家了解如何生成网店)
94.SET协议运行的目标主要有(AB)。
A. 保证信息在互联网上安全传输
B. 保证电子商务参与者信息的相互隔离
C. 提供商品或服务
D. 通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题
95.SCCN的交易流程包括(ABCD)。
B. 询价
C. 报价
D. 洽谈
E.签约
96.一个标准的X.509数字证书包括(BCD)。
A. 证书的出版信息
B. 证书的序列号
C. 证书所使用的签名算法
D. 证书的发行机构名称
97.下列那些属于网上单证：(ABC)
A、客户注册单证
B、商品信息表
C、购物车
D、网上广告
98.网上单证网面对网络消费者，所以必须做到：(ABD)。
A、格式简洁
B、界面风格的友好
C、详尽的说明
D、功能完整
99.常见的网上单证有(ABCD)。
A、身份注册类
B、普通信息交流类
C、信息发布类
D、专业商务操作类
100.网电子商务中，电子合同与传统合同的区别(A、B、C、D)。
A. 合同订立的环境
B. 合同的形式
C. 合同当事人的权利和义务
D. 合同的履行与支付
技能模拟题
1.小刘在一家通讯器材专卖店打工，最近他的老板给他一个任务，要求他在网上创建一个名为：“讯通通讯”的通讯器材专卖店，为了扩大影响，必须把这个商店发布到搜索引擎上。
2.发布一条标题为“讯通通讯，质量第一”网络类文字广告，并且能用搜索引擎找到它。
3.小张是一个网络新手，连搜索引擎都没用过，请你教教她如何使用搜索引擎，查找“讯通通讯”通讯器材专卖店，去买一部诺基亚手机8310手机。
4.以“讯通”为标题添加一个新闻组，内容为“讯通通讯开张了，手机优惠大酬宾!”
5.在B2C商城购买金龙鱼浓香花生油1桶，用电子钱包支付。如果能收到B2C商城发来的订单确认邮件，就再购买雀巢咖啡2瓶，用银行卡支付。
6.电子商务师实验室中以分公司的身份添加2类商品品种，产品名称、属性自拟。
7.关于商情分析报告的书写，其内容一般应包含如下信息：
市场概况(规模、特点);产品竞争力分析;市场准入;产品销售渠道;商业惯例;产品市场展望以及销售前景;重要的联系方式等。
一、小王是一家网上书店的系统管理员，为配合市场部的邮件营销活动，他需要添加一个邮件服务器，添加一个邮件，定期为客户发送电子杂志以介绍最新书目等内容。该杂志属于信息发布类型的，名称为“书讯快报”。答案：进入电子商务师实验室首页，“网络营销”——>(后台)网上信息发布管理——>邮件发布管理——>邮件服务器——>输入已经分配的用户名和口令进行登陆——>登陆成功后，点击“邮件服务器”——>添加邮件服务器，名称自拟，前提示不能和已经存在的服务器同名，若同名，系统会提示报错，让你重新给自己的服务器起名——>这里我们把要添加的邮件服务器命名为wang001，收邮件服务器和发送邮件服务器同名，都为wang001——>添加成功后，接下来，返回后台管理页面——>点击“电子杂志类型”——添加杂志类型，编号：111，类型名称“信息发布类”，——>返回，点击“电子杂志”，添加成功后，即可完成此项工作。(完毕)
二、小张和小王是好朋友，他听小王说那里的电子杂志“书讯快报”很不错，决定订阅，不过他还没有在小王的网站上申请电子邮件信箱，请在电子商务师实验室里模拟他申请信箱并订阅的过程。
答案：
1、进入电子商务师实验室首页，“网络营销”前台——>电子邮件——>“注册”——>按照提示填写注册信息。需要注意的是邮件服务器应该选择我们刚刚添加的名称为“wang001”的那个。——>注册成功后，系统会提示您对邮件帐号进行设置，点击“确定”进入设置页面——>按照提示一步一步完成设置：显示名，完整的电子邮件地址(注意选择号邮件服务器，您添加并在注册时选择的那个)——>设置完毕后即可登陆邮箱，注意输入相应的用户名、密码和邮件服务器。
2、回到“电子邮件首页”，点击左侧“订阅电子杂志——>输入邮件地址和密码，选择要订阅的杂志类型——>点击“订阅”即可完成。
三、小王有一只用了半年的诺基亚6610手机，想在C2C商城通过拍卖竞价的方式出售，低价1000元，有谁出家超过1000并且最高，小王就把手机卖给他。小李是想买这样只手机的学生，二者在C2C里达成了交易，请在实验室里模拟交易过程。
四、假设您是×××电器公司的库房管理人员，请在电子商务师实验室中模拟进行商品管理，添加商品信息，商品的名称×××电磁炉，类别为电磁炉，属于厨房用品。
小王是某销售公司的采购员，想代理销售您公司的新产品×××电磁炉，请你们就订货量、价格和交货方式等信息进行洽谈，签订电子合同。
答案：
1、商品管理：进入电子商务师实验室首页——>电子商务模式——>(后台)B2B——>以分公司身份登陆——>登陆成功——>商品维护——>首先是“产品类别管理”——>添加新品种(电磁炉)——>完毕——>返回商品管理区——>添加商品信息——>完毕——>价格管理——end
2、签订电子合同：暂定小王代表甲方某销售公司，您代表×××电器公司作为乙方。
(1)甲方寻价：实验室首页——>电子合同——>(前台)网上寻价——>会员登陆——我们选择“CA证书认证”登陆方式——>r如果尚无CA证书帐号和密码，请先申请——>输入CA证书号和密码，验证通过即可登陆成功——>点击搜索引擎——>输入要寻价的商品名称:×××电磁炉——>搜索成功——选中——>发布寻价单——>填写寻价单——>完毕后提交(end)
(2)乙方报价：实验室首页——>电子合同——>(后台)网上报价——>选择CA认证登陆——>登陆成功——>网上报价——>点击标题查看最新的报价单——>填写报价单——提交(end)
(3)双方进行合同洽谈：
加以双方进入合同管理页面，都进入洽谈页面，选择么洽谈的项目
技进行合同的浅谈。详细情况可参阅以前发布的相关内容。
五、尝试用表格和框架制作网页(FroPage98/2000)
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