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2017年执行力面试技巧
大公司抢的人才,是成绩最突出、体育最突出、社团活动最突出的学生,HR把这样的学生形象地称为“黄金螺丝钉”。黄金,是形容稀缺,这样的学生少。螺丝钉,是形容适应性,这样学生执行力强,像螺丝钉一样,哪里需要就拧在哪里。
黄金螺丝钉,他们身上有一种超越个人兴趣的执行力。一门课程,不管他们喜欢不喜欢,只要是必修课,他们的成绩就能名列前茅。在工作中,不论什么任务,只要交给他们,他们就能出色地完成。
超兴趣的执行力,是大公司看重的“黄金品质”。心理学家发现,这种品质的核心,是个人内在的心理动力,叫做内在激励(intrinsic motivation)。
我为什么做这件事?这个问题有两个答案,第一个是“没办法”,因为生活所迫,或是别人要我做,我才不得不做。这个答案所对应的心理动力,叫外在激励。第二个答案是“我乐意”,因为我想做好这件事,顺便提高自己的能力。这个答案对应的心理动力,就是内在激励,定义如下:对自我行为的内在心理奖励。
内在激励,是用自己的行为来激励自己,能形成超兴趣的执行力。钱伟长先生,被尊称为“万能科学家”,国家需要哪个领域的科学家,他就转行进入那个领域,而且,很快就能成为领衔专家,他的执行力是跨领域、超兴趣的。当国外同行问他的专业时,他笑着回答说,祖国的需要就是我的专业。
在80岁生日的时候,钱伟长回忆说:“我18岁学历史,28岁学数学,36岁学力学,44岁学俄语,58岁学电池知识。不要以为年纪大了不能学东西,我学计算机是在64岁以后,我现在也搞计算机了。”作为顶级科学家,钱伟长从不认为自己是天才,他不相信天才,他认为天才来自刻苦。
钱伟长很刻苦,他不看电影、不看电视,几乎天天熬夜。在70岁以前,他家里没有电视机,在儿孙的强烈要求下,他在70岁的时候买了电视机,但平时不开,电视是给客人看的。他没有美食、旅游之类的爱好,他的爱好,就是研究问题、解决问题。
换一个角度,钱伟长的刻苦,更像是游戏,他沉浸在其中、自得其乐。小时候看水浒,看到金圣叹的批注,钱伟长忍着不看,先把自己想象成金圣叹,写一段批注,然后再把自己的批注和金圣叹的批注进行对比,看看谁的批注更像金圣叹。这个游戏很好玩,在学数学的时候,他如法炮制,看到书上的例题,他忍着不看,自己先解,解完题之后,再看自己的解法和教材上的解法,哪个更简捷。
内在激励,还让钱伟长变得很超脱。1957年,钱伟长被打成右派,在政治挂帅的年代,被打成右派是很可怕的。但钱伟长不抱怨、不气馁,而是利用更多的闲暇时间,接受工矿企业的委托,进行工程运算和方案设计。做这些事,他既不取酬劳,也不署名,只是享受解决问题的快乐。1968年,钱伟长下放到工厂当炉前工,他没有怨天尤人,而是利用自己的知识,改造车间,还发明了当时最先进的液压机。总之,不管进入任何领域,他都会成为那个领域中的佼佼者。
内在激励,有这个特质的人能当科学家,也能担任政商领袖。美国前国防部长麦克纳马拉,也是一颗“黄金螺丝钉”。他曾经是哈佛商学院的教授、福特汽车公司的总裁、美国国防部的部长、世界银行的行长,他的工作领域,横跨学术、商业、政治、军事,在他所涉足的领域,他都是佼佼者。
通过对“黄金螺丝钉”的追踪研究,心理学家发现,“内在激励”由三步构成,分别是:目标设定、步骤规划、刻意训练。
1. 目标设定:我的目标是什么?麦克那马拉被任命为国防部长之后,第一件事,是明确国防部的目标。经过三个月的访谈、调研,他大致得出结论,国防部的当务之急,是确定战略计划,并在战略指导之下,统筹防务、装备、训练、后勤。
2. 步骤分解:如何实现目标?经过分析,麦克那马拉发现,实现目标的第一步,是获得国会的支持。如果国会在整体战略上接受了国防部的建议,后面的具体细节才好开展。否则每走一步,都要和国会讨论,决策效率很低。
3.刻意训练:需要我做什么?步骤明确之后,麦克那马拉发现,他最重要的工作,是代表国防部,去和国会议员沟通。这件事违背了他的本性,麦克那马拉谦逊内向,不喜欢和人打交道。为了获得议员的支持,他在日程中留出时间,每周去拜访两位议员,把和议员打交道,当成自己的必修课。
在麦克纳马拉的自传中,他描述了这样一段经历,有一次,他去拜访一位有影响力的议员。那位议员观点偏激,反对大政府。刚一见面,那位议员就很不礼貌,说话很难听。麦克纳马拉很生气,但他强忍怒火,把难听的话听完,再有礼貌地告辞。过了两周,他再次拜访这位议员,并提醒自己不要生气。第二次见议员时,他真的没有生气,他战胜了先前的自己。这个进步,让他特别高兴,他专门写了一篇日记,记录这件事。
在上面两个案例中,钱伟长先生和麦克那马拉,他们都是用一小步、一小步的行为来评价自己,而不是用最终的结果来评价自己。其实,目标对了、步骤对了、行为对了,结果自然就会出现,如同春来草自青。
去名牌大学抢黄金螺丝钉,是大公司每年都上演的军备竞赛。在平时的面试中,黄金螺丝钉也偶尔能遇到。遇到了就别放过,一定招进来。怎样识别黄金螺丝钉?可以做一个“行为调整测试”。这个测试分两步,第一步,是问个人的成就感:“在过去的一年中,你最有成就感的事情是什么?”
第二步,是问自我行为调整:“为了获得这个成就,你调整自己的行为,一共调整了几次?”如果应聘者能清晰地说出三次行为调整,说明他有刻意训练的习惯,他具备超越个人兴趣的执行力。
超兴趣的执行力,王x明早有论述,他认为,一个人该做什么,不能随着自己的性子来,应该按照当下的时机,调整自己的行为。原文如下:“此心不动,随机而动。此心妄动,随性而动。”
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