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2017年跟单员考试《基础理论》仿真题及答案
一、单项选择题：
1.跟单员在处理样品时应注意的事项是( d )
A 跟单员只要做好本公司新样品的知识关权的保密工作。
B 跟单员只要做好客户提供的样品的知识产权的保密工作。
C 样品的知识产权事宜不应由跟单员负责。
D 跟单员不仅要做好本公司样品的知识产权保密工作，还要保护好客户样品的产权。
2.跟单员在协调工厂管理时，其中工厂管理的5S是指( a )
A 整理 整顿 清扫 清洁 素养
B 整洁 整齐 清扫 清洁 素养
C 整理 清扫 清洁 高效 保质
D 整理 整顿 清理 效率 定期
3.生产型企业的跟单员流程：(a)
A 订单之接单 跟踪生产 出货跟踪 售后服务 统计资料
B 客户订单 国内订单 生产跟踪 出货跟踪 售后服务 统计资料
C 订单之接单 跟踪生产 协助报关 售后服务 统计资料
D 订单之接单 跟踪生产 出货跟踪
4.出口订单的一般和程序是( b )
A 接到客户订单 审单并开出形式发票 工厂备料生产 客户开信用证 客户确认形式发票 工厂出货报送、交单。
B 接到客户订单 审单并开出形式发票 客户确认形式发票 工厂备料生产 客户开信用证 工厂出货报送 交单
C 审单并开出形式发票 客户确认形式发票 工厂备料生产 客户开出信用证 出货跟单 工厂出货报关、交单。
D 客户下达订单 开出国内订单 工厂备料生产 跟单员跟单
5.在把握交货期先后的原则时，什么样的订单应优先排( d )
A 客户的订单数量越大越要优先安排
B 客户订单下得越早越要优先安排
C 客户订单越小越要优先安排
D 交期越短，交货期越急的订单要优先安排
6. 外贸公司的跟单员在收到客户订单后，应如何把订单发到工厂生产( b )
A 把客户订单直接发到工厂，让工厂安排相关生产
B 跟单员把客户订单转化成境内订单发给工厂安排相关生产
C 跟单员直接拿着订单到工厂安排生产
D 跟单员把客户不需要对订单作任何处理，这是其他相关业务员的事。
7.在工厂管理中，其中生管部门的工作特点(c)
A 一切服从跟单员的管理，遵守跟单员的指示工作。
B 一切服从主管的安排，并参照跟单员指示工作。
C 要注意提前计划性、准确及时性和统一性。
D 要注意高效性、全面性。
8.跟单员工作是一种综合性的工作，但是在工作过程中最重要的是(d)
A 接待客户并向客户供公司最新的产品。
B 对物料的采购并及时把物料跟踪入库。
C 做好出货事宜，特别是对出货的跟踪、报关等。
D 对货物的质量跟踪和交货期的控制。
9.在采购管理中最常见的品质异常指( d )
A 品质描述不清楚和品质资料有问题
B 送货品质不良造成的时间耽搁问题
C 供应商自身的问题和对采购物料的收货入库不及时等问题。
D 跟单员对订单的把握不准所造成的问题。
二、多顶选择题：
1.对如何做好品质管理，可以参照品质检验标准，其标准有(abcd )
A 国际标准
B 国家标准
C 行业标准
D 公司标准
2.下列属于跟单员日常事务工作的有( abcd )
A 定时这期向客户寄样品和目录
B 认真负责客户的询价处理并做好客户的参谋
C 按照客户的要求做好样品的制作与寄样品。
D 对客户的来访要做好相关的安排工作。
3.跟单员的工作内容主要有( abcd )
A 物料采购跟单
B 生产过程跟单
C 出口货物运输跟
D 客户的接待与管理工作。
4.跟单员应具备的工作特点有(bcd )
A 跟单员是一种现任大、权力也大的工作岗位，
B 跟单员的工作重在于沟通，而不在于以权压人。
C 跟单员的工作要求做好客户的参谋。
D 跟单员的工作节奏是多变与快速的。
5.跟单员在接到客户订单时要对订单审核，其中对付款方式的审查中付款方式有(abc )
A 汇付主要有电汇、信汇和票汇。
B 托收
C 信用证
D 现金外汇支付。
6.跟单员在催单这一环节中，主要跟催的单据有(abcd )
A 商业发票、装箱
B 提单
C 商检证
D 产地证
7.当工厂生产进度落后时，可以采取以下措施( abcd )
A 提高工厂的生产能力如加班
B 调整出货计划。
C 减少紧急订单的插入生生。
D 延长工作时间或休假日调班。
8.在接到客户订单时，应对订单的哪些方面进行审核(abcd )
A 产品的名称、规格、数量进行审查。
B 对付款方式、单价和金额进行审核。
C 对交货方式、交货期进行审核。
D 对包装的要求进行审查。
9.跟单员应具备的素质有(abc )
A 表达能力与人际关系处理能力
B 分析能力与预测能力
C 专业知识能力与管理推销能力
D 领导能力与谈判能
10.在生产过程中，万一客户对所下订单要求更改，则跟单员可以采取的措施有( abcd )
A 首先确认更改的内容是什么，如工厂能接收更改内容的，则在第一时间内通知相关部门
B 如工厂不能完成修改的，则同客户协商采用其他方法或本批货不修改
C 如工厂不能完成修改，客户也不同意协商的则该停产的要停产
D 一旦跟单员对客户的要求自己不能处理的，要立即向公司领导汇报以求其作出决定
11.对于采购管理下列说法正确有( acd )
A 适时性，要求采购的物料要很及时的供应，不能出现断料。
B 适质性,指进来的物料或发出去的物料质量越高越好。
C 适量性 ,指订量要求数量控制要恰当，太多浪费，太少不能满足耗损。
D 适地性 ,为了保证物料能及时快速的入库。
12.采购时要注意的要素有( bcd )
A 通知技术人员作技术咨询
B 对规范、图样和采购文件的要求
C 选择合格的供应商
D 品质保证协议、验证方法协议等
13.跟单员的工作性质是什么( abc )
A 跟单员是业务员(具有业务员的素质)
B 跟单员是业务助理
C 跟单员是协调员要协调各方面工作
D 跟单员是指挥员指挥各方面工作的开
14.生产部管理的基本目标是指( abc )
A 工时降低： 人员投入要少，生产效率要高。
B 损耗降低： 不良品要少，物料及机器的损耗要降低。
C 辅料降低
D 做好生产记录。
15.对商品的品质检验主要包抱以下内容(abcd )
A 进料检验
B 制程检验
C 最终检验
D 出货检验
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