跟单员考试模拟真题含答案

2024年跟单员考试模拟真题（含答案）

　　在社会的各个领域，我们经常跟试题打交道，借助试题可以检验考试者是否已经具备获得某种资格的基本能力。相信很多朋友都需要一份能切实有效地帮助到自己的试题吧？以下是小编帮大家整理的2024年跟单员考试模拟真题（含答案），欢迎阅读与收藏。

　　跟单员考试模拟真题含答案 1

　　一、单选题(每小题1分，共9分)

　　1、汇票的抬头是汇票的(　)

　　A.出票人

　　B.付款人

　　C.收款人

　　标准答案：c

　　2、货物装船后，凭以换取正本提单的单据是(　)

　　A.大副收据

　　B.下货纸

　　C.托运单

　　标准答案：a

　　3、提单的抬头一般作成(　　)

　　A.记名式

　　B.不记名式

　　C.指示抬头

　　标准答案：c

　　4、提单日期是7月15日，信用证的有效期是8月15日，按《UCP500》规定，受益人向银行交单的最迟日期是()

　　A.7月15日

　　B.8月5日

　　C.8月15日

　　标准答案：b

　　5、以下哪些不是属于供应商因在管理方面原因造成原材料供应不及时(　)

　　A、质量管理不到位

　　B、对再转包管理不严

　　C、交货期责任意识不强

　　D、超过产能接单

　　标准答案：d

　　6、以下哪些不是属于供应商因在生产能力方面出现的问题(　)

　　A、生产交货时间计算错误

　　B、临时急单插入

　　C、小批量订单需合起来生产

　　D、需调度的材料、零配件采购延迟，生产量掌握不正确

　　E、不合格品产生较多

　　标准答案：a

　　7、适当的交货地点是指(　)

　　A、供应商企业的仓库

　　B、采购商仓库

　　C、供应商企业的生产线上

　　D、只要离企业最近、方便企业装卸运输的地点都是适当的交货地点

　　标准答案：d

　　8、跟单员花费精力最多的跟单环节是(　)

　　A、制作采购单

　　B、内部报批

　　C、采购单跟踪

　　D、原材料检验

　　标准答案：c

　　9、跟单员跟踪采购单的最后环节是(　)

　　A、跟踪原材料供应商的生产加工工艺

　　B、跟踪原材料

　　C、跟踪加工过程

　　D、跟踪包装入庫

　　标准答案：d

　　二、多选题(每小题2分，共16分)

　　1、关于跟单员的工作重点，以下说法不正确的是(　)

　　A.主要负责业务操作全过程

　　B.侧重于订单获取后对订单的执行跟踪和操作

　　C.负责处理相关如商检、运输、保险的单据事务

　　D.负责办理货物、运输工具、物品进出境时的商检事务

　　标准答案：a,c,d

　　2、跟单员的工作特点包括(　)

　　A.较高的责任心

　　B.协调与沟通

　　C.工作的综合复杂性

　　D.涉外性和保密性

　　标准答案：a,b,c,d

　　3、跟单员的知识构成包括(　)

　　A.外贸基础知识

　　B.工厂生产与管理知识

　　C.商品知识

　　D.车间机器的维修

　　标准答案：a,b,c

　　4、跟单员的能力素质包括以下(　)

　　A.综合业务能力

　　B.推销能力

　　C.语言文字能力和口头表达能力

　　D.社交协调能力

　　标准答案：a,b,c,d

　　5、跟单员的基本素质包括(　)

　　A.职业素质

　　B.能力素质

　　C.知识素质

　　D.管理素质

　　标准答案：a,b,c,d

　　6、跟单员测算供应商企业实际生产能力采取的工作步骤有哪些()

　　A、理想产能计算

　　B、计划产能计算

　　C、有效产能计算

　　D、对企业生产能力不足的对策

　　标准答案：a,b,c,d

　　7、下列哪些企业的投资者对企业债务承担无限责任。()

　　A、私营合伙企业

　　B、私营独资企业

　　C、股份有限公司

　　D、联营企业

　　标准答案：a,b

　　8、以下属于样品的重要性的有哪些()

　　A、样品是产品品质的代表

　　B、样品是价格的代表

　　C、样品是生产的代表

　　D、样品是验货和索赔的依据

　　标准答案：a,b,c,d

　　三、判断题(每小题1分，共10分。)

　　1、有限责任公司股东以其所有财产对公司承担责任。(　)

　　标准答案：错误

　　2、经工商部门登记注册的.公司住所只能有一个。(　)

　　标准答案：正确

　　3、对于合同、订单等印章使用只要是本公司的印章如企业财务专用章都合法有效。(　)

　　标准答案：错误

　　4、跟单员不需要了解工厂生产环节的运作情况。(　)

　　标准答案：错误

　　5、大多数情况下，工业销售产值与工业总产值这两个概念的含义是相同的。(　)

　　标准答案：错误

　　6、所采购的原材料的交货时间宜早不宜迟，因此交货期越早越好。

　　标准答案：错误

　　7、对于原材料的交货地点，只要离企业最近、方便企业装卸运输的地点都是适当的交货地点。

　　标准答案：正确

　　8、一般来说，长期合作的供应商的报价是最低的。

　　标准答案：错误

　　9、跟单员跟踪原材料主要是监督供应商是否已经按要求备齐原材料。

　　标准答案：正确

　　10、对重要的原材料、零部件的包装入为跟单员应去供应商的仓库查看。

　　标准答案：正确

　　跟单员考试模拟真题含答案 2

　　一、选择题

　　跟单员在接到客户订单后，首先应该做什么？

　　A. 直接生产

　　B. 确认订单详情（正确答案）

　　C. 忽略客户需求

　　D. 延迟回复客户

　　解析：跟单员在接到客户订单后，首先需要确认订单的详细信息，包括产品规格、数量、交货时间等，以确保订单的准确性。

　　在生产过程中，跟单员需要密切关注什么？

　　A. 产品质量

　　B. 产品数量

　　C. 产品包装

　　D. 所有选项都是（正确答案）

　　解析：跟单员在生产过程中需要全面关注产品质量、数量和包装，以确保订单能够按时按质完成。

　　跟单员在货物发出后，应该做哪些工作？

　　A. 跟踪物流信息（正确答案）

　　B. 忽略物流状态

　　C. 只关注产品生产

　　D. 仅处理客户投诉

　　解析：货物发出后，跟单员需要跟踪物流信息，确保货物能够安全、及时地送达客户手中。

　　以下哪种下单方式跟单员通常不接受？

　　A. 邮件合同

　　B. 口头下单（正确答案）

　　C. 客户系统下单

　　D. 微信、QQ（部分情况下不接受，但具体需根据公司规定）

　　解析：为了确保订单的准确性和可追溯性，跟单员通常不接受口头下单，而是要求客户通过正式的书面或电子方式下单。

　　在订单完成后，跟单员应如何进行总结？

　　A. 忽略不计

　　B. 总结经验教训（正确答案）

　　C. 仅关注问题点

　　D. 只关注成功案例

　　解析：订单完成后，跟单员应总结经验教训，以便在未来的工作中不断改进和提升。

　　二、简答题

　　简述跟单员在接到订单后的基本工作流程。

　　答：跟单员在接到订单后，首先应确认订单的详细信息，包括产品规格、数量、交货时间等。然后，根据订单要求与生产部门协调，制定生产计划，并跟踪生产进度。在生产过程中，跟单员需要密切关注产品质量和数量，确保订单能够按时按质完成。产品完成后，跟单员要负责安排货物的包装、发货，并跟踪物流信息，直至客户收货。最后，跟单员应收集客户反馈，总结经验教训，不断优化工作流程。

　　跟单员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

　　答：跟单员在处理客户投诉时应遵循以下原则：

　　及时响应：尽快回复客户，表明公司对此次投诉的重视。

　　认真倾听：耐心听取客户的.投诉内容，了解客户的真实需求和不满。

　　积极沟通：与客户保持积极沟通，解释问题原因，提出解决方案。

　　解决问题：根据问题原因和客户需求，采取有效措施解决问题，确保客户满意。

　　总结经验：总结处理客户投诉的经验教训，不断完善服务流程，提高客户满意度。

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