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2017年新政策医药供应链管理模式
通过提供一种共管服务,与医院共同优化改善医院管理环境和流程,在降低医院人力成本的前提下进一步扩大业务,树立医院供应链管理品牌,最终提升医院知名度和业务量,实现共赢。那么,下面是小编为大家整理的新政策医药供应链管理模式,欢迎大家参考学习。
一、医院面临的压力和挑战
疗器械监督管理条例》(国务院令第650号)、《医疗器械生产监督管理办法》(国家食品药品监督管理总局令第7号)、《医疗器械经营监督管理办法》(国家食品药品监督管理总局令第8号)、《医疗器械使用质量监督管理办法》(国家食品药品监督管理总局令第18号)等法律法规陆续颁发,将医疗器械的生产、流通、使用全过程纳入了监管范围。对于医疗器械安全管理,国家监管力度空前。对于医疗器械管理人员而言,如何适应新政策、排除隐患、妥善解决历史遗留问题是迫在眉睫的考验。探究发现,国内医院医疗器械管理问题主要在安全监管、效率、成本三方面。
医院医疗器械管理的首要问题便是流通监管难。当前,尽管国家政策监管力度提升,但医院对医疗器械的流通仍缺乏有效监管,面临着安全风险加大、医患关系紧张的局面。此前轰动全国的疫苗事件正是因为流通监管不力,造成恶劣社会影响。如何加强医疗器械流通管理,成为医院管理者亟待解决的重中之重。
除监管问题外,由于医疗的特殊性,医院在医用物资的准入方面进行了严格的管理,但因资质证件种类繁多、情况复杂,导致供应商资证管理粗放。医用器械、耗材的管理关乎临床医疗安全,但占比绝大多数的医用耗材却普遍效期较短,是监管的重点及难点。客观上传统纸质化的办公也难以实现其对为数众多的供应商进行及时、有效的管理,造成供应商资质管理存在安全隐患。
此外,医院在采购核对、出入库管理、结算时经常遇到产品计费与使用信息不一致。大量实践证明,标准缺失、信息录入不规范是造成临床科室与采购部门、财务部门、医院与供应商之间信息不对称的主要原因。统一标准是信息化监管的基础,当前医疗器械命名仍较混乱,难监管。
而在业务对接方面,设备采购科室不仅要面对全院各科室计划内采购、临时采购的请求及变更,还要对接数百上千家不同的供应商及物流配送商,单个科室多头对接,加之信息化程度低、沟通成本高,使得业务处理极易陷入瓶颈,造成医院运营管理成本居高不下。
对医院来说,国家一方面缩减了补贴,实施零加成;另一方面随着各项规章制度的出台,对医院管理提出了更加严格和明确的要求。结合两票制,国家期望通过政策,逐步完善医院管理,整合医药流通市场,逐步实现医药分家。
而传统医疗供应链已经严重制约了医院的发展,医护人员需要花费大量时间和精力处理上述问题。随着信息化、网络化、智能化技术的发展,以及国家医疗政策的进一步改革,这种消耗时间、浪费成本且存在监管漏洞的传统医疗供应链,已经不能适应新的医疗健康产业的发展。我们需要一种全新的医疗供应链管理模式。
二、SPD管理模式
SPD管理是采用与医院设备科共管模式,服务方承担服务过程中涉及的信息系统、信息设备、物流及库房设施设备,提供专业的服务人员、管理人员,同时承担相关系统和设备的运维,在为院内物流提供安全和高质量服务的同时,确保符合两票制以及医院复杂的财务、追溯等各种要求。
SPD服务模式,在采购、供应、仓储、质控、消耗、结算、信息方面都有别于传统医疗供应链,具体体现在:
1. 在采购方面:区别于传统医疗供应链因医院单独采购管理而衍生出的量小价高、议价能力较弱、信息不对称等问题,SPD管理服务通过多家医院大规模集中采购管理模式,压缩中间供应链环节,直接对接生产厂家或一级供应商谈判议价,建立长期合作关系,议价能力较强,降低采购成本,同时间接降低医院的采购成本;
2. 在供应方面:区别于传统医疗供应链下一家医院对应几百个家供应商的供应关系管理,SPD管理服务是采用集中托管中心仓库、科室仓库,整合上游供应商并直接对应生产厂家采购,SPD院外仓和中心库房相结合的供应链管理服务,可向医院提供更高效的服务;
3. 在仓储方面:区别于传统医疗供应链的医院简单仓库管理模式,SPD管理是利用智能信息设备和系统,对医用耗材进行运输、仓储的严格管控,如:利用标签管理,实现货物各业务流程的监控和跟踪;利用科室设置的产品库存上下限或者基数库存,系统根据科室消耗自动生成补货订单,主动配送;针对植入性以及高值耗材,科室通过智能耗材柜,医务人员可方便取用和使用,同时便捷的绑定到患者实现追溯;
4. 在质控方面:区别于传统医疗供应链条件下医院靠手工、纸质文件管理企业资质和产品有效期方式,SPD管理服务利用物流管理系统的企业资质、产品效期设置提前预警时间的管理方式,智能化的进行提前预警和提醒信息,以便尽快协调相关人员处理,保证医疗质量安全;
5. 在消耗方面:区别于传统医疗供应链条件下医疗耗材送达医院库房入库后即作为结算消耗时点的管理模式,利用科室智能耗材柜和信息系统的管理,以科室的消耗作为结算点,真正意义做到相关科室零库存管理模式;
6. 在结算方面:区别于传统医疗供应链下一家医院对于几百个供应商的对账和结算复杂管理方式,医院采用全托管医用耗材的服务,大大简化了对账时间和结算复杂性;
7. 在信息方面:区别于传统医疗供应链的医院落后信息化管理,SPD院内物流管理系统、科室智能耗材设备和信息系统应用于医院实际物流管理中,打通了科室物流管理最后一公里的服务,直接服务于临床科室的物流管理,更直接、更高效、更快捷的服务于临床科室。
三、SPD服务特色
传统医疗供应链与医院之间是单纯的产品买卖关系,基本不存在附加服务,一般模式为:供应商将医用耗材配送至医院中心库房,然后结算收款。由于医用耗材配送至医院中心库房即完成了产品销售,供应商对于产品缺乏全流程监管和服务,无法做到主动监控医疗耗材质量并提供增值服务。
而SPD并不是简单的一套软件系统,在消耗结算模式下,我们会充分调研医院现状,并以整合供应链服务为基础,以减轻医院负担为目的,将医院面临的供货渠道繁杂等问题一起打包,简化医院外部医用耗材供应流程,解放医院人力资源,降低医院的经营成本,确保在医院充分监管的前提下,高效、精确完成院内物流管理。
我们的团队除了软件开发和实施人员,还有相关咨询专家,拥有专业物流团队。我们熟悉医院信息系统,熟悉医药公司WMS,ERP,了解医药流通行业,懂管理、懂运营,我们通过提供的是一种共管服务,与医院共同优化改善医院管理环境和流程,在降低医院人力成本的前提下进一步扩大业务,树立医院供应链管理品牌,最终提升医院知名度和业务量,实现共赢。
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