2024年管理咨询师预测试题及答案
在平时的学习、工作中，我们都不可避免地要接触到试题，通过试题可以检测参试者所掌握的知识和技能。相信很多朋友都需要一份能切实有效地帮助到自己的试题吧？以下是小编为大家收集的2024年管理咨询师预测试题及答案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
管理咨询师预测试题及答案 1
一、单选题
1.以下各项中，属于投入期的产品策略的是( )。
A 提供基本产品
B 提高产品质量且增加新功能，扩展产品线
C 改进品牌使品牌和式样多样化
D 逐步淘汰软项目
【答案】：A
【解析】：
投入期的产品策略是提供基本产品，因此A项为正确答案。
2.在极端情况下，分析评估风险管理模型或内控流程的有效性，发现问题，制定改进措施的方法为( )。
A 关键风险管理
B 蒙特卡罗方法
C 压力测试
D 风险坐标图
【答案】：C
【解析】：
压力测试是指在极端情况下，分析评估风险管理模型或内控流程的有效性，发现问题，制定改进措施的方法，目的是防止出现重大损失事件。
3.以下属于现场管理效果的量化效果指标是( )。
A 供应商联络
B 员工质量意识
C 质量异常状况
D 客户抱怨次数
【答案】：B
4.以下各项中，不属于市场挑战者采用的策略的是( )。
A 不断寻求扩大市场总需求的途径
B 攻击和吃掉一些地区性市场中的小企业
C 攻击市场领先者
D 攻击其他市场挑战者或市场跟随者
【答案】：A
【解析】：
BCD三项策略是市场挑战者所采取的策略;A项是市场领导者采用的策略;因此A为正确答案。
5.以下的各项中，其特征为产品特性高，服务能力高的客户关系管理导向是( )。
A 关系导向型
B 产品导向型
C 价格导向型
D 服务导向型
【答案】：A
【解析】：
关系导向型是指既要向客户提供优质的产品，还要提供一流服务其特征是产品特性高，服务能力高，因此A项为正确答案。
6.以下各项中，不属于户外媒体的优点的是( )。
A 图文并茂，形式多种多样
B 内容简要、明快、醒目具有较强感染力
C 信息传播范围大
D 费用较低，在限定范围内有较好效果
【答案】：C
【解析】：
户外媒体是有较大灵活性，主要用于补充其他媒体不足;其优点是图文并茂，形式多种多样、内容简要、明快、醒目、具有较强感染力以及费用较低，在限定范围内有较好效果。因此C为正确选项。
7.( )的含义是指以企业内部会计系统为主，辅之以销售信息系统组成，是营销信息系统中最基本的子系统。
A 内部报告系统
B 营销情报系统
C 营销调研系统
D 营销分析系统
【答案】：A
【解析】：
内部报告系统的含义为以企业内部会计系统为主，辅之以销售信息系统组成，是营销信息系统中最基本的子系统，因此A项为正确答案。
8.财务管理咨询人员通过企业五性指标分析可判定企业生产经营活动的类型。从五性分析雷达图看。当企业所用指标都处于标准线内侧时，企业生产经营活动属于( )。
A 均衡缩小型
B 积极扩大型
C 积极安全型
D 活动型
【答案】：A
【解析】：
财务管理咨询人员通过企业五性指标分析可判定企业生产经营活动的类型。从五性分析雷达图看，当企业所用指标都处于标准线内侧时.企业生产经营活动属于均衡缩小型。
9.以下各项中，属于成长期的渠道策略的是( )。
A 选择分销
B 进入新细分市场且密集分销，进入新渠道，扩大覆盖面
C 建立更密集分销，从广度和深度上扩展市场
D 选择分销，逐步淘汰无利润分销网点
【答案】：B
【解析】：
成长期渠道策略的特点为：①进入新的细分市场;②密集分销;③进入新渠道;④扩大覆盖面。
10.预算体系必须契合企业的商业环境，不同的商业环境对预算模式提出了不同的要求。在稳定、简单的环境下，一般选择的预算模式为( )。
A 固定预算
B 零基预算
C 弹性预算
D 滚动预算
【答案】：A
【解析】：
一般情况下，在稳定、简单的环境中，各预算项目都不会发生太大的变化，所以选择固定预算的方式。
11.IE的基本方法是( )。
A 作业测定
B 方法研究
C 作业研究
D 成果测定
【答案】：C
【解析】：
IE的基本方法是作业研究，因此答案B是正确的。
12.分层法的分层原则是使( )。
A 同一层次内的数据波动幅度尽可能小，层与层之间的差别尽可能小
B 同一层次内的`数据波动幅度尽可能大，层与层之间的差别尽可能小
C 同一层次内的数据波动幅度尽可能小，层与层之间的差别尽可能大
D 同一层次内的数据波动幅度尽可能大，层与层之间的差别尽可能大
【答案】：C
【解析】：
分层原则是使同一层次内的数据波动幅度尽可能小，而层与层之间的差别尽可能大。以达到归类作用，一般不同的目的采用不同的分类标志。因此答案C是正确的。
13.( )是风险评估及管理的前提条件，尽管它不是内部控制的组成部分，但却是确保内部控制得以执行的先决条件。
A 确立目标
B 风险识别
C 内部审计
D 区分风险次序
【答案】：A
【解析】：
在进行风险评估及管理的时候，一般应首先确立目标，所以A选项正确选项。
14.JIT生产现场控制技术的核心是( )。
A 顺畅的生产过程
B 无库存的生产系统
C 看板管理
D 强制改善
【答案】：C
【解析】：
JIT生产方式的核心是无库存的生产系统，JIT生产现场控制技术的核心是看板管理。因此答案C是正确的。
15.以下各项中，( )是指企业对其各种不同产品，分别采用不同品牌。
A 统一品牌策略
B 个别品牌策略
C 品牌延伸策略
D 品牌经营策略
【答案】：B
【解析】：
题中所述符合个别品牌策略的基本定义，因此B项为正确答案。
二、多选题
1.JIT生产方式的支持手段包括( )。
A 适时适量生产
B 固定作业人数
C 质量保证
D 大批量周期性生产
E 弹性配置作业人数
【答案】：A,C,E
【解析】：
JIT生产方式把“获取最大利润”作为企业经营的最终目标;把“降低成本”作为基本目标;以适量生产、弹性配置作业人数和保证质量三种JIT生产方式为支持手段;以生产同步化、生产均衡化、缩短作业变更时间、准时采购和资源配置合理化等为内容的JIT的运行基础。
2.衡量企业盈利能力的指标有( )。
A 销售净利润率
B 总资本净利润率
C 速动比率
D 净资产收益率
E 销售增长率
【答案】：A,B,D
【解析】：
衡量企业盈利能力的指标一般有总资本净利润率、销售净利润率以及净资产收益率。
3.供应链设计应考虑的问题主要有( )方面。
A 企业优先
B 定位明确
C 定位准确
D 回避风险
E 防范风险
【答案】：B,E
【解析】：
供应链设计应考虑的问题主要有客户优先、定位明确、防范风险。
4.市场营销咨询的特点包括( )。
A 环境信息的要求较高
B 行业的特征明显
C 战略性强
D 具有创造力
E 涉及面广
【答案】：A,B,C,D,E
【解析】：
以上五项均属于市场营销咨询的特点，除此之外还包括实用性的要求高和政策性强等特点，因此ABCDE均为正确答案。
5.五性分析就是利用客户的经济技术指标实际值与当期同行业指标的实际平衡水平或最好水平比较，以评价客户的生产经营成果和财务状况的一种分析方法。包括：收益性、生产性、流动性、安全性、成长性。以下属于五性分析中的成长性指标的是( )。
A 销售收入增长率
B 固定资产增长率
C 存货周转率
D 市盈率
E 产品成本降低率
【答案】：A,B,E
【解析】：
存货周转率属于流动性指标，市盈率则是收益性指标。
6.以过程为基础的质量管理体系模式一般包括( )。
A 顾客需求
B 管理职责
C 资源管理
D 产品的实现
E 测量分析和改进
【答案】：B,C,D,E
【解析】：
以过程为基础的质量管理体系模式，一般包括：管理职责、资源管理、产品的实现、测量分析和改进。
管理咨询师预测试题及答案 2
1、 运用吸引式促销策略的条件包括()。
A. 产品生命周期处于衰退期的产品
B. 采取开放型流通政策，销售网络分布较为广泛
C. 多用于生产资料和部份选择性强的耐用消费品
D. 企业的人员推销活动要得到批发商、零售商的协助，对中间商或零售商要适当让利
标准答案： b
解析：运用吸引式促销策略的条件是：
(1)商标知名度较高的消费品;
(2)利用传播力强的广告媒体;
(3)采取开放型流通政策，销售网络分布较为广泛;
(4)产品生命周期处于导入期或成熟期的产品。
2、 推销人员工作分工的组织形式中，()比较适合于产品单一、市场类似性高的企业。
A. 按人员分工
B. 按区域分工
C. 按产品分工
D. 按顾客分工
标准答案： b
解析：推销人员工作分工的组织形式有三种：一是按区域分工。这种分工是按地区划分推销组织。即一名或一组推销员在一个特定的地区内推销本企业的各种产品。这种组织形式，比较适合于产品单二是市场类似性高的企业;二是按产品分工。三是按顾客分工。
3、 POP广告是指()。
A. 软广告
B. 店头广告
C. 电视广告
D. 免费广告
标准答案： b
解析：POP广告亦称店头广告或销售时点广告。它是为了在销售现场吸引更多顾客而进行的一种广告的宣传形式。由于他对产品销售有很大的作用，所以得到普遍的重视POP广告是以进入商店的顾客为特定对象，其作用是引起顾客的注意，激发其强烈的兴趣和购买欲望，促使其最后采取购买行为。店头广告放置的场所主要是：商店临街的陈列窗内外、商店门口、店内墙壁和柜台内外等处。
4、促销组合应根据产品所处生命周期的不同而有所不同。在()，应着重进行差别化宣传，突出本企业产品的特点和优势，刺激人们对本产品的需求，依靠良好的质量和有效地宣传，使消费者对产品产生偏爱，从而扩大产品的销售。
A. 导入期。
B. 成长期。
C. 成熟期。
D. 衰退期。
标准答案： b
解析：促销组合还应根据产品所处生命周期的不同而有所不同。(2)成长期。在这阶段，产品已被人们所认识，产品市场不断扩大，此时，应着重进行差别化宣传，突出本企业产品的特点和优势，刺激人们对本产品的需求，依靠良好的质量和有效地宣传，使消费者对产品产生偏爱，从而扩大产品的销售。
5、 在任何一个行业里，()最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。
A. 客户满意度
B. 客户支持率
C. 客户保有率
D. 客户流失率
标准答案： c
解析：客户保有率在任何一个行业里，客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。
6、 企业的营销组织可以采取多种形式，()的主要优点是层次简化、分工明确、管理集中和易于管理。
A. 职能型营销组织
B. 地区型营销组织.
C. 产品型营销组织
D. 市场型营销组织
标准答案： a
解析：企业的营销组织可以采取多种形式，主要有以下几种。
1.职能型营销组织
这种营销组织形式是按照营销工作涉及的主要职能去设置营销组织。职能型组织的主要优点是层次简化、分工明确、管理集中和易于管理。但是，随着企业规模的扩大、产品品种的`增多和市场面的扩展，它会越来越力不从心，往往产生效率低下和难以协调各个职能部门之间产生的矛盾等问题。因此，该类型组织只适合那些只有一种或很少几种产品的中小企业。
2.地区型营销组织.
3.产品型营销组织
4.市场型营销组织
5.产品一市场型营销组织
7、 企业市场营销信息系统由四个子系统组成，其中，企业营销人员使用最多的、最基本的信息系统是()。
A. 内部环境报告系统
B. 外部信息收集系统
C. 营销信息处理系统
D. 营销调研系统
标准答案： a
解析：企业市场营销信息系统由四个子系统组成。
1.内部环境报告系统这是企业营销人员使用最多的、最基本的信息系统。
2.外部信息收集系统
3.营销信息处理系统
4.营销调研系统
8、 生产运营管理咨询的作用，具体体现在生产管理的四个基本问题上：提高质量、降低成本、()和按期交货。
A. 大量生产
B. 批量生产
C. 适量生产
D. 单件生产
标准答案：C
解析：生产运营管理咨询的作用，具体体现在生产管理的四个基本问题上：提高质量、降低成本、适量生产和按期交货。
9、 对客户战略制定过程进行分析，判断客户在战略制定过程中是否存在问题是()诊断内容。
A.综合诊断
B.客户现行战略诊断
C.客户战略管理过程诊断
D.客户战略制定过程诊断
标准答案： d
10、深圳太太药业在1993年“三八”妇女节，推出第一批“太太口服液”投放市场。后又顺势推出“静心口服液”，取得巨大成功。2000年，“太太口服液”销售额达到三个亿，“静心口服液”销售额超亿元。这是一个()的成功案例。
A. 产品开发
B. 市场细分
C. 市场渗透
D. 多角化经营
标准答案： b
解析：市场细分是指企业根据消费者需求的差异性和类似性，把一个整体市场划分为若干个不同的消费者群体(即若干个不同的子市场)并从中选择一个或多个子市场作为目标市场的活动过程。
管理咨询师预测试题及答案 3
一、单项选择
1、下列对市场营销的解释错误的是（ ）。
A、市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。
B、市场营销以企业为中心，企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求。
C、市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。
D、市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户需求的产品，直到客户需要求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。
标准答案：b
解析：市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。首先，市场营销以客户为中心，企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求。第二，市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。第三，市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户需求的产品，直到客户需要求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。
2、（ ）认为，企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激需求，争取顾客大量购买。他们是在销售能够生产的东西，而不是生产市场需要的产品。
A、营销导向观念
B、销售导向观念
C、产品导向观念
D、社会市场营销导向观念。
标准答案：b
解析：销售导向观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡的时期。销售导向观念认为，企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激需求，争取顾客大量购买。他们是在销售能够生产的东西，而不是生产市场需要的产品。其结果是顾客使用了不喜欢的产品，“口口相传”，导致产品信誉遭到破坏。
3、关系市场营销的核心是（ ）。
A、双向沟通
B、与顾客建立和发展相互之间的良好关系
C、满足顾客的需要
D、各种形式的传播手段的整合运用
标准答案：c
解析：关系市场营销强调了以下三点：关系市场营销的核心是满足顾客的需要;市场营销的关键是与顾客建立和发展相互之间的良好关系;市场营销的手段是双向沟通。
4、传统意义上的市场营销是指（ ）。
A、供应商市场营销
B、政府市场营销
C、最终顾客市场营销
D、传媒市场营销
标准答案：c
解析：最终顾客市场营销：这是传统意义上的市场营销，指公司通过市场营销研究，确认并服务于某一特定的目标顾客群的活动过程。在此方面，市场营销研究人员已经具备相当复杂的技术手段，建立了顾客品牌偏好和行为选择的数学模型，以寻求满足目标顾客群的最佳途径。
5、生产者市场的购买类型不包括以下（ ）类型。
A、新购
B、直接重购
C、修正购买
D、理智性购买
标准答案：d
解析：生产者市场的购买类型主要有直接重购、修正购买和新购三种类型。 6、影响生产者市场购买决策的因素不包括以下（ ）因素。
A、技术因素
B、环境因素
C、人际因素
D、个人因素
标准答案：a
解析：影响生产者市场购买决策的因素主要有：环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。
二、多选题(每道题目有单项或多项选择,请你从几个选取项中选出一个或多个,少选漏得2分，不选多选不得分。)
7、市场营销观念是企业进行市场营销活动的指导思想和行为准则，是企业行为的灵魂，是企业开展市场营销活动，处理（ ）三者利益关系所持的观念、思想和态度。
A、政府
B、企业
C、消费者
D、社会
E、其它利益相关者
标准答案：b,c,d
解析：市场营销观念是企业进行市场营销活动的指导思想和行为准则，是企业行为的灵魂，是企业开展市场营销活动，处理企业、消费者和社会三者利益关系所持的观念、思想和态度。咨询过程中把握和分析客户市场营销观念，帮助客户选择正确的市场营销观念，自觉适应不断发展、变化的新形势，具有十分重要的意义。
8、事件营销的优势是（ ）。
A、投资回报率高
B、消费者占据主权
C、传播深度和层次高
D、营销流程简化压缩
E、受众者的信息接收程度较高
标准答案：a,cc,e
解析：事件营销的优势是：
1.受众者的信息接收程度较高。由于事件营销的传播往往体现在新闻上，有效地避免了像广告被人本能排斥、反感、冷漠的情况发生，受众对于其中内容的信任程度远远高于广告。据调查，一个读者对新闻的信任程度是接受一则广告的6倍;
2.传播深度和层次高。一个事件如果成了热点，会成为人们津津乐道、互相沟通的话题，传播层次不仅仅限于看到这条新闻的读者或观众，还可以形成二次传播，引发“蝴蝶效应”;
3.投资回报率高。据有关人士统计、分析，企业运用事件营销手段取得的传播投资回报率约为一般传统广告的3倍，能有效帮助企业建立产品品牌的形象，直接或间接地影响和推动产品的销售。
9、市场营销咨询的特点包括（ ）。
A、环境信息的`要求较高
B、行业的特性不明显
C、政策性较差
D、具有创造性
E、实用性的要求高
标准答案：a,d,e
解析：市场营销咨询的特点
1.环境信息的要求较高
2.行业的特性明显
3.战略性强
4.具有创造性
5.涉及面广
6.实用性的要求高
7.政策性强
10、宏观营销环境分析包括（ ）等主要内容。
A、经济环境
B、技术环境
C、行业动向
D、自然环境
E、分销组织或机构
标准答案：a,b,d
解析：宏观营销环境分析，包括经济环境、人口环境、技术环境、政治和法律环境、社会和文化环境，以及自然环境等主要内容。
11、竞争者的状况直接影响着企业的营销活动。在激烈的市场竞争中，企业要尽可能地了解、识别并分析竞争者。竞争者分为（ ）。
A、现实竞争者
B、理智竞争者
C、潜在竞争者
D、迎前竞争者
E、跟随竞争者
标准答案：a,c
解析：竞争者的状况直接影响着企业的营销活动。在激烈的市场竞争中，企业要尽可能地了解、识别并分析竞争者。
竞争者分为现实竞争者和潜在竞争者。现实的竞争者比较容易识别，而潜在的竞争者的识别却是困难的。一个企业很可能没有被现实的竞争者所打败，可往往有可能败在潜在的竞争者手里。因此，企业不但要从产业竞争的角度去发现那些明显的、现实的同为一个行业、生产相同产品的竞争者，而且还要注意从市场竞争的角度去发现那些能够提供某些产品满足原来属于本企业顾客需求的竞争对手。以市场竞争的观点去分析竞争者，能够使企业拓宽眼界，不但能警惕现有的竞争者，而且还能发现潜在的竞争者。
12、生活资料消费者和生产资料的购买者分别构成了两个不同的市场，即（ ）。
A、消费者市场和工业市场
B、消费者市场和劳务市场
C、消费者市场和产业市场
D、消费者市场和制造者市场
E、消费者市场和生产者市场
标准答案：a,b,d,e
解析：生活资料消费者和生产资料的购买者分别构成了两个不同的市场，即消费者市场和生产者市场。消费者市场是指为满足消费者个人或家庭生活需要而购买商品或劳务所形成的市场。生产者市场也称工业市场、制造者市场、产业市场，是指以购买生产资料和劳务进行再生产并取得利润的生产制造者所组成的市场。
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