2017管理咨询师实务模拟考试题型及答案
一、多项选择题
(1)分析企业的一般环境的目的，直接的目的就是要了解( )
A. 企业的发展机遇
B. 企业发展过程中可能遇到的威胁
C. 企业成功的可能性
D. 企业发展的阻力
E. 企业未来的发展希望
(2)根据杜邦分析模型，以下指标可能直接影响企业自有资金利润率的有( )。
A.销售净利率
B.资产负债率
C.总资产周转率
D.流动比率
E.总资产净利率
(3)咨询质量与效果的高低与咨询公司和客户都有着密切的关系，对于咨询公司和 客户同样都存在一定的风险。以下哪些描述是正确地降低咨询风险的有效措施( )。
A. 建立对咨询项目质量的多级复核制
B. 项目承接由总部合伙人或高级管理人员负责
C. 可根据项目的大小建立逐级上报机制
D. 将客户有关信息进行客户分析选择
E. 每个项目都设专人复查
(4)董事会是有限责任公司和股份有限公司的常设机构，按《公司法》规定，董事会的主要职能有( )。
A.拟定公司发展目标
B.拟定实现目标的战略和批准实现战略的计划
C.对股东的管理权
D.对监事会的管理权
E.监督和评估经理层的业绩
(5)价值链分析中的基础活动包括( )。
A. 内部后勤
B. 市场营销
C. 生产过程
D. 物资采购
E.销售服务
(6)甲企业是刚刚创立不久的管理咨询公司，规模较小，但发展迅速;乙企业是一家历史悠久的大型建材生产企业，管理比较完善，积累了大量原始的人力资源统计数据。甲、乙企业应采用的合理人力资源规划方法分别是( )。
A. 经验统计法、劳动定额法
B. 比例趋势分析法、经济计量模型法
C. 经验统计法、比例趋势分析法
D. 比例趋势分析法、统计预测法
E. 经济计量模型法、劳动定额法
(7)按设备的改造和更新的形式不同划分，可拟定设备改造战略方案有( )
A. 设备改装战略
B. 设备的原型更新战略
C. 设备的技术改造战略
D. 设备技术更新战略
E. 自主开发设备战略
(8)某企业在薪酬分配中根据不同的情况采取了不同的分配制度，其中一般性岗位都通过竞聘上岗，获得与岗位对应的薪酬;通过对照能力等级，经确认达到某等级标准的人员，还可享受相应等级的薪酬待遇。该企业采取的薪酬分配制度包括( )。
A. 计件工资制
B. 职位工资制
C. 绩效工资制
D. 能力工资制
E. 职能工资制
(9)职、责、权不对应时，对组织破坏性很大，应该尽量防止。以下方法有利于防止“职、责、权不对应”的是( )。
A. 进行充分的授权和充分的信任
B. 针对职位的高低确定相应的职权
C. 必须以工作结果的目标责任作为每个岗位的职责
D. 必须制定有效的控制规程
E. 建立科学的人事考核评价制度
(10)企业外部环境具体包括( )
A. 法律环境
B. 经济环境
C. 科技环境
D. 社会文化环境
E. 自然资源环境
(11)管理咨询主体与客体的基本关系表现在( )
A. 业务主管者与业务主办者之间的关系上
B. 行政领导与上下级之间的关系上
C. 变革的内因与外因的关系上
D. 主客体之间的经济关系、工作关系和人际关系上
E. 服务者与接受服务者的关系上
(12)调查企业现有人力资源状况是进行人力资源规划咨询的首要工作，以下属于现状调查关键性内容的有( )。
A. 企业的中长期发展规划
B. 现有人员的数量和质量
C. 现有人员的结构和分布
D. 现有人员的工作态度
E. 企业的产品质量
(13)工资奖励工作咨询的定量分析指标有( )
A. 工资产值率
B. 标准劳务费率
C. 企业平均工资
D. 附加值增长率
E. 企业劳动生产率
(14)五性分析法，是咨询人员在财务综合分析时常用的一种方法。以下指标中，可以用来衡量企业生产性的指标是( )。
A. 资金周转率
B. 人均销售收入
C. 流动比率
D. 人均净利润
E. 销售收入增长率
(15)在编制生产预算时，计算某种产品预计生产量应考虑的因素包括( )。
A.预计材料采购量
B.预计产品销售量
C.预计期初产成品库存
D.预计管理费用
E. 预计期末产品目标库存
(16)在进行质量管理咨询工作时，可以着重分析( )
A. 产品生产设备质量
B. 产品生产工装质量
C. 产品生产工艺质量
D. 外购品质量
E. 生产工序质量
(17)现场管理咨询程序是一个完整的闭环管理过程。某咨询人员针对自己负责的工作，通过对3个月工作数据的收集与分析，找出了其中影响较大的问题，而后又针对问题进行详细全面的分析确认其中的主要因素，依次拟定了详细的改善方案并全力实施。他还需要完成哪些工作，才能够满足闭环要求( )。
A.收集数据，掌握现状，确定问题
B.拟定改善方案和改善计划
C.改善的实施
D.改善效果的检验与标准化
E.管理制度化
(18)企业的组织变革方式有激进式和渐进式两种，以下对激进式变革的理解，正确的有( )。
A.往往是企业被迫的选择
B.往往是企业主动的选择
C.要求强有力的领导
D.要求员工不断调整自己的行为模式
E.要求员工改变自己的行为模式
(19)企业薪酬战略包括( )
A. 岗位薪酬战略
B. 绩效薪酬战略
C. 全面薪酬战略
D. 岗位工资与绩效相结合的薪酬战略
E. 局部薪酬战略
(20)评价企业环境管理的经济性指标主要有( )
A. 环境投资占企业产值的百分比
B. 处理单位产品污染的净费用
C. 环保投资占总利润的百分比
D. 环保投资增长速度
E. 企业年总费用于环保的费用总额
【参考答案】
(1) :AB
(2) :A B C E
本题考查杜邦分析模型。自有资金利润率=总资产净利率自有资金比率。
(3) :B C D
本题考查管理咨询项目的风险管理措施的内容。选项A、E属于项目质量管理的内容。选项B、C属于建立项目风险负责制;选项D属于加强与客户沟通有效降低风险。
(4) :A B E
本题考查董事会的职能。董事会对股东负责，其主要职能：(1)拟定公司发展目标;(2)拟定实现目标的战略和批准实现战略的计划;(3)建立实现公司目标的政策，并把政策落实到公司的各管理层次和基本管理制度上;(4)决定聘任或解聘公司经理，并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人。决定上述人员的报酬;(5)监督和评估经理层的业绩，加强对经理层人员的管理。选项C、D是股东大会的职权。
(5) :A B C E
本题考查价值链理论。选项D，物资采购属于辅助活动。
(6) :A C
本题考查人力资源规划方法的应用。
(7) :ABCD
(8) :D E
本题考查薪酬管理模式。一般性岗位都通过竞聘上岗，获得与岗位对应的薪酬，属于职能工资制。对于在岗位上对照能力等级经确认达到相应等级的人员，还可享受相应等级的薪酬待遇，属于能力工资制。
(9) :C D E
本题考查职责权对应。防止职责权不对应的方法有：(1)以工作结果的目标责任作为每个岗位的职责;(2)制定有效的控制规程，包括作业控制规程和财务收支预算控制规程，杜绝放任自流现象的发生;(3)建立科学的人事考核评价制度。
(10) :ABCDE
(11) :CDE
(12) :A B C D
本题考查人力资源咨询现状调查的内容。选项E，企业产品质量不属于人力资源咨询时现状调查的主要内容。
(13) :ABCDE
(14) :B D
本题考查五性分析。选项A是流动性指标，选项C是安全性指标，选项E是成长性指标。
(15) :B C E
本题考查生产预算的编制。预计生产量=预计产品售销量+预计期末产成品目标库存一预计期初产成品库存。
(16) :ABCDE
(17) :D E
本题考查现场管理咨询程序闭环要求。闭环还需要完成效果的检验与标准化和管理制度化。
(18) :A C E
本题考查企业变革的类型。激进式的组织变革往往是企业被迫的选择，需要强有力的领导要求企业职工能够克服惰性改变自己的既有行为模式。选项A、C、E正确
表达了注意内容。选项B、D恰恰表述了渐进式组织变革的内容。
(19) :ABCD
(20) :AB
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