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2017年管理咨询师预测模拟练习题(附答案)
一、单项选择题
1.根据企业的目标和工作内容,以及部门的目标和工作内容,确定每个岗位的目标责任和工作内容,属于职务分析中的( )。
A 任职条件分析
B 职务标准分析
C 岗位评价分析
D 能力开发分析
【答案】:B
【解析】:
考察职务分析的内容。依据题意,职务标准分析根据企业的目标和工作内容,以及部门的目标和工作内容,确定每个岗位的目标责任和工作内容。目标责任是指该岗位工作完成后应达到的结果,工作内容是实现目标责任所要做的主要工作。此外,为保证工作的开展需要赋予相应的权限。因此,答案是B。
2.在企业进行员工培训需求分析时,职务层面分析是重要的一环,下列各项中不属于职务层面分析的内容的是( )。
A 完成职务工作必须的知识和技能
B 改进职务工作所需要的知识和技能
C 职务工作所需要的能力和员工实际能力的差距
D 工作内容和形式的变化
【答案】:C
【解析】:
考察员工培训需求分析的内容。
3.高稳定性薪酬结构以固定薪酬为主,浮动薪酬处于非常次要的地位,使用这种薪酬结构的消极影响是( )。
A 员工缺乏归属感
B 对员工缺乏激励作用
C 员工缺乏安全感
D 寻找合适的比例有难度
【答案】:B
【解析】:
考察薪酬结构。
4.运用“人才测评技术-评价中心技术”对应聘人员进行评估,是近年来比较流行的方法。以下有关“人才测评技术-评价中心技术”的描述,正确的是( )。
A 评价小组的每位成员在宣读自己的评价时,其他人员不可以提问
B 评价小组的每位成员在宣读自己的评价时,其他人员可以提问也可以相互讨论
C 所有成员宣读观察记录后,共同讨论确定每个应聘者的行为等级,对应聘者的最终评估
D 所有成员宣读观察记录后,根据每位成员的评估等级得出平均等级,作为对应聘者的最终评估
【答案】:C
【解析】:
考察员工招聘方法。
5.王老师在对某企业进行职务分析之后,为企业建立了科学全面的职务说明书,为了使企业绩效管理体系获得有效运行,特别针对此岗位要求,就人力资源相关专业知识、绩效管理专项知识,特别对其在以往工作经历中的表现和素质作为主要评估依据,在待选的10名人员中找到了具备岗位胜任能力的合格人员。此属于员工招聘咨询流程的哪个环节?( )
A 前期调研,明确招聘策略
B 明确招聘职务的评估标准
C 确定评估方案和招聘实施
D 提交招聘评估报告
【答案】:B
【解析】:
考察的内容。依据题意,明确评估标准是在职务分析的基础上,找到岗位胜任力的特征,作为评估应聘者的依据。胜任特征包括五个方面内容:知识、技能、自我概念、特质、动机。因此,答案是B。
6.M公司考核市场部门的员工绩效时,为减少片面性,会计部门人员参加对市场部门员工绩效的考核工作。则会计部门同级考核者主要是考核市场部门员工的( )。
A 工作成绩
B 工作态度
C 工作能力
D 协作精神
【答案】:D
【解析】:
考察绩效考核指标。
7.某公司是一家贸易企业,在企业需要大力开拓市场的阶段,对销售人员宜采取( )。
A 高弹性薪酬结构
B 高稳定性薪酬结构
C 调和性薪酬结构
D 高福利薪酬结构
【答案】:A
【解析】:
考察薪酬水平的定位。
8.( )是对企业每个职务价值做出评价,并依据评估结果确定其薪酬水平的一种薪酬制度。
A 计件工资
B 能力工资
C 职能工资
D 职务工资
【答案】:D
【解析】:
考察薪酬分配的制度。
9.人力资源业务计划是人力资源管理工作一年,甚至一个月内的具体行动计划,主要包括人力资源补充计划、调配计划、晋升计划、培训开发计划、薪酬计划、保险福利计划、劳动关系计划、退休解聘计划等。以下对员工晋升计划的描述,不正确的是( )。
A 有计划地提升有能力的人员,以满足职位对人的要求,是组织的一种重要职能
B 从员工个人角度来说,有计划地提升会满足员工自我实现的需求
C 晋升计划一般用指标来表示
D 晋升计划不利于企业人力资源的更新与储备
【答案】:D
【解析】:
考察员工晋升计划的内容。
10.职能工资制与职务工资制是薪酬分配制度中两种常用的方法,职能工资制相比职务工资制的最大优点是( )。
A 把员工的成长与企业的发展统一起来
B 严格的职等职级,对应严格的工资等级
C 浮动工资比重小,人员比较稳定
D 有利于工资向业绩优秀者倾斜,提高企业效率和节省工资成本
【答案】:A
【解析】:
考察薪酬分配制度和结构。
11.某机电销售企业,07年度企业销售目标全面超额完成,为了更好的预测08年的人力资源需求情况,更高水平的完成年度任务,计划08年业绩目标为3000万。利用劳动定额法进行了销售人员需求量准确预测。此企业07年计划完成2000万业绩目标,实际完成了2500万,原有销售人员6人,人员定额目标平均是200万,08年度预测企业由于内部培训强化核技术支持力度加大,能有至少30%,的提升,08年此企业销售需要增加几个人员?( )
A 10人
B 8人
C 6人
D 4人
【答案】:D
【解析】:
考察劳动定额法计算方法的内容。依据题意,运用劳动定额法能准确预测企业人力资源需求量,公式为N=W/q(1+R);其中N-人力资源需求力;W-企业计划期任务总量;q-定额标准;R-计划期劳动生产率变动系数,R=R1+R2-R3;R1表示因技术进步引起的劳动生产率提高系数;R2表示因经验积累导致生产率提高系数;R3表示因劳动者及某些原因导致生产率降低系数。从题意看,07年有20%的自我提升空间,08年还会增加30%的提升空间,因此就公式计算可得答案总人数为10人,原有6人,因此,08年需要增加人数为4人。因此,答案是D。
12.李老师在进入咨询现场后直接到现场,亲自对工作人员的操作进行观察,用图表收集、记录有关工作的内容、各工作之间的相互关系、人与工作的相互作用,以及工作环境和工作条件的信息。设计了封闭式问卷对人员进行调查。李老师在咨询过程中主要采取的职务分析咨询方法是( )。
A 现场观察和问卷调查法
B 访谈法与工作写实法
C 资料分析法
D 主管上级分析法
【答案】:A
【解析】:
考察的内容。依据题意,直接到现场,亲自工作人员的操作进行观察,用图表收集、记录有关工作的内容、各工作之间的相互关系、人与工作的相互作用,以及工作环境和工作条件的信息属于现场观察法。设计了封闭式问卷对人员进行调查属于问卷调查法。因此,答案是A。
13.企业在运用关键绩效指标法考核绩效时,设备正常运行时间是一个常用的关键绩效指标,管理人员可以从什么渠道获得该指标?( )。
A 财务数据
B 生产记录
C 上级评估
D 客户评估
【答案】:B
【解析】:
考察关键绩效考核指标。
14.人力资源规划是企业人力资源管理的重要依据。人力资源规划的有效制定对企业的生存和发展具有重要作用,而完善的规划内容应注重与企业战略和组织、财务等规划的衔接,下列选项中,不属于人力资源规划内容的是( )。
A 人力资源需求与补充计划
B 员工调配和晋升计划
C 劳动力市场计划
D 劳动关系计划
【答案】:C
【解析】:
考察人力资源规划的内容。
15.某咨询专家根据现有人力资源和未来变动情况,预测出所规划的各个时间点上的人员拥有量,同时又在规划的各个时间点上预测出各类人员的可供量。这一行为属于( )。
A 人力资源现状调查和需求预测
B 人力资源供给预测
C 人力资源规划供需匹配
D 人力资源规划评估执行和监督
【答案】:B
【解析】:
考察人力资源规划咨询流程的内容。依据题意,人力资源供给预测,包括两部分,一是内部拥有量预测,即根据现有人力资源和未来变动情况,预测出所规划的各个时间点上的人员拥有量;另一部分是对外部人力资源供给量进行预测,确定在规划的各个时间点上各类人员的可供量。因此,答案是B。
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