2017年管理咨询师《咨询实务》模拟精选练习题及答案
管理咨询是指针对客户企业具体的经营管理问题提出独立的建议的帮助。它一般包括确定和考察相关的问题或者机会,推荐合适的行动方案并进行规划,为所提出建议方案的付诸实施提供帮助。那么,下面是小编为大家分享管理咨询师《咨询实务》模拟精选练习题,欢迎大家阅读浏览。
一、单项选择题
(1)某公司处在起步阶段,该公司在预算中应选择( )作为预算重点比较合适。
A. 销售预算
B. 生产预算
C. 采购预算
D. 库存预算
(2)以下是某集团企业对人力资源部经理职责的规定,不恰当的是( )。
A. 负责集团日常行政性事务
B. 接受集团其它部门职员对上级领导的意见反馈,撰写调查报告,报集团总裁处理
C. 参与集团重大发展项目、经营策略以及重大政策的讨论及制订
D. 对集团各级单位的投资项目的经济运行活动进行监督、指导和考核
(3)世界上最早的企业管理顾问解决的关键是( )
A. 企业提高生产效率问题
B. 企业市场营销问题
C. 企业的定价策略问题
D. 企业盈利分配问题
(4)甲公司是一家玻璃二次加工企业,下设4家分公司。各分公司生产的产品种类、加工工艺各不相同并且面对不同的市场,但4家分公司的原材料几乎都是性能相似的平板玻璃。则甲公司适宜采取( )。
A. 集权管理
B. 产品销售采用集权管理,其他业务采用分权管理
C. 分权管理
D. 原材料采购采用集权管理,生产和销售业务采用分权管理
(5)某公司处在起步阶段,该公司在预算中应选择( )作为预算重点比较合适。
(6)某咨询人员通过对甲企业进行组织诊断,得出如下结果,其中对组织管理体制的设计影响不大的是( )。
A. 企业主要生产三大类家用电器产品,其中冰箱和空调分别占有全国8%和5%的市场份额
B. 企业在浙江、江苏、上海、陕西等地区建立了销售网络
C. 企业销售人员数量不足
D. 企业的高层领导者喜欢独断专行
(7)集团管控模式是个相对概念,其实质是明确集团公司与事业部、分(子)公司间的( )。
A. 集分权关系
B. 业务关系
C. 资金关系
D. 人事关系
(8)管理咨询机构在专题调研分析过程中,要建立明确的判断管理问题的标准。判断管理问题的标准有3个层次,下列与创新型标准相对应的是( )。
A. 满足企业要求了没有
B. 做优秀了没有
C. 做错了没有
D. 满足企业超前发展了没有
(9)PEST分析法是企业外部环境分析的基本工具,主要用于对企业所处的总体宏观环境中影响战略的因素进行分析,它不包括( )。
A. 经济环境因素
B. 行业环境因素
C. 技术环境因素
D. 政治环境因素
(10)总体战略制定完成后,应该制定战略措施,从而保证战略落地。对新产品的开发、老产品的技术改进、生产规模的技术改造等属于( )。
A. 组织和财务保证措施
B. 市场营销和管控系统保证措施
C. 技术保证措施
D. 人力资源保证措施
参考答案:
(1) :A
本题考查预算管理的主题。企业在初创阶段,企业组织结构简单、企业自主性差、无抵抗风险能力、以生存为主要目的,强调市场开发、提高销量和利润等。
(2) :D
本题考查岗位职责规定。
(3) :A
(4) :D
本题考查集权与分权的应用。结合题干,4家分公司的原材料几乎都是性能相似的平板玻璃,因此,原材料采购可以采用集权管理,有利于节约成本,降低原材料采购价格;由于各分公司生产的产品种类、加工工艺不同,且市场不同,所以生产和销售业务适宜采取分权管理,充分调动各分公司的积极性,扩大销售。
(5) :A
本题考查预算管理的主题。企业在初创阶段,企业组织结构简单、企业自主性差、无抵抗风险能力、以生存为主要目的,强调市场开发、提高销量和利润等。
(6) :C
本题考查组织管理体制设计。影响组织管理体制设计的因素包括:企业的业务特点、企业规模、地域分布、资源利用效率、企业文化、领导者个人风格等因素。结合题千,选项C,销售人员的数量对组织管理体制设计影响不大,而销售人员的能力和素质是会影响管理体制设计的。
(7) :A
本题考查集团管控模式的含义。集团管控模式是个相对的概念,本质上就是集团公司在管理下属事业部、分(子)公司中的定位,是对分子公司集分权程度的概念性描述。
(8) :A
本题考查专题调研分析过程中而要判断管理问题的标准。选项A要满足企业要求就需要用新思想、新理念进行创新,这属于创新型标准。选项B属于改进型标准;选项C属于纠偏型标准;选项D属于前瞻型标准。
(9) :B
本题考查总体经营环境分析PEST方法。PEST包括政治环境因素、经济环境因素、技术环境因素和社会文化因素,不包括行业环境因素。
(10) :C
本题考查技术保证措施的内容。题目中对新产品的开发、老产品的技术改进、生产规模的技术改造等属于技术保证措施。
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