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2018年管理咨询师考试《咨询实务》预测模拟练习题及答案
管理咨询的的供应者，可以分为数据提供者和方案提供者两个层次。前者提供初级数据资源供咨询公司分析、加工，形成相对完善的咨询建议;后者是高级的供应者，直接提供智力资源，提出建议方案或最终报告。下面是小编为大家整理的管理咨询师考试《咨询实务》预测模拟练习题，欢迎大家参考学习。
一、单项选择题
(1)对全面质量管理五要点的描述错误的是()。
A.质量和效益统一的质量管理
B.全系统的质量管理
C.全员的质量管理
D.全企业的质量管理
(2)战略分为不同层次，不同层次的战略解决不同层面的问题，具有各自的特点。战略按从高到低的层次划分为( )。
A.业务战略、公司战略、职能战略
B.公司战略、业务战略、职能战略
C.公司战略、职能战略、业务战略
D.职能战略、业务战略、公司战略
(3)按投产投资的形式不同，投资战略可分为( )
A. 产品投资战略
B. 工艺投资战略
C. 设备投资战略
D. 节能降耗投资战略
E. 生产环境改造投资战略
(4)随着经济的发展，人们生活水平的提高，空调市场的容量不断扩大，其竞争也日趋激烈。很多企业不仅狠抓空调的质量，同时也非常注重品牌建设;为了扩大销量，很多企业还提供免费送货、安装、维修等服务。根据菲利普•科特勒的产品五层次论，下列说法不正确的是( )。
A.调节室内温度是空调的核心层
B.品牌是空调的延伸层
C.空调的形状、色调是空调的形式层
D.免费安装是空调的延伸层
(5)企业的的有形形象有( )
A. 产品形象
B. 技术形象
C. 环境形象
D. 企业家形象
E. 员工形象
参考答案：
(1) :B
(2) :B
本题考查战的层次体系。公司战是企业中最高层次的战，它根据企业的宗旨和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源;业务战是多元化业务公司各业务单位的战;职能层战又称战措施，是管理者为特定的职能活动制定的策规划。
(3) :B
本题考查现场管理的内容。选项A是质量的非量化效果指标内容。选项C、D是效率的量化和非量化指标内容。
(4) :B
本题考查产品的概念。选项B，品牌是空调的形式层。
(5) :A
二、单项选择题
(1)( )移动方式的缺点是生产周期长，在制品数量大。
A.顺序移动方式
B.平行移动方式
C.平行顺序移动方式
D.顺序平行移动方式
(2)人力资源规划是企业管理咨询的重要内容，它的作用和意义在于( )。
A. 确保企业在发展过程中对人力资源的需求得到满足
B. 人力资源规划是企业人力资源管理的重要依据
C. 人力资源规划无法有效控制人工成本
D. 人力资源规划对人事决策方面具有重要的指导作用
E. 有助于调动员工的积极性
(3)财务报表分析的局限性之一在于财务报表的局限性，具体表现在( )。
A. 以历史成本报告资产，不代表其现行成本或变现价值
B. 假设币值不变，不按通货膨胀率或物价水平调整
C. 稳健原则要求预计损失而不预计收益，有可能夸大费用，少计收益和资产
D. 按年度分期报告，只报告了短期信息，不能提供反映长期潜力的信息
E. 对同一会计事项的账务处理，会计准则允许使用几种不同的规则和程序，企业可以自行选择
(4)传统企业向精益化管理转型需要完善大量的基础工作。为此，企业应( )。
A. 建立生产管理的制度化、程序化和标准化体系，走管理规范化之路
B. 改进生产活动，通过减少生产准备时间、消除不必要的停机和待料时间，减少废品，保证生产的均衡性和连续性
C. “以零件为中心”组织生产，消除生产计划与生产作业计划之间的脱节和信息传递障碍，使整个生产过程得到严格、有序地控制
D. 加强新产品研发，增加技术储备
E. 解决多品种、小批量生产与降低成本的矛盾，在管理手段上实施计算机管理
(5)以下属于战略信息内部资料收集的内容的是( )。
A. 企业所在行业市场产品的供给和需求状况、产品的发展趋势等
B. 企业各项经济技术指标完成情况
C. 企业资产结构、盈利状况、资金运营状况
D. 企业主要竞争对手的规模结构、技术、财务、产品状况
E. 企业所在行业主要生产技术发展情况、行业未来生产技术发展趋势等
参考答案：
(1) :A
(2) :C
本题考查分权管理。选项C实行分权管理决不意味着放弃管理职责。
(3) :D
本题考查处于不同市场地位企业的市场营销竞争策略。根据企业在目标市场上的竞争地位，可把一个行业的企业分成市场领导者、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者4种类型。结合题干，S型电机在整个电机市场所占份额很小，属于微型市场，但该公司做精做专并替代进口，属于市场的补缺者。
(4) :A
本题考查咨询方案变革类型的内容。选项A，咨询方案变革类型包括激进式变革和渐进式变革两类。激进式变革是：企业完全打破原来的管理体系，在一个较短的时问内完成管理体系的更新，由新的管理体系来取代原来的管理体系。
(5) :D
本题考查波士顿矩阵(BCG)。
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