人才培养与企业核心竞争力的提升

时间：2024-08-18 22:33:20 核心竞争力我要投稿

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人才培养与企业核心竞争力的提升

　　企业人才培养的目的在于全面提高员工的综合素质，它与创建学习型企业的目的是一致的。学习型企业的最大特点在于创新，而加强企业人力资源的培训与开发，是企业创新的本源所在。

人才培养与企业核心竞争力的提升

　　企业人才培养的意义

　　人才培养是企业打造核心竞争力的关键。企业打造核心竞争力，关键在于重视与坚持人才培养，国内许多做大做强的企业深谙其道。比如，号称不迷信海归、不迷信MBA、不迷信“空降兵”的苏宁电器董事长张近东将人才培养所做的投入视作“为企业未来做投资”。公司2002年开启了“1200工程”：10余年来，公司为打造这项人才梯队工程，每年招聘千余名应届大学毕业生;为从基层培养管理者，苏宁为每名“1200工程”的毛坯式人才投入6万～8万元的培养费，至此，公司为该项人才工程共计投入26亿元。经过10多年的人才持久战，现在无论是苏宁传统业务的快速扩张，还是新兴事业的横空出世，公司随时可根据需要，在自己的人力资源库中挑出“事业经理人”。GE、IBM等国际大牌公司也如出一辙。GE公司认为：“我们真正的核心竞争力，并不是在制造业或者服务业，而是制造人才的能力”。国内许多大型企业也相继推出了形形色色的“人才培养计划”“人才梯队工程”，甚至创办企业大学。

　　管理人才的培养是企业长足发展的战略堡垒。管理者是企业的中坚力量，对企业发展起着决定性的作用。管理人才的培养，如同企业发展的人力资源战略堡垒一样重要。所谓“千军易得，一将难求”，企业管理人才的培养近年来在企业发展中占有日益重要的地位。抓紧培养和造就一大批适应企业发展需要的合格人才，加快企业管理人才资源开发，形成有利于管理人才发展的工作机制，将有利于促进企业持续、快速、健康发展。企业培养中高层管理人才是人才培养的关键所在，无论什么样的企业，无论企业身处哪个阶段，企业的中高层管理人才与技术人才，是企业人才培养的核心对象，培养未来企业所需的人才的当务之急是培养现有的中高层人才。

　　企业人才培养存在的问题

　　人才理念落后，缺乏长远规划。一些企业人才的培养和管理不能适应企业发展的需要，对员工的培养缺乏长远的培养规划。多数企业对员工进行的培训当作福利或是支出而不是投资，进而不愿为员工培训“买单”，降低对培训的投入。很多企业包括一些较大的知名企业也仅仅是为了表现尊重吸引员工而制订了“完善”的培训制度却在执行方面大幅缩水，致使企业很难对员工进行有效培训，从而造成员工的技能不能得到及时更新，缺乏发展空间与安全感，员工的忠诚度降低。企业没有让员工感受到一个清晰的发展前景，没有为员工制订个人培训及发展规划。员工不知道企业的经营状况，更不知道每天自己为企业创造了多少利润，对企业缺乏基本的信任感、归属感和成就感，这也是员工忠诚度滑坡的一个原因。

　　缺乏培训的评价体系。企业培训是一个系统的体系，需要明确培训的目的、培训目标、培训反馈等方面的内容。然而不少企业为了培训而培训，没有将培训与员工技能和效率的提高结合起来，进而和员工的待遇结合起来，有时造成了培训后员工待遇不变而员工离职的现象，这就从另一方面抑制了企业进行培训的积极性。

　　培训形式单一，培训内容脱节。当前，企业在对新员工的岗位引导培训方面做得比较到位，新员工能根据培训适应企业的需要。企业对员工未来的提升与发展方面的培训则很少涉及，在培训的方式上，很多企业就是组织学员观看培训光碟、临时参加市场上相关主题的公开授课，或者通过熟人介绍培训师到企业讲课。由于没有很好地对培训进行设计和规划，培训的形式单一、内容枯燥。长此以往，形成了员工对培训的抵触，甚至反感，难以适应培训对象的需要。

　　企业人才培养的对策

　　树立正确的人才培养理念。管理的核心问题是人的问题，只有按照人的身心特点去实施管理，才能使人“活”起来，最大限度地发挥自身的主动性、积极性和创造性。企业应该改变用人理念，人力资源管理不是简单地“管人”，而是要注重关怀人、重视人，真正树立以人为本的管理思想，实行人性化管理，只有这样才能让员工对管理者信服，通过服务员工来换取员工的忠诚服务，既留住人又留住心。

　　与此同时，建立岗位竞聘制度，实施岗位竞聘，择优上岗，促进人才合理流动，以建立新型的用人机制。按照“按需设岗，公开招聘，平等竞争，择优聘任，严格考核，合同管理”的原则，推行较为灵活的聘用机制，进一步强化竞争机制。坚持“效率优先，兼顾公平”的用人原则，做到职务能上能下、薪酬能高能低、人员能进能出，改革固定用人制度，破除职务终身制和人才单位所有制。

　　建立战略人才培养体系。目前，国内多数大中型企业纷纷推出战略人才培养计划，并不同程度取得成效，大致分为“雏鹰计划”(对象为新入职大学生)、“飞鹰计划”(对象为两年以上普通员工)和“精鹰计划”(对象为有潜质的中层管理干部)和“雄鹰计划”(对象为高级管理人员和技术领军人物)四个部分。通过这四个计划，逐步将培养对象培养成为中高级关键岗位的继任者和后备人才，共同构成企业战略人才库。

　　明确人才培养目标。人才培养和培训工作做得好与不好的前提条件在于确定有明确的标准与目标。比如，百事领导人的标准就非常明确，即：“干练的业务能力;能够确定业务方向;善于带动下属和员工;为人正派，言行一致;必须注重有利于公司长远利益的结果”。再比如，华为为了解决人才的职业化问题，花几年时间建设了一个完整的任职资格体系，包括十二个职位族类的详细的行为标准和知识、技能标准，并把管理者分成三级(基层管理者视作初级，部门负责人视作中级，副总裁以上人员视作高级)，每一级的行为标准非常具体，从而为人才培养工作提供了明确的标准和依据。　　建立人才资源培训体系。人才培养必然需要经费开支和成本投入，但这种支出应当视作很重要的投资，增加培训投入不但能使人力资本增值，而且也成为企业吸引人才，保持员工队伍稳定的重要因素。

　　建立人力资源培训体系须有明确、规范的流程：建立完善的培训制度——掌握培训需求信息——制订培训计划和进行培训经费预算——实施培训计划——评估培训效果。培训流程一旦明确后，还需定期对员工进行专业知识培训和非专业化知识技能的培训，使他们在获得个人能力、技能提升的同时，更好地服务于企业，为企业发展作出更大贡献，从而实现员工与企业发展“共赢”。

　　人才培养是一个系统工程，不仅仅是简单的培训而已，还需要实时反馈和监控培训效果，不断优化培训流程，并通过不断完善考核制度和激励约束机制，在企业内部要形成一种培训——提高——再培训——再提高的良性循环，从而更好推进人才培养进程并取得更好成效。

　　建立和完善人才培养机制。企业经营是人的经营，更是人才的经营。人才建设的关键是做好人才梯队的建设，人才梯队建设是一项相当有系统、有规划的综合管理工作。企业应根据岗位的要求和员工的实际情况，建立和完善企业内部人才培养机制，有系统地制订人才培训计划，以培养实用型、实干型人才为目标，采取“请进来、走出去”的方法，一方面派出优秀员工参加各种学术交流活动，赴外考察，达到开阔视野、更新观念的目的;另一方面聘请知名的专家、优秀人才进行培训，有效地提高员工队伍的整体素质。

　　发挥企业文化的作用，将人才培养与创建学习型企业有效结合。企业文化与“硬性的规章制度不同”，它是一种由特定理念支撑的、渗透到企业内在的“软性”协调力和凝聚力。特定的企业文化要靠企业管理者较长时间、方向明确、坚持不懈的主观努力才能沉淀而成，事实证明，这种文化力量的管理所产生的协同力更有利于培养员工对企业的忠诚度，有着更为强烈的控制力和持久力，建立在深厚文化底蕴基础上所形成的人才机制更有生命力。

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