知识管理与企业核心竞争力

时间：2024-09-01 01:03:20 核心竞争力我要投稿

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知识管理与企业核心竞争力

　　知识管理和核心竞争力是一个企业发展的关键部分。小编下面为大家整理关于知识管理与企业核心竞争力的文章，欢迎阅读参考：

知识管理与企业核心竞争力

　　1 知识管理与核心竞争力

　　1.1 知识管理的内涵

　　美国的管理学教授彼得·德鲁克博士在20世纪60年代初期时代是第一次提出了知识管理的概念[1]。目前，对知识管理的理解不仅在实业界和学术界有较大差别，因为学术界也没有形成一个比较健全的定义。本文从知识管理的过程、内容、目标和管理的角度给出知识管理的定义：企业对知识的管理是在一定的环境条件下，运用一些知识方面的来源和一定的信息技术来实现对知识的创新。在知识管理的过程中，知识的获取、创新、延续、共同分享和学以致用这些步骤和活动并不是整体不变的，他们是需要不断的重复和循环。知识管理的内涵包括：

　　1.1.1 知识管理是对知识一个认识和发展

　　对知识的一个认识和发展是依据知识的发展这个规律来的，通过加快对知识的进一步研究和创新，让知识达到一个共享的作用，从而谋求生存和持续发展。

　　1.1.2 知识的生产是知识发展中必不可少的一个环节

　　企业通过知识管理中的不断发展，有效地做好企业内部和外部的规划，以及企业的知识和技术，并将其运用在企业日常的研发、生产和销售的全部流程中，通过这种方式能够使得企业保持着源源不断的发展活力并获得不断增长的经营利润。

　　1.1.3 对知识的发展来说，知识活动是载体

　　企业的物流和价值都是知识活动，研究知识活动的规律，可以帮助企业完善体系，帮助企业实现各种管理职能。

　　1.1.4 知识创新是知识中一个重要前进目标

　　知识创新不再是简单的存储各种客观信息，而是进一步发掘企业员工的潜在能力。企业中的每个员工都是知识的创造者，每个员工都有自己的独特想法。企业要帮助每一个员工，使他们都能够在工作中积极主动的学习更多的知识，获取知识，使用知识，创新知识，从而从根本上促进企业知识的不断发展和进步。

　　1.2 企业核心竞争力

　　核心竞争力是一个各方面的不断积累、发展以及特殊技能发展的综合体系，这是企业和其他所不同的一个能力。正确掌握企业的核心竞争力需要把握两个方面：第一，核心能力是企业拥有的一种能力，是经过后期的孕育和凝练形成的;第二，它是企业在技能和技术方面多维复合的能力集合体，不单指科学技术，还包括决策、管理、营销和应变等方面的技能。

　　2 知识管理与企业核心竞争力的联系

　　2.1 企业对知识的管理对企业有积极作用

　　2.1.1 确保企业核心竞争力的独特性

　　知识资源和对知识的创新能力是企业所拥有的内部资源，这些资源是企业构成核心竞争力的基础，而企业对知识的管理是进一步扩大企业内部核心竞争力的关键部分。知识管理对企业内部发展创新起到带头作用，是获取创新能力和保持竞争优势的武器。企业对知识方面的管理是为知识的创新活动提供一个有效地保证，企业知识管理往往更注重对知识的进一步开发利用，它要把员工头脑中的有效资源作为企业特别资源，为企业建立竞争优势埋下根基，这样能够保证企业的核心竞争力的独特性。

　　2.1.2 确保企业核心竞争力进一步发展

　　企业对知识不断地获取有利于企业提高竞争力，进一步发展，在今后的工业社会和信息时代里，对企业来说，谁拥有资本，谁就可以控制整个市场发展，占有市场领导地位。企业的核心竞争力主要是凭借这个企业的知识资本的多少来决定的，知识决定未来。企业的知识存储量决定企业资源的配置，主要在产品与市场较量中体现出企业的竞争优势;知识积累可以进一步促进企业的不断发展，提高企业本身的竞争力。但是对知识累计和发展都是知识学习的结果，知识学习对企业的发展尤为重要。因此，要保持核心竞争力，企业就须加强对知识的不断学习，提高企业的能力，确保企业竞争优势的延续性。

　　2.1.3 提高企业核心竞争力的整体性

　　企业具有核心竞争力，意味着企业具有在竞争中难以被竞争对手模仿、战胜的核心竞争优势，同时代表着企业不断迎合市场需要的新业务和主动应对变化的应变能力。通过知识整合，实现系统整体性、完善企业内部知识资源与外部知识资源的非线性相互作用，对各种资源进行组织，对突发事件做出迅速有效的反应。通过企业的自我适应的发展模式，使知识系统内外资源有效整合，使企业能够适应多变的市场环境，以满足核心竞争力发展与不断提升的知识。

　　2.1.4 提高企业核心竞争力的发展性

　　知识共享有利于提高企业核心竞争力的不断发展，让企业更好的进步，知识共享有利于企业各部门之间的知识交流与信息流通，因此企业要营造出一个适合企业员工学习的环境，建立融洽的沟通环境。企业要进一步实施专业的发展战略，将自身的优势发放到各个领域中，做到收集、共享、吸收的效果，这样有利于提高自身核心竞争力的知识、技能，实现知识的流动性价值，从而扩大了企业核心竞争力的延续性。

　　2.2 核心竞争力对知识管理的引导作用

　　企业对知识方面的管理可以促进在市场中的核心竞争力的形成和发展，反之，核心竞争力对知识管理具有一定的引导作用。核心竞争力战略对企业来说，不同以往，不再是以单传的知识产业作为核心主导，这种思路能够让人们在思考问题时，进一步了解到企业的发展不仅要增强当前知识效用，还要从获取更多知识出发。越来越多的企业开始使用核心竞争力这个方式来帮助确定他们的知识专长和表现能力。核心竞争力的培养与提高要求知识管理变革，需要实现企业可持续发展战略的知识管理方法，从知识综合与创新方面全面发展。核心竞争力的发展体现了企业的长期目标，是企业通过重新认识与整合内部与外部的过程，它能为企业未来的发展提供一定的辅助作用。

　　3 知识管理提升企业核心竞争力的方法

　　3.1 树立知识资本的新理念

　　知识是企业经济增长最重要的因素。美国管理大师彼得·德鲁克指出：“在新的经济体系中，知识并不是和人才、资本、土地统一而论，而是作为特殊的资源而成立的”。企业的带头人要改变管理理念，树立知识资本的新思想，使企业全体员工重视对专业技术知识的学习和应用，认识到知识对企业发展的重要性，意识到自己是知识管理主体的组成部分，自觉地把知识的所有的发展功能作为自身工作的一部分。高层领导者应从战略作为出发点，对企业目前所拥有的知识资源做一个初步的整改和规划，要清楚地知道企业有哪些知识资源，作进一步的发展。

　　3.2 构建知识管理系统

　　信息技术是知识管理技术的第一因素。信息网络、数据、文献资料等资源的共享，能够推动知识管理活动在企业中的运作。企业知识库为内外部知识的共享与传播提供了友好的渠道，为企业员工学习交流创造了良好的环境。企业知识库对实现企业的知识管理有很大帮助，它能实现知识的交流和共享，有利于企业的协作与沟通，促进企业更好的发挥资源优势，提高创新能力和对市场的应变能力，进而形成企业的核心竞争力。

　　3.3 建立学习型组织

　　在知识经济条件下，企业更新知识的能力对企业的发展来说，是非常重要的，建立学习型组织保证企业活力和提高企业核心竞争力的关键点。通过组织学习，在员工个人学习基础上，加强信息的交流，缩短信息收集的时间，实现知识，特别是隐性知识共享，促使企业的知识更新和深化，使组织不断创新发展。企业应该在内网上构建文化知识库，为员工在线学习提供一个平台。同时，企业可以通过在线学习情况，可以了解员工的能力和需求，为企业以后的业务培养和知识交流提供一手资料，确保企业文化水平的全面提高，为企业源源不断的提供知识型人才，保证维持与发展企业核心竞争力。

　　3.4 发展知识共享的企业文化

　　企业文化是企业价值观、经营理念和员工行为规范的集中体现。它是无形的，但却存在于企业的任何时间与空间，随着企业而生存，也随着时代发展变化而变化。建立和培养具有本企业特色的企业文化，改造传统企业文化，提倡创新和共享的新思想，向员工大力宣传建立新型企业文化的重要性，转变企业员工的思想，让员工们认识到知识的重要性。另外，改变工作环境，使得知识的交流更容易，从而发挥其创造价值。企业应构建一个知识共享交流平台，鼓励在工作环境中高效的使用知识，这样才能提高企业发展的核心竞争力，从而营造一种调动员工进行知识交流积极性、知识共享。这样能够提高知识创新的企业文化氛围。企业文化的形成往往和特定的环境与企业成长过程有关，没有相同的企业文化，因此，一个企业的文化是无法被仿制的，以知识为中心的企业文化不仅是知识管理的需要，也是企业提高核心竞争力的重要表现形式。

　　3.5 加速知识创新

　　知识创新直接影响着企业核心竞争力的发展。企业的核心竞争力包括两个方面：一是核心发展，二是核心资源。成功的企业做到这两个方面同时兼顾，形成一种其他企业无法仿制的知识平台。在竞争中，企业要想立于不败，不但要拥有比别人领先一步的产品、技术和管理方式，同时还要拥有创新的知识生产。知识创新具有多面性，包括有技术、管理、市场、组织方面的知识创新。它不仅包括对新产品的研究与开发、新工艺的创造，还包括企业管理模式的变革、组织机制的重构等其他方面，同时还是一个将技术与市场需求相结合。产品性能的改进要求知识创新，管理问题、内部调整问题也需要企业实现知识的创新，这是实现企业竞争地位的根本性改变和寻求长远核心竞争优势的关键点。因此，企业要创造适合学习的良好环境，充分开发和有效利用企业的知识资源，建立以提高核心竞争力为目的的知识创新，是企业中对知识管理的一项重要内容。

　　3.6 建立知识管理的奖罚机制

　　知识的价值是由服务和知识含量所决定的，而知识则来自于每个员工的自身能力发展。企业要建立有效的奖罚机制，才能调动员工生产积极性，自己的能力和开发利用企业知识资源发展的积极性，这样能够给企业的发展带来更大的成功。同时企业设定明确的赏罚制度，既满足员工经济利益的需求，又满足员工自我价值的实现。同时企业要使这些奖励措施适合企业的发展，这样能够进一步促进员工积极参与到企业管理中，企业应当建立激励机制。这样能够实现知识的效益，最终达到提高企业核心竞争力的目的。

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