监理企业核心竞争力的提升

监理企业核心竞争力的提升

　　核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，是竞争对手难以模仿和超越的技术或能力对于监理企业来说，它是获取持续竞争优势的来源和基础，是在激烈竞争中不断发展壮大的必备能力。那么监理企业核心竞争力的提升如何才能提升呢？

　　一、监理企业核心竞争力的定义

　　普拉哈拉德与哈默尔指出：所谓核心竞争力是指组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合的多种技术流的学识。如果说核心竞争力是关于多种技术流之协调整合的，那么它是关于工作组织方式和价值传递的。Leonard-Barton则认为企业核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。国内著名教授张彦宁认为：核心能力是指企业开发独特产品发展独特技术和发明独特营销手段的能力，它使企业在战略上与众不同。从上可以看出理论界对核心竞争力的概念和理论还没有完全统一，但共同认为核心竞争力是企业在长期的发展过程中形成，不易被对手所模仿，使企业在一定的时间内保持稳定的竞争优势获稳定超额利润的竞争能力。因此我认为建设监理企业核心竞争力应为：在工程建设监理领域中，将资源、知识、能力、机制、环境有机结合形成并保持稳定竞争优势的独特合力。

　　二、提升监理企业竞争力的对策

　　第一，占领适应自身特色的市场份额。

　　当今我国监理企业面对的大环境是开放的国际建筑市场，竞争环境异常激烈。一个监理企业必须要谋求一定的市场份额。经过几年的市场经营，每一个监理企业都会对自身的市场竞争能力和监理市场状况有一定的了解。在监理市场竞争战略上如何避虚就实，已经成为监理企业经营者必须考虑的问题。既然企业核心竞争力主要是指一个企业所具有的，在本行业独树一帜的，其他企业很难复制模仿的长期竞争优势，这种竞争优势又可以实现业主看重的、高于竞争对手的价值，那么与其广撒网、乱捕鱼，倒不如集中自身优势，占领适应自身特色的市场份额。这也就要求监理企业自己如何在建筑市场上认可自己，定好位立住脚，不仅要体现于建筑产品，还要通过媒体包装自己，宣传自己。

　　第二，完善监理企业内部管理制度。

　　目前政府管理部门加强对监理从业人员个人信用的管理，这很大程度上是对监理公司管理制度规范化的一个促进，监理企业的发展更要有自己的管理理念，监理企业的管理不是指监理人员在管理工程项目的能力，主要指监理企业内部的管理，涉及监理企业的目标决策、组织结构形成、领导方式、控制方法、创新机制、企业文化等。如对总监资格的选聘上，企业建立自身的标准，对总监待遇的确立依据对总监的考核、工程的实绩、业主评价。摒弃“一脚踢”项目承包管理模式，诱导监理人员重视业务素质的提高，建立内部质量保障机制、监督机制，提高服务质量、服务水平。在企业内部业务分配上建立优质优先的原则，集中精税人员，创造突出业绩以营造本企业的竞争优势。

　　第三，创新工作管理模式，树立监理企业新形象。

　　创新是一个企业的灵魂，唯有不断创新不断超越纵观世界500强企业，它们保持长期持续发展长久竞争优势的共同点，就是这些企业都非常重视从技术营销管理等多方面进行全面创新因此，不断创新是监理企业生存与发展所要面对又一重大课题公路监理企业要想在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地，必须从知识经济的要求出发，从市场环境的变化出发，不断进行观念技术质量管理服务制度等诸多方面的创新监理企业要创新，可建立全方位的管家式监理工作模式管家式服务的英译为 utlerService，最早起源于英国，翻译过来就叫管家服务在过去，它经常出现在豪门大宅，现在经常用在酒店服务物业管理方面，比如所在公寓的物业管理部有一支专业的物管队伍，无论是保安清洁上门送餐，还是订机票订车等服务都可以提供，相当于有一个专业的贴身管家在打理家务一样。

　　第四，提高监理企业的创新能力。

　　监理企业的创新能力主要指技术创新能力和管理创新能力。在科学技术迅速发展的今天，只满足于从事前人做过的事情，就不能超越前人，没有创新就不可能有竞争优势。一个企业如何结合外部环境和自己的实力创造出市场需要的、符合国情的、能创造出更大价值的产品和服务，这个过程就是创新。工程监理是一种高智能的服务。每一个工程监理项目都有其不同于其它项目的特点。监理企业应根据不同的项目结合以往的工程经验，创造出符合国际惯例和国内的法律、法规、规章及行业规范，给业主带来更大价值的服务。这种服务，对监理企业而言，具体主要体现在一个工程的工程质量和行业标准的执行上。但其前提是要有良好的技术能力和管理能力，而良好的技术能力和管理能力不可能一成不变地持久拥有，必然有一定的周期性，只有创新才能保持持久的竞争优势。监理企业的服务对象是投资工程的业主，业主从投资角度讲，建造房屋只是一个过程并不是终极目标。

　　第五，提升创新增值服务，延伸核心竞争力。

　　提升创新增值服务是培育监理企业核心竞争力的关键，增值服务乃取胜之道，监理企业以增值服务方式拉开与同行的距离比其他方式更为有效，适宜而持久的增值服务会大大增强员工的责任感，使命感和荣誉感，从而提高工作效率，适宜持久的增值服务会大大增强顾客对监理企业的忠诚感，从而培育一大批忠诚的顾客，这一切都会极大提升监理企业的核心竞争力。

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