竞争对手调研提高企业核心竞争

竞争对手调研提高企业核心竞争

　　引导语：竞争对手调查的要点-竞争对手分析 提高市场竞争力　竞争对手调研是关于产业竞争市场环境，标杆产业市场策略研究，是一种市场战略策略。下面是yjbys小编为你带来的竞争对手调研提高企业核心竞争力，希望对你有所帮助。

　　一、企业的竞争情报需求

　　 作为专业市场调查企业，客户需求决定工作内容，从客户的竞争情报需求出发，认清客户的竞争情报需求，才能更好把握好竞争情报工作的重心，才能更好组织竞争情报的开展工作。

　     长期的观察和研究，企业客户的竞争情报需求发展可分为三个阶段，不同需求阶段对应着不同竞争情报产品服务。

　　目前，企业比较关注的主要是竞争对手的财务报表、销售报表、还有下游供应客户情况等原始数据材料，主要是监测竞争对手的资金流和投入产出情况，这时期的主要需要的是收集信息，属于企业竞争情报的基础层面需求;

　　然而，随着原始积累的增加、政府政策支持、信息化网络的程度不断加深等因素影响，社会信息公开化程度不断提高，众多的企业渐渐认识到，要想战胜竞争对手，掌握数据和原始文件是远远不够的，而是要掌握和监控竞争对手的决策层面的一举一动，知己知彼方能做到百战不殆，这阶段属于企业竞争情报需求的重要层面需求， 需要提供一定的战略分析。

　　而现在，随着企业的集中程度不断提高，市场竞争激烈化加深，只有掌握市场的竞争规则的企业才能在市场竞争之中保持不败之地，这阶段企业进行的竞争情报上升到专题层面，是企业竞争情报需求的关键层面，也是现在企业竞争的真正核心。

　　但是，中国目前众多企业开展的竞争情报活动都还停留在基础需求层面。

　　竞争情报不是一个一蹴而就的工作， 多年的调查了解，除了少数大企业，绝大多数企业的竞争情报开展还是呈一种急功近利的状况，没有把竞争情报工作作为一个长期的日常工作来安排，往往是碰到营销上的需要或决策上的需要时才找调研公司帮忙。

　　从上图也可以看出，企业对竞争情报在不同层面和不同阶段的需求是不一致的，图中所示，从基础层面到重要层面到关键层面的需求实际上是对竞争情报工作内容要求的不断深化，这对竞争情报工作开展的难度和深度产生直接的影响，对从业人员的素质要求更高，要投入的资源和时间也将更高。

　　二、竞争情报调查工作流程

　　调查工作并不是一个单纯的收集信息工作，而是要打破部门、组织、地域和时间束缚的工作，需要一定的资源和时间支持。

　　三、开展竞争情报工作人员素质要求

　　因为调查工作重点还是在于半公开信息上，公关主体是调查人员，根据竞争情报的行业特性， 开展竞争情报调查工作对人员的素质也有着不同的要求，而且不同的调查人员风格也会不尽相同，不过有几个共通的特点。

　　竞争情报调查人员在开展工作之前，必须得快速学习好目前企业所属行业的情况，掌握行业知识和对目标企业进行宏观认知，为之后的工作作铺垫。

　　调查人员90%是相关市场营销或者工商管理专业出身，每一个项目团队从事的项目都具备3-5年的工作经验。对所调查的项目行业都有有较深了解和研究，对竞争情报工作的开展非常专业和顺利。

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