阿里巴巴的培训与竞争力

时间：2024-10-15 18:30:38 啟宏核心竞争力我要投稿

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阿里巴巴的培训与竞争力

　　阿里巴巴的培训对象包含了公司所有员工。上至高级管理层，下至新员工，乃至保安都要参加公司的培训。下面是小编为你带来的阿里巴巴的培训与竞争力，希望对大家有所帮助。

阿里巴巴的培训与竞争力

　　培训内容总体分为三大块：新员工的入职培训、在职员工的岗位技能培训和管理人员的管理技能培训。

　　新员工培训分为销售和非销售员工的培洲。新员工在人职一个月以内必须参加两周的脱产带薪培训，课程项目有公司发展，价值观、产品和组织架构介绍等。针对公司新员工普遍年龄比较轻、平均年龄不到30岁的特征，还开展百年责任的活动，包括在做环保义工、去敬老院慰问老人等，帮助员工感悟做人做事的道理，加强对公刮文化的r解，增加社会责任感。

　　岗位技能培训分为专业技能培训和通用技能培训。专业技术技能包括计算机技术、市场营销、PD/网络、客户服务、人力资源等;通用技能包括基本技能、沟通技能，项目管理、问题解决、工作精简、行业知识等。通过这些培训让员工能掌握工作技巧，提高工作效率，增强员工的成就感。

　　管理人员培训分i个计划：阿里巴巴管理技能计划，阿里巴巴管理发展计划，和阿里巴巴领导力发展计划。公司内部简称为3A课程。每个汁划由3～4门核心课程组成，针对不同层级的管理人员进行系统培训和学习。每个项目都结合工作实际，并兼有课前的沟通调研，课后行动计划的执行，由业务主管、人力资源部和培训部共同打造管理人员的综合能力。

　　培训形式多样：

　　公司根据培训内容采用多样化的培训方式。常用的有课堂、夜校和夜谈。课堂是知识体系卡目对完整、培训时间集中的课程，一般要求授课时间在7小时以上。比如成功的PowcrPoint设计、中国供应商客户管理系统等，让员工能够系统地学到知识。夜校是针对管理人员的课程，讲师一般都是公司的商层管理人员。课程如谈判技巧、进阶领导艺术等，让员工在短时间内掌握工作技巧。夜谈是知识体系分散、以员工的兴趣爱好或者生活常识为主开设的课程。比如信

　　用卡使用技巧，买房还是租房等，让员工能够明白一些生活小窍，愉快地生活，快乐地工作。

　　除了常用形式外，各个子公司根据实际情况开发适用的培训形式。淘宝推行师徒制，由经验丰富的员工在T作中一对一地指导徒弟.从而构建良好的工作学习氟围。师徒制的推行，方面使新人业务知识和工作技能得到有效指导，工作绩效快速提高;另一方面师傅在指导过程中，自身能力也不断加强。支付宝采用管理论坛，针对内部管理者在管理工作中存在的问题，采用大家分享讨论的形式，提高管理者能力。雅虎在价值观的培训中，让员工自导自演，以情景剧的方式诠释自己对价值观的理解。这些不同的形式增加了培训的乐趣，让员工在娱乐中得到了学习。

　　培训中的特点：

　　能者为师阿里巴巴的培训师来源广泛，既有公司外部的专业培训师，也有公司内部经验丰富的管理人员，还有工作在’线’的员工。

　　次数频繁在阿里巴巴，几乎每周部有培训这么多场次的培训针对不同对象，开设不同内容，覆盖率达到70%，使每个员工都有机会学习、发展。

　　严格管理为了提高培训效果，阿里巴巴制定了严格的培训程序管理。强有力的竞争优势：

　　阿里巴巴的口号：让世上没有难做的生意。

　　阿里巴巴的优势(总)：阿里巴巴是全球最大的网上贸易市场和商人社区，是全球最大的B2B电子商务交易市场;首页非常全面，布置的非常合理，高计风格简单有个性，最重要的是有“拼音搜索引擎”，这是其它网站所没有的特点，具有非常大的可操控性，而且主题比较明确，重点非常突出，品牌知名度很高;具有人性化的服务，对电子商务市场有非常透彻的了解，具有完善的功能和简单易懂的操作坚持做任何生意的人都有;其不断创新，内功深厚，成为最大的优势。

　　一、阿里巴巴的盈利模式：

　　1、阿里巴巴的盈利模式最大的特点就是：难以模仿，因为难以模仿，所以带来了自然垄断的巨大效益。

　　难以模仿体现在以下几个方面：

　　(1)阿里巴巴抢先快速圈地，这种方式是非常有魄力的。

　　(2)阿里巴巴成功开展企业的信用认证，敲开了创收的大门。

　　(3) 阿里巴巴与外商的采购有最大规模的供给信息和诚信通为基础的优势，其他单位是难以模仿的。

　　(4) 阿里巴巴推出关键字竞争搜索。

　　2、阿里巴巴的关键的招术并不多，但招术的单纯性、连贯性、组合性和有效性非常突出，也因为有这样招术，所以从中获得的利润是非常之大的。

　　3、设立企业站点、网站推广、诚信通、贸易通等都是阿里巴巴的盈利模式，也因为这些站领了电子商务市场。

　　4、阿里巴巴的利润点分为：诚信安全、品牌资质、快捷方便、成本低廉、渠道广阔、信息海量等几种渠道。

　　二、阿里巴巴的运营模式：

　　1、专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。信息更新快，信用度高，吸引了不少企业。

　　2、采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，还具有亲和力。阿里巴巴网站有多种不同的语言，用户可以选择不同的语言形式，让人简单易懂，因为这样贴切的形式吸引了更多的用户。

　　3、网站门槛低，以免费的方式吸引企业登录平台注册用户，成为会员，汇聚商流，活跃市场，源源不断的信息流创造了无限商机。因为注册会员的人或企业越来越多，信息源源不断的更新，流量越来越大，也因此让阿里巴巴成为全球最大的B2B网站。

　　4、阿里巴巴的信用度非常高，也因此吸引了大量企业，以打广告的形式运营。因为阿里巴巴有难以模仿的特点，吸引了更多的用户注册会员。

　　5、阿里巴巴的物流体系和配送服务体系越来越完善。

　　6、建立各种服务信息点，让用户了解阿里巴巴，信任阿里巴巴。

　　三、阿里巴巴的管理模式：

　　首先，阿里巴巴的信息流十分的对称，没有不真实的，而且非常的流畅，不受阻拦，反应速度非常的快，信息更新速度也特别快，信息十分真实对称。阿里巴巴的信息更新还需要更快、更准确。

　　其次，阿里巴巴的资金流十分的通畅，商家与商家之间的交易可以通过网络进行，而且出现不真实的情况十分之少，甚至没有，总体来说信用度十分高，让企业与企业之间的交易不会产生问题。但依然存在着一些问题，希望阿里巴巴能从各个角度考虑资金流的安全问题。

　　再次，阿里巴巴的物流功能也在不断的完善，越来越好，物流正在向全球化、信息化、一体化的发展，需求配送、装卸、库存越来越好，唯一缺乏的就是物流的个性化。希望阿里巴巴能够早日的做到物流配送的个性化服务。

　　然后，阿里巴巴在保证消费者的隐私权、知情权、选择权、确认权、撤销权等方面做得比较完善。但还是有待改进的。

　　最后，阿里巴巴诚信度非常高，但仍然存在不足之处，应该尽快建立网上、网下的失信惩戒机制，就算是电子商务发展之所需，也要有建设诚信社会的要求。

　　四、阿里巴巴的商业模式：

　　1、阿里巴巴主要的商业模式是：让中小企业获利。

　　2、站点的推广，站点的设计。

　　3、企业架设企业站点。

　　4、交易的定单管理体制。

　　总结：

　　阿里巴巴(经营战略目标)致力于打造全球最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，帮助全球中小企业客户和合作伙伴取得成功。现在之所以这么成功，主要是因为良好的定位，稳固的结构，优秀的服务。而这些莫过于阿里巴巴的有效培训，以及在培训下创造的强有力的竞争力。并且阿里巴巴在供求信息的主动性上，最好的莫过于对于条数和时间的控制。阿里巴巴对于企业网站的推广，产品的广告，都有非常大的优势，阿里巴巴之所以这么成功，因为它有它的独特之处，有它的个性之处。

　　拓展：

　　任何与企业文化价值观相抵触的人和事，都会被阿里巴巴决策层淘汰。

　　阿里巴巴从最初18人的小公司发展至今天的“全球最大的零售交易平台”，中途经历了无数波折。

　　有许多老员工先后离开了阿里巴巴，但是，当初跟随马云创业的“十八罗汉”不仅留下来了，还成为集团及各子公司重要岗位的高层管理者，有的人还进入了阿里巴巴合伙人名单。

　　毫不夸张地说，如果没有稳定的核心团队，这家互联网企业恐怕难以熬过2008年金融海啸以及其他的危机，并保持良好的发展势头。

　　在马云看来，这主要归功于阿里巴巴统一的价值观。

　　当然，阿里巴巴的价值观建设并不是依赖做标语、喊口号，而是将其融入现代企业管理制度中。

　　只靠激情、梦想、义气是不足以维持价值观的，这点在阿里巴巴创立之初就被“十八罗汉”领悟到了。

　　阿里巴巴合伙人、集团副董事长蔡崇信对此贡献至伟。

　　当年蔡崇信抛弃高薪加入刚刚起步的阿里巴巴，为马云及其他合伙人带来了先进的现代企业管理理念，避免了阿里巴巴成为家族式企业，奠定了阿里巴巴国际化发展的根基，也使马云倡导的价值观真正得以落到实处。

　　每当公司上下感到迷茫和困惑时，阿里巴巴就会搞“整风运动”，重新统一大家的认识。

　　任何决策都存在利弊，有时得大于失，有时得不偿失。