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论企业的核心竞争力
引导语:在激烈的市场竞争中,有的企业能在市场上叱咤风云,所向披靡,而有的企业却在市场上畏畏缩缩,屡战屡败;有的企业长盛不衰,百年不老,而有的企业却只能风光一时,像流星一般,一闪而过,消失在茫茫商海之中。
一、企业核心竞争力的内涵
关于企业核心竞争力的内涵,目前在理论界尚无统一规范之说。由于从不同的理论视角、基于不同的理论学派研究、在什么是企业核心竞争力的认识上,差异很大,给出的定义也不尽相同。为了更全面地了解和掌握企业核心竞争力的内涵,根据现有资料,从其强调的重点不同来归纳,主要有以下几个方面。
(一)强调持续性。
认为“企业核心竞争力是使公司能持续开发新产品和开拓市场的特性”、“企业核心竞争力是企业独具的支撑企业可持续竞争优势的核心能力”。
(二)强调独特性。
认为企业核心竞争力是“企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力,它使企业在战略上与众不同”。
(三)强调综合性。
认为“企业核心竞争力是建立在企业核心资源基础上,企业的智力、技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反映”。
(四)强调技能与知识的整合。
认为“企业核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的整合而形成的能力,借助该能力能够按世界一流水平实施一到多项核心流程”。
(五)强调提供产品和服务。
认为“企业核心竞争力就是面向市场和顾客,合理地运用企业内外部的经营资源,提供市场和顾客需要的产品和服务,在与竞争对手的角逐中建立竞争优势的能力”。“企业竞争力是向市场提供产品或服务并获得或赢得自身发展的综合素质”。
二、企业核心竞争力的特征
从现有研究资料来看,较多的研究者认为企业核心竞争力应该有价值性、异质性和延展性三个特征。
(一)价值性。
企业核心竞争力在提高企业效率、降低成本和创造价值方面能比竞争对手做得更好,同时也应给企业的目标顾客带来独特的价值和利益。
(二)异质性。
企业不同,核心能力不同。核心能力是特定企业的特定组织结构、特定企业文化、特定企业员工群体综合作用的产物,是在企业长期经营管理实践中逐渐形成的,是企业个性化的产物。因此竞争对手在短期内也很难超越。
(三)延展性。
在企业能力体系中,核心竞争力是母本、是核心,有溢出效应,可使企业在原有竞争领域中保持持续的竞争优势,也可围绕核心能力进行相关市场的拓展,通过创新获取该市场领域的持续竞争优势。也有研究者将延展性表述为“持久性、衍生性”。
三.我国企业核心竞争力的现状
改革开放以来,我国的经济体制已经发生了根本性的变化,初步形成以公有制为主体、多种经济形式共同发展的所有制结构。一些企业已经拥有核心竞争力,但从总体上来看,我国企业与国际大企业还存在着相当大的差距。主要表现在:
(一)现代企业制度还没有完全建立起来。
企业核心竞争力的培育和提升需要良好的公司制度做基础。由于历史原因,在我国企业中,产权结构不合理等一些现象还存在,使企业市场化行为扭曲,阻碍了企业核心竞争力的生成和发育。
(二)研发经费投入不足,技术创新能力低。
我国多行业、企业的关键技术和核心技术基本依赖从外国引进,自主技术开发和创新能力弱。根据有关部门对我国15个工业行业的调查,关键技术的掌握和应用以及大中型企业的技术水平普遍比国际先进水平落后5―10年,有的行业甚至落后20―30年。
(三)缺乏学习,后劲不足。
有相当一部分企业的经营者学习能力不足,文化素质偏低,企业缺乏符合型技术管理人才,员工缺乏岗位培训,这也是制约我国企业核心竞争力形成的重要原因。
四、增强我国企业核心竞争力的途径
(一)提升企业科技创新能力
一个企业要形成和提升自己的核心竞争力,必须拥有自己的核心技术。企业技术创新能力涉及投入、体制和外部环境等多种因素,提高我国企业的技术创新能力,要做以下工作:
1.重视科技和开发人才的培养。
技术人才短缺是我国企业技术创新能力差的重要因素。在企业现有技术能力基础上,有条件地以各种形式吸收研究和开发机构进入企业,增强企业的科研力量。
2.提高企业的研究和开发资金投入。
一般来说,有了科技的投入才有科技的产出,投入越大产出越多。
3.加强企业与企业之间的合作。
企业与企业之间的合作创新是新世纪企业实施技术创新的必然趋势。企业与企业之间的合作,通常以较少的投入、较快的速度达到提高双方技术创新能力的效果。
(二)加强企业管理创新
企业的本质是资源、能力、制度的有机结合,以创造顾客价值的组织形式。核心竞争力来源于能够创造更大的顾客价值的独特的资源、能力和制度的结合。这之间起纽带作用的就是管理和管理能力。以核心竞争力为重点的企业管理创新,涉及管理的各个方面:
1.围绕核心竞争力的培育、涉及、制定企业发展战略。
要围绕培育提升企业核心能力这一中心,做到目标明确、重点突出,有相应的风险防范措施,为企业制定行动方向。
2.突出战略性人力资源管理。
人才是生产力诸要素中最活跃的因素。为培养核心竞争力,企业必须注重从战略角度研究人才的开发、培育与使用,以人为本,从而有效地利用人力资源。
3.建立学习型组织。
核心能力来自于企业组织的集体学习,来自于经验规范和价值观的传递。学习型组织是企业未来发展的趋势,一个企业只有当它是学习型组织的时候,才能保证出现源源不断的创新,才能具备快速反应市场的能力,才能充分发挥员工人力资本和知识资本的作用。最终才能实现企业满意、顾客满意、员工满意、投资者和社会满意的预期目标。
(三)塑造企业文化
企业文化是企业全体员工所共有的价值体系,它在很大程度上决定了员工的看法及其对环境的反应模式。我国企业文化创建应立足于两个方面:一是立足于我国的优秀文化;二是立足于社会主义市场经济。
1.塑造优秀的企业品牌。
企业品牌是企业整体素质的表现,是企业的无形资产,它通过各种方式,将企业宗旨、职工素质、产品质量、经营规模等表现给客户和社会。
2.塑造企业新的价值观。
价值观是企业文化的核心,新经济时代需要形成一种新的价值观和企业文化。这种文化包含这样一些基本要素:终身学习,不断发展,永远保持最强的竞争力;心胸开阔,注意学习新知识、及时了解新信息等。
3.企业根据发展要求,努力营造富于创新意识和鼓励尝试风险的企业文化。 随着高科技时代的来临,技术创新和市场竞争中不可避免地充满着风险。因此,新时代的企业必须能够容忍错误和失败,从而在企业中形成不畏风险、大胆创新的企业文化。
4.强化知识管理,提高企业的核心竞争力。
知识经济时代,知识资本将成为企业成败的关键性资源。企业要想得到生存与发展,就必须强化知识管理,更好地开发、利用和共享知识。
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