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中小企业核心竞争力提升方式
改革开放以来,我国中小企业得到了迅速发展,尤其是个体企业和民营企业在由计划经济向市场经济转换过程中脱颖而出,中小企业在国民经济中发挥着越来越重要的推动作用。然而,从总体上讲,无论是国际较量还是自我衡量,我国中小企业核心竞争力的差距还很大,严重制约着我国中小企业的进一步发展。
一、核心竞争力内涵
第一次明确提出企业核心竞争力这一概念的是美国经济学家普拉哈拉德和哈默尔。他们1990年在《哈佛商业评论》上发表了《公司的核心竞争力》一文,明确指出,核心竞争力是组织对企业拥有的资源、技能、知识的综合能力,“是组织中的积累性知识,特别是关于如何协调不同生产技能和有机整合各种技术流的知识”,并据此创造出超越其他竞争对手的独特的经营理念、技术、产品和服务。这标志着企业核心竞争力理论的确立。
企业核心竞争力理论被引入我国后,引起了企业界、理论界的广泛关注和高度重视,不少专家、学者对此作了深入的研讨。我国经济学家吴敬琏等认为,核心竞争力是“企业获得长期稳定的竞争优势的基础,是将拽能、资产和运作机制有机融合的企业自组能力,是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。”康荣平指出,核心竞争力是一个企业所具有的在本行业独树一帜的、难以复制和模仿的能力,可实现用户看重的、高于竞争对手的价值,可提供进入广阔多样市场的潜能,从而是长期利润的源泉。管益忻则把企业特有的,足以胜过对手的市场预测、研究开发、市场营销、加工制作、经营决策、品牌战略、企业文化、战略管理以及企业的产品升级、制度创新等一系列的关键程序、能力、资源、机制均列为企业核心竞争力的构成要素。
根据中外学者的观点,企业核心竞争力的外在表现就是企业适应外部环境,在激烈的市场竞争中不断发展、壮大的能力。企业核心竞争力的实质是企业独具的、能使企业在一系列产品和服务领域取得领先地位所必须依赖的关键能力。它是企业组织长期积累的、通过管理整合形成的、相对于竞争对手能更显著地实现顾客需求的、不易被竞争对手所模仿的动态能力,通常表现为企业的技术能力和管理能力,或者二者的有机组合。
这个定义指出了核心竞争力的三层管理属性:一是通过管理整合形成的;二是核心竞争力是动态的能力,因而需要进行动态管理;三是核心竞争力有时直接表现为企业的管理能力或者是管理能力与技术能力的组合。
二、用SWOT分析中小企业核心竞争力培育和提升
现在我们从中小企业自身的优势(Strengthens)、劣势(Weaknesses)以及所面临的机遇(Opportunities)和威胁(Threats)来分析我国中小企业核心竞争力培育和提升的策略。
1、优势和劣势分析(SW)。中小企业最大的优势就是“小”,船小好掉头,能很快适应市场;中小企业投资低,但回报高。而劣势就是还不能形成规模效应,且融资困难,抗风险能力差,存在市场壁垒。
中小企业要想充分发挥其优势,且把劣势不断转化为优势的利器便是实施信息化。企业在生产、设计、财务管理、营销等各个环节采用信息化技术,不仅能够提高质量、降低成本,还能够满足市场的多变需求,同时可以提高追赶的速度。信息技术的应用,使本来没有优势的中小企业可以把地缘、资源、市场等劣势转化为优势,从而形成核心竞争力。因此,信息化是中小企业提高核心竞争力的必由之路。
2、机遇和威胁分析(OT)。中小企业所面临的机遇是它们有广阔的发展空间,而威胁就是它们也会遇到大企业或者其他中小企业替代品的进入,并且也会不断地有许多新的小企业进入同行业中。鉴于此,中小企业如果使用差异化战略不仅能够形成一种特殊的竞争力,防止潜在竞争者的进入,而且能够有效地提高中小企业的市场地位。
在如今的市场上,几乎每一种产品都有自己的竞争对手。今天有一种产品在市场上畅销,明天就有同类产品出现在市场上来与你竞争,构成产品同质性的较量。在这种情况下,中小企业应该从竞争对手和市场空缺中寻找机会,建立自己的比较优势,并打造支撑这种优势的潜在核心竞争力。努力研发和展示具有自己独特文化内涵和使用功能的产品,从产品的设计、制造、包装以及附加功能上寻找与同质产品的区别点,形成自己的产品优势,为自己的特定顾客提供特定的产品品种,表现出中小企业在发展中的差异化战略和特殊的智慧。在发展自己与他人诸多方面的差异中,就可能逐步形成自己独特的、可以扩大消费者特殊效用的技术、方式、方法等。而这些又有可能构成今后企业核心竞争力的重要要素。所以,“专而精”战略是中小企业培育核心竞争力的基本战略选择。
三、用波特五因素模型分析企业核心竞争力
波特五因素模型主要从供方谈价能力、买方谈价能力、替代品威胁、进入威胁以及现有竞争对手的竞争状况五个方面对企业的生存环境进行分析,并指出企业应该具备的资源和能力。该模型实际上阐述的是行业内最重要的资源能力,以及怎样利用这些资源能力,进而形成竞争优势。
可以用另一种表述来阐明企业核心竞争力的特征:价值性、独特性、不可模仿性、不可替代性。核心竞争力理论首先指出企业所拥有的资源和运用这些资源的能力应当是有价值的和稀有的:一方面没有利用价值的资源不构成竞争力;另一方面资源稀缺性会导致资源的供不应求,占有这种资源的企业才能够具有竞争力。除此之外,核心竞争力理论还指出,企业所拥有的这些稀缺资源和资源运用能力必须是竞争者所难以模仿复制的,同时竞争者也不可能拥有替代资源或替代性的应用能力。只有这样,才能够保证企业对于资源和资源的运用能力具有独占性。
波特五因素模型和核心竞争力理论之间存在着密切的关系,二者事实上都对企业与企业所拥有的资源和资源运用能力之间的关系做了描述。前者描述了构成企业竞争力需要哪些资源和能力,但是没有明确说明为什么拥有这些资源和能力则拥有核心竞争力;而后者则指出一些企业之所以能够比另外一些企业更有竞争力,主要源于这些企业掌握了行业中对客户形成价值的稀缺、不可复制的资源和能力。
从以上分析可以看到,波特五因素模型和核心竞争力理论的本质含义是相同的,可以把两者结合起来对企业核心竞争力进行综合分析与评价。首先,把核心竞争力的思想运用到波特五因素模型中,对企业的资源和运用资源的能力进行分析,指出稀缺的资源及其运用能力的具体构成,同时也可以指出究竟是哪些因素使得企业资源和能力能够具有稀缺价值性和不可复制性。其次,整合核心竞争力理论与波特五因素模型理论。最后,在此基础上将表征竞争力的不同要素用财务指标予以量化,为管理者提供客观的数据分析与理论指导。
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