分析化妆品消费群体的消费习惯

时间:2024-10-25 21:45:32 林惜 化妆培训 我要投稿
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分析化妆品消费群体的消费习惯

  国内美妆行业在渡过2022年环境原因导致的意外失速后,已经重回增长,零售额再度突破4千亿大关。以下是小编给大家整理的分析化妆品消费群体的消费习惯,欢迎阅读!

分析化妆品消费群体的消费习惯

  消费习惯

  一、定位。 分析自己化妆品消费群体的消费习惯、消费水平,这一数据根据专营店以往同时期或相近时期店内顾客的客单量、购买单品价格带、购买频率、品牌购买动向、畅销产品分类,同时还要分析商圈目标消费者的构成,以及当地消费者喜欢的促销模式、赠品等构成。 分析数据出来后才能做出有针对性的促销对象及促销产品,以及采用何种促销方式。

  二、促销活动手段。常用的促销活动手段主要有产品特价、品牌折扣、买赠、加钱增购、限时抢购、空瓶抵现换购等等。

  特价

  专营店从品牌产品或是流通产品中挑选几款消费者熟悉或较熟悉的特定产品做特别优惠价格来吸引消费者,挑选消费者熟悉的产品,价格对比度会清晰,消费者能切实感受到促销优惠的力度。消费者不熟悉的产品尽量不做特价,因为消费者对产品了解不深,是没有太大吸引力度的。

  品牌折扣

  面对大家熟悉的某些品牌,特别是具有吸引力的品牌,可以将全系列产品在促销期间打折优惠销售。可以迅速聚拢人气,提升入店率,但是因为品牌产品的利润率本来就不是很高,打折后利润率则更低了,因而店内促销人员在进行销售时要学会转移销售,将消费者的购买方向引导至专营店经营的主利润品牌上。

  买赠

  消费一定金额或是消费一定数量可以赠送相对应的产品或是其它赠品:(如买某品牌两款任何产品送一支护手霜;买三款送一支护手霜加一个面贴膜;或是买满多少金额送一支护手霜等等方式)。赠送的其它赠品以消费者喜欢的赠品为佳,针对中高端消费者可以赠送丝巾,手袋等等时尚用品,而县乡级市场的中低端消费者则喜欢日常家居用品,(如电吹风、电饭锅、高压锅、电磁炉、餐具、食用油、纸巾等等)。

  加钱增购

  加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品,增购产品要具有一定的实用性与吸引力度,增购金额要根据换购产品的成本来定。(如买满化妆品100元+10元可获得价值50元保湿霜一瓶。)

  限时抢购

  限时抢购,在指定时间内提供给顾客非常优惠的商品刺激顾客狂购,以较低价格出售的促销活动。在价格上和原价要有一定差距,才能达到抢购效果。限时抢购的目的,是利用抢购客源增加店内其他商品的销售机会。同时通过时间段的控制可以控制客流。

  空瓶抵现

  季节更替,消费者开始准备购买新产品了,而空瓶刚好抵现金来购买化妆品,以实现空瓶的价值,促使顾客消费的一种手段。(如任何一个产品空瓶都可以在购买店内某些品牌产品时,抵现金五元或十元,抵现金的额度需要进行成本和利润的核算);要注意抵现时购买一款产品只可抵一个空瓶的现金。

  要提升消费者的入店率,商家还可以对消费者开展免费化妆、免费咨询、抽奖活动,更好地吸引消费者,配合店内促销活动,达到促销目的。

  促销活动在市场上不凡其多,促销活动方案的内容要有活动重点,即凝聚点,我们可以单独做某一个项目,也可以以买赠、加钱增购为主要活动项目,而限时抢购、空瓶抵现可作为附助活动内容。各种方式的运用要恰到好处,把握好细节的运用才会有很好的产值。活动方式不可乱用,要因地制宜,在商圈内促销活动的针对性要强,有的放矢,才能真正有效果。

  三、五一化妆品促销活动销量提升注意事项:

  a、促销人员一定营造好现场的消费氛围,热情接待每一位入店消费者,祝福节日快乐,并不断地重复促销活动的重点内容,刺激消费者的消费意识,通过有效的沟通去提升销量。

  b、老顾客进店后,促销人员应尽量避免繁琐的语言,通过直接的沟通将促销活动重点告知老顾客,在保证客单量的基础上快速成交,便于接待更多的消费者。

  c、有新顾客进店时,若新顾客对店内经营品牌不是很熟悉,不要强行推销。可以充分利用免费化妆与免费咨询,通过免费咨询或免费试妆(试妆时护肤和彩妆一起上)进行沟通并延长逗留时间,寻找机会销售。

  d、促销活动火爆,消费者人数多,促销人员要抓住销售的重点,面对消费者不要过于纠缠于某一个消费者,先成交最易成交的,之后成交客单量高的,其他的消费者放在之后及时沟通。

  化妆品的消费群体主要包括以下几类:

  中青年女性:中青年女性是化妆品消费的主要群体,尤其是20至44岁的女性,她们在美妆消费总体中占据了六成以上的比例。

  大学生:大学生群体对美妆护肤品的消费能力相对较高,尤其是高线城市的大学生。她们对美妆护肤品的尝试意愿较高,且对品牌有一定要求,功能性强的产品和品类更受欢迎。

  白领:白领群体通常具有较高的收入和消费能力,她们更倾向于在百货商场和化妆品专柜购买化妆品。

  少妇:16-35岁的已婚或离异女性也是化妆品消费的重要群体,她们在化妆品消费中占有一定比例。

  不同消费群体的特征和偏好:

  大学生:大学生群体普遍缺少稳定的经济收入来源,但出于对自身颜值的重视和悦己消费观念的影响,她们在美妆护肤品方面的支出在一定程度上达到了中高端的消费水平。她们更倾向于购买性价比高的产品和国潮品牌。

  中青年女性:这个群体对美妆产品的需求更加细分,推动着美妆品类市场向更加精细化的方向发展。她们对护肤品的关注度较高,相信选择适合自己的护肤品可以在保养上有所帮助。

  白领:白领群体通常具有较高的收入,更倾向于在百货商场和化妆品专柜购买化妆品,对品牌有一定的忠诚度。

  少妇:少妇群体在化妆品消费中也有一定的比例,她们的需求多样,但具体数据较少。

  化妆品消费趋势和未来发展方向:

  理性消费:消费者开始逐渐追求性价比高的产品,理性消费成为主流。大品牌仍具有一定的吸引力,但消费者更注重产品的实质和成分25。

  国产品牌崛起:国产品牌通过不断创新和提高产品质量,赢得了消费者的信赖和支持。越来越多的消费者倾向于购买国货护肤品,尤其是那些注重成分科学性和安全性的品牌。

  线上销售渠道:互联网改变了护肤品行业的消费习惯和行为方式,线上销售成为主要渠道。消费者更加关注护肤品的科学与安全,成分党消费者对护肤科学化的需求不断增强。

  这些趋势表明,化妆品市场正在向更加理性和科学化的方向发展,消费者对产品的成分和安全性越来越关注,国产品牌也在不断创新和提升产品质量来满足这些需求。

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