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婚礼主持人必看点
婚礼主持在一定程度上决定了婚礼的完美程度,每对新人都要求自己的婚礼近乎完美,那么身为婚礼主持人当然也要近乎完美的标准。
婚礼主持人服务标准:
一、服装标准:
1、 西装(黑、蓝、灰色)或标准礼服(黑、白色),以适合现场整体风格为目的。
2、 领带(中性色为主)或领结(中性色为主),避免花俏浮夸,力求稳重得体。
3、 衬衣(浅色系)正装衬衣或礼服衬衣(白色),避免色彩复杂,突出专业服务形象。
4、 皮鞋(正装皮鞋,黑色),同色衬袜,避免行动不便及非正装鞋袜。
5、 发型(因人而异),整洁美观,避免长发(过颈)、染发(非黑色)、怪异发型。
6、 面部(严禁蓄须),整洁美观,适当应用护肤品,保持皮肤干净光泽。
7、 手部(指甲整齐),干净卫生,保持干燥,避免非必要的饰品(婚戒除外)。
8、 腕部(双手手腕),只可佩戴正装腕表,避免一切非必要饰品。
9、 皮带(西装裤带),避免过于夸张的带扣,严禁佩戴手机套、钥匙扣等物品。礼服必须装饰腰封。
10、胸花(由婚礼公司或新人提供),左胸部上装口袋佩戴。
二、语言标准:
1、 标准普通话国家二级甲等以上标准。
2、 严禁低俗、粗口、对新人及受众的一切侮辱、讥讽性质的语言。
3、 礼貌用语:谢谢、请、对不起等。
4、 声音自然圆润,配合婚礼仪式环节,充分体现不同主题风格。
三、仪态标准:
1、 站姿:挺胸、收腹、微低下颌、双脚自然站立,开度小于肩宽,避免摇晃、抖动、非自然踱步等现象。
2、 坐姿:就坐整理服装,保持舒适美观,上身微前倾,便于倾听及沟通,与新人谈话避免正面就坐,保持45°最佳谈话角度。
3、 手势:仪式中(站立)臂展微曲,手活动范围在眉骨以下、西装下摆以上,收臂贴近身体两侧,严禁用单指示意(应平掌手心向上示意方向等),请嘉宾讲话要手势提醒站立位置,递接话筒要双手。
4、 笑容:微笑为主,标准八齿,配合点头及微前倾身体,表示对来宾的尊敬。
5、 鞠躬:45°标准,避免抬头,鞠躬时上步,双脚并拢。持话筒时手放置胸部以下,调整鞠躬方向。仪式开始、仪式礼成、请来宾上台、向来宾表达感谢时必须鞠躬。
6、 站位:仪式中在新人侧面45°站立,避免以背部对拍摄方向、遮挡新人镜头、影响新人走位等问题。与新人保持1.5米以上距离(采访沟通形式、传递话筒、人前式证婚等除外),确保拍摄中新人的形象专一性。
7、 走位:脚步踏实稳重,严禁跑跳(特殊环节设计除外),避免从新人与拍摄机位之间穿行,有线话筒使用时避免缠绕、牵绊新人,避免踩踏新娘婚纱,阻挡新人、来宾、礼仪人员等行走路线。
8、 话筒:单手以拇指与四指相对持话筒,避免握拳及翘指等非专业动作。话筒平持,正对面部,话筒尾部低于口部(避免演唱姿态)。
四、前期服务标准:
1、 签订服务协议:与顾客(中介婚礼公司)签订婚礼服务协议,注明服务日期、时间、地点、服务内容、服务时限等内容。
2、 第一次联系客户:签订服务协议同时,与顾客(新人)取得联系,确认准确时间,地点,姓名,互留联系方式(电话号码、邮箱、固话号码等),预定婚礼前沟通时间(婚礼前15天之内)、地点,提醒新人沟通时需要准备的资料(嘉宾名单、情感故事、特别创意等),便于策划婚礼流程。
3、 第二次联系顾客:到预定沟通日期前3天内,致电新人,确认准确见面时间、地点,提醒新人沟通时需要准备的资料(嘉宾名单、情感故事、特别创意等),便于策划婚礼流程。并通知婚礼公司与新人的见面时间。
4、 第三次联系顾客(见面沟通):按约定时间、地点与新人见面沟通。根据新人的需求、婚礼公司的策划创意,制定相应的婚礼仪式流程。充分理解新人对婚礼的要求,为新人细致耐心讲解流程细节,提示新人婚礼中的注意事项。并再次确认婚礼时间、地点、新人姓名等。
5、 第四次联系顾客:婚礼仪式举行前一天,致电新人,致以新婚祝贺,并再次提示各项准备事宜。
五、婚礼仪式当日服务标准:(第五次联系顾客)
6、 到场时间:婚礼仪式开始30分钟前到达现场(下午场次不晚于开始前10分钟),并通知新人主持人已经到场。
7、 准备工作:与新人及婚礼执行人员(婚礼公司现场负责人、酒店现场服务人员、摄像、摄影、伴郎伴娘、花童等)再次确认婚礼流程,排除现场故障。
8、 婚礼仪式:正式开始婚礼仪式,按照与新人的约定程序逐步引导完成婚礼仪式。根据现场情况随时调整细节,确保婚礼仪式的流畅完整。
9、 仪式完成:仪式完成后,向合作婚礼执行人员(婚礼公司现场负责人、酒店现场服务人员、摄像、摄影、伴郎伴娘、花童等)表示感谢,及时离开现场。严禁在现场滞留、向来宾派发个人名片、向新人或亲属所要财物等。
六、婚礼后服务标准:
1、 第六次联系顾客:婚礼后第3天致电新人(下午,避免影响新人休息),致以新婚祝福,感谢新人接受服务,并请新人对主持服务提出批评建议。
2、 延续服务:于每次新人结婚纪念日、新人生日、重大节假日致电新人(或以其他方式),表达祝福。
3、 联系婚礼公司:婚礼完成后3天内(避开婚礼执行日),向中介婚礼公司致电表示感谢,并请求批评建议。
婚礼主持人婚礼服务完成。
婚礼主持人第一次上场的注意事项
刚刚学习了主持技巧,婚礼常识,和第一对新人沟通过的主持人,初次上场前难免紧张!怕忘词,怕丢程序,怕临场突发事件等.今天就和大家分享我的经验
一、放下心理负担,轻装上阵
任何人第一次上场不可能十全十美,所以不要求全责备.记得我第一次上场时,也是腿抖手颤,语速飞快,恨不能快点礼成,一场典礼下来,汗流浃背!所以,紧张是必然的,不要强作镇定!挥洒自如不是装得出来的!调整心态,大声读下面的话十遍
☆我是第一次上场,这已经是成功的开始
☆现场所有的人里,只有我是最专业的
☆出错是正常的,李振涛也会出错!(我的学生都见过,哈哈)
☆观众在乎的不仅仅是我的水平,更在乎我真诚的服务态度
☆一次发挥不理想,并不妨碍我将来成为第一名
二、充足的前期准备是成功的保证
信心来自于了解,了解来自于沟通.我们之前已经和新人充分沟通过了,掌握了很多资料,这一点我们已经探讨过(见沟通的四解法则).所以,想在现场发挥最好的水平,只要我们注意以下几点
☆检查典礼用品:音乐,提示单,笔,字典,服装,手机,新人及婚礼公司电话号码
☆早一点到现场,调试熟悉音响设备,准备道具:茶具,戒指,红包,特殊礼物等
☆典礼前和协助人员确认分工:伴郎伴娘,DJ,花童,现场工作人员的配合等
☆用最少最大的字写好程序提示,重点加标注
☆保持和新人的随时联系,决不能让新人找不到你
三、程序至上,抛弃对主持词的依赖
新上场的主持人常见的问题是过分依赖主持词,甚至在提示单上写满字,千万别这样做!一个没完没了看词的主持人,本身就是让全场观众紧张的因素!一旦忘词,必然漏洞百出,惊慌失措
☆提示单,只写程序不写词
☆假如忘词,用最直白的话表达意图
☆词汇不重要,新人该做什么才重要
☆说错词不要解释,越描越黑!假装不知道才是高招
四、学会简化难点,转移重点,避开疑点
第一次上场,最忌简单问题复杂化.试想你的提示单上密密麻麻写了七八条注意事项,不紧张才怪!有的主持人为了做好第一场典礼,新人提出的要求不管合理不合理统统答应,结果现场忘光光!(见四解法则之化解)本来是想满足顾客,结果让人大失所望
☆尽量减少自己不熟悉的环节
☆现场提问要采取2选1提问法,减少回答的多样性
☆把话筒掌握在自己手中,避免丧失话语权
☆讲话人员名单要熟悉!典礼前确认其人
☆来宾想加入临时环节,让他本人来进行!(例如惊喜,特殊礼物,字画讲解等)
☆我们只听从新人及其父母的建议,其他人的建议必须通过新人的确认
诚挚的希望以上的经验能够帮助更多的主持新人,成就更多的婚礼!但不管怎样,心态第一,技巧第二,记住我们的目的:真诚的服务,更好的满足新人的需要
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