员工素质是企业发展的基础

员工素质是企业发展的基础

　　作为一个拥有17.7万名员工，在80多个国家和地区经营业务的世界500强企业，蒂森克虏伯集团的员工培训颇有值得称道之处。

　　人是企业的重要要素，企业包括研发、生产、销售、服务在内的运行全链条由人在操作，企业的业绩和发展要靠员工完成。一个好的员工团队是企业能够取得成功的基础，员工素质的提高，意味着企业人力资本的升值，意味着企业文化的健康向上，企业的效益很大程度上来自于此。

　　蒂森克虏伯的员工培训已经制度化和规范化，总体上分为技术培训、管理培训和企业后备人员培训3种，对不同部门、不同层级的员工开展有针对性的培训。值得一提的是，蒂森克虏伯善于利用当地教育资源，与高等院校和专业技术院校合作良性互动，让员工成为人才，让人才进入企业，为公司的生产经营提供了有力保障。

　　有效的员工培训体系，不仅要以企业战略为导向，着眼于企业的核心需求，还要充分考虑员工的自我发展需要。也就是说，员工培训的目的要和公司总体的目标相一致，同时，通过培训使员工的工作才能根据要求得到扩展和提高，并使培训成为员工工作能力提高的源泉。蒂森克虏伯希望员工具备过硬的专业能力、积极的创新精神和强烈的奉献意识，就要创造条件，向员工提供提高和成长的机会，使员工有机会获得一个有成就感的职业。蒂森克虏伯为优秀的工程技术人才提供出国学习和实地观摩蒂森克虏伯全球公司的机会，就是基于这种考虑。

　　员工的成长和企业的发展是呈同向曲线的。随着现代企业制度的建立和发展，企业员工在职业环境中必须具备的技术和能力，既包括知识技能和操作技能、人际沟通技能、组织和企业管理技能，也包括职业价值观和职业道德等。正如蒂森克虏伯所认为的那样，优秀员工不仅需要良好的技术，还需要具备创造性的思维，要有良好的社交能力和文化素养，要有团队协作能力。可以说，员工培训已从标准化扩展为更加科学化。

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